Jason Largent

Repaso de Toyota of Lake City

Compré un Corolla en 2012 desde aquí. Estuvo bien ...

Compré un Corolla en 2012 desde aquí. Estuvo bien al principio hasta que tuve que trabajar con el departamento de servicio. A estos tipos no les importan nuestros vehículos. Tuve problemas con los frenos y necesitaba que lo arreglaran. Me dijeron que era "normal" que chillaran como lo hacían. Y si quisiera, busque una segunda opinión. ¿Disculpe? Pagué Care Plus y Extended Warranty, entre otras tonterías inútiles. No soy un idiota y sabía que estaban llenos de eso. Después de contactar al GM, me arreglaron los frenos. O eso pensé. Pasaron pocos meses y aquí estoy nuevamente tratando de lidiar con este departamento de servicio. Esta vez mi señora entra, esperando un coche prestado después de que le dijeron que habría uno disponible. No Era sábado y procedieron a decirnos que su departamento de "alquiler" estaba cerrado los fines de semana. ¿¡Qué!? Así que tuvimos que desperdiciar nuestros planes del sábado debido a su error. Después de quejarse de esto al gerente a cargo, se encargó de llamar a Enterprise Car Rental. ¿Por qué pagaríamos el alquiler de un coche? Nos dijo que si era un problema, podía ir a buscar nuestro coche y podíamos ir a otra parte. ¡Gracias Toyota por ayudarnos! ¡Que broma!

También tenga cuidado con el cebo y el cambio que el departamento financiero intenta hacer al financiar su vehículo. Intentarán decirle que tendrá que obtener la garantía extendida y el paquete Care Plus para mantenimiento solo para calificar para los servicios financieros de Toyota (financiamiento interno) debido a que NO tiene crédito. Bueno, esto es una estafa. Proceden a decirle que puede obtener todos esos servicios reembolsados ​​a las parejas años después de los pagos a tiempo si no se utilizan. Pero lo que no le dicen es que pagará mucho dinero por los intereses de esos servicios no utilizados. Ah, y además de eso, me cobraron por LowJack que nunca se instaló. Yo nunca lo quise. Creo que lo introdujeron en mi contrato porque pensaron que yo corría el riesgo de incumplir con mi préstamo, por lo que querían introducir la unidad en el vehículo sin revelarla. Estafadores. Estén atentos amigos. También informaré de esto a la empresa.

Traducido