Patrice King

Repaso de Colders Furniture/Kunzelmann E...

Estoy muy decepcionado por el servicio que he reci...

Estoy muy decepcionado por el servicio que he recibido hoy de ellos. He estado en Colders muchas veces. Les he enviado amigos y familiares. Solicito una nueva lavadora y secadora para mi familia. Les hice saber en el momento en que se hizo mi pago que no tenían que quitar nada. No estaba en casa en el momento de la entrega y habían quitado mi vieja lavadora y secadora. Me comuniqué con la tienda que se acercó a los repartidores para que trajeran lo que se suponía que no debían llevarme en primer lugar. El representante me llamó y dijo que había hablado con ellos y que iban a traer la lavadora y la secadora. Cuando regresaron a mi casa fueron groseros y muy poco profesionales. Me dijeron que no podían traer mi vieja lavadora y secadora a mi casa cuando, para empezar, nunca deberían haberla quitado. Le expresé mi problema a un representante por teléfono que me dijo que un gerente se comunicaría conmigo. No han sido contactados en absoluto. Recibir este tipo de servicio de un lugar en el que compro todo en mi hogar me decepciona mucho, pero el servicio que recibí hoy hace que no quiera comprar allí en absoluto.

Cuando salieron a mi casa no preguntaron nada. Nadie supo que habían quitado la vieja lavadora y secadora hasta después de que lo hicieron y mi papá vino a ver que el nuevo equipo estuviera listo y funcionando. Pero aprendí una lección y simplemente elijo ir a otro lugar en el futuro. La mala educación que recibí por todos ustedes error es muy poco profesional. Tenga un buen día.

Traducido