Beth Nicholson

Repaso de Discover Hawaii Tours

En mi reciente viaje a Hawái, me conecté a Interne...

En mi reciente viaje a Hawái, me conecté a Internet para reservar la gira Road to Hana. El sitio web mostró un recorrido disponible en la fecha que quería y me permitió continuar con la reserva. Cuando nunca recibí un correo electrónico de confirmación, los llamé y la gira se vendió en exceso. Pregunté si había disponibilidad otro día que pudiéramos ir y me dijeron que uno también estaba sobrevendido. Cargaron mi tarjeta y dijeron que me enviarían un cheque de reembolso por correo. Una semana después llamé y no se envió ningún cheque por correo y me dijeron que mi tarjeta de crédito podía ser reembolsada. El representante de servicio al cliente me dice que el reembolso ha sido procesado pero todavía no aparece ningún reembolso en la cuenta de mi tarjeta de crédito. Supongo que tendré que disputar esto a través de la compañía de mi tarjeta de crédito para recuperar mi dinero. Terminamos yendo a una gira por Roberts Hawaii y fue excelente.

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