Melissa Stewart

Repaso de Colders Furniture/Kunzelmann E...

Entré para la promoción y obtuve $ 2 por cada $ 1....

Entré para la promoción y obtuve $ 2 por cada $ 1. ¡El peor error de todos! Los precios se fijaron extremadamente altos. Compré un colchón tamaño king por aproximadamente $ 2750, se suponía que era un colchón lujoso, cuando me entregaron el colchón era un colchón firme. Me di cuenta de que algo andaba mal, pero le estaba dando al colchón el beneficio de la duda ... ¡tal vez tenía que romperse y se ablanda! ¡Estaba equivocado! Llamé a Colder's 2 días después y les dije que este no era el colchón que pedí ... Pedí un felpa y este colchón era duro como una piedra. Me dijeron que tendría que esperar hasta que llegara el asociado de ventas para ver si fue su error o el mío antes de que pudieran hacer algo. Pedí hablar con un gerente en el que me dieron vueltas sobre eso durante aproximadamente una hora. Nunca llamó ni el asociado de ventas. Quizás alguien tenía la conciencia culpable o algo así. Colder's tiene una política de no cambio o reembolso en los colchones que debe quedar claro como el día en el momento de la compra que creo que no se hizo. Avance rápido unas 5 semanas y media, todavía he recibido parte de mi pedido. Entonces, cuando llamé hoy, me dijeron que estaba en espera hasta junio y que acababa de actualizarse en el sistema. Así que no recibí ninguna llamada telefónica sobre ese cambio. ¡Me dijeron de nuevo que tendría que esperar a que mi asociado de ventas me llamara una vez más para ver qué se puede hacer con este incidente! ¡COLDER'S NUNCA RECUPERARÁ MI NEGOCIO! DESEO TENER 5 ESTRELLAS NEGATIVAS

Traducido