Sophie Routledge

Repaso de Gemtel Green Network

Absolutamente terrible servicio al cliente, ¡no lo...

Absolutamente terrible servicio al cliente, ¡no lo recomiendo! He tenido un problema con las lecturas de mi medidor desde abril y el problema aún no se resuelve 7 meses después. Me han dicho cuatro veces que un miembro senior del equipo se pondrá en contacto y todavía no me han contactado. Entiendo que el clima actual ha ralentizado la comunicación, pero esperar 7 meses (y contando) es inaceptable. Este es, con mucho, el peor servicio que he recibido de un proveedor de energía.

Traducido