Southgate Buick GMC Revisar

Pasé por un cambio de aceite hoy y quedé muy contento con el servicio rápido y el personal servicial.

Comprar coche de aquí jatin kapoor nos asiste y muy buen conocimiento de los coches. Servicio 5 estrellas

Personal muy profesional y cortés. ¡Siempre dispuesto a ayudar! ¡Grandes ofertas y un ambiente aún mejor!

Recibí un trato excelente durante toda la experiencia de compra en Capital GMC Buick en South Edmonton. Al llegar por primera vez al concesionario, me mostraron rápidamente el vehículo que me interesaba, estaba listo, todo detallado y limpio, esperando en su área de lavado y listo para ser llevado para una prueba de manejo. Me llevaron para una prueba de manejo con un vendedor llamado Abe. Abe realmente me había mostrado algunas características especiales y detalles con los que estaba equipado el auto, que yo no conocía antes de compartir sus conocimientos sobre el auto. Realmente hizo sus deberes en el vehículo y estaba bien informado sobre lo que vendía el concesionario, a pesar de ser un Lexus y no un vehículo GMC.

Compré uno de sus vehículos usados ​​certificados. Me dejaron probar el vehículo a fondo e incluso me dejaron conducirlo para mostrarle a mi novia todo el camino al otro lado de la ciudad, incluso antes de comprarlo. Los primeros días de conducción han sido excelentes.

Todos los empleados de Capital GMC Buick me han tratado con gran respeto, desde la recepcionista al principio, hasta el final del proceso de compra con el gerente de finanzas y los vendedores en el medio. El gerente de ventas Adam fue extremadamente útil y realmente abordó mis inquietudes, y realmente hizo un esfuerzo adicional para cerrar el trato y asegurarse de que estuviera 100% satisfecho con el trato y con mi nuevo vehículo. Además, ofrecieron una evaluación justa sobre mi comercio de vehículo, y Adam escuchó cada una de mis inquietudes y se dedicó a trabajar para mantenerme feliz y hacer que este trato sucediera.

Recomiendo encarecidamente comprar un vehículo a través de Capital GMC Buick, ¡especialmente de Abe y el gerente Adam! ¡Estos dos están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para hacerte feliz con un trato que te dejará sonriendo al salir! ¡Adam y Abe hicieron un muy buen trabajo para llevarme a mi nuevo (para mí) Lexus CT200h 2013! :) Gracias de nuevo Abe y Adam, ¡llamaré a estos dos el equipo "A"!

Recientemente me comuniqué con las evaluaciones de nuestros vehículos y Adam pudo manejar la solicitud de la manera más eficiente posible, y me envió mis escritos en poco tiempo. La mejor y más fácil experiencia con esta ubicación hasta la fecha, ¡gracias, Adam!

Kelvin fue de gran ayuda y fue increíble tratar con él, gracias por la información sobre ese vehículo.

El mostrador de repuestos es parte de un círculo de acoso colectivo: fui a buscar un filtro de aceite y un idiota en el mostrador comenzó a jugar juegos mentales, encender gas, imitar, repetir como loros, conversaciones dirigidas, todo parte de la farsa del acecho pandillero. Hola Buick / GMC, después de que lleguen estas reseñas de 1 estrella, desearás no haberme conocido nunca.

Compré mi vehículo aquí hace años. Lo traje para algún trabajo de recuperación. Primero intentaron reservar la cita en un día que estaban cerrados. Luego ordenaron la pieza para el trabajo de recuperación. Me dijo que serían un par de días. Dos semanas después, el papel está listo. Reservo una cita. Dejo el vehículo por la mañana. Lo tienen durante 8 horas. Llamo para una actualización y aparentemente no tienen la pieza y necesitan hacerla urgente. El vehículo no estará listo el mismo día como se prometió. Llegué al día siguiente después de que me llamaran para avisarme que estaba hecho y descubrí que mi vehículo estaba abierto en el estacionamiento y mi tablero no estaba armado correctamente y tenía trozos de tela colgando. El gerente fue educado y el personal de servicio fue fantástico. Pero el servicio real que se le hizo al vehículo y me dijeron que mi parte estaba allí cuando se estaba agravando.

Acabo de comprar un vehículo a través de Capital GMC y no podría estar más feliz. El equipo que me ayudó fue Azi, Mo y Brett, todos muy educados, conocedores y amables. ¡Realmente tuve suerte!

Jack es un fotógrafo increíble y realmente retrata muy bien los autos a través de sus fotos.

Tuve una gran experiencia tratando con Adam Mohl. Gracias por el gran servicio A +

Hola, Capital GMC Buick. Tuve una gran experiencia con tu articulación. Me estaba estresando mucho antes de comprar mi auto, pero con la ayuda de su joven, el Sr. Jay Kapoor, todo salió muy bien y agradezco el entusiasmo que tenía por su trabajo. Bien hablado, educado y no el típico vendedor agresivo. Definitivamente lo recomiendo

Tuve una muy buena experiencia de GMC capital, el Sr. Goldy es el mejor, el mejor, compré un auto de GMC. Era mi primer auto y no sabía nada, Gody es la persona en quien confío y estoy muy contenta con su servicio, su comportamiento amable, su buen servicio me obligan a recomendarlo a mis amigos. Y vino a él y le compró un auto a Goldy, él también elogió al Sr. Goldy como yo. Muchas gracias al señor Goldy

Compro un coche y Jatin Kapoor muy amablemente me explica que el coche tiene todas las características de un buen trabajo.

Me tomó mucho tiempo encontrar el vehículo adecuado para mis necesidades. No sabía exactamente lo que estaba buscando cuando vine aquí por primera vez. Goldie fue paciente con mis muchas preguntas y siempre cumplió con la información solicitada.
Goldie hizo todo lo posible para asegurarse personalmente de que el vehículo que finalmente había elegido fuera recogido personalmente y entregado a Edmonton cuando lo necesitaba.
Zaid se organizó y se aseguró de que todas mis finanzas fueran sin problemas.
¡Gracias a los dos!
Terry Zolkavich

Gracias yatin por la gran ayuda que fue realmente beneficiosa para mí, sigue así

Llegamos con una situación muy complicada que involucró 3 intercambios por 2 camiones nuevos, ingresos de trabajo por cuenta propia y contabilidad comercial de nuestro lado, lo que hizo que el proceso de aprobación fuera un desafío. Lo hicieron posible y no podríamos estar más contentos con el excelente servicio que recibimos y nuestros nuevos camiones.

Michelle Soupal es una vendedora INCREÍBLE, extremadamente conocedora, amigable y estuvo disponible para responder cualquier pregunta o actualizarme, independientemente de si estaba en el trabajo. Ella estaba dispuesta a venir en su día libre para una evaluación del vehículo, y siempre estuvo completamente por encima y más allá en todos los aspectos de nuestra experiencia. Emparejaron el precio de nuestro segundo camión con uno en un concesionario diferente, sin duda, sin juegos. Tratar con Michelle fue como comprarle un vehículo a un buen amigo, en ningún momento se sintió como el típico 'estilo de línea de montaje' de ventas que solo quiere que usted pase por el sistema para poder pasar al siguiente.

Sydney Jones hizo magia financiera, nuestro escenario era complejo debido al trabajo por cuenta propia de mi esposo, y aunque pensamos que tal vez no obtendríamos la aprobación debido a eso, él salió adelante y lo hizo posible, fuimos aprobados e incluso logró obtener uno de que los bancos abandonen la tasa de interés.

El departamento de repuestos también tuvo mucho conocimiento y fue muy útil en la selección de accesorios para mi camión, y espero que mi experiencia en el servicio cuando se instalen también sea de primera categoría.

Todas las personas con las que me encontré durante todo el proceso y todas mis visitas al concesionario fueron muy amables y serviciales, Michelle y Sydney son superestrellas y las recomendaríamos a cualquiera que busque comprar un vehículo nuevo.

¡No puedo recomendar a Goldie y Jon lo suficiente! Tuve la mejor experiencia en Capital y me encanta mi Buick Encore. Goldie respondió a todas mis preguntas e hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera todo lo que necesitaba en un vehículo. Recomendaré a Goldie, Jon y Capital a todos los que conozco. ¡Gracias de nuevo!

Buenas tardes,

No iremos a ningún otro lado por nuestros camiones y otros problemas con nuestro camión. Pasamos por Melanie Caird. Ella es la mejor trabajadora y tranquila.

¡Sería mejor si dejaran de dar vueltas a mi mamá en su vehículo!

Compré mi Elevation aquí hace aproximadamente un mes, y definitivamente enviaría amigos y familiares aquí. Fue genial tratar con Kelvin, conocía bien el vehículo, lo personalizó de la manera que yo quería, todo por más barato que cualquier otro concesionario con el que hablé. Mientras mi esposa y yo estábamos firmando el papeleo, él llevó a mi hijo de 4 años a un recorrido por el concesionario, la tienda, lo dejó sentarse en el Corvette, ¡y se divirtió mucho! ¡Gran experiencia en general!

Debería haber cancelado la cita después de la primera llamada telefónica con el departamento de servicio cuando llamé para reservar la cita.
Tengo una GMC Sierra 1500 2015 que compré en este concesionario. Esta ubicación está más cerca de mi casa, así que pensé en probarla después de haber usado el concesionario de Sherwood Park durante los últimos años.
Durante la primera llamada telefónica cuando les informé que mi camión acababa de rodar más de 50.000 km, me di cuenta de que estaban tratando de conseguirme para el servicio de ~ 75K, que es mucho más trabajo e inspecciones en comparación con el servicio de 50K. Reservé el servicio 75K, verifiqué dos veces lo que necesitaba y luego llamé para modificar mi servicio al servicio 50K.

Entré el sábado por la mañana para mi cita de las 8:30 a. M. Entonces me dijeron que no había transporte (deberían haberme dicho por teléfono cuando hice la cita) y que la cita tardaría entre 3 y 4 horas en hacer un cambio de aceite y una inspección de 75 puntos. También deberían haberme informado del tiempo necesario para la inspección cuando hice la cita.

Tuve un problema menor con mis neumáticos delanteros. Al camión todavía le quedaba un poco de tiempo de garantía (Canyon 2017). Natashia me brindó un gran servicio. La reparación se completó bajo garantía e inspeccionaron todo el camión por un precio muy razonable. También pagaron por dos taxis para llevarme hacia y desde la tienda. No puedo explicar cuánto aprecié eso.

Keith

Sabía exactamente lo que quería comprar y el vendedor aquí estaba dispuesto a trabajar conmigo para subirme al vehículo de mis sueños. Greg y Al eran personas muy accesibles y muy agradables con quienes tratar. Lo mejor de todo es que no hubo una presión como la de otros vendedores horribles con los que me he enfrentado en el pasado. También fue genial trabajar con Colin y puso las cosas en orden rápidamente cuando fui a recoger el vehículo.

En general, recomiendo encarecidamente venir aquí para comprar, ya que no te decepcionará lo que estos muchachos tienen para ofrecer.

Naomi tiene muy buen servicio al cliente y fue muy amable al contestar el teléfono.

Hice llamadas telefónicas repetidas para solicitar el trabajo de garantía a través de Melanie in Service y dejé varios mensajes. A su vez para no recibir nada a cambio. He tenido fugas en las líneas del enfriador de aceite durante meses en mi GMC Canyon y una radio defectuosa que se reparó, sin embargo, se ha vuelto a estropear.

Después de dejar aproximadamente 8 mensajes y más de 20 llamadas telefónicas en los últimos meses, he terminado por completo con esta tienda de servicios. Otro mensaje que se dejó esta semana en lo que respecta al trabajo de garantía. Llevaré mi servicio a otra parte.

Las últimas veces que llamé para ver si las piezas estaban en stock (que debería haber estado al final para avisarme que las piezas habían llegado) dejaba mensajes para que el departamento de servicio me inscribiera. Dejando el nombre y el número cada tiempo, como siempre nada a cambio. Cambiaré el vehículo en estas condiciones por la calle por el logotipo ovalado azul. Primera y última compra de GM en mi vida.

No me impresionó.

Compró un 2018 Terrain SLT Diesel usado con 19000kms del llamado "Denaliville" después de la Navidad de 2018. Después de acordar un precio y finalizar la financiación, el agente financiero notó que el motor había sido reemplazado. El personal de ventas no nos mencionó esto y no pudieron decirnos por qué se había reemplazado el motor cuando lo confrontaron. Movimiento de vendedor de coches Sleezy. Después de enfrentarnos al equipo de ventas, nos aseguraron que no había nada de qué preocuparse y que la garantía cubriría cualquier problema. La información personal de los propietarios anteriores también estaba en el papeleo, lo cual estoy seguro de que no agradecerían. Avance rápido 10 meses, y luego de varios problemas, el técnico de servicio nos dijo que parecía que el motor había sido reemplazado un par de veces. De nuevo, no se nos menciona.

Entiendo que el vehículo que compramos era un limón. Ha estado en la tienda durante 2,5 meses del total de 10 que hemos tenido. GM cubrió los problemas de la garantía, pero nos ha dejado varados en modo de emergencia varias veces. La última vez fue la última gota. Fuimos a ver al gerente de ventas que quería ayudarnos. El problema es que la única forma en que quería ayudarnos era actualizarnos a un vehículo nuevo para que pudiéramos gastar más dinero. Las llamadas y los mensajes de texto al gerente no eran una prioridad. No volveremos a tratar con Capitol GMC. No se puede confiar en que digan la verdad o pongan al cliente en primer lugar. Compra aquí solo si quieres que te despilfarren.

Llevamos nuestro vehículo para la rotación de llantas y el trabajo de garantía general y no solo rompieron una llanta, sino que golpearon algo con nuestro automóvil y no quisieron asumir la responsabilidad, a menos que desee costos ocultos y gente grosera, entonces el capital GMC es para usted.

Matt B ha revisado mi vehículo
Gran mecanico

Gran concesionario! Selección de segunda mano de primera calidad. Sean, el vendedor, fue muy sencillo y respetuoso durante todo el proceso. ¡Ojalá tuviera algo de qué quejarme para poder haber intentado obtener un precio aún mejor!

¡Trina in Parts fue muy servicial y amigable! ¡Gran experiencia!

Tuve una experiencia maravillosa aquí. Dylan fue muy amable y servicial, me hizo sentir muy bienvenido. Definitivamente lo recomendaría y volveré cuando necesite otro vehículo.

Hola jatin, estoy muy contento de que me hayas ayudado en GMC. Tengo un buen trato solo porque tú y también se lo recomendaré a mis amigos. Muchas gracias Jatin

Capital GMC es una de las principales razones por las que vendí mi vehículo GM.
Les compré un Cruze usado hace casi 2 años y ha habido problemas desde el primer día. Primero me enviaron con un vehículo que necesitaba un cambio de aceite, y considerando que vivo a casi una hora de distancia, no iba a perder el tiempo regresando ya que el vehículo tenía un par de cambios de aceite gratis adjuntos al VIN.
Cuando lo dejé, me di cuenta de que mi reposacabezas no funcionaba, el concesionario en el que lo tenía lo convirtió en un reclamo de garantía y fui en mi camino.
Después de eso, necesité reemplazar mi volante con calefacción, algunos parlantes se rompieron, comenzaron a aparecer varios ruidos alrededor del vehículo y comenzaron a volverme loco. Uno de estos traqueteos resultó ser un perno suelto que unía una de las bolsas de aire del lado del conductor al vehículo.
La gota que colmó el vaso fue cuando el vehículo tuvo una falla en la capa transparente. Tuve que llamar al servicio de atención al cliente de GM para incluso ponerme en contacto con alguien de Capital.
Adam Mohl me devolvió la llamada y me dijo que lo llamara cuando quisiera entrar. Llamé y dejé 4 mensajes de voz cada uno con una semana de diferencia y nunca escuché nada. Llamé al servicio de atención al cliente de GM para informarles y me dijeron que los volverían a llamar. Todavía nada.
Así que lo vendí y compré algo más confiable.
Si planeas comprar un auto usado pero valoras tu tiempo y dinero, te sugiero que busques en otro concesionario.

Esta ubicación tiene muchos buenos asociados de ventas, pero Goldie en particular es mi favorita. Su actitud positiva y atención al detalle es lo que me impresionó. Hizo que comprar mi primer coche fuera muy especial. Volveré con él para comprar mi futuro coche también. Recomendado 100%.

Tuve una experiencia positiva ... personal muy amable ... el enfoque fue informativo
estos chicos tienen un gran inventario. Recomendaría este concesionario para la compra de automóviles nuevos o usados

Este concesionario tiene que ser el peor con el que se haya tenido que lidiar.
Tengo un vehículo de 70.000 que cuando conduces por la carretera el silbido del techo solar es tan fuerte que es insoportable .. He perdido 3 cargadores de teléfono 30.00 porque todos fuman cuando los enchufo ..
Tomo mi vehículo aquí y me dicen que el costo será de 300.00 por los servicios que requiero ... lo firmo y voy a buscar mi alquiler. Devuelva el vehículo al día siguiente para que me digan que mi factura es 437.00 y que tenía que pagarla ... no cubrirían el alquiler porque no había ningún problema, pero aún así no hay explicación de por qué firmé por 303 y se cobraron 437 ... vehículo y salgo solo para que el techo pardo esté silbando tan mal que suena como un túnel de viento ... cambiaron mi aceite, no restablecieron el indicador de aceite ... dejaron salir tanto aire de mis neumáticos que estaban leyendo bajo al día siguiente. .. luego para decirme que mis frenos necesitan un servicio .. Estuve allí todo un día por qué no se hizo en ese momento en lugar de tener que traerlo de vuelta y perder más tiempo y dinero ... un vehículo con 50000 km ha estado en esa tienda aproximadamente 6 veces en 5 meses, ya que cada vez que entra sale algo nuevo mal ... ¡irreal y muy poco profesional! !!

¡Guau! ¿Los concesionarios todavía se esfuerzan por vender vehículos sin hacerle sentir que hizo algo incorrecto después? La respuesta es ..... solo hay UNO en esta ciudad: ¡Capital GMC Buick! No mentiré, estábamos cerca de muchos concesionarios que buscaban hacer una posible actualización para nuestros dos vehículos. Sin embargo, fuimos un poco una venta emocional por dos razones; Primero, estábamos realmente apegados a nuestro hermoso Mustang Convertible, y segundo, ¡finalmente pudimos pagar gratis en nuestros dos vehículos! Sin embargo, era hora de ser prácticos y encontrar dos vehículos que se adaptaran mejor a nuestro clima cambiante aquí en Alberta. Y oye, ¿a quién no le gusta conseguir algo nuevo y mejorado con ese olor a coche nuevo, verdad? De todos modos, después de comprar muchas marcas en varios concesionarios en Edmonton, y finalmente aceptar nuestro presupuesto, lo que queríamos hacer y cómo queríamos hacerlo, solo había un concesionario que realmente hizo las cosas por nosotros. Cuando entramos por las puertas de Capital GMC Buick, la cara del concesionario para nosotros era Mustafa Oweida. No somos tan ingenuos para creer que el personal de ventas no tiene un trabajo que hacer y que no es difícil para ellos, pero Mustafa fue mucho más allá de lo que esperábamos de un agente de ventas. De TODOS los concesionarios que visitamos, él fue la única persona que se tomó unos minutos para escucharnos y tener una idea genuina de lo que estábamos buscando. Quiero decir, ¡¡el chico REALMENTE fue a batear por nosotros !! Todo el trato fue muy transparente, claro y comprensible. Nada de esto tratando de ocultar ganancias o valor extra en un "pago mensual con el que se sienta cómodo". Sé dónde se gastó cada dólar, y santo cielo, ¡incluso puedo entender el contrato de venta por primera vez en mi vida! Dicho todo esto, nuestra experiencia aquí fue increíble. Desde el momento en que entramos por la puerta y fuimos recibidos por Mustafa (¡¡este niño realmente está yendo a lugares !!), a través del proceso financiero, ¡y hasta que partimos en nuestros dos nuevos vehículos! Gracias Capital GMC Buick.

Naomi es asombrosa. Ella mostró un excelente servicio al cliente y pudo responder todas las preguntas que tenía y señalarme las direcciones correctas. Definitivamente recomendaría este lugar a alguien que quiera comprar un automóvil.

Gracias a Alissa M por la recomendación, compré un nuevo Terrain

Como conductor de fuera de la ciudad, necesitaba detenerme rápido y buscar ayuda. Trina en el departamento de repuestos fue bastante eficiente. Estaba pensando que necesitaba un artículo de 2 partes, pero ella me aconsejó lo que realmente necesitaba y lo tenían en stock. ¡Funcionó perfectamente y sin estrés para mí!

Increíble servicio al cliente ... Siendo el especialista en ventas de GMC capital, Jatin Kapoor es el mejor vendedor. Gran conocimiento sobre los coches ...

Todo empezó con el sueño de comprar mi primer coche. Busqué chevy impala en diferentes sitios web y concesionarios. Terminé mi búsqueda con capital gmc ya que tenían diferentes opciones a buen precio. Hablé con ellos y pude conseguir el coche dentro de mi presupuesto. Como vivo a una distancia de 700 km, les pedí que me esperaran hasta fin de mes, lo que acordaron. Así que todo fue definitivo, se arregló el trato, se envió el depósito y estaba esperando con impaciencia el final del mes para ir a Edmonton y traer mi auto. Entonces, una noche, recibí una llamada unos días antes de que había planeado ir diciendo que ¡¡¡mi auto estaba VENDIDO !!! lo que me decepcionó y sonó poco profesional. Hablé con Goldie Singh, me explicó lo que realmente sucedió debido a la falta de comunicación entre los empleados que tenía sentido y nadie miró mi archivo desde entonces. Goldie Singh revisó mi expediente, me llamó para decirme la verdad, estaba listo para enfrentar mi decepción y me prometió que él es el que buscará en mi expediente ahora y encontrará la misma unidad. En este punto, no quería volver a confiar en ellos nunca más. Hubo un momento en que quise recuperar mi depósito, pero aún así les di una segunda oportunidad. Goldie Singh admitió el error del concesionario, cumplió su promesa, me registró en el mismo automóvil a un precio razonable y, lo más importante, en el mismo período de tiempo. Siguió actualizándome con la situación de vez en cuando, ganándose mi confianza y Boom obtuve el auto de mis sueños. Todo fue gracias a Goldie Singh, quien jugó un gran papel, entendió completamente mi situación y nunca dio un paso atrás en esta situación incómoda en la que tuvo que corregir el error de alguien y lo hizo de manera asombrosa. Fuimos muy bien recibidos y atendidos. Su servicio al cliente vale 5 estrellas. Gracias Goldie y capital GMC.

Después de 5 semanas de compras y de visitar muchos concesionarios, finalmente conocimos a Abe, Kelvin y Sam en Capital GMC Buick. Impresionante trabajo en equipo y excelente experiencia para el cliente. Si está buscando un GMC / Buick nuevo o incluso vehículos usados, estos tipos tienen un gran inventario y es una visita obligada al concesionario en Edmonton.

Qué gran cantidad de conocimientos de Trina en el departamento de partes.Ella es genial :)

¡Jack es un fotógrafo increíble! Fotos fantásticas!

Andrew M. Recomendó a mi madre aquí cuando estaba buscando su nuevo SUV y encontró uno que realmente le gustó.

¡Fantástico personal de repuestos! Trina y Jamie fueron excelentes al ayudarme a encontrar las piezas que necesitaba para mi vehículo. Gran servicio y muy amable. Muy recomendable :)

Escuché mucho sobre GMC y pensé en intentarlo para al menos ver qué pueden ofrecerme y allí conocí a Sam, me ayudó mucho en todo y terminé comprándoles una camioneta. Realmente aprecio el esfuerzo que Sam N hace para ayudar a sus clientes.
Gracias

¡Jack es un fotógrafo increíble! ¡Me encantan las fotos de su sitio web!

¡Trina fue tan increíble! ¡Ella me ayudó a encontrar exactamente la pieza que necesitaba para mi auto!

Mi esposo y yo fuimos la semana pasada, los vendedores fueron muy útiles. Por otro lado, el encargado de finanzas, Moe, no escuchó lo que queríamos cuando solicitamos el vehículo y prometió que nos devolverían la llamada el segundo día que volvimos a llamar para averiguar que la oferta tenía una tasa de interés alta que estábamos dispuestos a trabajar. con pero Moe nos despidió totalmente. Me alegro de habernos ido y nos vamos con otra persona.

Me ayuda Jay K. Hizo un gran trabajo. Debo decir que tenía un gran conocimiento del producto que vende. Sabe muy bien las necesidades de su cliente.

Mat B es una tecnología increíble y tiene un conocimiento increíble.

¡Naomi es maravillosa! Ella es muy servicial y paciente.

Naomi fue increíble y respondió a todas mis preguntas con excelentes recomendaciones, al mismo tiempo que fue profesional y muy educada.

¡Trina en el departamento de repuestos va más allá para ayudar a los clientes! ¡No puedo decir lo suficiente sobre su sonrisa genuina y su disposición a escuchar mis problemas y ofrecer soluciones! ¡¡¡Así se hace Trina !!!

Recién comenzamos a buscar diferentes opciones de vehículos y ayer nos detuvimos en tres concesionarios en Edmonton. Los vendedores de la primera nos ignoraron por completo y continuaron charlando hasta que nos fuimos. En el segundo nos recibieron, pero el representante de ventas hizo lo mínimo para que nos pusiéramos en camino. En Capital fuimos recibidos, escuchados y se hicieron excelentes sugerencias para ayudarnos a encontrar la opción más adecuada para nosotros. Fue genial conocer a Ye y Adam. ¡Seguro que volveremos!

Desde el momento en que entré, sentí que realmente se preocupaban por su cliente. Todos fueron amables, traté con Lawson. Fue asombroso. ¡No hay ventas de presión aquí! También tuve a Brett que también se registró con nosotros para asegurarse de que estuviera cómodo y atendido. Cuando decidí comprar un vehículo eran las 5:30 pm un sábado por la noche, cierran a las 6 pm. Courtney, en finanzas, se quedó una hora o más después del cierre. ¡Gracias Courtney por tu paciencia! Un concesionario impresionante definitivamente lo recomendaría

Estuve en el mercado hace aproximadamente 3 meses por un camión y decidí esperar. Volví a encontrar el mismo personal, lo que en mi experiencia de compra de automóviles es impresionante. Encuentro que hay una cantidad extraordinaria de facturación en esta industria. Entré mirando un Canyon pero no estaba satisfecho con el precio, el Gerente de Ventas sugirió que mirara un Sierra ya que podría conseguirme un mejor precio y me informó que GMC tenía más programas e incentivos disponibles en ese modelo. El personal de ventas fue muy útil al mostrarme opciones y comparar algunos modelos diferentes. Encontré un vehículo que se adaptaba perfectamente a mis necesidades y me fui con él al día siguiente. El concesionario me comunicó todo claramente, fue razonable con los precios, profesional, no tenía costos ocultos ni trató de convencerme de ningún "extra" y en ningún momento sentí la presión de hacer negocios aquí. Tuve una experiencia muy agradable en Capital GMC, traeré mi camión aquí para cualquier necesidad futura de repuestos / servicio y recomendaré el concesionario a cualquier persona en el mercado. ¡Espero futuras transacciones aquí!

Trina es increíble !!! ¡Conoce sus piezas y su servicio al cliente es más que excepcional!

Si está planeando comprar un automóvil y eso también a través de Capital GMC Buick, simplemente ingrese a la tienda y pregunte por JK, no tendrá que preocuparse por nada más. Creo que su nombre completo era Jatin Kapoor, no podría obtener un mejor servicio al cliente con una combinación de asesoramiento profesional y personal. Simplemente me encantó :)

¡He tenido un servicio de Mat B en algunos de nuestros vehículos ahora, y siempre hemos tenido un excelente servicio de su parte! Siempre super amable, rápido y honesto. Está muy bien informado sobre lo que hace. ¡Se lo recomendaría a cualquiera! Gracias Mat :)

Me decepcionó esta mañana cuando llegué a mi cita de las 9:00 a. M., Para revisar una luz del ABS encendida. La cita se programó hace dos días. Cuando llegué, había cinco vehículos delante de mí con un número en el taller. El tiempo es un bien precioso y utilizo mi vehículo para trabajar.
El asistente de servicio me explicó que debido a la cantidad de vehículos delante de mí, tendrían que poner mi vehículo en cola y que estaría listo al final del día.
Si está programando citas, cumpla con los horarios acordados conjuntamente por mí y el servicio al cliente.
Si está siguiendo un programa de servicio por orden de llegada, debe comunicarlo claramente. Habría llegado felizmente lo suficientemente temprano para estar al frente de la fila.
He tenido un vehículo reparado aquí antes sin problemas, pero estoy decepcionado con este evento reciente.

Pensé que el concesionario era bueno, pero les compré un Grande Cherokee 2016 y me mostraron un informe de accidente que estaba limpio. .. Supongo que nunca reclamaron el parachoques roto en la parte delantera en el seguro. También me dijeron un viaje "gratis" a Las Vegas con la compra de un vehículo. Antes de que pudiera siquiera averiguar sobre el uso del viaje, el agente de viajes quería $ 400 estadounidenses para impuestos. Luego me dijeron que el viaje no sería bueno a menos que hiciera mejoras. El total iba a ser de $ 2500 estadounidenses para usar este viaje "gratis". Que broma. Antes de que mi jeep pudiera ser conducido desde el concesionario, requirió 2 días de trabajo en el taller ... solo frenos nuevos jajaja ... nada serio eh. Lol Dijeron que detallarían el vehículo y todo lo que pedí fue que quitaran de las ventanas estas grandes calcomanías del concesionario, adivinen lo que nunca se hizo. Otro chiste. No volveré.

Vine aquí buscando conseguir un botín de denaliville. Melanie no solo me encontró el Bunnyhug perfecto de mi tamaño, sino que también me contó las excelentes ofertas de cambio de aceite que suelen tener. Gracias por toda la ayuda Melanie

el mejor servicio al cliente de Kelvin Singh - gran vendedor, recomendaría ir a verlo :)

Fue una experiencia muy agradable desde el principio hasta la entrega de mi esposa nueva denali en mi casa a tiempo como lo prometí. Gracias

Compré un auto usado de Capital GMC. Jatin me ayudó a comprar lo mejor para mí. Soy un conductor nuevo, así que tenía miedo de conducir un coche grande. Tienen buen inventario. Compré chevy cruze hatchback 2018. Recomendaría Capital GMC a mi familia y amigos y volveré

Estaba interesado en comprar un auto nuevo después de sufrir un accidente. Como hace la mayoría de la gente, estaba comparando precios en toda la ciudad hasta que me topé con Capital GMC. Uno de los gerentes, Jon, me consiguió un buen trato por un Cadillac. Más barato de lo que he visto durante mi búsqueda. Después de unas semanas de tener el coche, lo estoy disfrutando mucho y super contento. Además, ¡el servicio al cliente fue el mejor que he experimentado en cualquier concesionario! te lo recomiendo mucho

¡Excelente lugar para comprar un viaje nuevo o usado! Ambiente amigable, súper informado y fácil, sin presión. Compré mis últimos tres camiones allí.

Samara fue muy útil. Nos encantó trabajar con ella.

Excelente servicio al cliente, Kelvin se encargó de todo lo que necesitaba. Recomiendo encarecidamente este concesionario.

Jack Helmhold es realmente bueno usando una cámara, ¡puede hacer que cualquier auto se vea increíble!

Excelente lugar para dar servicio y reparar su vehículo, excelente gente.

Muy frustrante. Mi vehículo se averió el viernes en Edmonton, la luz de la batería se encendió, luego un mensaje que decía que revisara el sistema de carga, unos minutos después ambos se fueron, 2 horas después mi tablero comienza a parpadear, se encienden todas las luces de advertencia (abs, tracción control, etc) entonces pierdo toda la electricidad. Me remolcan a Capital. Le cuento al representante por teléfono lo que sucedió y ella me informa que si es eléctrico, entonces no podrán verlo hasta el lunes, le digo que está bien, así que alquilo una camioneta y conduzco a casa en Calgary. El lunes llamo y el representante me dice que primero deben probar la batería, yo digo, "¿qué pasa con el alternador, está bien?", Me dijeron que no pueden hacer nada sin probar la batería primero. No soy mecánico, digo ok. Recibo una llamada el martes. El representante dice "necesita una batería nueva", yo digo "oh, está bien, ¿está bien el alternador? Ella responde" sí, está bien ". Apruebo la instalación de la batería nueva, me devuelven la llamada y me dicen que el trabajo está hecho, así que me tomo el día libre para conducir a Edmonton el miércoles por la mañana, pago $ 500 por mi batería nueva. Salgo de Capital y medio o más tarde. Recibo la misma luz de advertencia de batería y el mensaje "verificar el sistema de carga". Llamo a Capital y el mismo representante con el que he estado hablando dice: "Oh, debe ser su alternador, tráigalo y echaremos un vistazo". Encuentro esto bastante inquietante, pero mantengo la calma. Lo miran y confirman que es mi alternador. Expreso algo de frustración y el representante (a su favor) hace arreglos para arreglarlo de inmediato, ya que hasta ahora no sabía que yo venía de Calgary. También se refirió a mi frustración por la batería de $ 500 y dijo que me descontaría 1 hora de trabajo en el trabajo del alternador. Esto me satisfizo ... por el momento, un par de horas después im info rmed mi vehículo está listo. Lo recojo y en 1 minuto me estoy asando en mi vehículo. Todos los conductos de ventilación son aire caliente, no tengo control de temperatura. Regreso inmediatamente, conteniendo mi ira, y pido que lo miren ahora. El forman conecta su computadora y dice "su HVAC no funciona correctamente", yo digo "ok, ¿por qué?" él responde "no tiene nada que ver con tu alternador. Yo digo que no fue un problema hace 3 horas cuando lo dejé, ni fue un problema cuando lo recogí por la mañana con mi batería de $ 500". El forman responde , no tiene nada que ver con nosotros. Ahora pierdo la calma durante unos 15 minutos. Durante el cual el forman me informa que no necesita mi negocio y que no quiere tocar más mi vehículo ya que lo culparán de "todo". Esto también fue decepcionante de escuchar. El forman luego se ofreció a hacer el análisis del HVAC de forma gratuita, tomaría entre media hora y una hora, digo ok, sintiéndome un poco mejor, hasta que dijo "pero no hoy, son 430 hemos terminado por el day "... ahora es de conocimiento común para todos que vivo en Calgary y que solo manejé hasta Edmonton para obtener mi vehículo. así que pierdo la calma de nuevo, infórmeles que voy a llevar mi vehículo de regreso a Calgary y que no podría recibir un peor servicio que el que me había proporcionado el capital.

Este concesionario es un entorno increíble y brinda a cada cliente una experiencia. Especialmente su fotógrafo Jack trabaja duro día y día proporcionando imágenes vívidas de autos que te hacen querer comprar un auto al instante. Jack es un fotógrafo increíble y da vida a los autos con cada imagen.