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Cómo los testimonios en línea pueden beneficiar a su negocio

La publicidad directa puede contarles a sus prospectos una historia de su marca, pero apenas los alienta a comprar sus productos y servicios. Al comprar en línea, los clientes no pueden evaluar su producto ni visitar su oficina. Basan su decisión de compra en las recomendaciones de otros consumidores. Los clientes que comparten su experiencia online hacen una contribución considerable al aumento de audiencia de las marcas. Tanto los puntos de vista positivos como los negativos son cruciales para las empresas, ya que ayudan a revelar cuellos de botella y tienen la ventaja.


Por qué crear la página empresarial de Trustburn

Cuando se trata de tomar una decisión de compra (especialmente para compras grandes), la gente quiere confiar en las opiniones limpias de los consumidores experimentados. Lo primero que suele venir a la mente es consultar el sitio corporativo de la empresa. Pero seamos realistas, ninguna marca publicará jamás críticas negativas en su sitio web. Por supuesto, puede buscar en las redes sociales o interrogar a sus conocidos. Sin embargo, lleva mucho tiempo y casi nadie quiere hacerlo. Lo más probable es que un cliente potencial cambie a otra marca que tenga muchas reseñas recopiladas en un solo lugar.

En Trustburn, publicamos miles de reseñas a diario. Nos enorgullecemos de ayudar a millones de consumidores en todo el mundo a tomar las decisiones de compra correctas. Además de eso, Trustburn es una fuente valiosa para las empresas que desean administrar su reputación en línea y convertir prospectos en clientes que pagan.

Cree la página de su empresa en Trustburn y aproveche el poder de la comunidad para desarrollar su negocio. Facilite a sus clientes dejar comentarios sobre sus productos o servicios. Tienes que estar abierto a tus prospectos para atraer más visitantes a tu sitio y disparar la conversión. Deje que las personas hablen de su marca, haciéndola codiciada. Las reseñas dan mejores resultados que la publicidad sin requerir mucho gasto.

Utilice Trustburn para comunicarse con su público objetivo: comente las reseñas, tome en serio las sugerencias y comentarios de los clientes, no ignore los comentarios negativos y fomente los positivos Mantenga un diálogo con su audiencia para asegurarse de que la próxima vez que sus prospectos busquen reseñas de su marca, las encontrarán fácilmente en Trustburn.


Cómo animar a los clientes a escribir reseñas sobre su marca

El proceso de envío de un testimonio debe ser sencillo y rápido. Afortunadamente, con Trustburn, es más fácil que nunca:

  • Coloque un enlace a la página Trustburn en su sitio o perfil de redes sociales. Puede publicar un enlace junto con las reseñas publicadas. Aumentará la motivación de los clientes para compartir sus experiencias.

  • Tan pronto como se haga el trato, pregúntele a un cliente si está contento con todo y anímelo a dejar un comentario sobre su experiencia en Trustburn.

  • También puede animar a sus clientes a que escriban reseñas ofreciéndoles pequeños descuentos. Gracias al boca a boca, esta iniciativa dará sus frutos muy pronto.

  • Envíe un correo electrónico con una solicitud de comentarios en 2-3 días después del trato para darle al cliente tiempo suficiente para evaluar su producto o servicio. El término puede variar según el tipo de productos / servicios que ofrezca.

  • Responda primero a las críticas negativas. Si el problema encontrado no se puede resolver, ofrezca una compensación al cliente insatisfecho o un descuento en el próximo pedido.

  • Comparta reseñas sobre su empresa a través de su sitio, cuentas de redes sociales, correos electrónicos, etc. Asegúrese de que su público objetivo las vea.

  • Asegúrese de que sus clientes aprovechen al máximo la experiencia de sus clientes brindándoles la mejor relación calidad / precio y un servicio inigualable. Estarán encantados de compartir públicamente sus experiencias positivas.

Mejore su reputación en línea con Trustburn

Puede personalizar el perfil de su empresa dentro del paquete gratuito. Sin embargo, la gama completa de herramientas necesarias para su empresa solo está disponible en el paquete Business y cubre:

  • Invitar comentarios de clientes
  • Revisión de reclamaciones
  • Guardia de spam
  • Protección contra reseñas falsas
  • Soporte más rápido
  • Personalización avanzada de perfiles

Este complejo de herramientas lo ayudará a proteger su página de reseñas falsas y la hará útil para clientes potenciales. Aplique nuestra herramienta de generación de clientes potenciales para aumentar su base de clientes y aumentar las ventas. No escatimamos esfuerzos para asegurarnos de que usted y sus clientes puedan aprovechar al máximo Trustburn desde una computadora de escritorio, tableta y teléfono inteligente.

¡Aumente sus ventas con Trustburn!



Anime a sus clientes a compartir su experiencia

Las personas toman los testimonios en línea como recomendaciones de sus amigos. Con Trustburn, encontrar y enviar una reseña es tan fácil como chatear con un amigo.
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