Colders Furniture/Kunzelmann Esser Furniture Revisar

Buenas opciones de muebles, pero si solo quieres mirar sin vendedores, no tienes suerte. Sé que están tratando de ayudar, pero a veces solo me gusta tener ideas.

Grandes personas ... los repartidores fueron muy profesionales ...

Se envió por correo electrónico con una consulta y rápidamente obtuve una respuesta de Timm con precios y disponibilidad. Al día siguiente, llamé y realicé mi pedido. ¡Sin costura! Muy optimista, profesional y una experiencia maravillosa en general a través de la tecnología.

Solo mirando, no es la mejor de las ofertas, pero me alegro de que estén abiertas.

El mejor vendedor con el que he trabajado en una tienda de muebles.

El proceso de venta fue rápido y fácil, ya que tenían justo lo que queríamos de un gran stock disponible. Nuestro vendedor Tim fue muy eficiente.

Ojalá la entrega de mañana vaya también.

Santo cielo, este lugar fue un gran descubrimiento. El servicio fue excelente, realmente están bien informados y NO PUSHY y su hermosa sala de exposición me dio tantas ideas de diseño. También recibí la entrega de por vida para poder actualizar mi próximo cheque de pago formal. Solo tengo que conseguir que mi esposo me acepte. El hecho de que Flanner estuviera allí significaba que podía ir a ver cosas frikis mientras yo me tomaba mi tiempo de compras. Me encanta Colder's.

Buen trato personalizado. Papeleo con orden incompleto con mala descripción

Necesitábamos una lavadora a toda prisa, así que salimos a buscar. Conocí a Armando en la tienda de West Allis. Fue súper amable y conocedor. Terminamos comprando las unidades en el acto y nos las entregaron dos días después.
Los repartidores fueron muy cuidadosos y profesionales. No podría haber pedido algo mejor.

Estaba contento con la amplia selección de opciones y pensé que el precio era justo.
Es la única tienda de ladrillos y mortero que tenía tantas plataformas disponibles. Tricia fue muy amable.

Muy útil, solo me mostraron artículos que estaban dentro de mi presupuesto establecido.

Joe, vendedor, estaba muy bien informado, era amable y tenía buenos detalles.

Precio decente para muebles y productos de buena calidad, buena tienda y distribución. Nuestro vendedor, Sean, fue amable y servicial. Sugeriría trabajar con él al comprar muebles. La entrega fue rápida, a tiempo y consiguió que los artículos ubicados en casa encajaran bien. Sugeriría Colder's a cualquiera que busque muebles, televisores o electrodomésticos nuevos. ¡Muy complacido!

No hicimos una compra porque no tenían exactamente lo que queríamos, pero disfrutamos de la experiencia de baja presión.

Esta es la tercera vez que encontramos muebles de nuestro agrado en comparación con las otras tiendas. El asistente de ventas fue paciente y servicial.

PROGRAMA DE GARANTÍA TERRIBLE !!!
Compramos un sofá de dos plazas en diciembre de 2019 y pagamos la garantía extendida. Tuvimos un desgarro en el brazo derecho en febrero. Pasé todo el día en el teléfono llamando al centro de garantía de terceros y me devolvieron al centro de servicio de Colder (la mano derecha no sabía lo que estaba haciendo la mano izquierda). Luego, pasaron algunas semanas antes de que alguien saliera para tomar una foto del daño y decir "sí, tenemos que pedir un brazo completamente nuevo, no solo reparar la tela". Entiendo que todo se cerró debido a COVID, pero hubo CERO comunicación del dicho de Colder cuando alguien saldría a reparar el sofá de dos plazas. Después de muchos seguimientos por mi parte y solo una llamada de Colder's, programaron mi reparación. No pudieron darme un marco de tiempo o dejarme solicitar un tiempo, porque eso es lo que tengo que hacer es bloquear TODO el día. Me llamaron el día anterior con una ventana de 2 horas con el ABSOLUTO peor momento para mí. Entre las 2: 00-4: 00 (que es cuando recojo a mis hijos de la escuela). No cederían al cambiar la hora a menos que reprogramara la reparación. De ninguna manera voy a reprogramar porque ahora está llegando a fines de octubre, ¡y esto debería haberse solucionado en marzo o abril! ¡NUNCA volveré a comprar en Colder's!

Compré una combinación de sofá y 1/2 silla. El sofá era agradable y tenía un buen precio, las costuras comenzaron a separarse después de un par de años. Había pagado la garantía de 5 años solo para descubrir que honestamente es una farsa y no cubre mucho de nada. Fue agradable tratar con Colders y comprar el sofá fue un proceso sencillo, pero me siento engañado con la garantía. No malgastes tu dinero en garantía si compras en Colders.

Experimento un excelente servicio al cliente y me lo pasé genial comprando allí.

La gente fue genial y muy servicial, informativa y educada consiguió una gran oferta en todas mis cosas, definitivamente volvería

Gran servicio y personal de ayuda. ¡Fue increíble trabajar con Fred!

3 estrellas para fríos. 4.5 estrellas para los vendedores con los que trabajé; Joe y Sean.

He estado buscando un juego de dormitorio durante 2 años y fui a Colders varias veces. Me sorprendió ver básicamente las mismas opciones disponibles cada vez que fui. Creo que actualizarían el inventario de vez en cuando.

Fui a Colders en West Allis y trabajé con Joe y Sean. Ambos son excelentes vendedores. Fueron serviciales pero no agresivos. Disponible pero no flotando. Fueron pacientes conmigo y me ayudaron a explorar numerosas configuraciones de muebles mientras buscaban el mejor precio para mí. Hicieron que fuera una experiencia agradable.

Fred hizo un trabajo increíble ayudándome a encontrar el sofá perfecto para mi apartamento 10/10

Estoy muy decepcionado por el servicio que he recibido hoy de ellos. He estado en Colders muchas veces. Les he enviado amigos y familiares. Solicito una nueva lavadora y secadora para mi familia. Les hice saber en el momento en que se hizo mi pago que no tenían que quitar nada. No estaba en casa en el momento de la entrega y habían quitado mi vieja lavadora y secadora. Me comuniqué con la tienda que se acercó a los repartidores para que trajeran lo que se suponía que no debían llevarme en primer lugar. El representante me llamó y dijo que había hablado con ellos y que iban a traer la lavadora y la secadora. Cuando regresaron a mi casa fueron groseros y muy poco profesionales. Me dijeron que no podían traer mi vieja lavadora y secadora a mi casa cuando, para empezar, nunca deberían haberla quitado. Le expresé mi problema a un representante por teléfono que me dijo que un gerente se comunicaría conmigo. No han sido contactados en absoluto. Recibir este tipo de servicio de un lugar en el que compro todo en mi hogar me decepciona mucho, pero el servicio que recibí hoy hace que no quiera comprar allí en absoluto.

Cuando salieron a mi casa no preguntaron nada. Nadie supo que habían quitado la vieja lavadora y secadora hasta después de que lo hicieron y mi papá vino a ver que el nuevo equipo estuviera listo y funcionando. Pero aprendí una lección y simplemente elijo ir a otro lugar en el futuro. La mala educación que recibí por todos ustedes error es muy poco profesional. Tenga un buen día.

Muy bueno y útil en todo momento. ¡Increíble servicio de entrega también!

James Johnson me consiguió el televisor adecuado para mis necesidades sin la presión de algunos de los competidores.

El 22 de mayo de 2020 compramos un juego de sala y dormitorio con colchón. Todo es genial a excepción del colchón.
En dos noches, el colchón se hundió tanto que se sintió como si nuestros extremos traseros estuvieran atrapados en un agujero con solo nuestras extremidades colgando por el borde. Regresamos a la tienda una semana después de la entrega para darnos la opinión. Pensando que solo era un colchón malo, trabajamos con ellos para obtener un reemplazo e incluso gastamos $ 975 más para "actualizarlo" a lo que garantizaron era lo mejor de la línea. Recibimos el colchón nuevo y nuevamente, en 2 noches, obtuvimos exactamente el mismo resultado. En nuestra opinión, la marca del colchón es de mala calidad y volvimos a la tienda para solicitar una devolución / reembolso.
El gerente advirtió que tendríamos que presentar una "reclamación" por un colchón defectuoso y que alguien saliera y examinara el colchón para ver si era realmente lo que consideraban defectuoso. Conociendo el procedimiento de inspección, el colchón no es lo que las normas de la industria clasificarían como "defectuoso", ya que vuelve a su nivel normal cuando el peso corporal está disminuido. Esa no es nuestra queja, sino que el problema es la calidad del producto.
Mencionó que no harán nada a menos que el inspector determine que está defectuoso y, en ese caso, solo proporcionarán un reemplazo y no un reembolso. Si no está defectuoso, se considera que simplemente no se ajusta bien a la comodidad de nuestro cuerpo y esa no es una razón para devolver un producto. No estaría de acuerdo ya que nuestro cuerpo no sabrá si la calidad del colchón es compatible con la alineación de nuestro cuerpo / columna hasta que duerma sobre él. Un descanso de 7 a 10 minutos en medio de una sala de exposición no es lo que yo consideraría una prueba adecuada. Simplemente nos gustaría que alguien venga a recoger nuestro colchón comprado más recientemente y proporcione un reembolso, pero no aceptarán esa solicitud. Prácticas comerciales deficientes y no en el mejor interés del cliente.

Me encantan las excelentes ventas aquí. Buscando un lavavajillas nuevo pero esperando las vacaciones.

Recientemente nos mudamos a nuestra casa para siempre y queríamos hacer nuestra primera búsqueda real de muebles: sin autorización / sin donación. Nos detuvimos en Colders solo para ver los precios y averiguar qué queríamos. Me enamoré de un juego de sala y juegos de dormitorio. ¡Emmanuel fue genial! Nos ayudó cuando queríamos ayuda o teníamos preguntas, pero nos permitió recorrer toda la tienda por nuestra cuenta. No era agresivo y trató de convencernos de cosas que no queríamos. También escribió todo de múltiples formas para darnos el mejor precio. Definitivamente volveremos cuando necesitemos más muebles.

Personal muy servicial. Los precios son altos, pero siempre tienen una venta o trato.

¡Mejor servicio al cliente! Le envié un mensaje de texto a Tim con las especificaciones, la calificación y el precio que quería pagar por mi lavadora, y él me respondió con las opciones. ¡Este es mi tipo de compra!

Disfrutamos de nuestra experiencia en Colder's. El vendedor era Armando y estaba bien informado, era amable y, sobre todo, nos dio espacio y tiempo para comprar sin agobiarnos y presionarnos para comprar. La entrega fue a tiempo y los chicos fueron geniales. Entra y sale rápidamente y con un mínimo de problemas. Recomendaría encarecidamente Colder's.

Pasé anoche y Pinto me ayudó, y fue una gran experiencia de compra. La mejor experiencia de compra de muebles que he tenido.

La calidad de los muebles era mucho mejor que la de otras opciones de tiendas locales. Pinto fue muy útil para mostrarnos a mi novia y a mí algunas opciones y luego nos dio un poco de espacio para permitirnos hablar y tomar la decisión correcta.

Al final, la oferta de Double Bucks fue la respuesta, ¡y Pinto nos ayudó a mejorar nuestra sala de estar y dormitorio!

¡Recomendaría al 100% preguntar por Pinto la próxima vez que visites!

Compré un congelador vertical nuevo y agradable por un excelente precio

Tim fue genial. Respondió todas nuestras preguntas y nos consiguió el mejor trato.

Los muebles para el hogar traídos están ansiosos por conseguirlos Me encantan las ofertas de las ofertas más frías ofertas ofertas

El vendedor Fred fue maravilloso. Ninguno de los vendedores es agresivo o intrusivo, lo cual apreciamos.
Pero el seguimiento para obtener la segunda pieza que se suponía que estaría en la ubicación de West Allis para recoger al día siguiente fue incompleto. Tuve que llamar 3 veces y nunca recibí una llamada como prometí en mi segunda llamada.

Excelente servicio al cliente por parte del vendedor Fred Henry. Los repartidores fueron increíbles, fueron rápidos y muy educados.

El personal de ventas es increíble. Están ahí si los necesita, pero no se ciernen. El vendedor dedicó un tiempo a averiguar la mejor manera de marcar nuestro pedido para ofrecernos la mejor oferta.

No podría estar más feliz con mi experiencia. El Sr. Pinto, su vendedor, fue de gran ayuda al mostrarme productos que se adaptaban a mis necesidades. Gran comprensión de lo que estaba disponible, lo que era adecuado e incluso me mostró un producto que no había considerado. Ese producto fue lo que compramos. También fue muy eficiente en atar la transacción. ¡Grandes habilidades de comunicación! Los repartidores también fueron excelentes. Llamaron con anticipación como se esperaba y llegaron dentro del plazo de entrega. Ellos montaron la pieza y nos demostraron las características. Muy minucioso. Muy eficiente. ¡A tiempo! ¡GUAUU!

Son muy agresivos, te ayudarán, pero si no tienen lo que quieres, te presionarán para que compres algo más.

Siempre tiene cosas en diferentes rangos de precios.
Buenas ventas en artículos.
Entrega. Trabajadores Profesionales

Los más fríos tienen algunas de las mejores ofertas que he visto con un 60% de descuento en todos los muebles y gasta un dólar y te devuelven $ 2. Los representantes de piso son muy amables, respetuosos y siempre encuentran la mejor oferta por su dinero.

Colder's solicita una revisión después de que hicimos la compra de muebles. Sin embargo, los muebles no se entregarán hasta dentro de un par de semanas, por lo que sus acciones no se pueden revisar.

Gran selección y nuestro vendedor Colin fue increíble. ¡Nos entregaron nuestro refrigerador muy rápido y los repartidores fueron increíbles! ¡Volveremos a comprar más en el futuro!

Excelente servicio y representantes de ventas muy capacitados en el piso

Nunca, nunca, nunca más en mi vida, volveré a comprar algo aquí. Mi experiencia en la tienda fue satisfactoria. Pero cuando llegó el momento de que llegara mi silla, estaba en espera y nadie me lo dijo. El servicio al cliente era una broma. No tenían ni idea y nunca pudieron confirmar cuándo o dónde estaba mi silla. Sonaba como un juego de adivinanzas y tan frustrante que no vale la pena la experiencia.

Fui a algunos lugares buscando un refrigerador nuevo. En la mayoría de ellos, el servicio era muy deficiente o no había servicio alguno. Tan pronto como entré por la puerta principal de Colder's, recibí un servicio amable y servicial de inmediato. La próxima vez que necesite algo, iré directamente a lo de Colder.

Una semana después del día de la madre compré una lavadora Maytag en Colder's. Alquilé una camioneta y fui a West Allis para traerle a mi mamá su merecido regalo. Compré y revisé en línea durante una semana. Los precios de Colder eran incomparables con la lavadora que elegí. El servicio fue rápido y no hubo presión para comprar más o actualizar. Una semana después. El viernes 22/05/20 recogí la secadora correspondiente. Entré y salí en 15 minutos. Excelente personal, ambiente muy seguro y limpio, sobre todo precios que no afectarán el presupuesto. Aunque el set de Maytag viene con 10 años. garantía Compro la garantía adicional, que cubre las piezas y la mano de obra durante cinco años. Eso valió la pena la paz mía para mi mamá.

Gracias a todo el personal, incluidos los vendedores de Oakcreek y West Allis.
Ustedes son geniales. Y son propiedad de una familia.
Gana, gana.

Encontré lo que quería y Colder's se encargó del resto. Mi secadora llegará hoy. NO PUEDE ESPERAR>

Buena selección de muebles y buen servicio al cliente.

Excelente personal de ventas, a diferencia de Steinhafels, un nuevo vendedor no le está echando un aliento cada vez que ingresa a una nueva habitación. Compramos un sofá de Inglaterra hecho a medida aquí por aproximadamente $ 1300 con actualizaciones a fines del verano / principios del otoño de 2018 y quedamos muy contentos. La única razón por la que les di 3 estrellas es porque la tela de nuestro sofá ha comenzado a rasgarse. Somos solo nosotros dos: sin niños, sin mascotas, y no hemos tenido el sofá ni siquiera durante 18 meses y llamamos para ver qué harían por nosotros en las reparaciones. Si bien el servicio fue fantástico cuando lo compramos, fue cuesta abajo después de que lo compramos. Me han lanzado en múltiples círculos y nunca me han dado una respuesta directa y, sorprendentemente, la chica que me estaba ayudando a resolver el problema se dio por vencida. Entonces, aunque pensamos que el problema se estaba rectificando, notamos que alguna vez sucedió. En general, es una gran tienda, pero en términos de obtener respuestas sobre las reparaciones de sus muebles, lo ignoran.

Nuestro vendedor (Colin R.) fue increíblemente paciente con nosotros cuando visitamos la tienda tres veces probando colchones antes de finalmente comprar nuestra habitación. Trabajó para encontrarnos el precio más competitivo y ganó nuestro negocio. Los repartidores fueron todos muy profesionales y corteses. Se aseguraron de que los productos cumplieran con nuestra satisfacción antes de que firmaramos la entrega. ¡Las notificaciones y la capacidad de rastrear nuestras entregas fueron increíbles! En ambos casos llegaron dentro de los 20 minutos de su ETA. ¡¡¡Bien hecho equipo de Colders !!!

Muy agradable, muy limpio, a un precio muy razonable, competitivo con todos los demás.

Mi primera experiencia con Colders no fue excelente, pero hicieron todo lo posible para asegurarse de que mi segunda experiencia fuera excelente. El servicio al cliente y la experiencia del vendedor Fred fueron más que excepcionales. Realmente aprecio todo el esfuerzo y el tiempo que pasó esta empresa para hacer que yo fuera un cliente satisfecho.

Mi hermana y yo estuvimos felices de haber encontrado lo que estábamos buscando para 2 camas individuales y los precios razonables.

Compramos el juego de dormitorio de nuestras hijas el Viernes Negro. Estaban esperando a que llegara la cama antes de entregarla. Se esperaba que fuera el 4 de enero. A medida que se acercaba, llamamos para ver si todavía estábamos en el objetivo. Nos dijeron que no estaría hasta el 14 de enero.

Unos días más tarde compramos 2 juegos de sala durante su venta de Año Nuevo. Está previsto que se entreguen el 25 de enero.

Llamamos unos días antes de la fecha programada para la entrega del juego de dormitorio y nos dijeron que no estaba programado para ser entregado hasta el día 25. Ahora estaban esperando el tocador (que estaba allí cuando pedimos originalmente). El vendedor que tomó nuestro pedido de los sofás no dividió nuestro pedido correctamente, por lo que la cómoda que estaba en stock ya se vendió.

Nuestros sofás llegaron un poco antes, así que finalmente se entregó todo una semana antes. Para colmo, estaba transfiriendo cosas a nuestra mesa auxiliar y el cajón estaba roto. No fue nada que pudiera arreglar, así que llamamos con anticipación y les dijimos que íbamos a entrar para cambiarlo. A pesar de que mi esposo llamó, no fueron proactivos en armarlo. Comenzaron a ensamblarlo mientras mi esposo estaba allí. Finalmente, cuando casi habían terminado, un supervisor pasa y les dice que tienen las piernas al revés. Harto de esperar, se fue y regresó al día siguiente. Dado que tenía el mismo problema que nuestra mesa auxiliar original que recibimos, la dejamos allí y optamos por un reembolso.

Realmente no hemos tenido problemas como este con Colder en el pasado, así que fue bastante decepcionante.

Proceso perfecto desde la selección hasta la entrega. Nuestro vendedor Dale estaba muy bien informado, sin presión y me indicó las direcciones correctas cuando le di mi presupuesto / información de necesidad. Necesitaba mis compras rápidamente y pude configurar la entrega en 2 días, ya que afortunadamente todo lo que quería estaba en stock. Los repartidores fueron rápidos, capaces y corteses, con una experiencia general de 5 estrellas.

Fue muy relajado e informativo con la persona de ventas respondiendo todas las preguntas que tenía junto con que fueron muy amables y recomendarían codificadores a muchos de Prince.

Personal servicial pero precios más altos que otros dos lugares que visitamos ese día.

El mejor vendedor y la mejor ayuda, hacen que todo sea simple y fácil, ama este lugar.

Tuve una gran experiencia de compra. El equipo de entrega fue muy hábil, amable y eficiente :)

Nuestro vendedor cuando compramos nuestro sofá no explicó nada sobre nuestra garantía de fábrica. Estaba más interesado en vendernos la garantía de 5 años que, según él, "cubría todo". Después de unos meses, uno de los cojines se desinfló. Esperamos un rato antes de hablar con ellos sobre cómo arreglarlo. Ahora la garantía del fabricante, que ni siquiera sabíamos que existía, ha expirado. Me tomó alrededor de 2 meses y muchas quejas y finalmente lo solucioné. Mientras el técnico arreglaba el sofá, tomó fotografías de una rotura que notó para ver si estaba cubierta por nuestra garantía de 5 años. Aproximadamente una semana después, alguien me dejó un mensaje de voz para avisarme que la rotura no está cubierta por la garantía de 5 años que aparentemente cubre todo ... ¡¡EXCEPTO LO QUE NECESITES ARREGLO !!

Demasiado caro, vaya a Grand Appliance y obtenga un mejor precio. (Actualizado) E incluso enviaste una respuesta predefinida. ¿Cocina de los sueños? ¿Cuándo escribí algo sobre electrodomésticos de cocina?

Hay muchos muebles y el personal de ventas ni siquiera se molestará con usted si les dice que está mirando a su alrededor hasta el punto de que, si tiene una pregunta, no se molestarán con usted.

Entré para la promoción y obtuve $ 2 por cada $ 1. ¡El peor error de todos! Los precios se fijaron extremadamente altos. Compré un colchón tamaño king por aproximadamente $ 2750, se suponía que era un colchón lujoso, cuando me entregaron el colchón era un colchón firme. Me di cuenta de que algo andaba mal, pero le estaba dando al colchón el beneficio de la duda ... ¡tal vez tenía que romperse y se ablanda! ¡Estaba equivocado! Llamé a Colder's 2 días después y les dije que este no era el colchón que pedí ... Pedí un felpa y este colchón era duro como una piedra. Me dijeron que tendría que esperar hasta que llegara el asociado de ventas para ver si fue su error o el mío antes de que pudieran hacer algo. Pedí hablar con un gerente en el que me dieron vueltas sobre eso durante aproximadamente una hora. Nunca llamó ni el asociado de ventas. Quizás alguien tenía la conciencia culpable o algo así. Colder's tiene una política de no cambio o reembolso en los colchones que debe quedar claro como el día en el momento de la compra que creo que no se hizo. Avance rápido unas 5 semanas y media, todavía he recibido parte de mi pedido. Entonces, cuando llamé hoy, me dijeron que estaba en espera hasta junio y que acababa de actualizarse en el sistema. Así que no recibí ninguna llamada telefónica sobre ese cambio. ¡Me dijeron de nuevo que tendría que esperar a que mi asociado de ventas me llamara una vez más para ver qué se puede hacer con este incidente! ¡COLDER'S NUNCA RECUPERARÁ MI NEGOCIO! DESEO TENER 5 ESTRELLAS NEGATIVAS

Mi esposo y yo fuimos a fríos y compramos nuestro primer seccional nuevo con la ayuda de Tricia. Ella fue muy paciente y nos dio muchas opciones para elegir de nuestro rango de precios que estábamos viendo. Solo le di 3 estrellas porque nos dijeron que se comunicaría con nosotros una vez que llegue nuestro otro lado de la sección, que será dentro de 1 semana a 2 semanas. Mientras esperábamos, volvimos a llamar a los fríos para registrarnos en 1 semana y media. Dijeron que todavía habían recibido nuestra otra mitad en nuestra sección, así que decidimos esperar hasta 2 semanas completas. Llamado hoy después de las 2 semanas completas solo para descubrir que ya pudimos recogerlo el 1 de marzo. Nunca recibimos una confirmación ni una llamada para confirmar la recogida. Realmente fue una decepción, aunque tuvimos una buena experiencia, desearíamos que estuvieran al tanto de avisarnos cuando llegó nuestro sofá.

Colder's realiza constantemente promociones en la línea de "obtenga $ 2 en crédito por cada $ 1 que gaste". Esto hace que parezca que tienen grandes ventas todo el tiempo o que usted obtiene más muebles por su dinero.

En realidad, los precios de lista de Colder son mucho más altos que otras cadenas de muebles comparables en el área que no está ahorrando dinero en absoluto y, en muchos casos, está pagando más por artículo de lo que pagaría en otro lugar, incluso cuando tiene en cuenta el crédito de la tienda que obtiene por su compra.

La calidad de los muebles parece normal, pero pocas cosas parecen ser de una calidad que merezca los precios incómodamente altos.

El servicio parece bueno y no demasiado agresivo para una tienda de muebles, así que no tengo quejas.

He estado aquí dos veces, ya que quería darle una segunda oportunidad después de mi primera experiencia, pero sentí lo mismo después de ambas visitas. Sus comerciales son irritantes y sus precios son confusos y demasiado altos para la calidad de los muebles de su piso.

Compramos un seccional grande y una mesa de café / baúl el 1 de enero de 2020. Todo salió muy bien y sin problemas con el seccional, se entregó a tiempo una semana después de la compra en buenas condiciones y no podríamos estar más felices.

El baúl ha sido una historia totalmente diferente. El día que se suponía que debían entregarlo, llamaron y dijeron que había algunas "imperfecciones menores", por lo que iban al taller de carpintería. Dijeron que llamarían y entregarían lo antes posible.

Durante las próximas semanas, tuve que llamar dos veces porque nunca lo hicieron, ¡finalmente entregaron el maletero dañado! ¿Qué sentido tenía enviarlo a carpintería si de todos modos lo ibas a entregar roto?

Así que llamé de inmediato y me dijeron que iban a pedir la nueva bisagra de inmediato y que alguien viniera a reemplazarla. Y por supuesto que me llamarían, dicen. Todavía no me han llamado nunca, he llamado dos veces para comprobar el estado y todavía no tengo ninguna duda sobre ... ¡Es el 16 de febrero!

Esto es realmente inaceptable y no podría estar más disgustado por lo terrible que manejan este tipo de situación. Solo esperan que finalmente me rinda y deje de llamar. Me da la impresión. Esto es realmente inaceptable y es un servicio al cliente terrible.

Mi nueva secadora funciona muy bien. ¡Una compra maravillosa! ¡Me encanta!

El vendedor fue muy agradable y servicial. Sabíamos lo que queríamos cuando entramos. Lo vimos en línea. Nos llevó directamente a donde terminamos con la venta, incluida la entrega y la garantía en menos de 10 minutos. Mi tipo de compras dentro y fuera rápido

Servicio rápido y experto. Sin presión. Grandes muebles.

Ventas de alta presión! Y un precio muy alto por la calidad. Steinhafels en Pewaukee Wisconsin los ha vencido por mucho.

Recibí mi colchón nuevo en 3 días. Super feliz con el servicio.

¡Me encantan nuestras nuevas mecedoras reclinables Flexsteel!

Hola, tuve una experiencia increíble visitando la tienda. Todos fueron serviciales y muy amables. Encontré lo que estaba buscando y lo conseguí a un precio excelente. Gracias.

Vine a comprar un sillón reclinable ... un hombre me ayudó. Fue muy amable ... encontré uno que me gustó ... cuando fui a pagar por adelantado ... una señora tenía mi factura que era 315,00. Le di algo de efectivo y pagué el resto con mi tarjeta de débito ... no fue muy amable. Otra señora se acercó y me dijo que tenía que ir al muelle 6 para recoger mi artículo ... esa parte salió bien ... me sacaron de la caja y lo cargaron en mi pícaro ...

Hemos utilizado Colders durante los últimos 40 años y siempre hemos tenido una gran experiencia. El domingo buscábamos una nueva camilla Flexsteel. Colin nos recibió. Fue muy informativo, nada agresivo y disponible para preguntas. ¡El personal de Colders no nos ha defraudado! ¡Volveremos!

Estábamos un poco preocupados por comprar un sofá a través de esta pandemia. Tuvimos una gran experiencia con Joe son representativos. Fue muy útil en lo bien que se hizo el producto. Encontramos lo que buscábamos con facilidad. Lo hizo fácil para que no tuviéramos que caminar o estar en la tienda más de lo necesario. ¡Gracias!

El servicio fue rápido
El personal fue respetuoso y educado
La información fue detallada y completa

La gente de allí es agradable pero fría implementa un viejo modelo de comisiones de ventas, por lo que los vendedores siempre están encima de ti.

Dicho esto, tienen una gran selección. Pero la calidad es impredecible. Los precios generales son muy caros para lo que obtienes.

Muy útil y cortés ayudando a encontrar lo que estábamos buscando.

Excelente asistencia sin presión de Sean Kennedy y Roy Hill.

Excelente servicio al cliente por parte de Greg y Jon. Dan el 100% para asegurarse de que conozca todas las opciones y esté satisfecho con su compra. ¡No podría estar más feliz!

Muchas opciones de mobiliario.
sin mucha presión para comprar.
Los trabajadores del área de almacenamiento hicieron un gran trabajo envolviendo los artículos para el transporte.
Gran experiencia

El vendedor fue completamente inútil y su financiación es del 30% +

Servicio al cliente horrible en general. Inicialmente fuimos el día antes del Día del Trabajo para comprar un sofá y una cama. Tim nos dijo que volvería enseguida para ayudarnos y que nunca volvería. Regresamos el Día del Trabajo y conocimos a Emmanuel. El servicio fue excelente, nos dijo que nuestros artículos se entregarían dentro de las tres semanas o antes. Por casualidad llamé ayer solo para ver cuál era la política de cancelación. El primer representante de servicio al cliente no paraba de decirme que los pedidos especiales tardan 8 semanas. No habría reembolso porque nuestra sección fue ordenada a medida. Ella se volvió corta conmigo y discutió. Pregunté por su manager y me desconecté irritado, llamé más tarde y hablé con Justin. Le conté lo que le había explicado antes y me dijo que mis artículos no habían sido ordenados hasta hoy (dos semanas después) que estaba molesto y le pregunté por qué y su respuesta solo está tratando de ayudar y estoy siendo descortés. Sí, un representante de servicio al cliente me dijo esto. Hablé con John, el gerente, y él tampoco pudo explicar por qué mi pedido de muebles se hizo con dos semanas de retraso. Nadie nos llamó para decirnos que habría un retraso en el pedido de Increíble. Finalmente, Susan llamó y me dijo que mi pedido había sido cancelado, pero me ofreció la entrega gratuita durante la primera semana de octubre. Para mí, la entrega gratuita no es nada, simplemente porque ahora tenemos que reorganizar nuestros horarios para satisfacer sus necesidades. Preferiríamos recoger nuestros artículos en nuestro tiempo disponible y no esperarlos. Ella me dijo que Justin se disculpó, sin embargo, eso no significa nada para mí. Gasté aproximadamente $ 3k en su tienda, ellos se equivocaron y no se comunicaron con nosotros, y soy grosero. Sue también indicó que no tenía que llamarme hoy. Ella podría haber dejado el pedido cancelado. ¿Entonces ella me hizo un favor? ¿O intentó salvar la venta? Le dije que tenía que ofrecer más y me dijo que se pondría en contacto conmigo. Por el momento, no tengo ni idea de si mi pedido está cancelado, no hay dinero en mi cuenta bancaria y no tengo una confirmación por escrito de la cancelación. Tenga cuidado con quién trata. No confío en estos tipos.

Servicio al cliente maravilloso e individualizado. Mobiliario de alta calidad a muy buen precio. Compruébalo, ¡muy recomendable!

Después de varias horas de compras en otras tiendas de muebles, Fred Henry nos recibió en las rebajas de Colders. Fred nos guió a través de las áreas que nos interesaban. Nunca nos presionó ni trató de vendernos la pieza mejor y más cara. Nos escuchó e hizo sugerencias para ayudarnos a tomar una decisión informada. Era muy fácil de identificar y divertido. También sentimos que obtuvimos un buen trato. Lo que siempre es una excelente manera de salir de una tienda.

Siempre buscaremos a Fred at Colders cuando estemos en el mercado de muebles nuevos.

Buena experiencia, buen servicio. Todos se aseguraron de que me ayudaran desde el principio. Sin embargo, en mi camioneta de hoy hubo una persona realmente grosera al recibir. Trabajo en la industria del servicio al cliente y no es así como se trata a las personas. ¡Ese tipo estaría en lata en un abrir y cerrar de ojos si estuviera conmigo!

la entrega se produjo durante el tiempo asignado, los hombres fueron muy amables y corteses, la configuración fue rápida y salió bien. nos encanta nuestra nueva cama!

Asociados amistosos. ¡Bien organizado! ¡Me encantó la venta!