Dan King

Repaso de Sprint Nextel Corporation, Ove...

Soy cliente de Sprint desde hace muchos años. El s...

Soy cliente de Sprint desde hace muchos años. El servicio al cliente ha ido disminuyendo para las empresas durante los últimos años. El mes pasado tuve suficiente y me cambié a otro proveedor para nuestro negocio. Cerró la cuenta 2 días después del final del ciclo de facturación y tendrá que pagar la totalidad del próximo mes. Cuando hablé con el representante de Sprint, me dijeron que el año pasado Sprint cambió su política, lo que eliminó la capacidad de los representantes para hacer ajustes en un esfuerzo por satisfacer a los clientes. Realmente no les importa mantener a los clientes existentes o hacer ningún esfuerzo para atraer a los clientes perdidos. Nunca volveremos. Este es solo uno de los varios problemas que hemos tenido con ellos.

Traducido