Bhumika Sharma

Repaso de Southgate Buick GMC

Todo empezó con el sueño de comprar mi primer coch...

Todo empezó con el sueño de comprar mi primer coche. Busqué chevy impala en diferentes sitios web y concesionarios. Terminé mi búsqueda con capital gmc ya que tenían diferentes opciones a buen precio. Hablé con ellos y pude conseguir el coche dentro de mi presupuesto. Como vivo a una distancia de 700 km, les pedí que me esperaran hasta fin de mes, lo que acordaron. Así que todo fue definitivo, se arregló el trato, se envió el depósito y estaba esperando con impaciencia el final del mes para ir a Edmonton y traer mi auto. Entonces, una noche, recibí una llamada unos días antes de que había planeado ir diciendo que ¡¡¡mi auto estaba VENDIDO !!! lo que me decepcionó y sonó poco profesional. Hablé con Goldie Singh, me explicó lo que realmente sucedió debido a la falta de comunicación entre los empleados que tenía sentido y nadie miró mi archivo desde entonces. Goldie Singh revisó mi expediente, me llamó para decirme la verdad, estaba listo para enfrentar mi decepción y me prometió que él es el que buscará en mi expediente ahora y encontrará la misma unidad. En este punto, no quería volver a confiar en ellos nunca más. Hubo un momento en que quise recuperar mi depósito, pero aún así les di una segunda oportunidad. Goldie Singh admitió el error del concesionario, cumplió su promesa, me registró en el mismo automóvil a un precio razonable y, lo más importante, en el mismo período de tiempo. Siguió actualizándome con la situación de vez en cuando, ganándose mi confianza y Boom obtuve el auto de mis sueños. Todo fue gracias a Goldie Singh, quien jugó un gran papel, entendió completamente mi situación y nunca dio un paso atrás en esta situación incómoda en la que tuvo que corregir el error de alguien y lo hizo de manera asombrosa. Fuimos muy bien recibidos y atendidos. Su servicio al cliente vale 5 estrellas. Gracias Goldie y capital GMC.

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