Aspen Velo Bike Shop Revisar

Mecánico peligroso y dueño irresponsable y deshonesto. Traje mi bicicleta de montaña para arreglar una cadena que se cae a veces. Dejé la bicicleta para que la recogiera mi esposa ya que tuve que regresar a mi ciudad natal. Mientras lo llevaba a casa, el volante se soltó. Llamamos al mecánico y rápidamente reconoció que era culpa suya. Al parecer, se había salido el conjunto del cubo. Ella, por supuesto, podría haber resultado gravemente herida si montara la bicicleta. El mecánico supuestamente buscó la pieza que faltaba pero no pudo encontrarla. Dijo que me devolvería la llamada y no lo hizo. Cuando llegué a él me dijo: "Sí, ¿qué quieres?". Hablé con el dueño. Me sugirió que buscara un distribuidor que vendiera la pieza y me reembolsaría. Cuando no pude encontrar la parte donde vivía, respondió que no vamos a hacer nada al respecto. Los denunció al Better Business Bureau. El dueño mintió y dijo que no sabía de mí ni de la bicicleta. Por tanto, qué mecánico tan peligroso y propietario irresponsable y deshonesto. Cuando se les pide que sean responsables, parecen tener una actitud horrible, rencorosa, si se me permite sugerir, hacia los clientes. ¡Manténgase alejado por seguridad y agravamiento! En mi opinión, una tienda con su nivel de irresponsabilidad debería cerrarse por seguridad pública.

Estos muchachos son amigables: son conductores de carretera y minoristas profesionales bien informados, maduros, afables y experimentados. Las dos bicicletas que alquilamos eran nuevas y estaban en excelentes condiciones. Inadvertidamente dejé mis vendedores ambulantes en la tienda, me localizaron y me los enviaron sin problemas.

Paramos para obtener información local sobre los senderos mtb, no sabían mucho pero fueron muy amables.

Gran experiencia en general. El dueño fue extremadamente servicial y cortés.

Llevamos años alquilando bicicletas en Luke @ Co. Siempre nos han tratado como si fuéramos de la familia, y han sido extremadamente serviciales y serviciales.

Su equipo es de primera línea y se actualiza constantemente. Incluso tenga cochecitos en el lugar si es necesario.

Los chicos son expertos en todo lo relacionado con la bicicleta y van más allá con consejos y recomendaciones de senderos.

¡Muy recomendable!

Fui a arreglar mi bici, dicen un precio y cuando fui a recoger me dicen otro precio. Tan grosero . No me gustó en absoluto.

Bastante terrible. Cuando se le pregunta sobre la capacidad de una de sus demostraciones de cola dura (buscando cosas como el recorrido de la horquilla, el ángulo del tubo de dirección), el tipo responde
"Depende de la habilidad del piloto. Tengo clientes". Y luego colgó. Suena falto de personal y vago / grosero.

Saludos inmediatos. Aspen Velo, cuenta con un personal amable y acogedor que ofrece asistencia al instante. Su ubicación es fácil de encontrar y muy accesible. Elijo, Velo, para cualquiera de mis necesidades de reparación de bicicletas. ¡Gracias por ser genial!

Servicio rápido y amigable, y el precio más bajo en todo Aspen (para lo que necesitaba hacer).

He tenido cientos de bicicletas de carretera y viajo a menudo, y tengo hogares en tres estados, por lo que tengo más experiencia que el ciudadano medio en lo que respecta a (a) trabajar con muchas tiendas de bicicletas diferentes y ( b) tener una bicicleta empaquetada y enviada, o recibida y ensamblada. Porque he hecho estas dos cosas cientos de veces.

Recientemente le compré una bicicleta a un chico que vive en Aspen ... y vivo en Hawai en este momento, así que necesitaba la bicicleta, una Trek Madone 6.9 SSL Project One de $ 8,000, empaquetada para enviar. (La parte de envío es muy fácil de organizar por su cuenta a través de shipbikes.com una vez que está empaquetada y lista).

Una cosa que he aprendido de hacer esto tantas veces es que las tiendas de bicicletas intentan cobrar un rango súper amplio de precios por esta cosa súper básica y súper fácil, por lo que siempre querrá verificar por teléfono para encontrar el precio más razonable. . (Pagué tan solo $ 20 para hacer esto el año pasado, pero $ 40 a $ 60 es realmente un rango más justo y común para boxear una bicicleta, lo que no debería llevar a alguien que sepa lo que está haciendo más. de 15 a 30 minutos, y la caja y los materiales de embalaje son gratuitos para la tienda (ya que reciben bicicletas en cajas todos los días de sus vendedores de bicicletas). LA MAYORÍA de las cajas y los materiales de embalaje terminan en el vertedero de estos cajas nuevas, por lo que empacar las bicicletas usadas para enviarlas es la forma número uno de reciclar esos materiales.

A diferencia de una ciudad grande y dispersa (como Houston o Los Ángeles), Aspen es una pequeña ciudad restaurada en las montañas ... que tiene una concentración muy alta de tiendas de bicicletas. Así que todas las tiendas de la ciudad eran una opción. Comencé con un par de las tiendas más grandes y conocidas de la ciudad:

The Hub fue mi primera llamada. Hablé con un tipo llamado Jeff. Le dije exactamente lo que necesitaba ... y dijo: "Cobramos $ 100 por la caja de la bicicleta y $ 100 por empacar la bicicleta. $ 200 en total". A lo que respondí mediáticamente: "Entonces, espere un minuto: ¿me está diciendo que cobra $ 100 por una caja y los materiales de embalaje que recibe GRATIS?" "Puedes usar otra tienda de bicicletas", respondió Jeff. (Así que lo hice.)

Aspen Bikes también fue súper alto (literal y figurativamente) a $ 150. El siguiente fue Ute City a $ 125. Scotty en Aspen Cycle fue un poco más razonable a $ 85, al igual que Patrick en Aspen Bicycles.

Pero Cool Hand Luke en Aspen Velo fue el ganador, tanto por precio como por servicio al cliente, con un total de $ 75, que, aunque un poco alto a nivel nacional, aparentemente está tocando fondo en Aspen. :) Y a diferencia de la mayoría de los otros lugares a los que llamé, Aspen Velo no tuvo un tiempo de espera prolongado relacionado con la pandemia. Un par de colocados me dijeron "la semana que viene" ... lo hicieron al día siguiente.

Para resumir el proceso: (1) compre la bicicleta en eBay u otro sitio, (2) llame a la ciudad / área donde se encuentra la bicicleta y encuentre un buen precio justo para empaquetar la bicicleta, (3) obtenga el las dimensiones de la caja de bicicletas de la tienda de bicicletas que la empaqueta, (4) vaya a shipbikes.com y configure y pague el envío, (5) envíe por correo electrónico la etiqueta de envío a la tienda de bicicletas para que la impriman y peguen en el caja, (6) FedEx llega a la mañana siguiente, recoge la caja y la envía, que por lo general cuesta entre $ 65 y $ 75 por una bicicleta de carretera típica.

En mi experiencia, una tienda que cobra de más por empaquetar una bicicleta probablemente va a cobrar de más por todo lo demás. Si hubiera llamado a las mismas tiendas de bicicletas en Aspen y hubiera pedido un precio para hacer una puesta a punto, o volver a pegar las barras, mis resultados probablemente serían exactamente los mismos, o muy cercanos. La realidad es que algunas personas simplemente no "comparar precios", por lo que una tienda de bicicletas bien conocida / establecida a menudo puede salirse con la suya con este tipo de cosas.

A mitad de camino por el sendero Hunter Creek, el asiento se soltó por completo. Hecho para un "resto del camino" bastante incómodo hacia Basalt. Pensé que iban a ofrecer algo, pero sólo dijo, "debe haberse soltado en un bache". Hemos visitado Aspen durante 30 años. Ir a otro lugar.