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April Moore

3 hace años que

No compre un coche desde aquí. Si bien el personal...

No compre un coche desde aquí. Si bien el personal de ventas fue fantástico y maravilloso, el resto de nuestra experiencia ha sido terrible. Nuestro vehículo que compramos ha estado en la tienda muchas veces desde que lo compramos, por fallas en el vehículo. Estamos contentos de haber obtenido la garantía adicional, pero cuando la llevamos al taller, nunca hay una estimación de cuánto tiempo tomará, incluso después del diagnóstico, por lo que no hay forma de saber cuánto tiempo estaremos sin un vehículo.

Nuestro último servicio fue nuestro cambio de aceite al que le añadimos equilibrio, rotación y alineación. Este servicio tomó dos días, no había ningún problema con nuestro automóvil. Cuando programan citas, es solo para que los administradores de casos pongan su automóvil en el sistema, no para los técnicos, por lo que incluso cuando programan una cita, no pueden garantizar cuándo se realizará ese servicio. Lo que nunca me ha pasado en todos mis años de cambios de aceite y alineaciones. El gerente de servicio me llamó mentiroso cuando dije eso, y no tenía pruebas de que hubiera sido el caso en ningún otro lugar.

Si desea comprar su automóvil aquí excelente, pero si desea recibir algún servicio de ellos después, busque en otro lado.

Traducido

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