4 hace años que

¡Su departamento de servicio necesita ser ENTRENAD...

¡Su departamento de servicio necesita ser ENTRENADO EN SERVICIO! No asuma que todos conocen sus políticas. Además, todo el mundo sabe sobre diagnósticos, reparaciones, etc. Cuando solicite y discuta no tratar con un determinado asesor de servicio con el "Director de servicio", asegúrese de cumplir con esto. El servicio fue tan malo que volveré a Toyota. Recibió una respuesta para contactar a su gerente de servicio al cliente, ella era parte del problema.

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