Becky Charles

Repaso de Colders Furniture/Kunzelmann E...

Compramos el juego de dormitorio de nuestras hijas...

Compramos el juego de dormitorio de nuestras hijas el Viernes Negro. Estaban esperando a que llegara la cama antes de entregarla. Se esperaba que fuera el 4 de enero. A medida que se acercaba, llamamos para ver si todavía estábamos en el objetivo. Nos dijeron que no estaría hasta el 14 de enero.

Unos días más tarde compramos 2 juegos de sala durante su venta de Año Nuevo. Está previsto que se entreguen el 25 de enero.

Llamamos unos días antes de la fecha programada para la entrega del juego de dormitorio y nos dijeron que no estaba programado para ser entregado hasta el día 25. Ahora estaban esperando el tocador (que estaba allí cuando pedimos originalmente). El vendedor que tomó nuestro pedido de los sofás no dividió nuestro pedido correctamente, por lo que la cómoda que estaba en stock ya se vendió.

Nuestros sofás llegaron un poco antes, así que finalmente se entregó todo una semana antes. Para colmo, estaba transfiriendo cosas a nuestra mesa auxiliar y el cajón estaba roto. No fue nada que pudiera arreglar, así que llamamos con anticipación y les dijimos que íbamos a entrar para cambiarlo. A pesar de que mi esposo llamó, no fueron proactivos en armarlo. Comenzaron a ensamblarlo mientras mi esposo estaba allí. Finalmente, cuando casi habían terminado, un supervisor pasa y les dice que tienen las piernas al revés. Harto de esperar, se fue y regresó al día siguiente. Dado que tenía el mismo problema que nuestra mesa auxiliar original que recibimos, la dejamos allí y optamos por un reembolso.

Realmente no hemos tenido problemas como este con Colder en el pasado, así que fue bastante decepcionante.

Traducido