Toyota of Lake City Revisar

Uno de los mejores concesionarios con los que hemos trabajado. Extremadamente complaciente y agradable. Trabajamos con Maya, ella fue amable, complaciente, ¡pero extremadamente servicial! El gerente de la ubicación hizo todo lo posible por nosotros, ¡e incluso el financiamiento hizo que el proceso fuera súper fluido y fácil! ¡Definitivamente nuestra ubicación de referencia para futuras transacciones de vehículos!

El personal de ventas podría mejorar las técnicas de acercamiento al cliente con respeto.

Pedí una pieza en su sitio web y la pieza específicamente para mi número de VIN estaba mal, ya que el número de pieza en línea está desviado en 1 dígito de la parte que extraen en su sistema. Hablé con alguien en su departamento de repuestos ayer 17/03/2020 por la tarde que fue inútil y no estaba dispuesto a trabajar conmigo para cambiar la parte incorrecta, me dijo que tendría que pagar las partes nuevas en su totalidad, aunque como se indicó antes de ingresar mi número de vin en el sitio web y obtener la pieza designada para mi vehículo específico. Mi esposa llamó esta mañana y habló con Mike en el departamento de repuestos, quien fue muy comprensivo con lo sucedido. Me llamó un poco después de las 09 a.m. y trabajó conmigo para que me enviaran las piezas correctas por correo hoy sin que perdiera dinero, lo cual fue muy estresante ya que el costo original era de más de $ 150.00. Fue muy profesional y me tranquilizó, ya que el costo original era muy alto y, al estar con mi llamada original ayer, hubiéramos perdido $ 150.00 por ese representante del departamento de repuestos. ¡Muchas gracias Mike, lo apreciamos mucho y sigan con el buen trabajo!

Toyota of Lake City brindó un gran servicio, ¡realmente apreciamos la atención! La ayuda y el servicio cortés de George Chaker fue fenomenal y muy recomendable.

Jackson era muy profesional y no tenía la onda de "vendedor de autos usados" en absoluto. Muy honesto. Recomendaría verlo para cualquier compra de automóvil.

Entré a principios de esta semana y tenía curiosidad por saber más sobre el RAV4. Hunter King me saludó y procedió a responder todas y cada una de las preguntas que tenía y también salimos para una prueba de manejo de un modelo 2015. Estaba muy impresionado, pero no quería apresurarme a tomar una decisión y no me presionaron de ninguna manera para hacerlo. Regresé un día después y nuevamente Hunter pudo responder preguntas adicionales y luego pudimos llegar a un acuerdo sobre el precio. Me impresionó mucho cuando fui a recoger el auto hoy y Hunter se ofreció a seguirme de regreso a casa en mi auto más viejo para que no tuviera que encontrar la manera de llevarlo a casa. Esto era algo que claramente no necesitaba hacer, pero era un buen ejemplo de alguien que hacía un poco más y causó una impresión muy positiva. Si está buscando comprar un automóvil, recomendaría Hunter y Toyota de Lake City sin ninguna reserva.

Recientemente compré un Toyota 4Runner 2004 usado en este concesionario. Les doy 2 estrellas por la satisfacción del cliente decente y la paciencia del vendedor / gerente de ventas usado conmigo por encontrar el trato correcto con este vehículo. Menos las 3 estrellas porque aunque entiendo que se trata de un vehículo usado ... pensé que lo estaba comprando en un concesionario de confianza. El día que fui a ver el vehículo ... estaba siendo detallado al momento de mi cita a las 10 am. Sentí que todo se apresuró y volveré a los detalles. Pude probar el vehículo y noté que la luz Tpms estaba encendida y le informé a George y él me dijo que lo revisaría y lo cuidaría. Suena bien, ¿verdad? ... no realmente. También noté una gran cantidad de piel de animal en la alfombra y la alfombra del techo del vehículo y en mi mente, están detallando el vehículo, así que espero que lo saquen. Terminé recogiendo el auto al día siguiente debido a algunas circunstancias y bueno, el auto se veía muy bien por fuera, pero cuando subí al vehículo para llevarlo a casa, la luz de los neumáticos seguía encendida. Eso es realmente decepcionante y no quería perder tiempo con una luz Tpms y me alegro de que no parpadeara. Terminé yendo a Toyota de Seattle, que estaba dispuesto a verificar mi presión de aire gratis y se debió a que la llanta de repuesto estaba desinflada. Si era así de simple, ¿cómo es que Toyota de Lake City no pudo hacerlo? Ahora llegué a casa y solo estoy mirando el vehículo con ojos orgullosos y mientras hacía algunas revisiones todavía noté una gran cantidad de pelo de animal en la alfombra del techo del vehículo y ahora hay este olor a perro / animal mojado en el coche. Además, ni siquiera lavaron el techo del vehículo. Por supuesto, es un vehículo usado, pero esperaba más de un concesionario Toyota. A pesar de que compré el auto, todavía siento que me quedé un poco ciego. Ni siquiera se podían hacer detalles mediocres y un poco de mantenimiento. Realmente decepcionado ... Ya firmé el contrato, así que tengo que aguantarlo y tomar el vendido como está ...

experimentará por qué dicho cliente es el rey del mercado, lo tratan con tanto respeto, cada palabra suya es importante y se esfuerzan por brindarle lo que está buscando.
Mi vendedor era T y era excelente, debo decir. La instalación es grande y está bien cuidada y en todos los que trabajan allí se ve la energía, el entusiasmo y la voluntad de conseguir lo que desea.

Gracias T y gracias Equipo Toyota de Lake City.
mital

Acabamos de comprar un automóvil de Lake City Toyota y Mark Hernandez y todo el equipo trabajó duro para conseguirnos la mejor oferta y nos ayudó a mantenernos dentro de nuestro presupuesto.

Quería reconocer a dos personas de este concesionario. 1. CJ Singh 2. Todd Smith. Estaba en el mercado para comprar un montañés y es por ellos que terminé comprándoles. CJ es compasivo, comprensivo y tenía mi interés en mente mientras hablábamos del vehículo. No sentí ni un poco de presión para comprar y toda mi transacción de compra fue perfecta. Y Todd estaba muy bien informado sobre los coches. Él le da todo el tiempo del mundo para repasar las características del vehículo y asegurarse de que entienda todo antes de comprar el vehículo. ¡Muchas gracias a los dos por ahorrar un montón de tiempo y ayudarme a comprar!

Chaz era un vendedor fantástico y era muy fácil trabajar con él.

Trabajé con David P en la compra de un Highlander. Sabíamos lo que queríamos y lo que queríamos pagar ... y David trabajó muy duro para satisfacer nuestras solicitudes. Sin mencionar un esfuerzo superior en la entrega.

¡Gracias!

Chuck J

Una selección de automóviles moderadamente buena, combinada con jóvenes asociados de ventas entusiastas, pero mal capacitados. Obtenga información clara antes de ir.

Tuve una experiencia agradable, informativa y útil al comprar un automóvil nuevo. Conseguí un gran vehículo y una gran tasa de interés. Gracias Jackson.

De lejos, ¡la peor experiencia de compra de un automóvil!

Sinopsis: Ventas con una presión extremadamente alta y personal de ventas descaradamente deshonesto con respecto a los precios de las opciones y una persona de finanzas picara que empaquetó (y nos cobró) los complementos de servicio que rechazamos repetidamente. Desafortunadamente, la amargura de lidiar con Toyota de Lake City supera con creces la dulzura de conducir un auto nuevo. NO compraré otro automóvil de NINGUNO de los concesionarios de Smith Auto Group.

Mi esposa y yo estábamos en el mercado de una nueva Toyota Tacoma 2016 y habíamos investigado tanto el vehículo como los concesionarios antes de entrar. Después de investigar, sabía exactamente qué opciones quería y los costos relativos. No buscaba un trato excepcional, solo una transacción honesta. NO lo conseguimos.

Inicialmente nos recibió un joven vendedor, que en realidad era muy bueno. Desafortunadamente, él solo fue el que saludaba y las cosas se fueron cuesta abajo rápidamente una vez que Kevin Hackney, el gerente asistente de ventas, intervino para cerrar el trato. Al enumerar las opciones que queríamos, Kevin citó precios más del triple del costo que cualquiera podría acercarse al departamento de repuestos y comprar. Cuando llamé a BS, dijo que eran solo opciones de fábrica. Lo sé mejor y había hecho mi investigación. Mientras continuamos, llamé a Kevin sobre varias mentiras más descaradas directamente hacia mí. Del mismo modo, fue extremadamente agresivo para cerrar el trato a un precio muy por encima del precio sugerido de venta al público, además de tratar de ponerme absurdamente bajo en el intercambio. También había investigado el valor del intercambio. Al final, Chris Pappas, el Gerente General, intervino cuando estábamos a punto de salir corriendo y pudo salvar el trato, incluidos los accesorios que queríamos.

Durante todo el proceso, y observando al personal de ventas, son unos buitres absolutos que se abalanzan sobre los clientes cuando entran al estacionamiento. Si desea una experiencia relajada de compra de automóviles, este NO es el lugar.

Mi segundo argumento es con el proceso de financiamiento donde los diversos servicios complementarios (tratamiento de parabrisas, protección de pintura, etc.) se empujan MUY agresivamente hasta el punto de ser molestos.

Raad Albasha (Director de Finanzas) nos ayudó con el préstamo y los servicios adicionales. Esta parte del proceso fue extremadamente frustrante. El impulso de ventas para los servicios complementarios (garantía extendida, plan de servicio, tratamiento de parabrisas, etc.) fue EXTREMADAMENTE alta. Cuando se nos presentaron las opciones, que inicialmente rechazamos, la presión para agregarlas fue implacable. Al final, aseguró las ventas para el distribuidor, pero nos dejó con el remordimiento del comprador dado que inicialmente habíamos dicho "NO" varias veces solo para ser esencialmente un intruso en el plan de servicio extendido y la garantía.
En segundo lugar, el proceso de firma es en gran parte electrónico (en una pantalla muy parecida a la firma de la tarjeta de crédito en el punto de venta en el supermercado) y, francamente, no sabe realmente lo que está firmando. Resultó que se agregaron varios elementos con los que no estábamos de acuerdo y, de hecho, habíamos rechazado enfáticamente. Como parte del proceso, nos llevaron a la orientación del vehículo mientras se imprimían las copias en papel y no captamos el engaño con el truco de prestidigitación de: aquí está su nuevo y brillante camión, no se preocupe por el papeleo. .

Al revisar el papeleo más tarde, descubrí la discrepancia y confronté a Raad, quien se negó a aceptar la responsabilidad por el error y se negó a reembolsar o cancelar los cargos extraños. Incluso mintió sobre la disponibilidad de poder resolver esto con el Gerente General. De hecho, cada vez que hablaba con él sobre el tema, simplemente trataba de convencerme de que me lo quedara. Fue solo después de que el gerente general se involucró (por segunda vez) que las cosas se resolvieron. Sin embargo, el estrés y las molestias involucradas superaron con creces cualquier satisfacción en la resolución.

En el lado positivo, ha sido fantástico trabajar con su departamento de servicio hasta ahora.

Compró una Tundra 2021 hace más de un mes y, después de varias llamadas telefónicas con el concesionario, no pudieron enviar placas. Las pestañas en este momento han caducado sin resolución. ¿Cómo pierde un concesionario las placas de matrícula? Hemos llamado y dejado mensajes para que el director general nos llame varias veces.

Ali hizo algo fantástico. ¡Lo hizo rápido, fácil, informativo y bueno!

Nuestra familia compró un 4Runner de Toyota de Lake City y quedó muy feliz con la experiencia. George Chaker fue muy amable, nos dio un buen trato y fue fácil trabajar con él. ¡Gracias de nuevo!

Bryce S. En Toyota de Lake City es increíble. Muy útil y respondió rápidamente a los correos electrónicos. Recomiendo encarecidamente las compras en línea y el servicio al cliente. Hice varias transacciones e incluso solicitó el número de pieza sin presión para comprar, sin embargo, continuaré comprando y haciendo negocios con ellos debido al servicio de Bryce. No te decepcionará comprar en este concesionario Toyota ...

Mi socio y yo fuimos a este concesionario para ver y probar un Chevrolet SSR. Fuimos recibidos amablemente y tratados adecuadamente por la primera mujer que nos ayudó y después de conversar sobre los problemas con el automóvil (la luz de servicio de frenos estaba encendida, la bisagra de la puerta del lado del conductor necesitaba ser reemplazada y el cuero estaba muy rasgado del lado del conductor) Luego preguntó si aún nos gustaría probar el auto. Procedí a darle mi licencia y la información del seguro para que pudiera hacer una copia y obtener la llave. Luego se acercó a su gerente, quien fue identificado como el "gerente de autos usados". Sin darles la mano ni dar su nombre, quiso llamar su atención de que normalmente no dejan un vehículo de esa naturaleza para una prueba de manejo y para "paseos divertidos". Respondí a su sarcasmo diciendo "hoy hemos conducido un Mercedes y un Land Rover, con el fin de tener una idea de las tres opciones de coches que necesitamos para probar este también". Él respondió tontamente con "¿un Mercedes y un Land Rover? Parece un placer montar, pero está bien, no hay problema". Esto estuvo bien, lo dejamos ir. Vendedor típico cascarrabias. Le dijimos a nuestro vendedor que mi socio tenía que estar en el trabajo a las 5:30 y después de probarlo, regresaría y hablaría sobre lo que debía arreglarse junto con un ajuste del precio para comprar el vehículo. El vehículo salió del lote a las 4:15 PM y fue devuelto a las 4:30 PM. Nos encantó el camión después de conducirlo. Cuando regresamos, no pude encontrar a nuestro vendedor y no podía esperar a que regresara de donde estaba, así que le entregué las llaves al Sr. DeLavallade, quien nos dio su tarjeta de presentación. Recibimos una llamada poco después del gerente de autos usados ​​que estaba molesto y nos acusaba de irnos sin hablar con nadie (el auto estaba estacionado y las llaves fueron entregadas). Y luego procedió a decir, tontamente, "La policía de Seattle dijo que ibas a exceso de velocidad y la luz de servicio de frenos está encendida ahora", acusándonos rotundamente. Antes de colgarnos en la cara, dijo: "Es por eso que no vamos a Joy con Jackasses

Fue un placer trabajar con Jackson. Incluso si mi situación no era la más ideal, trabajó conmigo y actuó como mi enlace con el equipo de finanzas para llegar a un acuerdo que en realidad estaba más a mi favor que al de ellos. Es la segunda vez que le compro un automóvil en menos de un año y confirma que la primera vez no fue una casualidad. Iré a verlo por cualquier auto nuevo ... Solo espero que no sea necesario durante los próximos 5 a 10 años.

Hoy tuve el placer de trabajar con Jackson Hu para comprar un Toyota Corolla usado. Fue muy amable y servicial, y conseguí un auto hermoso a un precio excelente. ¡Gracias, Jackson!

Tuve una experiencia de compra increíble aquí. Fui a unos 6 concesionarios Toyota antes de encontrar Toyota de Lake City en línea. ¡El personal de ventas fue genial! Los precios eran mejores que los de cualquier distribuidor y fueron directos y honestos conmigo sobre todo. Tenía complementos que quería, con los que algún distribuidor ni siquiera intentaría ayudarme. ¡Gran selección también! Normalmente no escribiría reseñas ni textos destacados, pero mi experiencia lo requería. Para ponerlo en perspectiva, manejé más de una hora para comprarles. ¿No me crees? Pruébelos y compárelos con todos los demás. También me gusta el conocimiento y la profesionalidad del personal. Me guió a través de todas las nuevas funciones y opciones disponibles. ¡Gracias chicos por mi nuevo camión! Grite a George Chaker, Kevin Hackney por todo. Otros distribuidores podrían aprender mucho de ustedes.

Sr. Garneau, nuestro vendedor, honesto, informado y amigable ....., creando una experiencia libre de estrés. Muy recomendable

¡Estoy más que impresionado! ¡Nuestro vendedor Joy fue sobresaliente! ¡Y el gerente Kareem superó nuestras expectativas! ¡Ahora somos felices propietarios de un nuevo Camry se 2018! ¡Lo amamos! Comimos pastel durante la semana después de una cita con el dentista solo para tener una idea de los precios con nuestra membresía ejecutiva de Costco. Mi esposo aún es nuevo en los EE. UU. Y necesita comenzar a generar crédito; habíamos investigado y nos decidimos por un RAV4 o un Camry. Teníamos un rango de precios y un presupuesto y estábamos seguros de obtener una financiación del 0%. ¡Joy fue tan tranquila, honesta y sin presión alguna! Sabíamos que queríamos comprar nuevos y planeamos hacerlo en el mes. ¡Fue una experiencia increíble! He comprado 2 autos usados ​​y de excelentes vendedores, ¡pero Toyota de Lake City fue, con mucho, el mejor de todos los concesionarios que visitamos! El gerente Kareem hizo más de lo que esperaba para conseguirnos exactamente lo que queríamos. Obtuvimos el financiamiento del 0% y nos mantuvimos por debajo de nuestro presupuesto y aunque no tenían el modelo exacto con el color y todo lo que queríamos, ¡eso no lo detuvo! ¡Nos prometió que encontraría el coche que queríamos! ¡Efectivamente regresó en el automóvil del día siguiente en su camino, firmó todos los documentos y al día siguiente se fue en nuestro Camry 2018! Sin mencionar que Joy incluso se quedó hasta tarde después de la hora en que se suponía que debía salir del trabajo para acomodarnos a nuestra hora de recogida esa noche. ¡Nos sorprendió lo feliz que estaba! ¡Era como si se marchara en un coche nuevo! Jajaja ¡Puede ver cuánto le encanta ayudar a sus clientes! ¡Gracias Joy! ¡Muchas gracias al Gerente Kareem y a todos en el departamento de servicio que subieron el auto y estuvieron listos para que lo lleváramos a casa! ¡¡¡No puedo esperar para volver con ustedes por mi Sienna !!! ¡Nos vemos en unos años! ¡El programa Costco Auto también es increíble! ¡¡Aprovéchate de ello!!

Acabo de comprar una camioneta Sienna esta noche. Frank hizo que el proceso fuera tan sencillo y sencillo. Entré y salí en 2 horas. ¡El chico y las chicas del concesionario son de primera categoría! Esta fue la mejor oferta que pude encontrar en el PNW

Gente honesta, gran servicio, mejores productos. Este no es un 'lote de autos', este es un gran lugar para comprar un auto y comenzar una relación comercial positiva a largo plazo. Pueden igualar o superar cualquier trato y son implacables en la búsqueda de su satisfacción. Debería preguntar por George Chaker, es el mejor coordinador de ventas con el que hemos trabajado.

EDITADO: Estoy muy impresionado con la atención inmediata que el liderazgo de este concesionario tomó para rectificar una experiencia que tuve. Sabiendo que trabajarán duro para que cualquier experiencia sea excelente, ahora puedo recomendarlos.

Estoy buscando mi primer coche en el mercado y quería probarlo para ver qué me gustaba. Fui sincero con todos sobre no comprar un auto hoy. Tratar con Vera y Wayne fue increíble, probé dos autos, obtuve buena información y encontré lo que me gustaba. Recomendaría ir aquí hasta que trate con Gus. Gus no pareció escuchar que no iba a comprar un automóvil hoy y siguió diciéndome cómo ayudarlo a ayudarme a obtener un pago más bajo en un préstamo. Tuve que seguir reiterando que NO iba a comprar un automóvil hoy. Tengo que sentarme y esperar por períodos de tiempo mientras Gus "hace copias de papeles" y luego regresa con nuevos precios para mí. Por primera vez, el comprador de un automóvil, Gus es demasiado agresivo y no sabe leer a la gente. Volvería si no tuviera esta experiencia, pero lamentablemente no volveré

Tuve una excelente experiencia con James Cui con la compra de un vehículo nuevo. Comenzó buscando un vehículo usado y terminó comprando uno nuevo. James estaba bien informado, era amigable y no era agresivo de ninguna manera. Se puso a mi disposición en sus horas libres para responder preguntas y, en general, fue increíble trabajar con él. Recomiendo este concesionario y específicamente James a cualquiera que desee comprar un vehículo.

El único concesionario que pidió $ 595 para obtener el color de Highlander que quería, en 12 semanas, el próximo concesionario de Toyota me consiguió el color que quería para la 1:00 p.m. al día siguiente, gratis. Fyi: el paquete del automóvil ecológico está preinstalado, por lo que, aunque es opcional, tendrá que luchar para eliminarlo. - buena suerte

Compré un Toyota hace unos días con la ayuda del distribuidor llamado Anna Moon. Ella fue muy útil e hizo un excelente trabajo dándonos buenos consejos y trabajando muy rápido para ayudarnos. Estoy muy feliz de haber comprado mi auto en este lugar. Ella hizo su trabajo tan bien que mi satisfacción es del 100%. Gracias.

Siempre hemos tenido una buena experiencia aquí al comprar automóviles. Hemos comprado 2 Prius, un Honda civic y 2 Tacomas a lo largo de los años.

Realmente aprecio a los chicos que me ayudaron a conseguir mi primer auto nuevo. Fue muy rápido y cómodo. Anna Moon, que traducía mi idioma y me aconsejaba mucho, es increíble. Ella es una persona confiable y muy amable.

Tuvimos muy mala experiencia con Toyota de Lake City. Me comuniqué con ellos para preguntar acerca de una nueva siena, hablé con George Chaker y el precio que me ofreció fue mucho más alto que el de otros distribuidores. Entonces su gerente, Karim, me contacta y me dice que me dará mucho si entro. Me dio un precio por teléfono que era mucho menor que el de los otros concesionarios. Llevé a mi esposa y a mi recién nacido a revisar el auto, ESPERAMOS MÁS DE UNA HORA ANTES DE QUE NADIE NOS CONOCIDA, a pesar de que teníamos un recién nacido que lloraba y estaba triste. LUEGO, DESPUÉS DE LAS 2, EL GERENTE KARIM Y SU ASOCIADO DE VENTAS GEORGE NOS DIJERON QUE NO PODRÍAN HONRAR EL TRATO QUE NOS DARON POR TELÉFONO. EN REALIDAD NI NI TENÍAN EL COCHE.

ENTONCES SE EMOJAN Y EMPIEZAN A GRITARNOS PORQUE LOS LLAMÉ PORQUE NOS Mintieron.
fueron muy poco profesionales, me hicieron conducir más de una hora, molestaron a mi familia y a mi recién nacido para que ni siquiera tuvieran el auto que estábamos buscando, u honraron el precio que nos dijeron en línea por un auto similar. mi bebé estaba llorando y gritando y tuvieron compasión de incluso apresurarse para ponernos en camino.

Me decepcionó mucho y no se los recomiendo a nadie.

He tenido una experiencia muy positiva. Todos, desde la vendedora Anna Moon hasta el departamento de finanzas, fueron de gran ayuda. Recomendaría a cualquiera que pase y reciba la gran experiencia de compra. Definitivamente recomendaría Toyota of Lake City a amigos y familiares.

Esta es la primera vez que compro un toyota prius de Toyota de Lake City. Anna y Frank fueron de gran ayuda. Estoy muy feliz.
¡Muchas gracias Anna Moon!

El programa de compra de automóviles de Costco nos dirigió a Toyota de Lake City. George Chaker era nuestro vendedor y fue muy servicial y muy consciente de nuestras limitaciones de tiempo. Comprar un automóvil nunca es rápido, pero hizo un buen trabajo al acelerar el proceso tanto como pudo. De todos modos, no tengo quejas aquí.

Mi esposa y yo trabajamos recientemente con James Cui y descubrimos que era honesto, inteligente y eficiente. James hizo que el proceso de compra de un automóvil fuera fácil y sin presión. Buen chico, buen vendedor, gracias, James.

La última visita a Toyota de Lake City no estuvo mal, pero la presión del personal de ventas fue alta - querían ponerme en el grupo del 12% con un Fico de 688 - ridículo. Sin mencionar que la calidad de Toyota está realmente sobrevalorada. Habría pagado $ 26,000 por un vehículo de $ 14,000 que habría valido quizás $ 4,000 al final de los pagos. El personal de finanzas no trabajó lo suficiente para conseguirme una tasa de interés decente, así que fui a Pierre Chevrolet al día siguiente y obtuve un 3% en un Cruze nuevo con $ 2,000 de anticipo. Tan bueno o mejor que el Toyota que intentaron venderme. Estoy tan contento de no haber cedido a la presión.

Fue un placer trabajar con Frank Chung. Comprar un automóvil fue bastante estresante para mí, pero él estaba muy bien informado y tomó todas nuestras solicitudes con calma.

Nuestra experiencia actual con Toyota de Lake City fue definitivamente nuestra mejor experiencia de compra de automóviles de todas. Si pudiéramos dar más de cinco estrellas lo haríamos.

Pedimos un 4Runner a través de Frank Chung y lo recogimos hoy. Fue una experiencia tan agradable y Frank era tan conocedor del automóvil, ¡se tomó el tiempo de revisar el automóvil para mostrarme cómo usar todas las funciones con amabilidad! También pueden otras cosas buenas sobre Frank y Toyota de Lake City:
No hay ventas de alta presión, ni juegos de ventas que vimos en otros lugares. Definitivamente respetuoso con lo que buscábamos.
Muy considerado con nuestro tiempo. Llamamos con anticipación para ver la disponibilidad del auto que queríamos y concertamos una cita. Frank estaba literalmente esperándonos cuando llegamos. Muy atento, muy honesto, muy paciente. Simplemente maravilloso y considerado servicio al cliente.
Lo mejor de todo, muy buen precio, sin regatear.
Definitivamente le compraremos nuestro próximo Toyota y lo recomendaremos a otros. Si está buscando un Toyota y una gran persona para comprar, definitivamente debe buscar a Frank Chung.

¡Me encantó mi experiencia en Toyota of Lake City! Esta fue la primera vez que compré un automóvil y Jackson fue mi vendedor, que fue de gran ayuda y comprensión. ¡Él sabía exactamente lo que quería y tenía mi auto perfecto ese día! No pensé que el proceso fuera tan fácil y divertido como lo fue. Estuve en una prueba de manejo y salí con el auto de mis sueños en unas pocas horas. ¡Shay también fue muy agradable y comprensivo! Hizo el proceso tan rápido y sencillo, ¡además de tener un excelente servicio al cliente! ¡Gracias chicos! Amo mi auto nuevo :)

Hola chicos, compramos nuestro auto en este lugar, Max fue en realidad muy amable, paciente y honesto. Nos ayudó amablemente a comprar el auto. Nos encanta hacer negocios en este lugar. Los empleados son muy amables. Gracias Max de nuevo.

Amo este lugar. ¡Allen fue GRANDE! Le compré mi nuevo cuidado anoche. Me encanta :)

Fue un placer conocer a Anna Moon. Hizo un trabajo increíble, escuchó bien y fue muy paciente al responder todas mis preguntas.
Ella me mostró todas las características y beneficios del automóvil.
Me alegro de haberla conocido. ¡Buen trabajo!
Gracias y agradezco lo que ha hecho por mí hoy.

Trabajé con Jackson Hu en una transacción. La parte que más me impresiona es la cantidad de conocimientos que tiene sobre los coches. Es muy detallado, por lo que podrá obtener respuestas a sus preguntas rápidamente y, lo que es más importante, con precisión. Definitivamente lo recomendaré.

Compré una Sienna en diciembre de 2015 y tuve una fuga de agua en la escotilla trasera desde el día 1. Toyota de Lake City se niega a reconocer que es su problema, ya que debería haberlo sabido mejor que comprar una camioneta con olor a humedad, pero estaba desesperado para más espacio para los niños y me jodieron a lo grande. Evítalos a toda costa !!!

La gente aquí está muy bien informada, es honesta y directa. No BS. Llevan el servicio al cliente a un nivel completamente nuevo. Conseguí exactamente el coche que queríamos en menos de unas pocas horas y fue una gran experiencia en general. Definitivamente recomendaría preguntar por George Chakar si estás en Toyota of Lake City.

Compré un vehículo aquí de Jon Van Patten. Fue genial trabajar con él y fue un proceso fácil de principio a fin.

Gran servicio y gran oferta. Siempre dispuesto a ayudarlo con asuntos financieros y otros. Estoy dispuesto a volver después de mi contrato de arrendamiento nuevamente :) ¡Excelente experiencia de compra con George Chaker!

El servicio brindado por su personal fue impecable. El representante de ventas con el que tuve el placer de trabajar, James C., fue muy profesional e hizo todo lo posible para satisfacer mis necesidades y expectativas durante la transacción de venta. Finalmente, todo el proceso de posventa fue lo más sencillo posible. En general, fue una gran experiencia y salí con un auto nuevo que realmente disfruto.

Acabo de recibir mi nuevo RAV4 hoy. Jackson Hu fue genial con nosotros. Estuvimos allí solo 3 horas y salimos con nuestro auto nuevo. Jackson sabe lo que hace y es honesto con todas sus respuestas. Lo recomendaría si alguien quiere hacer una buena oferta y no quiere pasar 10 horas allí.

Lake City Toyota hace un trabajo increíble cuando se trata de ayudarte a encontrar el auto adecuado. El personal de ventas está muy bien informado y lo ayudarán a encontrar soluciones, ya sea que se trate de un nuevo seminuevo certificado. Los GM Kris Pappas y Albert fueron tan increíbles. Quería comprar el nuevo Rava 4 SXE Hybrid y en muy poco tiempo encontraron el auto para mí.

El Rava 4 Hybrid es un modelo impresionante. Lo que sea que quieras o necesites, lo conseguirán.

Gracias
Chicos

Quiero decir, amo el auto, pero no amo a la vendedora mentirosa, o al gerente de ventas turbio, que intentó todos los trucos del libro para que yo pagara lo más posible, incluso mentirme directamente a la cara. y más.

¡Me encanta el camión! ¡y el departamento de servicio es bastante sólido!

Estoy muy feliz de comprar mis autos a Toyota de Lake City, la persona con la que trabajé
(Mehrgon Sanayei)
Él es el consultor de ventas y arrendamiento, es un hombre realmente agradable y es bueno hacer un trato, totalmente feliz.

Si desea comprar un automóvil, nunca podrá recibir servicio, entonces Lake City Toyota es para usted. Desde esperar un MÍNIMO de dos semanas para una cita hasta el servicio de mierda cuando obtienes una, este lugar es el infierno en la tierra.

Frank Chung ayudó a comprar la nueva Sienna hoy. Gracias Frank ...

Personal bastante agresivo ... solo buenos precios ... obtuve mejores ofertas en otros lugares

Compré un nuevo Rav4 SE Hybrid. Compré un auto por última vez en 2004, y este fue mi primer auto nuevo. Quería todas las campanas y silbatos tecnológicos, lo cual era bastante caro y mucho para seguir. Mark Anthony Hernandez me ayudó y fue bastante paciente mientras dudaba sobre las características, arrendamiento versus compra, problemas de financiamiento, etc. Estoy seguro de que le hice repetir cosas varias veces. Nos llevó a otro lote para ver un color diferente, lo que significaba que no tenía que esperar por un color que decidí que no me gustaba. Después de una conversación sin presión, decidí optar por el paquete de características adicionales, y luego Mark encontró otro vehículo que tenía aún más extras sin más costo. Hasta ahora una gran experiencia. (No pude ver todos los colores disponibles, lo cual fue una lástima, ¡pero estoy feliz con el gris oscuro que obtuve!)

Llegué a Toyota de Lake City con una batería híbrida defectuosa en mi Prius 2007. Tener pocas opciones y no querer poner más dinero en el auto. Me sorprendió descubrir que podía obtener un comercio justo en un modelo más nuevo. David Putnam, nuestro vendedor, fue excelente. Él hizo todo lo posible para sacarnos y correr de nuevo. Incluso entregó el auto en mano a mi casa para que no tuviera que ir a casa y buscar un vehículo para recogerlo. Recomiendo encarecidamente a David y Toyota de Lake City. ¡Salud!

Esta es la segunda vez que compro un vehículo en esta ubicación y me complació mucho su servicio, especialmente del consultor de ventas y arrendamiento Mehrgon Sanayei, quien estuvo excelente el martes pasado al guiarnos a través del proceso sin problemas cuando compramos nuestro automóvil.

Busqué bajo y alto para encontrar el vehículo adecuado con los costos iniciales y pagos mensuales correctos, y Zach y Tim vinieron y me llevaron en mi vehículo nuevo con más opciones de las que quería por debajo del precio que estaba buscando. Recomiendo encarecidamente LC Toyota

Mi familia está muy feliz de ir a Lake City Toyota. También me gustan los vendedores Anna Moon. Ella es muy útil, muy atenta y ofrece un excelente tutorial de los autos, características y funciones. Mi inglés es limitado, ella siempre nos está ayudando a comprender los autos, el pago, todo.

¡Acabo de recibir mi nuevo Scion Fr-s de aquí y me encanta!
¡Jackson Hu y Frank Chung fueron de gran ayuda!
Si tienen la oportunidad de comprar un nuevo vehículo Toyota o Scion, definitivamente recomendaría a Jackson Hu y Frank Chung.

Lynia Tafil es la mejor asesora que tienen Toyota de Lake City y Seattle juntas. Todos me han ayudado. Gracias LYNIA !!!!!

Compré un Camry XLE Hybrid 2018 nuevo ayer y tuve una gran experiencia con Nick en el equipo de ventas. Brindó una excelente descripción general del automóvil y sus características sin ser abrumador para que pudiera aprovechar al máximo la prueba de manejo. No hubo presión de tiempo: condujimos en las carreteras locales, probamos la aceleración y la experiencia en la carretera, y Nick seleccionó una buena combinación de colinas y curvas para que yo pudiera sentir bien el auto. Después de la prueba de manejo, tuve más preguntas sobre todas las características y el interior del auto, y sin dudarlo, Nick pasó el tiempo adicional para guiarme a través de todas las pantallas y características del auto. He pasado por el proceso de compra de un coche un par de veces y esta ha sido, con mucho, la mejor experiencia que he tenido. Sin esperas, sin pérdidas de tiempo, y tuve una excelente experiencia con el cliente tanto de los equipos de ventas como de finanzas.

Ivos y Vivanh fueron geniales e hicieron que la transacción fuera indolora. Fueron pacientes y se tomaron el tiempo para responder nuestras preguntas y resolver mucho.

Anna Moon, muchas gracias, me gusta mucho mi coche. Todo fue muy amable y servicial. Recomiendo encarecidamente Toyota de Lake City, ve a Anna, es una persona increíble y servicial

Compré un auto nuevo de Toyota de Lake City hace dos días con la ayuda de Jackson Hu. Como todas mis compras de autos anteriores, hice mi tarea tanto como pude. Jackson no podría ser más útil para asegurarse de que se cumplieran mis expectativas. Trabajó muy duro para encontrar el auto adecuado que estaba buscando y para el rango de precios que había especificado. No solo estaba muy bien informado en lo que hace, sino que me dio la impresión de que estaba realmente interesado en cumplir exactamente con lo que quería en mi nuevo auto. Toda la experiencia de compra fue muy agradable para mí. Esta fue mi cuarta compra de automóvil en Toyota de Lake City y, no hace falta decirlo, recomiendo este concesionario a cualquiera que esté buscando comprar un automóvil nuevo, y si lo que desea es salir de allí sintiéndose bien con su experiencia de compra, le recomiendo busca la ayuda de este buen hombre, Jackson Hu.

He alquilado Toyota durante los últimos 8 años, pero recientemente me mudé a Seattle y no tenía mis contactos en el concesionario para ayudarme con un buen trato. Chaz Jenkins de Toyota de Lake City realmente se tomó el tiempo para comprender lo que estoy buscando y lo que se ajusta a mi presupuesto. Recomiendo encarecidamente ir a él y ser honesto sobre lo que está buscando en un automóvil y cuál es su presupuesto. Hizo todo lo posible para que eso sucediera para ti.
Además, Sasha Ghoraishi, del departamento de finanzas, facilitó mucho el trámite y el proceso legal.
Excelente trabajo en equipo en Toyota of Lake City para ayudar a los clientes a tener una experiencia agradable y fluida. Gracias a todos.

Tuve una gran experiencia comprando mi nuevo Camry Le híbrido 2019 aquí. George Chaker es un excelente ayudante. Lo hizo tan fácil y agradable. Ve a buscarlo si planeas comprar aquí. Gracias de nuevo George.

Jackson Hu y todo el equipo de Toyota de Lake City son geniales. Fantástico servicio al cliente, autos y ofertas. Compraría de nuevo, lo recomiendo encarecidamente.

¡EVITE ESTA TIENDA A TODO COSTO! Pregunté por un Toyota 4 Runner TRD Pro en el sitio web. Así que decidí desbloquear el precio, me enviaron un código de correo electrónico para que pudiera desbloquear mi precio, obtengo mi precio que era el mismo que el MSRP del vehículo lo suficientemente justo. Así que le envié un correo electrónico y le pregunté a Kenji Egami si podía dejar un depósito por teléfono, ya que era tarde en la noche y estaría en la mañana para comprarlo. Se lo da a su director de ventas de Internet, Undui Redner, quien me envía un correo electrónico con un precio de 64.478. Eso es 11,995 dólares más que el precio que desbloqueé en el sitio web del que tengo la captura de pantalla. Luego, Undui me envía un mensaje y me dice que es solo 1 de 2 en la región y que tiene un precio de ajuste de mercado. Entonces el entonces Undui me devuelve un correo electrónico arrogante que dice que todavía serán 64,478 por la mañana si quieres hablar con el Gerente General. Decidí hacerle saber que hablaré con el fiscal general sobre esto. ¡Y le envié a Undui un correo electrónico diciendo que NO es 1 de 2 en la región y que es una completa MENTIRA! Así que decide devolverme un correo electrónico y Undui afirma que AHORA es 1 de 2 en el ESTADO, y dice que es una declaración completamente válida. Entonces le hice saber que la región y el estado son dos cosas diferentes, entonces, ¿cuál es? Entonces, Undui decidió devolverme un correo electrónico y decirme que los correos electrónicos están registrados y se pueden ver fácilmente. Y que mañana puede hablar con su Gerente General y volver a hablar conmigo. Aquí estamos al día siguiente, NO HAY CORREO ELECTRÓNICO de Undui o del Gerente General de una tienda en la que estoy tratando de gastar 52,000 dólares. Así que decidí hacer un seguimiento con ellos, y qué sorpresa, NO HAY RESPUESTA o CONTACTO de nadie. Y adivinen qué actualizaron el sitio web al día siguiente al precio de 11,995 muy por encima del valor de mercado de este vehículo. ¡He tenido 10 Toyota nuevos y mi undécimo DEFINITIVAMENTE NO SERÁ DE LAKE CITY TOYOTA!

Recibí ayuda directa de Jackson y Nate para ayudarme a encontrar el camión que estaba buscando. Había pasado las últimas dos semanas jugando a la etiqueta telefónica con otro corredor, pero mañana saldré con mi vehículo personalizado. Gracias.

Nick Wanta fue increíble, ¡tuve una gran experiencia al comprar mi primer auto! Estuvo atento, escuchó lo que yo quería y lo que no quería en un coche, y me guió durante todo el proceso. Toyota no solo fabrica grandes autos, ¡también tiene excelentes empleados!

Me encantó el servicio, especialmente Chaz, nuestro distribuidor. Muy útil y comprensivo. Definitivamente lo recomendaría a amigos y familiares.

Mi familia tuvo una gran experiencia al conseguir nuestro nuevo Land Cruiser 2018 en Toyota of Lake City. ANNA estuvo muy bien informada y fue útil para todo el papeleo. Lo más asombroso fue que nos dio un GRAN precio. Anna y su jefe fueron amables y fáciles de trabajar. Ella también sabe sobre el auto y lo explotó todo. Super Super servicio! ¡Me encanta el nuevo viaje! ¡GRACIAS DE NUEVO!

Personal super amable y excelente servicio. Ardit me ayudó. Es muy paciente, respetuoso y amable. Gracias Ardit por el gran servicio. Este es el segundo Toyota que les compré. Gran experiencia como siempre. Amo su servicio.

Fui allí con mi prometida para comprar un Toyota Camry híbrido. Allí tenemos una gran experiencia. George Chaker nos ayudó mucho a encontrar el mejor modelo a un precio justo. Le recomendé a mi hermana que fuera y se comprara un coche. Me gusta el concesionario y mi encantador Camry. Gracias George Chaker.

Personal muy amable. Jackson Hu fue el representante de ventas que me ayudó con la compra de mi auto nuevo. Escuchó mis necesidades, trabajó con mi presupuesto y me encontró un gran auto. Recomiendo encarecidamente Lake City Toyota.

La persona, Troy, creo, era un socio encantador cuando dejé mi Scion para algunas reparaciones de fábrica. El conductor del servicio de transporte fue maravilloso y se hicieron las reparaciones el mismo día. También me dieron una lista de reparaciones recomendadas, pero creo que iré a un mecánico independiente que probablemente cobrará un poco menos, o en algunos casos al menos, las haré por mi cuenta.

Terrible atención al cliente. ¡Muy poco profesional! Bien podrían ser distribuidores de autos usados ​​en Aurora. Por supuesto que quieren tu dinero, pero tal vez podrían tomar una clase de actuación para fingir que realmente les importa el cliente. Además, no haga reparar su automóvil allí. No te devolverán la llamada, siempre están demasiado ocupados. ¡Ve mejor al Toyota de Seattle! Son amables y educados, puntuales e incluso tienen muffins por la mañana jajaja ;-)

Me encantó trabajar con Jackson. Sincero y sincero, hizo lo que dijo que haría. Gran experiencia de compra.

Hoy alquilé una Tacoma a Ardit y fue la experiencia más fácil que he tenido al comprar un automóvil. También fue la primera vez que hice la mayor parte del trabajo en línea. Hice una prueba de manejo en otro concesionario Toyota, pero como mujer que compraba una camioneta sin mi esposo me sentí condescendiente y empujada a un trato que no quería por parte de ese otro vendedor. Envié un correo electrónico y llamé a algunos otros distribuidores, pero todos con los que hablé en Lake City fueron sencillos y rápidos en responder a las consultas. Ardit hizo que el proceso fuera fácil y tan agradable, obtuve exactamente la camioneta que quería con una negociación razonable, y recoger mi nueva camioneta fue muy fácil (gracias a Bari en la oficina de finanzas, también tenía muchos extras que ofrecer al firmar, pero no no me presiones con ninguno de ellos). Si compras aquí, definitivamente recomiendo a Ardit, ¡fue genial!

Amar mi nueva edición de Tundra 1794. Chaz me conectó e hizo que el proceso fuera fluido y sin esfuerzo.

Tuve una experiencia de compra de autos muy fácil aquí. El vendedor, Nick Wanta, no fue agresivo, insistente o exigente, lo que realmente aprecié. Fue honesto y no me presionó, pero escuchó mis preocupaciones, necesidades, deseos y respondió todas mis preguntas. Me ayudó a cambiar mi Ford Explorer y me compró un Camry nuevo del color que quería. Fue muy amable y detallista. Me mostró cómo trabajar todas las cosas interesantes que hace mi nuevo Camry. Recomendaría Nick Wanta y Toyota de Lake City a cualquiera que esté buscando un Toyota nuevo debido a su amable personal y su rápido servicio. Me encanta mi nuevo Toyota Camry SE Hybrid 2018.

Shay Wilson es la mejor directora financiera. Los vendedores son fantásticos y realmente se preocupan por usted y no le permitirán tomar malas decisiones, pero no se comparan con el Sr. Wilson. Fue una experiencia increíble y estoy muy feliz de cómo me trató Shay. Realmente es un tipo increíble.

Compré una Tacoma de Toyota de Lake City el otro día. Debo decir que, sinceramente, fue una gran experiencia. El vendedor George Chaker fue de gran ayuda durante todo el proceso. Abordó todas mis preguntas e inquietudes. Espero desarrollar una excelente relación con George y Toyota de Lake City. Si está buscando un coche nuevo, ¡no podría recomendar un concesionario mejor!

¡Compré mi primer auto nuevo aquí! ¡Muchas gracias a Anna Moon por conseguirme un trato perfecto! El servicio fue increíble y todo el personal fue muy amable y servicial. Le permiten probar el automóvil y ofrecer fantásticos servicios adicionales y hacer todo lo posible para adaptarse a su presupuesto. Lo más importante es que este concesionario en particular ofrece un excelente servicio al cliente. ¡Gracias de nuevo!

Acabo de comprar un Rav4 Hybrid 2018 de Toyota de Lake City, intercambiando mi Prius 2009, que también les compré nuevo. El vendedor, Chaz, fue genial. Conseguimos mucho con el reembolso y el canje.