Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram Revisar

El equipo fue excelente!
Taha fue maravilloso, entendió exactamente lo que queríamos. La experiencia en el Sahara Jeep es tan impresionante !!!

Trabajan muy duro para el cliente. Una gran ventaja es que no trabajan a comisión, ¡así que no hay presión!

El personal es cortés y profesional. La instalación es agradable y está bien mantenida y es uno de mis concesionarios favoritos en el valle. Pero las dos últimas veces que llevé mi vehículo para cambios de aceite, había dedos de mecánico grasientos y goteos de aceite en el capó y la fascia delantera. Esto no es aceptable. Literalmente se necesitan unos segundos para limpiarlos y presentar el vehículo al propietario de la forma en que lo trajeron. Gasto dinero para cuidar muy bien mi cargador y trato de mantener un vehículo limpio y detallado. Respetando esa espalda, le hará maravillas al dueño.

Compré un vehículo desde aquí el 9-7-2015. El representante de ventas Joe G. estaba muy feliz de contarnos cómo estábamos comprando un vehículo usado certificado que fue inspeccionado por completo. (Esperando que respaldaran lo que venden) Después de sacarlo del estacionamiento un día después, noté que cambiaba bruscamente de marcha una vez que se calentó y un fuerte olor a cigarrillo dentro del automóvil que no estaba presente cuando me fui (probablemente enmascarado por el ambientador). Descubrí que el olor era causado por el filtro de cabina completamente negro que afirmaron haber revisado durante su "inspección usada certificada. Este era un Dodge Charger 2014. Lo llevé a otro concesionario dodge ya que todavía estaba cubierto por la garantía de fábrica y Dijeron que la transmisión tenía una fuga y estaba a dos cuartos de galón. Llamé a Sahara Chrysler Jeep Dodge y me dieron el pozo. Esto debe haber sucedido después de que lo sacaste de la fila del lote de basura. Cuando entré en servicio fui completamente ignorado por tres empleados que me miraron directamente a mí y a mi hija de 3 años y simplemente continuaron levantando los teléfonos y llamando a la gente sin decir nada como "Estaremos contigo". Tuve que dejar mi auto con ellos y quedarme atrapado con un alquiler que se derrumbó durante dos días solo para que se dieran la vuelta y dijeran que no pasaba nada y de alguna manera lograron dañar la llanta mientras le daban servicio. Dicen que son un concesionario honesto, pero ... no me dijeron nada el ri m, tuve que averiguarlo por mi cuenta. Efectivamente, volví a casa y noté el cambio brusco de nuevo y un fuerte golpe mientras cambiaba de marcha. Para poner la guinda del pastel tres semanas después de que dejamos el lote, el encargado de finanzas comenzó a pedir documentos adicionales para respaldar nuestros ingresos. Mi esposa y yo nos dijeron que fuimos aprobados después de que el representante de ventas regresó a la torre de ventas y cuando firmamos el papeleo en finanzas. Les explicamos claramente cómo eran nuestros ingresos e incluso dijeron que solo me necesitaban para el préstamo. En la cuarta semana me contactaron diciendo que el banco no sentía que nuestros ingresos coincidieran y querían que llamara al gerente de autos usados, Dan (el hijo del propietario). Después de hablar con él, dijo que el banco quería aumentar la APR aproximadamente en un 1% y le dije que estaba cansado de la carrera y el sufrimiento que tuve con este vehículo y que simplemente quería que mi intercambio regresara ya que estaban intentando cambiar el financiamiento. términos que me permiten recuperar mi comercio según la ley de Nevada. Inicialmente estuvo de acuerdo diciendo: "Respeto su decisión y quiero que usted como cliente sea feliz". Así que acordé ir a recoger mi comercio al día siguiente. No es de extrañar ... llamó antes de que yo estuviera a punto de irme y me dijo que el banco decidió finalizar el trato sin ninguna otra razón que no fuera, "No sé que deben haber hecho una excepción especial para nosotros". Luego, cuando le dije que quería hablar con mi esposa sobre la devolución del vehículo, dijo: "Lo siento, no hay nada que pueda hacer desde que se finalizó". Llamé al encargado de finanzas Nick y me dijo que el concesionario se comió el aumento de los cargos financieros para mantenerme en el vehículo en contra de mis deseos. Hasta el día de hoy, casi 40 días después, mi intercambio no se había pagado. Descubrí que enviaron el pago a la dirección incorrecta y me estaban cobrando cargos por mora. Además, todavía no he recibido el comprobante verde que supuestamente me enviaron por correo hace una semana, por lo que el registro del automóvil ha caducado desde el 7 de octubre de 2015 ya que no puedo registrarlo sin el comprobante verde. En pocas palabras, como han dicho otros aquí, no respaldan lo que venden y son tan turbios como parece. No he podido comunicarme con ninguno de los tres con respecto a mis problemas continuos, Nick, Dan y Joe. Después de varios correos de voz ignorados, he perdido la esperanza de recibir ayuda de este concesionario. El único buen empleado que tienen aquí con el que interactué es Chris B. en servicio, quien hizo todo lo posible para reparar mi llanta dañada que fue causada por la visita de servicio inicial. Aparte de eso, debes mantenerte alejado de este lugar.

Llevamos nuestro Dodge Challenger 2013 para mantenimiento. Fueron muy rápidos en diagnosticar el problema.

Pésimo servicio al cliente. El Departamento de Finanzas nunca contesta el teléfono y no devuelve las llamadas.

¡Solo quería darle un gran agradecimiento a Larry en el departamento de servicio! ¡Ha hecho que toda mi experiencia allí sea muy agradable! Es un gran activo para este negocio. Gracias Larry por todo lo que has hecho.

Cuando mi esposo mencionó que tenía que comprar un automóvil, yo no estaba interesado en ir al concesionario, no quería la molestia del vendedor de automóviles. No quería sentirme atacado al entrar al lote y no quería regatear los precios. Queríamos ver un Chrysler nuevo, así que fuimos al Sahara. Dustin no fue agresivo en absoluto, fue paciente cuando queríamos conducir algunos autos diferentes e hizo todo lo que dijo que haría cuando compramos el auto. Trabajaron un poco con nosotros en los números para llevarnos a donde debemos estar y una semana después de la compra, el gerente de finanzas llamó para decirme que había bajado mi 3% al 0% y que necesitaba regresar para firmar el nuevo contacto. Estoy bastante seguro de que eso nunca sucedió en la historia de las ventas de automóviles, solo por esa razón compraría otro automóvil aquí. Me di cuenta de que no estaba emocionado cuando yo no estaba interesado en una garantía extendida, pero dejé en claro que no lo estaba y siguió adelante. ¡Gracias por la gran experiencia Dustin!

Estaba tan emocionado después de mi visita a Sahara Chrysler Dodge Jeep. Cuando entré, Michael Bookman me dio la bienvenida de inmediato. Pronto necesitaré un auto nuevo. No sabía lo que quería y él me ayudó a acotar mi búsqueda. Aunque todavía no he realizado mi compra, estoy deseando volver a comprarle a Michael. ¡Quedé muy impresionado con su conocimiento e hizo que el proceso de compra del automóvil fuera divertido! Me sentí como si estuviera hablando honestamente con un viejo amigo cuando hablo con Michael tan pronto como pueda ahorrar un poco más. Compraré mi auto nuevo de Michael en Sahara Chrsler Dodge Jeep Ram. ¡Vaya mucho para elegir!

No vengas ac'a. No inspeccionan los coches que venden y se niegan a estar detrás de ellos. Ni siquiera hice mi primer pago y el auto ya se está descomponiendo. Había entrado y salido de la tienda 4 veces. Nadie aquí está dispuesto a ayudar y mucho menos sabe lo que está pasando. Cuando tengas un problema, se harán el tonto contigo. Los gerentes han sido extremadamente irrespetuosos. Este lugar está torcido como el infierno. Cuando les pregunté qué iban a hacer para reparar su "vehículo certificado", la respuesta es simple y llana. Nada.

NO COMPRE AQUÍ !!!! Mi hijo compró un vehículo y un par de meses después descubrió que tenía problemas de transmisión. Luego, que le digan que no está realmente cubierto por la garantía extendida. Mi hijo decidió subirse al auto solo para descubrir que el Sahara Dodge tenía un precio tan alto que estaba $ 7000 bajo el agua en el vehículo. Teniendo que aguantar eso, todavía lo cambió por un vehículo más confiable de un concesionario honesto real. Luego regresó a Dodge para obtener el reembolso que se le debe por la garantía extendida, el paquete de mantenimiento y el seguro GAP. Y adivina lo que dijo esta horrible compañía, lo siento, pero necesitas más papeleo para hacer esto. Una carta del financiero diciendo que está bien que mi hijo recupere este dinero. El financista nunca ha oído hablar de esto. Sahara Dodge está usando esto para robar el dinero que se le debe a mi hijo. ¡¡¡Ladrones, ladrones y matones !!!!!
No puedo decir esto lo suficientemente alto NO COMPRAR AQUÍ !!!!!

Excelente personal de ventas, gran selección de vehículos.

Dígale adiós a su automóvil por unos días, si lo trae para su reparación. 24-48 horas para que te diagnostiquen un termostato defectuoso.

Los atrapé en un ajetreo !!! Cuando me reemplazaron la batería, decidieron instalar una batería del mercado de accesorios en lugar de una batería estándar sin explicación ni razonamiento. Llego a recoger mi vehículo, le explico al tipo que no es la batería correcta, incluso le leo el número de piezas de su propio catálogo. Hablo con el gerente de servicio y me explica que la batería estándar está pendiente y no tienen, por eso instalaron la batería más cara. Llamo a Chapman Dodge justo al final de la calle y tienen muchos en stock. Vuelvo a llamar a Sahara y le explico al tipo que voy a traer mi coche para quitar la batería y enviárselo a Chapman, ya que los tienen. Luego me dice que encontró uno en stock en su ubicación, puedo seguir adelante y traerlo allí. Jaja
Incluso si no los tenía en stock, me tomó 3 minutos verificar en otro concesionario y ver que los tenían. Los concesionarios intercambian piezas todo el tiempo, él podría haberle entregado la batería a Chapman. Estaría en alerta máxima al tratar con este concesionario.

Gran servicio, el precio es correcto. Les confío mis coches.

ACTUALIZACIÓN: Después de presentar una queja ante el Better Business Bureau, el concesionario pidió un repuesto para mí. Sin embargo, respondió a la denuncia con información inexacta. Específicamente, dieron fechas incorrectas, lo que indica que habían pasado más de 18 meses desde que inicialmente solicitaron un repuesto a pesar de que proporcioné una foto fechada (adjunta a esta reseña), y dije que Harold me había llamado cuando llegó un repuesto "en algún momento de 2014. , "cuando de hecho ni siquiera necesité una de repuesto hasta julio de 2015. En otras palabras, protegieron su calificación BBB pero negaron culpabilidad. Su preocupación no era el servicio al cliente, sino su calificación BBB. A pesar de haber resuelto mi queja, mantengo mi calificación inicial de 1 estrella de una empresa que muestra falta de preocupación por la seguridad de sus clientes.

Varios meses después de comprar un vehículo usado de Sahara Chrysler Jeep Dodge, volviendo de un viaje por carretera, tuve un reventón y descubrí que el patrón de tacos en el repuesto no coincidía con el patrón de tacos en el vehículo. Ergo, efectivamente no tengo ningún repuesto. Estaba a 85 millas de casa en una carretera desierta, un lugar donde la asistencia en el camino no ofrecerá remolque a la tienda de llantas más cercana.

Después de que alguien me llevara desde Las Vegas, me llevara la llanta a Las Vegas por una llanta nueva, luego regresara al desierto y la volviera a colocar en el auto, me comuniqué con Sahara sobre este problema. Harold, el gerente de comercio electrónico que trabajó conmigo cuando compré el vehículo por primera vez, dijo que pediría el repuesto de repuesto y me llamaría cuando llegara.

Esperé varios días. Nadie llamó. Llamé al departamento de servicio para ver si estaba allí y me dijeron que no. Eventualmente lo olvidé.

El 1 de febrero tuve otro reventón. Una vez más, no tenía repuesto, así que tuve que volver a llevar mi llanta a una tienda de neumáticos. Afortunadamente, tengo un hijo dispuesto a pasar por esto por mí.

Una vez más, volví a Sahara para preguntar por el repuesto que no coincidía. Hablé de nuevo con Harold. Dijo que todo el personal ha cambiado desde la última vez que hablamos. No estoy muy seguro de qué tiene que ver eso con vender un automóvil con un repuesto que no coincide. El repuesto no ha cambiado el patrón de tacos, ni tampoco el vehículo. Sigo siendo el mismo cliente sin repuesto, todavía en riesgo de quedar varado en algún lugar sin un medio de transporte porque me vendieron un vehículo con un repuesto no coincidente. Las empresas cambian de personal todo el tiempo; eso generalmente no los exime de responsabilidad. Estoy totalmente confundido por esa declaración.

El comentario de Harold fue que con la nueva administración, nadie quiere asumir la responsabilidad de esto. En su lugar, colóquelo en el regazo del cliente.

Me ofreció venderme un coche diferente ya que no tengo repuesto.

No. Mal en muchos niveles, mi cabeza da vueltas.

James, del departamento de servicio, siempre ha sido de gran ayuda. Super feliz con el camión y los servicios que he tenido hasta ahora.

He estado aquí tres horas para un cambio de aceite y una rotación de neumáticos. Dicen que sucedió el cambio de aceite, pero noté que los neumáticos no habían sido rotados y se cansaron de que me fuera sin revisar. Envié el auto de regreso para rotar los neumáticos y TODAVÍA estoy esperando.

Gran lugar para comprar. Christian estuvo genial con todo, de principio a fin. Entrando y saliendo a tiempo. Para todos los que participaron en mi nuevo Jeep Grand Cherokee Trail Hawk 2017, ¡gracias por hacerlo tan fácil!

Traje mi Chrysler Town and Country el viernes. Tuve el mismo problema que tuve 2 veces anteriores. La transmisión pierde líquido de forma intermitente. Las 2 veces anteriores que lo traje no hubo problemas. También les pedí que miraran mi sistema de DVD / TV ya que la pantalla se había quedado en blanco y todavía me quedaban 6000 millas en mi garantía. Más tarde en la tarde, Larry Fuller en el departamento de servicio me llamó para decirme que no pueden verificar mi transmisión a menos que compre una batería nueva por $ 300. No es una cantidad terrible de dinero, sin embargo, cuando la transmisión no funciona sin batería, cuál es el punto. Bajé al concesionario y hablé con Larry. Le pedí que pusiera una batería nueva en mi camioneta solo para verificar mis transmisiones y luego volviera a poner mi batería vieja y sus palabras exactas fueron que no tenemos baterías en stock en esta tienda. Ok, dije, pero me llamaste antes y me dijiste que si compraba una batería por $ 300 podrías revisar mis transmisiones y dvd / tv ... él dijo que era correcto ... así que dije, ustedes no llevan batería s en stock en su departamento de servicio, pero si le doy $ 300 ahora mismo por una batería, puede arreglar mi transmisión y mi dvd / tv .. sus palabras exactas fueron SÍ ..
Gracias Larry Fuller y Sahara Dodge por mostrar sus verdaderos colores de mentiras y engaños. Al menos fuiste honesto acerca de aprovecharte de mí, Larry ... si me hubieras dicho que mi alternador estaba funcionando mal y bajo voltaje, posiblemente habría tenido una conversación normal contigo.

Hizo un gran trabajo al cuidar de nosotros. Su precio sin regateo era mejor de lo que podía sacar de la competencia.

Este distribuidor nos dijo que necesitábamos un nuevo embrague ($ 4,000) y todo lo que realmente se necesitaba hacer era borrar un código incorrecto.

Siempre caminando por el piso, por lo que si necesita ayuda, ellos están listos para ayudarlo con cualquier pregunta. Me presenté solo para pedir de nuevo una pieza y, justo después de salir de mi Jeep, me preguntaron en qué podía ayudarme, incluso si era solo para mostrarme dónde estaba el departamento de piezas. Gracias Sahara Chrysler, Jeep, Dodge y Ram. Es por eso que vuelvo cuando necesito otro vehículo.

En el peor concesionario en el que he comprado, todo lo que obtuve fueron promesas falsas y mentiras. Ahora estoy atrapado con un auto con precios excesivos sin garantía. No dejes que te engañen.

Motivo de la visita: bolsa de aire retirada de fábrica. ¿Y después del trabajo, la luz del airbag se enciende? Cuando pregunto qué pasa y la respuesta fue diagnosticar y corregir la cotización fue de alrededor de $ 700. Por favor, no visites este lugar, te estafarán.

Gran lugar para comprar una camioneta, tengo el Power Wagon de Sahara Chrysler,

Trajimos nuestro auto para que lo repararan por problemas de transmisión y afirmaron tener que pedir una pieza, lo que tomó un día más. Finalmente recuperé el auto después de 400 $ en costos de reparación y el motor se paró, la luz del motor se encendió nuevamente, lo llevaron a otro taller y dijeron que el taller anterior solo reinició la luz del motor. POR FAVOR EVITE ESTE TALLER DE REPARACIÓN

Estaba feliz y muy satisfecho con el servicio excepcional que recibí de mi reciente visita a este lugar. Aunque mi vehículo no fue comprado en este concesionario, el personal fue muy atento y agradable. Todos parecen saber la respuesta a mis preguntas y al problema con mi vehículo. A pesar de lo ocupados que estaban ese día, todavía se tomaron el tiempo para explicar y responder preguntas sin que yo sintiera que estaba siendo precipitado. ¡Excelente servicio de hecho!

Servicio denegado a un cliente leal Espero que su departamento de ventas no sea el equivalente

¡Nuestro representante de ventas Carlos Martinez fue muy servicial, informado y paciente! ¡Definitivamente lo recomendaría para futuras compras de automóviles!

Deshune Lawson fue nuestro vendedor y fue absolutamente increíble y profesional. No hubo molestias ni presión. El precio fue muy justo. David Edwards en finanzas fue directo y profesional. Sin duda, fue la mejor experiencia que tuve en un concesionario.

Buen concesionario en cuanto a precios. No creo que puedas ir a ninguna parte y apostar el precio. El vendedor que tenía era bueno, sin prensador para comprar camión. Pero cuando llegue el momento de hacer el papeleo, manténgase alerta.
La siguiente parte es totalmente culpa mía por confiar en ellos: me dijeron que usan mi banco, West Star Credit Union, todo el tiempo. Lo averiguaré después de recibir el papeleo que utilizaron Capital One Auto Finance.
Así que créame, tenga sus finanzas listas antes de llegar allí. Porque usarán el banco de finanzas del que obtienen los beneficios.

He estado yendo a este lugar para cada trabajo de reparación que necesita mi Jeep. La última vez que fuimos, nos devolvieron el coche con un rasguño profundo en el parachoques. No estaba contento con la forma en que manejaron eso cuando me quejé. Juré no volver nunca, pero desafortunadamente, con una gran escasez de buenos concesionarios en nuestra área, no nos dejaron más remedio que traer nuestro jeep para otra reparación / mantenimiento.

Esta vez, sin embargo, nos encargó Larry Fuller. Y él es la razón principal por la que estoy escribiendo esta reseña. Trabaja rápido, es fácil de tratar y escucha sus necesidades. Si va a ir a este concesionario para cualquier servicio en el futuro, le sugiero que busque a Larry porque ¡no lo decepcionará!

Excelente personal capacitado con un enfoque sin problemas y sin regateos. ¡Estoy muy satisfecho!

Acabo de comprar un Nissan Kicks 2018 y Maceo W. Jr fue el vendedor que me ayudó. Fue un placer trabajar con él. No solo era muy agradable, era profesional y estaba muy bien informado. Ge no era el típico vendedor agresivo. Me encanta mi compra y no solo recomendaría Sahara a mis amigos, sino que también volvería a comprarles.

Debido a problemas personales devastadores, recientemente me vi obligado a reemplazar un vehículo de inmediato. Esta fue la experiencia más indolora que he tenido, EXCEPTO que hay una alarma instalada en la unidad antes de que la veas, con la que me sentí incómodo, pero acepté de todos modos.

6/7/2016 ACTUALIZACIÓN: El concesionario instaló una alarma del mercado de accesorios que estropeó casi por completo los componentes electrónicos de mi Ram, lo que me ha costado varios viajes al concesionario Ram donde vivo ahora. Pagué $ 500 por una alarma que dañó mi vehículo, y Sahara ni siquiera considerará un reembolso según Harold Elam. La compañía de alarmas fue lo suficientemente amable como para eliminarlo, pero no consideraría un reembolso (no quería otro).

Me he puesto en contacto un par de veces con el distribuidor de ventas solo para ser bloqueado. No quiero aumentar esto legalmente, pero LO HARÉ si no recupero mi dinero por esta alarma defectuosa y dañina.

Estoy abierto a escuchar del distribuidor sobre esto, pero estoy harto de que me "desanime" y me ignore.

MÁS ACTUALIZACIÓN: Hace unos 10 días, hablé con el gerente general, quien me dijo que reembolsarían, de manera prorrateada, la alarma defectuosa. Todavía estoy esperando el cheque. SI llega, actualizaré mi revisión de este concesionario. Si no lo hace, dejaré que los tribunales decidan cómo va esto. El Dr. Elam NO es una persona particularmente honesta, ya que me dijo que había hablado con el gerente general sobre mi problema, pero el gerente general no tenía conocimiento de NINGUNA conversación de ese tipo. Hmmmm ...

El departamento de servicio necesita una revisión importante, un servicio al cliente deficiente

Mi esposo me sorprendió ayer con mi nuevo Dodge Challenger. Estaba tan EMOCIONADO Y FELIZ. He querido este coche durante tanto tiempo. Este año será una muy Feliz Navidad para nosotros. El vendedor Davion Pearson de Pomona fue el caballero que hizo que esto sucediera para nosotros. No podemos agradecerles lo suficiente. Felices vacaciones de la familia Lou.

No le daría estrellas, ¡pero esa no es una opción! Piense dos veces antes de hacer negocios con este concesionario. Vine aquí con dinero en efectivo para comprar un vehículo usado. Originalmente me dieron un precio, pero cuando llegué me dieron un precio diferente. Después de que me dieron la versión larga de por qué tenían que agregar las tarifas adicionales para las opciones que no eran opcionales, y después de haber pasado demasiado tiempo allí, acepté pagar el nuevo precio, pero tenía que volver al banco para obtener el efectivo adicional. Luego me dijeron que llamara cuando estuviera en mi camino de regreso y lo tendrían detallado, gaseado y listo para ir por mí cuando regresara. Llamé desde el banco para decirles que me dirigía de regreso (20 minutos en automóvil) y aún así me dijeron que estaría todo listo para cuando regrese. Entré en el estacionamiento, el vehículo no se había movido. Cuando entré me dijeron que se lo estaban vendiendo a otra persona. ¿Me estás engañando? Sin disculpas, solo un sincero perdón por tu actitud de suerte. Todavía no puedo creer que me trataran a su manera. Ninguna llamada telefónica, ni un pío, ni siquiera se mencionó cuando llamé para decir que me dirigía de regreso para finalizar la compra del vehículo. todavía decían que sí, vuelve. Pasé la mitad de mi día y medio tanque de gasolina en el calor de Las Vegas a más de 100 grados solo para que me dijeran que estaban vendiendo el vehículo a otra persona. Realmente, incluso después de completar el papeleo (que contenía mi información personal, no estoy muy contento con eso) y estaba obteniendo los fondos para comprar. Una cosa es que si una persona dice que no está segura de comprar, que necesita comunicarse con usted, no esperaría que el concesionario retenga un vehículo en ese caso si tuviera otro comprador. Sin embargo, es una historia muy diferente cuando alguien dice que sí, quiero comprar este auto, déjame ir a buscar el dinero. Regresaré enseguida, ellos obtienen el dinero, regresan y se lo venden a otra persona, ¡eso es una falta! . Prácticas comerciales y de servicio al cliente muy, muy deficientes. No puedo imaginar que si continúan así se mantendrán en el negocio.

Entré en busca de un auto, encontré uno y le dije que estaba pagando en efectivo para que me diera el mejor trato posible, era por 23k como pueden ver en la ventana y eso es lo que le ofrecí. Hablé con la señora que me estaba ayudando y le dije lo que les daría por el auto, ella dijo que hablaría con el gerente y regresaron diciendo que pueden venderlo por 26k. Les dije que les daría. ellos 23k y que necesitan averiguar qué pueden hacer si quieren hacer la venta. El gerente dijo que no es así como venden autos, así que se lo dije obviamente y dado que estoy desesperado y no me obligarán a comprar algo hoy que no necesito, tienen que cumplir con lo que quiero. Y NO PODÍA HACER LA LLAMADA, ASÍ QUE PERDIERON LA VENTA Y FUERON A TOWBIN DODGE ESE TAMBIÉN MI DINERO. CAYÓ 23K EN UN NUEVO FLEX DE TOWBIN DODGE, Y SAHARA PERDIÓ UNA VENTA GRACIAS A QUE EL GERENTE NO TRABAJÓ CONMIGO. ALGÚN TIPO GRANDE CON GAFAS NO QUERÍA HACER LA VENTA, Y ESTÁ EN MIS TÉRMINOS Y EN MI MANERA. NO SE CONFORME CON NADA MÁS, NO TIENE QUE HACER SU TRATO. ELLOS TIENEN QUE TRABAJAR CON LO QUE EL CLIENTE QUIERE Y NO AL CONTRARIO.

Si buscas un jeep o esquivar, ve aquí y pide Deshune, ¡no te decepcionará! ¡Gran servicio!

Compré 2 vehículos nuevos allí en la misma semana, nunca volveré a hacer negocios con ellos y haría todo lo posible para asegurarme de que mis amigos o familiares nunca cometan el error de ir allí, el peor concesionario con el que he hecho negocios.

Sugeriría ir a otro distribuidor que no lo arruine.

Evite este lugar como la plaga. Compré un Chrysler 300 2018 nuevo para el cumpleaños número 16 de mi hija y eran demasiado baratos como para darme un tanque lleno de gasolina. Me dieron un permiso de conducir en Nevada con un registro de California, en violación de la ley. Prometieron que tenían un saludo de cumpleaños, no lo hicieron y me obligaron a revolver tiendas en el último minuto para hacer un saludo. El gerente de finanzas cometió tantos errores en el contrato que recibí tres avisos separados del banco que corrigían los errores que cometió en el contrato. Finalmente, ha pasado un mes desde que compré el vehículo y todavía no han presentado la documentación al DMV en violación de la ley, y se niegan a extender mi permiso de conducción de 15 días vencido, lo que hace que mi vehículo no se pueda conducir durante los últimos 15 días. El director de finanzas es tan poco profesional que es increíble. De hecho, me dejó un mensaje acusándome de ser el Dr. Dre. Me comuniqué con el banco financiero Ally Financial para que le devolviera el cargo al concesionario por este trato, y le devolveré el auto, y contraté a un abogado para demandarlos por los múltiples violaciones de la ley.

No puedo expresar mi incredulidad por lo que acaba de suceder en este concesionario. Fui a ver un Challenger que mostraron en línea como disponible. Solo para descubrir que el vehículo tenía un motor quemado y me dijeron que este vehículo aún se vendería como nuevo. No se ofrecen descuentos en los usados ​​/ dañados. El hecho de que este coche no haya sido rescatado es increíble.

¡La mejor experiencia de compra de autos que he tenido!
Personal muy educado y no agresivo. Tripulación respetuosa seguro :)

Davion era un vendedor muy bueno. Aprecio lo que ha hecho por mí y por mi madre.

Era la primera vez que compraba un coche y me trataron bien. El personal es respetuoso y considerado y trabaja con usted para obtener una buena oferta para su situación. Con suerte, la construcción se realiza rápidamente y el lote será más grande para más opciones en cualquier tipo de vehículo que desee.

¡Venga aquí para obtener una buena oferta si está buscando un automóvil nuevo! Pregunta por JJ, él es el hombre. Si no está disponible, Hamid también es genial. ¡Dan es el gerente de ventas y realmente nos conectó con nuestro cargador!

¡Aquí hay una estrella porque es la única forma de escribir una reseña! Este concesionario es muy turbio, se esfuerzan por ser tan avanzados y por adelantado, ¿qué pasa con sus garantías extendidas? Sé que la mayoría dice que nunca consiga uno y, desafortunadamente, gano mucho dinero porque lo hice. Palabra para los sabios que NO le dicen que las garantías no son cancelables. Ya no soy dueño del vehículo con la garantía, pero eso es una lástima para mí, no hay problema. ¿Dicen que es transferible, transferible a qué? Dice que no se puede transferir a ninguna entidad en el negocio de venta o arrendamiento de vehículos de motor. ¿Así que de nuevo transferible a qué? No tienen interés en ayudar a sus clientes ni en ser honestos. Me he puesto en contacto con ellos varias veces y simplemente no les importa. Esta es una manera horrible de hacer negocios sin mencionar los otros problemas que tengo con este concesionario. Si nota que nadie en este concesionario se toma el tiempo para responder a las reseñas de los clientes, lo cual es una clara señal de cómo manejan su negocio.

DeShune Lawson estaba muy bien informado, ¡hizo un trabajo fantástico ayudándome! ¡Definitivamente recomiendo a cualquiera que vaya a verlo!

Conduje 35 minutos para probar un automóvil después de hablar por teléfono. Su sitio web solo tenía una foto y cuando llegamos allí, el interior del coche era amarillo, lo cual era malo para mí. Pero la peor parte fue el segundo viaje. Fue literalmente 2 minutos en una pequeña plaza alrededor del concesionario y no puedes ir solo, así que mi novia y yo no podíamos ir juntos ya que era un auto de 2 asientos. Era un manual de 6 velocidades y apenas salí del segundo puesto por lo corta que es la prueba de manejo. La mayor pérdida de tiempo que he tenido en un concesionario. ¿Cómo sabría si desea comprar un automóvil conduciéndolo a 25 mph?

Pasó por el concesionario de camino al trabajo. ¡Stephen hizo un trabajo increíble!

Amable, gran experiencia comprando un auto en este concesionario.

La experiencia de ventas fue digna de 5 estrellas. Mi vendedor era increíble y muy conocedor que escucha bien (5 estrellas solo para él).

La razón por la que di el total de 3 de 5 estrellas fue porque no estaba satisfecho con la falta de juicio de los porteros. Los porteadores hicieron un gran trabajo lavando la carrocería y limpiando el interior, pero lo que me molestó es que limpiaron por completo todo el compartimiento del motor y el tren de rodaje (marco, chasis, ejes y suspensión) en globos de Armoral. Una lavadora a presión con jabón y un exfoliante de manos firme debajo lo habría hecho. Si salgo de la carretera de esta manera, atraería arena como pegamento que entraría en los sellos de goma y crearía nuevas fugas. "¿Reemplazaría el concesionario esas fugas futuras incurridas de forma gratuita ya que las habilitaron?" Sé que los porteadores tenían buenas intenciones para verse bien para la entrega, pero es un vehículo todoterreno resistente y deberían haberlo sabido mejor.

Traté de llevarlo a lavar a presión y limpiar el armoral del motor, la parte inferior y los pozos de las ruedas, pero me dijeron que tenía que pagar. Mi increíble vendedor fue a batear por mí, pero su jefe o su jefe de servicio dijeron que no. ¿Hacen que mi vehículo sea "digno de un todoterreno", y ahora tengo que compensarlos para revertir sus acciones irresponsables? Me afilio a varios clubes de Jeep en Las Vegas, y tendré que advertir a mis compañeros Jeepers que compren en otro lugar, o si compran en Sahara, que cuiden y administren a los porteadores cuando laven sus nuevos Wranglers para asegurarme de que no se mojen. gruesas capas de grasa brillante debajo.

Manos abajo...
Mejor concesionario en vegas
Más honesto
¡Compré mis dos grandes vehículos aquí!

Personal muy servicial y amable, especialmente trabajando con Ari. Sin presión y dispuesto a trabajar contigo. El precio inicial facilitó la decisión y obtuve un buen trato con mi compra. Hice mi investigación e hice mi tarea para mi compra. Este concesionario hizo que el proceso fuera rápido e indoloro, sin complicaciones. Inventario de calidad y una visita obligada si está en el mercado para comprar.

Personal honesto y amigable. No compré un automóvil, pero definitivamente lo haré cuando esté buscando comprar un Jeep en el futuro.

Este es un gran concesionario, Louis hizo todo lo posible para asegurarse de que todo saliera perfecto con mi nueva camioneta. Definitivamente enviaré a todos los que conozco allí por un automóvil o camión ...

Gran experiencia :) Bobby Lowry nos vendió un Dodge Journey nuevo, era perfecto para mí y mi familia. Si está buscando un auto nuevo, comience aquí y pregunte por Bobby, no se sentirá decepcionado.

Intenté ayudar a alguien a hacer una cita de servicio y fueron groseros y poco profesionales por teléfono. no recomendado

Mi vendedor John en Sahara las vegas fue complaciente, me ayudó en todos los sentidos a reducir mi pago mensual a lo que puedo pagar. Muy informativo, la primera vez fue un placer comprar un coche.

Fuimos muy afortunados de haber conocido a Chuck en Sahara Jeep mientras compramos un auto nuevo. Chuck es sencillo, honesto, trabajador y tiene un gran sentido del humor. Cuando vienes a este concesionario, no te molestan ni presionan, y Chuck se aseguró de eso. Nos ayudó a sentirnos muy cómodos con la abrumadora tarea de encontrar el auto perfecto. Respondió a todas nuestras preguntas y se aseguró de que no quisiéramos nada durante toda nuestra experiencia de compra de automóviles. Sentimos que Chuck estuvo de nuestro lado todo el tiempo, tratando de conseguir el mejor trato para nosotros, en lugar de tratar de presionar al vendedor de autos para obtener el mejor trato. ¡Gracias Chuck por una experiencia de compra de automóvil tan agradable y sin estrés! ¡Kim y David Frampton también nos cuidaron mucho! ¡Gracias Sahara Jeep!

Este lugar es simplemente horrible para mi auto a las 8 am con una cita al final del día, el auto aún no había sido revisado y el Wi-Fi apesta, por lo que su espera es aún peor

Me vendió un auto nuevo con problemas inseguros. El coche vibra a más de 60 mph. Y los frenos tienen solo 2 semanas.

Fui a buscar una llave extra esta mañana para mi Renegade. El personal me aseguró que la programación de la tecla que me mostraron solo tomaría 1 hora. Dos horas más tarde, me informaron que no funcionaba y que tendrían que llamar a otro concesionario para enviarles una llave. Como estaba claro que iba a estar esperando un rato, pregunté si se podía cambiar el aceite mientras esperaba. Finalmente, después de 5 horas de espera, mi coche estaba listo. No se dieron disculpas por el personal que no conocía su propio equipo y no pudo encontrar las piezas que necesitan, no se ofrecieron descuentos por ninguna de las piezas o servicios que compré, y mi coche ni siquiera se lavó, lo cual pensé fue básicamente gratis con el cambio de aceite.

Planeo regresar solo por la parte cortada con láser de la llave que necesitaba ser ordenada. Después de eso, nada menos que una disculpa personal del propietario de este concesionario podría traerme de regreso.

Fueron excelentes en el servicio.Tuvimos un extraordinario representante de ventas fantástico llamado CJ Overman, muy servicial y cortés para ayudarnos a encontrar un vehículo que podamos pagar un KIO RIO 2015 por el que amamos y especialmente en gasolina.

Deshune Lawson fue muy útil, es un empleador increíble, respondió todas las preguntas que tenía y conoce muy bien su trabajo, debería ser el mejor vendedor porque está en la cima de su trabajo ... Gracias por su ayuda ... su cliente de toda la vida ... Antoinette Brown 2016

Publicidad de Bate y Switch !!!! ¡Manténgase alejado de estas personas! Anunciaron una Ram 2500 Tradesman con un descuento de 14k. Robert me llamó para ver el camión, cuando llegué allí me dijeron que lo iban a traer. Luego me dijeron que aún no había llegado, pero que estaban trayendo un camión similar en stock que podrían vender al mismo precio. Luego dijeron que el precio solo es bueno para los clientes de la flota y continuaron tratando de venderme. Su anuncio nunca menciona que es solo un precio de cliente de flota. Cualquier cosa para llevarte al lote. Gente sin escrúpulos. Tengo el anuncio para probarlo si alguien quisiera verlo. ¡Han pasado horas desde que me fui y todavía tienen el anuncio! ¡Compre un Chevy!

Viajo mucho por trabajo, y mi jeep necesitaba un servicio de tracción en las 4 ruedas en el último minuto antes de hacer mi próximo viaje a campo traviesa. Larry pudo ajustarme al horario para dar servicio a mi vehículo y me proporcionó un auto prestado. Larry fue amable e hizo todo lo posible para asegurarse de que mi auto estuviera terminado antes de que yo me fuera de la ciudad. Larry me envió actualizaciones de texto con el progreso de mi auto. Sahara CDJR me ha revisado dos veces el coche, y Larry fue mi representante en ambas ocasiones. ¡Gran experiencia de servicio!

Dile a Tedd que dije gracias por hacerme perder el tiempo y el gas. Manejé 30 minutos hasta y le di el stock # 11824A. El cual dijo que estaba disponible y al llegar ese vehículo no estaba disponible ni tampoco uno plateado, el punto de llamada es para confirmar la disponibilidad. Estoy muy insatisfecho porque lo dejé bastante claro: esperar el auto en particular que quería y el precio antes de programar mi cita.

6 meses después de recibir un vehículo de ellos, necesitaba obtener copias de la información de mi garantía para poder hacer las reparaciones. Pasé 3 semanas siendo reenviado a "alguien que pueda ayudarme". Luego, 2 tipos diferentes me dijeron que enviarían mi garantía por correo electrónico. Sin embargo, me tomó 3 semanas llamar y dejar mensajes de voz que nunca fueron respondidos. Su servicio al cliente es horrible. No tuvieron ningún problema en hacer explotar mi teléfono cuando intentaban venderme el vehículo.

Sin duda, el MEJOR concesionario de la ciudad. Amable, servicial y dispuesto a hacer todo lo posible para hacerte feliz.

Fui a comprar una pieza y el chico del departamento de servicio fue un poco grosero, pero el joven del departamento de repuestos fue muy amable y servicial.

Traje mi camioneta para un cambio de filtro y fluido de transmisión de 60,000 millas. Y una inspección múltiple se hizo merecedora de que hicieron el trabajo que me pidieron. ¿Le dijeron que costaba $ 269 cuando reservó su cita? Sí, lo hizo. Bueno, después de que dicen que mi camioneta estaba terminada, voy a pagar, me dicen $ 369 dólares. Vaya, eso es un gran impuesto, me dicen que pusieron una sartén nueva y algunas otras cosas. En mi opinión, debe hacer todo el trabajo adicional además del cambio de fluido y filtro. para que le hagan más trabajo a su camión y no le digan y le cobren más después de que todo esté hecho. y llego a casa y verifico debajo del capó el líquido de mi parabrisas está vacío La varilla de nivel del refrigerante estaba completamente seca.Había polvo en mi motor y puedo decir que no hubo disturbios en el polvo de ellos revisando el filtro del motor o cualquier otra cosa. inspección múltiple Nunca volveré a Sahara Chrysler Dodge.

La ayuda es muy agradable. Ya no forman parte de lo que quería, pero me dijeron cómo podía encontrar fuentes de posventa.

La peor experiencia con un concesionario en toda mi vida. 6 llamadas para finalmente conectarse con las piezas, otras 8 llamadas para ponerse en servicio, pero solo con la ayuda de un gerente. La primera cita disponible fue en una semana ... y necesitan 2 días para reemplazar un interruptor de presión de aceite ... ¿en serio? Es un trabajo de 3 horas con un buen mecánico. Hice la cita sabiendo que no iría y decidí ir a otro concesionario. Si desea un ejercicio inútil ... llame para encontrar una pieza y programar el servicio de esta broma de un concesionario. No puedo imaginar lo que es entrar en ese zoológico. Aléjate de este lugar.

Deshune fue increíble como siempre. Esta es la tercera vez que me ayuda a subirme a un coche. Cada vez fue tan bueno como el primero. Toda mi familia regresa a SAHARA solo por su servicio. Principalmente porque dice la verdad sobre todas las opciones que tenemos. Él siempre encuentra la manera de satisfacernos manteniéndose dentro de nuestro rango de precios, asegurándose de que hayamos tomado la decisión correcta antes de cualquier finalización y guiándonos a través de cada opción de automóvil para probar cada producto.
Deshune nos impresionó a cada uno de nosotros con su servicio al cliente. Especialmente porque no recibe comisión por ninguno de los autos en los que nos ayudó a conducir.

Increíble
Realmente tuve una buena experiencia, no me sentí apresurado, presionado. Le dije a Cody exactamente lo que quería y él lo encontró y me lo dio así de simple. Espero poder comprarles más vehículos en el futuro. También disfruté ser asistido por la señora que te muestra cómo usar todos los artilugios geniales en el auto si no estás familiarizado.

J.R. fue genial, muy amable y servicial y NO agresivo.

Servicio horrible. Se necesita todo el día para cambiar el aceite. El gerente del departamento de servicio no responde a sus llamadas. No volveré a llevar mi coche aquí.

Este fue el mejor concesionario de automóviles en el que he estado. Todos fueron muy amables y serviciales. Entré allí con mi hija para mirar los autos y salí con 2 autos. Esta fue la mejor experiencia en un concesionario que he tenido.

Asombroso. Odio los concesionarios por lo agresivos que son estos tipos y por lo general carecen de conocimiento. Ve a ver a Adán! ¡Simplemente asombroso! Este tipo sabe lo que hace y no se hace agresivos en absoluto