Derek Jackson Repaso de Southgate Buick GMC
Compró un 2018 Terrain SLT Diesel usado con 19000k...
Compró un 2018 Terrain SLT Diesel usado con 19000kms del llamado "Denaliville" después de la Navidad de 2018. Después de acordar un precio y finalizar la financiación, el agente financiero notó que el motor había sido reemplazado. El personal de ventas no nos mencionó esto y no pudieron decirnos por qué se había reemplazado el motor cuando lo confrontaron. Movimiento de vendedor de coches Sleezy. Después de enfrentarnos al equipo de ventas, nos aseguraron que no había nada de qué preocuparse y que la garantía cubriría cualquier problema. La información personal de los propietarios anteriores también estaba en el papeleo, lo cual estoy seguro de que no agradecerían. Avance rápido 10 meses, y luego de varios problemas, el técnico de servicio nos dijo que parecía que el motor había sido reemplazado un par de veces. De nuevo, no se nos menciona.
Entiendo que el vehículo que compramos era un limón. Ha estado en la tienda durante 2,5 meses del total de 10 que hemos tenido. GM cubrió los problemas de la garantía, pero nos ha dejado varados en modo de emergencia varias veces. La última vez fue la última gota. Fuimos a ver al gerente de ventas que quería ayudarnos. El problema es que la única forma en que quería ayudarnos era actualizarnos a un vehículo nuevo para que pudiéramos gastar más dinero. Las llamadas y los mensajes de texto al gerente no eran una prioridad. No volveremos a tratar con Capitol GMC. No se puede confiar en que digan la verdad o pongan al cliente en primer lugar. Compra aquí solo si quieres que te despilfarren.
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