Laurie Grover

Repaso de Sprint Nextel Corporation, Ove...

Esta es una de las muchas ocasiones en las que Spr...

Esta es una de las muchas ocasiones en las que Sprint nos ha jodido literalmente en los últimos 16 años como un cliente comercial leal. Esta vez me enviaron equipos defectuosos cuando pedí accesorios con el teléfono actualizado que pedí. Podría haber pedido los mismos accesorios más baratos en varias tiendas en línea. Recibí los artículos y el cargador inalámbrico de la marca "Belkin" está agotando la carga de la batería en lugar de cargarla. El pedido se realizó el 13/05/19 y se recibió el 15/05/19. Hoy es 28 y me dicen que no pueden hacer nada por mí. No enviarán un paquete de devolución y no reembolsarán ni cambiarán el producto. Me dicen POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 14 DÍAS EN ACCESORIOS. Estoy en el día 13.

No tengo detalles sobre los muchos problemas similares que hemos tenido al considerar el marco de tiempo de 16 años. También hemos tenido problemas en los que simplemente agregan aleatoriamente cargos a la factura que no son una tarifa regular mensual contratada, se olvidan de aplicar descuentos y aumentan los precios cuando un contrato ni siquiera se completa.

Por fin nos cambiaremos a AT&T como deberíamos haber hecho hace años.

Traducido