Beth Davis

Repaso de WOLFCHASE CHRYSLER DODGE JEEP

Viajábamos de OK a VA cuando nuestra camioneta Ram...

Viajábamos de OK a VA cuando nuestra camioneta Ram Diesel arrojó un código en las afueras de Memphis. Era un código perteneciente al sistema de escape que decía que necesitaba servicio y que entraría en modo flácido en 150 millas. Seguimos adelante y nos detuvimos a pasar la noche en Memphis y lo llevamos a Gossett a primera hora de la mañana. (Busqué en Google, y ese fue el primer lugar que apareció). Nos detuvimos en la unidad de servicio y esperamos un rato. Cuando nadie vino a la camioneta para ayudarnos, decidí que tal vez se suponía que debía ir a buscar ayuda. Me quedé allí un rato antes de que alguien me ayudara. El tipo que finalmente me habló dijo que no podían contactarme hasta mediados de noviembre. Le recordé que estábamos de viaje y me dijo que todavía no podían ayudarme. Le pregunté si sabía de algún lugar que pudiera y, por suerte para nosotros, nos envió a Wolfchase. El asesor de servicio Tim True dijo que nos harían entrar y verían qué estaba mal. Hicieron un diagnóstico y encontraron el problema, pero no tenían la pieza. Encontraron la ubicación más cercana para la pieza (St. Louis) y la pasaron la noche. Mientras tanto, se aseguraron de que tuviéramos un alquiler para conducir y recomendaron un hotel para pasar la noche. Llegó la pieza, arreglaron el camión a la mañana siguiente y volvimos a la carretera. Sabemos que los clientes inesperados pueden arruinar su horario, pero algunas circunstancias no pueden evitarse. Agradecemos a Wolfchase por ayudarnos. ¡Gracias, Tim y los chicos del departamento de servicio por su excelente servicio al cliente!

Traducido