WOLFCHASE CHRYSLER DODGE JEEP Revisar

Pedí una Chrysler Pacifica Limited 2019 de Wolfchase, Brian Putt: excelente servicio y excelente seguimiento, incluso en una noche fría y lluviosa cuando recibimos la entrega del automóvil. Muy profesional, informado y dedicó mucho tiempo a explicar varias características del automóvil, ¡más allá! Altamente recomendado.

VICTORIA G FUE UNA EXCELENTE PERSONA DE VENTAS Y SERVICIOS MUY PROFESIONALES

Cuando llegué a la entrada de servicio el viernes por la mañana temprano (6:30 am), estaba feliz de ver que era el número 1 en mi carril y podía esperar una salida anticipada. Varios minutos después, pero a las 7 am, hora de apertura, uno de los miembros del equipo de servicio abrió la puerta del garaje y me miró con desdén (sacudiendo la cabeza) mientras me hacía señas para que me moviera (como si estuviera espantando una mosca). Afortunadamente, no había nadie detrás de mí y pude dar marcha atrás en la medida necesaria para que el hombre colocara carteles publicitarios y una exhibición de llantas cerca de la entrada. Mientras retrocedía, volví a visitar el letrero que decía que debía detenerse y usar ambos carriles. Pensé que tal vez me perdí un letrero que decía "no detenerse". Bueno, pensé que el viernes por la mañana era su lunes por la mañana y descarté la mala educación. La persona que me registró parecía amable y me preguntó por qué traía el auto. Le dije que necesitaba un cambio de aceite y le pregunté sobre un ruido que hacía mi freno de mano. Dijo que su equipo podía cambiar el aceite, pero que tendría que programar otra cita para que alguien revisara el freno. Explicó que su equipo no podía hacer frenos (tal vez no estaba calificado). Reconocí su declaración y respondí que estaré esperando mi auto.
Al finalizar el cambio de aceite, me dirigió a una de las 2 ventanas para que recogiera las llaves mientras me explicaba lo que le habían hecho al coche. Mientras miraba por qué ventana debía recoger mis llaves, me miró y me preguntó (con un suspiro de impaciencia) si quería escucharla explicar el informe de inspección. Una vez más me sorprendió la mala educación, pero decidí que necesitaba concentrarme y respondí que sí. Repasó el informe muy rápidamente reconociendo los componentes del automóvil (no instalados en mi automóvil) que se revisaron y estaban bien. Decidí que iría a mi coche y miraría más de cerca el informe. Antes de irme le pregunté sobre el programa de rotación de neumáticos, porque no encontré ninguno en mi manual. Ella dijo que estaba vencido y que estaba en mi mano recordárselo y recomendó que se hicieran cada dos cambios de aceite. Dejé de preguntarme qué otras cosas necesitaba recordarles.
Después de revisar el informe, noté que se marcó el "ACEITE DE MOTOR" que indica "NECESITARÁ ATENCIÓN FUTURA". Sin saber exactamente a qué se refería, regresé para obtener una explicación. Sin hablar con el mecánico, el técnico de servicio le explicó que era un error y que tenía la intención de verificarlo en verde. Observando que no había notas debajo del cheque 'BAJO LA CALIDAD', acepté la explicación y no salí 100 por ciento satisfecho con mi experiencia.

Las primeras impresiones son extremadamente importantes y debo decir que su equipo fracasó. Tomo las sutilezas como una ventaja, pero la mala educación y la actitud son más difíciles de descartar. Alguien más pudo haber reflejado la misma actitud, pero decidí contenerme hasta que tuviera la oportunidad de presentar mi queja. Lo que haces con este informe es importante para mí. En este momento tengo 15 cambios de aceite gratis como parte de mi contrato de servicio, pero no puedo decidir si vale la pena volver al lugar donde compré mi auto.

Mi esposo y yo tuvimos una experiencia maravillosa. Tristian nos ayudó a seleccionar nuestro nuevo vehículo. Escuchó con mucha atención y comprendió todo lo que realmente queríamos y necesitábamos. ¡Gracias por una experiencia tan maravillosa!

Buen lugar, simplemente no me gusta que me hagan esperar mucho en el departamento de servicio incluso cuando tengo una cita.

Horrible. Estuve allí durante 5 horas y conduje a casa en mi misma camioneta. Quería una tarjeta usada de cabina doble y me mostraron una cabina regular nueva. Esperado por siempre. El servicio fue terrible. Aunque fuimos aprobados para el préstamo, salí enojado porque era un pozo de basura.

No es necesario ningún comentario ... solo mira las estrellas.

Fui a mirar un Jeep Wrangler Unlimited (Freedom Edition) que tenían en el piso. El Jeep era un modelo de prueba que uno de los gerentes condujo durante 5000 millas. Intentaron venderme ese coche como nuevo. ¿Cómo se puede vender un automóvil que ha recorrido 5000 millas como nuevo?

Quiero agradecer a Braddrick por ayudarnos con nuestra compra, él es muy profesional, el personal aquí es muy agradable. Leroy es un gran gerente, gracias, nos vemos pronto para otra compra. ¡Asegúrate de venir a ver a Braddrick!

En mi opinión, vale la pena unas millas adicionales para ir a Collierville CDJ para el servicio.

Todos en Wolfchase Chrysler Dodge Jeep son muy profesionales, conocedores y amables. Conseguimos una gran oferta y definitivamente volveremos cuando necesitemos otro vehículo. ¡Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté buscando otro vehículo que los visite y vea lo que pueden hacer por usted! ¡Usted será feliz de haberlo hecho!

Intentaron burlarse de mí en un auto viejo, ofrecieron efectivo y el precio subió ... gerente corrupto

Loren West en Wolfchase Jeep estaba bien informado y fue muy útil.

Empecé a ir a Wolfchase en diciembre cuando me mudé aquí. Soy muy pasivo y les doy a todos una tercera oportunidad. Mi primera experiencia fue que pusieron aceite regular en mi Jeep 2015 después de esperar 8 horas. En mi segunda experiencia, rayan mis llantas poniendo un parche en el neumático. Hace unas semanas fui a poner líquido Winsheild en mi jeep y descubrí que no había refrigerante en mi tanque de reserva. La única forma de hacerlo es no agregar líquido durante más de 6 meses o hay una fuga. Me tomó 2 días recuperar mi vehículo y me dijeron que mi jeep no tenía nada de malo. Luego me cobraron por las pruebas de diagnóstico. Así que cada cambio de aceite me cobraron para que revisaran el fluido y el trabajo no se estaba haciendo. No disfruto que me cobren por el trabajo que no se hace. 2000 millas más tarde lo revisé para ver si el líquido estaba bajo y descubrí que nunca volvieron a armar mi jeep. ¡Los tornillos de las líneas de vacío están desconectados! ¡Conduzca los 20 minutos adicionales a un concesionario diferente!

Tomé mi auto para reemplazar mis bolsas de aire debido a un retiro del mercado. Cuando dejé mi ESP BAS, la luz seguía encendida cuando la retiré, dijeron que no era nada que hicieran. Les informé que las luces no se encendían antes de llevarlo allí. Dijeron que arreglarían mi auto por $ 616.00. Nunca le sugeriré a nadie que vaya allí para tener algún tipo de servicio de reparación.

¡Desde el principio hasta el final de mi experiencia, todo fue increíble! Todo el personal / equipo en el lugar fue muy profesional y servicial durante todo el proceso de compra de mi Dodge Ram Warlock 2019. Recomendaría esta ubicación a cualquiera. ¡¡¡¡¡¡Mantengan ese ritmo, chicos!!!!!!

¡No podría estar más feliz con mi nuevo Jeep! Fue rápido y fácil llegar a un acuerdo. Gente muy agradable. Compraré de nuevo de ellos.

¡Scott fue de gran ayuda para encontrar mi auto nuevo!

Entré para cambiar el aceite y los hombres que se suponía que debían ayudarme no me reconocieron. Caminé hacia el cajero que me dijo que volviera con esos hombres, cuando volví con ellos continuaron ignorándome hasta que interrumpí su conversación. Un hombre tomó mis llaves y no obtuvo NINGUNA de mi información (y no me dijo NADA sobre el costo) y luego me dijo que me sentara en la sala de espera. Después de esperar más de una hora, una mujer me dio mis llaves y la factura que era de $ 65 por un solo cambio de aceite. NUNCA volveré a este concesionario.

Tuve una gran experiencia al comprar mi nuevo Jeep Grand Cherokee Summit. ¡Hugh ​​Malone era el vendedor y fue increíble! ¡Definitivamente volveremos para mi próximo vehículo!

Excelente servicio al cliente. Fonda era mi vendedor. Ella no te presionó como lo hacen la mayoría de los vendedores. Ella te dio tu espacio y fue muy acogedora. Entramos y ella preguntó "si estaba tratando de conseguir un vehículo hoy". Le pedí que "hablara con mi esposa porque no volveré mañana". Mi esposa sabía lo que quería y lo conseguimos. El mismo día, fíjate que llegamos a las 4 p.m. Salimos del lote (7 p.m.) con un Jeep Cherokee 2019 nuevo (30 de octubre de 2018) Mi esposa estaba muy "agradecida" por este maravilloso regalo de cumpleaños. Gracias Fonda eres la mejor. Si está buscando un vehículo pregunte por Fonda y dígale que Jermaine Collins le envió.

Estaba buscando un Jeep Wrangler de 2 puertas usado y había visitado este lugar varias veces solo para mirar. El gerente de ventas, Paul Kirk, me hizo saber que tenían uno que podría encajar con lo que estaba buscando. ¡Me tomé el tiempo para revisarlo y fue perfecto! Todos en este concesionario son siempre amables y serviciales. ¡En familia, este es nuestro quinto Jeep!

¡Mi experiencia en el Chrysler Dodge Jeep fue fantástica! ¡Mark Gillard es una gran persona y vendedor! ¡Él y su personal trabajaron de manera muy eficiente para conseguirme un automóvil en el que pudiera confiar!

Fui a Wolfchase CDJ por mi nuevo vehículo. ¡Robert Flack y yo hemos sido buenos amigos durante mucho tiempo y él fue más que útil en mi búsqueda! Entré mirando un vehículo en particular, pero según la sugerencia de Roberts, ¡pudimos llevarme a un nuevo vehículo que se adaptaba mejor a mis necesidades! No podría estar más feliz, seguramente estaré atento y sugeriré a todos mis amigos y colegas que visiten Wolfchase CDJ cuando busquen un nuevo vehículo. ¡Muchas gracias a Robert y Eugene por toda su fantástica ayuda!

Muy feliz de tener mi nuevo Durango. Elliot hizo todo lo posible para meterme en el coche que quería nuevo (aunque no tenían el color que quería). ¡Gracias de nuevo!

¡Todo el personal de Wolchase CDJ fue de gran ayuda para estructurar nuestros acuerdos comerciales y financieros para nuestras necesidades! No tengo quejas sobre ninguna parte del proceso ni sobre el personal. ¡Gracias Hywell (hue-well) por toda su ayuda!

Kevin Veal era mi vendedor. Fue agradable, amable e informativo. ¡Fue muy paciente y comprensivo con mi presupuesto al buscar un vehículo nuevo y confiable! Definitivamente recomiendo Kevin Veal a cualquiera que busque un auto nuevo. Además, Wolfchase CDJR tiene el mejor personal y es muy servicial.

Si quieres un Jeep, ese es el único lugar para llevarlo.

Normalmente no escribo reseñas, pero es necesario para esta experiencia. Recordé el Jeep Liberty de mi hija. Hubo un problema con la bolsa de aire, así que despegó hoy para hacerlo. Lo primero que querían saber era si la luz del airbag estaba encendida. Confirmé que sí, él ya me advirtió que cualquiera que sea la solución que estén haciendo, posiblemente no apague la luz del airbag, pero puede pagar $ 200 para que lo revisen. Pude arrancar el coche y conducir hasta el concesionario. Una vez que llegué allí, me dijeron que necesitaba un salto para que comenzara de nuevo y que no podía hacer la reparación a menos que obtenga una batería nueva. No quería perder más tiempo y despegar debido a esto, así que acepté pagar una batería de 143 dólares. También recibí el cambio de aceite y me cobré $ 38. Yo estaba de acuerdo con eso. Dos horas después, mi auto estaba listo y la factura era de $ 260. Leí la factura y me cobraron $ 60 para cambiar la batería, un cargo ridículo del que no me informaron. Nunca volveré a este concesionario. ¿Por qué alguien pagaría $ 143 por una batería que parecía estar bien y luego se le cobraría $ 60 por cambiarla? Cambio las pilas todo el tiempo, tarda menos de un minuto. No haga reparar nada aquí.

Compré un automóvil de Wolfchase Chrysler Dodge Jeep. Amo mi auto y el vendedor Luster Adams me brindó una experiencia de compra de 5 estrellas. Lo recomiendo mucho y definitivamente volveré a hacer negocios con él en el futuro. Gracias****

Gran servicio, fácil de tratar. Sin complicaciones. El equipo de Wolfchase fue increíble.

Fui asistido por TJ Milton durante los últimos dos días durante el proceso de compra de mi auto y su servicio es impecable. TJ es un profesional consumado y se aseguró de que me proporcionaran todo lo que necesitaba. Compraría otro vehículo de Wolfchase CDJ solo para trabajar con él de nuevo, ¡es un hombre increíble!

Tuvimos una muy buena experiencia. Fue un placer trabajar con Lashonda. Nos conoció a mi esposa y a mí con el mayor respeto y no hay manera de que pudiera haber sido más amigable. No hubo presión de ventas y trabajaron con nosotros para hacer nuestra compra y fue tan fácil que tampoco tomó todo el día. Nos sentimos bien después de comprar nuestra Ram 1500 Big Horn. Gracias Lashonda, fue un placer y esperamos hacer más negocios contigo en el futuro.

¡Me gustaría enviar un gran agradecimiento a mi vendedor, David Stone y Tatiana Wilkins en Finanzas!

¡Hicieron todo lo posible para conseguir el mejor trato posible para mí!

¡Pude actualizar mi RAM 1500 Bighorn 2018 a una RAM 1500 Laramie 2019!

¡Definitivamente regresaré cuando mi esposa esté lista para su nuevo cargador!

¡Gracias a todos por hacerlo posible!

Tim

Recientemente llevé mi vehículo con piezas para una reparación que no creía que estuvieran cubiertas por la garantía extendida. Kim se puso en contacto conmigo para discutir las reparaciones, me dio una cotización, luego se comunicó con el departamento de garantía y pudo corregir la mayor parte de la reparación. ¡La reparación se hizo rápidamente y no podría estar más feliz!

¡El administrador de autos usados ​​es tan poco profesional como eso!

Gran experiencia con Lustre comprando un camión nuevo. Rápido y sencillo.

Todos en Wolfchase Chrysler Dodge Jeep fueron extremadamente amables. Facilitaron el proceso de compra en mi caso, estaba pagando en efectivo. Compré un Honda Accord Ex 2017. Fue un honor trabajar con Steve Baker, un maravilloso gerente de ventas, y Terry Saunders, el vendedor. Creo que deberían cambiar el proceso de solo medio tanque de gasolina para autos usados ​​y un tanque lleno para autos nuevos. Compré usado, sin embargo, el propietario se acercó y me dio la mano y me preguntó si necesitaba algo. Le dije que sí, un tanque lleno de gasolina y le dijo a Terry que lo hiciera realidad. Estoy muy satisfecho con el proceso de compra y estoy seguro de que tú también lo estarás. Ve a verlos. usted será feliz de haberlo hecho.

Compramos un Jeep Grand Cherokee y Brian Putt fue nuestro vendedor y nuestra experiencia fue memorable, uno de los mejores y más fáciles procesos de todos los tiempos. Brian fue muy paciente, amable y lo mejor de todo honesto. Hizo que nuestra experiencia fuera muy fácil y fluida. Recomendaría este concesionario y lo mejor de todo es ir a ver a Brian Putt. Gracias Brian !!!!!

Llevé mi auto para un cambio de aceite a las 10.30 y me dijeron que había un retiro de airbag en mi Dodge Challenger 2012. Dijo que arreglarían el problema de retiro del mercado y darían servicio a mi auto, pero sería un tiempo de espera de 2.5 horas. Esperó más de 3.5 horas y el automóvil no había sido reparado debido a una pieza que estaban esperando. Ahora bien, si el técnico se hubiera comunicado conmigo sobre el retraso de esta parte del retiro, simplemente habría regresado otro día ya que solo vine para un cambio de aceite y mi tiempo era limitado. La comunicación apesta y siento que se aprovechó mi tiempo. El asesor de servicio fue muy indiferente acerca de la situación y no se preocupó por mi problema, así que pedí un gerente. Se disculpó pero al mismo tiempo también se mostró indiferente. No estoy seguro de si los volvería a usar porque esto realmente me ha dejado un mal sabor de boca. ¡Estoy tan decepcionado por el tiempo que perdí hasta hoy debido a la falta de comunicación!
* PD, si te preguntan si estás esperando o saliendo de tu vehículo, siempre di espera porque aparentemente es ahí cuando obtienes un servicio rápido.

¡Gracias a TJ por la increíble ayuda! ¡Me encanta mi nuevo Jeep Wrangler 2015! ¡Esperamos muchas más experiencias geniales con estos chicos!

Originalmente fui para un cambio de aceite en mi Challenger ... que fue comprado aquí en 2016 ... ¡Siéntete enamorado del Chrysler 300S 2018 en Destroyer Grey! Simplemente se redujo a un precio increíble. Ser una mujer que compra un vehículo sola puede resultar intimidante. Mark y Hunter se tomaron el tiempo para explicar todo paso a paso ... sin presión ... ¿Qué te gustaría hacer? ¿Cuánto puede pagar? Esto es lo que podemos hacer ... ¡no conversaciones detrás de la puerta! Muy cierto, muy transparente y muy profesional. Continuaré comprándoles todos los vehículos futuros siempre que sigan brindando un excelente servicio al cliente. ¡Los veteranos son bienvenidos aquí!

El 16 de octubre de 2016, fui a Wolfchasr Chrysler Dodge Jeep no con muchas esperanzas de poder calificar para un auto nuevo en mi canje. Pero una vez allí conocí a Donnie Woods, un asistente de ventas, e inmediatamente la cortesía exquisita y el respeto por esto. el hombre me dio me humilló. Todo el personal fue galardonado y me dejó sin palabras. El trato se llevó a cabo sin problemas y tomó menos tiempo que estaba tan sorprendido que después de que todo estuvo terminado quedé realmente estupefacto de cómo las cosas fueron mucho mejor que cuando fui a Gossett Motors en Covington Pike, donde me fui sintiéndome insultado. Donnie Woods y el otro equipo son Super. Su trato a los clientes y el servicio son más que soberbios. Las palabras son simplemente inadecuadas para expresar lo agradecido que estaba de ser conducido allí y conocer a gente tan grandiosa.

Recibí un gran servicio de Robert Flack y su manager Tom Cantrell desde el momento en que entré por la puerta. Probé manejando 2 autos y encontré un hermoso Chrysler 200 2015 que tenía un trato que era difícil de resistir. Desafortunadamente, no pude hacer la compra en ese momento, pero nunca olvidaré a los dos hombres que me ayudaron, a saber, Robert. Tom me dijo que era más nuevo en el concesionario, ¡pero parecía un profesional! Tom se aseguró de que me sintiera valorado y fuera sincero todo el tiempo mientras me encontraba el mejor trato que tenía para ofrecer. ¡Servicio de cinco estrellas seguro!

Estoy encantado con mi vendedor Tom Cantrell. Respondió a todas las preguntas, me hizo copias impresas de todo lo que quería saber. Lo recomendaré a mis amigos que están buscando un automóvil. ¡Cinco estrellas para Tom!

Fuimos al concesionario para ver un SUV que estaba en su sitio web y conocimos a SLIM. A partir de ese momento, fue la mejor experiencia de compra de automóviles que jamás haya tenido. SLIM & Pete Kelly hicieron de esta una experiencia absolutamente libre de estrés. SLIM entregó todo lo que pedimos y más. Las referencias han estado fluyendo y continuarán. ¡Definitivamente volveremos!

¡Excelente servicio al cliente! ¡El vendedor estaba tan informado y profesional y agradable! Compramos un auto nuevo y estamos muy contentos con el valor y el precio. Recomendar

Agradezco la ayuda que la gente de WolfchasecJeep ofreció en el proceso de compra. Especial le disparó a Paul por mantenerme informado del estado de la entrega y toda la atención que Brad invirtió en el día de la entrega. ¡Bien hecho!

Estaba muy contento con el servicio que recibimos y el personal de Wolfchase Chrysler Dodge Jeep Ram. ¡Muy profesional!

Trabajé con Alex Occean para realizar un pedido especial de un Challenger Scat Pack 2015. El proceso fue según lo planeado y el coche es exactamente lo que queríamos. Recomendaría este concesionario y Alex a cualquiera que busque un coche nuevo.

Mickey "Mouse" Foster fue excelente. Él conoce sus camionetas y fue muy útil cuando llegó mi Dodge Journey 2015. Todo el equipo es excelente, incluido Tom Cantrell.

Tuve una gran experiencia con Luster, el negociador Luster Adams, hizo que comprar un automóvil fuera muy fácil, se lo recomendaría a cualquiera. Gracias Lustre 5 estrellas seguro

El concesionario me mintió constantemente y el seguro de garantía que tengo con el vehículo. Primero me dijeron que salió un inspector e hizo un desmontaje en mi auto. Negaron mi reclamo y tengo que pagar casi $ 900 por el desmontaje. Llamé a mi seguro, me dijeron que nunca enviaron a un inspector a revisar el auto. Que el concesionario llamó a mi compañía de seguros y les dijo que no enviaran a nadie, sería una pérdida de tiempo, el auto se sobrecalentaba. Hablé por teléfono con la compañía de seguros y llamamos al departamento de servicio. Logramos hablar con Craig por teléfono y nos mintió a mí y al gerente de seguros en ese momento y dijo que absolutamente no llamé para decir que el auto se sobrecalentaba y que sí, se envió un inspector. Entonces dijimos que era un malentendido con la comunicación y colgamos el teléfono. El gerente de la compañía de seguros me llamó como 20 minutos después y se disculpó porque entendió mi frustración. Volvió, escuchó la grabación y me la puso. La grabación era Craig diciéndole a mi seguro que no enviara a un inspector. Sería una pérdida de tiempo que el coche se sobrecaliente. La compañía de seguros me puso la grabación, escuché claramente la voz familiar de Craig sobre la grabación. El gerente de mi compañía de seguros intentó llamar al concesionario pero no respondieron. Mi seguro envió a un inspector esta vez y notó una falla de compresión y se extendió sobrecalentamiento y mi reclamo fue aprobado. Me aconsejaron que llevara mi auto a otro lugar para que lo arreglaran. Olvidé mencionar que Craig se fue de vacaciones y que alguien más se ocupó de mi caso. Este hombre se dio la vuelta y dijo que en lugar de colocar un billete de $ 4,000 en las cabezas, necesitaba un motor completamente nuevo y un billete de $ 10,000 ahora, algo completamente diferente de su lectura de diagnóstico original. Así que hoy fui al concesionario para recuperar mi vehículo y fueron muy desagradables conmigo y con la compañía de remolque. Se cansó de cobrarme una vez más por un derribo que nunca sucedió después de llamar a mi seguro y confirmaron que el inspector nunca hizo un derribo y terminaron cobrándome casi $ 400 por trabajo de "diagnóstico". Todo fue una estafa y la parte loca es que mientras salía, otro cliente dijo que también tuvo muchos problemas con ellos y que se estaba llevando el suyo a otra parte. También le pregunté por qué algunos de sus empleados no tenían máscaras y me dijo que no hablara con él, que hablara con el gerente.

Es tan bueno trabajar con Slim y Tom que compré 2 Rams esta semana. Compré un 2500 el miércoles y el trato fue tan bueno que volví a comprar un 1500 para mi esposa. Ella estaba fuera de la ciudad y trabajaron para encontrar el color exacto de 1500 Laramie que quería. En ambos casos todo el proceso tomó menos de 2 horas. Si buscas una gran oferta en una Ram y quieres un enfoque simple y directo, ¡ve a Slim!

¡Disfruté de mi experiencia! ¡Me sentí como en casa!

Tuve la mejor experiencia en el concesionario, el vendedor fue agradable y amable y muy servicial, volvería a ir allí para comprar en el futuro. Fonda Moody fue nuestra persona de ventas, vaya a verla para sus necesidades de transporte.

Todo el proceso, desde el pedido de mi Jeep hasta el cierre del trato, fue sencillo y sin dolor. Ellos lo pusieron fácil. El tiempo total que pasé en el concesionario fue de menos de 1,5 horas.

¡¡¡Excelente servicio!!! De camino a las vacaciones familiares y nuestra camioneta comenzó a temblar, nos detuvimos en Wolfchase CDJ. ¡Zac Taube inmediatamente hizo que revisaran nuestro auto! No se pudo arreglar hoy, pero Zac nos ayudó a obtener una excelente tarifa con Enterprise y, a la hora del almuerzo, ¡estábamos en camino nuevamente! Verdaderamente amable personal de servicio honesto y servicial !!!! Definitivamente daría 10/10!

Disfruté trabajar con Matt Hill en las ubicaciones de Covington Pike y Wolfchase. Él irá más allá para conseguirle el automóvil o camión de sus sueños. Tengo la voluntad de seguir recomendando personas a él.

Horrible, me dijeron información falsa por teléfono solo para perder 2 horas de mi tiempo para viajar y llegar allí, entonces el vendedor no quería mi negocio después de que le dije que no verificaba mi crédito hasta que esté seguro de lo que quiero hacer. Se tomó menos de 15 minutos para ayudarme y dijo que no puedo ayudarte, tal vez puedas encontrar a alguien más para

He esquivado a Ram, estaba a 40 millas de casa y tenía la luz de "verificar indicadores" encendida, así que saqué su departamento de servicio.
Para que lo revisen. Soy un ciudadano mayor y no quería quedarme varado. Ni siquiera levantaron el capó. Solo me dijo "No podemos ayudarte. Cuando dije que tenía miedo de quedar varado, me dijeron" Probablemente llegarás a casa ". Lo hice y conduje directamente hasta la Dodge Ram donde vivo. Encontraron el problema en menos de 15 minutos y reemplacé la pieza defectuosa. ¡¡NUNCA volveré a la gente del distribuidor Wolf Chase !!

Un gran lugar para comprar una camioneta pickup Ram 1500 con cabina doble

¡Sin duda, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido! ¡Scott Slaughter fue mi personal de ventas y es absolutamente INCREÍBLE! Desde el momento en que elegí mi Charger, hasta el momento en que lo conduje, no tengo más que elogios más altos para el equipo Wolfchase CDJ. Si está buscando un Chrysler, Dodge o Jeep, ¡no necesita buscar más allá de estos tipos!

Llevé mi Dodge 3500 a esta ubicación para un nuevo parabrisas, cambio de aceite y reparación del motor del asiento. Me cotizaron precios justos para el cambio de aceite y el parabrisas, pero querían $ 1200 para el motor del asiento. Dijo: "Es necesario reemplazar todo el conjunto del motor y el soporte del asiento y las piezas están descontinuadas. Mi camioneta es un 2009, así que tal vez estén descontinuadas, pero parece extraño que no sea tan viejo. Acepté que repararan el parabrisas y el aceite, pero no no quiero que se arregle el asiento. Llevé la camioneta a un taller de carrocería y les pedí que cotizaran las reparaciones del asiento. Le expliqué que el concesionario de Dodge dijo "Debes reemplazar todo el ensamblaje" y él quitó las piezas de todo el ensamblaje. ¡Solo $ 600 por las piezas! Se pone mejor ... luego preguntó si podía llevar mi camioneta al taller y hacer que un técnico la revisara. 20 minutos después entró y dijo $ 47.00. ¡Me arreglaron el asiento por 47 DÓLARES! ¡NO necesitaba repuestos, sino simplemente ajustes! ¡Este concesionario es DESHONESTO y SOMBRA en sus prácticas! ¡NO HAGA NEGOCIOS CON ELLOS!

Todos me trataron a mí y a mi hijo con amabilidad y me enseñaron todo sobre mi nuevo vehículo. ¡Me hicieron sentir tan cómoda y consciente de mi coche!
Gracias por todo

Fui al departamento de servicio en busca de una pieza cuyo nombre no conocía. La señora buscó la pieza e incluso fue a mi camioneta en el calor de 103 grados para asegurarse de que estaba buscando la pieza correcta. Aunque mi parte ha sido descontinuada, le doy al departamento de servicio aquí 5 estrellas por su servicio.

Recientemente dejé mi Jeep Wrangler Sahara 2014 de forma ilimitada en el concesionario. Usé la caída de llaves durante la noche. Dejé mi llave en el sobre, cerré mi auto y me fui. Había escrito que necesitaba un cambio de aceite, revisar la presión de los neumáticos y ver si necesitaba hacer algo de trabajo porque creo que estaba experimentando un bamboleo mortal. El siguiente día hábil recibí una llamada indicando que el taller estaba un día y medio atrasado y que mi vehículo estaría listo al día siguiente. Al día siguiente me llamaron y me dijeron que mi Jeep necesitaba un amortiguador de dirección. y una alineación frontal. A mi llegada más tarde ese día para recoger mi camioneta, me informaron de una tarifa de salida de aproximadamente $ 159.00. Nunca me habían informado de una tarifa de salida, no había nada en el sobre del buzón que indicara que había una tarifa de salida ni cuando me llamaron me dijeron que había una tarifa de salida. El gerente de la tienda sale y me dice que tenía que esperar algún tipo de cargo debido a cómo se les pagaba a sus empleados. Me enfureció porque se puede ver el amortiguador de dirección al inclinarse para ver que estaba desgastado y la alineación es automática después de que se realiza ese tipo de trabajo. El gerente de la tienda dice que lo mejor que puede hacer es $ 55.00 porque tiene que pagar a sus empleados por el tiempo dedicado. Mi cambio de aceite se pagó por adelantado porque había comprado el programa de mantenimiento. ¿Pagar los $ 55.00 o qué? Espero que cambien el sobre de entrega de la llave o tal vez incluso le digan a un cliente los cargos antes de que termine el trabajo. No es mi objetivo volver a visitar esta tienda. También mi vehículo fue comprado en este concesionario completamente nuevo en 2014. Por último, creo que sí tuve aire en mis llantas. Aunque el aire es bastante caro, ¿eh?

Nick trabajó con nosotros durante unos meses antes de comprar nuestro Jeep la semana pasada. Siempre nos ha brindado el mejor servicio al cliente y nos trató como si fuéramos de la familia. Nos conocía por nuestras caras tan pronto como llegamos al estacionamiento cada vez. Nunca nos presionó y nos dio toda la información y el tiempo que necesitábamos. He comprado autos en otros concesionarios y Nick nos brindó POR LEJOS el mejor servicio que he escuchado o experimentado.

El departamento de servicio es terrible. Llevó el automóvil a reparar debido a que se encendía la luz de verificación del motor. El asistente me preguntó si podía dejar el vehículo, lo cual estaba bien porque lo traje por la tarde. Pasan casi 3 días y no he escuchado nada sobre el estado de mi coche. Subí allí y el mismo asistente me dijo que estaban atrasados ​​y que originalmente me dijo que pasaría un tiempo antes de que repararan mi auto, lo cual era una mentira. Luego me dijo que probablemente pasarían otros 2 días antes de que vieran mi auto, y yo creo que cuando alguien me llamaría y me lo diría. Esta fue al menos la tercera vez que esto sucedió aquí en Dodge Wolfchase. Entonces dije que lo olvides y tomé mi auto y manejé los 25 minutos hasta Dodge Colliervillle. Diagnosticaron el problema y lo tenían listo para funcionar el mismo día. Iba a Dodge Wolfchase por la conveniencia de estar a solo 5 minutos de mi casa, pero ahora prefiero cruzar la ciudad en auto hasta Collierville. Siempre hay un problema con el servicio aquí.

De hecho, vivo a unas 4 horas de este distribuidor, pero viajé hasta aquí para comprar mi Demon 2018. Fueron el único distribuidor que no arrojó márgenes en este automóvil de edición limitada. Fue excelente trabajar con Paul y Pete. Siguiente mopar, viniendo de aquí

Leroy Brewer hizo un excelente trabajo al encontrar el vehículo exacto que estaba buscando. Mi Jeep Sahara incluso vino con algunas ventajas adicionales que fueron inesperadas. También Brian Putt fue muy profesional y amable durante el proceso de reunir el papeleo y ayudarme a comprender todas las ventajas de mi vehículo. Actualmente está trabajando para ayudarme a agregar funciones. Estos muchachos hacen todo lo posible para que el proceso sea cómodo. Definitivamente los recomendaría para la próxima compra de su vehículo.

Tal vez sea yo, pero quiero que la persona que hace mi cambio de aceite limpie detrás de sí. Dejar manchas en el guardabarros y la manija de la puerta no es profesional ... ¿y puedes simplemente rellenar los líquidos ... o es algo sureño?

Lashonia Ingram fue muy informativo sobre el automóvil que compré y fue muy paciente cuando estaba indeciso sobre qué automóvil quería comprar. Gracias Lashonia por su excelente servicio al cliente.

Charles, el gran vendedor, no es agresivo, muy servicial, entendió las funciones del camión y cómo operarlas. Continuaré comprando mis camiones de Wolfchase Dodge.

Muy buen lugar para comprar en el Chrysler wolfchasr dorger Jeep me encanta si tiene el dinero y un buen crédito.

Mi madre de 74 años (cliente desde 2001) llevó su Dodge Stratus 2000 a WCDJR para un cambio de aceite el 10/01/2018. A su regreso, el asiento del conductor había sido forzado a volver a una posición en la que no podía conducirlo a casa. El gerente de servicio le dijo que tendría que pagar el reemplazo del depósito de salvamento y que no sabían si eso solucionaría el problema. A partir del 18/01, todavía no tiene su auto de regreso.

Estaba justo en este lugar y dejé que alguien saliera del automóvil ya que todavía estaba conduciendo, no le tomó 1 minuto al pasajero salir de mi vehículo e iba a arrancar cuando uno de los técnicos allí se detuvo alrededor de mi automóvil casi una a una pulgada de distancia de mi coche sin exagerar, y luego procedí a dar marcha atrás y me acerqué AÚN MÁS CERCA de casi raspar la parte delantera de mi nuevo coche. Espere, o pídale que me mueva, no se arriesgue a golpear el auto de alguien. Espero que revisen las cámaras y vean qué tan cerca estuvo, diablos, las cámaras probablemente se verán como si me hubiera golpeado. Completamente de mala educación y poco profesional. Este concesionario ha ido cuesta abajo, solo los profesionales allí son la gente de repuestos y algunos vendedores. ¿Quieres tener una mejor reputación? Contrata personal profesional. Sinceramente, espero que los despidan porque para ser profesionales. Negocio debe tener un equipo profesional.

Hoy fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. Gracias "Slim" !!!

Tuve una gran experiencia con todo el equipo, desde nuestro vendedor Ben hasta la señora que terminó la pieza de financiación. ¡Recomiendo encarecidamente este concesionario!

¡Tj fue de gran ayuda en la compra de mi Ford Escape! ¡Lo recomiendo mucho!

Realmente disfruté de mi experiencia en Wolfchase Dodge Jeep Ram, un concesionario muy acogedor y el mejor servicio al cliente de lejos. Me encanta mi nueva camioneta, recomendaría a cualquiera que se levante y la pruebe, no se decepcionará.¡Gracias Fonda Moody y la familia cdjr! !!

Recientemente compré un vehículo aquí. Obtuve más reembolsos de los que esperaba, y todos en el departamento de ventas aquí fueron muy informados y amables. Tatianna fue de gran ayuda al prepararme para mi cita de prueba de manejo, y Ben estuvo listo para la prueba de manejo y me mostró el vehículo. Tenían algunas versiones del vehículo que quería probar detenido y listo para funcionar, lo cual no fue mi experiencia en otro concesionario de la zona. Además, como estamos en medio de COVID, todos llevaban máscaras, lo que me hizo sentir segura. Una vez más, no es mi experiencia en un competidor en la ciudad donde la gente apenas usaba máscaras.

La negociación del precio fue transparente y fácil, pero, por supuesto, había investigado sobre el precio de los vehículos, los reembolsos, el financiamiento, etc. de antemano, por lo que me ayudaron a alcanzar mi meta y salí pagando menos de lo que esperaba pagar por los pagos mensuales. ¡Toda una gran experiencia!

Buen personal de ventas, pero no mucho inventario ... Ben Micic fue muy servicial y muy bien informado ... !!

Gran concesionario. El departamento de servicio es increíble

Mi experiencia no ha sido nada agradable. Mi auto fue comprado como una compra "nueva", pero poco después comencé a tener problemas con él. Mi vehículo se cortó mientras conducía por la calle: después de contactar a este concesionario, tuvo que ser remolcado allí. Llamé al menos 3 veces para asegurarme de que alguien estaría en el concesionario para recibir mi vehículo y evitar pagar tarifas adicionales por mi remolque. Me dijeron que alguien estaría allí, pero no fue así. Aunque mi vehículo fue remolcado 10 minutos después del cierre (que los empleados sabían que sería) ... una promesa es una promesa. No hace falta decir que nadie estaba allí para recibir mi vehículo como prometí. Avance rápido ... mi vehículo ha estado experimentando problemas con el motor / transmisión desde que lo compré sin problemas de reparación. Después de contactar a Chrystler para iniciar un caso, el concesionario ahora parece pensar que necesito una nueva transmisión, tal vez, pero aún no está seguro de lo que está pasando con mi automóvil: aunque este problema continuo no se ha solucionado ... nunca ... no me han proporcionado un alquiler y mi coche ha estado yendo y viniendo de la tienda al menos 2 semanas en el mes de agosto. Tuve que llamar para recibir un estado actualizado con respecto a mi vehículo; nadie me llamó. Sí, todavía tengo una nota de coche y sí, la pagué el otro día aunque no me han acomodado y no tengo vehículo para conducir. No hay ninguna razón por la que un automóvil nuevo deba tener problemas de motor / transmisión tan pronto. No estoy seguro de si este concesionario se especializa en autos limón, pero sé que compré uno. Estoy absolutamente seguro de que nunca volveré a hacer negocios aquí. Tengo pruebas documentadas de problemas continuos con el vehículo; su servicio al cliente / alojamiento debería ser mucho mejor.

Llegó al concesionario para un cambio de aceite, esperó aproximadamente 15 minutos antes de ser reconocido. Me preguntaron si me estaban ayudando, respondí que no. El caballero le pidió a la señora del otro escritorio que me ayudara, pero ella no lo hizo y esperé otros 5 a 10 minutos. Finalmente me registré y todo lo demás salió bien.

El lunes (22 de julio de 2019), llamé a Wolfchase Chrysler Dodge y Jeep, con respecto al servicio que se debe realizar en mi Dodge Grand Caravan 2015. Fijé una cita para el miércoles (24 de julio de 2019) a las 7 a. M. Esta mañana (24 de julio de 2019), traje mi vehículo a las 7 a.m. No había recibido una actualización a las 3 pm (ocho horas después); por lo tanto, solicité una actualización de estado. Luego me dijeron que mi vehículo no había sido revisado y que había dos vehículos frente al mío que todavía tenían que ser reparados primero. No entiendo la importancia de programar una cita para hoy, si el vehículo ni siquiera puede ser diagnosticado el mismo día. Esto no solo es un inconveniente, sino que también es engañoso establecer horarios de citas y no respetarlos.

Hijo compró su coche desde aquí el 22/07/17. Sí, era un auto nuevo usado. El neumático estaba bajo cuando el vendedor de autos de prueba de manejo dijo que lo conduzca. Mi hijo le preguntó si compro un auto, ustedes van a arreglar la llanta. Responda que sí se arreglará el neumático. Mi hijo trabaja fuera de la ciudad a 3 horas de nuestra casa, les dijo esto antes de comenzar. El concesionario está a una hora de nuestra casa. Mi hijo trabaja los 7 días de la semana. Todo esto se explicó antes de coger el coche. Salieron diciendo que la llanta estaba arreglada. Así que los tomó como su palabra. Hablé con un idiota inteligente la otra noche. Bien dicho, si estaba teniendo problemas debería haberlo traído de vuelta. Y como no lo ha traído de vuelta, no debe tener problemas y probablemente se cogió un clavo. Hola, probablemente el clavo estaba en la llanta cuando consiguió el auto. Ahora tiene inconvenientes para todos. Manejo 3 horas hasta donde está mi hijo y le doy mi auto. Conducir su auto de regreso a mi casa 3 horas después de salir del trabajo ayer a las 430. Me levanté temprano esta mañana y maneje 1 hora de regreso al concesionario para arreglar los neumáticos. Eso probablemente me costará mucho arreglarlo. No estoy solo sentado aquí durante horas hasta que se arregle. Conduce 1 hora a casa. Reúna mis cosas, maneje 3 horas hasta que mi hijo cambie de auto y luego maneje 3 horas a casa. Todo esto podría haberse hecho la noche que compró el auto. Además, esto está ocupando un lugar para alguien que realmente podría necesitar algo de trabajo. Mentirosos. No cumple su palabra. No hay suficiente dinero en el mundo para comprarles un automóvil. No impresionado de ninguna manera.

Nunca pude comprar un automóvil o camión, ni siquiera hablar con nadie, ya que los llamé 7 veces en las últimas 2 horas y no contestan el teléfono, el sistema automatizado finalmente deja de sonar. Probaré con los chicos de South Haven, tienen buenas críticas.