Gregory Burnett

Repaso de WOLFCHASE CHRYSLER DODGE JEEP

La peor experiencia de servicio al cliente que he ...

La peor experiencia de servicio al cliente que he tenido en un concesionario. Nunca volvería a su concesionario. Tony me trató como si fuera un idiota y trató de presionarme para que hiciera un pago que no quería y un Ram que ni siquiera era del color que quería. Bajaron mi canje y cuando dije que no pagaría $ 763 al mes, Tony Rudy dijo que no teníamos nada para ti, entonces me quedé atónito. Me dijo que si Chevy me daría más por mi comercio, luego se lo vendería y volvería y compraría a todos ustedes. Un chico con mucha clase. También recibió una llamada de teléfono celular de otro cliente después de rechazarla la primera vez para sermonearme sobre cómo podía Manley hacer el pago y cuando le dije que no y le pregunté si podía reestructurar el trato y darme un mejor precio por su teléfono una vez. volvió a sonar y le dijo a quienquiera que estuviera hablando que seguro que podemos sacar otros 3k de ese precio, simplemente baje. ¿Cuánto más insultante puedes conseguir?
Había escuchado historias de terror sobre este concesionario, pero también sabía que estaba bajo una nueva administración. Si se trata de una representación de la nueva dirección, le deseo mucha suerte en sus negocios. Iré a Chevy esta tarde y les compraré como debería haber hecho al principio. Todos ustedes no pueden tocar el trato que están ofreciendo y tienen un mejor servicio al cliente que este concesionario. Tony es el peor y si yo fuera su manager, no estaría trabajando para mí.

Traducido