Colders Furniture/Kunzelmann Esser Furniture Revisar

Personal de ventas amable, cortés y experto; amplia sala de exposiciones; entrega impecable; clientes satisfechos.

Pedí una sección el día de los caídos (sí, el día de los caídos) y finalmente obtuve mi sofá completo hace aproximadamente tres semanas. El agente de ventas que nos vendió el sofá dejó la empresa y, finalmente, alguien se hizo cargo y me contactó con respecto a la tela del sofá y cómo había sido descontinuado. Aviso tardío al contactarme y una larga demora por decir lo menos, así que volvimos a ordenar. Luego se ordenó mal y la silla no se entregó, lo que llevó a una espera aún más larga para mí y mi prometido. Con toda la espera, dolor de cabeza e inconvenientes, todo lo que nos ofrecieron fue entrega gratuita, lo cual creo que es bastante triste. Dudo mucho que volveremos y no lo recomendaría. A menos que lo esté tomando el mismo día, lo evitaría.

Buenos tratos. No hay muchas existencias disponibles. Tuve que ir a Menomonee Falls para recoger mi compra.

Compramos varias habitaciones de muebles para nuestra primera casa. Pasamos horas (2 días) eligiendo las piezas perfectas. Se nos dijo que la mayoría de los artículos se entregarían según nuestra solicitud, pero que se tenían que pedir tres mesas y estarían disponibles para el 12 de junio. Recibimos los muebles y nos encantaron, con la excepción de un espejo dañado que nos dijeron que volverían a pedir. Los sofás reclinables ya chirrían después de solo un mes, pero compramos la garantía para no preocuparnos. Sin embargo, después de esperar pacientemente por las tres mesas y el espejo de reemplazo, mi esposo llamó para saber cuándo esperar el parto. Le dijeron a principios de julio. No feliz, pero ¿qué podemos hacer? Hoy, 28 de junio, llamé para programar una fecha de entrega exacta. Nuestro vendedor, Fred Henry, me dijo que están pendientes y que podemos esperarlos a mediados de julio. Cuando dije que esos no son los términos en los que hicimos nuestra compra, dijo que podemos elegir algo más. Cuando le dije que era ridículo porque algo más no coincidía con la mesa que teníamos, me dijo que todavía no teníamos mesa. Luego, básicamente, dijo que solo teníamos que lidiar con eso "estas cosas pasan", independientemente del hecho de que tenemos invitados que vienen a ver la casa. Cuando pedí hablar con un gerente, me transfirió a Delivery. Anna fue muy servicial y me informó que se sabía que las mesas estaban en espera cuando se hizo la compra y que Fred siempre había sabido que no vendrían hasta mediados de julio. También me informó que no obtendríamos un espejo porque estaba descontinuado y las únicas opciones eran aceptar los espejos dañados que ya habíamos rechazado. También me informó que Fred debería haber llamado para informarnos y debería habernos dicho tanto a mi esposo como a mí cuando hablamos con él. Ahora nuestra única opción es buscar en la tienda una diferente. Inaceptable.

Estoy disgustado con esta deshonestidad y falta de información de Colders. Este es el peor servicio al cliente que he experimentado con la compra de muebles y gastamos una cantidad significativa de dinero en función de las conversaciones que escuchamos de los otros compradores. Estábamos planeando amueblar otra sección de nuestra casa, pero no con Colders, ya que ni siquiera intentarán ofrecer algún consuelo por este retraso de dos meses. No compre en Colders. Lee las reseñas.

¡Estoy tan impresionado con Dale Dopp! Él está muy bien informado y es útil. Conocía todas las respuestas a nuestras preguntas. Sin mencionar la increíble paciencia.

¡Cajero / Finanzas recibe 1 estrella! No tengo ningún conocimiento.

Fue ayudado por Gary. Fue muy paciente con nosotros y terminamos obteniendo un sofá seccional para nuestro nuevo apartamento. Quedamos satisfechos con la venta y esperamos con ansias el sofá de nuestro nuevo apartamento.

Después de buscar en todas las tiendas de muebles de la ciudad, finalmente encontramos exactamente lo que queríamos Y la mejor oferta en Colders. Tbh ni siquiera planeamos ir a Colder porque estaba receloso del trato de doble respaldo que tienen, pero decidí entrar y verificarlo en el último minuto antes de gastar una gran parte de $ en otra tienda. ¡Gracias a Dios que lo hicimos! Encontramos los muebles que nos gustaron más Y resultó ser el MEJOR precio POR LEJOS (¡nos ahorró $ 3,000!) En todos los muebles que compramos sin sacrificar la calidad, lo cual era una gran preocupación. También recomendamos ALTAMENTE al representante de ventas Sean (alias Scooter) Kennedy en la ubicación de West Allis. Es un tipo realmente agradable, pero lo más importante NO tiene mucha presión y trabajó para conseguirnos el mejor trato posible mientras nos daba mucho espacio para mirar a nuestro alrededor y discutir las cosas sin respirar en nuestro cuello. Sean fue muy apreciado después de lidiar con tantas repeticiones que nos volvieron absolutamente locos en el momento en que entramos en su puerta siguiendo todos nuestros movimientos. Entonces, si compra en la ubicación de Colders en West Allis, ¡definitivamente busque o pregunte por Sean!

Hermosa tienda, muebles para el hogar bellamente exhibidos.
¡Un vendedor agradable y servicial!

Joe es un gran vendedor ... lo recomendaría ... fui allí 5 veces. ... siempre fue útil ... Me aseguré de preguntar por él

Hizo un pedido de muebles personalizados el 22/4/18. El pedido se completó y se entregó el 5/11/18. Eso es después de varias llamadas y viajes a la tienda, porque nadie notó que solo se hizo y entregó 1 de los 2 sillones ordenados, una vez que entró, se cortó el brazo, se separó la espalda y faltaba una pierna antes incluso de cargar. para la entrega, nadie sabía cuándo llegaron mis piezas para su reparación hasta que llamé y las hice ver ... suspiro. Le di la estrella al departamento de entrega / atención al cliente. Se merecen 5 estrellas con sus intentos de resolver todos los obstáculos, pero no tuve forma de reflejar eso más que escribirlo. Tim Cronin, asociado de ventas ... no ha sabido nada de él desde el 22/4/18. El gerente de la tienda, John, aclaró toda mi confusión. Claro que sí. Me dijo que no es política que siga un pedido hasta su finalización, incluso aunque haya un problema con el pedido, o que me ofrezca la devolución del dinero a menos que yo se lo pida. Noté que había pagado por completo el 22/4/18 y antes de que pudiera terminar mi oración, me dijo: "Eso es lo que la gente hace cuando compra cosas. Paga entonces". ¿No me crees? Pregúntele a los 2 miembros del personal ante los que lo dijo el 5/9/18. Sin palabras. De hecho, tengo algunos más ... ¿qué tipo de servicio al cliente crees que la gente merece por compras de miles de dólares? No respondas porque ya me lo mostraste.

actualización 4/1/19:

Justo antes de publicar una reseña en este sitio web, también envié una queja por correo electrónico a la empresa. El presidente me envió un correo electrónico de inmediato ese lunes por la mañana, 19/11/18. Luego, alguien me hizo un seguimiento directamente por teléfono el 19/11/18. Su nombre era Sue. Ella me puso al día sobre todo lo que sucedió después de que se recibió mi correo electrónico y notó que el contenido era bastante perturbador y vergonzoso. La mayoría de mis preguntas e inquietudes se abordaron en ese momento. Me gustaría señalar que incluso se consultó a los testigos de las situaciones en la tienda y se confirmaron mis relatos de esas fechas. Desafortunadamente, nadie puede entender por qué John reaccionó conmigo de la manera en que lo hizo, ya que me aseguraron que nunca antes había actuado así. Ni siquiera una suposición de por qué me trataron así, ya que cuando se le preguntó, incluso respondió que no sabía.

Me ofrecieron $ 300 y me enviaron un certificado de regalo de $ 500. Simplemente acepté lo que se me ofreció, ya que no creía que tuviera que decirle a nadie un total de $ 600 en reembolsos y la oportunidad de obtener más artículos de ellos con el certificado de regalo de $ 500 no llegó a compensar el dolor de cabeza por esto. + $ 5000 de compra. De hecho, le dije que ni siquiera desperdiciara el franqueo enviándolo.

Se me pidió que actualizara mi revisión ya que me contactaron y se intentó una resolución. Renuncié a esperar para actualizar mi revisión ... los mismos 4 meses que tuve que esperar mi resolución. Con todo, mis invitados y yo AMAMOS mis muebles.

Excelente lugar para obtener muebles de calidad a precios de ganga cuando están en oferta. El tiempo es una gran parte del juego de precios.

Sin presión para comprar. Vendedor muy servicial y conocedor.

Colder's tiene supervendedores. Sean muy cortés y atendió todas nuestras necesidades. Salimos muy felices.

El soporte telefónico fue de primera clase y pude ayudar después de que hice una selección inicial en línea. Experiencia muy positiva. Definitivamente usaré Colder's para futuras compras de electrodomésticos.

Surf fue muy útil y atento a todas nuestras solicitudes y preguntas. Incluso recibió una llamada de seguimiento después de que nos fuimos para alterar el orden.

Gran selección y horarios. Los empleados fueron serviciales y no agresivos para una venta.

Mi experiencia con los fríos había sido horrible, fuimos a la ubicación de Delafield y pedimos un asiento de dos plazas que se reclinaba automáticamente, tuvimos que cambiar a un modelo que no tenía un consejo, tuvimos que esperar un mes para la entrega dentro de un mes el motor estaba apagado. el reposacabezas es una pc de 4000 dólares del futuro lo conseguimos a la venta, llamé al departamento de servicio esperó tres semanas, la tecnología estuvo bien después de un tiempo, dijo que necesitábamos un motor nuevo (realmente, ¿qué tipo de mercancía está vendiendo) ahora se terminó un mes llamé al departamento de servicio me dijeron que lo verificarían y se pondrían en contacto conmigo 2 horas después.Llamé de nuevo me dijeron que llegaría esta semana pero no se molestaron en devolverme la llamada con esa información. Soy una persona que tiene que tomar fuera del trabajo para esto es necesario saberlo lo antes posible, aunque estoy seguro de que será un mes más para que se instale más fríos ypu están calificando 0 en mi libro. Seguro que no seré un cliente reputado, todavía tenemos muebles para comprar, pero irá a otra parte Carmella Aliota y Doug Snodgress

Buena experiencia. Brad en el muelle fue muy útil para terminar el modelo de horno de microondas de piso que compré.

Mi esposo y yo disfrutamos de nuestra experiencia de compra en Colders, encontramos un maravilloso sillón reclinable en una gran oferta, contamos con un vendedor capacitado y servicial y una entrega puntual y puntual. Nuestro sillón reclinable es perfecto.

Muchas opciones. Los artículos de liquidación se mezclan con los artículos de precio regular. Como todas las tiendas de muebles, los precios parecen altos, pero si tienes los fondos, la calidad es buena. Tienen muchas ventas.

El vendedor estaba muy bien informado sobre el producto e incluso me ahorró dinero.

Conseguí nuestro mini refrigerador para nuestra oficina aquí. Funciona muy bien. El mejor trabajador con el que traté de Colders estaba en el muelle cuando vine a recoger el refrigerador. Agustín creo que se llamaba. Muy amable y profesional. Ojalá la gente que trabaja al frente del lugar fuera más como él. ¡Gracias Agustín por toda tu ayuda!

La primera vez y la experiencia fue genial, compré un colchón nuevo.

Pedí la sección incorrecta. Me permitieron guardar lo incorrecto para las vacaciones. Cuando llegó el que necesitaba, no encajaba bien con mi hogar. Me comuniqué con mi representante de ventas Emmanuel y le expliqué mi delima y él habló con el Gerente General. Me respondió al día siguiente y me dejó hacer otra selección. Estoy realmente agradecido por el excelente servicio al cliente.

Entré justo antes de cerrar con la intención de buscar rápido el juego de comedor que quería. No lo vi y estaba saliendo cuando un vendedor muy agradable, Michael, se tomó el tiempo de mostrarme un set en otra ubicación de la tienda. Era exactamente lo que estaba buscando. Lo pagué y lo recogí todo en menos de 15 minutos. Gracias Michael por tomarte el tiempo. Es perfecto en casa.

Había muchos muebles para elegir, pero nadie del personal se ofrecía a ayudar con nada. De hecho, caminamos alrededor de todos los muebles del dormitorio tres veces y ningún empleado nos hizo preguntas. Solo hasta que nos íbamos y llegamos al área de la recepción, alguien preguntó. Servicio al cliente limitado. Fuimos a Penny Mustard inmediatamente después.

No pude encontrar el sillón reclinable adecuado para mí.

¡Gran experiencia! Fue maravilloso trabajar con Tim y una gran cantidad de conocimientos. Él ayudó a resolver los detalles de nuestros electrodomésticos de cocina y encontró exactamente lo que funcionaría para nosotros.

Me impresionó mi vendedor, que sabía exactamente lo que necesitaba y estaba muy bien informado sobre los productos. Los empleados fueron muy amables, incluso vendedores que no trabajaban conmigo.

¡Fue una experiencia muy agradable! Debido a la pandemia de covid, ¡es difícil comprar congeladores! Acababa de comprar uno para entrega garantizada. Home Depot, para que lo retrasen 3 días, se sienten en el teléfono durante 2 horas y luego pídales que me digan, ¡no obtendrás un congelador! Llamé a los fríos, lo dejaron a un lado, entraron, lo cargaron y en nuestro camino nos fuimos !!! ¡Estamos encantados con el servicio sencillo y emocionante!

La mejor experiencia de ventas que he tenido. Emmanuel fue un representante de ventas increíble y experto. No me presionó y, de hecho, me encontró un mejor trato del que estaba buscando anteriormente. Estaba planeando comprar solo una lavadora o una secadora, pero me fui con un par a juego. ¡¡Dale un aumento a ese hombre !! Sin duda volvería a ir allí para futuras compras.

Estuve muy contento con el aparato y Tricia o Hara fue de gran ayuda. Volveré muy pronto.

Colin y Joe fueron maravillosos y pacientes. Estoy muy emocionado por mis nuevos muebles.

Cosas bonitas pero su precio es muy confuso. Demasiadas restricciones en su oferta de "devolución de efectivo". Parece engañoso.

Había un vendedor muy profesional. Seleccionamos la silla perfecta y un excelente precio. Disfruté de nuestra conversación y toda la transacción y la recogida fue muy fácil. ¡Amo la tienda!

Nuestro vendedor se llamaba Joe D. Y fue muy amable y servicial. Fuimos a buscar un microondas LG sobre la estufa y notamos una caja abierta exactamente para lo que vinimos, excepto que era de acero inoxidable oscuro y después de discutir los ahorros de $ 150, elegimos esa. Joe nos ayudó a llevarlo a la toma de corriente para que pudiéramos probarlo. Y luego, cuando lo compramos, ayudó a mi esposo a llevarlo al automóvil, para que no tuviéramos que esperar a un empleado del almacén. Eso es lo que yo llamo servicio completo. Cuando vuelva, Joe tendrá un cliente de por vida.

Pinto fue fácil de trabajar con mucha anticipación con todo. Hizo nuestra compra fácil

¡Servicio al cliente horrible! Entramos en busca de un colchón nuevo y seccional. Caminamos probando cosas durante casi 45 minutos. Ninguna persona nos saludó ni preguntó si podían ayudarnos, simplemente pasaron por allí. Muy decepcionado por su servicio al cliente. ¡Si pudiera dar menos de 1 estrella, lo haría! ¡¡No recomiendo esta ubicación !!

Colders tenía lo que quería en mi rango de precios, estilo y disponibilidad de productos.
El vendedor fue útil y conocedor.
El producto llegó a la puerta de recogida en buen estado.

Mal servicio al cliente !!! Vine a comprar una estufa, refrigerador, lavadora y secadora. Tenía el ojo puesto en un juego en particular, el fridgerdale de acero inoxidable. Dale me ayudó y me dio tres precios diferentes. Un precio por la estufa y el refrigerador de $ 680.00 y la lavadora y la secadora $ 812.00 si es eléctrica y $ 891.00 si es de gas. Le dije a Dale que volvería el siguiente día hábil después del trabajo para hacer mi compra. Vuelvo como dije y Dale me llama por un precio total de $ 2100. Le pregunto cómo es ese precio cuando me diste un total de $ 680 y $ 812. Dijo que no debían agregar el descuento. Así que lo comprobó dos veces y dijo que cometió un error. Entonces dije, ¿puedo conseguirlo por el precio que me diste? Dijo que no puedo. Pedí un gerente. Roy, el gerente se reúne conmigo en el frente. Le hice saber lo que estaba pasando. Le pregunté si le gustaría que le mostrara a qué set me estaba refiriendo. El dijo que sí. Lo llevé a los sets y me respondió que no tengo nada con lo que salir porque aquí no hay números para saber qué electrodomésticos. Le mostré la tarjeta en la que Dale escribió los precios y pidió verla. Escribió todos estos números en él. Creo que lo hizo para encubrir el error de Dale. Dije que te acabo de mostrar. Dijo que no podemos marcarlos. Le dije que su empleado me dio este precio y perdí el tiempo en venir aquí para comprar a este precio, Dale me dio este precio, ¿no debería honrarlo? Dale dice con una sonrisa en su rostro que no hay números y que pudimos ver algunos de ellos. Dije que no, solo miramos esos. Sabía lo que quería porque tenía el ojo puesto en este set. Le dije que sacara sus cintas para ver la que fui ayer. Roy se negó a hacerlo. Estoy muy insatisfecho con los servicios prestados hoy. Cada vez que se le dice a un cliente un precio, se debe respetar. Estoy lejos de agradar y simplemente perdieron un cliente.

Pagué mucho dinero por un sofá, escogí un material personalizado, me sentí muy cómodo en la tienda, se veía genial. El sofá entregado se ve bien, pero después de colocarlo por un rato pierde su forma y no es nada cómodo. ¡Todo lo que puedo decir es que venden muebles baratos que una vez que los llevas a casa se vuelven basura!

Gran experiencia, no me sentí presionado a tomar una decisión en ese preciso momento. El vendedor fue muy útil al notar las selecciones disponibles sin ser demasiado agresivo.

Quería pedir un sofá que era un pedido especial que encontré en línea. Originalmente asumí que debido a que era un artículo de pedido especial, necesitaba hacer un viaje a la tienda para completar la compra. Por supuesto, con Covid, no quería estar en un espacio público a menos que fuera absolutamente necesario. Envié una consulta a Colders a través de su aplicación de texto y me conecté con un representante muy amable y conocedor que pudo completar toda la compra por mensaje de texto. ¡¡Qué asombroso es eso !! Tuve bastantes preguntas de seguimiento que envié por mensaje de texto y nunca recibí tu molesta respuesta. El representante fue muy amable y servicial durante todo el proceso.

Servicio rápido y mejor precio en lavadora si se recoge

Todo el personal era amable y no agresivo por nada. Maravillosa selección y mucho espacio para todo.

¡Mi vendedor, Michael Cross, fue increíble! Entré con la intención de solo mirar y posiblemente comprar ese día. Ni una sola vez me sentí abrumado o como si me estuvieran presionando para comprar. ¡Hice la devolución de $ 2 por cada $ 1 gastado en la venta de Serta! ¡¡Gran oferta!! Michael me dio mucho espacio para mirar a mi alrededor, pero siempre estaba cerca cuando tenía una pregunta o inquietud. ¡Gracias Michael!

Excelentes precios e increíbles representantes de ventas

Había estado mirando un juego de dormitorio que vi en línea. Era un artículo de pedido especial que puede tardar 8 semanas o más y preferí no esperar tanto tiempo. Entré a la tienda para aprovechar la gran venta que estaba sucediendo y para ver si podía encontrar algo similar a lo que amaba. Entró en la tienda y nunca fue recibido por un miembro del equipo. Terminé acercándome a uno y me ayudó un poco a mostrarme algunas piezas. Estaba listo para hacer un pedido y llamó a otro vendedor para procesar mi transacción. Esperé unos 15 minutos y nadie vino a ayudarme a ordenar. Volví con el vendedor original y me dijo que Tim estaba ocupado y que estaría conmigo en breve. Después de otros 15 minutos, nadie vino a ayudarme ni a darme ningún tipo de actualización o reconocimiento. Solo había unos 3 clientes más en la tienda y una gran cantidad de vendedores. El representante al frente no podía responder una pregunta sobre la entrega sin llamar a un gerente de ventas. En general, el servicio al cliente aquí fue deficiente este día. Terminé saliendo por la puerta sin hacer el pedido que originalmente hice. Fui a casa y tuve que pedirlo en línea. Muy frustrante. Esto me pone nervioso y no me confío cuando llega el momento de recibir mis muebles. Espero que un miembro de la gerencia vea esto

Gregory M. En la tienda de West Allis hizo todo lo posible para ayudarnos a hacer nuestra compra de cama reciente. Es un gran vendedor con quien tratar.

¡Amo mi nuevo sofá! Tricia fue muy útil y los muchachos del almacén Ryan (creo) lo empacaron y lo guardaron en mi camioneta, todo el proceso fue súper fácil y no podría estar más feliz

¡Gran negocio familiar! Apoye a las empresas locales comprando aquí. Compré el armazón de mi cama y el colchón hace 5 años y todavía me encanta. ¡Cuando necesite una nevera nueva, iré aquí!

Excelente servicio por parte del vendedor y los chicos de atrás que sacan el colchón. Muy limpio y servicial.

El vendedor fue muy servicial, informado y respondió rápidamente a todas nuestras preguntas. La entrega fue puntual y se gestionó bien. No tengo quejas con esta transacción.

Necesitábamos un sofá cama estándar (no Queen) y lo necesitábamos en una semana. También, por supuesto, queríamos que estuviera en una determinada gama de colores y lo necesitábamos entregado. Fuimos a Colders en la Hwy 100, ya que normalmente descubrimos que tienen la mayor cantidad de opciones en stock y a precios asequibles. En minutos, un vendedor nos encontró uno, en stock, del color que queríamos y prometió entregarlo el viernes de esa semana. Todo sucedió en una parada para nosotros en Colders.

Excepcionalmente trabajo por vendedores, compradores y repartidores. Nuestra gama murió justo antes de nuestro baby shower. Este tipo saltó a través del aro para hacer realidad nuestro baby shower. Gracias.

¡Emmanuel estaba muy bien informado y era eficiente! Tuve una gran experiencia de compra.

¡El lugar era enorme! ¡Muchas opciones! Pude encontrar exactamente lo que estaba buscando y me costó menos que mi presupuesto. Grita a Colin, el vendedor que me ayudó, ¡él es el hombre! ¡Volveré pronto a amueblar mi sala de estar!

Tres meses después, todavía tenemos problemas con una sección que compramos. Saqué el sofá para aspirar y noté que 2 cojines estaban descoloridos y eran de un material diferente. Llamé a la tienda y hablé con Monica, quien me dijo que trajera los cojines incorrectos y uno correcto. También me dijo que era mi responsabilidad inspeccionar el sofá. Dos repartidores estaban aquí, lo ensamblaron y lo fotografiaron. Inmediatamente pedí hablar con el gerente de la tienda. Me dijo que tendría una llamada técnica e insinuó que eso sucedería de inmediato. No estaba en casa, así que le pedí a mi esposo que recibiera la llamada. Llamaron, mi esposo no respondió, pero volvió a llamar y me dijo que lo más temprano que podían salir era el martes por la tarde. Ambos estamos abrumados y debido a los múltiples problemas que tuvimos en septiembre, creo que deberían solucionarnos. (Ver reseña de septiembre) Llamé a John y acusó a mi esposo de no contestar el teléfono. Le dije a John que mi esposo volvió a llamar de inmediato y que lo más temprano que podían venir era el martes. Le dije a John que esto es inaceptable y que John dio a entender que un técnico saldría en
Domingo. También le dije que estaba dispuesto a traer los cojines y me dijo que no podía hacerlo. Le dije que quería que un técnico me llamara de inmediato y también exigí que trabajaran en nuestro horario. Creo que En un esfuerzo por sacarme del teléfono, John afirmó que alguien me llamaría antes de que cerrara la tienda. Esa llamada nunca llegó. Pedí contacto con los superiores y me dijeron que no atienden llamadas telefónicas. Me referí a mis revisiones anteriores y vi que traté con una Susan L.Venga a descubrir que ella es la directora de Recursos Humanos, tal vez su tiempo sería mejor aprovechado para educar al personal sobre las habilidades de servicio al cliente y el conocimiento del producto. era gerente de una tienda. John también indicó que ayer fue la primera vez que escuchó sobre nuestros problemas en septiembre. Nuevamente me referí a mis revisiones anteriores y, efectivamente, él estaba involucrado. John también acusó a mi de insultarlo ... NUNCA lo llamé por un nombre, aunque hubiera estado bien en mi derecho. En resumen, aquí me siento 3 meses después con un producto incorrecto y sin resolución. Hágase un favor, gaste un poco más y vaya a Steinhafels donde los clientes son tratados de manera adecuada. Independientemente de cuándo encontré el problema, todavía hay un problema. Supongo que uno de nosotros inevitablemente tendrá que salir del trabajo, tendrá que hacer un pedido especial de los cojines, esperar otras 6 semanas y esperar que sea correcto. ¡Absolutamente inaceptable!

Estaba muy satisfecho con el conocimiento que Patricia tenía en todo lo que no sabía que fue a buscar la respuesta correcta para mí en lugar de darme información falsa. Me dio el mejor trato por mi dinero y estaba trabajando con mi presupuesto, luego traté de presionarme para que comprometiera algo más de lo que necesitaba, lo cual lo aprecio mucho. Y mis repartidores fueron fantásticos.No necesitaba decirles lo que deben hacer o cómo deben hacerlo, incluso estarían listos para ayudarme a reorganizar mi sala de estar para que mis muebles se ajusten perfectamente a como yo quería y necesitaba. estaba muy satisfecho con ellos. Recomendaré Colder's a cualquiera

Tengo que dejar una reseña porque estoy más que impresionado. Compré 2 sofás de Colders y el precio fue definitivamente excelente, pero luego, cuando encontré el mismo sofá un poco más barato en una de esas tiendas locales (no una gran cadena de tiendas), regresé 2 días después y Colin en Colders se acordó de mí. y me ayudó a igualar el precio de mi compra sin preguntas. Fue muy amable y servicial durante todo el proceso de selección de mis sofás, no me presionó ni me hizo sentir obligado a comprar. ¡Muy, muy agradable! ¡Buen trabajo Colin! Definitivamente regresaré !!

Entro pregunto por Mike, dile lo que quiero, él me cuida y salgo muchas gracias.

Compramos las 3 grandes tiendas de muebles y descubrimos que Colders tiene la mejor selección y el mejor precio en nuestros muebles para salas de cine.
Muy recomendable !!!

Excelente calidad y personal de ventas muy servicial, trabajamos con Matt K.Y él fue muy útil y muy profesional.

¡Experiencia muy fácil! El vendedor fue útil pero tampoco agresivo. Tomemos nuestro tiempo y no nos detengamos mientras miramos los muebles y las opciones. Él estuvo allí una vez que necesitábamos ayuda o teníamos preguntas. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Los dos hombres que entregaron mi nuevo congelador y quitaron los viejos fueron excelentes. No puedo decir lo suficiente sobre lo agradables que eran y lo bien que sabían lo que estaban haciendo. Ojalá el nuevo congelador me dé muchos años de servicio.

Mi vendedor fue muy útil. Nos mostró lo que estábamos buscando y nos alertó sobre una gran promoción de ventas. Es una tienda grande, así que nos ahorró mucho tiempo tratando de encontrar lo que describí.

Si tuviera que calificar mi experiencia general, le daría un 3.9 sobre 5. El vendedor fue servicial y cortés. Compré un modelo de piso por elección. Me dijeron que mi cama tamaño king estaría envuelta el sábado y el personal de envío me llamó el domingo para ver si planeaba recoger el domingo. Me presenté el domingo después de la llamada, un día lluvioso, fíjate, y mi compra no se envolvió como prometí. Podría haberme quejado y esperado, pero eso habría sido una pérdida de tiempo. La cantidad que pagué podría haberse gastado en otro lugar. Creo que mi compra merecía al menos un poco de plástico de burbujas o plástico retráctil para protegerlo mientras lo movía y lo movía. Recibí la llamada que me hizo pensar que mi compra estaba lista para ser recogida.

El servicio al cliente fue excelente. Encontré el juego de muebles que necesitaba y el personal fue amable y servicial.

Los muebles son hermosos y están bien hechos. La entrega fue rápida, profesional y muy educada. ¡Gracias!

Fui a Colders para ver una cómoda que había visto en liquidación en su sitio web. Quería asegurarme de que el color fuera el correcto y la calidad fuera decente. Soy cliente de Colders desde hace 25 años y siempre he estado satisfecho con mis compras y el servicio que recibí, así que me quedé algo consternado por las críticas negativas que vi online y fue solo por esa cómoda que me arriesgué. y fui allí de todos modos, a pesar de que mi última compra fue hace casi 10 años. Bueno, fui recibido por Tricia, quien inmediatamente me llevó al tocador que describí. Me decepcionó el color y la calidad. Sin embargo, después de caminar unos minutos, vi otra cómoda en liquidación al precio correcto, pero tendría que comprar el armazón de la cama a juego. Francamente, la cómoda era de cerezo oscuro y mi cabecera actual era de roble oscuro y de todos modos no me encantó, así que hice la compra. Como estaba comprando el modelo de piso, que estaba en excelentes condiciones, pude recibirlo en 3 días. Colders me hizo saber ayer que se entregaría hoy y me dio un plazo de 3 horas. Los muebles fueron entregados a tiempo por dos hombres muy profesionales y agradables, Andre y Taylor. Los muebles se manipularon con cuidado; Andre se aseguró de que la cama y el tocador estuvieran exactamente donde yo los quería y Taylor incluso engrapó la red inferior de mi somier al marco, ya que había sido arrancada por mudanzas profesionales el mes pasado. Estoy muy contento con mis muebles nuevos y muy satisfecho con el servicio que recibí de Colders. No dudaré en volver de nuevo y definitivamente recomendaré Colders a todos.

Tuve una gran experiencia en Colder s. ¡Patti era la vendedora perfecta! Me acompañó y me mostró lo que pensaba que se ajustaba a lo que estaba buscando, y luego me permitió explorar por mi cuenta mientras descubría qué silla era la mejor para mí. ¡Recoger fue extremadamente fácil y estaba muy contento con sus precios!

Tim fue genial. Sabía exactamente lo que estábamos buscando. Llamadas devueltas según lo prometido. Incluso me quedé un poco tarde para acomodar el tiempo que pudimos llegar. Fue muy servicial y conocedor. Hizo que nuestra experiencia de compra fuera increíble. Estamos satisfechos con nuestras 3 compras y el plazo de entrega previsto.

Personal muy amable y servicial. No flotando. ¡Gran selección!

Fred es el chico a quien ver! No compré lo que se muestra en la imagen, pero voy a volver por él.

¿A alguien le gusta ir de compras aquí? Es como una vuelta en el tiempo a los 80: vendedores agresivos y poco valor.

Me encantan mis muebles tuve un problema con una de las piezas que el representante de servicio vino a arreglarlo Terminé ordenando dos piezas más muy satisfecho con su vendedor Tim y la entrega de los muebles

Terrible experiencia.

Compramos una seccional que se veía terrible después de unos 6 meses. Nos dejaron devolverlo a crédito, pero nos hicieron pagar la entrega de los muebles nuevos. También nos dijeron que varias personas habían regresado a este seccional con la misma experiencia. Si esto no fue culpa nuestra, ¿por qué pagamos la entrega?

También compramos un rey Serta con un marco nuevo. Comenzó a chirriar en los primeros dos años. Nos dijeron que el marco que compramos no tenía suficiente soporte para el colchón y luego nos dieron instrucciones sobre lo que necesitamos comprar en la ferretería para arreglarlo nosotros mismos a nuestro propio costo.

Nuestra segunda ronda de muebles incluía una mecedora Lazy Boy y un sofá cama.

El Lazy Boy estaba mal cosido, por lo que tuvieron que pedir un nuevo asiento. Meses después llamamos preguntándonos cuándo llegaría para que nos dijeran que había estado en el almacén, mucho después de que debería haber llegado y arreglado.

La extracción comenzó a chirriar en los primeros 4 meses. Nos dijeron que teníamos que abrirlo y sacarlo para restablecer los mecanismos, lo cual tenía sentido. Estábamos preocupados porque empezó a chirriar tan pronto y nos dijeron que el mecanismo tenía una garantía de por vida (lo cual era genial) pero si este "truco" no seguía funcionando más allá de un año, tendríamos que pagar la mano de obra.

Colder's parece sacar los muebles de su puerta, pero después de eso parecen muy desinteresados ​​en mantener contentos a sus clientes. En el futuro preferiría pagar más y saber que si tengo problemas, se resolverán. Nunca he tratado con una empresa a la que le importe tan poco la calidad de la atención al cliente. Construiremos una casa en un futuro cercano y Colder acaba de perder muchos negocios potenciales.

El comprador tenga cuidado.

Muy espacioso y una buena cantidad de personal en el lugar. Me alegra ver que estaban tomando buenas precauciones con covid-19.

El frigorífico dejó de funcionar y no pude conseguir un reparador. Decidí buscar uno nuevo, pero lo necesitaba lo antes posible, afortunadamente Colders tenía algunos en stock, fueron lo suficientemente amables como para conseguirme la entrega al día siguiente. ¡Gracias por tu ayuda!

Gran experiencia. Los dos chicos LINDO tuvieron una gran comunicación entre ellos y se entregaron perfectamente. Fueron muy educados y amables también. Aunque estoy un poco decepcionado, nadie dijo ¿pivote? ¡Amo mi sofá!

Fred Henry es el mejor vendedor de Colder's en la autopista 108

El año pasado tuvimos un problema con una nevera dañada cuando se la entregó. Tuvimos que pedir uno nuevo y rechazar el original solo para conseguir las piezas para arreglarlo. Este año faltaban almohadas en nuestro pedido. 3 meses después y todavía estoy tratando de conseguir las almohadas.

No estoy realmente emocionado con este lugar, entramos y salimos sin que ningún vendedor ofreciera ayuda