WOLFCHASE CHRYSLER DODGE JEEP Revisar

Horrible ... ni siquiera tienes la decencia de devolverte la llamada cuando dijeron que lo harían, no una sino dos veces. ¡Está todo bien, Homer Dodge en Millington me cuidó con mi camioneta nueva!

Mi primer y el servicio fue MARAVILLOSO. Disfruté totalmente del conocimiento que mostró todo el personal de servicio. Volveré para servicio futuro.

¡El PEOR servicio al cliente de todos los tiempos! Por favor, no les compre un automóvil o un servicio. He tenido problemas con Wolfchase CDJ desde que les compré mi auto. Dejé una reseña en FB hace unos 9 meses para un tema aparte. Recientemente llevé mi auto a un cambio de aceite hace aproximadamente dos semanas. Mi coche iba bien, no se notaron otros problemas. La recepcionista me informó que había un retiro del mercado por emisiones y dijo que podía traerlo al día siguiente para que lo repararan. Lo hice, y unos días después mi coche empezó a conducir de forma extraña. Llamé para programar una cita para ver qué pasaba y me dijeron que no podía traer mi automóvil el fin de semana porque no hacen ese tipo de servicios los sábados. Me vi obligado a alquilar un coche porque tuve que dejar mi vehículo con ellos. Me llamaron un día después y me dijeron que tenía mal el cuerpo del acelerador y que tenía que pagar $ 900 para arreglarlo, además de la tarifa de alquiler del auto. Y si elijo no dejar que lo arreglen, entonces tengo que pagar la tarifa de diagnóstico de $ 130. No se preocupan en absoluto por sus clientes. También llamaré a la empresa para presentar una queja formal.

Tiempo de espera, mínimo. Gran servicio. Gente excelente.

Mickey Foster fue el mejor absoluto. Tuvimos una gran experiencia de compra y Mickey hizo que el proceso fuera rápido y fácil. Sabíamos exactamente lo que queríamos y no había ninguna presión para hacer algo diferente o superar el precio que queríamos. ¡Gracias por todo!

¡De lejos, la mejor experiencia que he tenido comprando un coche! ¡Buscaré personalmente a Mark la próxima vez!

Recientemente recibimos un vehículo de la gente de Wolfchase Chrysler. Slim estaba muy bien informado sobre todos los vehículos en el lote y nos ayudó a encontrar el que funcionaba con nosotros. El concesionario parece muy pequeño, pero está lleno de gente estupenda. Gracias por toda la ayuda, Pete, Slim y el resto de la familia Wolfchase Chrysler.

Es muy fácil hacer negocios, sencillo y rápido. ¡Gracias Hywell, amo mi Jeep!

Estoy tan lastimado y molesto con el servicio que estoy recibiendo. APROXIMADAMENTE HACE 2 SEMANAS TUVE QUE HABER REMOLCADO ALLÍ DEBIDO A UN PROBLEMA DE DIRECCIÓN. TIM ME DIJO QUE NO PODRÍAN VER NADA MAL PERO QUE NECESITA MÁS LÍQUIDO. INCLUSO DIJO QUE NO VÍA DE DÓNDE SE FUERA PERO COBRÓ $ 260. CASI 2 SEMANAS DESPUÉS AHORA NECESITO UNA BOMBA Y CON MANO DE OBRA Cuesta $ 2000. SOY UN ESTUDIANTE UNIVERSITARIO QUE TRABAJA Y MÁS CUIDA DE MIS DISCAPACITADOS. NO TENGO DINERO PARA REGALAR !!! Y ANTES DE ESTA SITUACIÓN TENÍA QUE HACER ALGO ARREGLO Y LUEGO UNOS 3 DÍAS DESPUÉS NECESITÉ UNA NUEVA TRANSMISIÓN. ESTOY TAN HERIDO CHRYSLER DODGE JEEP DE WOLFCHASE EN LA HWY 64, YO FUE UNO DE SUS MEJORES CLIENTES !!!!

Slim dio un paso al bate y lanzó un grand slam. Tuve citas con dos vendedores el 26/3/2016. No se presentaron y Slim consiguió la venta. ¡Debemos felicitarnos por su conocimiento del producto y su profesionalismo!
Así se hace Slim.
¡Me encanta el Rubicón!

Tuve una gran experiencia la semana pasada con Mike en Wolfchase CDJ. No estaba completamente seguro de lo que estaba buscando y él me ayudó durante todo el proceso. Me gustaría comprar un Dodge Dart ese día, ¡y me encanta! Recomiendo encarecidamente esta ubicación y Mike.

Recibí un gran servicio y sentí que realmente se preocupaban por lo que yo quería.

Recientemente compré Citadel Durango de Hywel Bowman. La compra ha sido la mejor experiencia que he tenido. Actualmente estoy en el ejército de los EE. UU. Y lo he estado durante 18 años. El Sr. Bowman tiene ética y nunca me ha hecho perder el tiempo. Les he dicho a todos mis amigos en la base que vayan a verlo. En Wolfchase CDJR

Gracias Hywel

Siempre he dicho que nunca iría a otro concesionario a comprar un vehículo. Fonda y Elliot hicieron de esta una experiencia muy agradable. Hicieron todo lo que pudieron para hacer de esta una excelente compra para mi esposa y yo necesitas más personas con su forma de trabajar con los clientes.

Seré un cliente que regresa en el futuro

GRAN Encuentro A GENTE FINA GRACIAS

Me fui. No dejaría que tocasen mi camioneta. Estaban tan llorones que tenían que hacer algo que era horrible. Falta total de servicio al cliente.

Una de las mejores experiencias de compra de automóviles que he tenido. Fueron rápidos y profesionales. Toda la experiencia duró unos 45 minutos. TJ Milton fue un gran representante de ventas y se desvivió para conseguirme todos los descuentos que pudo. Se los recomendaría a cualquiera que desee comprar un automóvil nuevo.

Encontramos un automóvil que nos encantó en su sitio web y llamamos para programar una prueba de manejo. Después de conducir 45 minutos para llegar allí, el concesionario dice "vendimos ese auto hace una semana". Perdón por la confusión, amigos, ¿puedo mostrarles algo más? ". Preguntamos por qué nos dijeron que todavía estaba disponible y que teníamos permiso para configurar una prueba de manejo. Esto es lo que dijo:" Cuando llamas a nuestro número local, te redireccionamos a Pensilvania, no saben qué autos quedan aquí, ¿puedo mostrarte algo más? ". NO, tu compañía simplemente mintió para que nos abriéramos la puerta y voy a confiar en ti para que me vendas un auto. REALMENTE, ESTÁS DELIRIANTE ¡Le habría dado estrellas negativas pero no era una opción!

Tuve una gran experiencia en Wolfchase CDJ. Compré un Jeep Wrangler Rubicon 2016. Fue increíble trabajar con Slim. Super conocedor del producto. Todo el proceso fue sencillo y fluido.

La peor experiencia de servicio al cliente que he tenido en un concesionario. Nunca volvería a su concesionario. Tony me trató como si fuera un idiota y trató de presionarme para que hiciera un pago que no quería y un Ram que ni siquiera era del color que quería. Bajaron mi canje y cuando dije que no pagaría $ 763 al mes, Tony Rudy dijo que no teníamos nada para ti, entonces me quedé atónito. Me dijo que si Chevy me daría más por mi comercio, luego se lo vendería y volvería y compraría a todos ustedes. Un chico con mucha clase. También recibió una llamada de teléfono celular de otro cliente después de rechazarla la primera vez para sermonearme sobre cómo podía Manley hacer el pago y cuando le dije que no y le pregunté si podía reestructurar el trato y darme un mejor precio por su teléfono una vez. volvió a sonar y le dijo a quienquiera que estuviera hablando que seguro que podemos sacar otros 3k de ese precio, simplemente baje. ¿Cuánto más insultante puedes conseguir?
Había escuchado historias de terror sobre este concesionario, pero también sabía que estaba bajo una nueva administración. Si se trata de una representación de la nueva dirección, le deseo mucha suerte en sus negocios. Iré a Chevy esta tarde y les compraré como debería haber hecho al principio. Todos ustedes no pueden tocar el trato que están ofreciendo y tienen un mejor servicio al cliente que este concesionario. Tony es el peor y si yo fuera su manager, no estaría trabajando para mí.

Necesita lavar y aspirar vehículos después del servicio. ¡Especialmente cuando se trata de un retiro de empresa!

Con mucho, la mejor experiencia para el cliente en cualquier concesionario / centro de servicio con el que me he encontrado.

Realmente han trabajado duro para conseguirme el auto de mis sueños ... Hasta el día de hoy sigo disfrutando de esa sensación de salir adelante con él ...

Acabamos de comprar un coche y queríamos decir lo complacientes que eran todos. Solo estuve allí un tiempo muy corto (durante el cierre, podría agregar) y el proceso fue muy sencillo y rápido. Mi vendedor, Tom Cantrell, hizo un gran trabajo al facilitar esto. También condujo fuera de la ciudad para que se encargaran de nuestro papeleo. Le agradecemos a él y al personal por ir más allá.

Victoria hizo un trabajo increíble ayudándome a encontrar el vehículo perfecto para mí. Gracias Victoria

Compré un Jeep Renegade 2016 de Scott Paul. Gran experiencia. El precio estaba en línea con lo que esperábamos y Scott fue muy complaciente con nuestras preguntas e inquietudes sobre varios modelos. Fue amable y ayudó a comprender mejor las entradas y salidas del vehículo. Si está buscando un Jeep / Dodge / Chrysler, Wolfchase y Scott Paul son una excelente opción.

Me ocupé de "Slim" la semana pasada y fue excelente para tratar con él. Gran vendedor y conocía sus camiones. ¡Solo estoy viendo mis opciones en este momento y él lo entendió y no fue agresivo! Gracias Slim. Cuando arregle las cosas, vendré a usted.

Mis esposos llevaron su camioneta allí, nos cobraron 1600 dólares, no lo arreglaron, tuvimos que llevarlo a casa, nos decían que había nuevos problemas cada vez que llamaban, pagamos aún no arreglado, 1600 dólares por el desagüe.

Siento que este fue el mejor trato que me podrían haber dado. Ram tenía un precio correcto y mi intercambio fue muy caro. Extraño mi vieja camioneta, pero me siento bien con la compra. La conducción, el interior y las opciones son excelentes. Nunca he tenido un Ram antes, así que el tiempo dirá si alguna vez tendré otro.

Acabo de comprar el Jeep Cherokee 2016. Mi vendedor Michael fue muy servicial y amable. ¡Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles!

Departamento de servicio bien informado, pero debido a Covid lo han limitado al orden de llegada y tienen 10 días para diagnosticar un vehículo. Se requiere una máscara para ingresar al edificio.

Excelente personal y muy dispuesto a trabajar con usted, pero hoy muy lento, de lo contrario sería un 5 estrellas

Me gustaría agradecer a Anthony Keys y Tom Cantrell por toda su ayuda. Sugiero que cualquier persona en el mercado de un vehículo nuevo o usado hable directamente con estas dos personas. Conseguí el coche que quería a muy buen precio y no podría estar más feliz. Recomiendo encarecidamente que todos vayan a Wolfchase Chrysler Dodge Jeep.

Soy un cliente anterior de Pete Kelly & Jack, es una gran experiencia y siempre sin problemas al tratar con CDJ en Wolfchase en Memphis, TN.
¡Se lo recomendaría a todos mis amigos y familiares!

El personal fue muy útil y el trabajo se completó de manera oportuna.

Personas no amistosas, no conocen su trabajo, fui allí después de elegir un vehículo del sitio web de Chrysler, y Chrysler me envió a ellos para hacer el pedido y me preaprobó el vehículo.
Nadie me preguntó qué quería y hablé con uno de los gerentes, no fue amigable, y lo extraño es que su gerente de financiamiento me dijo que no financian comerciales, aunque le dije que ya tengo una aprobación previa de su financiamiento. ¡Servicio!.
Este es el peor distribuidor que he visto en mi vida.

Fuimos a este concesionario solo para mirar alrededor y el personal fue tan amable y servicial que terminamos obteniendo un jeep wrangler 2012 usado en excelentes condiciones y un nuevo jeep cherokee 2015. Gracias al Sr. Scott Slaughter, al Sr. Erron Shelten y al Sr. Peter por ser tan amables con nosotros.

PRÁCTICAS NEFARIAS / COMPORTAMIENTO DEMANDANTE: si pudiera calificarlos más bajo, lo haría. Una cosa en la que siempre he creído son las prácticas transparentes y honestas con un comportamiento respetuoso y cultivador cuando se trata de brindar un servicio a alguien, independientemente de su industria. De alguna manera esto se ha perdido en esta ubicación. En un entusiasmo por impulsar los precios y obtener ganancias, esta ubicación hizo lo que solo podía llamar un cebo y un cambio: se lo dije al representante cuando me presentaron una factura de más de $ 60 por un cambio de aceite. No culpo a la oficina de contabilidad, ya que su función es procesar la factura en función del ticket de servicio recibido, sin embargo, cuando el cliente se toma el tiempo para programar una cita (lo que debería ser un procedimiento que ahorra tiempo, sin embargo, tomó 1-1 / 2 para completar) y llega a tiempo y el asesor de servicio lo recibe; hay dos oportunidades para notificarles sobre su "nuevo procedimiento"; esto no se hizo. Tuve una pegatina de shock y les advertí que esto era solo un cambio de aceite al que la persona de contabilidad comenzó a explicar que se usaba aceite sintético y comenzó a explicar sus beneficios: la detuve (soy muy consciente de su uso y reclamé beneficios ) porque mi punto fue que en ningún momento me habían informado de lo que estaban haciendo antes de hacerlo. Luego me refirió y lo uso a la ligera, un caballero llamado Brian Jones, quien me dice (como una excusa por lo que habían hecho) que la industria en su conjunto se va al aceite sintético. Ahora, aquí es donde tengo aún más objeciones porque usted se esconde detrás de esto por no informarme y de manera cortés. Le aconsejé que en un vehículo que tiene 14 años, ¿por qué haría algo así? Porque, como sé, la práctica solo ocurre con los vehículos más nuevos, es decir, para comparar, tengo dos Mazdas y solo el 2016 se trata con esto. aceite concedido, podría cambiar si quisiera, pero debido a la antigüedad del vehículo y el hecho de que rara vez se conduce, no lo justificaría. Incluso le noté este hecho mientras discutíamos lo que le advertí como inapropiado cuando adoptó una actitud frívola conmigo cuando le expliqué que debería haber tenido la opción de no cambiar los aceites si hubiera sabido lo que estaban haciendo; su refutación: siempre puedes ir a otro lugar. Ahí radica el problema con la industria, sí, podría ir a otro lado, pero ¿por qué? Ya que se le advierte que algo que ha hecho es inaceptable y podría afectar si los clientes lo ven como una opción viable. Les acreditaré por ajustar el boleto; sin embargo, el problema real en todo esto es una industria que busca formas de empujar los aumentos de precios por las gargantas de sus clientes y el comportamiento frívolo y descarado del representante. Reunámonos y hagamos un mejor trabajo para brindar un servicio de calidad y precios razonables para que supere las necesidades de sus clientes.

El Sr. TJ Milton, vendedor de Chrysler Dodge Jeep Wolfchase fue totalmente asombroso. Como mujer, busco a alguien que me valore y me respete como cliente. Fue muy relajante, profesional, educado y conocedor. Pudo comparar vehículos de forma clara y precisa, lo que me ayudó a no sentirme abrumado, así que me sentí seguro al tomar una decisión. Gracias TJ. AMO mi jeep.

Es un lugar muy agradable para hacer negocios, todos son muy amables y saben de lo que están hablando. Me gusta esto.

Me duele incluso dar 1 estrella. Compré un Jeep Grand Cherokee nuevo en 2006 en Southaven CDJ (el concesionario ya está cerrado). También compré una garantía Lifetime Care Maximum con el coche, gracias a Dios. Eso significa que la garantía cubrirá TODOS los problemas mecánicos, excepto el desgaste normal. A partir de 2007, comencé a llevarlo a Wolfchase CDJ debido a que el camión se apagó mientras estaba parado. Durante 13 años, el camión estuvo entrando y saliendo del taller por este problema y otros problemas (la transmisión se calienta, la radio no funciona correctamente). Cambiaron el PCM (varias veces) y eso no solucionó el problema. Tuve problemas con la radio y supuestamente la radio fue reemplazada en 07/2018, pero la radio (perilla de escaneo) no funciona ahora. Estoy bastante seguro de que una radio debería durar más de 7 meses. En la última visita, hace unas semanas, el auto se fue en peor estado que cuando lo traje. Me sugirieron que necesitaba una transmisión al ras por $ 350 y una nueva barra estabilizadora por $ 351.44 (creo que ese es el término correcto) . Permítame agregar, la barra estabilizadora está cubierta por la garantía. Cuando salía del concesionario, no solo comenzó a sacudirse, sino que MURIÓ en el estacionamiento. También hubo una fuga de aceite que no estaba allí antes de que el camión entrara al taller. Llevé el Jeep a Collierville CDJ y pudieron encontrar códigos, WCDJ no pudo, y tengo una nueva transmisión en camino y la garantía lo cubre TOTALMENTE. Desafortunadamente, me tomó mucho tiempo aprender mi lección. Si desea un cuidado adecuado para su automóvil, NO vaya a Wolfchase CDJ. No saldrá nada bueno de su visita, excepto frustración, dinero innecesario de su bolsillo y posiblemente algo que se "arregló" temporalmente y no a largo plazo. Collierville CDJ tiene agentes de servicio expertos y están ansiosos por cuidar de usted y su vehículo. A continuación, verá que me sugirieron que llamara a sus gerentes; intenté enviar un correo electrónico al gerente de servicio y él fue muy breve conmigo y con mis preocupaciones. También le envié un correo electrónico al gerente del concesionario y, para sorpresa de nadie, no recibí una respuesta. Nuevamente, Collierville CDJ se encargará de todas sus necesidades de servicio con un personal capacitado y cortés.

El servicio y la actitud de Victoria fueron increíbles. Ella hizo que fuera agradable comprar el auto de mis sueños.

¡¡¡Demasiado lento!!! Estaba allí justo cuando abrieron, esperaron en el salón, tardaron 2 horas en cambiar el aceite y el filtro. El asesor de servicio, Tim True y los cajeros son los únicos empleados amables aquí. El Gerente General, Darryl Hall, lo mirará directamente y no le dará buenos días ni hola. No es una buena mirada solo diciendo. No volveré aquí por NADA, demasiado lento para los servicios BÁSICOS y antipático.

Compré mi auto aquí, sigue regresando para mantenimiento.

¡Mala comunicación con algunos de los asociados que encontré! ¡El profesionalismo se puede mejorar!

Entré y me miraron hasta que extendí las manos y dije: ¿alguien me va a ayudar? También tenía una cita. La persona con la que necesitaba hablar contigo no hay dónde encontrarla. Finalmente salió y básicamente fue expulsada de la tienda porque aparentemente ya estaba ayudando a alguien.

Llevaré mi dinero a otro concesionario.

Brian Putt es el mejor vendedor, nos hace sentir cómodos y no duda en responder a nuestras preguntas.

Hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviéramos el Jeep Gibraltor Rubicon en el que realmente habíamos puesto nuestra mirada.

Vine a este distribuidor solo para ver la posibilidad de comprar un camión y Mark Gillard me saludó en ventas. un joven tan maravilloso que nos ayudó con todo, desde la visualización de vehículos hasta la compra de mi nuevo camión ram. Me complació mucho su profesionalismo y lo recomendaría a cualquiera.

Es una lástima que no pueda dejar una calificación de 0 estrellas aquí. El coche ha estado en el concesionario durante un mes y no se ha tocado / trabajado. Me siguen diciendo: 'Estamos escasos de personal, pero tenemos a alguien programado para que lo revise y le dé una estimación del monto de las reparaciones'. Grillos de nuevo por un tiempo. Ya tuve que llevarme al concesionario para poder hablar con alguien, ya que nadie sabe cómo devolver las llamadas. Parecía prometedor después de que hablé con alguien en persona (esto fue después de que ya habían estado allí dos semanas), un error por mi parte por creer eso, ya que han pasado otras 2 semanas desde entonces. Odio tener que ingresar a Google para dejar una mala reseña, pero ya no puedo conseguir que nadie en el concesionario conteste o devuelva mis llamadas. Una vez que las carreteras se aclaran, vuelve al concesionario, así que puedo recuperar mi auto y llevarlo a otro lugar. La peor experiencia que he tenido hasta la fecha con un concesionario.

Gran experiencia obteniendo una nueva Ram 1500. Grandes ofertas y no tuvo que pasar todo el día en un concesionario.

Me gustaría expresar mi gratitud a Loren West por hacer que la compra del primer auto de mis sobrinos fuera una gran experiencia. El Sr. West trabajó muy delicadamente con mi sobrino para conseguirle una gran oferta en su nuevo Jeep. Muchas gracias Loren West.

Viajábamos por Memphis cuando se encendió una luz de verificación del motor en nuestro 2019, totalmente justificado. Llamamos y nos pasaron de un teléfono a otro hasta que nos dijeron que necesitábamos una cita. Disponible por primera vez en 3 días. Dejando el camión un mínimo de tres días. Landers lo comprobó esta mañana y volvemos a la carretera. Vaya a Landers.

Lustre Adams manejó todo de manera profesional y oportuna. Visité otros cuatro concesionarios y recomiendo Wolfchase Chrsyler Dodge Jeep por su mejor servicio, amabilidad y precio.

El gerente del concesionario y el vendedor no mencionan el descuento de verano a propósito. No sentí que pudiera confiar más en ellos. Se alejó del trato.

¡Avonte fue un gran vendedor! Gran experiencia de compra de coches

¡Mi experiencia en el mantenimiento de automóviles fue excelente!
La empleada Renae interactuó conmigo con sólida profesionalidad. Incluso aprecié las actualizaciones de estado proporcionadas sobre mi vehículo mientras esperaba las reparaciones de mi automóvil.

- Un cliente satisfecho
13/03/2020

Me gustaría agradecer al Sr. Mark por una experiencia increíble. Recordó a mi esposo y a mí de una prueba de manejo anterior. Terminamos comprando el coche que probamos la segunda vez que fuimos. Hizo un gran trabajo ayudándonos con las finanzas de nuestro automóvil. ¡Nos facilitó mucho el proceso! ¡Lo recomendaría a cualquiera de nuestros amigos que quiera comprar un auto nuevo!

Soy de fuera de la ciudad y tenía un problema con mi Jeep, era sábado. Brian en el departamento de servicio fue muy útil. Hicieron una verificación de diagnóstico y me dieron la tranquilidad de que podría regresar a casa sin problemas. Gracias, llegamos a casa sanos y salvos.

¡Grita a SLIM! Fui con mi hija hoy a comprar un auto nuevo> Slim fue genial, realmente le dio el trato de estrella. Es muy agradable y extremadamente servicial. ¡Hizo que comprar un auto nuevo pareciera libre de estrés! ¡Gracias SLIM por toda tu ayuda! ¡Yo también iré ahora y veré qué puedes hacer por mí! Ismael Long

Una gran experiencia de compra de principio a fin. Mark Gillard fue un excelente vendedor, con un servicio de calidad y una comunicación rápida.

Había estado mirando un Dodge Challenger loco por las ciruelas en Internet durante varias semanas, así que estaba en la zona para echar un vistazo. No estaba emocionado de pasar por el proceso de compra de un automóvil hasta que hablé con Donny. Me hicieron sentir muy cómodo y fue realmente una experiencia agradable y ¡conduje mi auto nuevo a casa esa noche! ¡Gracias de nuevo chicos!

Ethan Coke fue increíble, me encanta mi nuevo Jeep.

Grandes personas ... te hacen sentir como en casa ... amo a Victoria

Viajábamos de OK a VA cuando nuestra camioneta Ram Diesel arrojó un código en las afueras de Memphis. Era un código perteneciente al sistema de escape que decía que necesitaba servicio y que entraría en modo flácido en 150 millas. Seguimos adelante y nos detuvimos a pasar la noche en Memphis y lo llevamos a Gossett a primera hora de la mañana. (Busqué en Google, y ese fue el primer lugar que apareció). Nos detuvimos en la unidad de servicio y esperamos un rato. Cuando nadie vino a la camioneta para ayudarnos, decidí que tal vez se suponía que debía ir a buscar ayuda. Me quedé allí un rato antes de que alguien me ayudara. El tipo que finalmente me habló dijo que no podían contactarme hasta mediados de noviembre. Le recordé que estábamos de viaje y me dijo que todavía no podían ayudarme. Le pregunté si sabía de algún lugar que pudiera y, por suerte para nosotros, nos envió a Wolfchase. El asesor de servicio Tim True dijo que nos harían entrar y verían qué estaba mal. Hicieron un diagnóstico y encontraron el problema, pero no tenían la pieza. Encontraron la ubicación más cercana para la pieza (St. Louis) y la pasaron la noche. Mientras tanto, se aseguraron de que tuviéramos un alquiler para conducir y recomendaron un hotel para pasar la noche. Llegó la pieza, arreglaron el camión a la mañana siguiente y volvimos a la carretera. Sabemos que los clientes inesperados pueden arruinar su horario, pero algunas circunstancias no pueden evitarse. Agradecemos a Wolfchase por ayudarnos. ¡Gracias, Tim y los chicos del departamento de servicio por su excelente servicio al cliente!

El Sr. Mark Hoing fue el vendedor más humilde, dulce, tranquilo y no agresivo que he conocido. Después de meses de investigación sobre un auto nuevo, específicamente el Jeep renegado, conduje en el estacionamiento para buscar ayuda y ver cuáles serían mis opciones. Él ya estaba en el estacionamiento y se me acercó sin más que sinceridad. Me recordaba mucho a mi padre y todos en el concesionario superaron con creces mis expectativas. Amaba a todos los que estaban allí, pero lo más importante, Sr. Mark. Cinco estrellas para ese tipo. ¡Realmente se lo merece! Le sugeriría a cualquiera.

Buen servicio al cliente que te hace salir con una sonrisa.

¡Tuvimos una gran experiencia con Lester the Deal Buster! Él estaba muy bien informado sin hacernos sentir como si nos estuvieran vendiendo. Gran chico y gran experiencia por todos lados.

Gran experiencia de compra de coches, Slim fue increíble y trabajó duro para conseguirnos un gran coche.

La mejor experiencia que he tenido comprando un coche. Gente estupenda.

Excelente servicio del vendedor a la financiación. Hicieron todo lo posible para encontrar el vehículo que queríamos e incluso se quedaron hasta tarde para ayudarnos a conseguirlo. Recomiendo encarecidamente Wolfchase Chrysler Dodge Jeep. Definitivamente un A + Gracias a todos por hacer que la compra de un auto nuevo sea tan fácil.

He comprado 2 camiones y un Durango de WolfchaseCDJ y cada vez ha sido una gran experiencia. "Slim" y "Lustre" son dos vendedores fantásticos con los que desea trabajar si está comprando o simplemente mirando. Cada uno conoce sus acciones y está muy dispuesto a pasar tiempo con usted para responder a sus preguntas, o hacerle una prueba de manejo y ayudarlo con el financiamiento. Ya sea que tenga su propio financiamiento o los necesite para financiarlo, ellos hacen un buen trabajo al obtener el dinero que pueda necesitar; luego, firme esos documentos y estará en camino lo más rápido posible. El departamento de mantenimiento después de su compra es insuperable. Ed
Esa revisión fue a finales de 2015, creo. A principios de 2018 cambiaron de dirección. El director de servicio, el técnico de servicio y el gerente general que conocía se han ido. No he estado allí en un año aparte de los 2 cambios de aceite diesel que pagué. Lo hicieron en unas pocas horas y no tenía cita. Entonces, para aquellos, todavía calificaría 5 estrellas. PERO, compré 16 cambios de aceite cuando compré el diésel y no sabía que se acabaron en 4 años. Esos 2 cambios de aceite estaban tratando de usar algunos, todavía comí 4 cambios de aceite. Por eso les doy 1 estrella. Tengo distribuidores de RAM más cercanos y acudiré a ellos. Compró un Dodge Charger en noviembre, no a ellos. Ed

Gran oferta en una furgoneta. El personal es muy amistoso.

Lástima que no pude dar una estrella cero. Mintieron y dijeron que tomaron el comprobante de cambio de aceite que venía con la compra del automóvil. Esperé 3 horas por un cambio de aceite y fui segundo en la fila. Terminé pagando $ 150 porque se negaron a usar el programa que compré. Más tarde descubrí que podrían haberlo cumplido, pero solo habrían recibido $ 34. Por eso eligieron mentirme. ¡Qué horrible concesionario! Nunca más recuperarán mi dinero. ¡Qué perdedores mentirosos!

Tuvimos una muy buena experiencia. Es genial trabajar con Slim, Hwyell Chan y el nuevo gerente de ventas de automóviles. No hubo presión de ventas y trabajaron con nosotros para hacer nuestra compra y fue tan fácil que tampoco tomó todo el día. Nos sentimos bien después de comprar nuestra Ram 1500 Big Horn. Gracias Slim, Hwyell y el gerente de ventas de autos nuevos.

El de Flanagan :)

gran trabajo de ventas- Jonaton Alvarez ------------------ Conseguí una gran compra.

Llevé a mi coche a cambiar el aceite, rotar los neumáticos y hacer un llamado a revisión. No pudieron hacer el retiro del mercado porque está separado del cambio de aceite y la rotación de las llantas, así que tuve que traer el auto de regreso para hacerlo. Fui a recoger mi auto y llegué a casa y noté que en la pantalla de llantas en el tablero tenía mis llantas en el mismo lugar (recordé las presiones). Así que fui a revisar y noté que el neumático que tiene un rayón en la llanta estaba en el mismo lugar. Llamé al concesionario y le hice saber que la rotación de llantas no se hizo en el papeleo dice que fue preformada. El redactor de servicios del administrador de servicios se disculpó y dijo que corregirían el error. Me dijeron que lo trajera la próxima semana cuando lo trajera para el retiro. Dejo el auto, hicieron la rotación de llantas pero no hicieron la retirada. Si tiene algún trabajo realizado en este concesionario, lo revisaré para asegurarme de que el trabajo se haya realizado en el vehículo y no llevaré mi vehículo de regreso a este concesionario.

¡Fueron amables y no agresivos! Buscaron mi jeep Wrangler en el color que quería y opciones durante semanas. Después de no poder cubrir mis necesidades, me encargaron uno.
¡Todos han sido y fueron amables y serviciales!
¡Conseguí un gran precio!

Cada vez que llamamos al departamento de repuestos para pedir repuestos para nuestros clientes, son extremadamente groseros, no quieren ayudar, y la actitud general es que no les importa.

¡Me encanta mi nuevo Chrysler 200C 2015! ¡Chris, Tom y Eugene fueron geniales! Fueron muy amables y muy útiles durante todo el proceso. Definitivamente los recomiendo a cualquiera que esté comprando un automóvil.

TJ fue increíble al venderle a Harold un Dodge Challenger 2015. TJ fue muy profesional, amable e informativo. TJ pudo responder todas las preguntas; no podría haber estado más informado. La experiencia de ventas fue un placer. Hizo que el proceso de compra fuera indoloro. ¡Fantástico trabajo TJ! AMO al Challenger.

Estuve en el mercado en busca de un nuevo SUV durante el último mes. Lo positivo del lote es que está organizado y tiene una selección decente. Sin embargo, al recibir un último día del mes decidí entrar con la esperanza de salir con un nuevo SUV HOY. Mark, el vendedor estaba abrumado con los clientes, y en lugar de una gran oferta y un auto nuevo. Obtuve un precio no negociable y una oferta de cambio baja por mi automóvil que se extendió durante 2 1/2 a 3 horas. Tenga en cuenta que la negociación fue la parte más rápida porque no hay negociaciones en Wolfchase, solo reembolsos. Realmente decepcionado porque tuve un trato perfectamente justo y bueno en Gossett Kia. Rechacé para ir a Wolf Chase. La parte de no negociar es simplemente ridícula. Esa es la parte divertida de comprar un automóvil.

Amo mi experiencia allí. Tatiana y Ben fueron realmente geniales. También recomendaría a muchas personas que vayan allí, gracias, perseguirán mi vehículo, me encanta

Mi esposo y yo hemos estado buscando un vehículo por un tiempo y fuimos a otros concesionarios y nos dieron la vuelta. Fuimos a Wolfchase CDJ y nos reunimos con el profesional de ventas Blake Beardsley y le dijimos lo que estábamos buscando. Nos mostró exactamente el vehículo que pedimos en el sitio web y, después de la prueba de manejo, decidimos comprar el Jeep Cherokee 2016. Hizo que la experiencia fuera menos estresante y el trato se cerró muy rápidamente con la ayuda del gerente de ventas Tom Cantrell. Definitivamente recomendaría Wolfchase CDJ. Gracias por la maravillosa experiencia de ventas.

Gran servicio. Fonda fue excelente y muy profesional. Me aseguré de entender, encontré el mejor trato para mí y lo hice realidad. Altamente recomendado.

¡La persona de ventas fue increíble! Gerente de ventas, no tanto.

El excelente servicio al cliente hizo que el proceso de compra fuera muy fácil. Leroy y su personal fueron muy serviciales y conocedores, así como muy apasionados por su trabajo. Siempre es bueno trabajar con personas que aman lo que hacen. Gracias de nuevo Dios los bendiga.

Tuve a Hywell Bowman como vendedor y fue muy agradable e hizo que mi experiencia de compra de automóviles fuera muy agradable. ¡Me encanta mi nuevo Jeep Cherokee Trailhawk! Recomendaría Hywell y el concesionario a todos mis amigos.

Daría cero estrellas si pudiera, pero supongo que todo el mundo trofeo. Llevé mi automóvil para el servicio de transmisión para un engranaje de molienda, una semana después de dejarlo, parecían haber olvidado que incluso tenían mi vehículo. Milagrosamente, se las arregló para ser "reparado" al día siguiente después de que hice una visita, sin embargo, a los 5 minutos de haber salido del lote, el mismo engranaje se movía de la misma manera. El coche, obviamente, no había sido tocado y mucho menos probado. Lo devolví, tuve que esperar otra semana antes de que pudiera escuchar algo del representante de servicio. Necesitaba pedir una pieza, lo tengo, genial. Finalmente recupero mi auto después de 2 semanas y cuando lo conduzco fuera del estacionamiento, ahora tengo un ruido de tictac en neutral y descubro en un taller de reparación alternativo que la transmisión se reconstruyó incorrectamente y terminó costándome cientos más de lo que debería haber estado cubierto por la garantía. En resumen, este lugar funciona más como un taller de desguace que como un taller de reparaciones. Sería mejor que no reparara su vehículo en absoluto que dejar que estas personas incluso lo toquen.

Mi experiencia fue en general maravillosa. ¡Nick, Steve y Tatyana fueron fantásticos! No me fui con el auto que quería (debido a las finanzas); sin embargo, pudieron encontrarme algo similar a lo que quería por un mejor precio.

No puedo agradecer lo suficiente a Slim y Pete por la experiencia tan agradable de comprar mi nueva camioneta Chevy 2011 sin ser vista. Es todo lo que quería y más. Los dos son profesionales, conocedores y corteses más allá de lo creíble. Muchas gracias. John Powell

Hay tanta gente amable y justa, de
servicio a ventas y he conocido a la mayoría de ellos.
Agradezco el consejo cuando lo pedí.
Un agradecimiento especial a Mark. Espero 5 estrellas
Es un A +.

Llevé mi Jeep para un cambio de aceite y me dijeron que estaban tan ocupados que podría tener que dejarlo durante la noche. ¿No hay carril expreso para esas cosas? Fui al de Covington Pike y subí y salí en unas pocas horas (todavía anhelo un cambio de aceite). Memphis tiene los peores departamentos de servicio de Jeep de cualquier lugar.

Brian Putt fue muy útil y fue muy fácil trabajar con él.