Jan Wright

Repaso de Sprint Nextel Corporation, Ove...

Sprint hará reclamos falsos para mantener su cuent...

Sprint hará reclamos falsos para mantener su cuenta, luego le enviará una factura que le cobrará aún más. No tienen respeto por sus clientes. Pasará un promedio de 2 horas en el teléfono cada vez que llame con un problema. Se necesitarán hasta 4 llamadas para cualquier problema. El servicio al cliente le permitirá desahogarse sin interrupciones, sin embargo, tampoco harán nada para ayudarlo. Se le enviará a tres niveles de servicio al cliente. Finalmente, se le dirá que tendrá que esperar a que un supervisor le devuelva la llamada. No esperes. Nunca te devolverán la llamada. Este es el peor proveedor del mercado de Kansas City. El servicio al cliente es un chiste. Si no pudiera dar estrellas en mi reseña, lo haría.

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