Kevin Black

Repaso de Vivid Seats

ACTUALIZACIÓN: Después de denunciar la estafa al B...

ACTUALIZACIÓN: Después de denunciar la estafa al Better Business Bureau, recibí un correo electrónico no solicitado 10 días después que decía "su pedido ha sido enviado para un reembolso completo, incluido el precio base, las tarifas, los gastos de envío, menos las sumas ya reembolsadas". Luego, 5 días después, recibí un reembolso real en mi cuenta bancaria. Sin embargo, no hay disculpas de ellos, que fue la única parte de mis demandas que permanece insatisfecha :(

En general, la empresa tardó 6 meses en proporcionar un reembolso después de la fecha del evento cancelado Y demasiado tiempo y energía desperdiciados, que fue el verdadero costo para mí. No se trataba del dinero (se me considera una persona con un patrimonio neto ultra alto e independientemente rico), se trataba de la falta de respeto de esta empresa hacia un consumidor que paga. Tuve que mostrarles quién controla realmente el poder en esta situación.

Las prácticas comerciales engañosas y los empleados del centro de llamadas francamente groseros e irrespetuosos (solo actitudes desagradables y horribles) evitarán que vuelva a usar este servicio. Sin embargo, agregaré una estrella a mi calificación de revisión para reembolsar el monto pagado, aunque debería obtener intereses sobre esos seis meses o alguna otra compensación monetaria como daños por dolor y sufrimiento.

Para todas las otras víctimas de la estafa, ¡sigan luchando! Con suerte, mi experiencia lo ayudará a guiarlo al lugar que le corresponde y obligará a estas corporaciones malvadas a doblar la rodilla ante los consumidores justos.

ORIGINAL:
#VividSeatsTransit se niega a emitir reembolsos en eventos cancelados, lo que obliga a los clientes a aceptar créditos en la cuenta para eventos que podrían no suceder durante años.

Varios meses después del evento cancelado, le envían un correo electrónico informándole que tiene una semana para solicitar un reembolso. Incluso si lo hace, le enviarán varias confirmaciones más y luego afirmarán que no respondió. Estafa obvia intenta evitar la emisión de reembolsos reales y luego culpar al cliente.

Traducido