Southgate Buick GMC Revisar

¡Wow Trina hizo todo lo posible por mí! ¡Gran servicio! Gracias Trina.

Eduardo

La fotografía de los vehículos realizada por Jack es de primera categoría. 10/10

Sam fue increíble para tratar, hizo todo lo posible para asegurarse de que nos sintiéramos parte de la Familia Capital. Realmente amo nuestro nuevo Malibu. Gracias de nuevo Sam

El personal es muy útil, excelente lugar para obtener su próximo vehículo.

Excelente servicio y apoyo, fantásticas habilidades con las personas que hacen que la experiencia valga la pena.

El enfoque fue informativo y no agresivo y la información necesaria estaba disponible o se encontró según se necesitaba.

Le compré a mi hijo su primer auto desde aquí. Jatin tomó una decisión realmente fácil con su conocimiento excepcional. ¡A mi hijo le encanta su coche! ¡¡Gracias por tu ayuda!!

Capital GMC tiene un servicio al cliente estelar; AMAN a sus clientes; el personal es asombroso; Samara en contabilidad es increíble, muy útil y rápido para responder a las solicitudes.

¡Mantente lejos! Recientemente compré un modelo de demostración 2019 de GMC capital, de inmediato notamos que el cargador de base no funcionaba correctamente en el automóvil. Nos dijeron que probablemente se debía a un teléfono más antiguo, sin embargo, mi esposo tiene un iPhone 11. Fuimos al departamento de servicio como nos aconsejaron. Lo habían probado y nos dijeron que todo estaba bien, ¡sin embargo no funciona! ¡Este es un vehículo nuevo! Estoy muy asustado de lo que saldrá mal después. Aquí no hay responsabilidad alguna.

¡Un excelente servicio constante por parte del departamento de repuestos!

Solo envíe un mensaje al gerente general o al propietario de cómo ustedes RIP de los coustmers, dejo mi range rover para detallar que me ofrecen un paquete plateado por 160, agregué, pero nunca tocan las puertas, el interior y los asientos de cuero para limpiar, solo lavar y lavar la alfombra y cuándo Le pregunto por qué los asientos y el interior todavía están sucios, dijeron que no proporcionamos limpieza de asientos en ningún paquete, eso significa que pagué el lavado y el champú para alfombras por casi $ 200 160 + suministros de la tienda e impuestos, ahora estoy buscando otra tienda de detalles para limpiar adentro. ¡Qué gran oferta por $ 200 justo afuera del lavado!

Compré Buick lacrosse de maulik y está funcionando muy bien hasta ahora. Gracias capital

Un buen amigo mío, Andrew M me recomendó este lugar y tenían exactamente lo que estaba buscando.

Jatin fue de gran ayuda, compré mi primer auto a través de él sin ningún problema. Recomiendo encarecidamente este lugar.

Compré dos de mis vehículos en la capital GMC Buick de Abe Khan y fue un placer tratar con él. Si desea una experiencia única y no una experiencia típica de * venta * en cualquier otro concesionario. Definitivamente recomendaré verlo para su próximo vehículo, él lo ayudará a encontrar el mejor / correcto vehículo teniendo en cuenta su presupuesto. ¡Gracias Abe!

Compré mi nuevo GM en Capital en junio de 2018 y lo cambié a un concesionario completamente diferente en agosto de 2018, por lo que ya no tuve que lidiar con ellos.

Todo fue genial y emocionante hasta que se hizo el trato con GM, y luego terminó su servicio al cliente. En ningún momento en el futuro me sentí como un cliente valioso. Nunca pude comunicarme con mi vendedor ... incluso antes de recibir mi auto nuevo.

Parecía que lo más importante para ellos era recibir una buena revisión ... e incluso después de tener un incidente que otros propietarios de concesionarios se horrorizaron al escuchar, todavía me pidieron una buena revisión al 100%.

Había algunas personas geniales en el concesionario ... que no pasan desapercibidas, Ebin (no es mi vendedor, pero muy útil), Mike (finanzas) y Melanie (servicio) ... gracias por todo su excelente servicio al cliente.

Nunca recomendaré este concesionario a nadie que busque un vehículo. Debería haber confiado en mi instinto que tuve inmediatamente después de hacer el trato y cancelarlo. No defienden sus productos y, en el muy corto período de tiempo que me ocupé de ellos, no asumieron ninguna responsabilidad por ninguno de los problemas y se apresuraron a echar la culpa a otra parte.

Las ventas por volumen son el rey aquí ... si desea servicio al cliente, le recomendaría ir a cualquier otro lugar.

Cuando lo hice (fui a otra parte), después de que GM no me ofreció nada, recibí un valor comercial justo por este vehículo y no me arrepiento de nada.

Si está buscando cualquier necesidad de automóvil, ¡Jatin es el hombre al que debe acudir! Excelente atención al cliente y gran personalidad. Conoce mucho sus coches y hace un gran trabajo. ¡Él es la razón por la que compré un auto en la tienda!

He estado siguiendo a Southgate en Facebook por un tiempo y en su mayor parte disfruté tanto de lo que vi que estaba pensando seriamente en comprarles mi nueva camioneta.

Luego vi una crítica mordaz en su página de Facebook, en la que nunca pensé en nada hasta que desapareció y vi una crítica similar de la misma persona en Google Places. Más tarde, eliminaron otra reseña negativa de un cliente inminente en su página de Facebook. Terminé comprando mi camión en un concesionario diferente, pero tengo que preguntar, si este lugar no puede ser digno de confianza en línea, ¿cómo pueden esperar que alguien confíe en ellos en persona cuando se trata de comprar un vehículo o servicio?

¡El comprador tenga cuidado!

¡Dios mío, excelente servicio al cliente! Naomi me ayudó con todas mis preguntas y me indicó adónde tenía que ir. ¡Ella fue más allá!

El servicio fue excelente y la gente de servicio hace un gran trabajo.

Experiencia horrible en Capital GMC Buick. Encontré el lugar desorganizado por decir lo menos. Muchas cosas salieron mal. Me recordó a una de esas oficinas de ventas de tiempo compartido. La peor parte fue que me dieron el precio, que era el precio del vehículo más el GST más las tarifas de documentación, que eran $ 600. Dije que me iría a casa y lo pensaría. Le envié un mensaje de texto al vendedor preguntándole si deducían las tarifas de $ 600. Recibí un mensaje de texto diciendo que no habría tarifas. Le envío un mensaje de texto para decir que está bien. Me gustaría comprar el vehículo. Después de una hora estábamos en el punto en el que fui a ver al tipo para pagar. Veo que el papeleo y los $ 600 no se han deducido, lo cual le dije. Después de hablar con algunas personas, el tipo regresa con el vendedor y dicen que hubo una falla en la comunicación y que no deberían haberme dicho que obtendría la deducción de $ 600. Les mostré el texto pero no dijeron nada que pudieran hacer. Así que me fui. El vendedor pidió perdón junto con el otro tipo. El líder del equipo, Bret, que estaba cerca de lotes cuando estaba comprando; no estaba donde ser encontrado. Pensé que al menos podría obtener una disculpa por teléfono, pero nada. Muy poco profesional por decir lo menos. Si no pudiera darles una estrella, lo haría, pero creo que es importante compartir mi experiencia, así que tengo que darles 1.

En lo que respecta al mensaje a continuación, agradeciéndome por atender la llamada. Siento que si no hubiera publicado mi reseña, no habría tenido noticias de nadie. La llamada de ninguna manera me devolvió la confianza. Advertiría a cualquiera que haga negocios con Capital
Ten cuidado. No se los recomendaría a nadie que me importe.

Brittany G, la Gerente de Internet, es súper amigable y pudo ayudarme a ingresar a Terrain Denali, todo por correo electrónico. ¡Me encanta mi nuevo vehículo y definitivamente la recomendaría a ella y al equipo de Capital para todas las necesidades de su vehículo!

El peor servicio de todos.
Recientemente me mudé al sur de Edmonton y tuve un problema de humo en mi vehículo. Pensé que sería fácil si iba al GMC más cercano.

Primero, mi cónyuge llamó si podía concertar una cita, uno de los miembros en servicio informó que no había citas disponibles los sábados, pero solicitó dejar el vehículo, ya que pueden mirar el lunes para verlo.

Fuimos al Capital GMC y Melanie nos pidió que dejáramos el vehículo. Pero ella nunca tomó nuestra información. Tenemos que devolverle la llamada y proporcionar nuestra información.

El lunes 12 de abril de 2021 recibí una llamada, ella mencionó que hubo algún problema deducido y debido a que mi vehículo es nuevo, todo estará cubierto. Además, el mecánico encontró algunos hallazgos, envió por correo electrónico la cotización por $ 1324

Le pregunté si los hallazgos tenían que arreglarse lo antes posible. ella dijo que sí. Después de buscar en Google el NAPA y el costo, no es ni la mitad del precio. Así que la llamé y le dije que parecía muy caro. Ella aconsejó que usaría GMC y que NAPA venderá productos baratos. Cuando le pedí que me devolviera mi vehículo, ella mencionó que había pagado un deducible de $ 200, que nunca mencionó en nuestra conversación inicial, ya que no tuvo paciencia para tomar nuestros detalles.
Dijo que enviará los documentos para su firma, lo que nunca sucedió.

Cuando dejamos el vehículo, mi esposa también estaba conmigo, así que me comuniqué con mi y le pregunté si mencionó algo sobre el deducible de $ 200. Mi esposa se comunicó con CAPITAL GMC y quiere hablar con Melanie. Pero Melanie estaba ayudando a otro cliente. Alguien respondió y ella dijo Oh, le explicamos todo al cónyuge sobre los deducibles cuando dejó el vehículo. Mi esposa puso el teléfono en conferencia y me explicó que nadie habló sobre el deducible ni ninguna otra información. Y solicitó conectarse con Melanie tan pronto como esté disponible, así que mi cónyuge habló con ella durante casi 10 minutos y le explicó la historia. Ahora la gente del servicio se conectó con Melanie. Ella fue grosera. SU TONO ERA TOTALMENTE DIFERENTE. LE PREGUNTÓ A MI ESPOSA CÓMO PUEDE AYUDAR. MI ESPOSA DIJO QUE ACABO DE HABLAR CON ALGUNOS PEROSN Y SE EXPLICÉ TODO. ELLA DIJO QUE MI ESPOSA LO REAPARE DE NUEVO YA QUE NO TUVO TIEMPO DE PREGUNTAR A OTRA PERSONA. SIN SERVICIO .

Me sentí como si nos trataran como basura. nunca explicó nada. Le preguntó a mi esposa que deberías saber esto. Mi esposa respondió, compramos este vehículo como hace 4 años e incluso cuando llegamos, uno nos explicó por qué.

Ella no dijo nada porque quería dar servicio a diferentes cx. Luego contactamos al vendedor donde le compramos un vehículo el año pasado. nos ayudó a llevar el vehículo a casa.

Pero Story no termina aquí. Llevamos el vehículo a otro mecánico. Él mencionó que NO HAY PROBLEMA o HALLAZGOS en mi vehículo. Nos cobraron solo $ 30,00.

Entonces, ¿a cuántas personas estafa esta CAPITAL GMC? Dar citas incorrectas y robar dinero y tratar a las personas como basura ?????

Lugar totalmente incorrecto para el servicio.

NO LO RECOMIENDO.

¡Kelvin y el personal son excelentes personas con quienes tratar! Ambiente super educado y divertido! ¡Definitivamente los tendremos en cuenta en la próxima compra de vehículo! Oh !! Esposa ama su terreno Gracias de nuevo Kelvin de la familia Korstanje.

¡Dylan es genial! Gracias, Dylan :) ¡no podría estar más feliz!

Habla con Karen, ¡te encontrará el vehículo adecuado para ti! Karen estaba bien informada y de hecho me mostró el vehículo perfecto para mis necesidades. Karen fue positiva, atenta y se tomó el tiempo para repasar las características de mi nuevo vehículo. ¡Gran experiencia con todo el personal allí, y recomendaría encarecidamente Capital BMC Buick!

Traje mi cañón gmc 2015 con una llanta pinchada. Ellos repararon la compra plana y no apretaron la parte trasera de repuesto correctamente, por lo que ahora se está reparando el sello del eje trasero. Cuando estaba tratando de reemplazar el parabrisas OEM, insistieron en el mercado secundario con un recargo de $ 100 sobre cualquier otro lugar de vidrio. Cuando traté de organizar la documentación del seguro para el parabrisas, me dieron bastante vueltas hasta que mencioné que iría a otro concesionario y, milagrosamente, apareció la documentación. Le compré la camioneta a Brian McLean GM en la isla de Vancouver, quien trataba a cada cliente como si fuera oro y por eso fui a GM. Llevan el concepto de barco ladrón a un nivel completamente diferente. $ 43 para mirar una pieza de adorno, aunque les dije que la pieza tenía algún problema. No se necesitan $ 43 para averiguarlo.

Trina en el departamento de repuestos fue muy amable, informado y profesional. Ella sabe lo que hace. ¡Muy recomendable!

Adam Mohl es un verdadero caballero y cambia todo el juego de lo que significa estar en el negocio del automóvil. ¡Gracias Adam por tu apoyo, comedia y amistad!

Estoy más que satisfecho con mi nuevo auto de Capital y Kelvin hizo que la experiencia fuera indolora. Él y el personal de Capital fueron excelentes para cuidar todos los detalles y recomiendo encarecidamente este concesionario y Kelvin.

Mi simple cambio de aceite me llevó más de una hora. Nadie estaba trabajando en mi camión, solo estaba esperando. Tampoco estaba ocupado en ese momento. Tampoco preguntaron qué quería que se hiciera, simplemente comenzaron a poner líquidos. Tuve que detenerlos y decirles que quería aceite completamente sintético. Hicieron mal la pegatina recordatoria de cambio de aceite y tuvieron que rehacerla. No me dieron un recibo ni una lista de verificación de lo que se hizo. He estado aquí antes y no he tenido estos problemas. De ahora en adelante, recibiré cambios de aceite de otro lugar.

¡Tracey en contabilidad siempre es muy útil y divertido para hablar!

Después de comprar el camión, en varios puntos el 3M se estaba despegando. Lo arreglaron y en 5 meses hubo más manchas que se despegaron. Poco más de un año después, 3 lugares más tienen problemas y, después de dejarlo, llamaron 5 horas más tarde y dijeron que no volverían a arreglarlo porque eran "chips de piedra". Se le mostró al gerente dónde no parecía haber trozos de roca y me culpó diciendo que lavé la camioneta a presión demasiado de cerca. Al menos para futuras compras esto simplifica las cosas para mi empresa.

Naomi brindó un excelente servicio al cliente. Todas mis consultas fueron respondidas a fondo y estaba realmente satisfecha con el servicio que brindó.

Amo este lugar porque honestamente debo decir que este es uno de los mejores lugares para los que he trabajado. Fui asistente de lote por un corto tiempo y no creo haber trabajado nunca con un grupo tan agradable de damas y caballeros. Esta es otra razón por la que creo que General Motor's es la mejor línea de vehículos del mundo. ¡Espero que todos en Capital Buick GMC tengan un gran día! ¡Cuídate y que Dios bendiga a todos!

Manejé 450 km para recoger un vehículo con prueba de autos limpia solo para descubrir que no estaba limpio. También agregaron un montón de productos con pernos a mi contacto para inflar el precio que se negaron a eliminar.

Nithin y Gene hicieron un gran trabajo ayudándonos a mirar los camiones. Recomiendo pedirles ayuda. Salud. Terry

¡Servicio increíble, Samara fue muy servicial y amable!

Gente muy amable, justa y tan agradable con la que trabajar. Gracias por todo lo que hiciste por nosotros.

Trato con Kelvin en un Camaro, un enfoque de ventas muy útil y sencillo.

Finalmente me sentí muy satisfecho con un concesionario.

¡Compré mi Buick Encore en esta ubicación y estoy muy contento! Gracias a Kelvin Singh, tuve la opción de elegir el color y conocer los detalles de mi vehículo antes de comprarlo.
¡Gracias Kelvin! ¡Espero mi próxima compra para otra nueva aventura!

Vine aquí y nunca había tenido una experiencia tan grandiosa como la que tuve con trina, ¡fue increíble y fue muy útil!

La señora Melanie del departamento de servicio es muy grosera y condescendiente. Nunca he tenido una buena experiencia con nadie allí. Es una pena que sean mi distribuidor. Absolutamente no hay necesidad de tratar a los clientes de una manera deplorable.

¡Naomi fue muy acogedora e informativa! Una gran experiencia. ¡Volveremos!

¡Gracias a Mat B! ¡Gran servicio! ¡Gran conocimiento!

Tuve una experiencia de compra increíble con mi Cadillac. Choca esos cinco con Adam, Brett y Mike por ayudarme.

Adam, Zach y Baljit fueron muy serviciales y complacientes en la compra de mi nueva camioneta. ¡Volveré y definitivamente los recomendaré a mis amigos!

Voy a ser honesto: tengo poca o ninguna experiencia discutiendo vehículos o sabiendo lo que quiero en términos de uno, así que probablemente hice muchas preguntas estúpidas. Independientemente, Naomi, la trabajadora que tuvo que lidiar conmigo, fue extremadamente paciente y esclarecedora. ¡Estás contratando al tipo adecuado de personas allí! :)

¡Gran valor por mi dinero! Mac Kelvin fue muy útil y me ayudó en todo momento. ¡Definitivamente recomendaré este lugar a mis amigos!

Kelvin ha sido muy servicial y educado al ayudarme a encontrar la oferta perfecta y el vehículo para las necesidades de mi familia. Gracias kelvin !!

Tuve una gran experiencia. ¡Gracias Mac por el gran servicio!

Me gustaría hacerle saber que Mat B ha hecho que mi experiencia de servicio sea excelente. Él es hábil, un muy buen comunicador y hace que uno se sienta seguro de que el trabajo está hecho a nuestra satisfacción. Si ejemplifica el resto de la ética del equipo de servicio, tiene un gran equipo y empleado. Gracias. Salud.

¡Me gustaría agradecer a Hanbo y Jas por ayudarme con mi vehículo recién comprado!
Aprecio el tiempo que me tomó ayudarme a elegir el vehículo para mí y el que estaba en el rango de precio adecuado para mí. Agradezco el servicio que tuvieron, todos fueron amables y siempre me preguntaron si necesitaba algo. También quiero agradecer a Moe por ayudarme con mi financiamiento. Recomiendo encarecidamente ir aquí, nunca volveré a comprar en ningún otro lugar. ¡Este será mi lugar para siempre, cuando busque un vehículo futuro!

Mo brindó un servicio excepcional cuando traje mi vehículo. Fue muy profesional y me ayudó a tomar las decisiones correctas para mi automóvil.

Gran grupo de personas. Después de una semana de intentar conseguir una camioneta de otros distribuidores en el color que más deseaba, me hicieron un trato aún mejor en mi segunda elección de color. Estoy muy contento con mi experiencia en Capital GMC. Mi esposa necesitará un auto nuevo en los próximos años y no dudaré en regresar a Capital.

¡Jack está tan dedicado a su trabajo que hace muy bien la fotografía del concesionario!

Fue una gran experiencia con Jatin Kapoor !!! Hizo nuestra compra muy fácil. Muy profesional y amable !!! Sigan con un buen servicio.

Trina fue extremadamente servicial y conocedora. ¡Estás en buenas manos si ella te está ayudando!

Estaba lidiando con Brandon Maher. Fue muy amable y servicial cuando estaba buscando un auto nuevo y me dio una respuesta para cualquier pregunta que tuviera. Lo pasé muy bien encontrando mi auto nuevo en Capital GM Buick.

¡El mejor servicio de todos los tiempos! Finalmente un departamento de servicio que fue súper amigable y fácil de tratar. Tenía muchas preguntas y cuando hablé con Mel, ella pudo explicar y responder todas mis preguntas. Mel fue súper amable y fácil de hablar. Definitivamente regresaré y les haré saber a todos mis amigos lo bien que me atendieron.

Gracias mel

¡Se ocupó de Samara desde la contabilidad! Ella fue súper amable y servicial de una manera tan profesional.