Subaru of Wakefield Revisar

Fui ayer. El servicio fue excelente ... gracias Tony! ¡Las cosas parecían mucho más bonitas y acogedoras!

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Mi último servicio aquí, solicité el servicio estándar para el kilometraje de mi Subaru y para inspeccionar los frenos y asesorar si necesitaban ser reemplazados porque chirriaban bastante. Realizaron el cambio de aceite, no frenaron y me dijeron que todo estaba listo. Unos miles de millas más tarde, mi motor se inmovilizó sin previo aviso porque había muy poco aceite, lo que obligó a una reparación de $ 5,100 para reemplazar el motor. Luego, los frenos comenzaron a chirriar metal con metal porque deberían haber sido reemplazados durante el último servicio, en Subaru de Wakefield. Finalmente, cuando terminé mis frenos (en algún lugar confiable / de buena reputación), descubrí que quien tocó por última vez el taco de la rueda trasera izquierda lo dejó despojado y casi imposible de quitar. Desearía poder confiar en cualquier concesionario Subaru para que cuide adecuadamente mi automóvil Subaru, pero la realidad es que este concesionario en particular ha perdido permanentemente mi confianza.

Recientemente compré un auto de Billy y fue una experiencia increíble. Súper amigable, no se sintió presionado en absoluto para hacer q trato. Muy relajado y tranquilo para comprar un vehículo. El gerente Ken fue increíble, el gerente de finanzas Chris fue muy útil para ayudarnos a obtener financiación. ¡Definitivamente compraré más autos en este concesionario!

No impresionado por los autos o el vendedor, que estaba haciendo los movimientos descaradamente

Después de toneladas de investigación, le envié un mensaje de texto a Subaru de Wakefield para programar una cita para probar el Outback 2020. El concesionario es fácilmente accesible por las carreteras locales y la I-95. y rodeado de una variedad de caminos para pruebas de manejo. Mi asesor personal de ventas / arrendamiento fue Fozi. Inmediatamente supe que Fozi valoraba mi tiempo, entendía mis necesidades y haría el trabajo. Después de acordar el color, el acabado y las características, llegamos muy felices a un trato. Si está buscando una variedad de Subarus, sin tonterías y una experiencia increíble, Subaru of Wakefield es imprescindible. Fue un verdadero placer trabajar con Fozi y Subaru de Wakefield. ¡Tan emocionado que pude recoger mi nuevo Outback de aquí!

¡Esta fue la primera vez que compré un automóvil! Mi vendedor era nuevo, un poco nervioso pero muy amable y profesional. Decidí agregar un arranque remoto a mi vehículo, así que tuve que esperar un día más para recoger mi nuevo auto que me entusiasmaba tanto. Al día siguiente llamé para verificar que mi auto estuviera listo con arranque remoto antes de conducir hasta allí para recogerlo. ¡Dijeron que estaba listo para funcionar! Pero cuando aparezco, mi vendedor me informa que no instalaron mi arrancador remoto. ¿No es por eso que lo dejaron un día más? Así que tuve que hacer una cita para DOS SEMANAS después para instalar el arrancador remoto, lo cual ya debería estar hecho. ¡Para mi extrema inconveniencia, mi vendedor dijo que podría conseguirme un poco de tinte para las ventanas de mi auto nuevo! Cuando llego dos semanas después para dejar mi auto para instalar el arrancador remoto y teñirlo, me informan que el vendedor que me hizo esa oferta ya no está trabajando allí y se suponía que no debía hacer esa oferta, así que lo único que pueden hacer es ofrecerme $ 25 de descuento en el tinte de ventana de $ 250? ¿Les acabo de pagar $ 23,000 por un vehículo y no pueden proporcionarme los $ 250 de tinte de ventana que me prometieron? Caso muy injusto y clásico de hacer todo lo posible para que usted compre un vehículo, pero en cuanto lo compra ya no pueden ayudarlo en nada. Decepcionado por mi primera experiencia de compra de un automóvil.
* Actualización ¡ESPERA! Se pone mejor. Mientras instalaban el arrancador remoto en mi automóvil, hubo una falta de comunicación sobre el tinte de la ventana. ¡Tiñeron mis ventanas! Pensé que se trataba de ellos reconociendo su error. No Me dijeron que era una falta de comunicación y que si no estaba pagando me lo quitaban. Así que sí. Lo arrancaron todo después de que ya estaba hecho. ¿Esto es una broma?
* Actualizado 3 semanas después. No me han contactado sobre una solución a este problema, y ​​mi batería ha estado funcionando y mis estaciones de radio configuradas se reinician cada vez que uso mi arrancador remoto ...

Tuve una gran experiencia en Subaru of Wakefield Service Department. Christine me acogió y me preparó un coche prestado de forma gratuita. Todo fue explicado y super claro sobre lo que necesitaba hacer. Todo el equipo fue muy eficiente y puntual. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Realizamos una prueba de manejo para un Legacy 2015. Nuestro representante de ventas fue Frank Belluschi y muy entendido. ¡Arrendé el auto el mismo día! Lo recogimos la semana siguiente y estamos muy contentos con nuestra decisión. Los recomiendo encarecidamente.

Estoy seguro de que aquí hay muchas personas excelentes que trabajan, desafortunadamente me encontré con pocas o ninguna. Regresé varias veces mirando el Crosstrek, y probé el auto un par de veces, y realmente tuve una experiencia agradable. Pero, finalmente, cuando decidí hablar de números, la experiencia empeoró.

Había llegado con una oferta de otro concesionario, y les dije directamente que si podían superar la oferta que me había dado el otro concesionario, firmaría allí mismo. Mi madre y yo nos sentamos solos durante 30-45 minutos mientras veíamos a nuestro representante de ventas socializar con los otros representantes (mientras sosteníamos nuestra oferta de este concesionario en sus manos). Ella finalmente regresó y nos dijo que no había forma de que el número que le estábamos dando, ya que la oferta del otro concesionario fuera precisa, y que teníamos que estar mintiendo. Luego nos dio una oferta que era 1000 dólares más alta que la del otro concesionario. Afortunadamente, pude hacer que el otro concesionario verificara la oferta, a lo que ella pareció completamente sorprendida y sin ningún arrepentimiento por llamarnos mentirosos a mi madre y a mí.

A regañadientes, hizo una contraoferta, a la que les mencioné una oferta que enviaron a mi dirección de correo electrónico, "un ahorro ADICIONAL de 500 dólares". El gerente regresó, me empujó las llaves y me dijo que no lo honrarían porque "sacaron suficiente del auto". "Adicional" significa "además de", y yo lo interpreté como "además de los ahorros que ya le dimos". Cuando le pregunté por qué me enviarían una oferta si no la aceptaban, básicamente me dijo que me fuera. Nunca antes en mi vida me habían hablado de esa manera en un entorno empresarial. Me sentí extremadamente incómodo, y aunque superaron el precio, NO quería comprar un auto aquí. Me sentí dominado por el carbón.

Ni siquiera puedo decirles lo incómodo que me hizo este concesionario, lo doloroso que fue hablar de números. No respetar su propio trato demostró la verdadera integridad del concesionario.

Al día siguiente, firmé papeles en Subaru de North Reading. Tuve una experiencia absolutamente fantástica allí, y coincidieron con la oferta presentada por este concesionario. Honestamente, hubiera pagado más por ir a otro concesionario que por comprar el auto desde aquí.

Como dije, estoy seguro de que hay mucha gente buena trabajando aquí, pero aquellos con los que entré me dejaron un sabor muy amargo en la boca.
No recomendaría este concesionario a menos que tengan una revisión masiva de sus canales de servicio al cliente. Perdieron una venta de 20.000 dólares por su propia oferta que no honrarían. Tenía tantas ganas de ser un promotor de este concesionario, pero cuando se me dio la oportunidad de "ganarme mi negocio" (como dijeron varias veces), su gerente les arruinó más de 500 dólares.

El departamento de servicio fue el mejor en el que he estado.
Rápido y confiable. Un placer tratar con. ¡Definitivamente volveremos para futuros servicios!

Increíblemente caro. Acabo de recibir mi nueva crosstrek y simplemente quería una rotación de neumáticos y un cambio de aceite. Tenga en cuenta que tengo experiencia mecánica, por lo que no es nada que no pueda hacer yo mismo. Citan un precio de 130,00 !!!!!! ¡¡¡Increíble!!! Para aquellos de ustedes que no son tan expertos en automóviles, la rotación de llantas es gratuita para cualquier automóvil en la feria de la ciudad y un cambio de aceite en cualquier otro lugar completamente sintético es de 60,00 ... ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿Y¿ ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿???? "=" < ¿Qué pasa con ese subaru ??? El aceite y el filtro solo cuestan entre $ 30 y $ 40 dependiendo de dónde vaya y el cambio de aceite completo solo toma 15 minutos. La mayoría de las veces el coche se queda sin agua, así que adivina qué ?????? Pueden funcionar en otros coches como el tuyo drena !!!! ¿¿¿Por qué cuesta tanto??? Robo digo !!!! Edúquense personas !!!! Subaru no impresionado !!! Me encantan los autos, pero me decepciono que sus precios sean tan injustos ... No hace falta decir que, por más agradable que sea, nunca tomaré mi vehículo para que lo reparen ustedes. Puedo mantener mis propios registros para mostrar el mantenimiento en lugar de llenar sus bolsillos ... Algunas personas tienen que trabajar para ganarse la vida ... ¡quizás deberías respetar eso! Publicaré esto en todos los sitios web que pueda encontrar ... buena suerte a todos ... mi sugerencia es encontrar un mecánico confiable, piense en él como su médico de atención primaria para su automóvil o aprenda cómo hacerlo usted mismo. YouTube es increíble y es mucho más fácil de lo que piensas ... ¡¡¡HAZ ROTAR TUS NEUMÁTICOS EN TOWN FAIR TIRE !!! subaru = 30.00 + .... feria municipal = GRATIS!

Buen departamento de servicio hizo un gran trabajo en el automóvil pero costoso

Había comprado BRZ 2014 de Joe barbagallo. Todavía lo veo en el concesionario. Iría a verlo y le pediría otro auto si quiero actualizar mi BRZ algún día.
Además, Mike Rossi y Josh del servicio.

Los encontré bastante honestos ... Y los tiempos de espera suelen ser decentes

Nelson fue un vendedor servicial e informativo. Volveremos en algún momento

Compré mi Subaru en Subaru Wakefield ..... y me encanta su desempeño.
Hoy lo tomé para el mantenimiento programado como de costumbre sobre el mejor servicio y experiencia.

Ayer fui a Subaru of Wakefield para comprar nuevos insertos de limpiaparabrisas. Un caballero de nombre Nema (no estoy seguro de cómo se escribe) me ayudó, creo que es el gerente de servicio allí. ¡Fue absolutamente EXCELENTE! Qué chico, en serio. Le dije que necesitaba ayuda para colocar las bombillas de mis faros y lo hizo sin dudarlo. También le hablé de los asientos del conductor y del pasajero, los lados colgaban y debían volver a engancharse. ¡Él también lo arregló! ¡Incluso nos ofreció muffins a mí y a mi madre mientras esperábamos! Esa fue mi primera experiencia con Subaru de Wakefield y definitivamente regresaré por cualquier otro problema con mi vehículo. Entré y salí en menos de una hora, ¡tienen un equipo fantástico y todos son súper serviciales y amables! ¡Los recomendaría a todo el mundo!

En términos generales, estoy satisfecho con el servicio de este concesionario, pero LE RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE que tenga mucho cuidado al comprar un vehículo usado. Acabo de comprar un Subaru Imprezza usado de 2017 y, justo después de recoger el vehículo, mi esposo y yo notamos un fuerte olor a nicotina / humo de cigarrillo que definitivamente no estaba presente cuando probamos el auto un par de días antes.

No puedo explicar cómo podría ser eso, pero es extremadamente decepcionante cuando pagamos cerca del costo de un auto nuevo. De hecho, ciertamente habríamos comprado un vehículo nuevo si el problema hubiera estado presente durante nuestra prueba de manejo.

He tratado con Al por un Forester hace años y le compré un Ascent hace una semana. Siempre he apreciado su honestidad y su personalidad realista. Me ayudó durante todo el proceso. Me siguió y me recordó todos los detalles a los que debo prestar atención. No podría estar más feliz con él.

Ken estuvo inicialmente en contacto conmigo antes de entregarle el caso a Al. Ken también es muy útil al darme la información inicial y el precio. También aprecié su ayuda.

El peor lugar para comprar un auto, nunca les compraré un auto, jódeme, nunca les compre un SUBARU !!!

Gran experiencia con Al Mazin

Este es mi octavo Subaru comprado con Wakefield Subaru y Al Mazin. Después de comprar, encontré que su precio era el más bajo sin regatear. Al siempre nos ha tratado bien sin tonterías. Es por eso que mi esposa y yo hemos regresado allí tantas veces y les hemos comprado nuestros vehículos nuevos.

Anuncian precios 5k por debajo del MSRP, pero no le dicen que necesita cambiar un vehículo usado del 2005 o más nuevo. Hacen esto para llevarte al concesionario. Práctica de basura, y no vendré aquí a comprar mi auto.

¡Austin, Joe y todos los que conocí fueron geniales! Todos fueron educados, receptivos y serviciales. ¡El precio de mi auto nuevo fue fantástico y me encanta el auto! ¡¡Muchas gracias a todos!!

entró en el concesionario con la intención de probar el XV Crosstrek. Me dirigieron a Larry y de inmediato fue amable y servicial. Se tomó el tiempo para mostrarme el vehículo, antes de hacer una prueba de manejo. Conoce la marca y cree en el producto que vende. Me gustó tanto el coche que volví al día siguiente con otra persona para obtener una segunda opinión. Larry recordó mi nombre y estuvo feliz de brindarme más detalles. Larry se apresuró a darme su información de contacto, incluido su teléfono celular, e insistió en que si tenía alguna pregunta lo llamara o le enviara un mensaje de texto. Hice una cita para volver más tarde en la semana después de haber verificado los detalles con mi compañía de seguros.
Larry pudo trabajar con su manager para conseguirme un buen trato en mi oficio. Hubo una comedia de errores a través de este proceso que no fueron culpa del concesionario o de Larry y, a pesar de todo, fue amable y muy servicial. Estaba claro que quería asegurarse de que yo estuviera feliz con mi nuevo coche y estaba dispuesto a hacer cualquier cosa para que eso sucediera. Fue su actitud sin presión y su sentido del humor lo que me hizo querer quitarle el coche. Siempre recomiendo Subaru a cualquiera en Nueva Inglaterra que busque un auto nuevo y ahora también recomendaré a Larry Marcus y Subaru de Wakefield.

¡¡¡LA ZONA DE ESPERA ES ABSOLUTAMENTE HERMOSA !!!! ¡El coche se soltó de un servicio con un EJE CV externo con fugas!

Gran experiencia. El gerente fue amable y servicial.

No he tenido más que experiencias positivas en Subaru of Wakefield. Anteriormente estuve en otro concesionario de Subaru (sobra nombrarlos) con un servicio irregular y un amigo me recomendó que le dé una oportunidad a Wakefield después de su propia experiencia. Recientemente visité para un cambio de aceite que se completó más rápido de lo estimado inicialmente y el servicio se realizó con una sonrisa (lo que parece ser una gran pregunta en estos días). ¡Encontré que todos son profesionales y corteses y seguramente compraré mi próximo Subaru en este concesionario!

Excelente personal y excelentes vehículos, ¡recomendaría Subaru of Wakefield a cualquiera!

Estoy agradecido por la ayuda de Christian para encontrar un automóvil que se adaptara a mis necesidades. Christian no solo fue amable y paciente, sino que hizo todo lo posible para hacerme la vida más fácil, porque como sabes, comprar un auto nuevo nunca es fácil. Esta fue una de las pocas veces que podría decir que tuve una buena experiencia con concesionarios de automóviles y que he estado en varios otros concesionarios antes de Subaru. Aparte del excelente servicio al cliente que he experimentado, quedé bastante impresionado por el rediseño y la calidad de construcción del Subaru crosstrek. Ha cambiado drásticamente en los últimos años y me alegro de haber recibido mi crosstrek antes del invierno.

Ok, 2 veces seguidas obtengo un servicio menos que favorable y estoy empezando a ver una tendencia. Primero, estaba perdiendo aire en mi neumático y programé un servicio para revisarlo. Cuando llegué, dijeron que no lo harían el sábado. Entonces, ¿por qué programar el servicio? La última vez, fui a un servicio de ruedas y a arreglar un ruido molesto proveniente del motor. Después de 2 horas de espera, me dieron una larga lista de servicios por un total de $ 1000 (totalmente diferente de mis necesidades de servicio originales), pero dijeron que el sonido que escucho es "normal" (también conocido como no reparable). El mecánico me condujo el automóvil hace solo 10 minutos y me dijo que era una solución fácil. No se molestó en discutir, sacó el auto y lo repararon afuera por menos de la mitad del precio. No creas que volveré.

Excelente servicio del departamento de servicio. Literalmente, no encontrarás personas que te traten mejor que la gente de aquí. Olvidé un asiento de seguridad para niños en un automóvil prestado que me dieron y fueron tan amables al devolvérmelo, me quedé con un sentimiento extremadamente positivo en general. Obviamente hacen un gran trabajo en tu Subaru, pero también son personas realmente agradables.

Esta será una revisión larga, así que permítanme comenzar diciendo que el vendedor con el que trabajé, Nick, es la única razón por la que compré un automóvil en este concesionario. Su fantástico servicio al cliente y su entusiasmo definitivamente salvaron este lugar en mi opinión, y el concesionario debería sentirse afortunado de haberlo tenido en este escenario.
Dicho esto, no puedo decir que mi experiencia aquí fue maravillosa en todos los ámbitos. Tengo mi (casi) auto nuevo aquí hace unas semanas. Me decidí por un modelo 2018 ligeramente usado. Cuando llegué, a mediados de semana y medio día, entré al piso de ventas y todos en el frente de la sala estaban mirando hacia abajo en su teléfono o distraídos. Ninguna persona estaba con un cliente. No es un gran problema y después de unos minutos finalmente llamé la atención de alguien. Cuando le pregunté al hombre con el que estaba hablando sobre un modelo en particular, simplemente señaló el lote, me dijo en qué fila y volvió a lo que estaba haciendo anteriormente. Luego procedí a vagar por el estacionamiento durante aproximadamente media hora, sin estar 100% seguro de lo que estaba buscando en cada uno de los autos. Gracias por la ayuda. Me di por vencido y decidí irme y estaba saliendo del estacionamiento, alguien me detuvo y me preguntó si me habían ayudado. Cuando dije que no, bromeamos diciendo que aparentemente nadie quería vender un automóvil ese día. Me dirigió hacia una mujer en el interior que seguramente me ayudaría. En cambio, me hizo sentarme y fue a buscar al mismo hombre con el que había hablado originalmente cuando llegué. Me senté pacientemente durante unos minutos hasta que la escuché hablar con él en una habitación trasera, y luego lo escuché discutir con ella que no tenía tiempo para trabajar conmigo porque se iría pronto y que supuso que haría lo que quería. podría hacer y así sucesivamente. Para cuando regresó al piso de ventas, estaba seguro de que no compraría un auto en este lugar. Le dije inmediatamente cuando se acercó a mí que bajo ninguna circunstancia trabajaría con él. Fue entonces cuando me llevó al escritorio de Nick, quien honestamente debería recibir un premio por poder cambiar de opinión después de todo eso.

Avance rápido.
Al día siguiente salgo del estacionamiento y estoy tan emocionado y feliz con mi auto nuevo hasta que me doy cuenta de que a los pocos minutos había una grieta en el parabrisas (que yo no causé, estaba allí por estar en el concesionario) . No es un momento ideal con un coche nuevo. Regresé al concesionario y estaban extremadamente avergonzados y prometieron ponerme con un tercero con el que trabajaban, que vendría a mi lugar de trabajo y lo arreglaría esa semana para que fuera conveniente para mí. Avance rápido 2 semanas. Después de estar en contacto varias veces, el tercero estableció un día conmigo y luego nunca apareció. Una semana después escuché de nuevo, esta vez la historia es que no es económicamente conveniente para ellos venir a arreglarme el parabrisas, así que tengo que encontrarme con él en el concesionario en mi único día libre para arreglarlo, lo cual en mi opinión, debería haberse hecho el primer día. Llamé al concesionario y hablé con varias personas sobre esto y me prometieron que me pondrían en contacto con la persona adecuada y que se resolvería. No recibí respuesta como prometí. La situación continúa actualmente.

Si yo fuera usted, lo pensaría dos veces antes de traer su negocio aquí. Parece que su enfoque, y el de las empresas de terceros con las que eligen trabajar, están LEJOS del servicio al cliente adecuado.

Una gran experiencia; Cambié de concesionario y disfruté del servicio de un vendedor y gerente informado y confiable. Definitivamente les compraré un auto nuevamente.

Después de hacer mi tarea y visitar otros concesionarios de Subaru, mi esposa y yo no fuimos a Wakefield Subaru con la intención de visitar otros concesionarios en el área también. El enfoque sensato de la oferta de precios y el intercambio nos dejó la agradable sensación de que estas personas quieren (y obtuvieron) nuestro negocio. Son propiedad de una familia y el personal era auténtico. El vehículo se vendió solo. Recomendaría hacer de Wakefield Subaru su primera y última visita. Así debería ser la compra de un coche. Gracias.

Desde el momento en que encontré un automóvil que me interesaba en el sitio web, hasta que conocí a Al Mazin, el vendedor (que me hizo sentir que la búsqueda de mi automóvil era muy importante) hasta que realicé una prueba de manejo extensa y recibí una llamada de seguimiento a asegúrese de estar feliz de que esta haya sido la experiencia de compra de automóviles más fácil y sin estrés que he tenido en mis 32 años de conducción.

EXPECTATIVAS MUY EXCEDIDAS

Para los antecedentes, tengo 22 años y me mudaré a Carolina del Norte en julio. Busqué Subaru de Wakefield en línea y vi que tenían excelentes críticas, así que programé una prueba de manejo en un auto usado. El primer empleado con el que hablé fue Freddy Nieves, uno de los asesores de ventas. Freddy respondió a todas mis preguntas con honestidad y fue muy fácil conectarse con él.

El coche que me interesaba estaba en muy buenas condiciones y tenía un precio inferior al valor KBB. Terminé comprando el auto a un precio muy justo, uno mucho menor de lo que pensé que pagaría por ese tipo de auto. A lo largo del proceso, nunca me sentí presionado a comprar, y las personas con las que hablé fueron muy receptivas a mis deseos y necesidades.

Kenny Bettano, gerente de ventas, me hizo sentir cómodo desde el momento en que ayudó en el proceso. Tenía pensamientos inquietos sobre lo que podría ser entrar en un concesionario cuando era joven, pero mi experiencia fue mucho mejor de lo que podía haber imaginado. Mucho de esto se debió a Kenny, quien entendió mi posición como comprador por primera vez.

Terminé comprando el auto junto con una garantía extendida. Originalmente no estaba planeando comprar una garantía, pero era un valor increíble para un auto deportivo usado. Financie aproximadamente la mitad de la compra a través del concesionario con una excelente APR. Los dos gerentes de finanzas con los que hablé, Ken y Matt, respondieron mi larga lista de preguntas y me dieron mucho espacio antes de decidirme por la garantía y el financiamiento.

Cuando el auto estuvo listo para ser recogido, Kenny se aseguró de que todo estuviera perfecto. Él pensó que los dos neumáticos traseros estaban demasiado gastados, por lo que los reemplazó (¡después de que el trato ya estaba hecho!). No puedo imaginar otro concesionario que haga esto.

En general, quedé increíblemente impresionado por la profesionalidad y el servicio que me brindó Subaru de Wakefield. ¡Me alegra decir que se han ganado un cliente de por vida!

La vendedora fue agradable, pero el gerente echó a mi novio porque trató de negociar "demasiado". Mi novio trató de negociar hasta el precio de truecar y el gerente le gritó y le dijo que "fuera de aquí". Nos sorprendieron mucho sus modales y su profesión.

¡¡¡¡¡Tener cuidado!!!!! Intentan engañar a la gente todo el tiempo prometiendo algo y cuando intentas firmar el contrato, ocultan valores todo el tiempo hasta el final.
Los gerentes son horribles. Siempre te dicen un precio por teléfono y cuando vas allí te dicen una oferta totalmente diferente.
Una de mis peores experiencias. ¡Es una pena que Subaru tenga este tipo de distribuidor! ¡He tenido suerte de no cerrar el trato con ellos!

Excelente café y bocadillos para empezar, un servicio excepcional de principio a fin y nuestra primera compra de automóvil al final del día. ¡Un agradecimiento especial a John! (¡Y un agente financiero que pateó un ** en su primer día!)

EL CABELLO HUMANO ENVUELTO ALREDEDOR DE MI EJE NO LES PREOCUPÓ

Compré mi Subaru Legacy hace poco más de 2 años. No he tenido problemas con él hasta este momento. Sin embargo, el problema que causó esta experiencia me disuadirá de volver a Subaru of Wakefield.

Hace aproximadamente un mes sentí un hueco en la parte delantera derecha y el viaje no fue muy suave. Lo dejé en un mecánico local para que lo examinaran y en media hora me llamaron de nuevo al taller con pocas explicaciones. A mi llegada me hicieron algunas preguntas extrañas. "¿He tenido un accidente recientemente?" "¿El coche me pertenece?" "¿Alguien más lo ha estado conduciendo?". Respondí no a todas estas preguntas y una vez que me mostraron lo que estaba envuelto alrededor del eje delantero del lado del pasajero, entendí el interrogatorio. Tenía un largo cabello humano envuelto alrededor de mi eje. El mecánico se negó a realizar ningún trabajo en el automóvil, por lo que me fui muy avergonzado.

Procedí a enviar un correo electrónico a mi agente de ventas explicándole la situación y ella me hizo saber que también había un procedimiento de recuperación rápido que debía hacerse. Ella me dijo que estaba "muy arrepentida de que esto sucediera y que ellos se encargarían del retiro y el otro tema por mí". Dejé mi coche y recibí una llamada unas horas más tarde. Querían cobrarme $ 500 por arreglar el puntal y $ 99 por una alineación. Me dijeron que todo lo que harían sería quitar los "escombros" (también conocidos como la mitad de una cabeza de cabello) de mi eje.

Me negué a pagar cualquier servicio para arreglar el puntal debido a la vergüenza que me causó junto con la promesa de mi agente de ventas de que se ocuparía de él. Entonces recibí un mensaje de voz de mi agente diciendo que como yo "pagué la cuenta" no hay nada que ella pueda hacer y sus "manos atadas". Ella dijo que si yo no pagaba la factura, podría haber trabajado con su gerente de servicio. La llamé y le expliqué que rechacé el servicio y no pagué nada. Le indiqué que hablara con su gerente de servicio y ver qué pueden hacer. He realizado un seguimiento dos veces sin resolución.

Entiendo que suceden cosas desconocidas con los automóviles porque están sucediendo muchas cosas debajo del capó, pero en mi opinión, NO HAY ABSOLUTAMENTE NINGÚN MOTIVO de que un automóvil con el pelo enrollado alrededor del eje deba salir del estacionamiento. Todo lo que se necesitaría es una inspección rápida del auto.

Estaré haciendo un seguimiento con el Vehículo Motorizado y las autoridades para ver si se informó cualquier incidente que sucedió antes de comprar el automóvil.

Me encanta este lugar ... son muy útiles para conseguir piezas para tu coche. ¡Todos en el edificio parecen complacientes!

Muy grosero en el centro de servicio, me vendió un seguro de llantas y no cumplí, tuve que comprar llantas nuevas después de pagar más de $ 600 de seguro que no puedo usar.
¡¡¡Usuario tenga en cuenta !!!

¡¡Tantas cosas geniales que decir sobre Subaru of Wakefield !! Compré mi coche a finales de 2018. ¡Al Mazin fue muy servicial y complaciente conmigo como comprador por primera vez! ¡Tengo todo lo que quería en mi auto! Avance rápido un par de años: hubo un retiro del mercado de una pieza de mi automóvil. Subaru de Wakefield insistió en que programara una recogida en casa para mi vehículo para arreglar el retiro durante la pandemia de COVID-19. Se comunicaron y respondieron todas mis preguntas, vinieron a mi casa a buscar mi auto, dejaron un préstamo, solucionaron el problema y me trajeron mi auto en 4 horas. ¡Incluso me cambiaron los limpiaparabrisas porque no estaban en buen estado! ¡Todo sin costo para mí! Incluso me quedé atrapado en una llamada de trabajo, por lo que el empleado que iba a dejar mi automóvil tuvo que esperar entre 10 y 15 minutos. ¡Todos han sido muy amables y serviciales! ¡Definitivamente regresaré a Subaru of Wakefield para todos mis servicios y futuras compras de autos cuando llegue ese momento!

Nuestra experiencia de arrendamiento de nuestro Impreza Sport Limited 2013 fue muy fluida. Larry no solo estaba muy bien informado sobre el vehículo, sino que también hizo que el proceso de compra fuera divertido. Estamos deseando disfrutar de nuestro nuevo Subaru y probablemente seremos un cliente habitual. Gracias a Larry, así como a Nelson y Chris, por su ayuda.

Trabajé con Al Mazin y Joseph Barbagallo quienes estuvieron muy atentos y nunca me presionaron. Al se tomó su tiempo para explicar todo. ¡Quería asegurarse de que me sintiera cómoda con mi elección y que fuera feliz! Se mantuvo en contacto conmigo en cada paso del camino e hizo que el proceso de compra fuera muy fácil. No puedo decir lo suficiente sobre lo satisfecho que estoy con mi nuevo Forester. Recomiendo encarecidamente Al y el concesionario Subaru of Wakefield a cualquiera que busque un automóvil. ¡¡¡Gracias por todo!!! :)

Fui a Subaru de Wakefield en busca de un auto nuevo. El vendedor John Cheshire fue genial. Muy cortés, conocedor. Lo recomiendo mucho.

Han arreglado mi subaru 05 dos veces por problemas menores como el diagnóstico del sensor y el reemplazo del motor de arranque y la batería. Buen grupo.

La peor experiencia de compra de un automóvil. El vendedor fue inicialmente educado y profesional, pero su gerente, cuando decidí no comprar un automóvil, se volvió muy agresivo e insultante. Visite este concesionario si desea ver cómo no debería ser el proceso de compra de un automóvil.

Compré un Forester 2017 ligeramente usado, un automóvil prestado por un concesionario que se está cambiando. Mi experiencia fue completamente positiva. Al Mazin se aseguró de que mi esposa y yo estuviéramos completamente felices con la experiencia. Fue minucioso y capaz en todos los sentidos e hizo que la experiencia generalmente dolorosa de comprar un automóvil fuera mucho mejor de lo que esperábamos. Recomendaría Subaru de Wakefield a cualquiera que busque un automóvil, especialmente un Subaru. ¡Asegúrate de preguntar por Al Mazin si lo haces!

Hablé con Ken Bettano por teléfono sobre la compra de un nuevo Crystal White Crosstrek. Trabajó con mí en un precio con el que me sentía cómodo y terminamos haciendo el trato allí mismo. Experiencia increíble y Gerente de ventas increíble. Muy recomendable.

Recientemente compré un Impreza en Subaru de Wakefield. Hubo un par de contratiempos durante el proceso, pero dice mucho sobre un distribuidor que resolvió rápidamente cualquier problema que tuviera.

Son muy minuciosos y detallados. Mientras obtienen algo simple como un cambio de aceite, hacen 27 puntos y reemplazan las piezas necesarias porque tienen un gran equipo y suministros. También son muy agradables y brindan un excelente servicio al cliente.

Por dónde empiezo ... Subaru of Wakefield es, con mucho, el mejor lugar no solo para comprar su vehículo, sino también el mejor lugar para repararlo y ocuparse de todas sus necesidades. Todos allí van más allá. Joe B y Kenny fueron geniales cuando compré mi vehículo por primera vez. Perry, quien me vendió mi auto, también fue increíble. Lo que me hizo escribir esta reseña fue cuando tuve un día tan malo y necesitaba mi auto allí A.S.A.P. Llamé con urgencia y la encantadora chica que aceptó mi cita me llevó de inmediato y luego la encantadora tecnología que arregló mi auto llamada Oscar fue increíble. Rápido y eficiente. Fred y Mike Rossi y todo el equipo de servicio hicieron que mi día cambiara por completo. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que tuviera un 100% de satisfacción al irme de allí. ¡Le daría 10 estrellas al Servicio si pudiera! Gracias de nuevo Subaru de Wakefield !!!

Gran ambiente, sin presión para comprar. Buen alojamiento para el cliente. ¡Pregunta por Kristy!

¡Excelente experiencia! Tenía algunos para Subaru of Wakefield (SOW) después de probar suerte en Quirk Subaru en Braintree. Que diferencia. Mi experiencia en Quirk fue, con mucho, la peor experiencia de compra de automóviles que he tenido debido a las tácticas de venta sórdidas, agresivas y groseras. SOW fue todo lo contrario. David me saludó de inmediato, quien fue amable y sincero conmigo desde el principio. Antes incluso de hablar de precios, explicó los precios de la publicidad y qué esperar. Esto fue muy alentador e hizo que toda la experiencia fuera mucho más agradable. Literalmente, no hay nada malo que decir sobre mi experiencia con David y el concesionario en general.

Tuve problemas con el aire acondicionado, lo recibí, tuve un servicio amigable y rápido ... Dejé un cliente feliz gracias al equipo de Subaru

Gracias Ben Dorne y la gerencia por toda su cortesía y cuidado al hacernos con mi hermana y yo nuestros autos nuevos. Amo mi Legacy 2018 y mi hermana ama su Crosstrek 2018. Estos muchachos son los mejores, si está buscando una gran oferta y un servicio increíble en un nuevo Subaru, ¡este es el lugar!

Excelente experiencia; Subaru de Wakefield

Todos fueron honestos, directos, agradables y muy complacientes mientras buscaba un nuevo Subaru. Respondieron a todas mis preguntas e hicieron que el proceso de compra del automóvil fuera fluido y sin complicaciones. Trabajaron duro para conseguirme una gran oferta en mi intercambio (un audi a4 2.0T de 2006 con 114k + millas)

En particular, Tim Digaetano realmente me cuidó y se aseguró de que obtuviera el mejor trato posible. Me brindó toda su atención y nunca sentí que fuera simplemente otro número al que se vende un automóvil. La experiencia fue excelente y recomendaría Subaru of Wakefield a cualquiera que busque un Subaru.

Elegí ver Wakefield Subaru en lugar de Ira, que está mucho más cerca de mi casa, después de haber tenido un par de experiencias realmente malas con Ira Toyota en el pasado. No podría haber estado más feliz. Wakefield Subaru es definitivamente más una sensación familiar que una sensación corporativa. Justin era mi vendedor, y le agradezco mucho que nos hablara a mí y a mi esposa como si fuéramos amigos y no mostrara la amabilidad falsa y cursi que tienen muchos vendedores de autos. Él estaba muy bien informado sobre el producto y conversamos sobre otras marcas que yo estaba considerando, de las que también sabía mucho. Mi prueba de manejo no se sintió apresurada y cuando regresamos nos dio a mi esposa y a mí un poco de espacio para que pudiéramos discutir la compra.

Cuando llegó el momento de hablar de números, me mostró la factura del distribuidor (que yo sabía antes de llegar allí porque había investigado un poco) y era el mismo número que había encontrado. Chris, el encargado de las finanzas, me consiguió una tasa aún mejor de la que esperaba y, cuando me fui, era el orgulloso propietario de un Subaru Impreza Sport Wagon 2013. Tengo muchas ganas de adquirirlo y establecer una relación con este distribuidor.

El departamento de servicio había sido excelente hasta hace poco, cuando el gerente de servicio me prohibió regresar. Discutimos porque sentí que no me escuchaban ni me escuchaban con respecto a un problema que tenía con mi automóvil. No me dieron una resolución satisfactoria y la causa raíz que enumeraron no se había probado para demostrar que resolvería el problema. En general, está bien estar allí en cualquier otro momento que haya estado para el servicio.

Algunos puntos potenciales de mejora:

1. El error no se produjo cuando se conectó. Le expliqué que solo ocurre después de 5-25 minutos de manejo. Esto fue ignorado por completo.

2. Culparon a un soporte de teléfono por interferir con la vista; sin embargo, el soporte del teléfono ha estado en la misma posición exacta durante meses antes de que ocurriera el problema. Nuevamente, expliqué el momento en que ocurrió el problema y que coincidió con la falla de un interruptor de la luz de freno y después tuve que reemplazarlo un fin de semana para que mi automóvil funcionara.

3. Les pregunté si habían probado para ver si el problema ocurre sin el soporte del teléfono en su lugar, dijeron que no.

Entonces, lo que se había hecho era que mi automóvil estaba conectado para el diagnóstico, me cobrarían 100 $ por esto porque no encontró nada (lo que, dada la vista, no estaba en un estado de error, eso no es sorprendente).

Discutí con esto y le expliqué mi problema a Fred, luego a Nima. Nima me dijo que me fuera y buscara un nuevo concesionario después de que se frustrara conmigo. Dijo que yo era "0 por 2", pero no había tenido un problema anterior allí, así que estoy desconcertado por ese comentario. Mi esposa y yo teníamos el auto allí en abril y gastamos cientos de dólares y habíamos estado buscando comprar un nuevo Ascent en un futuro cercano.

Acabo de comprar un Forrester 2015 usado en Subaru of Wakefield. Me encanta. El coche estaba en perfectas condiciones para la venta y el equipo también fue muy servicial. Excelente experiencia en general.

Tenía una cita a las 4 pm. Esperó hasta las 4.50pM. Muy muy poco profesional. No creo que vuelva a visitar este lugar

El mayor distribuidor de Subaru en Nueva Inglaterra

Mi esposo y yo fuimos a este concesionario Memorial Day Wknd porque amamos el ascenso de Subaru y queremos asientos refrigerados y su precio para esta característica supera al otro suv que estamos considerando (VW Atlas). Estamos muy agradecidos de haber probado el limitado porque ahora sabemos que lo amamos (un poco más que el VW) y probablemente queremos ir con el modelo / ajuste más alto. Pero después de nuestra mala experiencia con la vendedora de este Subaru, conduciremos 10 millas hasta un distribuidor Subaru alternativo para obtener precios competitivos y comprar. Todo lo que puedo esperar es que el gerente de este Subaru vea esto y la ayude a mejorar sus habilidades de servicio al cliente, tan pronto como hicimos una prueba de manejo con un jr. asociada de ventas (que no sabíamos que era jr. y no pudimos cerrar el trato con nosotros) salió, nunca se presentó a sí misma ni a su papel como cerradora, sino que comenzó a hablar directamente con el jr. Asociado de ventas y diciéndole que estaba ocupado y que había gente esperando. Dijimos que queríamos probar los asientos de enfriamiento en la versión / ajuste más alto del ascenso y ella dijo que es la misma versión que la Limited que acabamos de probar y no puede dejarnos probarla. Explicamos que no queríamos volver a probar la conducción solo para el modelo actualizado, sino que queríamos probar los asientos de refrigeración y también queríamos una comparación de equipamiento / paquete del Ascent para que pudiéramos ver visualmente cuál era el precio más alto. Dijo que no existe y cuando intentamos explicarlo nuevamente, dijo que puedes buscarlo en línea. Nos sentimos extremadamente irrespetados, apresurados y hablados. Poco sabe ella que estamos a punto de tener nuestro primer hijo, nuestros padres nos han dado el dinero para cubrir el costo de comprar nuestro primer SUV familiar y tenemos que comprarlo dentro del próximo mes antes de que nuestra familia crezca oficialmente. Ojalá nadie más tenga esta experiencia y ella aprenda el servicio al cliente y la paciencia.

Alquilé 2 x Subaru Outbacks a través de este concesionario. No regatearon conmigo ni me hicieron pasar por el proceso de precios de ida y vuelta. Me hicieron sentir cómodo de que estaba obteniendo el mejor trato que podía. También fui tratado muy bien por su equipo de servicio. Siempre me cuidaron. Siempre me iba sintiéndome el cliente.

RESUMEN: El inventario parece bueno. El profesionalismo es profundamente deficiente.

Estaba buscando comprar un vehículo usado de Subaru of Wakefield. Mi primer día de interacción con ellos fue increíble. Conduje hasta su concesionario con un vehículo usado específico en mente. Cuando el vendedor y yo caminamos hacia el auto, descubrimos que estaba mal etiquetado como automático. No fue así, pero el vendedor fue excelente y rápidamente me mostró otras opciones dentro de mis criterios. Me vendieron un volkwagen que acababa de cambiar y necesitaba detalles menores además de los frenos regulares, neumáticos, etc. El concesionario se encarga de todos sus autos usados ​​antes de venderlos, así que tuve que esperar hasta que se hizo. Dejé un depósito en el vehículo y les di una semana para prepararlo. Los tiempos se acordaron mutuamente. 2 días antes de mi visita me informaron que el automóvil estaba listo para que lo inspeccionara de forma independiente. Vivo en Boston, así que tuve que alquilar un coche en ambas ocasiones para hacer el viaje a Wakefield. Cuando llegué a recoger el auto, me dijeron que el auto no estaba en el estacionamiento, como prometí, sino a 3 cuadras en el taller de carrocería. Me dijeron que esperara unos minutos; el coche estaba en camino. ESPERÉ 1.5 HORAS. Luego me dijeron que el auto no estaría listo hoy, ¿podría regresar? Que broma. Perdí 2 sábados y $ 100 en gastos de alquiler de auto solo para ser insultado descaradamente. Al instante solicité mi desposit y fui a otra parte.

RESUMEN: El inventario parece bueno. El profesionalismo es profundamente deficiente.

Gran concesionario. Personal amable, buena selección y precios justos. Recomendaría Perry si está buscando un coche nuevo.

Muchas gracias Sal por tu ayuda hoy. ¡Es bueno saber que tenemos empresas como Subaru of Wakefield en nuestra ciudad! Fui con mi hermana a comprar su auto y Subaru fue una experiencia increíble.

Gran servicio. Traje mi Forester aquí debido a un problema en el que la radio estaba congelada y no se apagaba. Incluso se llevaron el coche un día antes cuando el problema de la radio acabó con la batería. Resulta que hubo que cambiar toda la batería. Todo fue atendido de manera oportuna y no podría estar más feliz con el servicio.

¡Uno de los mejores lugares de servicio de autos en MA! Pregunta por Britney Lloyd ... ¡ella es súper amigable y puede ayudarte con cualquier cosa!

Pérdida de tiempo. Llamamos con anticipación, les dijimos exactamente a qué hora llegaríamos y qué nos interesaba ver. Teníamos una lista de los coches que nos interesaban, condujimos hasta allí, pero no tenían un vendedor disponible y parecía que no podían averiguar quién había hablado con nosotros por teléfono. Después de hacernos esperar 20 minutos, el tipo al que recibieron REALMENTE no quería ayudarnos y lo dejó muy claro. Tenía su proceso y su papeleo que tenía que completar, trató de llevarnos a través del proceso de eliminación que ya había hecho por mí mismo. Si me hubiera mostrado un par de coches por los que tenía curiosidad y tenía números de inventario; Tenía financiación preestablecida, habrían tenido la venta. Finalmente salimos. Demasiado. Compré un automóvil aquí en el pasado ... ahora son un gran volumen "tenemos nuestro proceso y si quieres un automóvil, sufrirás por eso".

No me gusta este lugar. Ineficiente. Servicio antipático. Experiencia desagradable. El asesor de ventas le enseñó a conducir. El gerente le grita cuando está detrás de usted.
Ni siquiera quiero comprar más Subaru

Necesitaba un neumático nuevo. Me consiguieron rápidamente e hicieron el trabajo rápidamente. El equipo de servicio fue genial

Acabo de sacar a mi nuevo guardabosques del lote hoy. Hasta ahora he tenido una gran experiencia en Subaru Wakefield. ¡Trabajé con Fozi que fue una delicia! Fue fácil trabajar con él, ¡y un tipo tan dulce! En todos los concesionarios usted es solo un número más, pero lo tratan como a una persona y se aseguran de que se sienta cómodo con su compra. Fui a 4 subarus diferentes tratando de conseguir el auto y el precio correctos, y de los 4 concesionarios, este fue el único en el que me sentí cómodo. Estaba seguro de que me dejaría tomar la iniciativa y pude decirle lo que quería y obtuve un buen trato con el que estaba feliz de principio a fin. El gerente era muy agradable y era un buen tipo que no era una tontería y era directo. Único concesionario al que fui donde el gerente realmente habló contigo y tuvo una conversación contigo. Es un concesionario familiar, ¡y seguro que se siente así!

Larry, mi vendedor, fue excelente. Me brindó información muy útil sobre las opciones de reducción de costos en cuanto a garantía, GPS, etc. ¡Un tipo súper confiable! John Coill pegó un jonrón al lidiar con mis problemas y preguntas financieras. Gracias chicos - ¡¡¡¡Hice que conseguir mi primer auto nuevo fuera una experiencia positiva !!!
Judy Brenner

Conocí a Justin Grant, mi vendedor, mientras probaba varios autos para descubrir qué le gustaría a mi esposa. Después de determinar que probablemente sería más feliz con un Crosstrek, la traje para una decisión final. A los dos nos gustó mucho Justin, era positivo y no jugaba juegos de presión. Los procesos de negociación y papeleo fueron sencillos y efectivos para todos los involucrados.

Mi única queja real es cómo Subaru, como empresa, presenta los precios de los vehículos. El número que obtiene del sitio web Build Your Own de Subaru no se correlaciona bien con el precio minorista. La discrepancia, que probablemente debería haber notado, se debe a que el número destacado es la factura, no la venta al por menor. El sitio web de Subaru of Wakefield tiene el precio minorista, pero la factura está debajo y en letra más grande.

¡Nunca comencé!
¡Listar en Cars.com es simplemente fraudulento! Prácticas de precios opacas. ¡Compre en otro lugar!

Broma absoluta. Pérdida de tiempo. Los precios que figuran en el sitio web como el precio más bajo posible solo se aplican a las personas que están intercambiando un automóvil por un valor de $ 2,000, tienen / son militares y son Subaru Leales. ¡Gracias por desperdiciar mi tiempo! No se moleste, quieren hacer un cebo y cambiar de operación para engañar a personas como yo para que vengan y prueben la conducción de un automóvil cuyo precio no es el anunciado. SMH

Alquilo mi auto en Subaru of Wakefield. Emparejaron el precio con la mejor oferta que tenía para un Outback.

Experiencia extraordinaria comprando mi primer Subaru. Después de ver 4 tipos diferentes de vagones medianos, esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que tuve. El vendedor fue amable, conocedor, muy servicial y se desvivió para ayudarme a encontrar el vehículo exacto que se adaptaba a mis necesidades. Viajaría fuera del estado para comprar otro vehículo de este concesionario nuevamente.

No puedo elogiar lo suficiente al equipo de ventas y finanzas de este concesionario. Sabía lo que quería y lo que estaba dispuesto a pagar antes de poner un pie en cualquier concesionario. En Subaru de Belmont me habló dulcemente y me manipuló un vendedor que pensó que podía llevarme a dar una vuelta. Inmediatamente me fui y nunca regresé. Por el contrario, Ken Bettano, el gerente de ventas de Subaru de Wakefield, me tomó en serio desde el momento en que me estrechó la mano. Le dije lo que quería y lo que no quería y que había comparado los precios a través de varios mercados de automóviles en línea para la región. Hizo algunas preguntas puntuales, verificó su inventario y luego me hizo un trato que no pude rechazar en un Crosstrek 2017. Sin tonterías. Sin condescendencia. Tomé el vehículo para una prueba de manejo con mi vendedor, Nelson Molina, quien fue paciente, cortés y encantador. Nelson manejó el resto de la venta con gran eficiencia y buen humor, y definitivamente probamos su paciencia al hacer que se quedara más allá del cierre de la tienda, lo cual lo lamento mucho, ¡pero estoy muy agradecido! Entré al final del día el domingo y tuve mi auto nuevo a la tarde siguiente. Si comprar un automóvil fuera tan fácil e indoloro, ¡no esperaría casi 18 años antes de volver a hacerlo! ¡Recomiendo de todo corazón este concesionario!

Su centro de servicio es bueno pero su back office es deshonesto y no profesional. Cuando alquila su automóvil, lea con mucha atención los términos y condiciones en su documento de contrato antes de firmar. Por ejemplo, inicialmente contrajo 36 meses verbalmente, pero eso podría cambiarse a 39 meses o más cuando esté a punto de firmar. Luché contra su mala conducta y corrigí mi contrato. (Explicaron que estaba mal impreso)
Por cierto, mi vendedor fue súper amable y trató de ayudarme aunque ...

FOZI HADER! Ese es el hombre que desea ver cuando visite este concesionario. No es el típico vendedor desesperado y pícaro. Fue muy amigable, humano y respetuoso durante todo el proceso de compra de nuestro CrossTrek 2020. ¡Confiaría en este hombre para cuidar a mi primogénito! Eso es lo mucho que confío en él y tú también deberías. Nos hizo sentir cómodos durante todo el proceso y estuvo bien informado para ayudarnos a sopesar nuestras opciones. La persona de recepción es muy agradable y amable también.

Los autos usados ​​tienen un precio excesivo y están mal mantenidos, el gerente de ventas fue hostil y no cambiará el precio en absoluto. No hagas negocios con estos tipos en autos usados.

El centro de servicio es el mejor de la zona. Compré mi auto allí nuevo y regresaré cuando necesite otro

ESTAFADORES !!! Intentan engañarlo haciéndole pensar que está obteniendo una buena cotización para un vehículo nuevo y luego lo golpean con el precio más bajo posible que se refleja en su cambio de un vehículo 2005 o más nuevo que le daremos un mínimo de $ 2,000 en la concesión de intercambio ¿Por qué simplemente ¿Asume que alguien está planeando realizar un intercambio y lo refleja en su precio y lo deja en letra pequeña? Ni siquiera se molestaron en mencionar el intercambio en la cotización que obtuve de ellos hasta que alguien se acercó a mí desde el concesionario preguntando qué auto estaría intercambiando lol

Servicio Dept. A-1 Mgr. Mike R. siempre está ahí para ayudar. Fred I. explicó el servicio, me mantuvo informado, me hizo entrar y salir. Amigos de Tks, aprecian el esfuerzo, la cortesía y el conocimiento.

¡Gran experiencia de servicio profesional! Había estado en los otros departamentos de servicio de Subaru locales y este es el mejor. Compré mi vehículo en diferentes concesionarios locales y entré a este concesionario por primera vez. Había tratado con Jason, es muy amable y profesional. Explicó exactamente lo que le hicieron a mi vehículo durante mi retiro y mi servicio principal. Traeré mi vehículo aquí para mi futuro mantenimiento. El mejor departamento de servicio de Subaru! ¡Mantengan ese ritmo, chicos!