Vivid Seats Revisar

¡Jeremy A fue muy útil en el teléfono! Definitivamente volveré a este sitio, en gran parte debido a su útil servicio al cliente y sugerencias oportunas.

Servicio de primer nivel !!!! Ni siquiera pensaría en buscar entradas para ningún otro evento en ningún otro lugar. ¡Estas personas son los mejores corredores de boletos sin excepción!

No estoy en un teléfono inteligente, gracias. Julian fue increíble y realizó mi pedido de boletos en menos de 4 minutos para mí. ¡Gracias Julian!
Es triste que los CUBS se hayan vuelto completamente digitales, piensan que están perdiendo su base de fans "mayores", aquellos de nosotros que no creemos en los teléfonos inteligentes.

MCS ~

Encargó boletos a un representante de ventas llamado Tyler Jankowski. Muy profesional y me ayudó a conseguir una buena oferta en entradas para un próximo partido. Recomendaría mucho este sitio e individual.

Esta es la primera crítica negativa que le dejo a una empresa de cualquier sector. Nunca me habían tratado tan mal como para sentir la necesidad de tomarme un tiempo de mi día para dejar una mala crítica. VividSeats cambió eso. La primera vez que los usé, compré mis boletos 3 horas antes de que comenzara el juego de béisbol. Me dijeron que serían entregados en 45 minutos. Estuve hablando por teléfono con el servicio al cliente hasta el final de la sexta entrada y finalmente me dijeron que no pueden hacer nada hasta que investiguen y averigüen dónde están los boletos y eso tomará de 3 a 5 días hábiles. Así que me perdí el partido mientras estaba de vacaciones. Luego, 5 días después, dicen que lo lamentan y que tenía razón y me dan un vale de $ 50. Ahora adelante, utilizo mi cupón de $ 50 para comprar algunas entradas de hockey. Entonces Covid-19 golpea y el juego se cancela. Recibo un correo electrónico que me dice que responda dentro de los 7 días si deseo un reembolso. Intenté comunicarme con ellos por teléfono, chat en vivo y correo electrónico, y nunca obtuve una respuesta. Ahora que han pasado los 7 días, me comuniqué con ellos por teléfono. Me dijeron que no hay nada que puedan hacer porque ya pasaron los 7 días. Intenté decirles que envié correos electrónicos y llamadas telefónicas durante ese período de 7 días, pero dijeron que no importa porque el tiempo ya pasó. Así que pagué por un evento que fue cancelado y no me devuelven el dinero. Que broma. VividSeats es la peor compañía con la que he tratado en cualquier industria y no han perdido mi negocio por el resto de mi vida y espero poder convencer a todos mis amigos deportivos y familiares de que los eviten también.

representante fue absolutamente genial y lo hizo todo SUCEDIÓ! ¡MUY BIEN!

Traté con alguien que fue muy amable y fue muy útil.

He usado asientos vívidos, así como sus correos electrónicos promocionales para conocer los próximos eventos durante un par de años. Hasta el día de hoy, lo hice todo en línea y usé mi mejor criterio para elegir los asientos de mejor valor.
Esta vez, realmente necesitaba no correr riesgos, así que usé el chat en vivo. Me pidieron mi número para devolverme la llamada en persona, con el fin de ayudarme mejor. Pensé que no llamarían porque ni siquiera estaba en los EE. UU. ¡Pero Charlie Davis me llamó en 10 minutos! Fue muy profesional, amable y también bien informado sobre la disposición de los asientos. Me ayudó a encontrar los mejores asientos para mi precio. Y todo se hizo en una llamada de 5 a 10 minutos. Lo siguió instantáneamente con un correo electrónico de confirmación.
Esta fue una experiencia de lo más agradable y estoy feliz de saber que obtuve buenas entradas para un evento tan demandado. (Iba a un concierto de Andrea Bocelli de "One Night Only" que casi se agotó en muchos otros sitios).
Muchas gracias por un gran servicio y de ahora en adelante llamaré por todas mis entradas.

He estado usando asientos vívidos durante los últimos 4 años. Recibo mis tixs rápido sin problemas. Si está haciendo una preventa para un artista y los tixs se agotan rápidamente en Ticketmaster. Este es el primer lugar al que voy a buscar mis tixs. Es mi secreto oculto.

Trabajé con un hombre increíblemente servicial, agradable y conocedor llamado Gary Baugher. Nunca antes había comprado entradas para un recinto deportivo y me acompañó a través de toda la venta ... hasta ayudarme a elegir los asientos adecuados. No podría haber pedido una mejor experiencia por primera vez usando Vivid Seats. ¡Soy un cliente de por vida! Gracias Gary ... ¡eres el mejor!

Vivid Seats me estafó de muchas maneras diferentes la única vez que los usé. Compré dos boletos por Internet que pensé que ascendían a $ 200 (porque los anunciaban como tales). Cuando presioné el botón de compra, su tarifa de boleto ridículamente alta apareció frente a mí, siendo $ 70. Los llamé de inmediato y les pedí que cancelaran la transacción. Se negaron diciendo que todas las ventas son definitivas. Cuando recibí mi factura de visa, ¡me habían cobrado más de $ 200! Me cobraron el doble de lo que me había inscrito. Esta empresa estadounidense son ladrones y estafadores.

Gracias Mark por el gran servicio que me brindó al comprar mis boletos. Su conocimiento del campo de Wrigley me ayudó a sentirme cómodo al seleccionar los asientos adecuados. Gracias de nuevo.

Garantizaron el envío nocturno de mis boletos. Los compré el jueves y cuando llegó mi evento (domingo) todavía no habían llegado. Tuve que esperar en espera de 30 a 40 minutos a que apareciera un representante. Para su mérito, pudieron enviarme los boletos por correo electrónico, pero no sé por qué no pudieron haber hecho eso para empezar en lugar de enviar los boletos físicos por correo; me habría ahorrado mucho tiempo y pánico.

El servicio al cliente fue excelente para lidiar con un error fijo.

Jonathan fue genial. El espectáculo es mañana. Originalmente compré un solo boleto electrónico e intenté comprar 2 más que solo podían entregarse por UPS. Llamé esta noche (la noche anterior al show de Arcade Fire) y Jonathan me ayudó a encontrar excelentes asientos para 2 y los recibió en mi bandeja de entrada en menos de un minuto. Recomiende esperar para comprar si no se va a vender inmediatamente. El primer boleto fue en una sección de hemorragia nasal por $ 47 dólares. Los 2 que compré esta noche fueron $ 60 en una sección mucho mejor que fue mucho más alta la semana pasada.

¡¡Un saludo al agente de ventas más paciente Demetrius Martin !! Tenía un pedido complicado y él estaba tan tranquilo y amable de quedarse en el teléfono conmigo para ayudarme a ordenar mis boletos. ¡Definitivamente usaré Vidid Seats nuevamente!

Tengo el teléfono del trabajo / factura que paga mi compañía, así que no quería que me enviaran las entradas a mi teléfono, además soy bastante descuidado con cosas así y probablemente me presentaría al concierto olvidando mi teléfono. Le expresé esta preocupación a Mark (mi representante de boletos) y rápidamente me encontró algunos boletos físicos reales. También fue excelente para desglosar el costo relacionado con las tarifas o lo que no. En general, Mark fue muy servicial e hizo que todo fuera sencillo. Definitivamente recomendaría usar esta compañía, Mark en particular, para encontrar boletos para eventos muy populares.

Tenía problemas para acceder a un código de promoción y no quería finalizar mi pedido de entradas para el concierto hasta que pudiera usarlo. Decidí llamar y ver si alguien de Vivid Seats podía ayudar. Un representante muy amable, iniciales N.A. fue muy servicial, amable y ayudó a sellar el trato. ¡Gracias, Vivid Seats!

Fue muy fácil con la ayuda de John. Le hablé de mis necesidades y me ayudó a encontrar los mejores asientos en mi rango de precios.

ACTUALIZACIÓN: Después de denunciar la estafa al Better Business Bureau, recibí un correo electrónico no solicitado 10 días después que decía "su pedido ha sido enviado para un reembolso completo, incluido el precio base, las tarifas, los gastos de envío, menos las sumas ya reembolsadas". Luego, 5 días después, recibí un reembolso real en mi cuenta bancaria. Sin embargo, no hay disculpas de ellos, que fue la única parte de mis demandas que permanece insatisfecha :(

En general, la empresa tardó 6 meses en proporcionar un reembolso después de la fecha del evento cancelado Y demasiado tiempo y energía desperdiciados, que fue el verdadero costo para mí. No se trataba del dinero (se me considera una persona con un patrimonio neto ultra alto e independientemente rico), se trataba de la falta de respeto de esta empresa hacia un consumidor que paga. Tuve que mostrarles quién controla realmente el poder en esta situación.

Las prácticas comerciales engañosas y los empleados del centro de llamadas francamente groseros e irrespetuosos (solo actitudes desagradables y horribles) evitarán que vuelva a usar este servicio. Sin embargo, agregaré una estrella a mi calificación de revisión para reembolsar el monto pagado, aunque debería obtener intereses sobre esos seis meses o alguna otra compensación monetaria como daños por dolor y sufrimiento.

Para todas las otras víctimas de la estafa, ¡sigan luchando! Con suerte, mi experiencia lo ayudará a guiarlo al lugar que le corresponde y obligará a estas corporaciones malvadas a doblar la rodilla ante los consumidores justos.

ORIGINAL:
#VividSeatsTransit se niega a emitir reembolsos en eventos cancelados, lo que obliga a los clientes a aceptar créditos en la cuenta para eventos que podrían no suceder durante años.

Varios meses después del evento cancelado, le envían un correo electrónico informándole que tiene una semana para solicitar un reembolso. Incluso si lo hace, le enviarán varias confirmaciones más y luego afirmarán que no respondió. Estafa obvia intenta evitar la emisión de reembolsos reales y luego culpar al cliente.

Tuve la afortunada experiencia de lidiar con Vivid Seats dos veces en la última semana para dos eventos diferentes. Regresé para una segunda ronda debido a la fenomenal primera experiencia que tuve con el representante de ventas. Eric G. ¡Me encontró los asientos perfectos al mejor precio para un juego de la NFL y me informó de un descuento adicional para empezar! Estos eran boletos de alto precio, pero estoy seguro de que valdrán la pena porque a quien me llevo sin duda es. Eric fue paciente y profesional conmigo, un comprador novato de boletos en línea. Hizo que el proceso fuera fluido y sin dolor. No estaba demasiado emocionado con el monto de las tarifas de servicio, pero entiendo el lado comercial de las cosas.

En mi segunda ronda, estaba en un apuro de último minuto y solo necesitaba encontrar 4 asientos decentes juntos para un juego de la NFL que está a solo unos días porque la fuente original de boletos rescató en el último minuto ... ¿¡Bien, verdad?!? De todos modos, intenté contactar a Eric en Vivid nuevamente, pero él se fue y terminé lidiando con Jeremy A. Muy agradecido de que fue tan útil como Eric y pudo encontrarme los asientos adecuados al precio correcto con envío de noche garantizado. para que pueda tener la tranquilidad de que los boletos estarán donde deben estar y cuando deben estar allí. Mi persona especial ahora podrá ir al juego con sus amigos y pasar un buen rato.

Hice mucho, y me refiero a un montón de investigación buscando boletos más baratos en otros sitios. Es probable que no los encuentre y, si los encuentra, el precio de Vivid Seats coincidirá con la verificación. ¡Estas personas son geniales y el servicio al cliente lo dejará sin aliento! Pruébalos. Estoy agradecido de haberlo hecho. ¡¡¡Gracias Vivid Seats !!!

La compañía cobró un cargo por servicio de $ 121 por un par de boletos, lo que básicamente hace que un boleto de $ 248 sea de $ 308. Esta práctica de marketing es muy engañosa. La mayoría de los modelos comerciales no pueden salirse con la suya con márgenes tan atroces. Es una vergüenza para VividSeats y los corredores de boletos que apoya que se aprovechan de los fanáticos que solo quieren ver una estrella que aman. Le daría a esta calificación estrellas negativas si es posible. Nuestro gobierno dedica demasiado tiempo a regular las industrias equivocadas. Deberían dedicar más tiempo aquí a regular a los gerentes y corredores que cobran cargos por servicio desproporcionados, ya sea que se divulguen o no en última instancia, lo que no muy bien.

Fue una gran experiencia hacer un pedido de Vivid Seats, el representante de ventas fue muy amable y se aseguró de que obtuviera los mejores asientos.

El 14 de marzo de 2020 se canceló un evento para el que compré boletos. El correo electrónico indicaba que había disponible un reembolso completo en efectivo sin necesidad de realizar ninguna otra acción y que se recibiría directamente en mi cuenta dentro de las 2 a 4 semanas posteriores a la fecha del evento. La fecha del evento fue el 4 de abril de 2020. Esperé 4 semanas y no recibí nada. Llamé al servicio de atención al cliente y me informaron que el 21 de abril de 2020 salió otro correo electrónico que ahora contradecía las instrucciones originales y ahora tenían que ser contactados dentro de los 7 días que casualmente ingresaron en mi carpeta de correo no deseado y nunca se recibieron. Hice mi debida diligencia con el seguimiento de los plazos originales. Dijeron que no hay nada que puedan hacer y durante esta crisis de tiempo no recibiré un reembolso en efectivo. Sus mensajes eran engañosos y contradictorios y, aparentemente, pueden cambiar sus políticas, ya que se benefician a sí mismos sin tener en cuenta los mejores intereses de nadie más que ellos mismos. Nunca los recomendaré a nadie.

Michelle hizo mi compra para ver a los Rolling Stones en Pittsburgh, PA en un abrir y cerrar de ojos. Ella estaba muy bien informada y era muy amable e incluso se quedó en la línea para ayudarme a descargar la versión más reciente de Adobe y permaneció en la línea hasta que imprimí los boletos. Muchas gracias Michelle. Me diste un servicio de atención al cliente de "5 ESTRELLAS". GRACIAS de nuevo :)

Fue un placer trabajar con Eric; el proceso fue rápido y fácil.

Mejor comprar a un revendedor. Son más confiables que los asientos vívidos. Verdad. Los asientos poco confiables y sombríos le venderán boletos y se negarán a enviarle boletos hasta el día anterior al evento. Si sus boletos no llegan hasta después del evento, le reembolsarán ... tal vez. No te lo dirán hasta después del evento. Puede que tengas que perderte el evento, pero está bien ... ¿verdad? Además, no le dirán su número de asientos o asignación. De esa manera, no puede revenderlos (un servicio ofrecido en su sitio) cuando compra otras entradas de otro sitio más respetable, porque los eventos son al día siguiente y todavía no tiene sus entradas originales de los asientos vívidos. Lo único "vívido" es la experiencia negativa que tiene cuando intenta resolver sus problemas a través de su sitio web, aplicación Y servicio al cliente por teléfono. Vea otras reseñas. Y luego comprar boletos a un revendedor. Miedo, ¿verdad?

Fue horrible trabajar con asientos vívidos. Tengo cáncer en etapa IV y escuché que mi concierto fue reprogramado para septiembre del próximo año. se llama DECENCIA HUMANA trabajar con cualquier persona en un reembolso sin cuestionar ... con un diagnóstico de cáncer horrible. Recibí notas generadas por el sistema y no tuve ninguna ayuda para obtener el reembolso de mis boletos. Incluso intenté seguir sus pasos para la reventa a través de su sitio web y ni siquiera me dieron la opción porque no soy un revendedor "grande". Gasté más de $ 700 por dos boletos ... uno pensaría que los asientos vívidos podrían prescindir de esa cantidad al mostrar cierta decencia humana y proporcionar un reembolso. terriblemente decepcionado.

Pedí boletos de caja de Vivid y tuvieron una excelente comunicación de principio a fin. ¡El concierto estuvo genial! ¡Gracias Vivid!

Creo que esta es la segunda o tercera vez que pido boletos a través de Vivid Seats y siempre he estado más que satisfecho y seguro de que lo que pedí se cumplió. Continuaré usando este sitio porque sé que seré tratado como un cliente especial sin preocupaciones. Muchas gracias.

¡Gracias Ian Craig por ayudar con los excelentes asientos! ¡Vivid Seats es genial!

La agente Monique Micheaux fue de gran ayuda al aceptar mi pedido de los Indios de Cleveland para los juegos de Baltimore y Deteroit en septiembre. Ella explicó todo en detalle.

Muy fácil de comprar entradas online sin ningún problema. Según otros que han asistido a eventos deportivos, la zona de asientos es muy buena por el precio de las entradas. Mi esposo estará muy contento ya que celebrará su 75 cumpleaños viendo a su equipo favorito en persona.

¡No haga negocios con estas personas! Harán todo lo posible para conservar su dinero y no le darán reembolsos. Mi evento se retrasó un año completo y ya no puedo asistir, pero a estos chicos no les importa.

Hablé con Darianni finalmente después de tener problemas para conectarse, quien dijo que trabajaba en su oficina en Chicago. Boletos comprados que fueron reembolsables durante el período de 7 días que permite en su correo electrónico para obtener el reembolso; nadie pudo ayudar hasta el día después (hoy) cuando nos dijeron que llegamos demasiado tarde. Parece una estafa y los representantes de servicio al cliente nos dijeron que están capacitados para brindar información y no reembolsos, ya que no es algo que usted hace. Hablamos con Janice por teléfono, quien dijo que ella es la única con la que podemos hablar y que no puede transferirnos a nadie que tenga autoridad, ya que su política es que básicamente nos quiten el teléfono. Servicio horrible y nos gustaría que la gente se enterara antes de comprar CUALQUIER COSA de Vivid Seats. Vivid Seats es poco confiable y poco profesional. Reembolsar el monto adeudado a los clientes en estos tiempos ayudaría a su negocio más que su pago a representantes indiferentes que responden por usted y lo representan tan mal. Sospecho (puedes notarlo mientras lees) que las críticas positivas aquí son falsas. No compre a través de Vivid Seats.

Si pudiera dejar un 0 lo haría. El servicio al cliente es terrible. Escuché varias veces "eso no está a nuestra discreción" cuando pedí ayuda para imprimir mis boletos. La aplicación no me permite imprimir desde mi teléfono. Me dijeron que usara una computadora. Dije que no tenía uno y luego me dijeron que fuera a una tienda de UPS FedEx o biblioteca donde tendría que pagar para imprimir mis boletos. Y seguí preguntando por qué no podía imprimir desde mi teléfono en la aplicación y, una vez más, la respuesta fue "eso no queda a nuestra discreción". No fue un momento divertido tratar con ellos, esa no fue la primera vez que tuve que llamarlos y su servicio al cliente simplemente no quiere ayudar en absoluto.

Estaba teniendo dificultades para encontrar entradas para Bruno Mars en el United Center. Llamé a Vivid Seats y el representante fue muy útil. Pasó mucho tiempo buscándome asientos y me brindó un servicio muy personal. Realmente aprecio su ayuda.

Leah Russell fue mi agente por teléfono. Profesional, articulado, paciente y divertido. Cuatro de nosotros estamos de camino al Red River Shoot Out en Dallas. ¡Gracias Leah Russell!

Todavía no tengo los boletos en mis manos desde que hice el pedido, pero hasta ahora todo va bien. A pesar de que mi esposa me dijo que nadie contestaría el teléfono, llamé a Joe a las 6:48 pm (CST), nada menos que el Día del Trabajo. Él manejó mi transacción de manera muy rápida y profesional e incluso se tomó el tiempo para tratar de averiguar si había asientos similares disponibles por los que podría pagar un poco menos. Las tarifas y los gastos de envío añaden un poco al precio final (alrededor del 33% para mí), pero ¿qué esperas? Tienen costos asociados y, además, brindan una garantía de devolución del dinero del 100% para los boletos.

¡Gracias Eric Gumbel y VIVID SEATS! ¡Sois excelentes profesionales! Mi experiencia contigo fue superior y agradable. ¡Aprecio su servicio excepcional! ¡Usaré boletos VIVID para todas mis futuras compras de boletos!

Los asientos de Vivid me cobraron más de $ 2500 por 4 boletos cuando nunca seleccioné QTY 4. El precio total nunca se mostró en una pantalla de resumen antes de realizar el pedido. Tenía la intención de comprar 1 boleto y me cobraron 4. Los llamé INMEDIATAMENTE después de ver este cargo y no fueron de ayuda porque no son propietarios de los boletos. Presenté una disputa con mi banco de inmediato y Vivid Seats no cumplió con los registros telefónicos o de chat en línea que solicité, indicando que nunca tuve la intención de comprarlos. Específicamente, estas entradas ni siquiera se habían puesto a la venta para el público todavía, así que todavía no las he recibido y soy TAN escéptico que sean legítimas. Me cobraron de más y estoy indignado. NO LE RECOMENDO A NADIE QUE HAGA NEGOCIOS CON ASIENTOS VIVOS !!!!

Acabo de hablar con un caballero llamado "Isiah" y le pregunté si las entradas estaban garantizadas al 100%. Luego dijo "entonces estás preguntando si son legítimos", le respondí que sí. Luego intentó impulsar la venta. Cuando le dije que quería buscar un precio más bajo. Me interrumpió y luego colgó. Antes de que tuviera la oportunidad de decirle que probablemente compraría esos boletos. ¡NUNCA les compraré un solo boleto!

Estafa, tickets pedidos y recibidos en una sección diferente. Las entradas que recibí no eran tan buenas como las que pedí. Aparentemente, el vendedor decide qué es una actualización. Los asientos Vivid no proporcionaron asistencia y básicamente me dijeron que golpeara arena. MANTENTE ALEJADO DE ESTOS CROOKS.

Esta es la segunda vez que pido boletos a través de Vivid Seats, y hasta ahora estoy muy satisfecho con su servicio. Todavía no tengo las entradas en la mano, pero saber que garantizan al 100% que son entradas oficiales me da tranquilidad.

Si bien hay varios sitios web de entradas y eventos, debo decir que, con mucho, Vivid Seats es el mejor, desde las ofertas frecuentes hasta el proceso sencillo de compra de entradas. ¡Vivid es el camino a seguir!

Hablé con Sam, quien fue increíble al ayudarme a asegurar (2) boletos adicionales que compré para un juego de los Falcons, necesitaba 2 boletos más en la misma área de asientos y Sam fue increíble al ayudarme.

Muchas gracias Sam y que tengas un gran día.
NLN

El viernes 19 de junio de 2015 me comuniqué con VIVID Seats después de que Fed Ex tardara cuatro días en buscar el sobre perdido. Le dije al gerente senior de Vivid que aún no había recibido mis boletos y que fueron enviados hace más de una semana. Resultó que Fed Ex los había perdido. Se lo informé a Vivid tres veces con tres gerentes diferentes. Tres días después no he tenido noticias de ninguno de ellos. Antes de colgar los tres recitaron la misma FRASE VIVA "Prometí volver a llamar antes de que termine el día". ¡O los tres VIVID MANAGERS tienen un caso de AMNESIA o simplemente son profesionales cuando se trata de hablar de labios para afuera!

La conclusión es que, con suerte, no tienes ningún problema, porque si tienes un plan, pasarás horas persiguiendo VIVID para resolver tu problema. Mi problema aún no está resuelto.
Sinceramente,
Kurt Rothschild

Buena experiencia, tiene un problema pero el personal lo resolvió.

Dijo que me ayudarían a encontrar mis boletos y el agente lo agradeció mucho.

SITIO DE ESTAFA! TOMÓ MI DINERO, NO HAY ENTRADAS, ¡NO LE IMPORTA! TODAS LAS RESEÑAS POSITIVAS QUE VEA DEBEN SER SUS PROPIAS OPINIONES FALSAS PORQUE TODOS LOS SITIOS WEB DEL CONSUMIDOR DONDE PRESENTA QUEJAS SOBRE EMPRESAS ESTÁN LLENAS DE RESEÑAS QUE CUENTAN SU HISTORIA DE CÓMO ESTE SITIO SE GASTÓ SU DINERO Y NO ENTREGÓ. ¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!

John fue muy útil y respondió a todas mis preguntas, lo llamaría directamente la próxima vez.

Jeffrey G, Bradenton, Florida

¡¡¡NUNCA, NUNCA, NUNCA COMPRES BOLETOS de estos ladrones! Compramos boletos para un evento cancelado debido a COVID 19 y recibimos una confirmación por correo electrónico para el reembolso e incluso con la política de reembolso del 100%, no reembolsan el dinero. ¡VIViD SEATS es una estafa total!

Jonathan ayuda a través del proceso de transacción de última hora sin problemas. Este sitio es el mejor que he usado en línea.

Gracias a Brittany por ayudarnos a conseguir entradas para un concierto. Ella me ayudó a conseguir boletos lo más cercanos posible sin romper el banco. ¡Muy apreciado y excelente servicio al cliente!

¡Mi representante de ventas, Nick, fue fantástico! Se mostró optimista, profesional y entusiasmado con mis boletos, lo que me hizo aún más emocionado con mi compra. Recibí mi correo electrónico de confirmación de inmediato y agradezco el código de promoción que me dieron para usar. Gracias Nick !!!

Excelente personal. Energia alta. Aquí es donde encontrará sus boletos.

Ronnie fue de gran ayuda para conseguirme algunas multas de estacionamiento. No tenía idea de dónde estaba el estacionamiento o qué necesitaba hacer y, después de trabajar con Ronnie, estoy seguro de que tengo el mejor estacionamiento por el dinero que quería gastar. Gracias Vivid Seats y Ronnie.

¡¡Excelente servicio al cliente!! ¡Ronak fue genial! El proceso fue fácil, me explicó todo y me ofreció valiosos consejos. Incluso igualaría el precio de un competidor.

Definitivamente llamaría a Ronak nuevamente. ¡Mi concierto no es hasta agosto y estoy deseando que llegue!

Compré boletos de 300 $ y el evento se canceló hace un mes y todavía no he recibido mi dinero y el terrible servicio al cliente no pudo decirme incluso cuándo podría recibirlo.

¡Si pudiera dar una estrella cero, lo haría! Había comprado entradas para el concierto de Garth Brooks en Indianápolis. Pedí las entradas el primer día disponible, recibí un correo electrónico de confirmación con la fecha del 7 de octubre, el ticket que (? Sp) que toman algunas áreas decía el 7 de octubre. ¡Bueno, el código de barras decía que el concierto era para el día siguiente! Llamé asientos vívidos, la voz automatizada dijo que mis boletos estaban para el 7 de octubre, esperé 45 minutos y me dijeron que no podían hacer nada excepto reembolsar mi dinero. Manejamos 3.5 horas, gastamos tiempo, dinero para gasolina y estacionamiento y no pudieron reembolsar nada de eso. Aunque me darían un pequeño crédito para usarlo en una fecha posterior ... ¡Me sorprendió que incluso pensaran que los usaría de nuevo! ¡¡¡Gracias por nada!!!

Como resultado de la pandemia y el consiguiente colapso de la economía, nuestro concierto planeado fue cancelado. Aunque parecía inevitable, mantuvimos la esperanza de nuestro concierto. Vivid Seats nos mantuvo informados de la mejor manera posible durante una situación imposible. Hicieron una generosa oferta de crédito en lugar de reembolso, tentador seguro, pero optamos por el reembolso. Incluso la llamada para garantizar el reembolso fue sin problemas, todo el proceso fue mejor de lo esperado.

¡Gracias y realmente esperamos comprar entradas a través de su empresa muy pronto!

Un cliente que regresa ... muy feliz con el servicio rápido y sin problemas ... Tom Byrd me ayudó mucho ... ty.

Tenía a Iyahna como mi agente de ventas, no podría decir suficientes cosas buenas sobre ese empleado. Ella fue más allá de lo que cualquier vendedor haya hecho antes por mí. Ella se merece un gran agradecimiento de mi parte y de su empleador por su profesionalismo que demostró haciendo su trabajo que se puede decir que nació para hacer. Si esto tuviera una calificación de 10 estrellas, ¡le habría dado un 12! ¡¡Así se hace lyahna !!

Llamé en lugar de reservar en línea porque mi familia había comprado sus boletos antes que yo y quería sentarme junto a ellos y Nick fue muy útil y ni siquiera dudó en conseguirme un asiento junto a mi familia. Excelente servicio al cliente.

Ella fue muy útil. Es una mierda saber que la mayoría de las entradas ya están vendidas antes de que las ventas se abran al público en general.

Fue genial trabajar con Iyahna y fue de gran ayuda con las opciones de mi evento.

Vivid Seats se negó a reembolsarnos las entradas que compramos. Recibimos una notificación de la NFL de que no se permitiría a los fanáticos asistir a los juegos de fútbol americano esta temporada, por lo que nos comunicamos con los asientos de Vivid para solicitar nuestro reembolso. Nos dijeron que nos dieron un Crédito por los más de $ 1200 que gastamos que podemos usar para eventos futuros. Estamos en medio de COVID 19 y nos diste un crédito que es bueno para eventos futuros ... no hay eventos futuros en este momento. Sin embargo, Roger Santos, el agente sarcásticamente inútil que estaba atendiendo nuestra llamada, todavía se negó a darnos un reembolso ni nos transfirió a alguien que pudiera, alegando que él tenía la última palabra sobre la situación. Así que ahora tenemos un crédito de más de $ 1200 para un partido de fútbol que no va a suceder ... ni un concierto, ni eventos de teatro ... ya entiendes. Esta es la segunda vez que le compramos boletos y será la última. Las aerolíneas nos reembolsaron nuestro dinero y también el hotel, así que ¿por qué no todos ustedes?

Vivid Seats es una de las empresas peor gestionadas que he visto. Los representantes de servicio al cliente me colgaron, tiempos de espera telefónicos de 2 horas, meses desde que se canceló el evento y aún no hay reembolso, y correos electrónicos groseros e inútiles. Evite a toda costa.

Después de un tiempo confuso con su conexión telefónica, llamé de nuevo y conseguí a Daniel 273. Y fue increíble. Gracias Daniel por hacer que los tiempos difíciles sean fáciles.

Son un sitio muy confiable. Los he usado varias veces y he tenido un gran éxito.

Ordene boletos de Lolapalooza pero no llegaron a tiempo y solo me dieron un reembolso del 50%. Servicio de mierda.

¡¡¡ESTO SE SIENTE COMO UN FRAUDE !!! DIJERON QUE DEVOLVERAN MI DINERO !! NUNCA ME ENVIARON UN CORREO ELECTRÓNICO SI LLAMA AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, LO ENVIARÁN AL SITIO WEB O AL CHAT Y EL CHAT !! ¡¡¡¡NO FUNCIONA!!!! NINGÚN CUERPO HARÁ NADA !!!!!!!!!!!! ¡¡¡SON LAS PEORES EXPERIENCIAS QUE HE TENIDO AL COMPRAR ENTRADAS !!! NO ES UN SITIO DE CONFIANZA !!!!!!!

siempre me han ayudado con mis necesidades de entradas

Visité este lugar. No hay boletos. Aunque buena gente

¡El servicio al cliente fue muy útil! ¡Pude resolver todo muy bien!

Salida increíble para transferencia segura de boletos y compras rápidas y confiables. Estaba confundido acerca de los sitios web y me ofrecieron un agente muy agradable por teléfono y también a través de mensajes de texto y pude resolver mis problemas. Definitivamente lo recomendaría en Ticketmaster y otros puntos de venta de boletos. Ty vívidos asientos y asientos flash. Increíble

Nos gustaría transmitir nuestro más sincero agradecimiento al Sr. Charlie Davis de Ventas por su ayuda tan útil y rápida. Definitivamente compraremos nuevamente y recomendaremos asientos Vivid según la calidad proporcionada :)

Se suponía que las entradas que compré eran algunas de las mejores. Al menos no eran los más baratos. Los 4 asientos que compré estaban en una sección acordonada debido a la mala vista. Luego nos sentaron en una sección donde no pudimos ver parte de la acción. Nunca volveré a comprar asientos Vivid.

Tuve una gran experiencia. Fue atento y muy profesional.

Siempre me encantó la experiencia comprando boletos de Vivid Seats. Nunca me he encontrado con un problema. Les he comprado entradas para eventos deportivos canadienses y estadounidenses en el pasado. La llamada de servicio al cliente en línea es muy útil. Mi agente, Grant MacMillan, fue de gran ayuda y me dio el mejor precio posible. Definitivamente lo usaré de nuevo.

La garantía de satisfacción del 100% es 100% BS. Compraron asientos detrás del banco de mi equipo, en su lugar me enviaron asientos detrás del banco del equipo contrario, luego se negaron a reembolsar mi compra o darme boletos en un área adecuadamente comparable. Tuvieron las pelotas de sugerir que revenda mis boletos (así que, por supuesto, podrían tomar otro recorte del precio de reventa), pura estafa.

Actualización: pude disputar este problema a través de la compañía de mi tarjeta de crédito, con éxito. Asegúrese de obtener capturas de pantalla de su conversación con el representante si se encuentra con un problema similar, esto me ayudó a ganar mi disputa.

Hablé con Tyler y fue extremadamente servicial y cortés.

Gracias a Tom Wachtel y Vivid Seats, ¡iré al juego de comodines de la Liga Americana mañana por la noche! ¡¡Vamos Yankees !!

Tuve problemas con la aplicación para comprar, por lo que el representante de teléfono fue preciso y profesional al ejecutar la transacción para mí.

El servicio al cliente no es malo, es completamente inexistente.

Pedí boletos para el concierto a través de Vivid y quedé muy satisfecho con recibir un código de promoción de $ 50 que me ofrecieron gracias a su representante Lupe.

Gran experiencia con Jazmen Johnson. ¡Ella fue útil y facilitó el proceso de pedido! ¡Emocionado por el concierto!

El equipo de ventas fue muy profesional, informativo y me ofreció un trato mejor que en línea. Mi representante de ventas pudo ganarse mi confianza al dar mi información bancaria por teléfono, ¡y tuve mis boletos en mi bandeja de entrada de inmediato!