Vivid Seats Revisar

No es justo. Tú cancelaste el concierto, no yo. Reembolso ahora

Usé VividSeats por primera vez el año pasado para comprobar si conseguía entradas para algunos partidos de fútbol de Alabama. Hablé con un joven que fue muy útil para conseguirme las entradas que necesitaba. Mi primera experiencia fue tan bien que decidí llamar nuevamente este año para obtener boletos. Esta vez hablé con una joven llamada Laura Motti y ella estaba fuera de serie, ¡genial! Ella estaba muy bien informada, era profesional y amable, fue un placer hablar con ella. Definitivamente llamaré para comprar boletos en el futuro.

Compramos las entradas la noche antes del partido y a la mañana siguiente, a las 9 de la mañana, se recibió el correo electrónico que explicaba cómo conseguir las entradas una hora antes del partido. El agente estaba en el hotel y tenía mis boletos. Todo estaba muy bien hecho y sin problemas de ningún tipo. He usado Vivid antes y estoy igualmente feliz con sus servicios.

El representante de ventas Lucas hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que recibiera la mejor oferta por mi dinero. ¡Gracias!

Gran servicio, obtuve una excelente oferta en mis boletos de AC / DC. Gracias a Jose Prado, gran agente de ventas.

Jazmen J. es un agente de ventas muy amable y servicial. Ella dio un paso más al preguntarme si necesitaba un pase de estacionamiento que no sabía que vendían allí. Le doy un 5 estrellas.
Lee R.

Quinton fue de gran ayuda al responder mis preguntas sobre los boletos que quería y luego hacer el pedido por teléfono. Le doy las mejores notas hoy.

Excelente servicio al cliente
Vivid Seats es cariñoso y muy profesional

Gran empresa muy segura y útil. Los recomiendo mucho.

Hizo un gran trabajo ayudando a elegir los asientos que queríamos. Nos educó en muchas cosas.

Este sitio web es un mentiroso, gasta dinero para comprar boletos, en realidad no me dio un boleto. Luego llamé y me dije que no podía darme una multa. No pude reembolsar el dinero. Este tipo de sitio web de spam espera que todos puedan llamar al teléfono de derechos del consumidor. Se cerraron las quejas tempranas. Es simplemente basura en la basura. La primera vez que vi una empresa que no recibió una multa.

Estaba muy molesto con su servicio al cliente. Pensé que estaba comprando 3 boletos por 76 $ en total, pero en realidad estaba comprando 3 por 76 cada uno. Gran diferencia. Originalmente vi una opción de dos boletos, pero opté por la opción de 3 boletos porque parecía un mejor trato. Al pagar el precio total, nunca se confirmó para mí hasta que mi información de Paypal ya pasó. Estaba muy molesto, eso es mucho más dinero del que quería gastar sin ninguna forma de excluirme antes de ver el total. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para explicar mi problema y cambiar a una opción de dos tickets, pero todo lo que me dijo el representante fue que todas las ventas son definitivas. Esto me pareció un poco ridículo ya que había hecho la compra hace menos de 2 minutos. Parece bastante simple cancelar los boletos que aún no me han enviado. Estoy muy disgustado. Nunca volveré a usar Vivid Seats y no se lo recomendaría a mi peor enemigo.

Tiara fue increíblemente amable y servicial. Definitivamente buscaré su ayuda nuevamente cuando compre boletos.

Si pudiera dar cero estrellas, absolutamente lo haría. Esto fue un dolor de cabeza de principio a fin. Primero, traté de comprar boletos para la Sesión 8 del Torneo de Béisbol de la ACC. Hice que eligieran mis asientos y todo, cuando hice clic en confirmar, pasó de la Sesión 8 a la Sesión 7. Inmediatamente llamé a la línea de servicio al cliente y les expliqué lo que había pasado. suceder. Se negaron a reembolsar o hacer ajustes a la sesión confirmada. Pregunté cuáles eran mis opciones y me dijeron que podía revender las entradas en otro lugar (no se pueden revender las entradas que compró el mismo día con VividSeats). Entonces, después de varias quejas y llamadas telefónicas, acepté tratar de revender las entradas yo mismo y les aseguré que presentaría quejas. Fueron groseros y me colgaron. En segundo lugar, seguí intentando conseguir las entradas en mi correo electrónico, que no me entregaron. Llamé de nuevo y me dijeron que era mi problema, no el de ellos y que la única otra opción era configurar otra dirección de correo electrónico para que los enviaran a otra parte. Después de que me volvieran a enviar los boletos a mi correo electrónico varias veces, pude verlos e imprimirlos. Como ya había pagado los boletos, cambié mi horario y salí del trabajo para poder asistir a la sesión anterior que había comprado sin darme cuenta. Una vez que estaba listo para ir, recogí los boletos de mi escritorio y noté que el segundo boleto no tenía un código de barras. Por lo tanto, invalida el billete y no se puede utilizar. Quedan 30 minutos para el juego. Una vez más llamé al servicio de atención al cliente, quien me puso en espera y me informó que se pondrían en contacto con el vendedor y me enviarían las entradas. Les dije que esto era inaceptable porque había pagado las entradas y el juego estaba listo para comenzar pronto. Una vez más, me colgó y me dijo que alguien se pondría en contacto en breve. Diez minutos antes de que comenzara el juego, llegó un correo electrónico con los boletos con el código de barras en ambos. Pensando que es injusto que me vendieran algo que no podía usar y que no podía corregirlo hasta que era demasiado tarde, volví a pedir un reembolso. Han denegado mi solicitud y se niegan a dejarme hablar con un gerente. Planeo presentar una queja ante BBB y publicar varias críticas negativas para que la gente nunca use esta empresa. Es una estafa y una estafa. NO UTILICE.

¡Ian fue el mejor! Tenía un gran pedido de entradas con el juego acercándose rápidamente, él pudo proporcionar varias opciones a un precio muy bajo. Recorrimos cada paso para obtener la cantidad, la sección y la fila de lo que se necesita. ¡Recomiendo encarecidamente este sitio! Excelente servicio al cliente, excelente calidad y en general excelente. Gracias de nuevo Ian por toda tu ayuda. - Fan de MN Vikings30

Fue muy fácil conseguir las entradas que quería. Mike Andorka fue de gran ayuda.

Recomiendo encarecidamente Vivid Seats para todas sus necesidades de boletos, boletos sin complicaciones y un verdadero agente de servicio al cliente para cuando surjan problemas con los boletos, ¡lo solucionarán en cuestión de minutos! Continuará comprándoles, ¡sin duda!

Mi asociada de servicio al cliente, Tiffany, fue una verdadera bendición. Ella fue muy paciente y me guió durante todo el proceso para poder recibir mis boletos electrónicos. Realmente fue más allá de su deber y lo convirtió en una experiencia agradable.

¡Laura fue increíble! Ella pudo encontrar los asientos que estaba buscando e incluso se ofreció a llamar a mis amigos para asegurarse de que me devolvieran los boletos. ¡La llamada fue rápida y fácil y estamos emocionados de ver a los Redskins jugar contra los 49ers este domingo!

Compré asientos para Cubs vs Cards. Las entradas me llevaron al lugar, pero los asientos enumerados en la entrada no existían. Por la cantidad que pagué, debería poder conseguir asientos en lugar de tener que moverme a asientos vacíos. Intenté resolver el problema con Vivid ... ofrecieron un crédito de $ 50 para la próxima compra. Bueno, si no puede hacerlo bien la primera vez, ¿por qué debería confiarle mi dinero la segunda vez? Debería haber leído las reseñas en Vivid antes de usar su servicio. ¡NO RECOMENDADO!

El peor servicio al cliente que he experimentado. Las entradas compradas para un espectáculo y las instrucciones del correo electrónico indicaban que podía guardarlas en la aplicación o imprimirlas. Los boletos que proporcionaron eran boletos de Groupon y, aunque el lugar SI escanea boletos desde la aplicación móvil, no aceptarían boletos de Groupon a través de la aplicación. Vivid Seats sugirió que "vaya a buscar un hotel o Kinkos" para imprimir las entradas después de que ya estuviera en el lugar. No lo arreglarían a pesar de que había boletos disponibles por $ 18. Nunca volveré a comprarles.

Tyler Jankowshi fue de gran ayuda para conseguir las entradas para el concierto Faith Hill & Tim McGraw en Tampa. Excelente servicio y muy muy profesional.

Gary fue muy servicial y extremadamente agradable. Definitivamente recomiendo llamar a Vivid para completar un pedido.

Disfruta de conciertos y eventos deportivos. Me gusta usar Vivid Seats para boletos. Fácil de usar y puedes encontrar excelentes precios.

Oh, y Alice para presidente. Coop 2020.

Paul fue asombroso.

Un placer hacer negocios con usted.

¡Los asientos vívidos son geniales!

Abraham G.

White Plains, Nueva York

Pensé que encontré boletos baratos. Me emocioné demasiado y los compré sin leer la letra pequeña de que hay un cargo de servicio de $ 7 POR ENTRADA (originalmente pensé que era por pedido) junto con otras tarifas de descarga. Gasté $ 57 en tarifas por 6 boletos.

NOPE ¡Nunca más! Stubhub ya no parece una estafa

Hablé con Sanda, ella fue genial y sé que era un dolor de cabeza, pero aguantó aquí y me ayudó mucho, qué gran empleado, muchas gracias.

Estábamos buscando, en el último minuto, entradas para Grand Ole Opry, espectáculo completamente agotado. El sitio de Vivid mostró dos a la venta, compramos de inmediato ... sin embargo, antes de completar la transacción, los boletos se habían ido, Vivid se comunicó con nosotros de inmediato y pudo encontrarnos mejores boletos, no nos cobró por el aumento de precio. ¡¡¡Altamente recomendado!!!

Vividseats es el peor sitio de venta de entradas del planeta. El peor servicio al cliente. No contestan el teléfono. Cobran mucho más que Stubhub en tarifas, y si enumera los boletos allí, simplemente los eliminarán al azar sin previo aviso y no tendrán respuestas sobre dónde fueron o por qué.

Estaba tratando de comprar 6 boletos para un juego de béisbol de los gigantes. Al llamar al departamento de venta de boletos para AT&T Park, me reuní con Laura, quien fue muy útil para encontrarme boletos en la sección deseada y los 6 asientos seguidos. No pude encontrar estos alojamientos en línea. Gracias por una experiencia fácil y sin estrés.

La tecnología ha eliminado las entradas en papel, pero todavía no todos pueden tener o comprar un teléfono, pero pueden optar por ver un concierto.

Gran comunicación y servicio rápido y amigable. He usado Vivid Seats antes y planeo usarlos nuevamente. Gran trabajo.

¡Muy amable y servicial! ¡Gracias Brady por toda tu ayuda!

Da miedo que te digan que recibirás entradas 1 día antes del concierto, que todavía no tengo, ¡pero me han dicho que las recibiré hoy!

El servicio en sí funciona como se esperaba, pero pierden todos los puntos por falta de transparencia. Ni siquiera me importa que hayan cobrado una tarifa de servicio del 30% y no me lo dijeron hasta después de que hice la compra. Ni siquiera está claramente establecido en el correo electrónico de confirmación o en el recibo. Voy a comprar dos boletos por $ 96 cada uno. Pongo mi información, dirección, información de CC, etc. Estoy de acuerdo con los términos y condiciones. Luego presiono enviar y dice gracias por su compra de $ 251 !!!!!!!! Como dije, ni siquiera me importa la cantidad, es la total falta de transparencia. Felicidades Vividseat, ganaste $ 60, algo que me vale esta vez, pero nunca volveré a usar tu servicio.

Tuve una gran experiencia con VIVID. Respondieron de inmediato, y mi agente, Mark, fue positivo y estuvo presente y respondió a todas mis preguntas. Recibí mi confirmación por correo electrónico de inmediato, y el sitio web es excelente para informar a los novatos lo que se necesita y es fácil de usar. ¡Hasta ahora tan bueno!

Estaba muy descontento con el sitio web. Intenté comprar solo 2 boletos para un espectáculo de comedia, bueno, cada vez que vaya a una nueva página, incluido el final cuando termine y obtenga su total, cambiarán el monto del boleto a un número mayor. El total está inteligentemente oculto debajo de todos los botones de continuar. La parte más triste de todo es que existe una política final de todas las ventas, incluso cuando te han estafado, no ofrecen ayuda y el "servicio al cliente" es solo una persona que te dice que vendas tus boletos a través del sitio web pueden cobrar más tarifas. Honestamente, todos deberíamos dejar de comprar a terceros, ya que solo alimenta la industria. Pero nunca recomiendo comprar a través de esta empresa.

Cancelaste el concierto, devuélveme el dinero. No fue mi culpa. No quiero crédito para el próximo concierto. Mi dinero.

He usado asientos vívidos para ambos juegos en mi área local y partidos fuera de casa en Toronto, Buffalo y otras áreas a las que van mis equipos de Boston y Nueva Inglaterra. Precios muy asequibles y excelentes ubicaciones de asientos. Sus representantes de servicio al cliente son siempre muy amables y serviciales. Si tiene problemas para conseguir entradas para un evento específico, les recomiendo encarecidamente a estas personas. No te arrepentirás.
También venden boletos de precio Master, Ace tickets y stub hub.

No permiten la devolución de las entradas. Los publiqué por la mitad del precio que pagué y no se vendieron durante 2 semanas, los puse en stub hub por el precio que pagué y se vendieron en 6 minutos. Compañía terrible.

No los utilice sobre otros lugares de venta de entradas. Al igual que en el comentario anterior, mi evento fue cancelado debido a covid y dijeron que tenía 7 días para llamarlos. El correo electrónico que me enviaron fue muy turbio y ahora no me devolverán el dinero. NO LOS UTILICE TICKETMASTER REEMBOLSÓ A SUS CLIENTES.

Hace poco vi a los Rolling Stones en el estadio Gillette ... Tuve un problema al escanear mi boleto. Sin embargo, gracias a Vivid Seats hicieron que mis problemas desaparecieran. Se encargaron de todo. Además, su servicio de atención al cliente es EXCELENTE.

¡TENER CUIDADO! Cancelé mi pedido y le di un poco de B.S. ¡razón! ¡Entonces admite abiertamente su colusión con los otros proveedores al ponerlo en una lista! ¡Gracias por ese vívido correo electrónico! Hablé con un abogado y lo que está haciendo es ilegal. ¿Puedes decir demanda legal?

Experimenté un pequeño destello con el sitio web, pero Michael B. fue muy útil para completar la compra de mi boleto. Era profesional y estaba bien informado, e incluso me ayudó a hacer uso de un bono especial que tenía. Gracias Michael!

Compré boletos para el juego de los Diamondbacks Rockies una hora antes. El enlace en el correo electrónico para aceptar las entradas arrojó un código de error. Los contactos con el servicio al cliente consumían mucho tiempo y eran inútiles. Seguía diciéndome que descargara la aplicación MLB Ballpark. Después de 2 horas y perdiendo el juego, me dijeron que no había reembolso porque el vendedor hizo su parte correctamente. El problema debía remitirse al control de calidad, pero no lo era. Los seguimientos con el servicio al cliente solo arrojaron la misma respuesta: lástima. La garantía solo cubre si el vendedor hace lo que se supone que debe hacer, no importa si realmente recibes las entradas. Servicio al cliente muy deficiente. Utilice un vendedor de entradas de mayor reputación con un excelente servicio al cliente, como Stubhub.

He utilizado Vivid Seats varias veces para comprar entradas para conciertos. Prefiero esta empresa a otro proveedor de entradas según el precio y el servicio. Hoy tuve dos conversaciones separadas con dos representantes diferentes y ambos fueron profesionales, agradables y extremadamente útiles. Sé que seré un cliente habitual durante mucho tiempo. Garry, Calgary, Canadá.

Gracias Nick, excelente servicio al cliente, ¡estuviste increíble!