Reseñas 720 Página 1 de 8
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3 hace años que

¡Un asombroso proveedor de energía!

¡Un asombroso proveedor de energía!
Excelentes tarifas. ¡Estoy ahorrando dinero en comparación con mi proveedor anterior! proceso de cambio sencillo, con actualizaciones periódicas por correo electrónico! ¡Muchos artículos informativos! Muy sencillo. Si estás pensando en cambiarte, ¡te lo recomendaría!

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A
3 hace años que

Pésimo servicio al cliente.

Pésimo servicio al cliente.
Cuando nos unimos a GNE, utilizaron lecturas de medidor incorrectas, lo que significó que pagamos el combustible que no usamos con GNE y no pudimos recibir un reembolso adeudado por nuestro antiguo proveedor.
Ahora que los hemos dejado, han vuelto a utilizar una lectura incorrecta del contador para la factura final.
Esto significa que les hemos pagado por combustible que ni siquiera hemos usado todavía.
Se nos ha facturado dos veces por el combustible usado de dos proveedores debido a la incompetencia de GNE.
Constantemente fallan en abordar los problemas que crean.
Me alegro de haberlos dejado y nunca los volveremos a usar.
Nuestro nuevo proveedor ha emitido nuestra factura utilizando la lectura correcta del medidor.
Mi revisión negativa no se refiere a la lectura del medidor, sino a su falta de respuesta cuando surgen problemas, no solo una vez, sino muchas veces.

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Y
3 hace años que

Puede haber cierta confusión en este proveedor. Lo...

Puede haber cierta confusión en este proveedor. Los pagos iniciales son bajos al principio. Esto puede ser un error en la estimación del uso o el cliente o para burlarse de usted para unirse a ellos inicialmente. Si está usando más de lo proyectado, aumentarán su débito directo en lo que respecta a los meses de uso, pero dicen que se le notificará 10 días antes. O cobrarle una gran suma en una fecha posterior, según parece con algunas personas. Me enviaron un correo electrónico y me dijeron que todavía tiene una tarifa competitiva por los servicios y que se le cobrará por lo que usa, por lo que tal vez sea un mal cálculo. ¿Y en estos tiempos difíciles nadie quiere una gran factura de la nada? Cambiado a una revisión de 3 estrellas de 1 estrella .. Por ahora. Mira lo que pasa al final de mi tarifa.

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R
3 hace años que

Realmente una gran experiencia hasta ahora: absolu...

Realmente una gran experiencia hasta ahora: absolutamente sin problemas con mi cambio, y facturas mensuales más baratas que mi antiguo proveedor, y un proveedor VERDE que es importante para mí.

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s
3 hace años que

¡Qué ducha! Mi madre era cliente. Lamentablemente ...

¡Qué ducha! Mi madre era cliente. Lamentablemente murió y cerramos la cuenta. Nos enviaron un cheque por lo adeudado. ? el fin.
Ahora siguen enviando facturas estimadas al ocupante. La propiedad está a la venta y vacía. No hablarán de la cuenta porque necesitan el permiso del "ocupante". Se le pidió hablar con un supervisor en Inglaterra, ya que todas las llamadas se realizan en algún lugar del mundo. No tenemos gente en el Reino Unido, es lo que me dijeron. ¿Qué tipo de atuendo es este ??? Acc GNE200823346. Probé 'cuidado' en GNE en algún lugar del mundo, absolutamente inútil. Cuando haya localizado la cuenta, indique las medidas correctivas que tomará.

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K
3 hace años que

Me cuesta mucho dejar una muy mala crítica. Recien...

Me cuesta mucho dejar una muy mala crítica. Recientemente dejé GNE porque han retrasado las respuestas a mis consultas de la línea de chat, se me cortó la comunicación con líneas en el extranjero, mis correos electrónicos aún no han tenido respuestas exitosas, me llamaron Más

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3 hace años que

Si pudiera dar un cero lo haría. No crea en el aho...

Si pudiera dar un cero lo haría. No crea en el ahorro total de dinero, o aumentarán su débito directo o le cobrarán cargas cuando intente dejarlos. Sin comunicación, sin factura final enviada y cuando finalmente Más

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S
3 hace años que

con mucho, la peor empresa de energía con la que h...

con mucho, la peor empresa de energía con la que he tratado. mantenerse claro. Habría dado 0 * si fuera una opción. Ni siquiera puedo recibir una factura justo después de recibir las lecturas del medidor.

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L
3 hace años que

He estado con ellos durante 11 meses y en este mom...

He estado con ellos durante 11 meses y en este momento es el mejor proveedor con el que he estado. Sin errores con mi cuenta o facturas. Y acabo de comenzar a ganar dinero con el programa de referir a un amigo, así que espero ahorrar mucho en mis facturas. Gracias

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S
3 hace años que

Recientemente dejé este proveedor al final de mi c...

Recientemente dejé este proveedor al final de mi contrato, así es la vida. No tuve ningún problema durante el suministro durante 18 meses. Todo funcionó bien, facturas como se esperaba, sin problemas. Hicieron que el cambio a mi nuevo proveedor fuera fácil, por lo que no hay quejas. Los únicos pequeños problemas que tengo se relacionan con la factura final y cómo se maneja.



En segundo lugar, no es su culpa, pero mi banco estaba en el proceso de alterar la forma en que se manejan los pagos en línea esta semana para las cuentas nuevas que configuraste y yo no podía pagar en línea en este momento, así que decidí hacer lo que sugería mi carta amenazante y simplemente llamar en. Estuve en espera por un corto tiempo y hablé con un tipo muy educado que estaba bien, me explicó que su terminal estaba "bloqueada para pagos" en ese momento, no podía transferirme a un colega, pero fue muy útil para eliminar mi número y prometiendo volver a llamarme para procesar el pago.

¿Crees que he recibido la llamada a las 16.25 horas del 25/09/19, poco más de 7 horas hasta la fecha de pago?

Desde entonces, he logrado pagar en línea, pero una estrella se anotó por perseguir antes del vencimiento con amenazas de costos adicionales y una estrella se anotó para los miembros de su personal que no hicieron lo que prometieron.

Desde entonces he logrado pagar en línea. Gracias al señor por eso, ¡eh!

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3 hace años que

Como muchos otros, mi domiciliación bancaria se cu...

Como muchos otros, mi domiciliación bancaria se cuadruplicó sin previo aviso. La compañía no me notificó que el monto de mi débito directo (establecido por ellos) era totalmente insuficiente y, en cambio, permitió que se acumulara un pago insuficiente en mi cuenta. Ahora estoy endeudado. Me he quejado pero nadie se ha molestado en responder. Compañía terrible. Dejaré este proveedor tan pronto como se salde la deuda y regresaré a un proveedor de los 6 grandes.

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3 hace años que

Nunca he tenido problemas con la energía de la red...

Nunca he tenido problemas con la energía de la red verde. Si alguna vez uso demasiado y debo dinero, simplemente hago un pago único para cubrirlo. Doy lecturas regulares del medidor, lo cual es simple de hacer y encuentro fácil terminarlas y unirlas. Nunca he tenido que ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, por lo que no puedo comentar sobre este elemento.

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V
3 hace años que

El cambio fue sencillo, pero hay problemas molesto...

El cambio fue sencillo, pero hay problemas molestos con la tecnología de cara al cliente.

La aplicación del teléfono Android no permanece conectada ni usa una identificación biométrica, por lo que debe ingresar la contraseña cada vez que la necesite.

No pude ingresar mi lectura de gas en la aplicación y tuve que ir al sitio web para enviarla. A pesar de eso, recibí una llamada telefónica tres días después pidiendo mis lecturas nuevamente.

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3 hace años que

¡Tener cuidado! Esta empresa intentará defraudarle...

¡Tener cuidado! Esta empresa intentará defraudarle. Me probaron dos trucos: 1. Duplicaron mis reembolsos y terminaron con cientos de libras de crédito; 2. apliqué un cargo por reembolso anticipado aunque el período de mi contrato había terminado. Estoy seguro de que ganan miles cada año estafando a personas vulnerables, muy triste que estas empresas puedan seguir operando en el Reino Unido.

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3 hace años que

He perdido el tiempo llamando a su equipo de servi...

He perdido el tiempo llamando a su equipo de servicio al cliente 3 veces ahora con respecto al mismo problema. ¿Cómo puede pensar de manera realista en facturarme por un período antes de mudarme a este apartamento y ahora decir que ha pasado mis datos (ilegalmente) a un cobrador de deudas?

Servicio al cliente Ruth mintió descaradamente y dijo que yo sería responsable por el período de octubre a noviembre cuando me mudé en diciembre. Estúpido

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e
3 hace años que

Terminaré el contrato después del primer año, serí...

Terminaré el contrato después del primer año, sería antes si pudiera. Después de proporcionar el uso anual de gas y electricidad, proporcionaron una muy buena cotización para el año, así que cambié. Gran error, después de solo seis meses tienen Más

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3 hace años que

Evitar. Negarme a reembolsar un sobrepago consider...

Evitar. Negarme a reembolsar un sobrepago considerablemente grande en mi cuenta durante más de ocho meses. Continuamente me dicen que mi reclamo se está escalando sin acción y aún no se ha recibido ningún reembolso.

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J
3 hace años que

El peor servicio al cliente del mercado !!!

El peor servicio al cliente del mercado !!!
Durante 3 meses, varias llamadas y correos electrónicos, hablando con varias personas diferentes en Green Network Energy, nadie pudo activar mi cuenta y proporcionarme los datos que necesito para iniciar sesión en su sistema. Además, después de uno de los pagos que hice, recibí un aviso sobre el saldo vencido / que ya pagué / + una multa adicional. Después de intentar ponerse en contacto con el equipo de GNE y resolver el problema, en el minuto 15-20 de la conversación inútil, la señora simplemente terminó la llamada sin decir nada y nadie volvió a llamar.

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D
3 hace años que

Precios económicos, pero pésimo servicio al client...

Precios económicos, pero pésimo servicio al cliente. Tuve problemas con mi medidor inteligente y mis facturas. Seguir teniendo que llamar por teléfono y no llegar a ninguna parte. Nadie responde a mis correos electrónicos. Una completa perdida de tiempo.

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N
3 hace años que

Ellos están bien. Después de tres meses, no se han...

Ellos están bien. Después de tres meses, no se han equivocado ... todavía. Me mudé de otro proveedor que estaba tratando de ser tan genial que sus comunicaciones con los clientes estaban llenas de errores gramaticales y jerga de la empresa. No tenían idea de cómo usar el idioma para que incluso aquellos con el inglés como primer idioma pudieran entenderlo.

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n
3 hace años que

¡¡Evita a esta compañía a toda costa!!

¡¡Evita a esta compañía a toda costa!!

Bueno, ¡qué sorpresa cuando vengo a revisar esta empresa, tienen una puntuación tan baja!



Habíamos transferido nuestro propio suministro desde nuestra propiedad anterior y nuestro d / d estaba en su lugar y se encargó.

Me comuniqué con Green Energy avisando que la factura no era para nosotros, que acabábamos de comprar la casa. Proporcionó toda la prueba documental, etc.

No escuché nada a partir de entonces y luego, 2 meses después, llega una factura dirigida a mí por la misma cantidad. ¡Habían tomado mis datos y los habían añadido a la cuenta!

Se produjeron idas y venidas durante meses con amenazas de alguaciles y acciones judiciales, etc. a menos que se pagara la factura.

Al final, una amenaza de acercarse al defensor del pueblo a menos que el problema se resolviera de inmediato funcionó y una carta de disculpa de los gerentes de servicio al cliente y la cantidad cancelada.

En el momento de la disculpa, se pidió que se eliminaran todos los datos del sistema según gdpr, ya que no tenía ninguna relación comercial con esta empresa en ningún momento.



¡Esta empresa son un montón de estafadores!

Están siendo denunciados para el cumplimiento de GDPR y también al defensor del pueblo de energía por acoso.

¡¡Usted ha sido advertido!!

¡¡Mantenerse alejado!!

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K
3 hace años que

Fácilmente el peor proveedor de energía que he usa...

Fácilmente el peor proveedor de energía que he usado. Como a otros, probablemente me atrajeron sus precios más bajos y sus afirmaciones "ecológicas", pero lo que no me dijeron fue que su departamento de servicio al cliente es sin duda inútil. Tenía una reclamación pendiente con ellos que se prolongó durante 5 meses y que al final tuve que acudir al ombudsman financiero para resolverla. Si valoras el servicio al cliente, este lugar no es el proveedor para ti.

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s
3 hace años que

Los pagos cotizados originales aumentaron con el t...

Los pagos cotizados originales aumentaron con el tiempo para cubrir mi uso "previsto", pero al final todo salió bien y me dejó en crédito. Decidí cambiar de ellos a otro proveedor (basándome únicamente en el costo) y accidentalmente cancelé mi débito directo con ellos antes de que se realizara el cambio. Una llamada de 3 minutos y todo fue solucionado por un asesor realmente agradable. Todas las consultas por correo electrónico que hice en el pasado siempre se resolvieron de forma rápida y sencilla. Excelente servicio al cliente.

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Y
3 hace años que

Si hubiera una calificación de cero, la daría. Qué...

Si hubiera una calificación de cero, la daría. Qué compañía de energía tan repugnante. Me prometieron que una consulta sobre la factura de mi madre se resolvería desde el pasado mes de agosto de 2020 y seis meses después todavía no han investigado ni resuelto el problema. Ahora se han enviado cartas de agencias de deuda a pesar de que G E prometí que se asegurarían de que esto no suceda. Si está considerando esta empresa, NO LO HAGA: servicio pésimo, cargos fluctuantes ridículos y servicio al cliente deficiente. ¡Y me colgaron dos veces y no me llamaron! La lista de quejas que tengo es interminable. EMPRESA TERRIBLE

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R
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Solo llevo unos meses en esta empresa y ya me arre...

Solo llevo unos meses en esta empresa y ya me arrepiento, intentar iniciar sesión en mi cuenta en línea es imposible.
Cuando llama por teléfono, presiona esto, presiona eso y luego, cuando crea que podría estar llegando a algún lugar, simplemente cuelgan.
Sin esperanza.

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F
3 hace años que

Realmente me gusta estar con GNE, un excelente ser...

Realmente me gusta estar con GNE, un excelente servicio al cliente, una aplicación útil y sin complicaciones y haber estado con todos los grandes que cotizan un precio para que se registre y luego aumenten su pago mensual después de un par de meses, GNE ha mantenido el precio y lo está constantemente. servicial.

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R
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Después de una pesadilla con mis facturas finales ...

Después de una pesadilla con mis facturas finales y también de esperar mucho tiempo para recibir una respuesta a cualquier correo electrónico enviado al servicio de asistencia, tuve que quejarme. Afortunadamente, el servicio de atención al cliente me llamó instantáneamente para resolver mi problema. Trabajo excelente y profesional. Se mantuvieron en contacto todos los días, me explicaron los problemas y aclaraciones. Personalmente muy feliz y satisfecho. Todo se ha resuelto en un par de días. ¡Gracias Green Network Energy!

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H
3 hace años que

Servicio al cliente absolutamente impactante. No u...

Servicio al cliente absolutamente impactante. No uses esta compania. Hemos tenido innumerables problemas con este proveedor, y han desperdiciado gran parte de nuestro tiempo, todo debido a errores en su nombre.

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S
3 hace años que

Absolutamente terrible servicio al cliente, ¡no lo...

Absolutamente terrible servicio al cliente, ¡no lo recomiendo! He tenido un problema con las lecturas de mi medidor desde abril y el problema aún no se resuelve 7 meses después. Me han dicho cuatro veces que un miembro senior del equipo se pondrá en contacto y todavía no me han contactado. Entiendo que el clima actual ha ralentizado la comunicación, pero esperar 7 meses (y contando) es inaceptable. Este es, con mucho, el peor servicio que he recibido de un proveedor de energía.

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i
3 hace años que

Ha pasado casi una semana esperando que el servici...

Ha pasado casi una semana esperando que el servicio de atención al cliente me devuelva la llamada y me explique el desglose de las facturas ¿Cómo puedo usar la misma cantidad que en los últimos 2 años hasta el punto? Sé con certeza que he usado más electricidad que gas. Este año, como la mitad de la nación está en las casas con cierres de covid 19, el servicio al cliente es una broma absoluta. Este es el problema cuando el centro de contacto en un país internacional y el servicio al cliente no tienen ni idea de lo que dice el usuario.

gracias por la respuesta en la revisión de Google, lamentablemente solo he hablado con su gerente en cork (su empresa no me ha llamado por teléfono, solicité hablar con un gerente de quejas, él mismo estaba muy confundido acerca de la cuenta y el asunto no se ha resuelto Hasta el momento, ha solicitado al departamento correspondiente que investigue el problema. Por lo tanto, antes de responder a la revisión y emitir un juicio, asegúrese de investigar el caso, solo parece que a su empresa le gustaría responder a las revisiones en línea. es negativo o positivo

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S
3 hace años que

Terrible servicio al cliente. Las únicas medidas p...

Terrible servicio al cliente. Las únicas medidas por las que vale la pena juzgar a un proveedor de energía son el precio y la experiencia del cliente.

Este último refleja su marca real independientemente de lo que diga el sitio web.

El servicio al cliente de GNE es terrible. Desde que optaron por dejarlos, me dieron una factura final enorme, sin haberme contactado para sugerirme que necesitaba hacer pagos más altos durante el contrato. Lo desafié y se redujo significativamente, pero aún fue mucho más alto de lo esperado.





Sería muy cauteloso con un proveedor que promete tanto, no administra su cuenta correctamente mientras está con ellos y luego se vuelve agresivo cuando quiere irse.

11/11/2020 - RESPONDIENDO AL PROVEEDOR A CONTINUACIÓN: De hecho, revisaron la lectura enviada a una nueva lectura propia sin consulta, por lo que esta no es toda la verdad.

Adjunto una imagen del enorme aumento en el uso que acumularon en mi cuenta sin explicación. Ahora hay dos quejas abiertas con ellos y se la he planteado al Defensor del Pueblo. Este pico representó un año entero de electricidad por encima de mis normas anteriores.

Si te hacen algo como esto, no esperes apoyo o explicación, solo un acoso constante seguido de cartas amenazadoras.

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M
3 hace años que

Compañía completamente incompetente.

Compañía completamente incompetente.
Como es siempre el caso, no deberías creer las críticas positivas ... realmente son solo las negativas las que cuentan.
CERO estrellas. EVITA ESTA EMPRESA ... ME AGRADECERÁS

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P
3 hace años que

Terrible compañía, incapaz de iniciar sesión const...

Terrible compañía, incapaz de iniciar sesión constantemente, entonces la única vez que pude, las lecturas del medidor no fueron aceptadas a pesar de que traté de enviarlas innumerables veces antes de darme por vencido. No respondieron a mis preguntas cuando les pregunté sobre esto. Tampoco atienden los teléfonos, quedan en espera, alto volumen de llamadas bla bla bla ... basura habitual.
Luego hicieron el debut directo sin previo aviso. Supongo que es porque no pude enviar las lecturas del medidor, es bastante conveniente que hagan imposible ingresar a su cuenta o enviar lecturas, y luego lo penalizan por no seguir sus reglas. Se bloqueó la cuenta nuevamente, tuve que volver a registrarse ... ¡nuevamente! Entonces no se envió ningún correo electrónico de verificación para ingresar a la cuenta ... ¡nuevamente!
¡Son baratos por una razón pero al final pagas más que nunca! Terrible servicio, pésima compañía !! Va a ser una pesadilla tratar de obtener un reembolso si tenemos crédito, ya que nos han estafado con un débito directo alto. El 'trato' ya terminó, pero será difícil conseguir otro proveedor sin poder enviar una lectura de medidor para finalizar nuestra cuenta con ellos.
Conseguir un proveedor de energía decente que no se limite a estafarlo es una pesadilla y puedo entender por qué la gente no se molesta. El defensor del pueblo de energía es como una tetera de chocolate, por lo que estas 'ofertas' no valen la pena cuando simplemente abonan su débito directo cuando lo desean, ¡incluso cuando usted tiene crédito! ¿Cuál es el punto de? Esto sucede una y otra vez. Atado a un contrato que rompen cuando les conviene un poco, te penalizan cuando intentas irte.

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J
3 hace años que

Manténgase alejado de estos estafadores.

Manténgase alejado de estos estafadores.
Se mudó a una propiedad y se unió a un nuevo proveedor de energía.

Parece que no puedo hacer que entiendan que esto es imposible y tienen que pagar el precio, el sistema es defectuoso y estoy muy contento de que puedan aprovecharlo.
Vergüenza absoluta y nunca los recomendaré a nadie y dejaré que todos los que conozca los eviten como la peste.
Disgustado
Cero estrellas si pudiera elegir esa opción.

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N
3 hace años que

Esta empresa es espantosa. Me enviaron tres factur...

Esta empresa es espantosa. Me enviaron tres facturas finales después de irse y continúan tratando de obtener dinero de mí, incluso después de enviar fotos de la lectura final del medidor.
El servicio al cliente no ayuda en absoluto, y esto también se aplica a su equipo de quejas.
Evitaría a toda costa.

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3 hace años que

Es positivo estar con una empresa de servicios púb...

Es positivo estar con una empresa de servicios públicos que realmente se molesta en revisar su cuenta y ajustar proactivamente su débito directo cuando creen que, de lo contrario, terminará pagando demasiado. Con otras empresas esto suele ser una batalla. Gracias Green Network Energy

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3 hace años que

Horrible empresa evitar a toda costa incluso si el...

Horrible empresa evitar a toda costa incluso si el precio parece bueno !! Deshonesto sobre sus precios, ignore las quejas oficiales y continúe bombardeándolo con cartas de alguaciles mientras investigan sus propios errores. He perdido tiempo, dinero y salud debido a sus prácticas comerciales de vaqueros, sus mentiras descaradas y su pésimo servicio al cliente. Y, lamentablemente, nunca fui un cliente suyo por elección. Los heredé del anterior dueño de mi casa. Y he soportado un año de estrés durante los 20 días que me proporcionaron energía. Lea todas las reseñas a continuación, todas son consistentes con mi propia experiencia miserable.

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¡Por favor, la gente NO LO USE! Terrible servicio ...

¡Por favor, la gente NO LO USE! Terrible servicio al cliente, después de mudarse a una nueva propiedad donde ya tenían facturas existentes, fue una experiencia terrible resolver la mudanza, etc., luego comenzó a recibir 2 lotes de facturas en diferentes números de cuenta, ¡fue una pesadilla! ¡Nunca más los usaré!

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3 hace años que

Honestamente, la PEOR empresa con la que he tratad...

Honestamente, la PEOR empresa con la que he tratado. EVITAR a toda costa. Todo el personal es muy pintoresco y muy amable, sin embargo, tomó semanas "terminar" el contrato con ellos ya que me estaba mudando de casa. Hoy, meses después me entero de que son Más

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3 hace años que

No tenga nada que ver con esta incompetente empres...

No tenga nada que ver con esta incompetente empresa. Son la empresa más espantosa con la que he tenido que lidiar en mi vida. NO CONFÍE EN LAS FALSAS OPINIONES. Empiezan siendo baratos y luego aumentan los costos. Tratar con su departamento de servicio al cliente realmente no vale la pena la inmensa frustración que sentí después de todas y cada una de las conversaciones que tuve con ellos. Estoy bien con esta empresa.

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Excelente trato! Green Network Energy ha hecho que...

Excelente trato! Green Network Energy ha hecho que sea muy fácil ahorrar energía en mi negocio, ¡en realidad me ha estado ahorrando toneladas! Un agente de ventas se acercó a mí, todo salió bien y obtuve una excelente cotización. Estoy muy feliz de estar con ellos.

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Evitar evitar evitar esta empresa es un desastre t...

Evitar evitar evitar esta empresa es un desastre total. Había cambiado de estos tipos y, desafortunadamente, como me había mudado a una nueva casa y no estaba familiarizado con el medidor, había ingresado incorrectamente una lectura diurna en una noche. Más

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3 hace años que

¡Precios súper fáciles y excelentes para mi negoci...

¡Precios súper fáciles y excelentes para mi negocio! Nos hemos unido a Green Network Energy recientemente y me resultó muy fácil cambiar. Incluso puedo enviar lecturas precisas del medidor a través de la aplicación y la web. ¡Gracias!

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No se puede acceder a ellos en type talk. Barreras...

No se puede acceder a ellos en type talk. Barreras para sordos por esta empresa. No tengo problemas para acceder a mi cuenta bancaria u otras empresas en Type Talk, pero esta no me permite hablar a través de mi propia cuenta. Hay preguntas de seguridad y no lo usarán de manera ridícula.

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Compañía brillante. No solo es bueno saber que su ...

Compañía brillante. No solo es bueno saber que su energía se obtiene de manera sostenible siempre que sea posible, sino que sus asistentes de servicio al cliente son extremadamente útiles. Nunca tuve un problema con ellos y cuando han surgido problemas técnicos, siempre han sido francos y honestos al respecto y me compensaron. Muy recomendable para los nuevos propietarios de viviendas que busquen un proveedor de energía sin complicaciones.

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Me uní a esta compañía hace unos meses, el servici...

Me uní a esta compañía hace unos meses, el servicio al cliente, el consultor de ventas y todo el equipo fueron útiles, y fue un cambio fácil y rápido y respondió a todas mis preguntas. Excelente empresa en general.

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Nos cambiamos con Green Network Energy en noviembr...

Nos cambiamos con Green Network Energy en noviembre de 2018 y por ahora estamos muy contentos, pagamos menos que con nuestro anterior proveedor y tanto el trato como el servicio recibido son con diferencia mejor. Además ya nos beneficiamos del programa de referidos. Renovaremos nuestro contrato con esta empresa

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Me acabo de registrar un año más con Green Network...

Me acabo de registrar un año más con Green Network Energy, los encuentro realmente fáciles de manejar y sus cargos están dentro de mi presupuesto, nunca he tenido problemas con ellos durante el último año, y siempre puedo pasar para ellos por teléfono si es necesario, su portal de clientes en línea también es fácil de navegar ... Así que ... Estoy muy feliz de quedarme con ellos. Se los recomendaría a familiares y amigos ... pero ¡¡¡Solo puede decidir qué proveedor de energía es adecuado para usted !!!

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He estado con Green Network desde enero y estoy mu...

He estado con Green Network desde enero y estoy muy contento con estos chicos hasta ahora. Descubrí que tenía crédito por una cantidad decente, así que en una llamada telefónica de 10 minutos descubrimos que podía reducir mi factura y obtener un reembolso de la cantidad acreditada ... ¡¡¡No puedo decir más justo que eso !!! Sin duda lo recomendaría.

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Hemos estado usando GNE por un tiempo y estamos mu...

Hemos estado usando GNE por un tiempo y estamos muy contentos con el servicio. Las tarifas están muy por debajo de lo que ofrecen otros proveedores. Su aplicación es genial, muy fácil de navegar. Solo llamé a su ayuda una vez y la persona del otro lado fue muy útil. En general, estoy muy contento con él y no planeo cambiar a ningún otro proveedor en el corto plazo.

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3 hace años que

Estoy en mi segundo año con esta empresa. Los he e...

Estoy en mi segundo año con esta empresa. Los he encontrado eficientes, interactivos y sobre todo muy competitivos. Los proveedores anteriores que utilicé siempre aumentaron sus precios sustancialmente cada año, pero Green Network no lo hace y estoy muy contento con ellos hasta ahora y puede ayudar al planeta.

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Muy feliz con Green Network. Sin problemas después...

Muy feliz con Green Network. Sin problemas después de un año como cliente comercial. Contacto directo y precio mucho más competitivo que los seis grandes. Además de ser proveedor de energías renovables.

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Compañía realmente pobre con la que lidiar. He int...

Compañía realmente pobre con la que lidiar. He intentado proporcionar las lecturas de mi medidor durante varios días. Tuve que volver a registrarme para obtener una cuenta, pero aún no me permite actualizar mis lecturas de gas. Cuando lo intento por teléfono, o simplemente me cortan o nadie contesta el teléfono.

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Terrible. Reduje mi pago, no me notificó que se es...

Terrible. Reduje mi pago, no me notificó que se estaba acumulando una deuda para que pudiera restablecer un pago más alto, ¡luego envié la cuenta a los cobradores de deudas! Queja presentada a Ofgem, parece que no estoy solo. EVITAR.

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3 hace años que

Las lecturas del medidor en línea no funcionan. Le...

Las lecturas del medidor en línea no funcionan. Lecturas del medidor de correo electrónico, no funciona.

El servicio de atención al cliente dice que se comunicarán con usted el mismo día, pero no es así.

5 meses para resolver una factura incorrecta.

Creo que todo está ordenado, ahora tengo un correo electrónico pidiendo perdón por ver que está cambiando, lo hemos confirmado. ¡Novedad para mí! Ahora otro proceso largo para recuperar mi gas aparentemente.



Cuando todo esto esté resuelto, me cambiaré al 100% y me negaré a pagar las tarifas de salida. ¡Saldré debido a un servicio terrible que no creo que deba pagar!

Ahórrese molestias y evite esta empresa a toda costa.

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3 hace años que

Nunca estoy en Londres, me llamó un consultor de v...

Nunca estoy en Londres, me llamó un consultor de ventas que me explicó muy bien por teléfono, me dio buenos precios y nos conocimos y fue muy bueno y fácil de inscribirme y me ayudó a hacer el cambio.

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3 hace años que

NO ESTÁ BIEN. La plataforma en línea es terrible y...

NO ESTÁ BIEN. La plataforma en línea es terrible y no funciona. Los desgloses de facturas son confusos. Actualizaciones muy mínimas. Terminé con una factura enorme que nadie en el servicio de atención al cliente pudo explicar. ¡EVITAR! Ve con Bulb.

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3 hace años que

Mejor empresa de energía con la que he estado. He ...

Mejor empresa de energía con la que he estado. He estado con los 6 grandes y algunos de los proveedores más pequeños. Green Network ha sido, con mucho, el mejor que he experimentado hasta ahora, el excelente servicio al cliente y la aplicación son muy fáciles de usar.

Le he recomendado a mis amigos y familiares, sigan con el buen trabajo.

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Honestamente, chicos, no se molesten con ellos. Ca...

Honestamente, chicos, no se molesten con ellos. Cambió a ellos con MSE. No escuché nada en 2 semanas, así que los llamé. Explicó la cuenta de boa pero lo que está pasando. Dijo que no tengo cuenta, así que no puedo ayudarte. Los presioné y dije que estoy tratando de registrarme quién se ocupa de los cambios de cuenta, me comunicó con ellos. La misma persona regresó y dijo que el gerente no puede ayudar porque usted no pudo proteger sus datos. Le dije que no me ha hecho ninguna pregunta, ¿cómo puedo fallar? ella dijo que no puede hacer preguntas porque yo no tengo cuenta ... era ridículo al final, así que llevaré mi costumbre a otra parte

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