Paul Harding Repaso de Southgate Buick GMC
Me decepcionó esta mañana cuando llegué a mi cita ...
Me decepcionó esta mañana cuando llegué a mi cita de las 9:00 a. M., Para revisar una luz del ABS encendida. La cita se programó hace dos días. Cuando llegué, había cinco vehículos delante de mí con un número en el taller. El tiempo es un bien precioso y utilizo mi vehículo para trabajar.
El asistente de servicio me explicó que debido a la cantidad de vehículos delante de mí, tendrían que poner mi vehículo en cola y que estaría listo al final del día.
Si está programando citas, cumpla con los horarios acordados conjuntamente por mí y el servicio al cliente.
Si está siguiendo un programa de servicio por orden de llegada, debe comunicarlo claramente. Habría llegado felizmente lo suficientemente temprano para estar al frente de la fila.
He tenido un vehículo reparado aquí antes sin problemas, pero estoy decepcionado con este evento reciente.
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