Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram Revisar

Deshune Lawson estaba bien informado, era muy servicial y se preocupó ... Lo he recomendado a amigos y familiares ... excelente servicio al cliente.

Ojalá hubiera leído críticas antes que yo y mi mamá comprara autos aquí. Compré un auto usado "certificado" del lote y ahora me dicen que para hacer una reparación bajo garantía tengo que pagar $ 220 por una BATERÍA. Y para rematar $ 80 por INSTALAR SOLO, ¿estás bromeando? $ 80 para hacer lo que autozone hace gratis para sus clientes durante todo el día. Se negaron a arreglar mi bluetooth a pesar de que cuando compré el auto le dije al vendedor que no funcionaba de inmediato, él dijo que podía regresar en cualquier momento para que lo arreglaran, ya que el servicio ya estaba cerrado esa noche. Luego, cuando fui al concesionario a recoger el auto, me di cuenta de que dejé mi tarjeta de crédito en casa, en todo el concesionario no tenían forma de llevarme una milla y media a mi tienda para poder agarrar efectivo, sin alquileres, NADA. Uno de los chicos de servicio fue muy amable y dijo que si no hubiera tenido tanta prisa me habría llevado, luego le preguntó a mi chico de servicio por qué no me lleva en mi coche para sacar el dinero y se encogió de hombros. se apagó y me dejó caminar 8 millas a casa en el frío. No debería haber tenido que pagar un centavo en primer lugar, no están detrás de sus autos y hay muchas críticas aquí que dicen lo mismo, VAYA A OTRO LUGAR si desea comprar un esquivar, este lugar lo hará toma tu dinero y corre.

Departamento de servicio muy turbio. Dejé 2 autos aquí, después de $ 3000 el auto sigue igual. No se puede arreglar nada. Solo excusas tontas.
El departamento de repuestos casi nunca recoge (después de 20 minutos tal vez)
¡Ahorre tiempo y dinero!
Llévalo a Towbin o Desert 215.Waaaayyyyy mejor experiencia.

Una de las compras más indoloras de la historia. ¡Especialmente después de un accidente automovilístico, fue refrescante tener una experiencia de compra de camiones que fue tan fácil! Muchas gracias!

Todo el personal nos brindó a mi esposa y a mí una experiencia amistosa y profesional en Sahara Jeep Dodge durante el Evento del Día de los Caídos de 2019. Queríamos pasar de un Jeep Patriot a un Cherokee. Conseguimos el tipo exacto de Jeep nuevo que queríamos sin las molestias habituales que nos dan otros concesionarios que hemos experimentado en el pasado. Pero espere, hay más ... El cuidado posterior del mantenimiento es lo que separa a los niños de los hombres. Siempre nos sentimos bienvenidos cuando venimos para el servicio y nuestro vehículo es atendido de inmediato con un sentido de urgencia. Recomendamos verificar primero este concesionario antes de considerar a alguien más.

El vendedor realmente no conocía las especificaciones de los modelos y tuvo problemas para usar una computadora para construir uno según mis especificaciones

Siempre es un desafío gastar un salario anual, con expectativas de un servicio impecable. Pero Jhaun Pabon y su equipo hacen todo lo posible para asegurar una gran experiencia de servicio. Estoy enviando 4 estrellas, aunque las 4 estrellas excedieron, debido a una larga espera para preparar mi nuevo vehículo. Trabajaron dilegentemente para lograr esto, ¡elegí un día ajetreado! Solo traigo mis vehículos aquí para el servicio y nunca me ha decepcionado.

¡La mejor experiencia de compra de autos que he tenido!
¡Lo pasé muy mal con los concesionarios y su equipo hizo que todo eso desapareciera! Me pusieron en el auto perfecto y manejaron todos mis obstáculos financieros con facilidad. ¡No puedo agradecerles lo suficiente por mi nuevo Jeep Compass 2018! Me encanta y volveré cuando sea el momento de comprar otro coche.

Servicio horrible. Te presionarán y te harán sentir incómodo. Mienten sobre la garantía y los servicios del vehículo. En mi caso dijeron cambios de aceite gratis por 3 años, lo que no aclararon es que tengo 2 cambios de aceite gratis al año. En total, este lugar es basura. No compre a este distribuidor, esta es la peor gente con la que he hecho negocios, siendo mi cuarto vehículo.

Le agradezco su ayuda y me brindó un excelente servicio al cliente, a pesar de que fue una parte del retiro, le había enviado un correo electrónico a casi todos los distribuidores de Dodge en las vegas y nadie más que Kathy respondió y Christopher está en el departamento de servicio, fue muy amable y tuvo o hecho el día que me dijeron, además, lavé mi camión gratis.

Esta fue la peor experiencia que he tenido al comprar un vehículo. SERVICIO AL CLIENTE Absolutamente TERRIBLE. Nunca recomendaría a nadie que vaya a esquivar a Saharah. Dave Smith Motors es mucho mejor que este terrible concesionario. Nunca volveré a comprarles ningún vehículo.

Me mintieron, encontré una buena oferta y dije que me compraría esa camioneta. Estaba esperando que llegara en su concesionario de Los Ángeles. ¡¡¡Llamé para ver a qué hora debería estar allí y dijeron que está vendido !!! ¡¡¡Pierdo mi precioso tiempo allí por NADA !!!

El personal del centro de servicio fue grosero e irrespetuoso. Como cliente de Dodge, me descorazona que no pueda contar con que la organización contrate a miembros profesionales del equipo. Es triste que un cliente sufra abusos por un simple cambio de aceite. Es inaceptable sufrir burlas, acoso y sentirse incómodo en un Centro de Servicios. Muy decepcionado con este centro de servicio. No los volveré a elegir, mi recomendación es que elija otro Centro también.

Te dejarán ir a casa con coche y no está totalmente homologado. Luego le devolverán la llamada para decirle que tienen una oferta mucho mejor para usted y que necesitan que regrese y firme. Luego haga que le devuelva el auto que pensó que había comprado. Mienten y no devuelven las llamadas telefónicas. El servicio al cliente es el peor.

Mejor que la mayoría en el frente de la casa, pero todavía un poco agresivo en la parte trasera de la casa.

Evite este concesionario. Aprenda de mi error y vaya a otro lugar.

Este concesionario es una operación de ESTAFA DE TRABAJO. Noté algunas cosas sospechosas desde el principio, como dos representantes que me dijeron cosas diferentes, por ejemplo, un representante me dijo que tendría que pagar para agregar un chip GPS y otro me dijo que estaba incluido. Me dijeron el precio del chip, pero más tarde, al día siguiente, cuando volví, mi principal representante de ventas (que no sabía que ya me habían cotizado el precio del chip) trató de duplicarlo. Lo dejé pasar y algunas otras cosas pensando que 'diablos, la mayoría de los concesionarios de automóviles son probablemente al menos un poco deshonestos'.

Pero luego vino el verdadero dolor de cabeza. Me cambiaron los números al final del trato cuando me empujaron un millón de papeles para que los firmara, papeles que nadie tendría tiempo de leer en el acto (especialmente con toda la letra pequeña y la escritura legal). Esta es la razón por la que la persona de finanzas 'le explica' y 'le dice' de qué trata cada artículo en términos sencillos. El gerente de finanzas que me guió a través de estos documentos se hizo el tonto y me mintió directamente a la cara. Más tarde descubrí que quitaron los impuestos al final sin avisarme, dejándome con una sorpresa en la factura de impuestos de más de $ 3000 cuando llegué al DMV para registrar el vehículo.

Cada vez que miraba un automóvil diferente mientras compraba allí, me daban una pequeña cotización impresa en papel para cada vehículo. Cada cotización que me dieron INCLUYE los impuestos (incluida la unidad final que decidí comprar) y el cheque de caja que fui y les obtuve fue por el automóvil más impuestos, como en sus pequeñas impresiones con cotizaciones. Pero astutamente eliminaron los impuestos al final del trato al firmar papeles y agregaron un montón de "extras" como garantías extendidas, servicios, etc. que convenientemente sumaban la cantidad EXACTA de los impuestos que eliminaron, sin decir yo. Nunca pregunté por estos extras y cuando pregunté por ellos la persona de finanzas mintió y dijo "vienen con el auto".

Cuando me di cuenta después de que me habían estafado y los contacté, esquivaron (sin juego de palabras) mis llamadas hasta que, semanas después, un gerente de finanzas diferente admitió su mala conducta, pero dijo que no podían hacer mucho y que los contratos de servicio y garantías extendidas, etc. (toda la basura que agregaron) generalmente no era reembolsable, pero él lo investigaría. Todavía estoy esperando meses después porque no responden ni devuelven llamadas, al menos cuando se trata de reembolsos o dinero que fluye en la otra dirección, de regreso al cliente.

Lo que sucedió fue que cuando mi vehículo pasó de obtener financiamiento de mi banco a simplemente decidir pagar en efectivo por el automóvil, aparentemente eso cambió la política y no es necesario que incluyan impuestos en el trato cuando no está bajo el préstamo / acreedor de un banco. Nunca me informaron de este detalle y cambio importante. El gerente de finanzas que finalmente respondió a mis llamadas admitió que el otro tipo de finanzas que inicialmente me ayudó vio la oportunidad de ganar algo de dinero al no informarme de este cambio y, en cambio, eliminar los impuestos sin notificarme, hacerse el tonto y aceptar el cheque de caja por lo mismo. monto exacto (al centavo) como la cotización antes de impuestos incluidos. ¿Y cómo se salió con la suya sin tener que decírmelo, o que yo me diera cuenta, o que me pidiera un nuevo cheque de caja por un monto diferente? respuesta: manipuló los precios de estos 'extras' conectados para igualar la cantidad de los impuestos eliminados, precisamente al centavo.

Este ha sido un proceso arduo de meses tratando de cancelar estos "extras" que conectaron. Normalmente nunca me tomo el tiempo para dejar una reseña en línea, pero como esta fue una experiencia absolutamente HORRENDOSA, me vi obligado a dejar mi primera reseña en línea con la esperanza de salvar a otros de su viscosa deshonestidad. Ojalá hubiera leído algunas críticas antes de comprar aquí.

Excelente experiencia
Sahara es mi primer lote de autos real al que fui y me brindaron un excelente servicio al cliente.MARK me hizo sentir bienvenido, mantuvo una conversación como si me conociera desde siempre, y me brindó un EXCELENTE COCHE CONFIABLE con muy poco kilometraje. visitar SAHARA
- Robinna

* CUIDADO * - Intentaré que esto sea lo más breve y simple posible. Mi cónyuge y yo fuimos a este concesionario con un automóvil en mente después de buscar en su inventario en línea. José y Flo nos ayudaron y al principio parecía que todo iba bien. Aunque, podría haberlo hecho sin el argumento de venta abrumador al principio. Siempre hay prisa. Estábamos seguros de lo que queríamos y, después de una prueba de manejo, seguimos adelante para intentar comprar el vehículo. José nos explicó que serían flexibles en el precio hasta mil dólares. Dormimos en eso. Durante la semana siguiente, nos cambiaron el precio de compra del coche tres veces. La última vez que los llamamos para cerrar el trato, nos dijeron el precio y que bajáramos y el auto estaría listo para funcionar. Cuando llegamos, el representante de ventas tenía preparado el coche equivocado. Un coche que ni siquiera habíamos mirado a la vez. (Esto probablemente fue culpa de los vendedores originales, ya que nos llamaron y nos ofrecieron vendernos un automóvil similar que era beige). Cuando el gerente trató de hacerse una idea de lo que estaba sucediendo, tiró a sus empleados debajo del autobús, los descartó como nuevos y sin autoridad y no asumió ninguna responsabilidad por las palabras o acciones de sus empleados.

Este comerciante nos dio la vuelta. Nos mintieron y nos molestaron en múltiples ocasiones. Sugiero que si quieren ganarse el negocio de la comunidad deberían reevaluar cómo están tratando a sus clientes potenciales. Hasta entonces te recomiendo que vayas a otro lado para comprar un vehículo.

¡Tuve una experiencia fantástica con Aaron Fierro y Casey Robeson mientras compraba mi auto nuevo!

Tienen un sistema de reserva de servicios en línea. Necesitaba un pestillo de la consola central fijo, frenos revisados ​​y un traqueteo revisado. Hice una res con 3 días de anticipación y el sistema dijo que estaba reservado. También me dijeron que llamarían si había algún problema con la cita. Llegué a tiempo a una fila de autos y un caos total. El primer chico preguntó para qué estaba allí y le expliqué que tenía una cita y le dije para qué. Dijo que bueno, alguien estaría conmigo pronto. Esperé. Otra mujer se me acercó y me hizo las mismas preguntas y recibió las mismas respuestas. Me dijo que tendrían que quedarme con mi coche "al menos durante un par de días". Nadie me preguntó nunca mi nombre, así que supongo que el sistema de reservas era una tontería. Hay mejores lugares para llevar su servicio y mucho mejor servicio al cliente. A veces hay demasiados distribuidores en un área y algunos de ellos deberían convertirse en casinos.

Agradezco la amabilidad de estas tiendas. Fui a ambos pero compré en Sahara. Soy una anciana nueva en Las Vegas. Recientemente perdí a mi esposo. Hizo todas las cosas financieras. Estaba muy indeciso y sentí que se aprovecharía de mí. Fueron muy amables y no discutimos un precio. Estoy agradecido por el grupo porque no tenía idea de qué hacer. Desde entonces me hicieron los cambios de aceite allí y mi coche está perfecto. Definitivamente es útil tener un lugar para el automóvil en el que pueda confiar.
Gracias a todos en ambas tiendas.

Perdido de mi tiempo, espero que detenga a la gente BS

Llevamos nuestra Dodge Ram ese 2002 al departamento de servicio, es decir, hace 3 semanas hasta ahora, no tenemos respuesta sobre lo que está sucediendo con nuestro vehículo ni respuesta sobre si se puede reparar, nos gustaría que repararan nuestro vehículo, ya que dicen son especialistas pero el servicio al cliente es muy, muy malo Estoy muy decepcionado y nunca compraré un vehículo de aquí, pero me gustaría que me arreglen y devuelvan mi Dodge Ram al menos dame algo de auto de alquiler porque nos quedamos con uno coche

Hamid era el mejor vendedor del piso, trabajó muy duro para mí y le doy todo el crédito. Si compro otro coche, será solo de él y le recomendaré personas. ¡Gracias Hamid!

mal servicio nunca! ¡La gente no está haciendo bien su trabajo!

No compre un coche desde aquí. Si bien el personal de ventas fue fantástico y maravilloso, el resto de nuestra experiencia ha sido terrible. Nuestro vehículo que compramos ha estado en la tienda muchas veces desde que lo compramos, por fallas en el vehículo. Estamos contentos de haber obtenido la garantía adicional, pero cuando la llevamos al taller, nunca hay una estimación de cuánto tiempo tomará, incluso después del diagnóstico, por lo que no hay forma de saber cuánto tiempo estaremos sin un vehículo.

Nuestro último servicio fue nuestro cambio de aceite al que le añadimos equilibrio, rotación y alineación. Este servicio tomó dos días, no había ningún problema con nuestro automóvil. Cuando programan citas, es solo para que los administradores de casos pongan su automóvil en el sistema, no para los técnicos, por lo que incluso cuando programan una cita, no pueden garantizar cuándo se realizará ese servicio. Lo que nunca me ha pasado en todos mis años de cambios de aceite y alineaciones. El gerente de servicio me llamó mentiroso cuando dije eso, y no tenía pruebas de que hubiera sido el caso en ningún otro lugar.

Si desea comprar su automóvil aquí excelente, pero si desea recibir algún servicio de ellos después, busque en otro lado.

ADVERTENCIA .... No compre un auto usado en este lugar. Situación horrible que atravesamos durante semanas.

¡Yves fue increíble! Me ayudó a subirme a un automóvil que podía pagar y con el que estaba feliz. Se tomó todo el tiempo que necesitaba para probar varios autos, pero me ayudó a conseguir el que más quería, no el que lo benefició al hacer la venta. Al firmar el papeleo, nos ajustamos un poco a tiempo y él también nos ayudó a agilizar el papeleo. ¡Es genial y volveremos a verlo para cualquier futura necesidad de automóvil!

Acabo de comprar un Hellcat 2020. ¡La experiencia del distribuidor fue fenomenal! Altamente recomendado.

Fui a este concesionario en busca de una Ram 1500 2016 después de haber estado en otros dos concesionarios Ram. Llamé una noche e Yves, el Administrador de Internet respondió con una voz agradable. Le dije que estaba buscando una Ram 1500 específica que había encontrado en Internet. Me hizo saber que el camión estaba en stock. Le dije que estaría allí a la mañana siguiente, y con mucho gusto concertó una cita conmigo para ir a verlo. Tan pronto como llegué, Yves me recibió con una sonrisa y un apretón de manos y ya sabía que estaba con la persona adecuada. Yves ya había subido el camión que estaba buscando y lo había puesto bajo un toldo. Ya podía decir que realmente apreciaba mi negocio. Luego pasó por encima de la camioneta conmigo, mostrándome todo lo que quería ver y respondiendo mis preguntas mientras lo estábamos mirando. Estaba muy bien informado sobre el camión. Básicamente, sabía todo al respecto. Me preguntó si quería hacer una prueba de manejo y no dudé en preguntarle dónde estaban las llaves. Me encantó la camioneta tan pronto como me senté en ella, y luego, cuando la conduje, la amé aún más. Yves me hizo sentir muy cómodo al probar la conducción del camión. Creo que pudo darse cuenta de que estaba un poco nervioso al principio para conducirlo, pero me ayudó a colocarme y se sintió muy cómodo cuando volví al concesionario y bajo el toldo. Le dije a Yves que quería este camión y entramos para hacer la compra. Luego, Yves repasó todos los métodos de capacitación que usó en el concesionario. Me alegró mucho saber que no tenía comisión y que el precio del vehículo era un precio sin complicaciones. Llegamos a un acuerdo en poco tiempo y había hecho la mejor compra de mi vida. Recibí el mejor servicio que podría haber imaginado de Yves, incluso cuando me dio las llaves y me fui. No dudaré en decirles a todos mis amigos y familiares que deben visitar a Yves en este concesionario cuando estén listos para comprar un vehículo, y recibirán el mejor servicio posible. Amo mi camioneta e Yves me ha dicho que su trabajo no está hecho y que me atenderán cada vez que vuelva al concesionario. ¡Yves es sin duda el mejor en lo que hace! Por favor, tómalo y ve a ver a Yves en Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram. ¡No te arrepentirás!

Excelente lugar y el personal no dice cosas de las que no respaldan el departamento de servicio siempre está a tiempo con sus promesas

Cuando recibí el servicio, me aseguraron que no enviarían correo basura si proporcionaba mi dirección. FALSO. Ahora tengo que lidiar con su correo basura por el resto de mi vida. Compañía terrible y engañosa.

El equipo fue muy profesional y estuvo dispuesto a ayudar. Todas mis preguntas fueron respondidas y salí con lo que quería. ¿Qué más se puede pedir?

Compré mi primer auto aquí, ¡todos fueron amables y serviciales! ¡JJ me ayudó a subirme a un coche muy bonito y llevarlo el mismo día! ¡Gracias JJ y Joe! ¡Este lugar mola!

Estos tipos son horribles, me colgaron en el teléfono por piezas, luego seguí llamando y llamando durante 40 minutos, simplemente me ponen en espera, tuve que conducir hasta allí para que me atendieran y mantuve la llamada telefónica solo para mostrarles Todavía estaba en oro ... Pregunté por el Gerente General, ¿adivinen qué? ¡¡¡Nadie ni siquiera conoce al chico !!! Y somos clientes habituales de esta tienda, todo el mundo necesita una mejor formación a partir de la recepción y las llamadas telefónicas ...

La mejor experiencia de distribuidor que he experimentado de principio a fin. Entré consiguió lo que quería. No BS en el medio. ¡Gracias por una gran experiencia y un viaje increíble! Gracias de nuevo Fritz !!

Qué experiencia tan fantástica en Sahara. Estábamos en un viaje a campo traviesa desde la costa este y comenzamos a tener problemas con nuestra Ram de camino al Gran Cañón. Sahara nos llevó directamente y el gerente de servicio Rob Pane se ocupó del caso de inmediato con su personal. Podrían habernos rastrillado sobre las brasas, pero no lo hicieron. Se tomaron el tiempo para diagnosticar el problema y resolverlo a la mañana siguiente. Excelente comunicación en todo momento. Ojalá pudiera vivir aquí para poder convertirlo en mi concesionario local. ¡Gracias Rob y Sahara!

Mi esposa y yo fuimos aquí para ver su selección de Jeep Grand Cherokees. Tenga en cuenta que fue ella quien compró, no yo. Desde el principio me hablaban y apenas la miraban. Incluso cuando les decía que ella era la que compraba, todavía me explicaban las cosas, mírame, apenas le daban la hora del día. Strike 1. A continuación, su selección de Jeep Grand Cherokees fue ridícula. Entramos buscando un modelo específico, 4x2 Black con interior negro. No lo tenían, pero seguían diciéndonos que podían conseguirlo, pero deberíamos considerar lo que tienen porque ya está aquí. Tenga en cuenta que llegamos a fin de mes, así que están esforzándose por lograr su objetivo. No hace falta decir que no queríamos un 4x4 azul medianoche. Strike 2. Así que trajeron a un gerente para tratar de convencernos de que fuéramos con el 4x4 azul. Le dijimos lo que queríamos y los pagos que queríamos: pagos en el rango bajo de $ 400. Mi esposa tenía más de 750 créditos y un Honda Accord pagado para canjear. Dijeron que lo mejor que podían hacer era $ 2000 para el canje y $ 600 para pagos con un anticipo adicional. ¡DECIR AH! Strike 3. Nos reímos, nos fuimos. Fui a Prestige y obtuve $ 7000 por el intercambio y sin dinero extra le compré un 4x2 negro con un paquete de opciones por $ 436 / mes. Nuestro salsman incluso nos dejó probarlo en nuestra casa para ver cómo encajaba en el garaje. Pierdes el Jeep Sahara.

No tengo experiencia en ventas con este concesionario, pero recientemente traje mi Jeep Grand Cherokee 2014 aquí solo para repararlo.

Primer problema: tratar de concertar esta cita fue difícil. No pueden "programar" citas de servicio después de que su departamento de servicio cierra a las 6 pm, a pesar de que el concesionario está abierto hasta las 9 y su número de información aún responde. De acuerdo, no es genial, pero como alguien que normalmente trabaja después de las 6 pm, es muy difícil tener tiempo para hacer una cita durante la jornada laboral.

Así que la cita finalmente se hace después de tener que hacer un descanso durante mi jornada laboral donde normalmente no lo haría. Debido a que fue un retiro del mercado, también tuve que proporcionarles mi VIN (de nuevo, está bien), así que proporciono para asegurarme de que tengan "partes", aunque el VIN no tiene nada que ver con si el retiro incluso requiere partes. Flash de noticias, no fue así. Terminó siendo un retiro de actualización de software (que confirmé el número de retiro cuando llamé por primera vez). En el teléfono, mientras hago la cita, mencionan que el plazo para esta solución es de 0,5 horas a 2 horas. Parece poco realista para el software, pero estoy divagando.

Llegar a mi cita a tiempo a las 7:30. Me han dicho que probablemente serán unas "pocas" horas (¿ves a dónde voy con esto?) Y presionados para usar su servicio de transporte. Me niego varias veces porque no me gusta dejar mi vehículo en un lugar en el que nunca he estado antes. Nota al margen: diré que el área de espera es decente con un dispensador de café muy bueno que es muy necesario para el dolor de cabeza que recibí después de que se completó mi servicio. Luego me acomodo para trabajar mientras el concesionario trabaja en mi Jeep.

Después de 3 HORAS finalmente confirman que mi auto está listo. Por supuesto, no antes de intentar venderme 3 servicios adicionales, DESPUÉS de completar una inspección multipunto que NO solicité. Esto ya fue perturbador considerando que solo estaba en busca de una solución de retiro del mercado. A continuación, solo demuestra que es probable que estas personas no tengan idea de lo que están hablando. Dicen que mi líquido de dirección asistida es VERDE pero debe ser rojo. SIN EMBARGO, mi recibo dice lo contrario. Dice que mi líquido de dirección asistida es rojo y debería ser VERDE. Puede que no sea un maestro mecánico, pero puedo buscar en Google sin problemas. Esto se pagó con $ 70 para cambiar un filtro de la cabina y una descarga de mi diferencial trasero. Para un automóvil que solo se conduce con ligereza y no se usa para remolques pesados.

En pocas palabras, NO lleve su automóvil aquí para el servicio.

¡Mi hermana y yo tuvimos una experiencia maravillosa con el vendedor Michael Tabb! Consiguió el coche que quería y no hubo travesuras de ventas, lo cual fue muy apreciado. Michael hizo un gran trabajo explicando todo y fue muy perspicaz.

Lo mejor de Las Vegas. Amo a estos chicos y sugiero que cualquiera debería ir allí.

¡Siempre se encargan de cualquier problema que tenga! Ir más allá. Mientras espero mi servicio, ¡puedo ver los nuevos Hellcats! bonificación adicional

Isaías fue genial. Realmente apreciamos su enfoque relajado del proceso de conducción de pruebas. Nunca nos sentimos presionados o presionados de ninguna manera. Probablemente volvamos aquí para recoger nuestros dos coches.

Gran experiencia. Se tomaron el tiempo para ayudarme en todos los sentidos. Todos reconocieron que yo entraba por la puerta.

¡¡¡El mejor!!! Excelente servicio, excelentes precios. Sinceramente, no hay lugar mejor.

Cuando fui a probar el auto, dos de los autos no funcionaban y son muy groseros si solo estás mirando y no buscando comprar.

NO DEJE QUE ESTAS PERSONAS MANTENGA SU COCHE. En abril llevé mi coche por problemas de transmisión. Les tomó 21 días reemplazar la transmisión. Bien, entiendo que tuvieron que esperar a que Jeep saliera bien con las reparaciones debido a la garantía. Durante esos 21 días trabajé con tres asesores de servicio, ya no estaban allí, así que no tenía ni idea de quién estaba manejando mis reparaciones. El Gerente de Servicio que originalmente llevó mi auto para una prueba de manejo cuando lo traje también se fue. El trabajo que hicieron fue horrible, como supe más tarde.

La semana pasada las temperaturas en Las Vegas alcanzaron los 109, encendí el aire acondicionado, hizo un ruido horrible y soltó aire caliente. Hice una cita con estos chicos para que lo revisaran. Después de dejarlo, recibí una llamada del representante de servicio que me dijo que no encontraron ningún problema con mi automóvil y que estaba listo para ser recogido. ¿DE VERDAD? Sí, el coche soplaba aire frío. Bueno. Cogí el coche y salía aire fresco por las rejillas de ventilación, pero eso no duró ni siquiera hasta el primer semáforo a una cuadra de distancia. Estaba tan enojado que me llevé el auto a casa. Cuando llegué a casa, el interior del coche con el aire acondicionado en marcha estaba a 120 grados. La temperatura exterior era de 111ºC.

Hoy llevé mi auto a Chapman's en el Auto Mall. Me dijeron que al condensador le faltaban pernos y que no había freón en la unidad. Debido a que el condensador fue reemplazado cuando se reemplazó la transmisión, no me cobraron por el Freon o los pernos. Los dejé y mi coche soplaba aire frío (no aire frío del Sahara, sino aire frío de gente normal). Entonces, ¿cómo se soluciona un problema de CA sin verificar el freón? No soy un tipo de reparaciones, pero uno pensaría que sería lo primero que comprobaría.

Intenté ponerme en contacto con el Gerente de Servicio pero nunca me devolvió la llamada. Traté de contactar al GM, el operador me envió a todas las demás personas en el lugar menos al GM. Dejé un mensaje en el buzón de voz de alguien pero no había ningún nombre en el buzón, así que estoy seguro de que tampoco recibiré noticias del GM. Llamaré a Jeep para presentar una queja.

Si puede, lleve su automóvil al Jeep de Chapman en el Auto Mall, si no puede encontrar la manera de remolcarlo allí. Estos tipos son más que horribles y no les importa el trabajo que hacen o las vidas de las personas que ponen en peligro. Si pudiera darles una calificación de estrellas negativa, lo haría. NO PIERDA SU TIEMPO O DINERO CON SAHARA JEEP.

Esperé 14 minutos sin interacción solo para escuchar que había una espera de 3 horas y llamé de antemano para asegurarme de que podía hacer un cambio de aceite. Servicio horrible. Nadie ni siquiera aquí

Tengo mi nuevo cargador !!!!!!! ¡YAAY! Muchas gracias por ayudarme a subirme a mi auto nuevo. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ME ENCANTA!!!!!!!!!! Davion Pearson No puedo agradecerles lo suficiente por toda su ayuda. Mi familia también vendrá a verte pronto para comprar un auto nuevo.

¡Conseguí un Jeep SRT increíble! Increíble experiencia en ventas / finanzas sin presión. ¡Definitivamente volveremos por nuestro próximo vehículo!

Entré pensando que no podía conseguir un vehículo debido a mi crédito e ingresos. Bueno, me sorprendió que me aprobaran. Cambié mi camión. Podrían haberme dado más por eso. Compré un Dodge Avenger 2013. Estaba limpio. Simplemente no estaba feliz de que mis frenos delanteros no fueran tan buenos. Tuve que hacer que repararan los rotores. No cambiarán las almohadillas siempre que tengan un grosor de 8 mm. Estaba feliz con el servicio al cliente y el personal de ventas.

Maravilloso. Ama a esta gente. Son amables, pacientes y extremadamente serviciales.

Si está buscando un ambiente un poco más relajado al comprar un automóvil o incluso simplemente buscando Sahara Chrysler, el Jeep Dodge es su lugar.

En un principio vine hace aproximadamente 3 semanas, desde el principio me recibieron en mi coche como era de esperar. Sin embargo, no es el truco de ventas típico de mostrar un modelo barato y luego intentar cerrar el trato con uno completamente actualizado. Tampoco ocultaron el precio en dos o tres pegatinas colocadas estratégicamente alrededor del automóvil. Simplemente aparece en una etiqueta amarilla que cuelga del espejo retrovisor. Al principio, era escéptico sobre el precio, sin embargo, durante las últimas 3 semanas con las compras en otros concesionarios, vi que estaba bastante marcado.

Eso es lo que me trajo de regreso, hoy fui recibido por Ari y ella no era más que sonrisas y lo convirtió en una experiencia agradable para mí. Se tomó su tiempo y se aseguró de que me sintiera cómoda con el vehículo que estaba comprando (Jeep Wrangler Unlimited 2013). Me permitió el espacio para mirar el vehículo todo lo que quisiera sin presionarme en ningún momento. Tendría suerte si ella le vendiera un vehículo.

Recomiendo encarecidamente este concesionario solo por la experiencia de compra de un automóvil, y mucho menos por el excelente precio. También me gustaría señalar que este concesionario tiene el mismo precio en el automóvil que en su sitio web. No como otros distribuidores que intentan ponerte en su lote solo para subir el precio.

Ok, fui a comprar un tapón de gasolina para mi jeep, el vendedor dice que un buen Jeep quiere uno nuevo. No gracias, dije.

No compraría un automóvil, camión o Jeep en ningún otro lugar. Alquilamos un coche y fuimos en coche de Sacramento a Las Vegas. Inicialmente debido a la selección y disponibilidad, pero después de hablar con Josh Masters, hizo que la compra de nuestro próximo Jeep fuera fácil y sin complicaciones. El servicio al cliente fue insuperable y no soy fácil de convencer.

La presión estándar de los concesionarios de automóviles para comprar un automóvil hace que sea realmente difícil salir y comparar precios. Una vez que acepté comprar el vehículo, le dije a 5 personas diferentes con las que había hablado que me registraría en Kansas, no en Nevada porque soy militar. Todavía arruinaron todo el papeleo y me obligaron a registrarlo en Nevada. Cada vez que trato de contactarlos por teléfono para varias cosas, es EXTREMADAMENTE difícil hablar con una persona. Prometen enviarme documentos por correo electrónico y nunca lo hacen. Es muy difícil trabajar con ellos.

Nos dejó allí sentados durante más de 20 minutos. No volví con el precio. Compramos de diferentes distribuidores DODGE.

Si pudiera quitarle las estrellas a este lugar, lo haría. Evite este concesionario a toda costa, ya que no escuchan lo que usted dice y luego jugarán con dos caras cuando tenga problemas de los que sean responsables.

Robar el asesor de servicio es agradable al principio y luego es descortés en las reparaciones y le dará información falsa sobre el estado de su vehículo si está allí por un período prolongado de tiempo.

Tom, el director de servicio, me dijo hoy, cuando les llevé el camión por problemas, que lo llevara a otro concesionario que me preste servicio y que estaba cancelando mi cita de servicio del sábado.

Mi camioneta pasó 54 días en el concesionario por trabajos de garantía y cuando no pudieron hacer la reparación correctamente, tuvieron que instalar un motor nuevo y hacer que pareciera que se hizo de buena voluntad.

¡¡¡MANTENTE ALEJADO!!!

Desde el momento en que conduje hasta el estacionamiento. Hasta que me fui en mi nuevo vehículo. Todo el personal fue profesional y cortés. Mark y Elmo fueron fantásticos. Me mostraron las opciones que tenía y me ayudaron a tomar la decisión correcta. Muchas gracias, Sahara Chrysler. Volveré y le diré a todo el que conozca que esté buscando un coche que vaya primero a su lote.

Departamento de servicio ROCKS !! Ojalá pudiera decir lo mismo de las ventas ... nadie que trabajaba allí cuando compré mi patriota ya está allí ...... :(

La calidad de los autos Dodge es terrible, mi auto tiene solo dos años y ya está dando problemas eléctricos y problemas de transmisión. Literalmente el peor lugar, nunca compre nada en este distribuidor. Y además de todo lo que acabo de mencionar
Si lleva su automóvil a reparar, prepárese para dejarlo allí durante tres semanas, solo escuchó bien tres semanas para nada.

No es la típica venta de autos aquí. Increíble servicio al cliente con vendedor de autos honesto y excelente administración. Viniendo de un ex vendedor de autos usados, esta fue la mejor experiencia de compra posible. Amo la nueva dirección. Grita a Taha, Jason y Casey por un trabajo bien hecho.

Mi esposa y yo hemos estado buscando Jeep Wranglers. Sabemos que podemos ser muy exigentes, pero estamos pagando, así que necesitábamos tener lo que queríamos. Fuimos a casi todos los concesionarios de Jeep en Las Vegas. Las primeras dos personas con las que hablamos pensaron que no podíamos comprar debido a nuestra apariencia, así que nos fuimos de inmediato. Una vez que llegamos al Jeep Sahara, Davion Pearson nos saludó y nos ayudó en cada paso del camino. ¡Este niño nos encontró el Wrangler perfecto con todas nuestras opciones y me encanta! Davion es muy profesional. También nos llamó una semana después para ver cómo estábamos y si ya habíamos subido el Jeep a las montañas. ¡Apesta que no le paguen comisión porque fue genial!

Entramos y salimos muy rápido. El representante de ventas incluso limpió nuestro coche.

Muy mal trato solo presionan para que firmes sin más opciones y si les dices que no quieres que tramiten el préstamo se enojan mala experiencia tube

Es un concesionario muy agradable. El personal de ventas es muy amable y servicial. el departamento de finanzas hará lo que sea necesario para conseguirle las tarifas y los pagos más bajos que necesite. tienen un gran descuento en sus coches por debajo de msrp. Si decide tomar un automóvil de ellos, lo llevarán dentro y fuera de allí rápidamente. Los vehículos que mi mamá y yo compramos venían con excelentes opciones. El primer cambio de aceite está en ellos. también lo harán por su primer tanque de gasolina. Definitivamente los recomendaría a cualquiera que esté comprando un auto nuevo. Si decide ir allí, pregunte por Bryan S. fue un tipo de baja presión muy útil. No era agresivo en absoluto. Él te ayudará a subir al auto adecuado.

Me iban a cobrar $ 140 para arreglar un retiro de fábrica. $ 140 solo para entrar al servicio. Basta de charla.

El departamento de repuestos tenía lo que necesitaba para un vehículo más antiguo.

Este lugar no devolvió el dinero que estaba incluido en el intercambio. El administrador del coche de uso es una broma. El auto que compré fue un Subaru wrx. La parrilla delantera se volvió a pintar y no se reveló en el momento de la compra.

¡Esta fue la mejor experiencia de compra de autos que tuve sin duda alguna! Desde que entré en el lote, la vendedora Dasia estuvo muy atenta y se ocupó de todas mis necesidades. Ella se apresuró a encontrarme un gran auto y hacerme un gran. No solo fue excelente, sino que todos los demás con los que traté fueron excelentes, desde el gerente de ventas hasta el encargado de finanzas, ¡todos hicieron su parte y me hicieron feliz! Sinceramente, recomendaría este concesionario a cualquiera que desee comprar un automóvil. También tienen algunos de los mejores precios que he visto en mi vida.

Queríamos reservar un apartamento para el servicio en nuestro viaje de jubilación de Canadá a México y Deshune Lawson hizo un trabajo extraordinario al alejar nuestro negocio. En lugar de transmitir nuestro mensaje al servicio, intentó vendernos un automóvil. Un concesionario es tan bueno como las personas que lo integran. Un agradecimiento especial al caballero de la ciudad del lago Havasu en Anderson Chrysler por su reluciente redención.

Elegiré esquivar sahara sobre esquivar prestigio.
3 veces que me he ido a prestigio me quedan. Un día tenía una luz de revisión del motor encendida, así que lo llevé a prestigio, pero me fui porque no querían reparar mi vehículo (tenía una cita) pero dijeron que tendría que dejar el vehículo durante el fin de semana para que puedan repararlo. (ni siquiera comprobaron los códigos), ME SALIÉ ... EL MISMO DÍA, llamé a sahara y les pregunté si podía tomarlo para que pudieran comprobar la "luz de comprobación del motor" (sin cita) y dijeron " sí ", lo tomé, se conectaron para ver qué códigos salían y me dijeron, tendré que dejarlo por 1 día para que puedan arreglarlo. Lo hice porque eran amables y me ayudaron con un auto prestado. Ni siquiera al final del día y me llamaron que mi vehículo estaba listo. Estoy seguro de que las compañías (prestige y sahara dodge) están relacionadas, pero nunca más iré a prestige (aunque compré mi nuevo vehículo allí)
Espere que compre / cambie mi vehículo en sahara dodge.
Robert Pane me ayudó. Servicio al cliente de 5 estrellas !!!!

No confíe en lo que le dicen estas personas. Le expliqué mi situación a quien creo que era uno de los gerentes de ventas e incluso llené la solicitud en línea. Me dijo que todo está bien y que puede satisfacer mis necesidades. Le expliqué que no quería bajar por nada y perder el tiempo. Así que tomé su palabra y bajé. En pocas palabras, básicamente me mintió y perdí más de 2 horas allí. Querían un mínimo de 6k en un vehículo de 10k. SMH! Juro que los vendedores de autos y los abogados son los peores.

¡LES DARÍA "0" Estrellas! Algunas cosas nunca cambian. ¡Sigue siendo el PEOR concesionario de Dodge en Las Vegas! Ni siquiera te molestes en ir a ver a Becky, su actitud es impredecible. Cuando se pierda, no cuente con la reparación de su automóvil. Ella diagnosticó mal mi auto (indicando que la batería defectuosa estaba causando que se retrasara el arranque) y terminé llevándolo a otro concesionario de Dodge donde el problema ni siquiera existía (gran batería, sin códigos y no podían duplicar el problema) pero mi factura de alquiler de automóvil ($ 135) en el otro concesionario lo hizo cuando no encontraron nada (el automóvil ha estado bien desde entonces). El otro concesionario se tomó el tiempo de explicar que tuve un retiro del mercado para el que la pieza aún no estaba disponible. Todos los gerentes de servicios apestan en Sahara y, ni siquiera se molesten en quejarse, lo dejarán boquiabierto y le pedirán que lo envíe a su correo electrónico en lugar de a la empresa. John, a quien le expuse mis dudas cuando llevé mi camioneta a Dodge por primera vez en febrero, dijo que les diera otra oportunidad. Parecía agradable la semana pasada cuando le hablé por primera vez sobre el mal servicio al cliente de Becky, pero cuando hablé con él hoy sobre las nuevas preocupaciones (diagnóstico erróneo) y la tarifa de alquiler, parece que no le importa un dólar. TIGH ni siquiera se tomó el tiempo para escuchar lo que tenía que decir, simplemente tomó las palabras de John y de quien sea y, finalmente, cuando hablé con él después de jugar a la etiqueta telefónica, fue seco y sin enfático. No quería escuchar ni saber por lo que había pasado desde mi punto de vista. Es de esperar que Kirk Stewart, el gerente general, comience a controlar los daños de todas las quejas y elija a otra persona para contratar para estos departamentos. Yo también lo llamé, y todavía estoy esperando una devolución de llamada .................................... .................................................. .............................. CONTINUARÁ

Amable, limpio y fácil de entrar y salir ... Robert Pane en Servicio es el mejor !!!

Muy contentos con nuestro nuevo Jeep Compass nos ayudan mucho durante el proceso.

Estaba muy contento con mi compra ¡Incluso puse 5 estrellas!
Mi Jeep tiene algunos problemas con el arranque remoto y la alarma y las personas de servicio no son de ninguna ayuda, son muy descorteses y no saben nada sobre los servicios anteriores de mi automóvil, estaba muy feliz de regresar a este concesionario donde compré mi Jeep Compass 2018, pero supongo que tendré que ir con otro.

Servicio al cliente muy decepcionante y mi experiencia después de la compra.

S A D!

¡Nunca he estado aquí y ni siquiera conduzco, pero Dios mío, disfruté de la fuente en su cartel!

Mi experiencia en CDJR fue excelente. El personal del departamento de servicio fue maravilloso. Muy atento a las necesidades de mi vehículo. Me gustaría extender un agradecimiento especial a Larry, ¡Buen trabajo!

Sinceramente,
Rosalind Stricklen

Parece que es una estafa que tienen con el departamento de servicio. Llevé mi auto con un problema de luz encendida. Recibir una llamada diciendo que podría ser el alternador de $ 300 parece que esta es la línea que le dicen si su motor se enciende. Luego viene la llamada de trabajo importante que requirió $ 4000 wow. Nunca volvería a usar el Goodyear en la calle.