Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram Revisar

Muy decepcionado. El problema se diagnosticó erróneamente y se sobrecargó enormemente. Hablaré con el gerente de servicio tan pronto como regrese a la ciudad.

¡Su departamento de servicio necesita ser ENTRENADO EN SERVICIO! No asuma que todos conocen sus políticas. Además, todo el mundo sabe sobre diagnósticos, reparaciones, etc. Cuando solicite y discuta no tratar con un determinado asesor de servicio con el "Director de servicio", asegúrese de cumplir con esto. El servicio fue tan malo que volveré a Toyota. Recibió una respuesta para contactar a su gerente de servicio al cliente, ella era parte del problema.

La peor experiencia que he tenido al lidiar con la financiación de personas es un servicio al cliente bastante bueno, pero cuando te consiguieron como cliente la peor experiencia del comprador, ten cuidado especialmente cuando se trata de un tipo llamado Casey en finanzas, lo reconocerás muy rápido, es un tipo obeso. me corrí durante un mes por algo que lo necesitaba urgente cuando fui a verlo, en realidad me echó de su oficina porque le dije que era un vago y actuó como un niño y me echó de la oficina y dijo que era el gerente y no había nadie más para ayudar en el problema que se suponía que debía hacer con un mes de anticipación, por favor, si lee esto, no haga negocios aquí, se arrepentirá si necesita ayuda después de comprar un automóvil, despidieron a la gente y correcto para que el cliente termine pagando por ello

Gracias Larry por toda tu ayuda, muy buen servicio.

Quiero agradecer al Sr. Yves por ayudarme con mi compra. Todos fueron muy serviciales y agradables. Estoy seguro de que si no lo fueran. Me habría marchado. Estoy muy feliz de tener un vehículo más grande para transportar a mi familia por la ciudad. Gracias chicos y los bendigo.

Me encanta este lugar, todo el mundo es muy amable y siento que no se aprovechan de ti, van a esforzarse mucho para conseguir algo que puedas pagar ... esta es la segunda vez que vengo aquí, las dos veces que me fui en un auto nuevo con menos de 15 millas, agradecido y bendecido ... ¡Fritz fue genial!

Te mienten sobre lo que está mal y solo se preocupan por hacer dinero contigo

Maravillosa experiencia, gracias Jason y Kevin por hacer que mi experiencia de compra de un automóvil sea agradable y placentera. Estos tipos no son como otros distribuidores, son honestos, respetuosos y transparentes en su forma de hacer negocios. ¡Ve a ver a estos chicos antes de decidirte a comprar un coche!

Algunas de las críticas aquí son locas e imposibles de creer. Simplemente únase a cualquiera de las páginas locales de Jeep en Facebook de Las Vegas y descubra lo tímido y sucio que es este concesionario.

¡Ernesto fue absolutamente increíble! Conseguí una gran oferta para mi primer auto. Extremadamente amigable, genuino, divertido e hizo que el proceso de compra de un automóvil fuera rápido y justo. Si vienes a este concesionario, ¡definitivamente pregunta por él! ¡Él está bien!

No haga negocios con este concesionario. ¿¿¿Necesito decir mas???

Me encanta venir aquí. Yo solía ir a la tienda centenaria. Pero su servicio es basura. Espere todo el día para un simple cambio de aceite. Así que mis 2 últimos servicios he venido aquí. Hoy por aceite, el mes pasado por trabajo de frenos. En ambas ocasiones un gran servicio. Y hoy incluso hicieron barbacoas para todos. Lo cual fue genial. ¡Gran servicio no cambies!

Este lugar es simplemente hermoso, me encontraron un 2016 en un par de segundos, saben cómo vender autos, me encantó, fueron todos amables y sabían lo que la gente buscaba.

Hace unas semanas traje mi Honda Ridgeline a Sahara Chrysler Jeep Dodge para un lavado / detalle. Sr. Fritz Vital me recibió en el lote y era extremadamente cortés y servicial en la coordinación del servicio. Quedé muy satisfecho con el resultado; ¡mi coche se sentía prácticamente nuevo!

Recomendaría ampliamente este concesionario para servicios futuros y / o compra de autos nuevos / usados ​​en base a mi encuentro con Mr. Vital.

Las únicas personas con las que trataré son las partes en las que todos los demás son groseros y desagradables. Tampoco les compraré un automóvil después de ver cómo tratan a sus clientes. Necesitan cerrar ese negocio.

Conseguí un cambio de aceite en mi vechile, el servicio fue rápido y el personal fue amable. Aunque se olvidaron de lavar mi auto.

Estaba buscando un automóvil, no estaba listo para comprar un vehículo, pero estoy buscando vehículos diferentes. Se tomaron el tiempo para conocerme y señalarme la dirección en la que tenía que ir. Me mostraron varios vehículos y no hubo presión para comprarlos después de que terminamos. Cuando finalmente me decida y compre un vehículo, lo más probable es que sea de Sahara Chrysler Jeep y Dodge.

¡Este concesionario es una broma! Mienten, engañan y roban. ¡Nos cobraron por un contrato de servicio que nunca solicitamos o acordamos Y nunca firmamos! ¡Entonces me dijeron que no podíamos cancelarlo! NUNCA volveré a hacer negocios con estos CROOKS.

Josh Masters se hizo cargo de nosotros, tuvo una gran experiencia por primera vez al obtener mi nuevo vehículo de 2016, un servicio increíble y ansioso por recomendar a algunas personas a este lugar ... ¡¡¡A Dios sea la gloria !!!

Llamé para hablar con alguien del departamento de servicio y me transfirieron 4 veces, luego recibí un mensaje de voz que no tenía nada que ver con el departamento de servicio. Así que colgué y probé 3 veces más y obtuve el mismo resultado.

Cuando ingresa a este concesionario, tienen una presentación completa sobre lo que los hace diferentes. No lo crea ni por un minuto. Harán un trato con usted y luego, sin ninguna razón explicable, no podrán cumplir su palabra. Mi vendedor, Spencer, era un gran tipo, pero los gerentes de ventas tendrían dificultades para administrar una venta de garaje, y mucho menos un concesionario de automóviles. Lamentablemente, esto parece ser típico de todos los concesionarios de Dodge en Las Vegas. Y este fue un trato en efectivo. No puedo imaginar el fiasco que sería aquí si estuvieras financiando. Compré un Ford en Team Ford aquí en Las Vegas sin ningún tipo de molestia, en 1/4 del tiempo que dedicamos a molestarnos con estos payasos.

Me dijeron que había un auto disponible y que recibirían una llamada en una hora para revisar los números finales. Llamaron y me dijeron que el auto se había vendido hace 3 días. ¡Una completa perdida de tiempo!

Todos fueron increíbles y el vendedor fue fenomenal. Fue una gran experiencia para mi esposo y para mí.

La gente de servicio estaba bien en Friendly en mi camioneta se arreglaron. Una semana y media más tarde se encendió la luz de verificación del motor en el mismo problema. Me dijeron que necesitabas más reparaciones. Dije que no arreglaba lo que estaba funcionando la semana pasada. Dijeron que no. Me puse ruidoso. Finalmente obtuvieron un reembolso, pero me echaron de la tienda a la que nunca volveré. ¡Dios tan triste! Son agradables cuando se llevan su dinero, pero una vez que las reparaciones van mal, quieren tomar más dinero y volverse malas.

Traje mi Ram 1500 para el servicio. El asesor llamó dos semanas después para decirme que era necesario reemplazar el motor y que me costaría $ 12K por todo, y que no está cubierto por la garantía del tren de fuerza. Le dije que compré la garantía extendida. Me volvió a llamar dos semanas después y dijo que solo tenía que pagar el deducible. Cuando fui a recoger la camioneta, le pregunté a otro hombre cuánto me habría costado si no tuviera la garantía extendida, y me dijo $ 4K. Me pregunté a mí mismo "¿¡¿¿¿$ 8K disparidad ?? !!!?" ¡Y ni siquiera pasaron el camión por el lavado! ¿Es así como tratan a todos los clientes que compran garantía extendida ?? !!

Me gusta este lugar y el personal es amable. La administración parece justa y amigable, depende de cuánto quieras gastar y depende de lo que estés buscando, pero en general me gusta el concesionario en general.

Gente muy agradable. Mi profesional de ventas, Inara, fue muy amable y servicial. Los otros empleados también fueron muy considerados con un viejo que odia gastar dinero.

Por eso, el departamento de servicio sigue luchando por mantener una comunicación clara. Tuve un problema con UCONNECT / Bluetooth y le dije al departamento de servicio que necesitaba que me diagnosticaran para que UCONNECT pudiera ayudar con la solución. Estoy más allá de la parte de millaje de la garantía, pero menos de tres años y este es un problema conocido con Darts. Salgo con un comprobante ordenando la pieza con el precio indicado como garantía. Los llamo para ver si ha llegado la pieza para concertar una cita para instalarla. Cita de las 9 am ... solo que ahora no saben nada sobre una garantía o uconnect trabajando en esto. Solo quiero que lo arreglen, así que acepto pagar. Pero mi cita a las 9 de la mañana no significa que tengan a alguien para trabajar en el coche ... quizás más tarde en la mañana. La experiencia es algo sacado de un episodio de Seinfeld. No sé por qué se molestan con una cita porque no creo que signifique lo que los demás piensan lo que significa ... de lo contrario, estarían listos en el auto. Dicho todo esto, el trabajo realizado en general ha sido bueno en el pasado. Si puedes superar la mala comunicación. Planeo darle una oportunidad a otro departamento de servicio en la ciudad la próxima vez que necesite servicio. Terminé con la frustración del departamento de servicio de Sahara.

Compré un Dodge Challenger T / A blanco 2018 de este concesionario en julio de 2018. Antes de firmar mi contrato, le di una vuelta y noté que el capó negro mate tenía un rayado extraño cerca de la abertura del capó. Lo mencioné y me aseguraron que lo llevarían a la tienda y se ocuparían de él. Así que entré en finanzas, revisé el papeleo y pregunté sobre el desgaste antes de firmar. Una vez más, me aseguraron que estaban en la parte de atrás. Después de horas, finalmente terminé el papeleo y firmé. Cuando regresaron con mi auto, estaba oscuro. Revisé las marcas y parecía haber desaparecido. Regresé a casa feliz y aliviado de que todo hubiera terminado. A la mañana siguiente, noté que el lugar donde estaba el rayado ahora era brillante y brillante, sobre una capucha negra mate. Llamé al encargado de finanzas y al encargado de ventas, les tomé fotografías y se las envié. Me pidieron que trajera el auto y el departamento de servicio tomó más fotografías. Nunca supe de ellos, así que hice un seguimiento, no tenían una respuesta. Después de meses, me dijeron que la empresa de terceros que utilizan para manipular la pintura utilizó un pulidor para pulir y dañó el capó. Dijeron que la empresa acordó pagar para reemplazar el capó. Luego me dijeron que solo necesitaba la aprobación del gerente general. Hice un seguimiento nuevamente una semana después. Me dijeron que ya no había un GM y sin la aprobación de un GM, el reemplazo no puede seguir adelante. Realicé un seguimiento casi semanalmente. Aquí estoy, 11 meses desde que compré el auto. Mi capó aún no ha sido reemplazado, aún no he recibido una respuesta sobre el reemplazo. No llamo dos veces por semana, me tomo un tiempo de mi día para hacer esto, solo para que me digan que mis llamadas serán devueltas. Nunca lo son. La peor experiencia que he tenido con un concesionario de automóviles. Obviamente, no se toman en serio a sus clientes. ¡Ve a otro concesionario! Nunca he tenido la sensación de auto nuevo porque he estado lidiando con este problema durante casi un año sin resolución.

La gente aquí es súper amable y nunca compré un auto aquí jajaja Solo he estado dos veces para entregar el premio del correo.

Acabo de llegar aquí y Fritz Vital nos ayudó. Hice un viaje y todo fue maravilloso. Gracias Fritz por ser tan maravilloso y servicial y gracias Dodge.

Sin presión, mucha información de calidad. El vendedor * escuchó * mis deseos y necesidades, me ofreció opciones en ambas direcciones, respondió todas mis preguntas y fue increíblemente fácil hablar con él. Sin problemas acerca de no comprar hoy en día, ya sea! ¡Volveré a comprar el vehículo que sugirió en un par de semanas! ¡Totalmente la mejor experiencia en un lote de autos!

Nunca hice una cita para el mantenimiento de mi automóvil, por lo que a veces la espera es larga, pero los empleados siempre han sido excelentes y amables de tratar.

El servicio al cliente fue increíble. De todos los concesionarios con los que he tratado en el pasado, es el número 1 en mi lista. Esta fue la primera vez que entré y salí de un concesionario de automóviles súper rápido. Llamé a Fritz, le dije el auto que quería, en 15 minutos tenía fotos y le dije que bajara y probara. Me enamoré de mi nuevo Dodge Journey y, cuando me senté, me llamaron a la oficina de finanzas para firmar. Fue rápido y fácil y mis pagos son excelentes, sin mencionar que sus precios son excelentes. ¡El MEJOR concesionario seguro!

El peor departamento de servicio con el que he tratado. Siempre. Tomé mi nuevo camión ram para su primer cambio de aceite y tuve 1 problema de garantía con el conector eléctrico del enganche del remolque (para las luces del remolque). Después de 2 DÍAS, recibo una llamada y me dicen que no pueden averiguar el número de pieza del conector del remolque, por lo que debe ser un producto de recambio. Al final del segundo día, bajo para recoger el camión, porque a estas alturas no me importa si lo arreglan o no. cuando traen el camión, voy a la parte de atrás, miro el conector del remolque y le muestro al escritor de servicio el símbolo de estrella CHRYSLER muy grande que está justo en la parte delantera. En ese momento, el redactor de servicios ni siquiera sabe qué hacer y simplemente dice: "Lo investigaré y te llamaré mañana por la mañana". Ahora es la tarde del día siguiente y no he sabido nada de ellos. Sus técnicos son obviamente incompetentes, y el escritor de servicios, Robert (sí, lo llamo por su nombre porque así de irritado estoy por este problema aparentemente simple), no se preocupa por la satisfacción del cliente o no sabe cómo hacerlo. su trabajo. No hace falta decir que mi camioneta nunca volverá allí.

Tuve una gran experiencia en ventas al realizar mi nuevo viaje de esquivar.

Estaba interesado en un vehículo. Envió una aplicación de crédito en línea. Dijeron que me llamarían enseguida. Tuve que llamarlos horas después. Dijeron que todavía estaban investigando y que me llamarían en 10 minutos. Esperé 3 horas y volví a llamar ... solo para luego decirme que vendieron el vehículo que estaba tratando de comprar. Y trató de venderme algo que no quería.

¡Muy útil y rápido! Conseguimos exactamente lo que vinimos a buscar a un buen precio. El auto nuevo está funcionando muy bien.

Así que llevo mi Chrysler TNC 2014 porque la luz del motor estaba encendida. ROB me dijo lo que él cree que está mal y dejó que su mecánico lo revisara. Me cobran 2189,00 por arreglar mi coche. Lo recojo el jueves y el domingo la luz del motor estaba encendida. El lunes por la mañana lo recogí y Rob dijo que había algo más roto en mi coche y que tenía que pagarlo. (Pero la parte que dijo que está rota ahora no estaba rota cuando les traje mi camioneta. Pobre mala experiencia, no solo que terminé dejando la camioneta allí para que la vieran (no tuve otra opción) y ellos Nunca me ofrezcas un transporte de cortesía a casa. El supervisor me escuchó pedir transporte y decirle a alguien por teléfono que no me pidieron que no me llevaran a casa y luego se acercó y me preguntó si necesito que me llevaran. Sé que Digo que todas las críticas no son malas, pero esto es una tontería. Ahora tengo que trabajar con Lyft hasta que arreglen mi camioneta. NO LLEVES TU COCHE ALLÍ, ESCUCHA

Este concesionario es horrible. Tengo un Dodge Charger 06 que les había remolcado. Me escribieron una cotización por más de $ 6000. Para arreglar mi auto. Lo llevé a una tienda. Obtuve todas las correcciones necesarias por menos de $ 2000. Además de eso. Mataron la batería de mi coche porque dejaron una luz de techo encendida o las llaves en el encendido. ¡¡¡¡¡¡MÁS!!!!!! Tenía 120,00 $ en mi consola central. Y no me di cuenta hasta que llegué a la otra tienda de que se había ido. No quería volver y empezar a acusar a la gente porque no quiero tener nada que ver con ellos. Muy muy mal dia. Este lugar apesta.

Chicos, vayan a ver a Brandon Stephens si quieren comprar un vehículo. Es súper honesto y tiene una gran personalidad. Muy amable y contó con un gran apoyo de su mentor Fitz. Muy conocedor de lo que estaban haciendo. Me encantó.

¡Qué experiencia! No he estado comprando autos en aproximadamente 10 años, así que no tenía idea de qué esperar. Gracias a Sahara Chrysler, Dodge, Jeep, ¡me sorprendió gratamente! En primer lugar, cojeé en las últimas piernas de mi F-150 '08. No solo tenía casi 10 años, tenía un brazo de señal de giro roto y necesitaba urgentemente una puesta a punto al menos debido a su falta y un ligero retroceso. Como tenía una camioneta, mi vendedor Fritz trató de llevarme a otra camioneta: la hermosa Ram de 4 puertas con todas las comodidades, pero eso estaba fuera de mi rango de precios. Él y sus compañeros trabajaron conmigo la mayor parte del día probando diferentes marcas y modelos para satisfacer mis necesidades y rango de precios. Todos fueron muy pacientes y serviciales. Finalmente les pregunté acerca de un Dodge Charger en mi rango de precios y encontraron un hermoso Charger SE negro con interior negro de $ 30,000 en otro lote que podían descontar hasta aproximadamente $ 22,000 Y me dieron una oferta MUY generosa en mi viejo y cansado comercio. en combinar para un pago que pudiera permitirme. Luego, después de eso, finalmente llegué a la oficina con Casey Robeson, el tipo de finanzas, a quien le expliqué que estaba muy cerca de mi límite con el pago y que no podía pagar más cargos por mantenimiento y eso, y él logró conseguirme un tasa de interés más baja, reducir aún más mi pago Y obtener cambios de aceite gratis durante 5 años y otro mantenimiento, incluidos virutas del parabrisas, pintura y otras coberturas, ¡también GRATIS! ¡Grandes personas con las que trabajar y te ayudarán en todo! ¡Un millón de gracias y definitivamente regresaré!

Excelente servicio con Josh R. He tenido servicio en otros cuatro concesionarios en tres estados, debido a mis viajes, y este fue, con mucho, el mejor servicio que he encontrado. Conocedor, entendió mis problemas y ofreció soluciones, ¡lo cual fue genial! Ojalá viviera aquí a tiempo completo. Cuando estoy en Las Vegas, este es el único lugar donde daré servicio a mi Jeep.

Ventas nunca devuelve sus llamadas. El departamento de servicio no contesta su teléfono. Cuando alguien finalmente contesta el teléfono en este lugar, su etiqueta telefónica es horrible. Llevaré mi Jeep a otro lugar.

ME GRITARON Y AMENAZARON PORQUE QUERÍA REGRESAR ... lloré después de irme, pero terminaron dándome mi regreso después de gritar y mentir diciendo que no era posible por ley ...

Vine a este lugar con una situación de emergencia. Pude bajar la ventanilla de mi Jeep, pero no retroceder porque el botón se rompió. Acababa de llegar aquí desde Illinois. Dejé el trabajo y apenas pude llegar a tiempo, pero estas eran las personas más amables y serviciales que jamás conocerías. No solo me subieron la ventana por lo que no me cobraron, sino que me cuidaron. Estoy comprando la pieza que necesitaba instalar. ¡Recomiendo mucho este concesionario! No hace falta decir que sé exactamente dónde compraré mi próximo vehículo.

Compré un Fiat y un Renegade aquí. Definitivamente estoy feliz.

Disfruté comprando mi nueva camioneta en Sahara Chuck fue realmente paciencia y respondí todas mis preguntas. Me tomé mi tiempo y él se quedó allí conmigo hasta las 10:30 pm ¡y me vio partir en mi nueva RAM! Todo el personal fue muy servicial y amable. Me gustaron sus servicios.

Este fue, con mucho, el peor servicio al cliente que he recibido. Llamé el miércoles 17 de febrero de 2016 e hice una cita para encargarme de los retiros de mi auto. Dijeron que tendría una cita para el viernes 19/2/16 830 am. Este es nuestro único automóvil familiar y mi otro automóvil es un automóvil de trabajo de la empresa que solo se puede usar para el trabajo. Dejé el coche justo a las 8:30 a. M. Y me puse a trabajar. Esperé todo el día y no recibí una llamada telefónica ni nada hasta que los llamé. A las 5 de la tarde me informan que mi coche no estará listo hasta mañana por la mañana. Sin consideración ni propiedad de ningún tipo. ¿Cuál es el propósito de una cita y dejar el coche todo el día con ellos ?? !! El tipo me dijo que recogiera el coche y lo dejara mañana por la mañana. Eso significa que tendría que conducir el automóvil de mi empresa allí, dejar ese automóvil allí y luego conducir mi automóvil a casa para recoger a mi esposa y hacer que ella me lleve de regreso a recoger mi automóvil de la empresa. Esto no es aceptable si se hubieran responsabilizado por no ocuparse de mis problemas de manera oportuna. Yo estaría bien o si al menos hubieran mostrado cierta consideración y me hubieran informado que podría no hacerse para que pudiera planificar en consecuencia. Pero nada de eso se hizo y no les importó y no fuimos respetuosos en absoluto. También tenía planes de comprar otro coche, que es lo que íbamos a hacer cuando recogiéramos nuestro coche. Pero nunca volveré a comprar un auto Dodge ni iré a este concesionario / departamento de servicio.

Ayer compré un auto con la ayuda de Chuck Cashmore. La experiencia no podría haber sido mejor, a nadie le gustan los concesionarios de automóviles selectos, pero estas personas realmente encontraron la manera de hacerlo agradable. Tenían una mujer increíblemente amable disponible para ayudarme a asegurar el seguro, el gerente de ventas y finanzas incluso tenía a su familia allí y ¡la sensación era increíble! ¡No llevaría mi negocio a ningún otro sitio! ¡Estas personas son el patrón oro! Me encanta mi coche nuevo!

Comprar un automóvil aquí fue excelente, sin embargo, cuando refiera a alguien allí y compren un vehículo, NO recibirá su referencia de $ 100. Me llamaron, me colgaron y me sacudieron. Muy mal servicio al cliente en ese departamento !!!!!!!!

Excelente servicio al cliente, Emmanuel fue de gran ayuda y me dio toda la información que necesitaba y pregunte !!!!!! ¡Definitivamente volveremos a visitar!

Hice una cita pero esperé una hora. Se asigna por orden de llegada a pesar de que aceptan citas. También hay empleados que no usan máscaras y no se observa distanciamiento social. En general, no solo es un negocio mal administrado, sino que su falta de prácticas de seguridad es lo más preocupante. Manténgase alejado, vaya a un distribuidor diferente.

Fui allí debido a un llavero roto, lo arreglé todas esas cosas buenas ... ahora lo que no me gusta y lo que no está del todo bien conmigo es que siguen contactándome para intentar que les dé una revisión sobre yelp ( la persona que me ayudó) está bien, así que sugiero que no les des nada de tu información, correo electrónico, teléfono celular. Querían una revisión aquí está. !!

¡Jessica Sánchez es increíble! Ella es tan dulce ... Nos vendió nuestro auto y cuando nos ve todavía es una persona agradable y habladora, como si la amistad entre el comerciante y el cliente no se desvaneciera después de que ella consiguió una venta. Todos son increíbles, especialmente Jessica. Y ella es genial con los niños, ¡mi hija la ama absolutamente! Ir a verla hoy decir Florencio envió!

La luz de verificación del motor se encendió en mi vehículo, así que lo llevé a este concesionario.
Estoy empezando a lamentar mucho esa decisión.

Esta será la TERCERA vez que mi luz de verificación del motor se enciende después de que mi vehículo supuestamente fue 'reparado'. Pagué casi $ 2000 por las reparaciones de mi vehículo; tres semanas después, TODAVÍA no está arreglado. Me dijeron que la pieza que reemplazaron probablemente era mala, y eso fue todo. No hay respuestas específicas ni nada.

La segunda vez que vi mi coche estuvo en el taller durante una semana y no escuché absolutamente nada sobre mi vehículo. Llamé a Gabe (el tipo de servicio que estaba trabajando conmigo) y después de la cuarta llamada, FINALMENTE recibí una llamada de regreso informándome que Gabe ya no estaba trabajando allí y que mi vehículo estaba listo. Me da la impresión de que mi coche llevaba un tiempo listo y alguien se olvidó de informarme.

Mañana llevaré mi auto al taller y tal vez, solo QUIZÁS si lo arreglan bien esta vez cambiaré mi reseña.

Pero por ahora, NUNCA recomendaría a nadie que venga a este concesionario desorganizado con un pésimo servicio al cliente por nada.

Fui con un amigo que quería ver un vehículo en su lote. Los precios se anunciaban en primera línea de parabrisas. ¡Lo que ves es lo que pagas y ningún vendedor de alta presión! También tienen un Carfax en cada vehículo. Gran experiencia de compra de coches. Esta fue la experiencia de compra de automóviles más fácil que hemos tenido. Compras felices del coche.

Comprar el Grand Cherokee fue una tarea relativamente fácil, y me dieron una buena cantidad en mi comercio. Dicho esto, conseguir que alguien me ayude a obtener el servicio es completamente otra historia. El departamento de servicio NUNCA te devolverá la llamada, e incluso dejé un mensaje de voz para el Gerente General al que tampoco me contactó. Pagué por adelantado el servicio en mi contrato, y si creen que no cumplirán con el contrato, les devolveré el vehículo debido al incumplimiento del contrato ... solo para demostrar un punto. Nadie debería tener que suplicar por el negocio de alguien.

¡No compre un vehículo aquí, llame aquí o piense en ir aquí! ¡Si supiera con quién hablo por teléfono, tendría su trabajo! La ignorancia y la absoluta falta de respeto hacia un cliente es repugnante, y la gerencia realmente necesita reevaluar sus prioridades en este concesionario. Y si el ____ con el que hablé era gerencia, ¡Buena suerte vendiendo vehículos sin clientes! Terrible servicio al cliente !!!

Vine aquí por primera vez a un retiro del mercado del inflador de la bolsa de aire del pasajero que tomaría alrededor de 3 horas. Tuve una cita a las 7 am en la que me sacaron en poco menos de et hrs. Tenía algunas preguntas sobre algunas cosas cosméticas que se abordaron o estimaron, también obtuve una inspección detallada de 28 puntos sobre problemas de mantenimiento actuales y futuros que siempre es bueno para kw. Jon manejó todas mis inquietudes y señaló inquietudes adicionales en las inspecciones, pero en general, casi todo pasó y no hubo problemas importantes. El servicio fue excelente y se realizó de una manera profesional y cortés, concentrándose en atender las necesidades de los clientes lo más rápido posible y no en la temida situación de rehenes que la mayoría de los concesionarios harán si saben lo que quiero decir.

¡Servicio terrible y retrasado en mi nuevo Pacific una vez más!

Sin duda, el mejor concesionario con el que hemos tratado. Hicieron que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera fácil y sin complicaciones. No estuvimos allí durante horas como la mayoría de los lugares. Todo el mundo, desde la primera llamada telefónica del encuentro hasta la reunión con el vendedor y el registro de finanzas. ¡Absolutamente regresaremos para nuestro próximo vehículo en el futuro!

No compre una garantía extendida de esta empresa.
La peor experiencia de mi vida. Compramos una garantía extendida de esta compañía y debido a nuestra horrible experiencia con el servicio, llevamos nuestro automóvil a otro lugar, luego llegó la garantía extendida y dijeron que no lo pagarían a menos que lo trajera de regreso a Sahara, ¡así que sepa esto! EXISTE UN ACUERDO ENTRE SAHARA Y LA EMPRESA ASEGURANTE DE QUE INTENTAN Y HACEN QUE LLEVES EL COCHE CON ELLOS. SIN EMBARGO, EL CONSUMIDOR NO ESTÁ CONSCIENTE DE ESTE ACUERDO Y YO SEGUÍ MI CONTRATO Y LLAMÉ A ESTE CONCESIONARIO Y LA COMPAÑÍA DE GARANTÍA. NO SE ARREGLARÁN HASTA QUE SE LOS LLEVE DE NUEVO.
NOS HAN COLOCADO EN UN CONTRATO DESCONOCIDO Y ES INACEPTABLE. NO COMPRE EN ESTE LUGAR. SERÁ ATORNILLADO.
Se informará a la división de seguros y nunca llevaré mi coche aquí para repararlo.

Esta tiene que ser la peor experiencia en el departamento de servicio que jamás haya experimentado. El asesor de servicio Rob y su amigo son horribles al resolver cualquier cosa. Todo lo que hace es decir, por favor y gracias a todos sus clientes enojados. Les prometo que todos se van de allí muy molestos.

Excelente servicio al cliente. Rápido, justo, amigable. ¡Ven a verme si estás buscando un vehículo nuevo o usado!

Vuelven de su trato. Personal amable en su mayor parte

Nos prometieron una experiencia sin presión para mirar los autos, tomaron nuestras llaves para inspeccionar el valor comercial de nuestro auto y se resistieron a devolverlas por una hora más tratando de presionar a mi madre mayor para que comprara un auto en ese mismo momento, aunque Ella les dijo al principio que no estaba lista y que solo estaba poniendo precio a las cosas y echando un vistazo. Pudo haber sido muy informativo, pero nos dijo que "no hicieron comisión", por lo que solo había información y "sin presión para hacer una venta", pero no creo que eso sea cierto. Puede que haya sido el único distribuidor allí, no lo sé, porque no estamos muy inclinados a volver en este momento.

Fraudulento, irrespetuoso e increíblemente lento e insensible.

¡Davion fue genial! Estaba inseguro y nervioso por el proceso de compra de un automóvil. No solo obtuve un trato, ya que éramos familia, sino que me mostró toda la factura del vehículo y cuánto costaría antes incluso de ejecutar mi crédito. ¡Davion es muy profesional y me ayudó a ahorrar un montón de dinero! No escondí nada. Siempre leo reseñas antes de ir a lugares que no conozco. Espero que esto te ayude en el futuro.

Servicio excepcional
¡Servicio excepcional desde el principio! Mi esposo Craig y yo estábamos buscando por todo Las Vegas una camioneta que fuera funcional para su trabajo, pero que tampoco nos hiciera sentir como si estuviera trabajando los fines de semana. Al reunirnos y trabajar con Travis Spruell, encontramos y finalmente compramos nuestra Dodge Ram 1500, tenía casi todo lo que estábamos buscando, incluido el color. Travis nos hizo sentir muy cómodos y nos hizo reír mucho. No era agresivo como otros concesionarios que habíamos visitado en los últimos días. Al final, obtuvimos exactamente lo que queríamos y algo más. Gracias Travis y todo el personal de Sahara, Chrysler, Jeep, Dodge por una experiencia maravillosa.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Hágase un favor y vaya a Chapman o Desert 215. Este distribuidor me ofreció $ 1000 menos por mi comercio que otros distribuidores y la forma en que estructuran el papeleo del trato es engañosa para el cliente. Solo mantente alejado.

A pesar de mi situación, amaba al vendedor y todos trabajaron en equipo para cerrar el trato.

¡Muy caro! ¡Horrible!
Simplemente le cobran a mi amiga casi $ 200 para que le enjuaguen el líquido de frenos, indicando que es un BS "de última generación". ¡Qué manera de aprovecharse de sus clientes durante esta crisis financiera!

Mi esposa y yo compramos un Dodge Journey en 2016, compramos este vehículo debido al sistema de navegación GPS y estábamos felices. En 2017, aproximadamente un año después, el gps dejó de funcionar, llevamos nuestro vehículo y nos dijeron que nos tendrían un nuevo sistema de gps en aproximadamente uno o dos meses. Han pasado unos 6 meses y no hay GPS. el departamento de servicio quiere que devolvamos nuestro coche porque han perdido nuestra información. No entiendo cómo perdieron la información que llamamos todos los meses y nos dijeron que solo le diera tiempo. Si estás leyendo estas reseñas para decidir el clima, este es el concesionario para ti, lo pensaría dos veces. No tengo tiempo extra para que esta empresa se ande con calma. Seguro que no se preocupan por el cliente después de que se cierra el trato. Vaya a algún lugar donde obtendrá un servicio al cliente adecuado. Además, cuando llamamos al gerente de servicio, John, no nos devolvió la llamada y alguien más nos devolvió la llamada. John, queríamos llevarte a ti, no a tu secuaz. No puedo creer que no puedas darnos el respeto de devolvernos la llamada ahora que es un gran servicio al cliente. No compraremos otro vehículo de este concesionario. Gracias John, gran trabajo por no ayudarnos.

Compré un dodge durango 2017. En marzo de 2017 con solo 6 millas desde entonces ha estado en reparaciones. Primero, la alineación fue horrible, me tomó al menos 4 veces hasta que hablé con el gerente para prestar atención a eso ... EL MOFFLER estaba doblado a la izquierda, tiene que ser reemplazado, pero no lo aprobaron OTRA VEZ hasta 3 veces. entregué y haga que presten atención a que "LOS ASIENTOS DE CUERO" se les arrancaron ... ni siquiera 3 meses de uso ... me tomó otro 1.5 meses para que aprobaran el reemplazo después de enviar fotos a la empresa ... dejando el cremallera hagging. MI CAMIÓN TAMBIÉN ... otra vez al menos 3 veces ... primero todo, ENVIARON AL POTTER PARA QUE CONDUZCA MI COCHE NI NI UN MECÁNICO ... sigan diciendo que mi coche estaba bien ... gerente y le pidió que conducirlo ..he cuenta de que era muy malo ... ENTONCES APROBADO cambiar los neumáticos BRUJA esto era la 2ª vez que lo hacen. PRIMERA VEZ CON LA ALINEACIÓN ... cuando terminó dijo que SE HAN HECHO CUIDANDO MI CAMION NO VAN A TRABAJAR CON MI CAMION MAS 7PER GESTIÓN con solo 10 millas y 6 meses después de todos estos problemas y malas mecánicas! .. mi camión sigue en garantía .. ¿Y con todos estos problemas? Mmm

Recomiendo encarecidamente este lugar, Sam y Zach fueron geniales!

Tuve una gran experiencia con el departamento de ventas. Rubén tuvo 5 salidas hasta el final.
He estado tratando con James del departamento de servicio durante aproximadamente 3 meses. Primero se olvidó de pedir la pieza para mi coche y trató de culpar a otras personas por ello. Luego me pidió que le enviara una foto de lo que necesito. La foto fue enviada el 21 de septiembre. Le envié un mensaje de texto el 1 y 3 de octubre pidiendo una actualización y no obtuve nada. Le dejé un mensaje a su supervisor y todavía no recibí nada.

Gran experiencia comprando mi primer auto. Yves fue un excelente asociado y me ayudó durante todo el proceso. Nunca me sentí apresurado o incómodo. Recomiendo encarecidamente a Yves y al concesionario Sahara.

Ellos siempre se ocuparán de sus necesidades. La gente es amable y muy servicial.

He comprado muchos vehículos en concesionarios a lo largo de mi vida. Alin Tanasescu fue una experiencia. Muy, muy enérgico y al grano. Tal y como me gusta comprar un vehículo. No hay que andar por las ramas, sino hacerlo lo más rápido posible y con información tanto positiva como negativa. Dio buenos consejos sobre lo que se necesita para recuperar el crédito. Es un activo increíble para la empresa. ¡Un cuidador! Si todavía está presente, definitivamente regresaré para futuras compras.

Fui con un presupuesto. Se quedó con la preocupación de cómo pagar esto. Sentí que no tenían mi mejor interés en mente. Solo vendiendo autos. Culpa mía.

¡Este lugar es un FRAUDE! Mienten y engañan y entierran los precios en el contrato

Gran experiencia comprando un camión RAM usado en este concesionario. Edo fue increíblemente útil, y entré y salí tan rápido como siempre cuando realicé una compra de forma remota. ¡Gran equipo, feliz campista aquí!

Nada especial de todos los demás concesionarios de la ciudad. Afirman ser diferentes, la estructura de la no negociación muchas veces puede ser peor que la estructura anterior. La administración es falsa como puede ser, se puede decir que los empleados están estresados ​​por la alta tensión. Escuché que es un lugar especialmente malo para trabajar, elogiándote un día por cómo estás en la vía rápida hacia el éxito, al día siguiente te echan a la calle como en cualquier otro lugar. Nadie aquí es un líder o orientado al servicio al cliente.

Traté de cobrar más de 1800 por un trabajo que hice por 400. Un grupo de artistas que yo
He terminado.

Fui a tratar de conseguir un auto, estaba muy nervioso pensando que no obtendría nada ... pero mi vendedor Fritz vino a rescatarme. Fue cortés y muy servicial al conseguirme un auto que no pensé que podría conseguir ... me fui en un Nissan Sentra 2014 y estaba muy feliz ... Gracias Fritz ... mantén la genialidad.

Había ido a otros 5 concesionarios, el mismo día, antes de llegar a Sahara Chrysler, y estaba dispuesto a rendirme. No sabía lo que quería, solo sabía que quería sentarme en un montón de coches y ver cuál se sentía "bien". En los otros concesionarios, me ignoraron, me enviaron a sentarme en los vehículos de la sala de exposición y me dijeron "este auto te queda muy bien" y luego, cuando dije que me sentía demasiado pequeño, "sí, parecía demasiado pequeño para ti". " Pero todo esto cambió cuando entré en Sahara Chrysler. Kai se acercó a nosotros y fue muy paciente conmigo. Le dije mis necesidades y él escuchó. Me permitió sentarme en los autos que quería y respondió a todas mis preguntas. Fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Regresé un segundo día y él trabajó conmigo para llevarme al auto correcto. Mi esposo y yo decidimos que nunca más iremos a otro concesionario. ¡Gracias, Kai y Sahara Chrysler por hacer que lo que normalmente es una tarea temida, sea indoloro y divertido!

Sin problemas, obtuve una tasa de intercambio extremadamente buena.