Colders Furniture/Kunzelmann Esser Furniture Revisar

Muy buenos muebles y una buena experiencia para el cliente.

Estaba buscando una secadora. Tuve un muy buen asociado de ventas llamado Sean K. él me informó sobre las ofertas que tenía Cold's para sus lavadoras y secadoras. Mi prometido decidió comprarme una lavadora y una secadora de carga frontal a un precio realmente bueno. Sean K se aseguró de que tuviéramos todo lo que necesitamos y nos explicó todo sobre la compra. Sean K. preguntó si había alguna eliminación de los electrodomésticos viejos, lo cual me pareció genial. No tuve que preocuparme por quitar los electrodomésticos viejos. ¡Gracias Sean K por tu ayuda!

Si alguien va aquí y es abordado por un vendedor llamado DALE DOPP, pida otro vendedor.

El representante de ventas fue increíble. Nos saludó y preguntó qué estábamos buscando y buscó mis opciones para lavadoras y secadoras. Explicó la entrega e instalación. No he tenido un servicio como ese en un tiempo, así que fue muy refrescante.

Parece tener problemas para enviar un correo electrónico con el equipo de soluciones.

El servicio al cliente no fue amigable y tomó mucho tiempo para verificar, insatisfecho. No volveré a comprar allí.

Realmente disfruté de mi experiencia comprando en línea. ¡El servicio al cliente fue excelente y las personas con las que hablé fueron informativas y amables! Haría esto de nuevo.

Compré un juego de dormitorio hace varios años y una pieza se rompió cuando lo desmonté para moverme. Llamé el domingo para preguntar al respecto, recibí un mensaje de texto inmediatamente diciendo que las oficinas estaban cerradas pero que me contactarían el martes, lo cual hicieron. Trabajaron conmigo para identificar la información de la pieza, hicieron el pedido y solo tengo que esperar hasta que llegue a la tienda. El set tenía un precio bastante alto, pero las piezas son muy asequibles. Estoy muy contento con la experiencia, sobre todo teniendo en cuenta que estamos en medio de la situación de COVID 19. Todos fueron eficientes y muy profesionales. Sé dónde será mi próxima compra de muebles.

Me encantan los fríos en West Allis, es mi tienda favorita para comprar muebles y electrodomésticos. Tim es un gran vendedor al que recomendaría a todos cuando compre muebles, electrodomésticos o simplemente para mirar a su alrededor. Está muy bien informado sobre las piezas en la tienda de lo que hacen y las cosas interesantes que hacen. Una vez más, Tim es un excelente vendedor y no tengo problemas para recomendarlo a otros, es muy servicial, agradable y amable.

Mi vendedor fue muy amable, nunca agresivo. Tuve una gran experiencia. Recomendaría un amigo

Vendedor muy útil y entrega eficiente y oportuna. El precio fue bueno y estamos muy contentos con todo !!!!!

Mi esposo y yo trabajamos con Joseph, él estaba bien informado sobre los muebles y colchones que estábamos comprando, no nos presionó y nos ayudó a calcular cuánto gastaríamos en diferentes juegos.

¡Tuve el placer de trabajar con José Rivera hoy! Estaba muy informado, era amable y era fácil trabajar con él. Me ayudó a elegir un fantástico juego de colchones que no puedo esperar a que lo entreguen. Colders tiene una gran selección de muebles de calidad y su oferta del Día del Trabajo es inmejorable. Recomiendo mucho comprar aquí.

Fui por un horno de microondas. Tenía una buena variedad para elegir. Obtuve una buena compra en liquidación. Me alegro de habernos detenido

Fuimos clientes desde hace mucho tiempo, pero no volveremos. Compramos varios muebles a mediados de enero, y aquí estamos casi 3 meses después, todavía esperando artículos que estaban "pendientes de pedido". Qué mal servicio al cliente y ventas turbias. Por supuesto, en el momento de la compra, prometieron un mes como máximo para una mesa seccional y de comedor y nos informaron que nuestro sillón reclinable estaría listo en marzo, pero alguien se mantendría en contacto para la entrega. NADIE se había acercado a nosotros fuera de mi esposo. Ambos llamé repetidamente para obtener respuestas. También omitieron la parte sobre una tarifa adicional para "dividir la entrega" a pesar de que el vendedor indicó lo contrario sobre nuestras opciones de entrega, ya que el sillón reclinable llevaría tiempo. La comunicación es tan pobre: ​​es francamente poco profesional, deshonesta y engañosa. Tuvimos la tentación de cancelar nuestro pedido, pero luego hay una tarifa de reposición del 30% ... pero espere; ¿Cómo reabastece los artículos en pedidos pendientes? Que broma.

Gran servicio y mucha mejor calidad de la mercancía. ¡Fantásticas ofertas anticipadas del Black Friday! ¡"Pinto" es un excelente vendedor!

Cosas de buena calidad. Buen precio. Sin presión, solo personal servicial. He estado comprando aquí durante más de 40 años.

Compré 3 colchones en la ubicación de West Allis. Fui a las ubicaciones de West Allis y Grafton para probar los colchones en la sala de exposición. Ambos eran colchones blandos / lujosos, sin embargo, los que recibí no se parecen en nada a los de la sala de exposición. Les hice saber de inmediato y continuaron diciéndome que recibí los correctos y que puede tomar de 30 a 45 días para entrar. He tenido dolor al dormir en estos colchones. Han pasado más de 30 días y no han cambiado en absoluto. Físicamente no puedo dormir otra noche con ellos y Colders tiene una estricta política de no devolución de colchones. Nunca me dijeron en la tienda sobre este período de ruptura. Dinero completamente por el desagüe. ¡NO recomendaría comprarles un colchón! No hicieron absolutamente nada para tratar de complacerme.

Maxie, mi vendedor, fue eficiente y se aseguró de que yo también recibiera el mejor servicio en el mostrador. La entrega fue rápida y los chicos hicieron que pareciera fácil. La persona que pasó mi tarjeta en la tienda también se desvivió. ¡¡Muy satisfecho con mi compra !!

Fui a Colder s para buscar un refrigerador, me recibió en la puerta y me ayudó inmediatamente una amigable vendedora. Encontré lo que necesitaba y ella se encargó de asegurarse de que todos los detalles estuvieran cubiertos. ¡Gracias!

Mi experiencia en Colder's West Allis fue bastante inquietante.
Necesito de 3 a 5 muebles. Nunca había estado en Colder's antes, por lo que los precios y la selección eran completamente nuevos para mí, y rápidamente me di cuenta de que no podría pagar todo lo que necesito de inmediato, probablemente 2 piezas para comenzar.

Emanuel estuvo sobresaliente. Nos detuvimos en Colders de camino a Steinhaufels y nunca nos fuimos por su culpa. Es profesional, amigable y fácil de hacer negocios.

Más rudo. Gerente. ¡SIEMPRE!
Compramos; un sofá, un sillón de dos plazas, un sillón reclinable, mesas auxiliares, una mesa de café, un colchón tamaño king y somieres, armazón de cama y almohadas. ¡Nuestro vendedor, Dale, fue extraordinario! Trabajó diligentemente para satisfacer nuestras necesidades. Organizamos la entrega y nos aseguramos de que todo estaba en stock y que se entregaría junto. Llegó el día de la entrega y nuestro sofá, sofá de dos plazas y sillón reclinable no estaban incluidos. Cuando hablamos con el gerente, en lugar de quizás disculparnos por todos los artículos que no llegaron juntos como nos dijeron y quizás trabajar con nosotros para encontrar otra fecha y hora de entrega para resolver este pequeño inconveniente, en cambio nos acusó de estar equivocados y nos dijo que No escuché lo que dijo nuestro vendedor al concertar una fecha de entrega. Nada mas lejos de la verdad. Nuestro vendedor fue sobresaliente y lo que podría haber sido un simple error humano se convirtió en un horrible servicio al cliente y falta de profesionalismo y simple BONDAD HUMANA por parte del gerente. Debido a su falta de habilidades administrativas, nunca más volveremos a Colders West Allis.

Se ofreció un precio de oferta en línea para una combinación de lavadora / secadora y se envió por correo electrónico un recibo de compra que decía que debía llamar con información de entrega y una semana después no se devolvió la llamada. Llamé para ver cuándo tendré mi producto solo para descubrir que era un error de impresión del precio de venta en línea y que no respetarán el precio dado y ya habían cancelado mi pedido sin mi conocimiento. Le pregunté qué tenían que fuera comparable a la mercancía y dijo que no tenían otras ofertas del mismo modelo. Teniendo en cuenta que esta no es una empresa operada por una empresa, ahora sé por qué les pueden importar menos las malas ventas y la tergiversación de su mercancía o mantener felices a sus clientes leales. Definitivamente haré correr la voz sobre lo mal que se manejó esta situación y gastaré mi confianza en otra parte.
Firmado
Era un cliente leal ahora insatisfecho

No puedo decir suficientes cosas maravillosas sobre el nivel de servicio al cliente que recibe cuando compra aquí. Cada persona con la que hablé estaba dispuesta a hacer todo lo posible por mí. La amabilidad y la honestidad son raras en estos días y estoy muy contenta de haber encontrado una empresa que ofrece ambas cosas. Volveré una y otra vez. ¡¡¡Gracias!!!

Mi esposa y yo hemos comprado aquí varias veces para electrodomésticos y muebles. La selección y los precios son muy buenos. Más recientemente, estaba buscando mejores asientos para mi área de TC / recreo del sótano. Soy alto y encuentro que la mayoría de los sillones reclinables dejan mi pie colgando del extremo y, cuando estoy reclinado, dejan mi cuello sin apoyo. El vendedor se tomó el tiempo para mostrarnos a mi esposa y a mí todo y fue muy profesional (es decir, paciente y servicial) mientras probaba una serie de opciones antes de seleccionar sillas para diestros y zurdos con consola central. Suficiente espacio para evitar que los pies cuelguen, buen soporte para los codos, además la chaise incluye un ajuste en la parte trasera específicamente para el área del cuello.

Entré a la tienda con la intención de comprar un horno doble. El vendedor Emmanuel me ayudó. Me ayudó a ver los pros y los contras de lo que pensaba que quería. ¡Terminé con una gama tradicional pero muy feliz con mi compra!

No tenían los muebles en exhibición, pero informaron que aún se pueden pedir. Pagado en su totalidad por adelantado esperó más de un mes solo para recibir un montón de excusas y disculpas nada más.

¿¡¿En serio fríos?!? Tu nuevo comercial es ridículo. ¿Está diciendo en serio al público en general que está aquí para nosotros, para nuestras necesidades esenciales de compra de muebles? La gente se está muriendo y ¿crees que un sofá es esencial? Estoy tan apagado y asqueado por esto. ¡Despida a su equipo de marketing AHORA! Esto es ofensivo.

Vendedores atentos y conocedores y entrega rápida y calificada. Conseguí una gran oferta en muebles de alta calidad. ¡Fred y Pinto eran vendedores increíbles!

sus vendedores son halcones. Me compadezco de ellos, pero aún así .... ¡DOS ESTRELLAS!

¡SERVICIO MUY INSATISFACTORIO E INACEPTABLE! Si pudiera enviar sin estrellas, ¡lo haría! Mi esposo compró 2 sillones reclinables a $ 1300 cada uno ($ 2600 antes de impuestos) hace dos semanas. Aunque los revisó, había 2 empleados diferentes que los volvieron a empaquetar, uno fue cuidadoso, el otro estaba torpemente. Inmediatamente después de abrir la caja, notó un desgarro en el brazo. Llamó y envió fotos por correo electrónico. Tony le dijo que podían enviar a alguien para repararlo. Una semana después no habíamos escuchado nada, así que volvió a llamar. Hacen preguntas y luego vuelven a llamar diciendo que necesitan más información. Ahora nos dicen que desde que lo revisó, Colders no es responsable. ¿Cómo se supone que un comprador puede ver a 2 empleados diferentes empaquetar las compras al mismo tiempo? Habíamos planeado comprar el sofá a juego más adelante este año, pero debido a este servicio ¡NO volveremos! ¡Esperamos un mejor servicio al gastar casi $ 2800 en 2 sillones reclinables! ESTE SERVICIO ES TOTALMENTE INSATISFACTORIO E INACEPTABLE !!

Me encanta el trato gastar $ 1 y obtener $ 2 de devolución doble

Estaba entrando y saliendo. Sabía lo que quería y dónde estaba.

¡Fue fabuloso trabajar con Sean! Nos dio el tiempo que necesitábamos para tomar decisiones y fue eficiente durante todo el proceso.

Estaba buscando un escritorio y solo había cinco opciones decepcionantes.

Fred fue muy servicial y nada agresivo. Nos ayudó a considerar opciones, pero nos dejó tomar la decisión. ¡Gran experiencia de compra en general!

Ambiente muy informativo y confortable! Definitivamente regresaré para necesidades futuras.

¡Extremadamente servicial y muy complaciente! Acabamos de hacer nuestra tercera compra allí desde enero. Gran experiencia en piso de ventas y con entrega.

La peor experiencia que he tenido comprando algo. Nunca antes había escrito una crítica negativa, porque no es mi personalidad, pero les di todas las oportunidades para hacer las cosas bien y les di una última oportunidad antes de decidir escribir esto.

Es una historia muy larga, pero intentaré acortarla. Básicamente, soy nuevo en Milwaukee y esta es la primera experiencia que tengo comprando algo aquí. Fui a Colder's para comprar un juego de dormitorio completo, no vi nada en el piso, por lo que el vendedor me ayudó a pedir un juego. Me dijo que tardaría de 4 a 6 semanas en entregarse. Estaba bien con eso, así que acepté. Después de 6 semanas de vivir sin maletas y cajas, me lo llevaron a mi apartamento y no era lo correcto en absoluto (conjunto femenino con manijas deslumbrantes y cajones finos específicos para joyería), así que les pedí que se lo llevaran y se comunicó con la tienda. El gerente me dijo por teléfono que podía regresar para elegir otra cosa, así que evité una tarifa de reposición del 30% sobre los más de $ 1,500 que gasté y tendría que pagar la tarifa de envío de más de $ 150 + nuevamente por el nuevo artículos. Todavía estaba abierto a las opciones y volví a la tienda. Los repartidores olvidaron accidentalmente algunas partes, así que con mucho gusto las llevé también a Colder's. Pasé por la tienda, solo había 2 opciones entre las que podía elegir que no requerían que gastara más dinero y luego tenía que pagar la tarifa de envío, por lo que era más costoso para mí de cualquier manera.

Después de que finalmente me di por vencido, simplemente quería recuperar mi dinero y dije que quería terminar con toda esta experiencia. Intentaron negociar conmigo y dijeron que no me cobrarían la tarifa de envío y que aún tenían la tarifa de reposición del 30% sobre mi cabeza si no elegía algo, pero les dije que no quería una de las dos opciones que ellos tenía y no estaba esperando otras 4-6 semanas para pedir algo nuevamente. Después de dos viajes a la tienda, varias llamadas telefónicas, sin hablar nunca con un gerente en persona porque no estaban disponibles ("almuerzo a las 4:30 pm"), finalmente el vendedor original (que no era el problema en absoluto, lo hizo un buen trabajo) finalmente logré que devolvieran mi compra y dijeron que no me cobrarían la tarifa de reposición del 30%. Revisé y me reembolsaron todo menos el cargo de envío, así que pedí eso y dijeron que no podían, así que me quedé con los $ 150 +.

Después de gastar más de $ 1,500 en Colder's, recuperar alrededor de $ 1,300 y absolutamente nada que mostrar aparte de tiempo y dinero desperdiciados, solo puedo esperar que mi historia pueda ahorrar miles de dólares a otros consumidores y costar a Colder's mucho más que eso.

Fui a Ashley Furniture y compré un conjunto mejor a un precio más barato.

Maxine fue la mejor vendedora con la que he tratado. Gracias por toda la ayuda y volveré por más.

¡Maxine fue INCREÍBLE! Excelente servicio al cliente. Ella sabía cómo llevarnos a lo que queríamos comprar y nos ayudó a conseguir el mejor precio posible. ¡Ella era ingeniosa y eficiente! Recoger fue tal como ella dijo. ¡Dale un aumento a esa dama! ¡Gracias Maxine!

No se permiten productos de estilo que usted mismo pueda ensamblar. Todo ya montado, caro y quiere que pague la entrega. Los vendedores insistentes trabajan a comisión y luego se rieron de mí cuando le pregunté sobre los muebles de estilo IKEA. Nunca volveré ni gastará dinero aquí. ¡Se lo diré a todos los que conozco!

Qué poco FIABLES son estas reseñas ... Primero, Colder's vende varias marcas, así que, por supuesto, si compras muebles baratos, obtienes un producto barato ... En segundo lugar, no es el servicio de entrega lo que no es confiable, sino que los asociados de ventas no informan a sus clientes sobre los detalles de la entrega. comprarás y ellos harán su comisión (ellos son los que tienen que enviar tu "pedido personalizado")

Desafortunadamente, tengo que darles una estrella para poder escribir una reseña. Manténgase alejado de esta franquicia. La peor experiencia al comprar un artículo, ni siquiera es peor. Hacer que salgan y solucionen el problema. Se pone aún mejor Un sofá reclinable que compramos a Colders fabricado por Southern Motion. Los primeros seis meses hubo que sustituir los mecanismos de reclinación. En marzo de 2017, tuvimos que reemplazar también las inserciones de los cojines. Este sofá no se sienta todos los días y se compró en abril de 2015. Ahora, uno de los cojines que Colders dijo a los reparadores de calidad. Palabras frías ... El cojín está deformado y desplazado. Esto se hizo en marzo de este año. Colders no respaldará su trabajo y todo lo que obtengo es que está fuera de garantía y si quiero que lo arreglen, tengo que pagar. No puedo adjuntar una foto para que todos la vean. Supongo que es hora de llamar al Contacto 6 e involucrarlos.

Recibí mucha ayuda para comprar una secadora nueva para mi casa. El único inconveniente es que tengo que esperar 14 días hasta que me entreguen e instalen el producto.

Excelente mobiliario excelente precio para un sofá seccional pero no en stock tenemos que esperar al menos 3 semanas y cobran por la entrega

Excelente servicio al cliente, rápido, rápido y directo. Recientemente compré un juego de cama para mi hijo, le encanta, recomendé Colder's a todos mis amigos y familiares.

He estado buscando un nuevo juego de sala de estar por un tiempo. Como tal, comprobé en varias tiendas y estaba buscando la mejor oferta. De las 4 tiendas a las que fui, esta fue, con mucho, la mejor experiencia.

Después de navegar durante unos 5 minutos, un asociado de ventas (Tim) se acercó y nos saludó; a diferencia de otras tiendas, no pasó sobre nosotros todo el tiempo. También debo señalar que en una de las tiendas que visitamos anteriormente, una bandada de buitres nos atacó como asociados de ventas, y en dos de las otras tiendas nos ignoraron por completo como asociados de ventas que estaban completamente preocupados por estar en grupos charlando. juntos.

La tienda tenía una gran selección y estaba distribuida de una manera que no se sentía pretenciosa. Encontré varios conjuntos que me gustaron y Tim se registró periódicamente para ver si teníamos preguntas. Cuando finalmente elegí un juego, Tim nos ayudó a revisar.

En general, fue una gran experiencia y estoy contento con el precio que recibí y la calidad del producto.

Pinto hizo un gran trabajo al responder todas nuestras preguntas, sin dejar de permitirnos caminar libremente por nuestra cuenta y controlarnos de vez en cuando. Ebony fue amable cuando fuimos al frente a la salida. En general, fue una gran experiencia.

Mamá se está mudando y no está segura de qué encajaría en el nuevo apartamento, así que busca ver qué había allí. Micheal Cross nos mostró los alrededores, señalando opciones. Luego, amablemente nos dio tiempo a solas para resolver nuestros pensamientos. Nos encontró mirando algo completamente diferente de lo que todos nos reímos. Micheal lo buscó en stock y nos informó sobre el precio de oferta. Esto le dio el empujón que necesitaba para decir que sí. Ella está tan emocionada. Gracias Michael por toda tu ayuda. Hiciste fácil y agradable un cambio radical en la vida de mi madre. Tenemos más para comprar, así que volveremos a trabajar con Micheal.

Entramos y nos recibió la recepción con un feliz saludo y bienvenida. Nuestro agente de ventas Emanuel preguntó qué estábamos buscando, nos mostró diferentes estilos y explicó los precios. Una vez que estuvimos listos, nos ayudó con un pago rápido y se aseguró de explicar el proceso de entrega. Los empleados nos agradecieron por las compras y el apoyo al salir. ¡Estuvimos muy contentos con el personal de West Allis Colder's! Esperamos convertirnos en clientes desde hace mucho tiempo. Gracias. Edward y Natalie Allen.

¡Excelente servicio al cliente! Marcelino Pinto nos hizo sentir bienvenidos y ayudó a que nuestra experiencia de compra fuera fluida y sencilla. No podríamos estar más contentos con las ofertas que no conocíamos para la venta del Día de los Caídos

¡Gran selección a un precio asequible con una asistencia increíble!

Sue respondió rápida y profesionalmente a un problema inicial. Explicó las cosas con claridad y ofreció una resolución razonable y satisfactoria. Es de destacar que Colder actuó rápidamente en respuesta a mis inquietudes y que manejaron el asunto de una manera que desearía que practicaran más empresas. Esto habla de su comportamiento ético y debe brindarles a los consumidores la confianza de que se puede contar con ellos para hacer lo correcto.

Fred es sobresaliente. Volveríamos a comprar allí en el futuro.

Fue muy agradable trabajar con el tío Fred. Fue útil al explicar las promociones actuales y cómo navegar por las pantallas de los dormitorios. Entramos para examinar su inventario sin esperar comprar, pero salimos por la puerta con una cama nueva (cabecero, pie de cama y rieles). Definitivamente consideraremos Colder s para todas las compras futuras.

Excelente SERVICIO AL CLIENTE. Hicieron todo lo posible para recuperarse de una mala experiencia que tuvimos en una competición importante.

Mi esposo y yo compramos un juego de dormitorio (colchón, somier y armazón de cama) del mes pasado de Colder. Mientras compraba en la tienda, el vendedor nos aseguró que se incluiría la instalación y el retiro de nuestro viejo aparato. Una semana después, cuando dejaron el televisor y lo instalaron, el señor que hizo la instalación dijo que no tenía una orden de trabajo para quitar nuestro equipo. Queriendo evitar la molestia de llamar al servicio al cliente, terminamos ocupándonos de la mudanza nosotros mismos.

Las primeras noches fueron bien, aunque nos dimos cuenta de que el marco crujía cada vez que nos metíamos y salíamos de la cama. Aproximadamente una semana después, escuchamos un crujido. Inspeccioné la cama, pero no pude encontrar nada malo en ella. Avance rápido unas semanas hasta ayer. Mi esposo y yo nos metimos en la cama y todo se rompió. Inmediatamente saltamos de la cama para verificar el daño y, efectivamente, tanto el marco como el somier se habían roto. El marco solo tenía 3 listones de soporte pequeños (2 "de ancho) que sostienen el somier. No estaban instalados correctamente y los tornillos se habían roto a través del marco (que ahora puedo ver es tablero de partículas, no madera sólida). , la viga de soporte principal en el somier también se rompió.

Hoy, tuve el placer de llamar al servicio de atención al cliente. Esta fue una experiencia frustrante por decir lo menos. Revisé el menú MÚLTIPLES veces solo para que la llamada se desconectara aleatoriamente antes de llegar a un operador. Finalmente, hablé con un caballero servicial que anotó la información y dijo que se pondría en contacto con la empresa de reparaciones, que se suponía que se comunicaría conmigo para programar un tiempo de reparación. Me devolvieron la llamada esa tarde con la noticia de que mi cama no se puede reparar durante UN MES. ¿Dónde se supone que dormiremos mi esposo y yo mientras esperamos un MES COMPLETO para que reparen nuestra cama?

Hace un mes que no tenemos la cama y ya está inservible. Para colmo de males, recibí un correo electrónico de Colder que me recordaba que "si se determina que el servicio proporcionado en su producto no está cubierto por los Términos y condiciones de su plan de servicio, usted será responsable de pagar al proveedor de servicios por la llamada de servicio ". Cuando llamé para preguntarle al servicio de atención al cliente si incurría en algún cargo, no pudieron proporcionarme esa información. El proveedor de servicios llamó desde un número restringido, por lo que no puedo comunicarme con ellos para obtener más información.

Ambos artículos se rompieron debido a una MALA INSTALACIÓN y la DEFICIENTE CALIDAD DEL PRODUCTO; mi esposo y yo NO DEBEMOS ser responsables de algo que no hayamos dañado. Desembolsamos un centavo por el juego, esperando que sea de buena calidad. Lamentablemente, no es mejor que los marcos hechos a mano de tableros de partículas que podríamos haber comprado en Walmart por 1/3 del precio. Ahórrese tiempo y dinero, compre sus muebles en otro lugar.

**ACTUALIZAR**
El día después de publicar mi reseña original, un miembro del equipo de Colder se comunicó conmigo. Pudieron enviar a un técnico en madera al día siguiente para reparar el marco y rápidamente hicieron el pedido de un nuevo somier. ¡Pudieron recibir el somier solo dos días después! En total, solo tomó 4 días tener todo cuidado, a diferencia del tiempo de espera de un mes que nos dieron originalmente. Estoy muy satisfecho con lo fácil que ha terminado siendo el proceso de reparación / reemplazo y consideraría usar Colder's nuevamente en el futuro.

¡Mi vendedora Trisha hizo que esta experiencia fuera genial! Ella estaba muy bien informada y era paciente. Si compras muebles de Colder, ¡busca a Trisha!

Creemos que recibimos la mejor oferta en los electrodomésticos que compramos. De hecho volvimos al día siguiente para comprar una lavadora nueva y aprovechar la entrega. Tricia fue nuestra representante de ventas y nos trató de manera muy profesional. Ella estaba muy bien informada sobre todos los elementos que elegimos. Nuestros artículos aún no se han entregado, por lo que no podemos comentar sobre ese aspecto de la venta.

Mi llamada de entrega, correo electrónico y mensaje de texto programaron mi entrega de 1 a 4 pm. Mientras trabajo durante la semana, hice planes para las horas de la mañana de hoy. A las 9:30 a. M. Recibí una llamada del teléfono de los conductores de reparto para saber si podían venir a las 10:30, dije que no podía estar allí porque estaba entrenando. A las 11:30 recibí una llamada de un resfriado diciendo que los conductores estaban a 10 minutos. Le envié un mensaje de texto al conductor de la entrega que llamó antes y le dije que no podía llegar hasta mi hora de entrega de 1-4. Procedió a decirme que mi cita era de 12: 30-4, que en las tres comunicaciones se indicaba de 1-4. Le envié un mensaje de texto cuando salí del gimnasio. Me envió un mensaje de texto a las 12:30 preguntándome dónde estaba. Estaban desordenados y dejaron el garaje alrededor. Y no pareció tomarse su tiempo. Pasaron juntos por el sofá y cuando les pedí que se movieran, se pusieron
trastornado. Es muy organizado y no aprecié que me llamaran y me enviaran mensajes de texto sin parar durante un período de tiempo que no me fue ilustrado. Mi tiempo era de 1 a 4 de la tarde.

Estamos muy satisfechos con nuestro servicio con Pinto. Encontró lo que veníamos a comprar y nos explicó todos los detalles necesarios.

Grandes vendedores, interacción deshonesta y confusa con la gerencia.

En una época en la que la mayoría de las tiendas no tenían inventario en el lugar y técnicos de entrega e instalación sin experiencia, Colders fue un cambio refrescante. Tenían los productos que necesitaba en stock y su personal de entrega estaba bien informado, era puntual y eficiente. ¡Definitivamente haré de Colders mi primera parada cuando busque electrodomésticos en el futuro!

Damon fue muy útil. Ojalá pudiera decir más, pero estoy muy enfermo. Yo diría que es una ventaja para su empresa ... Tiene suerte de tenerlo.

Mi hija me sorprendió con un sofá de cuero y un sillón reclinable. Cuesta $ 2500.00, se han desvanecido puntos. He tenido el sillón reclinable. reemplazado por uno nuevo. Sigue desvaneciéndose. ¿Ahora?

El peor lugar en la tierra esperando 2 semanas por un refrigerador todavía no se obtuvo cuando pido que me devuelvan el dinero, el dicho que solo puede darme crédito en la tienda, finalmente consigo aceptar dar mi dinero y seguir esperando una semana por mi dinero Aún habiéndolo obtenido, nunca más compre allí.Nunca recomendaré este lugar a nadie.

Hace unas semanas pedimos un nuevo lavaplatos Kitchen Aid y un refrigerador cuando lo entregaron el jueves 16 de febrero. Mi esposa estaba en casa cuando lo entregó y no notó el timbre en la parte superior del refrigerador cuando el lugar de la casa lo entregó. Por un lado, solo mide 5'4 "y el timbre está en la parte superior del refrigerador, por lo que es difícil ver desde ese ángulo. Yo estaba fuera de la ciudad por trabajo hasta el viernes por la noche, así que no vi los electrodomésticos nuevos hasta el sábado. Noté el timbre a primera hora el sábado por la mañana porque está justo a mi altura. Mi esposa llamó a la tienda durante el fin de semana y la mujer dijo que tenía que informar a la tienda dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, pero dejaría un mensaje con un manger para llamarnos. Recibimos una llamada el lunes o martes siguiente y después de hablar con ellos dijeron que no había nada que hacer. El ding es obviamente de ellos, no está en un área o altura que hubiera venido de nuestros hijos o alguien chocando con él. Les recordamos que les hemos comprado casi $ 15.000 en electrodomésticos y sofás durante los últimos 3 años, pero todavía no hay nada, siguen rebotando porque nadie puede tomar una decisión. Por lo general, no dejaré un comentario negativo sobre una empresa sin antes hablar con ellos para rectificar el problema primero. En este caso, realmente merecen la calificación baja por ignorar nuestras preocupaciones. Nos gusta probar y comprar en tiendas de propiedad local, pero lamentablemente no volveremos a comprar nada en Colders.

Pedí un sofá nuevo alrededor del fin de semana del Día de los Caídos. Llamaron y dijeron que pasarían unas 6 semanas hasta que lo recibieran. Está bien. Llamo 6 semanas después y dicen que es la primera semana de agosto. Dijeron que me avisarían si surgía algo. Vuelvo a llamar porque no he tenido noticias de ellos y ahora dicen SEPTIEMBRE. Unnn freakingggg creíble, publiqué este mensaje exacto en Facebook solo para descubrir que una amiga experimentó lo mismo, excepto que sus 6 semanas se convirtieron en 3 meses. Esto es absolutamente ridículo. Tenga comunicación con sus clientes si está experimentando retrasos. Este es un gran inconveniente para nuestra familia. Habría comprado en otro lugar si hubiera sabido que no podría usar mi sala de estar por no tener los muebles que ya pagué. #horribleservice #neveragain #youcouldhaveallycaled

Compré un juego de dormitorio, un juego de comedor y una cómoda. El juego de dormitorio y el colchón llegaron a tiempo, el juego de comedor tardó más de 6 semanas en entregarse y todavía estoy esperando por mis cómodas. Han pasado más de 13 semanas y nada. Llamé a la tienda y hablé con el subdirector y no, no han sido de ayuda. El servicio al cliente apesta, así que si no lo tienen a mano, no lo compres. Te quitarán el dinero y te dejarán colgado hasta que obtengan el artículo. No recibirá ninguna ayuda con el pedido.

Mi hijo compró una estufa y una lavadora de muy alta calidad a muy buen precio. Espere ofertas, el mejor lugar para ir

He tenido una experiencia fabulosa con Colders. Sin entrar en detalles, cuando tuve problemas con mi nueva sección, encontré al equipo de Colders receptivo y extremadamente fácil de trabajar. Mi nueva seccional fue entregada hace unos momentos y no podría estar más feliz con ella o con el extraordinario servicio de Colders, West Allis. ¡¡Gracias!!

Excelente experiencia. Mucha ayuda, pero solo cuando la necesitaba. Me encantaron las opciones de estilos y telas.

Comprar online fue muy fácil. Encontré exactamente lo que quería a un precio excelente y agregué un cargo al costo de envío. Me llamaron dentro de una hora para configurar la fecha que mejor funcionara para mí y podía seleccionar AM o PM y ellos harían todo lo posible para hacerlo durante esa selección. Fue una gran experiencia

Cole fue muy amable, nunca nos presionó y extremadamente paciente hasta que pudimos tomar una decisión. Vine a Colders pensando que no íbamos a encontrar nada y lo encontramos todo allí !!! Excelente lugar, excelentes precios, excelentes asociados de ventas.

En estos tiempos de incertidumbre quiero aplaudir a Colder por una experiencia segura y satisfactoria. Pedí una silla por teléfono, conduje hasta la tienda y la cargué en la parte trasera de mi vehículo. Todo el proceso fue fácil y rápido. Se siente muy bien apoyar a una empresa local mientras todos avanzamos en nuestra "nueva normalidad". ¡Gracias Colder's!

No me gustó el hecho de que el vendedor estaba en mi espacio sin respetar la distancia de 6 pies y también cómo la mayoría de los vendedores tenían sus mascarillas debajo de la boca.

Me encanta la calidad de todos los artículos que compré aquí en Colder sy el precio es muy razonable.

Andre y Steve subieron mi tocador 4 tramos de escaleras y se tomaron el tiempo para asegurarse de que estuviera exactamente donde lo quería. Fueron excepcionales !!!!!!!!

Fred fue muy útil y un activo definitivo para su empresa. Fue muy agradable tratar con él.

Brian de Colders fue de gran ayuda para conseguir la estufa que quería pedir. Realmente agradezco toda su ayuda.

Gente amable muy agradable. Volveré a comprarle a Colder.

Había estado comprando colchones durante los últimos meses. Lleva mucho tiempo y es frustrante. Hasta el fin de semana pasado cuando decidí probar Colder's. Comprar colchones el fin de semana pasado fue lo más fácil que hice en mucho tiempo. Mi vendedor Fred Henry hizo que esta experiencia fuera muy sencilla. Colder's siempre será mi punto de partida en el futuro cuando compre muebles.