Curt Owen

Repaso de Subaru of Wakefield

EXPECTATIVAS MUY EXCEDIDAS

EXPECTATIVAS MUY EXCEDIDAS

Para los antecedentes, tengo 22 años y me mudaré a Carolina del Norte en julio. Busqué Subaru de Wakefield en línea y vi que tenían excelentes críticas, así que programé una prueba de manejo en un auto usado. El primer empleado con el que hablé fue Freddy Nieves, uno de los asesores de ventas. Freddy respondió a todas mis preguntas con honestidad y fue muy fácil conectarse con él.

El coche que me interesaba estaba en muy buenas condiciones y tenía un precio inferior al valor KBB. Terminé comprando el auto a un precio muy justo, uno mucho menor de lo que pensé que pagaría por ese tipo de auto. A lo largo del proceso, nunca me sentí presionado a comprar, y las personas con las que hablé fueron muy receptivas a mis deseos y necesidades.

Kenny Bettano, gerente de ventas, me hizo sentir cómodo desde el momento en que ayudó en el proceso. Tenía pensamientos inquietos sobre lo que podría ser entrar en un concesionario cuando era joven, pero mi experiencia fue mucho mejor de lo que podía haber imaginado. Mucho de esto se debió a Kenny, quien entendió mi posición como comprador por primera vez.

Terminé comprando el auto junto con una garantía extendida. Originalmente no estaba planeando comprar una garantía, pero era un valor increíble para un auto deportivo usado. Financie aproximadamente la mitad de la compra a través del concesionario con una excelente APR. Los dos gerentes de finanzas con los que hablé, Ken y Matt, respondieron mi larga lista de preguntas y me dieron mucho espacio antes de decidirme por la garantía y el financiamiento.

Cuando el auto estuvo listo para ser recogido, Kenny se aseguró de que todo estuviera perfecto. Él pensó que los dos neumáticos traseros estaban demasiado gastados, por lo que los reemplazó (¡después de que el trato ya estaba hecho!). No puedo imaginar otro concesionario que haga esto.

En general, quedé increíblemente impresionado por la profesionalidad y el servicio que me brindó Subaru de Wakefield. ¡Me alegra decir que se han ganado un cliente de por vida!

Traducido