Toyota of Lake City Revisar

Actualización: llevé esto a tres estrellas de 2. Como se puede ver a continuación, el DJ se ha comunicado con mi representante de servicio. Me hicieron pasar hoy, el 14, para ver cómo podían ayudarme. Se han ordenado ejes centrales y volveré la próxima semana. Creo que están tratando de hacer lo correcto, pero hubo algunas preguntas que surgieron de mi encuentro de hoy. Actualizaré nuevamente la próxima semana.

Hice reparar mi auto aquí el 7 de agosto. Fue un servicio de 120k e hicieron todo lo correcto y se ocuparon de mi coche por mí. Sin embargo, y aquí es donde sale mal. Llevé el auto en ellos con 2 escasos tapacubos (faltaban dos). Le dieron servicio al auto, rotaron los neumáticos, dejaron algunas huellas dactilares sucias en el interior, rompieron el conjunto del faro ya que se había derretido (me mostraron fotos, realmente se había derretido y desintegrado). descuento. Vengo a recogerlo después de un pequeño retraso que fue comprensible y me comunicó. Cojo mi coche, pago la factura y conduzco a casa. Cuando llego a casa, me doy cuenta de que ahora tengo 1 (un) solo tapacubos. Quiero decir que solo tenía dos, así que esto fue un aumento del 100% de ruedas sin tapacubos. - Inmediatamente llamo y hablo con mi representante de servicio. Le piden a alguien que lo busque y no lo encuentran. Les pido (ya que era hora de cierre) que tal vez lo busquen y me puedan llamar al día siguiente (mi representante estaba trabajando el sábado). No recibí ninguna llamada telefónica el sábado. Entonces, el lunes alrededor de las 11 am, llamo y vuelvo a preguntar. Me dicen que "mi equipo" salió a almorzar y que me llamarán cuando regresen. Espero hasta las 4 pm y no vuelvo a llamar. Llamo de nuevo. Hable con otro representante de servicio que me diga que mi representante no está hoy y que hará que me llame mañana, martes. Ahora es martes a las 3 pm y no he tenido noticias de mi pequeño tapacubos. Quiero decir, sé que solo tenía dos, así que no es gran cosa, pero el punto es que nadie parece poder llamarme. No me han vuelto a llamar por mi problema desde hace 4 días. Solo pido que me llamen para ver si tienen el tapacubos y tal vez si hay algo que puedan hacer por mí. Estoy decepcionado y he respondido con una reseña de 2 estrellas.

Mi esposa y yo alquilamos recientemente un nuevo Toyota Corolla LE 2020 en Toyota of Lake City el 21 de abril de 2020.
Nuestra experiencia fue sobresaliente. Nos asistió George Chaker, quien estaba muy bien informado sobre el vehículo y fue excepcionalmente útil durante todo el proceso.
Hemos adquirido varios vehículos en Toyota de Lake City y siempre hemos tenido una experiencia maravillosa. Esta fue la primera vez que trabajamos con George y esperamos volver a trabajar con él.
¡Recomendaría fuertemente a George y Toyota de Lake City a cualquiera en el mercado de un Toyota nuevo!

¡Mi experiencia en Toyota de Lake City fue estelar! Todos allí hicieron que la compra de un automóvil fuera una experiencia agradable y sin complicaciones, y sentí que me valoraban mucho como cliente. Trabajé principalmente con David Putnam, quien fue, sin lugar a dudas, el mejor representante de ventas que he tenido al comprar un vehículo. David estaba muy bien informado, era profesional y amable. También fue muy paciente mientras sopesaba mis opciones entre varios autos diferentes y varias opciones de pago diferentes. ¡Recomiendo encarecidamente visitar Toyota de Lake City!

Hace dos días compramos un Toyota 4 Runner Limited Edition de Toyota de Lake City Way. El trato que recibimos del equipo de ventas estuvo absolutamente por encima y más allá de la imaginación. Nuestro vendedor George Shaker y su gerente Nate fueron los mejores, la máxima vitalidad, conocimiento, excelente servicio al cliente y honestidad. El Gerente de Finanzas, Raad Albasha, fue una de las mejores personas que conocimos en nuestra vida, además de su profesionalidad y conocer su trabajo de adentro hacia afuera, nos hizo sentir como en familia y más que bienvenidos como si estuviéramos en nuestra casa. Nos sentimos como en nuestra segunda casa y lo conocimos desde hace años. Este es un grupo increíble de empleados que se preocupan no solo por la empresa sino también por el alto nivel de servicio al cliente, queremos decir que se preocupan por las personas. Me gustaría felicitar a Toyaota de Lake City por un equipo tan sobresaliente, excelente e increíble, lleno de entusiasmo, conocimiento y excelente servicio al cliente. Recomendaría a George y al Gerente Nate a cualquiera en el mercado que comprara un vehículo.
Que dios los bendiga a todos.
Gracias de nuevo.

Muy caro. Se reemplazó el solenoide y el motor de la ventana del lado del conductor. Borde superior de la ventana sucio con grasa y huellas dactilares. Falta la tapa para el tornillo en el panel lateral, que afortunadamente se encuentra en el piso. No hice nada sobre el problema de la luz indicadora trasera indicada por el panel frontal, pero ubiqué una junta del cárter de aceite con fugas y reemplacé y cambió el aceite y el filtro por 400 dólares adicionales. La factura fue de 1100. El tiempo de entrega fue de 2 días, lo cual está bien considerando que deberían tener piezas en stock. Deben ganar dinero considerando todos los autos alineados cuando dejé el mío.

Mark Hernandez fue muy agradable y servicial. Su comportamiento amistoso hizo que todo el proceso fuera fácil y menos estresante. ¡Definitivamente trabajaré con él de nuevo!

Terminé yendo con una marca de vehículo diferente de un concesionario diferente, pero mi experiencia con Toyota de Lake City con una visita en persona, mensajes de texto, llamadas y charlas en línea fueron muy positivas, agradables, útiles y no agresivas.

Compré el tercer auto nuevo de Toyota de Lake City los últimos 2 años. Estoy muy contento con el trabajo con Anna y con el excelente departamento de servicio. Absolutamente recomiendo Toyota de Lake City y la vendedora Anna Moon.

Debo decir que me impresionó mucho este concesionario. Fue muy fácil trabajar con Matias y Carlos. Para empezar, Matías en realidad nos escuchó en lugar de intentar apresurarse y meternos en un coche para una prueba de conducción. Investigué mucho y descubrí mucho sobre el Prius C antes incluso de entrar en el concesionario. Había un par de autos en los que mi esposa estaba interesada. Condujimos dos (Prius C e iQ) y luego Matías revisó la lista de cosas que dijimos que eran importantes cuando nos conocimos. Me quedé impresionado, ya que él realmente escuchó.

El siguiente paso del acuerdo estaba demorando más de lo previsto. En parte porque el concesionario estaba ocupado y en parte porque estaba intentando cambiar dos autos por uno. Mi esposa y yo llegamos a nuestro límite y tuvimos que irnos por la noche. Amablemente nos devolvieron las llaves y entregaron sus tarjetas de visita. Hablamos por correo electrónico esa noche sobre la cita para el día siguiente. A mi regreso el domingo por la tarde nos sentamos durante unos 10 minutos y el trato estaba completo. No de ida y vuelta y de ida y vuelta. Di mis números y aceptaron. Toyota realizó una promoción del 0% durante 60 meses. Ni siquiera intentaron que consideráramos otras opciones. Sabían que el mayor ahorro era el 0% y sentí que nos estaban cuidando. Se disculparon por la prolongada reunión del día anterior y lo tomaron en consideración para el trato. Mi esposa y yo entramos y salimos de allí con su auto nuevo y estamos muy contentos.

Una de las mejores experiencias de compra de automóviles que he tenido, la compraré contactando a Lake City Toyota primero cuando esté buscando otro automóvil en el mercado.

Tan loco como puede ser comprar un automóvil, el equipo de Lake City lo hizo lo más libre de estrés posible. Trabajé con Tim Park, quien tenía un excelente servicio al cliente y estaba muy bien informado sobre el vehículo que compramos. ¡Gracias de nuevo chicos!

Es una gran experiencia. Chaz Jenkins me ayudó a través del proceso y me consiguió el auto que quería. Quería estar 100% satisfecho. Pregunte por él. Lo recomiendo, no me arrepiento. Soy un cliente feliz.

Mi experiencia con George Chaker fue muy buena. No es el típico vendedor. Es extremadamente servicial y profesional, también amable y honesto. Si está buscando su próximo Toyota, debe hablar con George.

Aprecio las excelentes habilidades profesionales de Anna Moon. Estoy muy contento con la compra de mi nueva Highlander 2018 en Toyota of Lake City. Estoy muy satisfecho con su capacidad para explicar cada pequeño detalle del proceso. Este es mi tercer automóvil de este concesionario y Anna Moon ha sido mi vendedora desde entonces. ¡Vuelvo por sus magníficas habilidades laborales!

¡Gracias de nuevo Anna Moon!
¡Dios te bendiga!

Acabo de pasar tiempo con Ali, ayudándome con las primeras etapas de la compra de un RAV4 híbrido. Ali fue genial: informativo, informado y amable. ¡Espero poder firmar todos los papeles pronto y partir en mi auto nuevo! (Además, Christian me ayudó hace un par de semanas, cuando vine por primera vez para probar el auto. ¡Él también fue realmente genial, y el RAV4 superó mis expectativas!)

Recientemente compré un Prius Prime de Jackson. La experiencia es muy buena: hice algunas investigaciones sobre el precio, y les dije el precio que queríamos, y él me dijo que era muy bajo pero que lo consultará con su gerente. Y me respondió con exactamente el precio que le pedí. Para ser honesto, no esperaba que el proceso fuera tan sencillo porque también visité a otros concesionarios de Toyota, y simplemente me explicaron que solo pueden hacer MSRP ya que este tipo de automóvil es muy popular y no pueden perder dinero, e ignorando por completo las investigaciones que hice y las impresiones que les mostré. Así que si quieres conseguir un buen trato y odias que te traten como un idiota, haz tu tarea y ve a este.

Compré el camión de mis sueños hoy. Tony y George estaban muy bien informados sobre el camión y me consiguieron en el camión correcto al precio con el que puedo estar de acuerdo. Bari, el encargado de finanzas, fue muy paciente conmigo y me contó todo sobre las garantías y los beneficios adicionales de los otros servicios que ofrecen. 10/10 recomendaría este distribuidor a cualquiera.

Tuve una experiencia muy positiva comprando un auto nuevo de Toyota de Lake City. Anna Moon fue de gran ayuda al responder mis muchas preguntas y terminé con un buen trato. Gracias, Anna y felices fiestas.

Compramos el Toyota c-hr 2018 hace 3 semanas. Voy a agradecerle a Anna Moon por ayudarnos con nuestra compra. Primero me sugirió esa hermosa modelo nueva. Ustedes son la mejor Anna. Gracias de nuevo. También le agradecemos a Shay que incluso su tiempo se acabó, todavía nos ayudó.

Calculó una reparación de alternador de $ 400 a $ 1100 y luego trató de negociar un mejor trato. Estoy bien pagando más por el servicio del concesionario, pero eso es una locura. Tampoco tengo ningún deseo de negociar a un precio justo y no cederé mi negocio a operaciones como esta.

Mi Tacoma conduce mucho más suave y la suspensión se siente muy bien gracias por el trabajo.

Qué gran experiencia tuve comprando en LakeCity Toyota. Desde la negociación de los términos con George y Chase hasta el proceso de financiamiento con Shay, fue una de las transacciones de vehículos más fluidas que he experimentado. Realmente me sentí bien atendido durante todo el camino. Estoy realmente feliz con mi nueva 4Runner y aún más feliz con los términos que acordamos. Definitivamente recomendaré a cualquiera que trabaje con George y la gente de Toyota de LakeCity en el futuro.

Vendedores amigables. Concesionario legítimo de Toyota.

Jackson e Ivos me ayudaron mucho en mi experiencia con Lakecity Toyota. Ivos me fue asignado inesperadamente, pero tan pronto como se da cuenta de que apenas hablo inglés, ralentiza el habla para que pueda entender la mayoría de las palabras sin traducción. ¡Muchas gracias por su paciencia y ayuda!

También quiero agradecer a Tom, el gerente de ventas. No me presionó para que comprara en absoluto. Como habla cantonés, me dio muchos consejos útiles para manejar los pagos posteriores al accidente. Incluso hizo la llamada telefónica a mi compañía de seguros y me ayudó a comunicarme con ellos en inglés. Realmente aprecio su ayuda, especialmente si está fuera de su deber.

Espero volver para el servicio en el futuro y me gusta la experiencia general con este concesionario.

Siento que intentaron ordeñarme por cada dólar posible. Sus empleados ni siquiera podían conducir a un enfermo sin matarlo ...........

¡Tuvimos mucha suerte de tener a Evelyn B como nuestra vendedora! Gracias a Evelyn B. somos nuevos y orgullosos propietarios de una Highlander 2018. He aquí por qué debe preguntar por Evelyn cuando compre en Toyota de Lake City: trabajó con nosotros durante dos días (siendo muy amable porque no queríamos tomar una decisión el primer día). Ella estaba bien informada sobre los productos Toyota, escuchó los factores importantes para nosotros, se aseguró de que contáramos con las personas adecuadas y trabajó TAN DURO en los días más fríos del año. (Por cierto, ¡la prueba de manejo bajo la lluvia y la nieve es una excelente manera de estar seguro en un vehículo!) Tanto Evelyn como el concesionario son transparentes y quieren clientes leales y que regresen. ¡Gracias, Evelyn!

Muy caro, pero eso es lo que obtienes en los concesionarios. Nunca llevaría mi coche aquí ni a ningún otro concesionario. Intentaron venderme el líquido equivocado para la caja de transferencia de mi 4runner y luego me aseguraron que es lo que habrían usado si lo hubiera llevado allí para repararlo. Estoy seguro de que cortaron más esquinas que eso en el departamento de servicio.

Anna fue muy servicial y conocedora con nuestro nuevo Highlander

Buen departamento de servicio con personal amable. Ninguna queja me metió y me sacó.

Maya y Shay fueron increíbles, facilitaron el proceso y somos muy pacientes con nosotros y con todas nuestras preguntas e inquietudes.
Trabajaron con nosotros para conseguirnos el coche que queríamos por un precio que podemos hacer todos los días. ¡Definitivamente volveremos si alguna vez decidimos comprar otro vehículo! Maya fue genial y Shay fue muy acogedor.

¡Nuestra experiencia en la compra de nuestro auto nuevo fue excelente! George Chaker realmente nos ayudó mucho, desde mostrarnos las diferentes características de los dos modelos que estamos tratando de comparar, hasta obtener una comparación de cotización del financiamiento que queremos, hasta que nos fuimos con nuestro auto nuevo. ¡Muchas gracias!

Anna Le compré la hermosa Sienna a Anna, me encanta mi auto y el excelente servicio. Gracias por el Toyota de Lake City.

¡Tuve una experiencia maravillosa! Hubo tres personas que me ayudaron: Nick, David y C.J .. Fueron realmente informativos y me ayudaron con las opciones de finalización de mi contrato de arrendamiento. ¡Incluso me consiguieron un descuento para graduados universitarios! fueron increíbles y realmente agradezco toda su ayuda y flexibilidad. ¡Asegúrate de pedir uno de ellos mientras estés allí!

Excelente personal tanto en el departamento de repuestos como en el taller mecánico. He visitado este lugar más de 10 veces mientras arreglaban mi vehículo y cada vez fue una experiencia agradable.

David Putnam fue tremendo: esta es mi segunda oportunidad de trabajar con David, quien es agradable, informativo y está en sintonía con las necesidades del cliente. Dígale también a Evelyn Becker-Hinds, que trabaja con David y que me ayudó a mantenerme informado durante varios meses sobre las ofertas y las próximas oportunidades para un nuevo contrato de arrendamiento. ¡Amamos a esta gente!

Compro piezas aquí ahora. Gran departamento de repuestos. Hace 30 años mis padres compraron un Celica aquí. Lugar sólido para Toyota.

George Chaker hizo que nuestra experiencia en Toyota of Lake City fuera fluida y fluida. Le dije lo que quería en mi RAV4, hizo una investigación y me consiguió exactamente el que quería. ¡Gracias por tu ayuda y dedicación!

Compré un auto aquí en 2015 y terminé teniendo problemas con la transmisión solo 3 años después. Intenté venderles el auto y me ofrecieron menos de $ 700 por un auto que me costó casi $ 19,000. Hablando objetivamente, no tengo nada en contra de Toyota, creo que esos son autos muy confiables, pero este concesionario no se preocupó por mi situación y no pudo ofrecerme soluciones realistas. En cambio, querían que me comprara un auto nuevo que superaba mi presupuesto. Sugiero ir a otros distribuidores antes de tomar una decisión. No recomendaría este lugar a nadie. Esperaba mucho más de ellos.

El gerente indain me trató tan mal, no como se llama.
Aquí lo que pasó: después de pasar 1 hora con Anna Moon las vendedoras (ella fue profesional y servicial) tuve que irme ya que tenía una cita. El gerente vino y trató de convencerme de que comprara el auto, le dije que volvería porque tengo una cita. Estaba molesto y me dijo que estaba bien. Antes de irse me siguió hasta la puerta solo para decirme o en otra palabra para dejarme ver mal enfrente a todos diciendo MANTENGA SU COCHE POR 2 años o más porque su auto se ve bien aunque vine a comprar y canjear este auto. Le dije que no era de tu incumbencia. Él respondió que no puedes hablarme así la próxima vez. Él fue tan agresivo y poco profesional.
Nunca volveré a este Toyota a menos que este gerente se haya ido.

Visité Toyota de Lake City con mi familia hace unos días y tuve una gran experiencia con su proceso de compra. Anna Moon, su asesora de ventas, nos ayudó a elegir el automóvil adecuado que satisfaga nuestras necesidades. Su conocimiento sobre sus productos nos ayudó a hacer todo el proceso fácilmente. Además, el lugar era lo suficientemente cómodo donde mi hijo puede jugar con los otros niños para matar el tiempo.

Tuve una gran experiencia trabajando con George Chaker para encontrar el auto híbrido eléctrico perfecto. Prius prime. Cuando encontré un automóvil que realmente me gustó, hizo todo lo posible para encontrarme la mejor oferta y dedicó un tiempo a ver el uso y las características de mi automóvil. ¡Me encanta! En la milla 1000 y todavía tengo gasolina desde mi primer llenado.

Trabajé con Mehrgon y Karem, ¡fue un trato fácil gracias a ellos!

Soy un veterano discapacitado sin trabajo. Fui a buscar la opción de arrendar un camión para poder conseguir uno cuando mis finanzas mejoren en el futuro. Toyota de Lake City me ha estado presionando mucho durante 6 horas para que deposite un depósito de 500 en un camión que no tienen en su lote, después de que finalmente me fui de allí, mi sentido común volvió a mí y me di cuenta de que realmente no puedo pagar en cualquier momento pronto. Llamé al vendedor y les informé de inmediato, no hay daños liquidados. Considere que notifiqué a su vendedor Jackson hu de inmediato. Solicité un reembolso y no he recibido ningún reembolso. Por favor, no nos estafen a los veteranos discapacitados.

El vendedor Frank Chung fue realmente agradable. Pude probar algunos autos y conducir con un Prius nuevo.

Hemos estado en Toyota of Lake City una vez antes de comprar nuestro auto. Trabajamos con Alex Sagmoen y él pasó cinco horas con nosotros simplemente repasando todo: hicimos tres pruebas de manejo, analizamos varias opciones, discutimos financiamiento / arrendamiento, pero aún lo estábamos resolviendo.

Llegamos por segunda vez y él nos había encontrado un automóvil que en su mayoría coincidía con lo que estábamos buscando y estábamos listos, el Toyota Camry Hybrid SE aparentemente no tenía todas las especificaciones que queríamos. Aunque no estaba en el lote, Alex estaba haciendo arreglos para que se lo entregaran a Toyota de Lake City. Después de analizar el costo y decidir que era más importante para nosotros no tener una factura de automóvil enorme cada mes, Alex nos encontró un Camry Hybrid LE 2017 en el color EXACTO que queríamos con más opciones de las que suelen tener los Camry Hybrid LE. Tenga en cuenta que, cuando llegamos allí, Alex ya había pasado 30 minutos cuando se suponía que debía irse por el día.

En general, en esa visita pasamos alrededor de cuatro horas en el concesionario y Alex fue increíble. Él se estaba divirtiendo y terminamos riéndonos con nosotros mientras mi prometida y yo íbamos y veníamos de lo que ambos "necesitábamos" tener en el auto nuevo, ¡ya que seguía cambiando! Nunca fue agresivo, seguía diciendo "Quiero asegurarme de que puedas tener el coche que quieres, no solo el coche que está en el lote". Incluso luchó por nosotros ajustando los términos para que se ajustaran a nuestro presupuesto y agregó algunos extras junto con lo que calculamos con nuestro automóvil.

Hasta ese momento, nunca había comprado un automóvil en un concesionario, y mucho menos un automóvil nuevo. Alex se deshizo de toda pretensión que tenía de comprar un coche nuevo. Habíamos ido a muchos lugares, pero Alex nos vendió un Toyota de Lake City; regresaremos para mantenimiento y es posible que necesitemos un segundo automóvil en los próximos dos años y lo buscaremos.

No podemos recomendar este lugar lo suficiente y preguntar por Alex cuando vayas. Él quita la presión para dejarte decidir y luego te consigue el mejor trato que puede en el auto.

¡A +!

Me encanta ir allí para atender a mi gran servicio de 4 corredores, siempre confío en que mi asesor ha estado yendo allí durante más de 12 años.

Compré un BMW X3 2014 usado de aquí y el personal de ventas fue excelente, pero ahí es cuando la experiencia positiva SE DETIENE. El faro estaba roto y faltaban partes en el maletero, así que como parte de la venta les pregunté si podían hacerse cargo de los artículos que aceptaron Diego y Undui (Onda). Para confirmar, David Bender (gerente de finanzas) también se aseguró de que esto fuera algo que me prometieron antes de que terminara todo el papeleo. Antes de irme, Diego me informó que se comunicarían con BMW para las piezas y, una vez que llegaran, me llamarían para concertar una cita para que lo repararan allí y todos los costos estarían a cargo.

Pasan tres (3) semanas y no hay llamadas, así que le envío 3 correos electrónicos a David y también mensajes de voz; nada. Enviar más correos electrónicos a Diego y mensajes de voz (ya que aparentemente ninguna de estas personas contesta su teléfono); nada. Habla con Undui (Onda) personalmente y me dice que me llamará al día siguiente; de nuevo nada. Vuelve a llamar al día siguiente y me dice que se olvidó, pero prometió llamarme al día siguiente; sin sorpresa, nada. Tres (3) días después llamo nuevamente a las 10 am y hablo con la recepcionista preguntando por el Gerente General (GM) que aparentemente no estaba, así que ella tomó un mensaje y dijo que me llamaría cuando entre. Pasan las 3 pm y todavía no hay llamada, así que llamo al concesionario nuevamente y hay una recepcionista diferente que me dice que la misma nota está sentada frente a ella aparentemente porque nunca se la entregó al gerente, pero ella dice que ella se encargará de ella. Pasaron las 5:30 pm y todavía no hay llamada, así que llamo al concesionario OTRA VEZ. CJ (el nuevo gerente de autos) responde esta vez primero abriéndose con la línea "lo siento, ha estado ocupado [con ventas] porque es fin de mes", así que básicamente cualquier problema que tuve no era tan importante. Le explico la situación después de muchas interrupciones y me dice que Undui (Onda) me llamará; 7pm NO HAY LLAMADA. Llamo a CJ, que parece sorprendido de que Undui (Onda) no me devolviera la llamada, pero dijo que me llamará mañana a las 2:30 pm una vez que tenga la oportunidad de hablar con el gerente de autos usados.

Mañana llega y son las 4 de la tarde; sorpresa sorpresa .... sin devolución de llamada. Así que llamo de nuevo y CJ me dice que supuestamente han estado trabajando en el problema durante las últimas 2 horas, pero si ese fuera el caso, entonces: 1) por qué no hay seguimiento a la hora prometida y 2) 4 pm menos 2 horas Son las 2:00 p. m. Entonces, ¿cómo esperaban volver a llamarme en el momento adecuado si SOLO comenzaron a investigar el problema 30 minutos antes de que se suponía que me llamarían? 5:15 pm Recibo una llamada de Undui (Onda) diciendo que finalmente ordenaron las piezas y que me llamará mañana, pero no voy a contener la respiración después de todos los demás fallos. ¿Por qué es tan irrazonable que se espere que un concesionario y su gente hagan lo que dicen? Si desea un vehículo nuevo / usado, espere una persona muy carismática, pero no se sorprenda si luego lo tratan como una mierda.

Fue genial trabajar con Jackson Hu, muy entusiasta y amigable. Estoy muy contento con el nuevo 4Runner que me ayudó a pedir. Me tomó un tiempo entrar, pero me alegro de haber conseguido exactamente lo que quería.

Carlos, Chase y Tony me hicieron sentir como un cliente valioso sin ser demasiado solícito. Mi esposo y yo llegamos y descubrimos que Carlos no tenía uno, sino dos autos esperando nuestra lectura, uno era un híbrido que previamente no habíamos considerado seriamente. Chase era experto en tecnología y ofreció un gran tutorial sin ser condescendiente. Tony se quedó hasta tarde para terminar nuestra transacción y nunca nos hizo sentir apurados. Los tres fueron muy profesionales, amables, minuciosos y, sobre todo, agradables. Hicieron que comprar un auto nuevo fuera divertido y sin estrés.

Chaz Jenkins y Shay Wilson, no puedo decir lo suficiente sobre estos dos. Compré mi primer Toyota 4 Runner durante el brote de COVID en EE. UU. Desde el momento en que entré al edificio, los empleados cumplieron con los estándares en cuanto a máscaras, limpieza y distanciamiento social. Me metieron en el camión de mis sueños, mucho, y con un bajo nivel de financiación para la pandemia. Agradezco sinceramente las largas horas que dedicó a ayudarme a mí y a comunicarse a lo largo del camino. Las pequeñas cosas no pasan desapercibidas y no dejaste piedra sin remover. ¡Gracias!

Gran experiencia de compra de coches. Sin gente de ventas amistosa y de alta presión
Conseguí mucho. Fue increíble trabajar con George Chaker e hizo que el proceso fuera agradable.

Vine a este lugar buscando un auto ya que el anterior estaba en su último tramo. Chaz me ayudó a buscar el auto perfecto y fue muy agradable trabajar con él ese día. Evelyn también ayudó al explicar las diferentes funciones disponibles que realmente ayudan a afirmar nuestra elección. Gracias Chaz y Evelyn

Entramos solo para ver algunos autos, pero terminamos obteniendo una gran oferta en un toyota highlander híbrido. Mind nos ayudó a encontrar el auto adecuado para nosotros. Ella nunca nos presionó, pero nos animó a tomarnos nuestro tiempo en rutas de conducción largas con mi esposa y yo tomando un turno. De hecho, probamos 3 autos y ella fue súper paciente. Al final, no esperábamos comprar un coche ese día, pero el trato fue demasiado bueno. Amamos nuestro automóvil y realmente es el que mejor se adapta a nuestra familia.

Maya y Kahn hicieron un gran trabajo para nosotros. ¡Estamos muy contentos con nuestra compra de Highlander!

El servicio fue excelente y rápido como siempre. ¡Estas personas saben lo que es el servicio al cliente!

Jackson fue increíble. ¡Vino en su día libre para asegurarse de que tuviéramos nuestro auto incluso cuando no estaba trabajando!

Jackson es el mejor personal de venta. Me ayudó con mi nuevo Scion xD.

No me gustó este lugar, no resuelven nada, se llevan mi auto y me salió peor tuve que pagar una grúa a otro taller, no lo recomiendo y son concesionarios Toyota y no tenían repuestos y no me dieron soluciones.

Mi experiencia en Lake City por segunda vez fue fenomenal. Maya Goldstein trabajó conmigo demostrando gran cuidado, competencia y comunicación antes, durante e incluso después de nuestra cita. Conseguí un coche increíble, por mucho; Maya hizo un esfuerzo adicional para ayudarme a conseguir el mejor auto para mí. ¡Ahora vivo en Portland, Oregon y continuaré haciendo tratos futuros con Lake City debido a su servicio y mi experiencia! ¡Gracias Maya, Chris y equipo!

Tuvimos una gran experiencia al comprar una Highlander Limited 2018 de Toyota of Lake City usando el Programa de Auto de Costco. Nuestro representante de ventas, James Cui, fue un placer trabajar con él. Nuestra primera prueba de manejo fue el 21 de abril, pero nos tomó tres semanas "actuar juntos" antes de que finalmente hiciéramos nuestra compra el 12 de mayo. Durante ese tiempo, James hizo un gran trabajo manteniéndose en contacto y respondiendo preguntas que teníamos. Nunca fue agresivo y, al mismo tiempo, respondió rápidamente a nuestras preguntas. Una de las cosas que apreciamos especialmente fue que James era un excelente oyente. Hizo buenas preguntas y brindó respuestas sencillas que nos ayudaron a aclarar lo que queríamos y, en última instancia, nos llevaron a una compra con la que estábamos muy contentos.
Durante nuestra búsqueda, hablamos con cuatro concesionarios, todos los cuales tenían precios bastante cercanos, pero los otros tres no tenían a James representándolos. Así que fuimos a Lake City y descubrimos que todas las personas con las que entramos en contacto eran corteses y profesionales y, dado que estábamos eligiendo construir una relación a largo plazo que era fundamental para nosotros. Por lo tanto, recomendamos de todo corazón Toyota of Lake City para su próxima compra y asegúrese de preguntar por James Cui. Estaras contento de haberlo hecho.

Ray fue asombroso. Definitivamente voy a conservar su información de contacto.

Qué puedes decir, arreglan autos. El departamento de servicio necesita un mejor control.

Pagué más de $ 100 por un servicio y pago menos de $ 40 en mi ubicación habitual de Toyota. Según mi factura, no parece que hagan nada adicional, en realidad parece que hacen menos.

Mi lugar de servicio. Tiene que hacer citas para el servicio. Bastante rápido para recibir / registrarse. La cantidad de tiempo en servicio fue un poco menos de lo previsto (eso es algo bueno). Coche devuelto tal y como les fue entregado (excepto el asiento del conductor; soy bajito y siempre está ajustado).
La sala de espera se ha adaptado a la pandemia: asientos separados, no hay café disponible, todo el personal está enmascarado. Normalmente tienen una barra de espresso abierta afuera, pero está cerrada por ahora. Algunos asientos afuera bajo el techo.
La ayuda de piezas fue amable, me mostró cómo reemplazar la batería en la tecla 'inteligente'. Explicó el proceso para obtener una llave de repuesto (cuesta más que la impresora a color que compré recientemente).

Gran experiencia de compra ... busque a Todd cuando llegue. Él y los otros miembros del equipo de ventas no fueron demasiado agresivos, ¡un buen cambio con respecto a un concesionario de automóviles promedio! ACTUALIZACIÓN 4/1/2014: Acabo de comprar otro auto en Lake City ... llamé a Todd y llegó temprano para ayudar con la transacción. Realmente no puedo vencerlos ...

Aquí está mi historial de propiedad de automóviles: tuve dos sedán Toyota durante un total de 35 años. Compré cada uno muy poco usado con poco kilometraje de propietarios privados. Finalmente obtuve mi primer auto nuevo en diciembre de 2017, un RAV4 2018, para reemplazar mi Corolla 2002. Mi peluquera me dijo que tiene clientes que son clientes habituales de este concesionario, y que son personas que no patrocinarían ningún negocio que no sea bueno. Basado en esa recomendación confiable, comencé mi búsqueda de autos en este concesionario. No sabía qué esperar de la experiencia de comprar un auto nuevo en un concesionario. Me alegro de la sugerencia de ir a Lake City: este lugar recibe altas calificaciones de mí. Me trataron con respeto y justicia, y nunca me sentí presionado. Felicitaciones especialmente a Maya Goldstein (vendedora), Karim (encargado de finanzas) y Tony (encargado de finanzas de trámites). Maya realizó un seguimiento eficiente de la posventa para cuidar algunos detalles. Todas estas personas hicieron que la compra de mi primer auto nuevo fuera un verdadero placer. Ah, y además de todo eso, obtienen puntos extra por ser súper amigables con mi perro.

Anexo de mayo de 2020: Me estoy acercando al final del contrato de arrendamiento de mi RAV4 y quiero comprender mis opciones para comprar este automóvil. Llamé a Toyota de Lake City Way para obtener información y hablé con Chase Gardner. Chase fue increíblemente útil en cuanto a delinear el proceso de toma de decisiones y calcular los números para mí. También fue paciente y super amable. Otra gran experiencia con este concesionario.

Compré mi camioneta nueva en Lake City hace 2.5 años, mi primer asesor de servicio fue muy grosero hace aproximadamente un año (me dijo que mis componentes de dirección no estaban bajo garantía y me colgaron) y finalmente renunció o me despidieron dejándome a mí y a mi reparación esperando que el próximo consejero se ponga al día.

Arranqué mi camión la otra mañana para encontrar la luz 4 LO y revisar el motor parpadeando. Volví a ver si cambiaba mi camión o lo arreglaba en garantía. El departamento de servicio me dijo que no iban a tocarlo sin que yo pagara por el tiempo dedicado a diagnosticar el problema, ya que había marcas de condensación en la cubierta del motor que pensaban que eran huellas de roedores (no hay excrementos ni olor a pis). El gerente hizo que un técnico superior me explicara esto, y les dije que pensaba que era una tontería. El técnico se alejó diciendo que me rindo y levantando las manos. Uno pensaría que un departamento de servicio honesto se tomaría el tiempo para encontrar el problema real después de una compra de $ 40 mil. Sin énfasis en la satisfacción del cliente, cualquiera puede venderle un automóvil con una sonrisa ... estos muchachos no cumplen su palabra en lo que respecta al servicio. ¡TENER CUIDADO!

Fui y compré un Cummins nuevo ... Su pérdida.

Acabo de comprar un automóvil de Toyota de Lake City con la ayuda de Lilly Abebe. No solo estaba increíblemente bien informada e interesada en exactamente lo que quería en mi nuevo auto, ¡sino que hizo todo lo posible para asegurarse de que lo obtuviera! A lo largo de todo el proceso, Lilly estuvo constantemente disponible para responder a todas mis preguntas y atender todas mis necesidades. No puedo estar más feliz con mi compra. ¡Mi nuevo Toyota Prius funciona muy bien con gasolina, una conducción suave y maravillosa bajo la lluvia! Recomiendo 100% este Toyota de Lake City y asegúrate de preguntar por Lilly Abebe, ¡es la mejor!

¡El departamento de repuestos fue muy útil para mí! ¡Mike y Brandon son increíbles! Gracias a ambos por su profesionalidad y paciencia con todas mis preguntas. ¡Lake City Toyota es la mejor opción!

¡Tuvimos la mejor experiencia con Toyota de Lake City y estamos muy contentos con nuestro nuevo Rav4XLE! Viajamos desde Des Moines por un buen precio y ¡valió la pena!
Hablamos con Karim por teléfono y nos dijo que si simplemente íbamos a entrar, valdría la pena. Ciertamente cumplió su palabra y nos dio el mejor trato posible. Muy feliz con la compra...

El vendedor que nos asistió fue Abdur Rauf, y se desvivió por ayudarnos y responder a todas nuestras consultas. Estuvo con nosotros en cada paso del camino y también hizo clic en nuestra foto con nuestro nuevo auto. Nos hizo sentir muy cómodos con su actitud sencilla y relajada. ¡Gracias Abdur!

Además, me gustaría mencionar que nos mantuvimos alejados de los paquetes de garantía y mantenimiento extendido, ya que eso aumentó el precio en más de un par de miles.

Compré un Subaru Crosstrek 2015 usado en Toyota of Lake City hace un par de semanas. Trabajé con Brandon, quien fue muy amable y ayudó a crear una experiencia sin problemas. Este auto fue un gran hallazgo y pudimos llegar a un precio que sentí que era un trato excelente. ¡Gracias Brandon y todo el equipo de Toyota de Lake City! ¡Definitivamente recomendaría este concesionario!

Gracias Anna :) Estoy muy feliz con mi nuevo Avalon :)

Tuve una gran experiencia comprando un Camry nuevo de Toyota de Lake City. Fue un placer trabajar con Nick y Joy. ¡Conocedor, atento y profesional! Nos vemos en 24 meses cuando finalice mi contrato de arrendamiento.

Mi esposo y yo tuvimos una gran experiencia con Toyota de Lake City cuando compré mi Highlander 2018. Anna nos ayudó mucho durante el proceso, porque ella es buena oyente y fue muy paciente durante la compra, además respondió todas las preguntas que le hicimos. Hizo un trabajo increíble. Encontró el auto exacto que estábamos buscando, aunque no lo tenían en Lake City. Lo manejaron rápido y más fácil de lo que pensaba. Estoy muy contento con la compra de mi auto nuevo y con mi Highlander. Recomiendo encarecidamente a Anna a todos, porque es más cariñosa, buena consejera, tiene buena personalidad. Muchas gracias, Anna, por todo su arduo trabajo para que la compra de nuestro automóvil sea mucho más sencilla y sin estrés.

Compro 2018 toyota highlander me encanta este auto. Muchas gracias (Raghav kapoor) me ayudó mucho a comprar este auto. él es una persona útil y es un buen servicio al cliente, muchas gracias raghav y todos los empleados de toyota lake city, ustedes un gran trabajo.

George Chaker fue de gran ayuda para encontrar un auto nuevo para nuestra familia. Explicó las cosas con claridad y se aseguró de que supiéramos todo lo que necesitábamos saber para elegir el coche correcto. Nuestra familia seguramente lo recomendará a nuestras familias y amigos en la búsqueda de un vehículo. Muchas gracias George por tu gran ayuda.
Cuídate y mantén tu buen servicio.

Gracias

Viliami Lino y familia.

Los chicos de servicio son amables y profesionales, pero ¿ventas?

Anoche alquilé un Toyota Highlander XLE en el concesionario. Una de mis mejores experiencias de compra de autos. Jackson Hu fue muy cortés y amable y repasó todos los detalles y los precios de Costco conmigo. Le gustó aún más el gerente de finanzas. No traté de sacarme un solo centavo. Muy sencillo y me hizo elegir solo las opciones que necesitaba absolutamente. Definitivamente recomendaré el concesionario a cualquiera que busque una buena compra sin regatear.

Es un gran lugar porque hay diferentes carros y tamaños, es genial

Mi esposa Lisa y yo fuimos a Toyota hoy con la esperanza de conseguir una minivan. Necesitábamos un coche nuevo, con más espacio, pero no estábamos seguros de poder pagarlo. ¡Trabajamos con George y fue tan maravilloso! ¡Nos mostró nuestras opciones, discutió diferentes opciones de financiamiento / arrendamiento, y fue más allá para conseguirnos un trato increíble! Luego, cuando todo estuvo dicho y hecho, nos acompañó a través de todo el proceso. Se quedó con nosotros, incluso guiándonos a través de los manuales y haciéndonos compañía para ayudarnos a pasar el tiempo mientras esperábamos. Realmente sentimos que se preocupaba por nosotros, y no solo por hacer una venta. Estamos muy agradecidos por su ayuda. Fue tan genuino y amable al querer ayudarnos a subirnos a un auto nuevo. Todos los que nos encontramos fueron profesionales y amables. Si está buscando un automóvil nuevo, este es el lugar para ir. ¡Qué gran grupo de personas!

Mi esposa y yo compramos recientemente un Rav 4 2013 de Ivos Clement. Fue muy paciente con nosotros y muy positivo durante toda la transacción. Le recomendaría a cualquiera.

Me encanta este lugar, conseguí mi camry 2016 y Anna y Frank me ayudaron. Estoy tan agradecido por ellos. Son muy amables y trabajan honestamente. Recomiendo encarecidamente este lugar.

Compré mi coche desde aquí hace unos 2 años. Una vez, tuve que correr hacia atrás en busca de apoyo porque mi auto fue destrozado. El personal fue muy agradable y me ayudó con cintas para cubrir las ventanas rotas. James E. Lynch me ayudó a sugerir el procedimiento a seguir para presentar un reclamo y encontrar un proveedor para arreglar mi ventana. Estaba realmente frustrado ese día, me calmaron y me brindaron orientación.

No compramos el vehículo desde aquí. Pero trabajé con Nate por teléfono y mensajes de texto. Un tipo muy educado y muy fácil de trabajar. La parte más importante es que este tipo es directo sobre el precio (va directo al precio más bajo, sin tonterías como un vendedor). Si está buscando comprar un vehículo, definitivamente pregunte por Nate.

Muchas gracias a Nick W. por su manera profesional de ayudarme a conducir una nueva Tacoma. Siendo un propietario anterior de Tacoma, ya era consciente de lo que necesitaba. Nick respetó esto y evitó perder nuestro tiempo. En cuanto al precio, me alegré cuando evitó presionarme con extras, así que también estoy contento con ese aspecto. Por último, estaba bien informado sobre su producto, además de entusiasmado con la venta de Toyotas. Es un desafío para cualquier vendedor hacer que comprar algo realmente costoso como un auto nuevo sea totalmente indoloro, pero mi experiencia aquí fue la más cercana. Si quieres un Toyota nuevo, pasa por TLC y habla con Nick.

Me encanta nuestro auto nuevo ... La gente es increíble

Compré un Corolla en 2012 desde aquí. Estuvo bien al principio hasta que tuve que trabajar con el departamento de servicio. A estos tipos no les importan nuestros vehículos. Tuve problemas con los frenos y necesitaba que lo arreglaran. Me dijeron que era "normal" que chillaran como lo hacían. Y si quisiera, busque una segunda opinión. ¿Disculpe? Pagué Care Plus y Extended Warranty, entre otras tonterías inútiles. No soy un idiota y sabía que estaban llenos de eso. Después de contactar al GM, me arreglaron los frenos. O eso pensé. Pasaron pocos meses y aquí estoy nuevamente tratando de lidiar con este departamento de servicio. Esta vez mi señora entra, esperando un coche prestado después de que le dijeron que habría uno disponible. No Era sábado y procedieron a decirnos que su departamento de "alquiler" estaba cerrado los fines de semana. ¿¡Qué!? Así que tuvimos que desperdiciar nuestros planes del sábado debido a su error. Después de quejarse de esto al gerente a cargo, se encargó de llamar a Enterprise Car Rental. ¿Por qué pagaríamos el alquiler de un coche? Nos dijo que si era un problema, podía ir a buscar nuestro coche y podíamos ir a otra parte. ¡Gracias Toyota por ayudarnos! ¡Que broma!

También tenga cuidado con el cebo y el cambio que el departamento financiero intenta hacer al financiar su vehículo. Intentarán decirle que tendrá que obtener la garantía extendida y el paquete Care Plus para mantenimiento solo para calificar para los servicios financieros de Toyota (financiamiento interno) debido a que NO tiene crédito. Bueno, esto es una estafa. Proceden a decirle que puede obtener todos esos servicios reembolsados ​​a las parejas años después de los pagos a tiempo si no se utilizan. Pero lo que no le dicen es que pagará mucho dinero por los intereses de esos servicios no utilizados. Ah, y además de eso, me cobraron por LowJack que nunca se instaló. Yo nunca lo quise. Creo que lo introdujeron en mi contrato porque pensaron que yo corría el riesgo de incumplir con mi préstamo, por lo que querían introducir la unidad en el vehículo sin revelarla. Estafadores. Estén atentos amigos. También informaré de esto a la empresa.

Gabriel es EL HOMBRE. Servicio excelente y honesto en todo momento.

:( ¡Su servicio de atención al cliente ha ido disminuyendo con el tiempo! Compré un formulario de vehículo aquí hace aproximadamente 1,5 años y estamos listos para nuestro tercer control regular, las recepciones telefónicas han sido extremadamente groseras y difíciles de programar y difíciles de trabajar. No sé qué está pasando. Llamé 3 veces para programar sin éxito para las dos primeras y ahora estoy muy atrasada. La tercera vez, tuve la suerte de programar, pero con experiencias extremadamente insatisfactorias y un sabor amargo en la boca. . Ya que mi auto está vencido por el servicio, les pregunté si pueden notificarme si un lugar se abre para una fecha / hora anterior, para que pueda revisar mi auto lo antes posible, pero la respuesta fue "¡NO!" Sin ningún aviso. otros comentarios. Le pregunté cortésmente y ella dijo "no hacemos esas cosas". Le dije que lo había hecho en el pasado y su respuesta fue de nuevo, sin otras palabras, pero "¡NO!" Extremadamente grosero e infeliz con el servicio! :( Espero que consideren reemplazar una recepcionista telefonica en el departamento de servicio !!!