Round Rock Toyota Revisar

Me encanta el cuidado y la atención que recibo mi coche y cada vez que entro. Todos son siempre tan amables y serviciales.

Un GRAN agradecimiento a Round Rock Toyota, y especialmente a Austin por ayudar a mi hijo a encontrar su nuevo Honda Accord usado. Austin hizo un gran esfuerzo para asegurarse de obtener el vehículo que quería. Solo hay un concesionario si está buscando un automóvil. Eso es todo. ¡No hay vendedores agresivos y cada empleado es muy cortés!

Llevo más de 15 años viniendo al Toyota Round Rock de Penske. Había cambiado los coches de un Honda a un Toyota. Round Rock Toyota es una de las mejores tiendas de Austin. Algunos de los mejores técnicos de servicio aquí que van más allá (Sally y Scott). Esta vez tuve una nueva técnica de servicio en lugar de la habitual, pero ella también estaba bien. No se puede poner precio a la confianza. Hay un par de técnicos de servicio que han estado aquí durante años en quienes realmente confío.

Mi parada favorita de todos los concesionarios de automóviles a los que fuimos el otro día. Excelente servicio, una grata experiencia, probablemente gracias al vendedor Sr. Langford. Realmente puedo recomendar este lugar!

Traje un Prius de Brandon Truong y fue muy servicial y amable. ¡¡Volvería y le compraría otro coche !!

Llegué temprano para mi cita y me atendieron inmediatamente. Alan fue muy servicial, me dijo que tomaría una hora y estaba en lo cierto, casi al minuto. La sala de espera es agradable y lavar el coche fue muy agradable.

Cuidando los retiros. Llegó temprano (antes de la cita). Conseguí el vehículo y lo atendieron, tomé a la derecha en una hora. ¡Muy amable y cortés!

¡¡Estos chicos son los peores !! ¡Ve con Charles Maund! Mucho mejor trato mucho mejor servicio. Compre americano también. ¡Toyota of North America no respalda su producto! Si alguna vez tiene un problema con su vehículo o con uno de sus concesionarios, lo enviarán a un arbitraje de terceros y le ofrecerán un servicio al cliente retrasado, si lo hubiera. Mi 4-runner es un pedazo de basura y Round Rock Toyota no es el lugar adecuado para arreglarlo. El 2013 4-runner es un buen vehículo, el 2014 es una caja de cascabel de juguete Tonka.

Gary era un vendedor agradable para hacer negocios. Tenía muchos conocimientos sobre el vehículo. Fue un placer hacer negocios con Gary.

Compramos una hermosa Tundra de Mark Sullivan y tuvimos una experiencia fantástica. Fue educado, informado y amistoso. No me sentí presionado ni sobre vendido durante las negociaciones. Este es el segundo vehículo que compramos en este concesionario en particular. Los recomiendo mucho.

Vaya a Round Rock Toyota y busque a Steven Lawrence para una experiencia cómoda y exitosa en la compra de un vehículo. Compré, con la ayuda de Steven, un Highlander la semana pasada en el menor tiempo y la mejor experiencia en la compra de un automóvil.

¡Grandes personas que brindan un excelente servicio al cliente!

¡Tengo mi primer auto aquí y me encanta! Doc fue muy útil y realmente genial y me ayudó a mantenerme dentro de mi rango de presupuesto, todo fue tan fácil y he recibido tantos elogios sobre el auto, especialmente el bonito color azul que elegí, siempre me preguntan dónde conseguí ¡Y les dije que Toyota era el lugar para ir!

El tipo que vino a ayudarme y la amable señora del concesionario de al lado ... fue un idiota. Sin embargo, se las arregló para hablar tanto sobre cómo el auto era súper viejo y tenía tantas millas que me alegré de haber decidido NO comprarlo. ¡Gracias!

¡Excelente servicio al cliente! Mike Langford convierte la compra de un automóvil en la mejor experiencia de compra de un automóvil. ¡Ve a verlo hoy!

¡Amo Round Rock Toyota! Compré mi Toyota Corolla usado aquí y la experiencia fue muy sencilla. De hecho, estaba esperando las tácticas de ventas efectistas ya que trabajo en ventas, pero para mi sorpresa, no hubo ni una sola vez de presión. Debo disculparme con mi representante de ventas porque tenía cara de piedra y tenía frío por miedo a una mala experiencia de ventas.

Hice el cambio de Honda después de que mi cívico no me dio más que problemas. Es una experiencia tan maravillosa que el esposo buscará una Tacoma usada y definitivamente volveremos.

¡El coche ha estado genial y mi asesor de servicio más reciente es el mejor! Ella captó cosas que los asesores anteriores habían pasado por alto, reparaciones importantes. Mi única queja es que recientemente mi auto fue devuelto con el indicador de llanta encendido, hacía frío, así que pensé que ese era el problema, pero descubrí que faltaba una de las tapas para sellar mi llanta y mi llanta estaba perdiendo aire.

Tenía que hacer mi servicio de rutina y Mak me ayudó. Soy originario de California y tuve 2 asesores de servicio realmente excelentes en diferentes lugares. Me preocupaba no encontrar la increíble ayuda que solía recibir en California aquí en Texas también. Toda la ayuda que he recibido en Round Rock Toyota ha sido excelente y me siento bendecido de haber conocido a un nuevo asesor de servicio increíble, Mak y un equipo nuevo increíble para guiarme a través de mis servicios aquí en Texas.

Debbie Standiford AhYO fue la mejor persona de ventas que he tenido al comprar un auto nuevo. Fue rápido y todo salió bien.
Gracias Debbie

Obtuve mi querido Subarn WRX STI de allí. Excelente personal amigable.

Servicio absolutamente fenomenal. Justyn DePaul fue amable, informado, eficiente y educado durante todo el proceso de compra de un automóvil; y realmente fue una experiencia sin presiones. Nunca me sentí presionado a tomar una decisión, ni siquiera a comprarles nada; Realmente sentí que estaban velando por mi mejor interés. Ahora soy el dueño muy feliz de un Toyota Prius V 2015, y ciertamente recomendaré este concesionario a otros en el futuro.

No sé nada sobre automóviles y me sentí como un pez fuera del agua, pero el confiable vendedor, Michael Langford, me ayudó a guiarme en la dirección correcta. ¡Definitivamente regresaré! Gracias por hacer que el proceso sea TAN agradable.

Tuve una gran experiencia trabajando a través del departamento de ventas por Internet en Round Rock Toyota. Cristina Ayala me hizo preguntas muy buenas y específicas sobre lo que estaba buscando, me ayudó a seleccionar el color del vehículo y me conectó con un gran vendedor, Brandon Truong. Hicieron un gran trabajo en equipo y el vendedor me estaba esperando con el vehículo cuando me detuve. No hubo presión, para comprar el automóvil, ¡estuve en el concesionario durante aproximadamente 2 1/2 horas en total! ¡Esa es, con mucho, la menor cantidad de tiempo que me ha llevado comprar un auto nuevo! Esta fue una experiencia fabulosa en general. ¡Recomiendo totalmente contactar a Cristina y conseguir un nuevo viaje!

Qué experiencia tan terrible con Justin. Típico vendedor de autos elegante y me sorprendió que se supone que este es un buen concesionario de autos. Deberían contratar mejores personas. Estaba coqueteando con una chica financiera y no se preocupaba por sus clientes. Estaré comprando en otro lugar.

No terminé comprando un automóvil aquí, pero el vendedor fue muy útil y estuvo dispuesto a trabajar dentro de mi rango de precios. Sin embargo, era un poco agresivo. El concesionario es limpio y profesional y tiene una buena variedad y variedad de autos.

Doris Pérez es una persona maravillosa que nos explica bien y yo aprendo mucho sobre cómo comprar un auto perfecto. Tiene una personalidad agradable, muy emocionada y con mucha energía. Ella realmente me ayudó a encontrar un buen precio.

Iris en servicio fue increíble y fácil de trabajar
Viva dentro de las 10 millas y lo llevarán a casa y lo recogerán cuando su automóvil esté listo

Mi asesor de servicio: El Sr. Micah Miller es muy profesional y sabe de lo que está hablando y tiene un buen sentido del humor. Micah es un buen amigo y confío en él al 100%. Él siempre tendrá mi negocio a cambio.

¡Fui a RR Toyota para ver algunos autos y tiene un vendedor tan increíble, Mike Langford! ¡Fue tan genial! ¡Todos deberían ir a verlo!

Johnathan, nuestro vendedor, fue genial, sin presión y nos mostró todas las opciones que pedimos.
¡¡Gracias Johnathan !!

Recibí una reparación de garantía mejorada para las lentes de luces de marcha / intermitentes en nuestra Toyota Tacoma 2007. Hizo una cita para llevar el camión a este concesionario en abril de 2015 para la reparación. Cuando recogí la camioneta, me informaron que no tenían las piezas, que las pedirían y me llamarían cuando llegaran. Después de un mes llamé de nuevo porque no había tenido noticias de ellos y me dijeron que las piezas estaban pendientes. No tenían idea de cuándo estarían, sean pacientes y llamarían cuando las piezas estuvieran disponibles. Esperé 6 meses para saber de ellos y llamé de nuevo y me dijeron que las piezas estaban listas; Hizo una cita para la reparación el 15/12/15. Cuando llevé la camioneta, me dijeron que el programa de mejora de la garantía finalizó el 30/11/15 y, aunque había tomado la camioneta en abril y estaba esperando una llamada de ellos diciendo que las piezas estaban adentro y que no llamaron yo, que no honrarían la reparación. El gerente de servicio, Jimmy, me dijo que llamara a Toyota directamente. Me comuniqué con Toyota, quien luego se comunicó con el concesionario para pedirle que nos ayudara. Recibí una llamada de la persona de relaciones con el cliente de Round Rock Toyota, Kathleen, quien dijo que vería lo que podía hacer y nos llamaría al día siguiente. Después de esperar 3 días y dejar 2 mensajes, Kathleen llamó para decir que aunque Round Rock Toyota no nos había llamado para decirnos que las piezas estaban instaladas y que era su culpa que no se cumpliera la fecha límite, no reemplazarían las lentes. Extremadamente decepcionados con este concesionario, dado que ellos cometieron el error que causó el incumplimiento de la fecha límite, deberían estar dispuestos a hacer las reparaciones. Nunca llevará nuestro camión de regreso a este concesionario y cuando el camión sea reemplazado definitivamente NO será un Toyota. A lo largo de los años he tenido 5 Toyotas diferentes, este es definitivamente el último ya que este es el único concesionario Toyota cerca de mí.

¡La experiencia de compra de automóviles más fácil de todos! Fadi fue extremadamente cortés, servicial y servicial. ¡Definitivamente hará de Round Rock Toyota mi primera opción en la compra de vehículos futuros!

Me encantó toda la experiencia y he decidido que cuando llegue el momento de comprar otro vehículo volveré a Rock Toyota.

El vendedor de mi mamá era Yohannes Samuel. Él fue muy amable y su servicio fue muy útil para ella. También dijo que era muy diligente y asiduo con su trabajo. Hizo un gran trabajo y ella está muy contenta con tu compra. ¡Gracias!

Personal amable, sala de espera limpia con café y galletas. Programe su cita con anticipación. Están ocupados por la calidad de su funcionamiento.

Recomiendo encarecidamente comprar un automóvil de Mike Langford en Round Rock Toyota. Él es un asociado de ventas muy informado y amigable. Se tomó el tiempo para comprender lo que estaba buscando en un automóvil y encontró el automóvil que quería en lugar de empujarme un automóvil que él quería que tuviera.

Excelente servicio. No llevaría mi camioneta a ningún otro lugar

Tuve una muy buena experiencia ayudando a mi hijo a comprar su primer vehículo en Round Rock Toyota. Habíamos estado observando durante algún tiempo para un mayor kilometraje usado Tacoma que se ajustara a su presupuesto. Cuando uno apareció en su inventario, hicimos el viaje sin saber cómo sería este vehículo o qué tipo de trato podríamos hacer. Después de probar el vehículo, revisarlo y confirmar el carfax, pudimos llegar a un precio que funcionó para ambas partes. No podría estar más feliz con todo el proceso de principio a fin.

Tuve un llamado a revisión de mi Toyota Prius para una actualización de software. Llamé para hacer la cita y entré. Todos fueron muy amables y minuciosos y tuve una buena experiencia. Soy nuevo en esta área y definitivamente volveré a Round Rock Toyota.

¡Gracias Round Rock Toyota! Originalmente me comuniqué con Round Rock Toyota por correo electrónico en busca de información, de hecho me comuniqué con varios concesionarios y Chris Splendoria Round Rock Toyota fue rápido en una respuesta. Me dio algunas opciones para lo que necesitaba por teléfono y fui al concesionario para probar y comprar.
Suena simple, pero entre mi esposa y yo, hemos comprado varios vehículos durante los últimos 6 años por una razón u otra. Y, desafortunadamente, cuando comencé a enviar correos electrónicos, esperaba el mismo problema del viejo vendedor de autos. Nada puede estar más lejos de la verdad con Chris. Lo que más me dijo fue: "Si tengo lo que estás buscando, te avisaré para que vengas". Si no, no perderé tu tiempo. Eso es oro para mí. Finalmente, un vendedor No BS. No pensé que alguna vez encontraría uno, pero lo hice y ese concesionario. Chris me consiguió exactamente lo que estaba buscando al precio que quería. Le enviaré a mis amigos y familiares a él y a Round Rock Toyota. Todo lo que puedo decir es gracias de nuevo.

-M.P. kcco

Excelente servicio, personal amable, excelente salón para clientes. Compré mi vehículo allí y nadie le ha hecho ningún servicio excepto ROUND ROCK TOYOTA.

He comprado varios vehículos de Round Rock Toyota y siempre me han tratado con respeto. Nunca han sido agresivos. Los recomiendo mucho. Este último camión que compré trabajé con Gabriel Doc Holliday. ¡¡¡Gran experiencia!!!

Después de que mi automóvil se dañara en una tormenta de granizo, tenía aproximadamente una semana para comprar uno nuevo. Sin embargo, durante esa semana tuve muchas conversaciones con concesionarios de todo el estado y ninguna en comparación con el servicio que recibí en Round Rock Toyota. Me quito el sombrero ante su sin complicaciones directamente con el equipo de punta, especialmente Debbie. Estaba hablando con más de 10 concesionarios en todo el estado y este ganó mi negocio. Estoy feliz con la elección que hice. ¡Gracias Debbie!

Personal amable y servicial. La persona de ventas que tuvimos fue excelente. Él fue servicial y no nos acosó ni se puso demasiado agresivo. Si compramos a Toyota, trabajaremos a través de Fadi, es un excelente vendedor.

Llevé la camioneta de mi hermano a reparar y creo que falta uno de sus tapacubos y le ordenaron uno

¡MUCHAS GRACIAS a Michael Langford!
Usted ayudó a que nuestra experiencia de compra de camiones fuera excelente, ¡gracias y espero verlo en la carretera!

Tuve una muy buena experiencia con Yohannes Samuel. Fue muy profesional y amable e hizo su trabajo con pasión. Como piloto nuevo, no tenía experiencia con los coches. Me llevó a Round Rock, me mostró un par de autos adecuados para mi capacidad económica y me ayudó pacientemente a elegir el mejor. Creo que los coches de RRTS son de buena calidad. Sin trampas. El papeleo sobre la financiación también fue muy sencillo. Finalmente compré un Corolla y es la mejor decisión que he tomado. ¡¡Gracias Yohannnes !!

Wenbin Lu

Gran concesionario donde no tuve que esperar mucho o negociar con los vendedores. Investigué antes de tiempo y vine con un auto específico que quería ver. Fue el momento más fácil que he tenido para comprar un automóvil y definitivamente regresaré aquí para el servicio y cuando necesite comprar un automóvil nuevo.

Sin presión y vendedor directo.

Solo entró a mirar y terminó comprando. Esto se debió principalmente a que el vendedor conocía sus cosas y no jugaba al juego de la venta de autos.

Fui a Cedar Park Toyota y compré otro vehículo por un mejor precio.
Parece tan difícil llegar al administrador de la flota. Al comprar a granel

Nuestra experiencia de compra de automóviles fue increíble. Lo que me encantó de la experiencia fueron los vehículos y nuestro vendedor de autos, el Sr. Brian Gilbert. Viajamos desde Houston para ver un vehículo que se publicó en línea e hicimos una cita para ver el vehículo. Llegamos horas tarde debido al tráfico en la autopista y terminamos perdidos. El Sr. Brian Gilbert nos llamó y nos dio instrucciones sobre cómo volver a la ruta. También nos revisó periódicamente para asegurarse de que no nos perdiéramos de nuevo. Llegamos a la hora del almuerzo, pero insistió en que comería más tarde. Nos recibió con agua helada de un viaje por carretera caliente. Creo que hizo todo lo posible al mostrarnos el vehículo y lo que tiene para ofrecer y el excelente servicio al cliente que brindó. El Sr. Brian Gilbert incluso se aseguró de que llegáramos a casa imprimiendo las instrucciones para que no nos perdiéramos en el camino de regreso. ¡Ah, sí, y compramos el Toyota! Es hermoso y las fotos en línea eran solo una fracción de cómo se veía en persona. Se ha conducido bien y estamos muy contentos. El gerente de finanzas también fue muy profesional y nos presentó la nueva tecnología que han adoptado al ir "sin papel". La instalación estaba extremadamente limpia y espero comprar mi próximo vehículo desde allí. ¡Gracias!

Asegúrese de preguntar por Ricardo cuando visite Toyota, profesional, paciente y dedicado al trabajo.

Corey Hernandez ha sido el mejor vendedor que cualquiera puede pedir. Enfoque de ventas sin presión, él se preocupa por lo que usted y su familia buscan, y se preocupa por lo que le vende. Le he enviado a mi familia, amigos y compañeros de trabajo ... ¡y los ha tratado a todos IMPRESIONANTES! Se lo recomiendo a cualquier persona que conozca que esté buscando comprar un vehículo nuevo o usado. Corey Hernandez, GRACIAS, por cuidarnos siempre como si fuera una familia.

Chris Salazar

¡Gracias Toyota Round Rock por hacer que nuestra experiencia de compra de automóviles sea excelente! Recomendamos encarecidamente al vendedor Michael Langford por brindar el mejor servicio y ayudarnos a encontrar el auto perfecto para nosotros.

Stephanie. mi

Después de comprar un Toyota Tacoma TRD Sport 4X4 2017 usado, estaba experimentando un problema con los camiones BT Stereo cuando seleccionaba XM en el menú de fuente, la pantalla parpadeaba para verificar la antena y no recibía XM. El camión todavía tiene garantía de fábrica y, además, se supone que es un vehículo usado certificado. El 11 de julio de 2019 tomamos el camión a Round Rock Toyota y nos reunimos con el asesor de servicio Scott Thomas, quien redactó el camión y procedimos a esperar en el área de espera del cliente. Después de esperar 4 horas, me dijeron que diagnosticaron el problema en la antena XM y que necesitaban pedir la pieza ya que no estaba disponible. Scott nos dijo que llamarían cuando llegara la pieza, nos enteramos unos días después de que llegó la antena y si queríamos programar una cita, la programamos para el 20 de julio de 2019.Al ​​llegar nos reunimos con Bhavik Patel, quien era nuestro asesor. para ese día ya que Scott estaba de vacaciones. Dejamos el camión con Bhavik y procedimos a esperar en el área de espera del cliente. Después de esperar 3 horas, Bhavik vino y explicó que la antena estaba instalada y no solucionó el problema. pedir toda la unidad BT Radio / Navegación / XM. Bhavik me dijo que se pondrían en contacto conmigo cuando llegara la unidad. Pasaron 2 semanas y no recibí respuesta. Llamé y hablé con Scott y me dijo que la unidad estaba pendiente de pedido. Decidí llamar a Toyota Corporate para verificar el estado del producto. estado del estéreo y por qué tomaría tanto tiempo, hablé con Heather, quien dijo que pasaría al administrador de casos y me lo harían saber. Al día siguiente recibí una llamada de Round Rock para informarme que se había recibido el estéreo. Llamé y programé una cita para instalar el estéreo. El 17 de agosto de 2019 volvimos a Round Rock Toyota para instalar el estéreo. Nos encontramos con el asesor de servicio Micah Miller, que salió del camión y procedió a esperar la reparación. 3 horas después, Micah vino a nosotros y nos advirtió que faltaba un arnés de la antena XM al estéreo que no estaba instalado en la fábrica de Toyota cuando el vehículo fue construido ya que el VIN indicó que debería tener XM. Me dijo que el técnico de servicio necesitaba verificar y ver qué piezas adicionales debían pedirse para que XM funcionara. En este punto, decidí llamar nuevamente a la empresa Toyota y referirme al número de caso 190 ***** que se asignó la primera vez y confirmaron que el estéreo se había enviado a Round Rock, pero no pudieron dar más detalles sobre un arnés de cables faltante para XM. trabajar de fábrica? Momentos después, el asesor de servicio Micah se acercó a mí y me explicó que el técnico de servicio había usado otra camioneta Tacoma similar a la mía para revisar los cables del estéreo y bajo, y he aquí, encontró un mazo de cables suelto que se reconectó y XM funcionó. Micah no quería cerrar la factura y darme una copia hasta que pudiera resolver cómo harían la facturación. Micah me dijo que Toyota nos compensaría por el tiempo de espera y las molestias, no estoy seguro de si esto se materializará, pero verá. Recibimos la llave del vehículo y al revisar la unidad de radio BT que supuestamente fue reemplazada, parecía que la misma unidad original estaba allí, todas las configuraciones y conexiones BT estaban allí. También se notó un rasguño en la parte superior del tablero donde aparentemente se colocó la unidad estéreo.
Después de esta experiencia, realmente no tengo otra opción para dar una mala calificación al servicio de Round Rock Toyota y acudir a uno de los otros 3 concesionarios Toyota para el servicio.

Doris Clark es la mejor persona de ventas que jamás esperaría encontrar. Ella es honesta, informativa y se preocupa por sus clientes. Considero una bendición que haya venido a recibirnos cuando llegamos a Round Rock Toyota. La recomiendo mucho y agradezco que estuviera dispuesta a venir en su día libre para ayudarme a terminar de decidir qué auto quería comprar para mi nieta. Ella es realmente 'LA MEJOR'.

Me encantó mi experiencia con Round Rock Toyota; esta es mi segunda compra con ellos; anteriormente, había comprado una Sienna 2000 de mi propiedad anterior, y ahora, en mayo, ¡compré una nueva 4 Runner 2012!

Recientemente, recibí servicio, ¡rápido y fácil! Dentro y fuera.

¡Mi experiencia con el equipo de ventas y el equipo de servicio ha sido excelente!

¡Round Rock Toyota merece CINCO ESTRELLAS seguro! Quiero expresar brevemente cuán INCREÍBLES fueron Adam Fuller y Brad Wolski, porque sé lo difícil que puede ser comprar un automóvil y estos muchachos definitivamente lo guiarán en la dirección correcta. ¡Juego de palabras! = D
Entré al concesionario con los dedos cruzados con la esperanza de encontrar el vehículo perfecto. Afortunadamente, mi cita fue con Adam, quien es súper amable, conocedor y muy paciente, ya que me tomé todo el día, literalmente. =) Tanto él como Brad hicieron todo lo posible para ayudarme a financiar el 4Runner perfecto a un precio increíble, por lo que estoy muy agradecido. Ambos se aseguraron de que saliera del estacionamiento con una sonrisa y sabiendo que estaba completamente feliz con mi compra.
Recomiendo encarecidamente Round Rock Toyota, ya que todo el personal con el que me encontré ese día fue excelente. Asegúrese de preguntar por ADAM FULLER, ¡él hará todo lo posible por usted!

-Gracias sinceramente chicos, hicieron que comprar un auto nuevo fuera divertido, en lugar de estresante, ¡realmente lo aprecio!

Entramos en Toyota durante un cambio de aceite de rutina en nuestros dos vehículos. El plan era simplemente caminar y perder el tiempo. Mi esposo ha querido una camioneta desde siempre, pero estaba buscando la más adecuada para nuestra familia. Con la ayuda de Doris Clark-Perez pudimos cambiar nuestro vehículo viejo por un 2017 con excelentes pagos mensuales y sin pago inicial. Debo admitir que con el primer pago regresó con mi esposo y yo estábamos listos para caminar y reducir nuestras pérdidas. Ella continuó trabajando con nosotros y antes de que nos diéramos cuenta estábamos firmando el papeleo. ¡Gracias de nuevo Doris por trabajar duro con nosotros para darle a mi esposo su Dream Truck!

Este sitio es absolutamente increíble. ¡El asociado de ventas Adam fue increíble! Se aseguró absolutamente al cien por cien de que el vehículo que compré era el que quería. Gary me consiguió la mejor oferta absoluta en mi canje. Y Ashley hizo que todo el papeleo fuera muy sencillo. Todo el mundo fue profesional y disfruté muchísimo el proceso. Probablemente he comprado unos 15 vehículos nuevos en mi vida y esta fue, con mucho, la mejor experiencia que he tenido. ¡Bien hecho!

Se siente cómodo y el tiempo de mantenimiento es rápido.

Dipak fue realmente amable y honesto. En cuanto a todo lo demás. No aprecié cómo Brandon me dijo cuando estaba en Pittsburgh e interesado en un modelo Corolla usado de 2017 que lo tenían en espera para mí, pero luego lo vendieron poco después. Algunas otras cosas provocaron señales de alerta para mí (por ejemplo, el concesionario no me proporcionaría verbalmente ni siquiera la factura del automóvil por teléfono cuando otros concesionarios usarían y usarían otras tácticas astutas, como los reembolsos han desaparecido por completo en los modelos 2019). Si bien eso puede ser cierto, he realizado una investigación exhaustiva y he visitado varios concesionarios y fueron sinceros conmigo y me dijeron que Toyota definitivamente ofrece un alto incentivo a los nuevos modelos para que los vendedores puedan hacer su cuota de ventas. La primera vez que fui a visitar aquí en junio fue realmente buena. La segunda vez no tanto en estos dos últimos días. En realidad, nadie ofrecía café ni nada y el lugar parecía un pueblo fantasma. Además, sentí que muchas de las tácticas de ventas estaban destinadas a ganar dinero. Compré mi modelo Toyota Corolla LE 2019 en Cedar Park y estoy muy feliz de haber ido allí. Conseguí una oferta realmente estelar y el servicio al cliente estuvo a la par.

¡El servicio fue fantástico! Una experiencia maravillosa, ya que el personal hizo un excelente trabajo al dar servicio a mi vehículo de manera eficiente. Muy contento de haber elegido llevar mi vehículo a Round Rock Toyota.

Compré una Tacoma de ellos
La señora de servicio y ventas fue excelente y conocedora de las características
Experiencia agradable

Gabriel Clark es faaaabulloouuussssss !! Ayudó a mi esposo a elegir el auto perfecto. ¡Tan perfecto de hecho que no podíamos irnos hasta que hubs fuera un orgulloso propietario de Scion FRS! :RE

Round Rock Toyota fue muy útil y feliz de trabajar contigo. Tienen excelentes autos y excelentes vendedores. MEJOR concesionario de automóviles, desde los automóviles hasta los vendedores y la gerencia. Amo este lugar. AMO mi nuevo toyota corolla 2020. Conducción suave, encendido sin llave, techo corredizo. ¡Qué más puede querer una chica! Si hubiera un premio Emmy al mejor concesionario de automóviles, definitivamente lo obtendrían. Si pudiera, les daría 20 estrellas.

Excelente personal, muy atento y muy bueno con los clientes.

De principio a fin, fue una de las mejores experiencias que hemos tenido al comprar un vehículo. Nos recibieron amistosamente, no nos molestaron cuando dijimos que queríamos mirar primero, y cuando queríamos probar la conducción, todo salió bien. El papeleo fue muy fácil cuando decidimos cuál queríamos y todos, desde el punto A hasta el punto B, fueron increíbles y útiles.
Incluso obtener servicio (mantenimiento) en nuestro vehículo es una gran experiencia. Rápido, minucioso y cortés desde el departamento de servicio al departamento de repuestos.

Acabo de comprar una Highlander 2018 de Round Rock Toyota. El servicio al cliente es de primera clase en comparación con Cedar Park Toyota. Nuestro representante de ventas se tomó el tiempo para brindarnos diferentes opciones y nos consiguió un vehículo que satisfacía nuestras necesidades. No recuerdo su apellido, pero Allan fue el que nos ayudó. El proceso fue rápido con un retraso mínimo para que pudiéramos obtener financiamiento. Definitivamente recomendaría Round Rock Toyota.

Todos en Round Rock Toyota son muy serviciales y amables, y el servicio se completó de manera oportuna. Iris Rodríguez siempre se toma el tiempo para hacerme saber qué se le está haciendo a mi Rav 4 y qué nuevo servicio necesitaré en el futuro. Si tengo alguna pregunta, ella siempre me responde. El personal hace un trabajo de calidad y recomiendo a este equipo. Mi única queja es que el lavado de autos hace un trabajo terrible en los vehículos y necesita servicio. RR Toyota cuida mucho a sus clientes.

Ayer compramos nuestro Corolla Hatchback 2020. Estamos muy contentos con el excelente servicio al cliente de nuestros vendedores Armon y el equipo de Round Rock Toyota. ¡Esperamos ser parte de la familia Toyota durante mucho tiempo con nuestro tercer Toyota!

¡Este lugar es asombroso! ¡Tengo el peor crédito y todavía me queda un vehículo nuevo! Renee y su equipo nos ayudaron, ¡no podría ir a un concesionario mejor y más flexible! GRACIAS TOYOTA ROUNDROCK

Gran servicio. Conseguí el coche que quería al precio que quería. No traté de convencerme de nada que no quisiera.

Hola RR Toyota ~
RE: Ryan Scheffer continúa con un excelente servicio al cliente.

Mi familia ha tenido el placer de ser atendida por Ryan desde 2008. Tenemos
tenía 2 Toyotas con él. Recientemente tuve que encontrar un vehículo de trabajo usado para mí y una vez más él lo logró. No era un vehículo nuevo, pero el servicio fue igual de consistente. Eso me dice que su definición de servicio al cliente es el objetivo del cliente, no solo obtener una venta. Él podría haberme pasado muy fácilmente pero
se tomó el tiempo una vez más para atender mis necesidades.
RR Toyota es un concesionario ejemplar donde su éxito se mide por la calidad de sus empleados como Ryan Scheffer.
Gracias.
Sze L

Bueno, después de visitar OTROS concesionarios, ser colocado en la pequeña habitación, inicializar repetidamente ofertas de precios que tenían que ser revisadas por un nivel de gerente y luego por otro, matando horas en el proceso y finalmente se les dijo que no podían vender a ese precio. ESTAMOS AGRADABLEMENTE SORPRENDIDOS POR NUESTRA EXPERIENCIA EN ROUND ROCK TOYOTA.

Gary Waltshire y el resto del personal de ventas hicieron que el proceso general de compra, negociación, cierre y salida de la puerta fuera mínimamente estresante.

No solo ofrecieron un gran precio de intercambio y el mejor precio en el vehículo usado que estábamos considerando, sino que también nos mostraron la propuesta de valor de considerar un vehículo nuevo.

La manera informada, profesional, agradable, informal, amigable y sin presión demostrada por todos con los que interactuamos fue refrescante, por decir lo menos.

Esta es una reseña no solicitada. Compré mi nueva Tacoma 2017 de Round Rock Toyota el 25 de marzo de 2017.

Round Rock Toyota ¡Concesionario MÁS FALLO!

Estuve en el concesionario el fin de semana pasado para comprar RAV4. Yo era específico sobre el color que no tenían ese día. Así que entraron, hablaron con el departamento de inventario y regresaron que lo encontraron en otro concesionario y lo tienen ahora. Así que procedimos y discutimos el precio y finalmente acordamos la cantidad. Entonces me pidieron que pagara por adelantado y dijeron que el auto estará disponible en 1 o 2 días porque sus hombres tienen que ir a buscar el auto. Ahora, un día después, llamaron y dijeron que el coche no estaba allí y ahora me pedían que esperara de 6 a 8 días mientras intentaban encontrar otro.

Tuvieron que mentir debido a que existe un LIDERAZGO que pone a los representantes de ventas iniciales en las ventas objetivo y presiona por sus márgenes y ganancias.

Nunca recomendaré a nadie el Toyota Round Rock y, de hecho, el propio Toyota.

Excelente servicio y excelente servicio al cliente.

Servicio rápido / a precios razonables, personal amable y servicial, ¿qué más se puede pedir?

Estoy en el proceso de canjear autos y quiero una Sienna LE. Grant me ha estado ayudando y ha sido una experiencia muy favorable. Ha hecho un esfuerzo adicional al brindarme los detalles que necesito saber y ayudarme a encontrar el correcto. Tengo muchas ganas de trabajar con él y este distribuidor ... tengo la máxima confianza en ambos.

Scott es la mejor persona de servicio con la que he tratado en un taller de servicio.

¡El asesor de servicio de Sally fue el mejor! No podría estar más feliz con la eficiencia y la comunicación.

Doris Clark fue increíble. ¡Ella hizo que comprar un auto fuera un placer! Doris escuchó lo que queríamos y se puso a pensar en el auto exacto. Doris no perdió el tiempo tratando de convencernos de algo que no nos interesaba. Fue agradable y en todo momento fue eficiente y trabajó para hacer la experiencia agradable. ¡Doris nos sorprendió con una gran cinta azul en nuestro auto nuevo!

Admito que había probado otras tiendas de automóviles porque los concesionarios siempre parecen tener precios más altos para cosas como cambios de aceite. RR Toyota siempre brindó un buen servicio, pero había estado tratando de ahorrar dinero. Sin embargo, hoy fui a RR Toyota para una reparación / reemplazo que otro taller de automóviles me dijo repetidamente que tenía que hacer. RR Toyota ejecutó los diagnósticos y NO encontró ningún problema que necesitara atención. Incluso revisaron llantas y tuercas (por si acaso) para asegurarse de que todo estuviera bien / seguro. Me ahorraron al menos $ 600 en reparaciones innecesarias y, lo que es más importante, me dieron TRANQUILIDAD. El personal de servicio, Sally Hulbert, fue muy informado, comprensivo y muy claro al explicar antes y durante la cita. Tenía que irse y Mario me dio el último informe. Definitivamente se ganó mi confianza y mi negocio.

Gracias a Debbie por el excelente servicio y por brindarnos la mejor oferta al comprar nuestro nuevo Toyota Camry.

¡Honesto! Personal acogedor, vestíbulo muy agradable.

Mohammed y Ozzie estos chicos me trataron a mí y a mi familia con amabilidad y respeto. Ellos irán más allá, saltarán a través del aro, te pondrán a ti primero. Si estás buscando comprar un vehículo nuevo, no busques más, RR toyota es ese lugar. La honestidad, la profesionalidad y la buena disposición van muy bien en RR toyota. Supongo que eso es lo que puede esperar de un veterano de más de 21 años, ¡gracias por eso! !!!! Las palabras no pueden expresar cuán grande es mi familia por su arduo trabajo. No puedes equivocarte con este lugar, créeme, lo sé. Recomendaría encarecidamente a este equipo ...
Familia huett

Un gran agradecimiento a Doris, Marty y (GM) Karen
Todos ustedes han sido una bendición para mí hoy. Desde el momento en que llegamos al estacionamiento, Doris me estaba mostrando lo que necesitaba saber y cómo llevarme a un auto. Soy un comprador de automóviles por primera vez y esta fue una gran experiencia. Gracias de nuevo volveré.
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Linda Mays

Mi novio y yo estábamos buscando un buen auto usado ya que el único auto que teníamos no lo cortaba. Nos topamos con Round Rock Toyota y Tim nos saludó. Fue muy paciente con nosotros y realmente nos escuchó y escuchó nuestras necesidades. Después de hablar sobre un montón de opciones, Tim y el personal allí nos ayudaron a adquirir lo que mi novio llama el "auto de sus sueños". Terminamos saliendo del estacionamiento con una Toyota Tacoma 2014 nueva y no podríamos estar más felices.

¡Gracias a todos los miembros del personal que ayudaron a hacer de esta experiencia de compra de un automóvil una que siempre recordaremos!

La visita más reciente fue terrible. Tenía una cita a las 11 am. Llegué allí 5 minutos antes. Estuve de pie durante 10 minutos hasta que alguien vino a ayudarme. No había muchos autos en la bahía. Exactamente tres cuando llegué. Estaba allí para mi servicio de 55k. Lo que incluyó el cambio de aceite, la rotación, el llenado de líquidos y la verificación de cortesía que hacen. Entonces, ¿por qué tomaron dos horas ...? Me cansé de esperar y pregunté cuál era el problema. La señora que me registró no tenía idea de que todavía estaba allí. Accedí a su computadora para ver cuál era mi estado. No pude encontrar nada. Llamado a la parte de atrás nada. Luego dijo que volvería a ver qué estaba pasando. 5 minutos después regresó y me dice que está terminando el auto. Pero todavía no podía explicar por qué esto tomó dos horas. Y tenía una cita. He estado aquí varias veces. Y nunca he esperado tanto por los 3, les daré 4 cosas que le hicieron a mi auto. Tuve que reemplazar una radio hace unos meses. Entré y salí en una hora.

Conseguí cambio de aceite y servicio de 10k. Excelente servicio al cliente, muy informativo.
& amistoso. Glenn hizo un gran trabajo.

RR Toyota es el concesionario de servicio más honesto y eficiente con el que he tratado. Escuchas principalmente historias de pesadilla sobre cómo los concesionarios de servicios te cuestan miles de dólares, lo que sugiere que completes numerosos elementos de mantenimiento en tu automóvil cuando en realidad no los necesitas O no son necesarios en ese momento. Ese no es el caso en RR Toyota. Los asesores de servicio le informarán qué sugiere la tecnología para que esté "atento" porque en el futuro habrá que ocuparse de eso y lo que le harán saber lo que "realmente no puede esperar" y le aconsejarán que lo haga. ahora. Los asesores de servicio nunca son agresivos y pueden explicarme en detalle lo que está sucediendo con mi automóvil. El período de tiempo que se le da mientras se le da servicio a su automóvil es SIEMPRE dentro de los 15 minutos del tiempo proyectado y en la mayoría de los casos ha sido más rápido. Agradezco el servicio al cliente y la honestidad que siento que me brindan cada vez que necesito llevar mi auto a RR Toyota.

Recientemente tuve que llevar mi auto para 75000 mantenimiento de rutina, y siempre estoy al día con el mantenimiento de mi auto, y para mi sorpresa, mi bomba de agua tenía una fuga y me dijeron que el costo de reemplazo sería de alrededor de $ 868. Estaba muy molesto porque acababa de cambiar la bomba de agua 14 meses antes por sugerencia de RR Toyota porque era hora de cambiar a la correa de distribución. Dado que pueden acceder a la bomba de agua en ese momento, es rentable hacerlo cuando están completando el servicio de la correa de distribución. Entonces, en mi mente, estaba pensando que tuve mi automóvil durante 7 años con la bomba de agua original (y solo la reemplacé, según sugirió Toyota) y ahora con la nueva bomba de agua duró solo 14 meses. Inmediatamente hablé con el gerente de servicio, Jimmy, y le expresé mis preocupaciones. Quería saber que si la expectativa es que las bombas de agua que Toyota proporciona ahora solo durarán este corto período de tiempo y este es un gasto que debería asignar cada año y medio, entonces eso es absolutamente inaceptable. Jimmy estuvo de acuerdo y dijo que, honestamente, no sabía por qué solo duraban tanto tiempo y deberían durar años, ¡así que se hizo cargo de los gastos por mí! ¡Estaba más que emocionado y aliviado!

Gracias Iris y Jimmy por su impecable servicio !!!

Tuvimos una gran experiencia con Brian Gilbert en Toyota Round Rock. Fuimos por 1 auto y terminamos comprando 2 autos geniales que realmente disfrutamos. Brian se tomó el tiempo para asegurarse de que tuviéramos los autos que se ajustaran a las necesidades de nuestra familia y fue paciente con nosotros y nuestros hijos durante todo el proceso. ¡Solo compraremos Toyota Round Rock y realmente apreciaremos a Brian y al equipo que hizo que el proceso de compra del automóvil fuera excelente!

Servicio siempre excelente y terminado en el plazo indicado para el servicio. Recomiendo encarecidamente este concesionario.

Fui al concesionario sabiendo lo que quería comprar. Debbie Standiford Ah Yo superó mis expectativas para ayudarme a conseguir el Highlander en el color y con las características que quería. El concesionario no tenía el vehículo en stock en su lote, por lo que Debbie localizó uno y lo llevó allí. Ella no trató de venderme otro vehículo y se aseguró de que estuviera totalmente satisfecho con mi compra. No podría haber pedido a un mejor vendedor que me ayudara con la compra de mi Highlander. Recomiendo ampliamente este concesionario y a Debbie para que lo ayuden a realizar la compra de su vehículo.