Sprint Nextel Corporation, Overland Park KS Revisar

Sprint ha violado mis derechos humanos básicos. niegan mi acceso a mi cuenta. Tengo correos electrónicos de sus chats para probar esto. Sprint me ha cobrado más de 3,600 por líneas que no tengo. Dos veces en un mes me cortaron el servicio y me hicieron pagar $ 610.00 y luego me lo devolvieron. Lamento haber usado Sprint. Si supiera que sus agentes ni siquiera están en Estados Unidos, ni siquiera usaré sus servicios. Tienen sus llamadas cableadas a Singapur, Filipinas e India. Sin embargo, ¿se pregunta por qué tenemos el robo de identidad? ¿Cómo se puede acceder fácilmente a toda nuestra información en este país desde otros países? Sprint no tiene estrellas para mí. Puse una estrella porque lo hará; no me dejes publicar sin una estrella. CERO ESTRELLAS.

¡Servicio al cliente absolutamente inaceptable! Estábamos atrapados con un contrato de 18 meses con Sprint con una cobertura LTE terrible y, a veces, un servicio no funcional. Hacen afirmaciones que sabemos que son obviamente falsas, ¡y nos siguen cobrando por un servicio que no recibimos! También tuve que hablar con nueve personas por teléfono y todavía no había solución a nuestro problema. Intentamos cambiarnos, ¡pero Sprint nos cobrará más de $ 1,000 por cambiar antes de que terminemos nuestro contrato! ¡NO CAMBIE A SPRINT! Afortunadamente, nuestro contrato terminó con ellos y tenemos AT&T, que brinda un servicio mucho mejor.

Entonces, esta compañía está en la práctica de mentir a las personas y cobrar cargos por error para encubrir su incompetencia. Y cuando los confrontas, mienten, te cuelgan y tratan de decir que no son incompetentes. ¡Preocupado por cómo T-Mobile se verá afectado por esta plaga de un proveedor de servicios móviles! ¡Si pudiera dar media estrella, lo haría! ¡Esta empresa es la PEOR empresa más corrupta con la que he tratado!

El servicio de atención al cliente nunca devuelve la llamada cuando lo promete. Los problemas nunca se resuelven.

Estas críticas no son más que fiestas de lástima jajaja. El servicio de atención al cliente de Sprint siempre es excelente y nunca tuvo problemas con ningún representante por teléfono o en la tienda.

¡Este servicio es peor que el de AT&T! Como usuario de Sprint, he tenido muchos problemas con Sprint, incluida la reconexión deficiente del servicio en LTE, incluso cargos de datos inesperados, etc. Verizon experimenta muchos menos problemas, al igual que AT&T; aunque su servicio al cliente también es muy pobre. Espero que en el futuro puedan solucionar sus problemas porque en este momento, realmente solo están ejecutando su servicio en lugar de ayudar a sus clientes. ¡Terrible servicio a precios terribles, proveniente de un tipo que vive literalmente a casi 5 minutos de su sede mundial!

Calificación de 1/5 estrellas para una calidad tan inaceptable y el hecho de que es terrible por completo.

La gente sale de Sprint, están estafando a la gente ...
Servicio de basura, servicio al cliente de basura !!! Estafan a la gente a diestra y siniestra ...

Excelente servicio en mi hogar y en los lugares a los que voy, mi factura nunca ha cambiado.

NO OBTENGA SPRINT !!! Es, con mucho, la peor compañía de telefonía celular que jamás haya encontrado. Ojalá pudiera calificar esto con cero. He intentado cambiarme a otro servicio telefónico durante el último mes y Sprint no desbloquea mi teléfono.

Sprint es la peor compañía que NUNCA! ¡¡No te pongas SPRINT !! Te cobrarán por un contrato que está desactualizado y "dicen que te notificaron de los cargos que están llegando". NUNCA recibí un correo electrónico o correo de Sprint que indicara que iban a cargar mi cuenta. Cuando hablé con el "equipo de escalada", tienen el PEOR servicio al cliente. Tuve que pedir hablar con alguien más que pudiera mostrar un poco más de empatía por la situación, el agente me dijo que no había nadie más con quien hablar. Luego tuve que pedir hablar con ella, quien mostró un poco más de compasión que el agente que representa a la compañía. No vayas a SPRINT ellos te quitarán los cargos de tu cuenta sin tu consentimiento !!!!! ¡¡¡¡TENER CUIDADO!!!!

El peor servicio al cliente jamás llamado para desbloquear un iPhone, no lo haría. Nunca vayas al sprint con el peor servicio y dinero.

¡Son ladrones de la peor manera! ¡Si pudiera dar una estrella negativa, lo haría! Me vendieron un teléfono defectuoso y cancelé mi servicio, devolví el teléfono y AHORA HAN INTENTADO TRES VECES DE TOMAR FRAUDULENTEMENTE MÁS DE $ 1000 de mi cuenta corriente. Para colmo, ahora me han puesto en colecciones para un teléfono que HAN TENIDO EN SU TIENDA Y DE NUEVO EN EL ESTANTE PARA LA VENTA !! NUNCA VUELVE A USAR SPRINT Y ESTOY ADVERTENCIA A TODOS QUE SÉ QUÉ LADRONES SON !!! ¡El peor lugar NUNCA! ¡Conseguir un abogado y llamar a los medios! ¡¡Demandándolos por intentar arruinar mi crédito !!

¡Horrible servicio al cliente! Si pudiera dar -CERO estrellas, lo haría La burocracia y la falta de seguimiento y mucho tiempo para el servicio cero

Horrible servicio al cliente, el sitio web frecuentemente es incorrecto acerca de la información básica y es engañoso al intentar realizar pedidos

6 representantes diferentes me dijeron que puedo comprar mi teléfono al final de mi contrato. ¡ADIVINA QUÉ! No puedo lmao ahora, la tarifa de alquiler de mes a mes aumentó y no tengo forma de comprarlo ¡F * @% YOU sprint!

Durante mi corta estadía en Overland Park, KS ......

Tuve la oportunidad de trabajar en este magnífico campus ......

Desde mi punto de vista, es como un csstle ... excelente arquitectura.

Tiene la vista colorida en la época de primavera y totalmente opuesta en la época de invierno ....

Estoy compartiendo fotos para ambas temporadas, solo échale un vistazo ...

Sprint es la peor, más irrespetuosa y poco confiable compañía del mundo. Gasté 3000 dólares en nuevos teléfonos y accesorios. Se suponía que iban a pasar la noche, no los recibieron durante 2 1/2 semanas. No estaba dando compensación alguna y a Basicalky le dijeron que se ocupara de ello.

Sprint en sí ha estado bien, excepto por el aumento de precio obligatorio en las tarifas después de 18 meses. Sin embargo, cuando compré el teléfono, compré un plan de seguro. Cuando perdí mi teléfono pensé, "genial, tengo un seguro de reemplazo, ¿puedo usarlo?" ¿Derecho? No. Asurion, el proveedor de seguros que utiliza Sprint, promete la entrega al día siguiente, a menos que tenga la desgracia de solicitar el teléfono un jueves por la noche o un viernes y luego la entrega es en tres días. Además, no tienen ninguna persona en vivo con quien pueda hablar para negociar, y el reemplazo debe hacerse a través de la web. No puede reemplazar el teléfono en una tienda. ¿Entrega en 3 días? ¿Quién puede pasar tanto tiempo sin teléfono? Así que he pagado $ 13 al mes durante casi 2 años, luego tuve que pagar $ 225 y luego tengo que esperar 3 días. Creo que el plan es una estafa y lo desaconsejaría. Hubiera sido mejor no tener el seguro y simplemente comprar un teléfono nuevo directamente. No recomiendo obtener su reemplazo de seguro.

No hay ningún servicio en Servicio al Cliente aquí en Sprint. EVITE esta empresa. No he recibido más que mentiras y falsas promesas.

Sprint cortó mi servicio dos veces antes de la fecha de vencimiento de mi factura. Es muy inaceptable. Estoy listo para cambiarme a otro proveedor de servicios. He estado con Sprint durante más de 10 años y esto es realmente un golpe bajo.

El peor servicio de todos los tiempos ... llamadas interrumpidas, malas conexiones, no puedo oír palabras, solo dos barras, nunca LTE excepto si estuvieran en la tienda. Obtener una carrera completa de la empresa. Investigación tras investigación sin devolución de llamadas. Incluso llegamos tan lejos como para que Apple hiciera un diagnóstico completo más una nueva simulación sin cambios en el servicio.

Paul Marcarelli es el portavoz más aburrido del mundo ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿"- ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿"- Paul Marcarelli es el portavoz más aburrido del mundo ????
¡Aburrido! ninguna personalidad añade diversión al contenido, su voz siempre está en un tono.
¡Por favor, busque un chico nuevo para hacer sus anuncios de televisión con personalidad!

Sprint ha sido la experiencia más agravante que he tenido con cualquier empresa en toda mi vida. Es mejor que pague más con Verizon o At & t. Si elige Sprint, prepárese para que le cobren de más de $ 20 a $ 40 cada mes. Además, esté listo para contactarlos todos los meses para resolver el mismo problema sin éxito.

LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE SPRINT ES HORRIBLE. MI HIJA HA ESTADO TRATANDO DE RESOLVER UN ASUNTO QUE ES UN ERROR SISTEMÁTICO DE SPRINT, Y TODOS LOS DEPARTAMENTOS LA ESTÁN DANDO DURANTE MESES. CARGÁNDOLE POR ARTÍCULOS QUE NUNCA COMPRÓ, APAGÓ SU SERVICIO Y PROMETÉ QUE INVESTIGARÁ SIN LLAMADA DE SEGUIMIENTO. SPRINT REALMENTE NECESITA HACER MEJORES NEGOCIOS. TENDREMOS QUE SER FORZADOS A TOMAR ACCIONES LEGALES PARA RESOLVER UN ASUNTO QUE PODRÍA HABERSE HECHO INTERNAMENTE. SE ESTÁ PERDIENDO TIEMPO, ENERGÍA Y DINERO.

Tengo un teléfono que tenía menos de un año que estaba 'en garantía' que no arreglarían y aún así me cobraron por el servicio de este teléfono. También permití cargos a mi cuenta sin mi autorización. No les importa el cliente, ¡solo tu dinero! TERRIBLE servicio al cliente !!!

Después de 12 años y de qoute el estatus de "lealtad de miembro de oro de élite", logré con Sprint. Los miles de dólares gastados. Mi esposa y yo fuimos tratados tan mal el fin de semana pasado por el servicio al cliente. Más de 200 dólares. Llamamos hace una semana para intentar pagar los teléfonos para que nuestra factura sea más barata y nos dijeron un precio. Llamé este fin de semana y me dijeron 250 dólares más. Después de 6 llamadas telefónicas y 8 horas en el teléfono o en espera con ellos. Finalmente lo pagué para poder seguir adelante. Cuando les pedimos que desbloquearan nuestros teléfonos para que pudiéramos dejar, esta dulce dama trató de hacerlo por nosotros y tuvo éxito con uno. Cuando llamamos para preguntar por qué los demás no habían terminado, actuaron como si nunca hubieran tenido noticias nuestras. SPRINT Después de 12 años y "estatus de oro" y miles de dólares, eres una broma. Entiendo que soy solo una persona entre millones de clientes. Pero eso es solo una mala economía. Cambiaste de 4 a 6 mil al año por 200 dólares. No soy inteligente, pero suena como un mal negocio. Además, nunca más recomendaré a otra persona que corra. DEBERÍA DARTE VERGÜENZA.

Soy cliente de Sprint desde hace muchos años. El servicio al cliente ha ido disminuyendo para las empresas durante los últimos años. El mes pasado tuve suficiente y me cambié a otro proveedor para nuestro negocio. Cerró la cuenta 2 días después del final del ciclo de facturación y tendrá que pagar la totalidad del próximo mes. Cuando hablé con el representante de Sprint, me dijeron que el año pasado Sprint cambió su política, lo que eliminó la capacidad de los representantes para hacer ajustes en un esfuerzo por satisfacer a los clientes. Realmente no les importa mantener a los clientes existentes o hacer ningún esfuerzo para atraer a los clientes perdidos. Nunca volveremos. Este es solo uno de los varios problemas que hemos tenido con ellos.

Esta es una de las muchas ocasiones en las que Sprint nos ha jodido literalmente en los últimos 16 años como un cliente comercial leal. Esta vez me enviaron equipos defectuosos cuando pedí accesorios con el teléfono actualizado que pedí. Podría haber pedido los mismos accesorios más baratos en varias tiendas en línea. Recibí los artículos y el cargador inalámbrico de la marca "Belkin" está agotando la carga de la batería en lugar de cargarla. El pedido se realizó el 13/05/19 y se recibió el 15/05/19. Hoy es 28 y me dicen que no pueden hacer nada por mí. No enviarán un paquete de devolución y no reembolsarán ni cambiarán el producto. Me dicen POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 14 DÍAS EN ACCESORIOS. Estoy en el día 13.

No tengo detalles sobre los muchos problemas similares que hemos tenido al considerar el marco de tiempo de 16 años. También hemos tenido problemas en los que simplemente agregan aleatoriamente cargos a la factura que no son una tarifa regular mensual contratada, se olvidan de aplicar descuentos y aumentan los precios cuando un contrato ni siquiera se completa.

Por fin nos cambiaremos a AT&T como deberíamos haber hecho hace años.

Nunca pensaría en volver a Sprint y mucho menos en sugerir que alguien más lo haga.

Estaba intentando denunciar un posible caso de robo de identidad a Sprint Credit, y la grosera representante de Sprint dice que no puede decirme en qué tienda Sprint se realizó una solicitud fraudulenta. Y acaba de decir adiós. Cuando llamé a la línea de servicio al cliente de Sprint, ¡me hicieron esperar solo para intentar venderme un iPhone! Manténgase alejado de ellos. Es posible que tenga que buscar en otro proveedor, ya que he estado con Sprint durante 5 años y me tratan horriblemente por preguntar sobre un posible problema de robo de identidad.

Soy cliente desde hace más de 10 años. Me he comprometido con Sprint. El año pasado mi factura aumentó de $ 285.0 a $ 605.00. Solo agregué una línea.

Llamé a Sprint por un problema y su respuesta fue "Deberías protestar ante el presidente de los Estados Unidos", ¡estás bromeando! Daría 0 estrellas si es posible.

Nunca volveré a tener un sprint Me mintieron sobre los servicios y si suficientes personas pueden presentar suficientes quejas Veo una demanda, mienten sobre todo y tienen tantos honorarios por nada NUNCA CAMBIAR A SPRINT LA PEOR DECISIÓN QUE PUEDE TOMAR QUEDARSE CON LOS SERVICIOS Estás con porque te arrepentirás

Soy una pequeña empresa que abrió una cuenta con Sprint en noviembre de 2018, ha sido la peor experiencia que he tenido con cualquier operador que haya tenido hasta la fecha.

Basura. ¡Dejé Sprint hace casi un año y todavía intentan facturarme! Paso más de una hora hablando por teléfono con ellos todos los meses y todavía estoy recibiendo facturas. ¡Espero que salgas del sprint comercial!

Esta es una de las muchas ocasiones en las que Sprint nos ha jodido literalmente en los últimos 16 años como un cliente comercial leal. Esta vez me enviaron equipos defectuosos cuando pedí accesorios con el teléfono actualizado que pedí. Podría haber pedido los mismos accesorios más baratos en varias tiendas en línea. Recibí los artículos y el cargador inalámbrico de la marca "Belkin" está agotando la carga de la batería en lugar de cargarla. El pedido se realizó el 13/05/19 y se recibió el 15/05/19. Hoy es 28 y me dicen que no pueden hacer nada por mí. No enviarán un paquete de devolución y no reembolsarán ni cambiarán el producto. Me dicen POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 14 DÍAS EN ACCESORIOS. Estoy en el día 13.

No tengo detalles sobre los muchos problemas similares que hemos tenido al considerar el marco de tiempo de 16 años. También hemos tenido problemas en los que simplemente agregan aleatoriamente cargos a la factura que no son una tarifa regular mensual contratada, se olvidan de aplicar descuentos y aumentan los precios cuando un contrato ni siquiera se completa.

Por fin nos cambiaremos a AT&T como deberíamos haber hecho hace años.

Hice una cita con Sprint y tres días después, cuando llegué a la tienda minorista, el Representante ni siquiera estaba allí a la hora designada que ÉL me dio. Me dijeron que "llegaría más tarde" y dijeron que tendría que volver más tarde. Intenté hablar con el "Supervisor" más tarde ese día y no ofreció disculpas. Supongo que este es el tipo de servicio que puede esperar cuando ha sido cliente de Spring durante más de 15 años.

Soy cliente desde hace 19 años y estoy muy contento con ellos.

¿Cómo es un hot-spot gratuito si para tenerlo hay un cargo y para cancelarlo, hay un cargo? ¿A alguien le importaría explicar 'gratis', porque la definición adoptada que se encuentra en los diccionarios no se aplica aquí?
¡Buen campus!

#Sprint ¡LA PEOR EMPRESA QUE NUNCA! Me cambié a Sprint de AT&T y proporcioné mi propio teléfono para poder calificar para la promoción que tienen actualmente (transfiera su número y proporcione su propio dispositivo de AT&T o Verizon ... obtenga 1 año de llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados gratis ... .sólo paga impuestos). La primera vez que llamé al servicio de atención al cliente para configurar todo, estuve hablando por teléfono con ellos durante más de 1 hora y 37 minutos. Me dijeron que todo estaba finalmente configurado y también ordené el dispositivo Sprint Drive y el servicio ... pagué $ 38.00 por "impuestos o lo que sea", $ 4.00 por una tarjeta SIM que me enviaran y me informaron que todo se estaba enviando a mi residencia. Comencé a recibir mensajes de texto en mi teléfono diciendo que estaba en peligro de exceder el límite de datos de 2 gigas de mi plan ... Se suponía que debía estar en el plan ilimitado ... así que llamé de nuevo al servicio de atención al cliente y me transfirieron a 4 diferentes personas ... estuvo en el teléfono por un total de 1 hora y 17 minutos ... solo para ser advertido que quienquiera
había configurado mi cuenta anteriormente "no lo hice bien" y que tendrían que escalar mi cuenta a la alta gerencia para que me cambiaran al plan ilimitado en el que me dijeron que estaba. Se me informó que recibiría una llamada telefónica en 3 a 7 días para decirme qué alta gerencia "decide hacer" mi cuenta. Al día siguiente ... estuve rastreando el Sprint Drive en línea a través de UPS ... y debía ser entregado a las 8 pm. Recibo un mensaje de voz alrededor del mediodía de Sprint que indica que mi solicitud ha sido procesada y que se han puesto en contacto con UPS y les han devuelto el Drive al remitente ... NUNCA SOLICITE ESO ... Así que llamé a Sprint OTRA VEZ y me transfirieron 3 veces .... la tercera persona con la que hablé, cuando pedí hablar con un supervisor, dijo, "ahora están todos ocupados con los clientes" y que podría "dejarle un mensaje para ellos y recibir una llamada dentro de 5 días". . Esa ronda de agentes musicales solo duró 1 hora y 12 minutos ... solo para que me avisen que podría pedir otro Sprint Drive ... uummm ¡NO! y que sólo se acreditarían $ 17.00 como cortesía a mi cuenta por la molestia ... ¿Y EL $ 38.00 pagué el PRIMER DÍA ???? y UNA CORTESÍA?!?!? También me informaron que, en referencia a mi plan celular ... tienen que asignar mi número al plan de $ 45.00 por ahora hasta que tengamos noticias de la gerencia sobre mi plan ilimitado ... Adelante hasta hoy (4 días desde el puerto inicial) mi factura es de más de $ 60,00 y mi Internet es EXTREMADAMENTE LENTO.

¡¡¡ACTUALIZAR!!!
Recibí un correo electrónico y un aviso de Sprint hoy informándome que no se me permite tener la promoción y que debo inscribirme en un plan pospago de precio completo o puedo optar por transferir mi número a otra compañía. Toda esta promoción es una estafa ... ¡es ridículo! Tengo copias del anuncio, así como fotos de literatura promocional con toda la letra pequeña ...

Durante mi estadía en Kansas ahora, tengo la oportunidad de trabajar en la oficina de Sprint. Y se extiende por una vasta área y es majestuoso: las hermosas fuentes, la exuberante vegetación, su arquitectura, ¡épica!

Desde su sitio web oficial:

El campus de la sede de Sprint World es una colección de 17 edificios que abarcan 3,900,000 pies cuadrados (360,000 m2) en 200 acres en Overland Park, Kansas, que es la sede mundial de Srint Corporation, una compañía de telecomunicaciones estadounidense.
Los edificios fueron diseñados por Hillier Architecture (que se convirtió en RMJM Hillier en 2007) basándose en un tema que Sprint denominó la "Universidad de Excelencia".

¡¡Viva la vida !!

~ ¡Cree siempre en ti mismo!

Mi factura sigue subiendo y nadie aplicará la promoción ni se hará cargo de los pagos excesivos a mis cuentas.

Sprint es terrible. Vivo a 20 minutos de la sede mundial y tengo la suerte de tener dos bares mientras estoy afuera en mi porche trasero. Vivo en la cima de una colina en el mismo condado. Su servicio es terrible y también lo es su servicio al cliente.

Nunca tuve un problema con Sprint, excepto cuando llamo, tengo que preguntar por un representante de EE. UU. ¡Toda la gente en este campus, en su tienda minorista, es fenomenal! Es de esperar eso especialmente en esta ubicación.
Esta revisión es específicamente para la tienda minorista, al igual que las otras revisiones, pero no lo son.

EMPRESA HORRIBLE! CONSTANTEMENTE ENGAÑOSO POR EL SERVICIO AL CLIENTE EN EL DEPARTAMENTO DE FACTURACIÓN, NO RECOMENDARÍA QUE NADIE OBTENGA SU SERVICIO! ¡CANCELARÁ MI LÍNEA TELEFÓNICA!

Mi rango de servicio parece haber empeorado desde que apareció T-Mobile. Me quedé con Sprint debido a sus áreas de servicio, ahora ya no está. Por suerte ... estoy fuera de contrato. ¿Cuál es el punto de pagar por el Servicio Premium mientras tienes que buscar señal?

Los clientes deben tener cuidado con los clientes de Sprint durante ocho años. Te hacen sentir como si fueras un inconveniente.

Este servicio necesita mejoras. En serio, la función de punto de acceso no funciona. Me mintieron y engañaron y me consiguieron más dinero del que se merecían. No confíes en Sprint. ¡También arruina la factura de tu teléfono celular!

¡Cebo y cambio! Hicimos nuestro pedido de equipos y planos, ¡solo para recibir una lista incompleta de hardware y la mitad de los servicios por el doble del costo! Tan cabreado, y no solo por el costo o los servicios ... sino por el principio de que le mientan, sin empatía ni intento de honrar lo que estaba grabado en la línea en el momento del pedido.

Sprint es la peor empresa con la que he tratado. Es una empresa de mentirosos. MANTENTE ALEJADO.

Pagó una deuda de $ 999 el año pasado el 3 de diciembre. Esa fue la última vez que tuve Sprint. Me golpearon en SEPTIEMBRE de este año por un cargo en MARZO de este año de que el pago estaba retrasado. ¡NO HE HECHO NINGÚN NEGOCIO CON SPRINT DESDE QUE PAGÉ MI DEUDA EN DICIEMBRE DE 2019! Ahora están tratando de conseguirme por $ 298 ..... si alguien quisiera traer algún documento legal de cómo te ha molestado, me gustaría abrir una demanda contra Sprint y podríamos agregar la cuenta de todos. problema como cláusula adicional en mi demanda. ¡Hagamos algo de dinero con estos estafadores!

NO tendrá un buen servicio al cliente o celular. ¡Son UNA BROMA! Los tuvimos por un corto tiempo y nos prometieron que tendríamos una buena cobertura. No, eso no sucedió, en cambio, incluso cuando pagamos nuestra última factura, nos golpearon con cargos sin sentido. Deberíamos demandar por salarios perdidos.

El servicio de llamadas es bastante malo en la parte occidental del país. En el este, el servicio fue bastante sólido. En general, sus procedimientos de verificación están desactualizados. Uno pensaría que una empresa tan rica como esta invertiría en un software para seguir las llamadas enrutadas a la persona en vivo y saber quién es el cliente sin necesidad de una verificación triple. Una vez que la información se ingresa en el teclado y se verifica, no debería haber una razón para tener que volver a dar esa información verbalmente ... Empresa de basura, ni siquiera saben cómo ayudar a los clientes ... Leer la misma información disponible para el cliente en línea ... mi perro muestra más signos de inteligencia que el personal de esta empresa. Al cobrar más de $ 100 por una línea, la lealtad del cliente significa una mierda para estas comadrejas hambrientas de dinero.

en el teléfono durante 3 horas de ida y vuelta con diferentes números de teléfono para llamar desde Canadá para usar un servicio al cliente terrible, llamará a AT&T para ver si quieren mi negocio

Cancelé una línea el año pasado ... ((mayo de 2018)) y cuando fui a actualizar mi teléfono hoy descubrí que Sprint nunca canceló la línea y me ha estado cobrando 20 al mes durante un año por un teléfono que ya no tengo ... ((porque cerré la línea y la pagué))
Cuando mi esposo llamó hoy, le informaron que Sprint tiene una política de disputas de 60 días y que el gerente no solo fue condescendiente sino también grosero.
Soy una madre trabajadora de 3 hijos y he estado con Sprint durante mucho tiempo. Pensé que al estar en una empresa tan conocida con una excelente reputación de cliente, recibiría el mejor servicio. PERO ...
Hoy estás arruinando el nombre de Sprint saltando a través de todos tus lagunas legales para evitar pagarme lo que me han facturado en exceso por el error que cometió Sprint.

¡El peor servicio al cliente y la peor cobertura telefónica que he tenido y es 2018 no deberíamos tener esto!

Todo lo que quería hacer era hablar y surfear al mismo tiempo. Me transfirieron 6 veces hablé con 5 supervisores y todo lo que digo es que "te llamaremos".

Normalmente no publico reseñas. He estado con Sprint durante más de 17 años y he disfrutado de mi experiencia hasta ahora. Promocioné el sprint a varios cientos de personas porque me gustaron los servicios y el servicio al cliente. En este punto, estoy mirando más hacia Verizon. Hablé con alguien para que eligiera Sprint en lugar de Verizon y se les dijo que podían mantener ese número. La persona mintió o no conocía los procedimientos adecuados y nos ha costado 5 meses de dolores de cabeza. Todo lo que pedí fue hablar con un supervisor para resolver esto y me han transferido a personas del mismo departamento que eran amigos de la persona con la que me quejaría o simplemente incompetentes. Estoy tratando de llegar a la oficina corporativa y terminé aquí para corregir esta revisión. Lo actualizaré si alguien me contacta.

No me gusta el sprint, no los recomendaría, mienten sobre todo y están llenos de bs dejar Verizon fue la peor decisión, la factura del sprint es alta y ya que me mintieron y mi abogado estará haciendo una demanda contra el sprint debido a la falta. de compromiso en esa parte del contrato y simplemente tratarnos mal por completo y también mentir sobre la factura y también mienten acerca de que no hay ofertas, no hay una línea telefónica gratuita porque esa es la línea que más cuesta aléjate tan rápido como tú. ¿Puedo recomendar Verizon o t mobile como una mejor decisión?

Hablé con Brandon Stacker cuando dijo sobre mi actualización para mi plan familiar, ya que mi hijo estará en la universidad este año. Desafortunadamente, su servicio al cliente fue horrible, el representante Stacker no funcionó bien porque había música alta, niños ruidosos y toneladas de roturas en la llamada. No pude escuchar mucho ya que le dije a Stacker que era fuerte, él se rió con lo que me molestó mucho. Estoy decepcionado porque he estado en Sprint durante más de 10 años. Hice varias preguntas mientras trataba de trabajar con el representante. Esta fue una mala interacción, estoy muy molesto. Luego me facturaron mal además de eso. Quiero que se tome una acción cuando el esposo Dave se acercó al cuerpo principal. POR FAVOR INFORME TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE

¡Qué compañía tan horrible, pruébalo y descubrirás!

El campus tiene la forma de un enorme dong. Estaba demasiado perturbado para volver de nuevo.

Los trabajadores tienen un comportamiento muy malo, cada vez que voy a correr en el parque terrestre me muestran un mal comportamiento, no ayudan y no sonríen. No voy a correr más.

En general, soy una persona muy positiva, pero con respecto a Srint Wireless, estoy bastante decepcionado. Siento que Sprint me ha robado literalmente miles de dólares en el transcurso de varios años. Pagué 270 $ (+ o - unos pocos dólares) al mes por dos servicios telefónicos que, en mi opinión, ni siquiera eran tan buenos como un servicio prepago. Además, los "extras", como el punto de acceso personal, nunca funcionaron. Después de notar que me estaban cobrando de más, me comuniqué con el servicio de atención al cliente periódicamente durante varias semanas en un esfuerzo por resolver el problema. Desafortunadamente, no me ayudó de ninguna manera. ¡De hecho me terminaron cobrando más dinero! Luego de esta experiencia decidí cancelar mi servicio. Sin embargo, me costó 650 adicionales cancelar el servicio. Tuve que pagar 300 $ por teléfono para "poseerlos" a fin de cancelar el servicio más los pagos de servicio recurrentes mientras reunía los 650 de ingresos disponibles. Lo cual es una estipulación de contrato bastante normal, sin embargo, en este caso, un teléfono se compró con efectivo por el monto total y ya lo tenía, el otro teléfono se pagó a través del contrato de arrendamiento (casi dos años antes) y ya debería haberlo hecho. sido propiedad. Pero todavía tenía que pagar el plazo de arrendamiento mensual de ambos teléfonos. A su vez, tuve que seguir siendo estafado hasta que pudiera conseguir el dinero para comprar a las personas que me estafaban. OTRA VEZ, SPRINT RECOGIÓ CASI MIL DÓLARES DE MÍ, MIENTRAS YO TRATA DE PAGARLOS PARA QUE DEJEN DE RIPTARME, PORQUE LOS CAPTÉ RIPTARME. Y NO HAY NADA QUE PUEDA HACER FUERA DEL TRIBUNAL. NO USE ESTE PROVEEDOR CELULAR.

¡Horrendo!
Tergiversación grave.
No hay forma de endulzar, son mentirosos.

Nada más que servicio al cliente extranjero ... y cargos constantes por el servicio que se suponía debía eliminarse. NO es una buena compañía en absoluto. Mentirosos, tramposos y cabezas de toalla que aman dinero

Servicio horrible, evita a toda costa

Nos inscribimos en Sprint en marzo de 2018. Nunca pudimos obtener servicio en St. George. ¡Vivimos justo al lado de una TORRE! Finalmente cambió en marzo de 2019. Fui a esta tienda donde dijeron que nuestra línea fue cancelada y que estamos listos para comenzar. Sprint continuó facturándonos durante los siguientes 4 meses hasta que nos dimos cuenta de que no se canceló. Llamé al servicio de atención al cliente, dijeron que lo revisarían y se ocuparían de ello. ME FACTURARON OTRA VEZ !! ¡Evítelo a toda costa!

ESTA EMPRESA CHUPA !!!!! Se esconden detrás de sistemas telefónicos automatizados y soporte en el extranjero. ODIO ESTOS PAYASOS !!!!

Cliente por más de 5 años y nunca ningún problema, incluso un excelente servicio al cliente, aunque los tiempos de espera pueden ser extensos en la tienda Lancaster en Salem, Oregon. Mi problema surge del 10/8/19 cuando el gerente de la tienda, Kyle, nos aseguró a los 4 en el plan que estos nuevos teléfonos LG eran geniales (no, no lo son, como nos enteramos más tarde). También nos contó sobre esta promoción en la que podemos obtener estos auriculares bluetooth esencialmente gratis, ya que cada uno de nosotros recibirá una tarjeta de regalo visa de $ 130 y no tenemos que hacer nada ya que él procesará los formularios de reembolso. Comencé a comunicarme con la tienda y el número de servicio al cliente 8 semanas después cuando quería verificar los reembolsos. Kyle ya no está allí, Lai ahora es el gerente. Me dijeron que debo esperar un mínimo de 10 semanas para procesarlo. Numerosas llamadas a Lai y constantemente me dicen que estoy trabajando con el representante de LG en esto; cumpliremos esta promoción. Aquí estamos MÁS de 6 meses después y, por supuesto, Lai ha sido reemplazada por Juan, una vez más, ¡un nuevo gerente! Ahora Juan dice que ha presentado una solicitud para que Sprint emita el reembolso de $ 520 cada vez que llamo o entro, me dicen que el gerente de distrito aún no ha respondido a su solicitud. Me gustaría una resolución para poder editar esta reseña. ¡Estoy simplemente cansada de estos idiotas que me suben humo por la falda! Fechas de contacto: 8/10, 10/2 servicio al cliente y Lai, 10 / 9,10 / 17, 11/16 Lai me dijo que Jim, el representante de LG, estaba trabajando en esto. Contactado nuevamente el 20/11, 22/11, 10/12, 19/12, 1/2, 1/7 Fui a la tienda y llamé nuevamente el 8/1 y el 1/23. Devuelto o tienda en persona 1/25. Llamado nuevamente 1/31 y 2/6. Devuelto en persona el 2/10. He sido MUY paciente.

Muchas mujeres hermosas altamente educadas con $$. Muy recomendable.

No te pongas a correr, te mienten para ponerte bajo contrato y hacerte pagar una factura mensual de 300. Ojalá nunca cambiara de Verizon. Peor servicio al cliente del proveedor de telefonía celular. Todo lo que les importa es el dinero. No es la satisfacción del cliente. Cambié a sprint para obtener una factura más baja y obtuve una factura más alta. Peor servicio y mentí cada vez que hablo con ellos. Necesito que un director ejecutivo me llame y lo arregle. O nunca le sugeriré correr a nadie. Hacer todo lo que esté en mi poder para mantener a la gente alejada. Heidi walton ...

Sprint hará reclamos falsos para mantener su cuenta, luego le enviará una factura que le cobrará aún más. No tienen respeto por sus clientes. Pasará un promedio de 2 horas en el teléfono cada vez que llame con un problema. Se necesitarán hasta 4 llamadas para cualquier problema. El servicio al cliente le permitirá desahogarse sin interrupciones, sin embargo, tampoco harán nada para ayudarlo. Se le enviará a tres niveles de servicio al cliente. Finalmente, se le dirá que tendrá que esperar a que un supervisor le devuelva la llamada. No esperes. Nunca te devolverán la llamada. Este es el peor proveedor del mercado de Kansas City. El servicio al cliente es un chiste. Si no pudiera dar estrellas en mi reseña, lo haría.

Nunca puedo hablar con nadie en Estados Unidos. Ellos informaron a mi informe de crédito incorrectamente y dijeron que lo arreglarían. Lo he disputado hace dos años. Finalmente obtuve la documentación de prueba de ellos y aún no se han arreglado y no puedo conseguir que nadie me ayude.