Discover Hawaii Tours Revisar

¡¡¡Absolutos ladrones !!! Mi madre de 60 años fue a Maui con un amigo y estaban extremadamente emocionados con el tour que reservaron para ir a Oahu y ver la plantación Dole, Pearl Harbor y el centro de visitantes The Polynesian con un almuerzo de barbacoa incluido. Fue el recorrido circular por la isla que reservaron. En realidad, la compañía se lo reservó por teléfono, ya que tuvo problemas para reservarlo en línea. Cuando estaban en Pearl Harbor y les dijeron que el almuerzo sería en la base, mi mamá dijo que almorzarían en el centro polinesio. El guía turístico dijo que era una gira diferente. Así que su amiga y ella pasaron 2 horas sentadas en la base y luego dos horas en la ciudad de Honolulu, tuvieron que comprar su propio almuerzo y después de que los recogieran en la ciudad pasaron otras dos horas en el aeropuerto para tomar el vuelo de regreso a casa. La empresa reconoció el percance en la reserva en su nombre, pero no pudo hacer nada hasta el lunes dos días después. Llamó de inmediato y le dijeron que lo siento, ¡vuelva a llamar el lunes! Han pasado dos semanas y son muy poco fiables a la hora de devolver llamadas o hacer cualquier cosa para corregirlo. Siguen diciendo que están esperando escuchar las grabaciones de la conversación telefónica. Parece más bien que solo esperan que se olvide si siguen evitando el problema. Entonces pagaron $ 429.00 por pieza por un recorrido que no recibieron y cuando llegó la factura final terminaron pagando alrededor de $ 1,100 dólares por un vuelo y un viaje en taxi a Pearl Harbor. Ahórrese una gran cantidad de dinero y dolores de cabeza y hágalo por su cuenta. ¡El viaje de su vida se arruinó!

El "Tour de Circle Island", realizado por "Discover Hawaii Tours
¡inspirará experiencias que recordará toda la vida!

Para abreviar la historia, nuestro experto local Paolo convirtió lo que podría haber sido un recorrido largo y aburrido en una excursión llena de lugares de interés cultural e histórico que incluían el mirador de Pali, donde tuvo lugar la batalla de Nu'uanu ... Se filmaron películas clásicas como From Here to Eternity y éxitos de taquilla como Jurassic Park. Almorzamos rodeados por la impresionante vista de las montañas del Valle de Waimea y fuimos honrados en los Sitios Sagrados en el Valle de los Templos. Paolo puso su firma personal en la excursión al compartir con nosotros sus experiencias de haber nacido y criado en Oahu, incluida su familia que vino a las islas, las dificultades que soportaron durante la ocupación de la Segunda Guerra Mundial y cómo su padre sirvió con orgullo en el ejército de los Estados Unidos.

Lo más destacado fue Paolo, su amor y conocimiento de Oahu lo convirtieron en un excelente guía, pero fue su corazón y generosidad hacia nosotros, los visitantes de la isla que él conoce como su hogar, lo que no tiene precio. Siempre mantendré este aspecto de nuestra visita a Oahu como un regalo precioso. Hawái ya estaba más allá de lo que podría haber imaginado, pero este Tour Circle the Island lo completó. Asegúrese de pedir a Paolo como guía. Una nota al margen ... Si Paolo dice Confía en mí, ¡no lo dudes!

Visitado septiembre de 2015.

Ten cuidado con éste. Si cancelan un tour en usted, no harán absolutamente nada para reembolsarle el costo del tour. De hecho, intentarán hacerte saltar a través del aro, lo que sigo haciendo después de una gira que su compañía canceló en mayo de este año.

Solo quería agradecer a Discover Hawaii Tours por organizar otro excelente paquete de vacaciones para nosotros. Todos los vuelos, alojamiento, visitas turísticas, etc. se realizaron en el lugar como de costumbre. Reservar con usted no solo nos brinda un buen trato, sino que también nos quita la preocupación de organizar todos los detalles. Definitivamente volveré a utilizar sus servicios. Mahalo!

El servicio de visitas guiadas en autobús a Hana era deficiente y no apto para niños.

Hicimos la gira de Pearl Harbor con Miya. ¡El mejor guía turístico que podrías pedir! se lo recomendaría a cualquiera!

Pagamos $ 180 para que Two hiciera el recorrido conmemorativo del uss Arizona con el barco de Missouri y recorra la ciudad con almuerzo. Este no es un recorrido, es un servicio de autobús de la presa que le cobra cientos de dólares por algo que de otro modo le costaría casi nada: gratis para Arizona y el memorial, entrada de $ 29 para perros calientes de Missouri, $ 4 y una tarifa de autobús de $ 2.50. Confirmamos que tendríamos una visita guiada con alguien durante todo el día. ¡¡¡Esto no es verdad!!! El guía nos informa de algunas cosas cuando estamos en el autobús, pero nada más. Ella simplemente se va a recoger el siguiente lote. ¡No vale la pena en absoluto! ¡No malgastes tu dinero!

Keith Fujikawa fue nuestro guía turístico ... es extremadamente conocedor y afable. Nos preparó con excelentes guías en todos los lugares a los que fuimos en Pearl Harbor y Ford Island. ¡Gary y yo tuvimos un día extraordinario gracias a Keith y al equipo de Discover Hawaii! ¡Recomiendo encarecidamente usar Discover Hawaii, y especialmente Keith!

Gran experiencia con estos chicos, realmente aprecio los descuentos y los guías expertos.

Disfruté de la gira. Gran servicio y experiencia increíble. Los guías fueron increíbles.

La gira de Circle Island fue buena, incluso hizo que Xtra se detuviera en busca de esas enormes olas

A pesar de estar allí temprano y esperar 45 minutos, nadie apareció para recogerme en el punto de encuentro. Tampoco hay respuesta a los correos electrónicos solicitando un reembolso del precio del viaje.

Gran recorrido, círculo de Oahu y recorrido por Pearl Harbor. ¡Keith, el guía turístico, fue genial! Haz el recorrido circular. Ves tanto.

Mi esposo y yo participamos en la excursión de día completo a Pearl Harbor y no nos decepcionó. La prima Miah fue una gran guía y muy bien informada. Fueron muy organizados y definitivamente saben cómo brindarle la mejor experiencia en Pearl Harbor. Mi único deseo era que tuviéramos más tiempo en USS Missouri, pero esa es solo mi preferencia personal. Aprendimos mucho sobre la historia y el idioma locales de Cousin Miah y apreciamos el hecho de que se tomaron el tiempo para reconocer a los veteranos en el grupo. Si está buscando la mejor manera de recorrer Pearl Harbor, definitivamente reserve con Discover Hawaii Tours.

Nos lo pasamos genial haciendo la última aventura ecológica en la isla. Nuestro guía turístico John Jr fue increíble. Tienes que ver gran parte de la isla. Tuvimos un buen almuerzo. Volveríamos a hacer esta gira.

Esta compañía de viajes fue genial. Nuestro guía turístico fue el tío Keith y fue excelente, ya que hicimos la gira de Pearl Harbor. El tío Keith presentó información muy valiosa y lo estamos eligiendo como nuestro próximo presidente.

Discover Hawaii Tours es una estafa !!!! Operan bajo varias direcciones de sitios web. Le cobran por los servicios cuando no se prestan. ¡Simplemente planifique sus vacaciones usted mismo y no se deje atrapar! Asegúrese de estar en un sitio web oficial del gobierno (.gov) cuando compre boletos para algo como Pearl Harbor. Su sitio te hace pensar que necesitas comprar boletos con anticipación para ir a Pearl Harbor y que siempre está agotado. ¡¡¡Equivocado!!! ¡Las entradas son GRATIS! Yo no lo sabía. ¡Me cobraron $ 98 por boletos para algo que es absolutamente gratis para el público! Dijeron que la entrada estaba garantizada y por eso estaba pagando. Puede entrar cualquier día de la semana siempre que llegue temprano. Cuando me enteré de esto, aproximadamente 6 horas después de comprar mis boletos en línea, ¡se negaron a realizar un reembolso! No se proporciona ningún servicio. La compra se realizó online en plena noche. Los llamé a primera hora de la mañana y me dijeron "lo siento, no podemos ayudarlo. Debería haber investigado más y tenemos una política de no reembolso si no con 48 horas de anticipación". ¡¡¡¡¡ES UNA ESTAFA!!!!!

Recientemente visité Oahu con mi novio (para nuestras dos primeras veces) y ¡me enamoré! En nuestro tercer día disfrutamos del Circle Island Tour + Pearl Harbor de "Discover Hawaii Tours". ¡El nombre de nuestro guía era Kona, nativo de la isla y un guía turístico INCREÍBLE! ¡Nos llevó a TODA la isla y pudo darnos muchos datos interesantes sobre los lugares locales y la gente! Era muy divertido y parecía disfrutar mucho de su trabajo, ¡lo cual siempre es una ventaja! Ambos estábamos tan impresionados con él, no solo escribo esta reseña para él, sino que también me comunico con la empresa para informarles de nuestra maravillosa experiencia :) ¡Realmente hizo de esta una experiencia excelente para todos nosotros en el autobús esa mañana! ¡Gracias Discover Hawaii Tours por una nueva experiencia verdaderamente fantástica!

Siempre quise visitar Hawái, pero nunca supe que sería mucho más de lo que imaginaba y todo gracias a Discover Hawaii Tours. Desde el momento en que aterricé, al hotel, a los sitios y todo, su amable guía me cuidó de la mejor manera. Definitivamente recomendaré Dicover Hawaii Tours a cualquiera que esté planeando ir a Hawaii.

Nos alojamos en Maui, pero tuvimos que viajar a la isla principal durante todo un día solo para experimentar el volcán activo. La excursión en helicóptero fue la razón por la que fuimos, bueno, ¡se CANCELÓ! Decidí hacer el recorrido en autobús solo porque TENDRAMOS QUE PAGAR para cambiar los horarios de los vuelos aéreos. El guía turístico no fue muy entretenido y repitió todo más de 5 veces. El paisaje era impresionante, pero SE SALTAN LA MEJOR CARACTERÍSTICA, la lava fluyendo hacia el océano. Recomiendo alquilar y tomarse su tiempo. Si su helicóptero se cancela, puede reprogramar sin ningún problema. Discover Hawaii Tours no ofrece REEMBOLSO O DESCUENTO por las molestias ocasionadas. En cambio, lo culpan por aceptar el recorrido en el momento de la reserva. Estábamos muy decepcionados y otra pareja estaba enojada y no quería ir en el autobús, pero el guía los convenció de hacerlo.

Road to Hana también estaba reservado con ellos. Fue genial, nuestro guía turístico era JUNIOR y fue increíble, divertido, sarcástico y sincero. Si puedes, SOLICITALO !!

5 estrellas para él y solo para él !!!!

Intenté reservar uno de los tours ecológicos para mí y mi esposa por teléfono usando un cupón del libro de entretenimiento, pero me dijeron que no era válido, a pesar de que tenía una fecha de vencimiento el 31/12.

El martes, reservé un recorrido ecológico para nosotros en línea para el jueves. Me enviaron un correo electrónico el miércoles por la tarde notificándome que el tour que quería estaba reservado y que los llamara. Cuando llamé, me preguntaron cuándo me iba a ir (sábado) y me dijeron que iban a actualizar uno de los recorridos del viernes al recorrido que quería, para el cual quedaban 4 asientos. Me aseguré de que fueran a los lugares que queríamos, ya que habíamos estado en muchos de los lugares en otra gira de Circle Island el año pasado. Acepté dos de los asientos.

El viernes, nos recogerían a las 8:25 am. A las 8:30 llamé solo para asegurarme de que el recorrido iba según lo planeado y que todavía estábamos haciendo el recorrido ecológico que habíamos seleccionado (Ultimate Circle Island Eco Adventure). Me aseguraron que el transbordador estaba en camino y que estábamos haciendo el recorrido que seleccionamos. Nos recogieron en nuestro hotel tarde y luego nos llevaron al lugar donde nos reunimos con nuestro operador turístico. Después de subirnos al servicio de transporte turístico, el conductor preguntó qué queríamos para el almuerzo, que habíamos seleccionado previamente en línea. Las selecciones de almuerzo no eran las mismas que se ofrecían en línea, por lo que sabíamos que algo andaba mal. Ninguno de los demás en la gira tenía traje de baño porque dijeron que los llamaron la noche anterior y les dijeron que la gira ecológica no iba a ir. Luego le preguntamos al conductor sobre el recorrido y descubrimos que estaba haciendo su recorrido originalmente planeado, que no incluía los lugares únicos que queríamos ver. Dijo además que nuestro tour ya había sido descontado para reflejar el nuevo precio. Llamé al número de teléfono de Discover Hawaii Adventures y le conté lo que estaba ocurriendo. Aunque el conductor no estaba al tanto de ningún cambio, me dijeron que el conductor iba a hacer el recorrido modificado. Obviamente, hubo un problema de comunicación ... Mientras esperaba en el teléfono, el recorrido despegó, dejándonos a mi esposa y a mí al otro lado de Waikiki de nuestro hotel.

Discover Hawaii no tenía ningún interés en que mi esposa y yo volviéramos a nuestro hotel; sin embargo, decidieron reembolsar nuestro tour, que tomará hasta un par de semanas. No hace falta decir que nunca reservaremos nada a través de Discover Hawaii Tours en el futuro.

¡Mejor de lo esperado! Comenzamos con Keith, quien nos recogió en nuestro hotel y nos llevó a nuestra primera parada en Pearl Harbor. Conocía la isla y contó historias sobre Pearl Harbor antes de que llegáramos. Después de esto fuimos con un nuevo conductor porque estábamos haciendo un recorrido diferente al de otros que estaban con nosotros. Luego estuvimos con Hana, él hizo nuestra experiencia por encima y más allá. Habló de cada parada y nos dio la historia de la isla y nos enseñó varias palabras / frases.

Nuestro recorrido fue: Pearl Harbor, Dole Plantation y el centro cultural polinesio. También paramos en una playa en North Shore y un templo en el camino.

Muy recomendable.

El guía turístico no era tanto un guía turístico como un conductor de autobús. Nos dejó y nos recogió cuando dijo que lo haría. El almuerzo se incluiría en el museo del aire, pero en su lugar obtuvimos un cupón para un hot dog de $ 5 (sin bebida) en el museo de Pearl Harbor. No volveré a utilizar esta empresa.

ACUERDO CON ÚLTIMO POST ............. Discover Hawaii Cobramos 479.00 cada uno para volar desde Big Island. Si lo hicimos nosotros mismos 159.00 ida y vuelta cada TAXI O ALQUILER DE COCHE 50 a 75 dólares. Entradas gratis a Pearl Harbor. Así que haces los cálculos, le estafan bastante al chico promedio. COMPLETA ESTAFA !!!!!!

Quedamos muy satisfechos con la gira. Nuestra guía turística, la señorita Kinae (sp?), Estaba muy bien informada y mantuvo al grupo a tiempo. Los recomendaría para recorridos en función del servicio general que recibimos.

EMPRESA DE ESTAFAS - NO RESERVE NADA CON ELLOS. Nos han quitado casi $ 1000 cuando reservamos para el Jefe Sielu Luau. Luego recibí un correo electrónico el 22 de mayo que decía que Luau ya no estaba disponible y me pedía que los llamara. Los llamé (desde Australia a mi cargo) y me pidió los detalles de la tarjeta de crédito nuevamente para poder reembolsarme y me dijo que reservara Paradise Cove Luau con otra compañía, lo cual hicimos por el mismo costo. Sin embargo, no se ha emitido ningún reembolso y, después de perseguirlos en múltiples ocasiones, no me informan que hay un problema técnico con su banco en el que no les permitirá reembolsar a la tarjeta de crédito y emitirán un cheque que, por supuesto, rebotará. Están ofreciendo todo tipo de tours, etc.NO RESERVE NADA CON DISCOVER HAWAII TOURS

En septiembre, mi esposa y yo pasamos un tiempo en Hawai a nuestro regreso de los Estados Unidos continentales. Por pura casualidad, reservamos un tour de día completo por Circle Island a través del hotel con Discover Hawaii Tours. Fue una de las mejores experiencias de nuestras vacaciones. Nuestro guía / conductor turístico fue Keith Fujikawa y fue de lo más servicial, amable, tenía un conocimiento inmenso de la isla y los lugares que visitamos y se desvivió para que nuestra experiencia fuera placentera. Solo puedo elogiar Discover Hawaii Tours y especialmente a Keith a los visitantes de la isla.

- Pone a los clientes en riesgo para hacer un $ rápido y no tener servicio al cliente a pesar de acortar un recorrido de 3 horas -

Discover Hawaii Tours puso en riesgo a sus clientes porque no querían cancelar el tour a pesar de las erupciones en el monte Kilauea.

Habíamos reservado un tour para el viernes de mayo hace 4 semanas, y el 3 de mayo ocurrió la erupción. Esto fue ampliamente reportado en las noticias y todas las personas en Big Island recibieron advertencias del gobierno.

Preocupados, dejamos mensajes telefónicos en la tarde antes del recorrido y volvimos a llamar a las 5 de la mañana para preguntar si el recorrido continuaría. También nos preocupaba que no pudiéramos realizar ninguna actividad si el Parque estaba cerrado (resulta que los extranjeros somos más conocedores al respecto que esta empresa). Nadie cogió el teléfono y nadie volvió a llamar durante el día. El conductor de la camioneta vino y nos dijo que todo estaba bien, y volamos desde Oahu.

En la Isla Grande, fue una mañana bastante aburrida, que consistió principalmente en visitas a tiendas de regalos al azar. Inmediatamente recibimos mensajes de advertencia del gobierno en nuestros teléfonos sobre 'niveles extremadamente altos de dixoide de azufre' y luego nos sentamos durante el terremoto de 6.9 durante el almuerzo (no es divertido). Cuando llegamos al Parque Nacional, los guardabosques nos rechazaron como era de esperar (más o menos lo que esperábamos el día antes de la gira). No se planearon actividades de respaldo, y todas las tiendas estaban cerradas; esto no es una exageración, la fábrica de macadamia, la huerta, los centros de visitantes estaban cerrados. Sin ideas, el guía turístico nos dejó en el aeropuerto a las 3.45 p.m., más de 3 horas antes de que la gira terminara. No hicimos ninguna de las actividades anunciadas y la empresa nunca se molestó en comunicarse con ninguno de los clientes.

Había 11 de nosotros que necesitábamos regresar a Oahu, y nos dijeron que Discover Hawaii Tours no nos ayudará a reservar un vuelo de regreso anterior por temor a pagar una tarifa de $ 50 por nosotros, y debemos cubrir esto nosotros mismos (en realidad, Hawaiian Las aerolíneas tenían una política que eximía de esta tarifa debido a la erupción, la compañía de viajes simplemente no se molestó en tomar 2 segundos para verificar en línea). Desafortunadamente, no había vuelos disponibles en ese momento y todos nos sentamos allí esperando 4 horas (podríamos haber obtenido los vuelos anteriores si la compañía se molestara en verificar con Hawaiian Airlines antes y lo organizara en nuestro nombre). Al sentirnos decepcionados, llamamos a la empresa solo para que nos dijeran que todos los gerentes se fueron a casa; nuevamente, no hubo seguimiento después de dejar un mensaje.

Entendemos que suceden cosas como esta, pero la gira debería haber sido cancelada, o deberían haberse organizado actividades de respaldo. Todos sospechamos que es porque Discover Hawaii Tours no puede obtener reembolsos de Hawaiian Airlines por nosotros y por eso decidimos seguir adelante con el tour.

Lo peor es que también estoy esperando reembolsos en otros dos tours con overbooking / cancelados de esta misma compañía, y nada después de 2 semanas. He llamado varias veces y he enviado correos electrónicos 4 veces, así que ahora tengo que buscar al proveedor de mi tarjeta de crédito para obtener un contracargo.

Hay suficientes turistas que van a Hawái, por lo que esta empresa no se preocupa por el servicio al cliente. Mi consejo: reserve los vuelos usted mismo y alquile un coche, o vaya con otra agencia de viajes.

PD No tengo fotos para compartir para esta revisión porque no hicimos nada en esta gira.

No reserve ningún tour con esta empresa. Tienen el peor servicio al cliente. He estado tratando de recuperar mi dinero por una gira que fue cancelada durante aproximadamente un mes. Incluso me dijeron que dejara de llamarlos. Honestamente, ahorre su dinero a la gente porque esta empresa es una estafa, me deben más de $ 1,000.

Gran recorrido por Hawaii y Pearl Harbor. Los guías turísticos estaban bien informados y eran amables. Vale la pena hacer el recorrido por el tiempo que se ahorra al no hacer filas. Es una experiencia increíble y estoy deseando viajar de regreso para explorar otras islas.

Mi esposa y yo hicimos una excursión de un día desde Maui a Oahu para ver Pearl Harbor y el resto de la isla. El primo A nos mostró mucho más de lo que pensábamos. Lo pasamos muy bien y fue una experiencia hermosa.

Mi familia y yo disfrutamos muchísimo de la excursión de un día de Discovery Tours por Oahu. Nos acompañó un guía turístico increíble, conocedor y amable, Paolo. Mantuvo limpio su autobús e incluso tuvo la amabilidad de proporcionar un eski con agua gratis para todos sus miembros, lo que me pareció un buen toque ya que era un día muy caluroso.

Paolo nos llevó por la isla, a lugares como la bahía de Hanuama, las cataratas y el valle de Waimea, las playas de la costa norte y varios miradores que mostraban vistas pintorescas.

Paolo tenía un conocimiento profundo de la historia de Hawai, hechos generales y fue capaz de responder todas las preguntas y consultas. Fue acogedor, amable, cariñoso y nos entristeció dejarlo al final del recorrido.

Los viajes de descubrimiento nos presentaron un recorrido familiar, informativo, único y verdaderamente agradable. Definitivamente estaremos de gira con la compañía nuevamente.

Como tantos otros, nuestra gira con estos ladrones se canceló el día antes de nuestra partida. Numerosas llamadas a su oficina para obtener un reembolso solo para que me digan que me enviarán un cheque. No perdí el tiempo ya que ninguna empresa en estos días emite cheques para un reembolso, así que inmediatamente me comunico con la compañía de la tarjeta de crédito y solicito el reembolso. Sugiero encarecidamente no reservar con estos ladrones. Vaya con alguien de buena reputación.

Estuve en Hawai durante una semana en octubre de 2017. Fui a 4 giras. El de Discover Hawaii fue, con mucho, el peor. Pérdida total de dinero. Al llegar al aeropuerto no nos dejaron usar el baño. Saltamos la primera parada, llegamos a la segunda parada 1/2 hora antes. El almuerzo fue un perrito caliente. No beber. Solo un perrito caliente. Y la visita guiada fue su chico señalando una pasarela. "Camine hasta allí y reúnase aquí en 2 horas". Una completa perdida de tiempo. Escribí a la empresa el 18/10. Ahora es el 31/10 y no he recibido respuesta. Servicio de atención al cliente muy deficiente. No como se anuncia. No lo recomiendo.

La prima Shannon es la mejor. Fue un excelente guía en nuestro Tour de Pearl Harbor y Honolulu.

Cancelaron nuestro tour al volcán y no nos darán un reembolso. ¡Siguen diciéndonos que el cheque está en el correo o que sus sistemas no funcionarán para obtener un reembolso! Nos deben $ 900.00 + USD. No podemos permitirnos perder esa cantidad de dinero. Total estafadores NO RESERVAR CON DISCOVER HAWAII !!!! Daría 0 estrellas si pudiera.

Reservé el tour de los volcanes en Big Island para que pudieran venir a buscarme a mi HOSTEL, hubo un malentendido porque fueron a buscarme a un HOTEL del mismo nombre, aunque solo estaba a 7 minutos lo hicieron No vinieron a recogerme y finalmente siguieron la ruta y tuve que esperar 2 horas para comenzar el recorrido. Acordamos hacerlo al día siguiente.
Pero este tour es para personas que no están interesadas en caminatas o lava, es un tour de 7 horas donde paran a comer dos veces, perdiendo casi las 2:30. La dinámica es ir en autobús y bajar en determinados puntos durante 15/20 minutos, hacer fotos y listo. No caminas por la lava, no ves la lava, el guía es el mismo conductor, por lo que no brinda grandes datos e información relevante. Es la cosa más aburrida del mundo.
Sentí que perdí $ 120 y dos días de mi viaje.

Hay otros tours como Epic Lava Tours que son auténticos.

Hicimos el tour del volcán en la isla grande. Desafortunadamente, el vuelo en helicóptero fue mayoritariamente debido al mal tiempo. Se dijo que alrededor del 50% de los vuelos en helicóptero son mayores .... El siguiente recorrido en autobús en Big Island es absolutamente aburrido y no vale la pena ni el dinero ni el tiempo. Teniendo en cuenta que volamos desde Oahu para esto, debo decir que realmente fue un día perdido.

Mi esposa y yo visitamos Honolulu por primera vez desde Inglaterra. Visitamos el memorial de Pearl Harbor. Nuestro día fue aún más memorable gracias a nuestro fantástico guía turístico y conductor Jeremiah (también conocido como COUSIN MAYA). Solo él se merece las 5 estrellas por su actuación. Fue respetuoso, muy acogedor e inteligente. Tiene conocimientos enciclopédicos de la zona, los monumentos. Nunca hubo un momento aburrido en nuestro grupo.
Gracias prima Maya

Estafa total. Reservé un recorrido por Pearl Harbor, pero solo te dan las entradas y ningún recorrido por PH. Cancelación confirmada y reembolso 6 semanas después ... todavía no hay reembolso. Y sin respuesta a llamadas o correos electrónicos. ¡CORRE DE ELLOS!

Realmente disfruté la experiencia completa de Pearl Harbor Tour con Discover Hawaii Tours. Me encantaría volver y ver los volcanes la próxima vez.

Estoy muy satisfecho con Discover Hawaii Tours. Han demostrado ser muy amables y serviciales desde el principio, organizaron el mejor viaje a Hawai para mí. Los guías y conductores son muy profesionales y amables, el alojamiento es simplemente excelente. Lo recomiendo encarecidamente, Discover Hawaii Tours convertirá su viaje en una experiencia inolvidable.

Nuestro guía turístico, Kanoi (sp?) Fue excelente. Ella fue informativa, divertida, recordó los nombres de todos de inmediato y nos mantuvo en el horario durante todo el día.

¡Tuvimos una experiencia maravillosa con Doscover Hawaii Tours! Hicimos el Camino a Hana. Nuestro guía turístico Stan fue muy amable, entretenido e informativo. El día estaba perfectamente planeado. Fue muy agradable sentarse, relajarse y disfrutar del camino a Hana sin tener que preocuparse por conducirlo y saber dónde parar, y Stan pudo señalar cosas que nunca hubiéramos sabido por nuestra cuenta. Este fue uno de los aspectos más destacados de nuestro viaje a Maui. ¡Lo recomendamos altamente!

Programamos un Tour de Pearl Harbor. El transbordador llegó treinta minutos tarde. Llamé a los 10 minutos para obtener una ETA y hablé con Karen, que fue amable, aunque no pudo darme una ETA. Llamé de nuevo a los 20, 25 y 30 minutos y me enviaron al correo de voz. A los 30 minutos, llamó a mi suegra cuando el autobús estaba llegando.

No escribo malas críticas, lo que me impulsó a escribir esta reseña fue la actitud del conductor del autobús, no necesariamente al principio del viaje, sino lo que dijo al final.

Es comprensible que nos sintiéramos frustrados cuando llegó el autobús. Ariel (también conocido como Cousin K), el guía turístico, se bajó del autobús para llamarnos. Le preguntamos sobre nuestro tiempo perdido en Pearl Harbor. Él escuchó nuestra frustración e inmediatamente minimizó nuestra preocupación diciendo: Todo aloha, estamos en la isla, primo. No respondió a nuestra pregunta. Respondimos con: ¿Qué pasa con los 30 minutos? Sí, estamos un poco más frustrados. Su respuesta fue: No vas a abordar ese autobús con esa actitud, estás de vacaciones (en realidad no estoy, trabajo aquí), relájate, te tengo cubierto primo. * nota, no se han dado disculpas.

He estado en varias giras durante los últimos 10 meses, nunca han llegado 30 minutos tarde, tal vez diez. Mi experiencia con los hawaianos es que son aloha, dulces y comprensivos, complacientes. Ariel fue la primera en desestimar mis preocupaciones y minimizarlas. No estoy seguro de lo que sucedió para tomar el autobús tan tarde, pero no fue por mí ni por mi familia.

Así que nos callamos. Nos subimos al autobús, recogimos a una persona más y nos dirigimos a Pearl Harbor. Ariel continuó llamándonos primos a veces varias veces en una oración. Si bien esto normalmente no me molestaría, es un honor, se sintió completamente falso viniendo de Ariel. Ohana no se tratan entre sí con un enfoque de interés minimalista marginal.

O nos tragamos nuestra frustración o perdimos nuestro recorrido. Elegimos tomar un Lyft de regreso al hotel de mi familia en lugar de regresar en el autobús. Queríamos caminar por los jardines en el tiempo libre. Estoy bastante seguro de que no retrasarían el tiempo de recogida en 30 minutos para compensar su retraso.

Cuando le informamos a Ariel de esto, me dijo: Chica, espero que recuperes tu Aloha. Dijo esto no una vez, sino dos veces. Esto es lo que me impulsó a escribir esto. Que él asumiera que no tenía a Aloha en mí y que debería dejar pasar un tiempo pagado y estar bien y no cuestionarlo, fue bastante frustrante.

Esta no es una reseña de una estrella, es una de dos. Sé que toda la empresa no es Ariel y juzgar una empresa por un solo empleado sería injusto.

Sí, supongo que tenía razón en cierto modo, mi Aloha para él no estaba allí. Y Ariel, si lees esto, dos cosas 1) una disculpa simple y sincera desde el principio habría recuperado mi Aloha 2) Mi Aloha regresó en la forma de Nelson, un conductor de Lyft, que nos llevó por Chinatown. .

Experiencia única en la vida
NO TENÍA IDEA sobre cómo hacer el viaje, qué hacer, por dónde empezar.
¡Afortunadamente me puse en contacto con Discoverhawaii! (Dennis) fue genial. ¡Ellos organizaron todos los aspectos de mi viaje para que no me perdiera todas las visitas obligadas!
Gracias por el excelente servicio.

Experiencia maravillosa . Tuvimos una experiencia increíble en el recorrido por la ciudad de Pearl Harbor y Honolulu con Discover Hawaii Tours. Nuestro guía Jorge era conocedor y estaba lleno de humor. Nos encantaría volver a visitar Hawaii con ustedes la próxima vez. Gracias por el hermoso momento.

Normalmente, cuando me voy de vacaciones a cualquier lugar, siempre lo hago solo y nunca planeo mucho. Cuando visité Hawái en 2014 para el reenganche de mi hijo, reservé un tour Discover Hawaii por capricho y estoy muy contento de haberlo hecho. ¡Aprendí muchísimo y estoy muy contento de poder sentarme y disfrutar en lugar de mirar mapas todo el tiempo y tratar de averiguar el tráfico y el estacionamiento! Cualquiera que vaya a Hawái debería reservar un tour con ustedes, ¡vale la pena MÁS!

Quiero amar todo sobre esta compañía de viajes, pero no puedo. Hice el tour de Pearl Harbor y Honolulu desde Lahaina, Maui a Oahu. El paquete indica un avión privado de Maui a Oahu y, a la vuelta, un vuelo sobre los acantilados de Molokai.

El avión es, de hecho, un vuelo comercial de Kapalua a Oahu. La experiencia de Pearl Harbor es increíble y se les reconoce el mérito de tener boletos de acceso rápido. El servicio de transporte es fantástico desde allí hasta el USS Missouri. El Missouri y su yuxtaposición con el USS Arizona es bastante humillante.

El recorrido en automóvil por el centro de Honolulu, a través de los antiguos edificios reales de Hawai, es excelente, al igual que el recorrido hasta el Punchbowl.

Sin embargo, una vez que dejé caer en el aeropuerto y volví a mi vuelo comercial de Oahu a Maui, no hubo sobrevuelo de los acantilados de Molokai. Solo un regreso directo a Kapalua.

Pensé que podría haber leído mal, pero al releer la literatura sobre la gira que había comprado por aproximadamente $ 479.00, me di cuenta de que el avión privado con la gira de Molokai por aire es parte de ella. Que nunca se materializó.

Hice esta gira en julio de 2014 y les envié un correo electrónico con mi preocupación al respecto y les pregunté si podrían reembolsarme una parte del cargo, ya que no produjeron todo lo que habían prometido. Seis meses después, todavía no he recibido una respuesta a mi correo electrónico y he enviado otro. La falta de servicio al cliente es bastante decepcionante.

Tenga cuidado con lo que se inscribe en esta empresa.

Estábamos en una gira de empresa a Hawai. Pasamos una semana allí el mes pasado. El servicio de Discover Hawaii Tours fue increíble, especialmente con sus guías altamente capacitados y amigables.

Fantástico recorrido por la isla de Pearl Harbor, North Shore, el rancho de Kualoa y más ... un gran momento mejorado por mi guía turístico de canto John Jr., que no solo estaba bien informado, sino que también tenía excelentes consejos y fue muy entretenido. ¡¡No te pierdas esto !! ¡"Bronx" definitivamente recordará este Tour! Mahalo nui loa !!

Buen viaje a Pearl Harbor y recorrido por la ciudad.

Mi esposo y yo fuimos a Oahu para nuestra celebración de cumpleaños. La prima Mia fue nuestra conductora de viaje a Pearl Harbor. No solo nos brindó valiosa información histórica, sino también un excelente servicio al cliente. Definitivamente usaremos y recomendaremos a amigos y familiares a esta compañía en el futuro. Mahalo !!!

Experiencia impresionante !! El personal fue asiduo e hizo que nuestro viaje a Pearl Harbor fuera interesante sin un momento aburrido. Me encantaría explorar más con ellos.

Impresentables! Cancelé un tour con más de 72 horas de antelación y aún no he devuelto nada. Me quejo desde mayo ... Una pena.

¡EVITE la visita guiada con Discover Hawaii Tours al Parque Nacional Volcán! Viajamos desde Maui SOLO para el recorrido en helicóptero y el vuelo en helicóptero fue CANCELADO. En cambio, nos arrastramos durante 9 horas, incluidos dos (2) descansos de una hora (!!) para el almuerzo / la cena, con un guía terrible, que repetía sus aburridas historias sin cesar. Para colmo de males, Discover Hawaii Tours reembolsó solo una fracción del costo de Blue Hawaiian Helicopters. Además, el itinerario prometido incluía una larga lista de atracciones en Hilo, pero no se entregó ninguna. Conducir a través de las atracciones del Parque Nacional Volcán debe tomar de 2 a 3 horas; ¡alquile un automóvil en su lugar!

Hicimos un gran recorrido por Pearl Harbor. Nuestro guía turístico fue muy agradable y entretenido. Estuvo muy interesante.

Hemos estado viniendo a Hawái desde 2005 y la gira Honolulu / Pearl Harbor con Cousin Maya fue la mejor visita guiada que hemos experimentado. Muy informativo y muy entretenido al mismo tiempo. Gracias prima Maya, cheehoo !!!

Este es un servicio de agregación que reserva tours / viajes con otras empresas. Te cobran por adelantado y te permiten reservar incluso si los tours no están disponibles a través de otras compañías y luego no te reembolsan por 10 días. Suena como una excelente manera de obtener intereses de su dinero. Los evitaría y buscaría los viajes a través de empresas directas.

Mi familia y yo estamos de visita desde Florida. Estamos en Oahu durante 2 semanas y decidimos ver el verdadero Hawai e ir a la Isla Grande para ver los volcanes y las playas negras. Reservamos con esta empresa y tuvimos una gran experiencia. YB nuestro guía turístico estaba lleno de energía y nos llevó a lugares locales, así como a todos los sitios turísticos populares. Nos lo pasamos muy bien. Gracias YB y descubre los tours de Hawaii.

Nanci fue nuestra guía y nos extendió el Aloha perfecto durante todo el día. Recibimos una lluvia de grandes hechos históricos, así como datos interesantes sobre la vida local a través de sus experiencias.
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Estos cabrones te llevan tarde a todos los lugares en los que casi nos perdimos nuestro recorrido de las 12:45 por Pearl Harbor.

¡¡La prima Ariel es una guía fantástica !! Llegó según lo programado con una gran sonrisa en su rostro. ¡Compartió su conocimiento de la isla, Pearl Harbor y la cultura hawaiana y aprendimos mucho! ¡Tiene un maravilloso sentido del humor y toca el ukelele y canta! ¡Un verdadero animador! ¡Estábamos tan felices de haber decidido hacer esta gira en lugar de intentar hacerlo solos!

Realmente disfruté el tour del volcán de Hawai. Guías amigables y una gran experiencia en general. Muy recomendable.

En mi reciente viaje a Hawái, me conecté a Internet para reservar la gira Road to Hana. El sitio web mostró un recorrido disponible en la fecha que quería y me permitió continuar con la reserva. Cuando nunca recibí un correo electrónico de confirmación, los llamé y la gira se vendió en exceso. Pregunté si había disponibilidad otro día que pudiéramos ir y me dijeron que uno también estaba sobrevendido. Cargaron mi tarjeta y dijeron que me enviarían un cheque de reembolso por correo. Una semana después llamé y no se envió ningún cheque por correo y me dijeron que mi tarjeta de crédito podía ser reembolsada. El representante de servicio al cliente me dice que el reembolso ha sido procesado pero todavía no aparece ningún reembolso en la cuenta de mi tarjeta de crédito. Supongo que tendré que disputar esto a través de la compañía de mi tarjeta de crédito para recuperar mi dinero. Terminamos yendo a una gira por Roberts Hawaii y fue excelente.

Ariel fue MUY grosera, incluso nos dijo que no podíamos usar el baño. Más tarde descubrimos que acortó el recorrido por Pearl Harbor en una hora y media.

Me decepcionó mucho que Discover Hawaii Tours hubiera cambiado nuestro recorrido a un recorrido diferente, un día antes de nuestra fecha. Su razón fue que no tenían suficiente gente para este tour (un posible cambio en el tour debería ser una alerta debajo de las descripciones de los tours). Había sugerido encarecidamente Oahu Mini Circle Island con Pearl Harbor Arizona Memorial para mis 4 miembros de la familia ya que mi esposo y yo lo habíamos hecho en 2017 y sabíamos que estaban en el lado más aventurero. Se perdieron explorar la selva tropical y los escarpados acantilados y paisajes marinos, mientras que en cambio se desviaron al Centro de Cultura Polinesia para la misma experiencia que se planeó en un Luau. Su dinero para ambas excursiones se utilizó para una en la misma. Este fue su primer viaje a Hawái. Volaron a Oahu por esta ruta altamente sugerida por mí, ya que he estado varias veces. Al regresar a Maui escuché la decepción en sus voces cuando me informaron de su experiencia y que no era lo que esperaban. Llamé a Discover Tours para preguntar qué había sucedido y el servicio al cliente me dijo que la gira de mi familia era una mejora, con voz de sorpresa. Le expliqué que no se trataba de la "actualización / dinero", sino de la experiencia al aire libre. No me volvió a llamar para hacer un seguimiento como me había dicho, tuve que llamar y localizarla. Ella me informó con voz disgustada que había obtenido una cantidad aprobada de devolución de dinero por el monto de la actualización. El plan de un viaje es muy importante cuando se viaja a la distancia de PA a HI. Mi familia se enteró de que había otras 4 personas cuyos planes originales también se cambiaron ese día en esta excursión. Entonces, ¿por qué no proporcionar un conductor y brindarles a sus clientes el viaje que eligieron específicamente para sus recuerdos, y no lo que usted cree que quieren experimentar? Una vez más, su experiencia Luau fue una experiencia repetida. TENÍA que dar una estrella para publicar esto ... Mi esposo y yo hicimos 2 recorridos excepcionales en 2017 directamente con Aloha Sunshine Tours sin problemas. No sé si Discover es la razón de esta confusión.

Realmente fue el mejor viaje de mi vida. Están haciendo un gran trabajo. ¡Gracias por hacer que mi viaje a Hawái sea inolvidable!

Leo Malagon, director ejecutivo de Discover Hawaii Tours
Tus tácticas de negocios poco fiables no te llevarán muy lejos en una isla. ¡Espere, a menos que su salvavidas sean los turistas que no conocen su ética!
Quizás pueda ayudarlos a tomar una decisión.
Si está buscando una empresa de viajes que no cumple con sus acuerdos, solicita descuentos sin motivo, luego no paga a sus contratistas el precio con descuento, no responde o devuelve intentos de comunicación,
¡esta es la compañía de viajes a la que debes apoyar!
Ojalá hubiera sabido que el Estado rescindió su contrato de arrendamiento de tierras, no habría ignorado las otras señales de alerta.
Ojalá leyera las reseñas de su empresa, no soy el primero en llamarlo sobre su ética.
¡Mucha suerte con tu negocio, Leo!

Hicimos el Tour de Pearl Harbor y Oahu Circle Island con John Jr, un nativo del lado este de la isla de Oahu. Fue asombroso. Hablaba el idioma y conocía la isla extremadamente bien. Además de un gran cantante (se detuvo varias veces y nos cantó canciones hawaianas con su Uke), sabía mucho sobre la isla. Era una gira de 6: 25A a 5: 30P pero el día pasó muy rápido. El mejor tour que hemos tenido de Sydney a Honolulu para nuestro viaje a través de las Islas Polinesias. ¡¡¡¡Fantástico!!!! ¡¡¡Fantástico!!! ¡¡¡Fantástico!!!