Stephanie King

Repaso de Vivid Seats

Si pudiera dejar un 0 lo haría. El servicio al cli...

Si pudiera dejar un 0 lo haría. El servicio al cliente es terrible. Escuché varias veces "eso no está a nuestra discreción" cuando pedí ayuda para imprimir mis boletos. La aplicación no me permite imprimir desde mi teléfono. Me dijeron que usara una computadora. Dije que no tenía uno y luego me dijeron que fuera a una tienda de UPS FedEx o biblioteca donde tendría que pagar para imprimir mis boletos. Y seguí preguntando por qué no podía imprimir desde mi teléfono en la aplicación y, una vez más, la respuesta fue "eso no queda a nuestra discreción". No fue un momento divertido tratar con ellos, esa no fue la primera vez que tuve que llamarlos y su servicio al cliente simplemente no quiere ayudar en absoluto.

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