Round Rock Toyota Revisar

¡Debbie Standiford-Ah Yo tiene que ser la MEJOR empleada que ha tenido Round Rock Toyota! ¡He pasado por 2.5 Prius en los últimos 5 años y ella ha sido mi vendedora preferida en todo momento! Cuando se trata de mis necesidades y deseos, ¡ella es perfecta! La segunda vez que necesité un coche nuevo, ella buscó y buscó uno ... ¡incluso después de que yo había dejado el lote! Cuando regresé, meses después, ella me estaba mostrando los alrededores y estaba a punto de rendirme cuando dijo: "Hay uno más ... vamos a verlo". ¡FUE PERFECTO! Sin su diligencia, ¡NO hubiera ocurrido una venta ese día!

Muy útil, Rene fue genial, hizo todo simple y respondió todas mis preguntas con conocimiento y confianza.

Fui a Round Rock Toyota ayer 27/10/2015 y recibí una experiencia mejor que agradable. Entré al departamento de servicio y me quedé junto a mi coche un par de minutos. cuando Michael (no estoy seguro de si lo escribí bien) tomó mi información y luego me llevó con la Asesora de Servicio Iris Rodríguez. La Sra. Rodríguez atendió mi solicitud de servicio con una sonrisa y todos respondieron todas las preguntas que hice. Me dijo que podía sentarme en el vestíbulo y esperar si quería. El vestíbulo era muy espacioso, tenía café elegante (gratis), agua, algún tipo de zumo, galletas y televisores. Fue muy cómodo. Después de un rato, la Sra. Rodríguez entró al vestíbulo, me encontró y me hizo saber acerca de un par de otros artículos que necesitaban atención. Le dije que no tenía tiempo en esta visita para ocuparme de eso, y ella dijo que estaría bien, solo quería que estuviera al tanto de los artículos. Ella no forzó la situación en absoluto como lo hacen en otros concesionarios de automóviles. Regresó un poco más tarde para informarme que mi vehículo estaba terminado. Fui al mostrador de servicio que estaba a la salida para recoger mis llaves. Lo olvidé, compré algunos repuestos de limpiaparabrisas en el departamento de repuestos mientras esperaba y cuando la Sra. Rodríguez los vio en mi regazo, me dijo que haría que los mecánicos los instalaran sin cargo. Era un cliente muy feliz cuando dejé el concesionario y regresaré si tengo algún problema o necesito que se realicen trabajos de servicio. Gracias Round Rock Toyota y la Sra. Rodríguez. Royce Stephens.

Ty Reed es grosero !! Y piensa que es el mejor perro. No es amigable y nunca recomendará este lugar.

Un poco frustrante, me dijeron que el auto estaría listo en tres horas. Tomó el doble de tiempo: el asesor de servicio dijo que se debía a piezas defectuosas en su inventario. Bien, pero no me hagas llamar para averiguarlo. Sea proactivo: llámeme antes de la fecha límite original para informarme que hay un problema. Soy paciente y comprensivo siempre que el Servicio sea excelente. Hazlo mejor la próxima vez.

Siempre es una experiencia excelente cuando llevo mi auto a reparar

¡Amo mi nueva Toyota Highlander! Tuve una gran experiencia con Round Rock Toyota y definitivamente regresaré por mi próximo auto.

Tuve una experiencia increíble comprando mi Toyota Tundra de Round Rock Toyota y Scion. El profesionalismo y la atención exhibidos por Corey Hernandez durante el proceso de compra del automóvil me da la confianza de que continuaré utilizando Round Rock Toyota para las compras posteriores de automóviles.

Me sacaron y entraron rápidamente. Detenido para cambio de aceite sin cita. Entiendo que preferiría una cita; sin embargo, definitivamente regresaría ya que el servicio fue excelente.

Joe Lieb fue un gran vendedor e hizo un trabajo increíble al conseguirnos el camión de ensueño que necesitábamos para nuestra familia en crecimiento. ¡Él es el epítome de amable y respetuoso y fue increíblemente paciente con nosotros!

Recibimos un gran servicio de principio a fin en Round Rock Toyota. Son súper amables e hicieron todo lo posible para ganar nuestro negocio. Randy y Vu hicieron que nuestra experiencia de arrendamiento fuera muy fácil.

18 de abril: actualización. Tuve que cambiar mi horario de trabajo después de que no pudieron arreglar mi vehículo a tiempo. Después de reemplazar mi radiador un día tarde, tuve que salir temprano del trabajo para recogerlo. No me dieron una factura por el trabajo realizado, ya que tuve que irme rápidamente para volver al trabajo. Me aseguraron que me lo enviarían por correo electrónico en un plazo de 24 horas. Aquí estamos una semana después ... Llamé y hablé con RJ hoy, quien nuevamente me aseguró que me daría esa factura hoy. Aquí estamos, todavía esperando la factura ... Ya he informado a otros dos compañeros sobre la calidad de la atención al cliente aquí. Ahórrese el tiempo y la frustración y vaya a otro lugar.

Compré un vehículo nuevo y uno usado en este lugar y resulta que ambas veces fueron una molestia total.

Vehículo nuevo (2014): ordené que se fabricara un vehículo nuevo, Tacoma, y ​​ni siquiera hicieron el pedido, por lo que me dijeron. Me dijeron esto DOS DÍAS antes de que realmente fuera a recogerlo. Instalado en otro vehículo.

11 de abril: Vehículo usado (2016): compré un Nissan Xterra 2007 e inmediatamente comenzó a retumbar en la carretera. Una búsqueda e inspección rápida del vehículo y se encontró un problema. Se aseguró que se completó la "inspección de 133 puntos", sea lo que sea, no estoy seguro. Ahora tendré que llevarlo en mi único día libre para que lo vuelvan a inspeccionar, pero me dijeron muy rápido que era un vehículo "tal cual". Gracias por cubrirse, RRT.

Nunca volveré a hacer negocios aquí después de que se aclare esta situación. Período.

17 de junio: todavía no he recibido mis platos de este lugar. Llamado a la oficina del recaudador de impuestos del condado y el vehículo todavía está a nombre del dueño anterior. Nunca había visto un grado de trabajo tan inaceptable en un concesionario.

Corey Hernandez fue mi increíble vendedor. ¡Nos ayudó a elegir el auto perfecto para nuestro hijo! Tuvimos una gran experiencia. Recomiendo encarecidamente Corey!

Viajamos de Fort Worth a Austin y experimentamos una fuga de aceite catastrófica en nuestra Sienna. Afortunadamente, estábamos a solo unas millas de Round Rock Toyota. Scott y Wade han hecho todo lo posible para ayudarnos a volver a la carretera. Con solo una hora antes de cerrar, se unieron para diagnosticar el problema, verificar el stock de las piezas y colocar nuestra camioneta en una bahía para solucionar el problema.

Qué experiencia impulsada por el servicio al cliente. La Gerente de Relaciones con el Cliente, Kathleen, incluso se paró a mi lado para poner la pelota en marcha. No puedo decir lo suficiente sobre el esfuerzo y la voluntad de servir. Así son las cosas aquí en Texas. ¡Buena gente con un gran corazón!

El letrero (ver foto) en la unidad de servicio dice deténgase aquí. En un sentido diferente, un cliente feliz también recomienda detenerse aquí para su servicio Toyota.

¡Gracias al equipo de servicio de Round Rock Toyota!

Llegó el lunes 3 en punto con una cita. Era muy agradable hablar con la gente y las estructuras del edificio eran enormes. Los carriles y los autos tenían suficiente espacio; verías algunos concesionarios de autos donde los autos están llenos y se ven muy claustrofóbicos. Este no es el caso aquí.
(Era un poco confuso dónde estaba mi área de servicio porque tienen un edificio del departamento de ventas uno frente al otro, pero el letrero de servicio era muy grande en su edificio, podía verlo desde la carretera). Eso no fue gran cosa.

Los consultores y empleados fueron atentos y amables. Se hizo el servicio y mi coche también parecía que limpiaron el exterior, lo que no esperaba.

Estoy satisfecho con la experiencia. Volveré aquí a pesar de que hay otros lugares de Toyota cerca.

Recomendaría a Sally Hurbert como asesora de un excelente servicio al cliente y que se ocupara de cualquier mantenimiento necesario para su vehículo.

Estoy extremadamente disgustado cuando este concesionario Toyota vendió mi información a empresas de marketing. Compré mi Toyota en otro estado a mi nombre, pero cuando nos mudamos a Round Rock, hice que mi esposa llevara el auto para el servicio.

En una semana, comenzó a recibir llamadas sobre el vencimiento de la garantía del vehículo y el personal del centro de llamadas presionando para renovar la garantía. Les dijimos varias veces que estaban mintiendo rotundamente porque tenemos la garantía extendida hasta 2017, pero las llamadas no se han detenido. Llamé al concesionario para quejarme por este abuso de confianza y me transfirieron al buzón de voz de alguien que nunca me devolvió la llamada.

El personal de servicio es amable, pero los tiempos de espera son ridículos. Tenía una cita y todavía esperé 2 horas solo para un cambio de aceite.

Compré un modelo Camry XSE el 3 de julio de 2015. Grant, Brian, Marty y Bob fueron excepcionales. Entendieron mis deseos y necesidades y los cumplieron perfectamente. El proceso de compra fue sencillo y me hablaron durante cada paso del proceso. Muchas gracias por el excelente servicio que nos brindaron a mi esposa y a mí. Definitivamente volvería a comprar en Round Rock Toyota.

Este es el peor lugar para comprar un automóvil; no brindan un servicio adecuado, ni siquiera un lavado de automóviles en el momento del primer servicio, no estoy seguro del aceite que pusieron en el automóvil durante el tiempo de servicio porque mi automóvil se estropeó completamente después del primer servicio, honestamente, no recomiendo esta estación para el servicio en ningún momento.

¡TERRIBLE! Inexperto y deshonesto. Sin acordar primero el precio de venta, me pidieron que completara una aplicación de crédito. Les di mi información crediticia de buena fe, pero no la firmé. Dije que no ejecute mi crédito hasta que acuerdemos un precio. Regresaron y dijeron que ejecutamos su crédito y aquí están las opciones de pago mensual, aunque no estoy de acuerdo con el precio. ¡Muchas gracias a todos!

Allen fue muy útil e informativo. ¡El centro de servicio Toyota es el mejor!

¡El único concesionario Toyota en el que confío! Estos tipos te dispararán directamente en todo momento. Ve a ver a Mario, sin duda el mejor servicio al cliente que he recibido de un concesionario.

Sally continúa haciendo un trabajo fabuloso, es educada, conocedora, cortés y brinda un excelente servicio al cliente. Sigan con el gran trabajo.

Después de la compra de un vehículo el viernes pasado, hice varios intentos de comunicarme con un gerente de ventas y todavía estoy esperando que alguien me devuelva la llamada. ¡El peor servicio al cliente que he recibido en un concesionario de automóviles, NUNCA! He dejado mensajes con 3 gerentes de ventas / gerente general diferentes desde las 8:45 de la mañana del lunes y aún no he recibido una llamada. No podía imaginar un peor servicio al cliente.

7/7/18 Agradezco su respuesta a mi revisión Tracy. Hubiera sido genial si me hubieran devuelto la llamada cuando dejé un mensaje el 7/3/18. Su correo de voz decía que revisa los mensajes con frecuencia para devolver las llamadas ... Hmmmm. Aún no he recibido una devolución de llamada 4 días después. Su respuesta a la revisión hace que "parezca" que se preocupa por el cliente, pero si ese fuera el caso, habría devuelto mi llamada. Todos tienen mi información de contacto. Si 3 de los gerentes con los que intenté contactarme me hubieran dado la cortesía de una llamada telefónica devuelta, no habría necesidad de esta revisión.

ACTUALIZACIÓN 7/10/18 - TODAVÍA NINGUNO DE LOS GERENTES DE VENTAS, INCLUYENDO TRACY GURNETT (GERENTE GENERAL) HA DEVUELTO CUALQUIERA DE LAS LLAMADAS QUE HE REALIZADO. PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE EXPERIMENTADO.

No haga negocios con este concesionario. Mis padres ancianos compraron 6 autos nuevos en este concesionario y los dos últimos autos les cobraron MÁS del precio de etiqueta por los dos últimos.

Aprovecharse de los ancianos es verdaderamente atroz. Mi madre viuda solo estaba allí para intercambiar sus dos autos, ya que una viuda no necesita dos autos y están haciendo todo lo posible para que esperen tácticas de venta y le dicen que tiene que pagar por todo tipo de cosas que deberían incluir.

No haga negocios con este concesionario nuevo o usado. Y por favor proteja a sus padres ancianos y NUNCA permita que hagan negocios con este concesionario.

¡Y por favor avísele a todos sus conocidos también!

Profesional . Conocedor. muy amable. Gran experiencia .

Servicio rápido, seguro y honesto. Sally Hulbert = 5 estrellas

Excelente servicio brindado como siempre. Se lo recomiendo a todos los que conozco.

¡Como siempre, Debbie es la mejor! Ella siempre va más allá para meternos en el auto / camión que más amamos. Les digo a todos que vayan a verla si están interesados ​​en comprar un vehículo.

Nunca antes me había sentido tan insultado por un negocio. Fui preaprobado para más que el auto que estaba viendo, así como también estaba tratando de ser un cliente recurrente. En su lugar, me ofrecieron un precio de bola súper bajo por mi comercio y se negaron a ofrecer más, incluso mientras otras entidades me habían ofrecido significativamente más. Incluso tuvieron la audacia de mentirme y comparar mi auto con un acabado más bajo (es decir, ofrecerme el precio del modelo base por un auto completamente cargado). Pero donde realmente me sentí insultado fue cuando el gerente de autos usados ​​(Tim Williams) me dijo que preferirían que el auto fuera a subasta, que trabajar conmigo. Además, después de dejar un mensaje al gerente general, aún no he recibido una llamada de regreso. De lejos, la administración más grosera y el peor servicio con el que me he encontrado.

El departamento de servicio fue fantástico. Sally hizo todo lo posible para ayudarme. Asegúrese de que sea reconocida por su trabajo.

¡¡¡Gran experiencia!!!
Chris fue fantástico !! ¡Amable y cortés! Chris me eligió de mi hotel, el papeleo ya había comenzado y el proceso fue muy fácil. Entré y salí en menos de 60 minutos, incluida la prueba de manejo.
¡Ojalá hubiera vivido en Austin para hacer negocios nuevamente!
¡¡Gracias!!

¡Gran experiencia de servicio al cliente! Personal capacitado y amigable incluso durante este tiempo desafiante. ¡Trabajo de calidad y precios asequibles!

Recientemente llevé mi auto a reparar. El equipo de Toyota hizo un esfuerzo adicional para descubrir qué estaba mal y me mantuvo informado durante todo el proceso. Excelente servicio al cliente.

Llamé por un coche y Debbie Stabdiford respondió. Ella estuvo atenta y bien informada y trabajó con mi suegra para conseguir un buen trato en el automóvil y un canje. Ella hizo que toda la experiencia fuera un placer.

No he tenido la mejor experiencia con este concesionario. El personal no conoce la información correcta y sentí que no hicieron todo lo posible para ayudarme. La próxima vez que compre un coche, no será de aquí.

Me comuniqué con este distribuidor por correo electrónico una semana entera en un vehículo que estaba interesado en comprar pero no podía arriesgarme a conducir 4 horas si no podíamos llegar a un acuerdo de antemano. Al final resultó que el valor del auto era un poco caro y estaba dispuesto a pagar 36k incluso para que el trato se concretara, pero Gary me dijo "no estamos en el negocio de perder dinero y tal vez deberías mirar un vehículo menos costoso "los nervios de usted para hablar con un cliente de esa manera sin importar cómo se sienta. No tiene derecho a decirme qué debo buscar con mi dinero, especialmente lo que estaba ofreciendo era sólo 861,00 más barato que el precio de descuento por el que me cotizó ... Lo encontré como un mal negocio de su parte, pero ¡Estoy feliz de llevar mi negocio a otro lugar! Un pariente me recomendó que probara este concesionario. ¡¡FYI los clientes NO están en el negocio para aprovecharse de Gary !! Negociar es algo de lo que debe estar muy consciente y si no puede hacer que suceda, busque una mejor manera de decirlo la próxima vez.

Esta es una revisión para el asesor de servicios Mike Noack, quien ha sido muy útil e informativo. Con mucha paciencia expliqué el problema con mi automóvil y me dio varias opciones para solucionarlo. Quería dejar esta revisión hace meses, pero no tuve la oportunidad. Quiero decir ... ¡Gracias Mike!

Hice la cita el día anterior y llegué temprano a la hora que prefiero. Sally me ayudó con una sesión de mantenimiento sin problemas, como siempre.
¡Gracias!

Tuvo la transacción más fácil y fluida de la historia. Fueron agradables, eficientes y geniales, tanto mi esposo como yo compramos autos y nos han cuidado muy bien. Solo iré aquí de ahora en adelante

Entré al concesionario de Toyota Round Rock un martes sin saber exactamente qué camioneta quería. Salí al día siguiente con exactamente la camioneta que necesitaba por el precio correcto con buenos términos y excelente financiamiento. ¡Ellos superaron mis expectativas una vez más! gracias ... jL

¡Mi experiencia al comprar un auto fue increíble! Mi cónyuge y yo estamos ampliando nuestra familia y necesitaba un automóvil más grande. Le di a mi vendedor, Corey Hernandez una idea de lo que quería y no me decepcionó. ¡Esta es la segunda vez que me acerco a Corey para comprar un vehículo y he dejado el concesionario satisfecho en ambas ocasiones!

El Sr. Backus me cuidó excelentemente a mí y a mi auto. Je fue honesto, directo, atento, cortés y conocedor. Gracias de nuevo Scott Backus

Tuvimos un vendedor increíble, Corey H, que me ayudó a conseguir lo que quería ... no me estaba empujando coches que podrían ser mejores para mí ... y al final obtuve el coche que quería y amo. ¡El cuidado posterior es fenomenal con las llamadas de seguimiento!

Austin fue increíble e hizo que nuestra experiencia fuera excepcional. Doris asistió y fue agradable y tenía una gran personalidad.

Este es un concesionario excepcional. Adam (vendedor) fue justo y profesional. Terminé comprando dos vehículos el mismo día. Adam hizo todo lo posible después de la venta. ¡Ayudó a transferir mis pertenencias al nuevo vehículo en una gran tormenta! Esto es algo que no ves todos los días. Hizo un seguimiento al día siguiente para ver si necesitaba algo más. ¡Planeo comprar todos mis vehículos de Round Rock Toyota! El gerente general también fue fenomenal, se aseguró una tasa de interés extremadamente baja, lo que me ahorró $$$$$. ¡Gracias!

Ricardo fue muy servicial y muy paciente con nosotros mientras decidíamos. Nunca nos hizo sentir presionados y se aseguró de que obtuviéramos el mejor auto para nuestra familia al precio adecuado para nosotros. ¡Recomendamos encarecidamente Round Rock Toyota!

Trabajar con Debbie Standiford fue una experiencia excepcionalmente placentera ... Mi esposa y yo alquilamos una nueva Camary con Debbie como nuestra asesora de ventas ... y ella hizo que la transacción fuera indolora ... Por lo general, califico bien en comprar / arrendar un vehículo hasta ahí con ir al dentista ... pero no esta vez ... Esperamos volver a trabajar con Debbie ... además, cuando llega el momento del servicio, mi esposa siempre trabaja con Kimo, el esposo de Debbie en el departamento de servicio ... encuentra que Kimo y todo el equipo del departamento de servicio son muy profesionales, amables y corteses .......

Personal muy agradable. Muy servicial, rápido y cortés, ahora somos una familia Toyota.

Terminé cambiando mi Toyota RAV4 por un Honda, pero como está justo al lado, mi vendedora Deborah fue muy complaciente al mostrarme autos de ambos lugares. De hecho, temía la experiencia de regatear con un vendedor, ¡pero Deborah rompió el molde! Ella es la mejor persona con la que me he enfrentado en la compra de un automóvil. ¡Y he vivido en cinco estados! Estaba emocionado de obtener una buena cantidad para mi intercambio de 10 años, y todo el proceso, de principio a fin, incluida la conversación de financiamiento, fue completamente libre de estrés. Recomiendo mucho a Deborah, ya sea que esté buscando un Toyota o un Honda. ¡Ella es la mejor!

¡Comprar estacionamiento de repuestos no es ninguno!

Siempre obtengo un buen valor de su servicio de mi Tundra. ¡Gracias!

Tan pronto como pisamos el estacionamiento, un caballero llamado Yohannes Samuel estuvo más que feliz de recibirnos. Debe, debe, debe ver a Yohannes para todas las necesidades de su automóvil. No solo es un gran vendedor, es un tipo realmente agradable. Habíamos estado trabajando en estrecha colaboración con otra persona el día anterior que también fue muy amable y complaciente, pero esta vez estaba con otros clientes. Incluso nos llamó después de que compramos el coche para registrarnos, y Yohannes también. ¡Este es un gran grupo de vendedores! Una de las cosas que me llamó la atención desde el principio fue que Yohannes parecía querer realmente ayudarnos y me hizo sentir importante. Sentí que haría cualquier cosa para que mis sueños se hicieran realidad. Originalmente teníamos la intención de mirar un Toyota Highlander 2008 que no estaba del todo listo. Se acababa de anunciar. Yohannes hizo el esfuerzo de dejarnos verlo aunque no estaba listo ya que era nuestra segunda visita para conseguir ese auto. Confié en su juicio y terminé obteniendo un auto diferente al que vine a buscar. Un Toyota Venza-Blanco 2011. Es el auto perfecto para mi familia y lo obtuve porque Yohannes no era un tonto, solo un tirador directo que movería cielo y tierra para conseguirme el mejor trato. Fue muy reconfortante trabajar con alguien a quien ahora considero un amigo. Comprar un automóvil puede ser un poco como apostar en Las Vegas, donde la casa siempre gana, pero si ves a Yohannes Samuel, no te decepcionará. Gracias por ayudarme. ¡Yo mi Toyota Venza!

¡Ve a ver a Grant Woods! ¡Es muy agradable y conocedor! ¡Él te cuidará mucho!

Fue genial trabajar con Chris y Brad. Todo se manejó con cuidado y detalle y aprecié lo bien que se manejó el proceso. No me gusta nada del proceso de compra del coche, pero lo hicieron parecer menos relajado.

Todo bien, excepto el escritor de servicios, no respondió a mi correo electrónico cuando quería un poco más de información sobre el problema mecánico.

Como debería ser la compra de un coche. Me dio mucho en el auto y me trató con respeto. Gracias Randy Sanchez (ventas), Bob (GSM) y Ashley (finanzas), ustedes nos cuidaron como si fueran de la familia. Gracias.

Obtuve mi primer mantenimiento gratuito en el servicio de Toyota aquí en Round Rock. La gente es muy amable y servicial. El salón es cómodo y está lleno de café y agua. Tener Tv para que los clientes disfruten durante el tiempo de espera. Recomendar.

Estaba interesado en un vehículo muy específico y había concertado una cita. Recibí una llamada en la mañana de la cita para confirmar la cita a las 3 pm más tarde ese día. Manejé después de salir temprano del trabajo para descubrir que el vehículo se había vendido 2 días antes y había perdido el tiempo. Hubiera sido bueno haber sido informado en lugar de hacerme salir temprano del trabajo y conducir por nada. Ya que había recibido 2 llamadas para confirmar. De todos modos, me molestó y consideré que esto era muy poco profesional.

Tuve una gran experiencia comprando un Honda Accord usado de Round Rock Toyota. El vendedor que me ayudó, Austin, no solo fue amable e informativo, sino que también limpió mi auto y lo preparó para ir a buscarme en el momento oportuno durante el proceso de compra. La recomendaría a ella y a todo el equipo a cualquiera que busque un vehículo.

Mi esposa y yo estábamos buscando actualizar nuestro pequeño hatchback a un vehículo de bajo consumo de combustible con tres filas para nuestra familia de cuatro. Adam Fuller nos ayudó con la compra de nuestra Toyota Highlander Hybrid 2011 y Brad Wolski elaboró ​​nuestro financiamiento. ¡Ambos fueron muy considerados y agradables y los recomendaría a ambos, así como a Round Rock Toyota a cualquiera!

Negocios respondió a mi revisión anterior. Intenté contactar por correo electrónico y el correo electrónico proporcionado no era válido. Luego intenté llamar al concesionario y dejé dos mensajes con dos asociados diferentes en ocasiones distintas. Todavía no he recibido respuesta de nadie y, francamente, no me sorprende. Solo han empeorado mi opinión sobre su servicio al cliente.

Compramos nuestro automóvil de RR Toyota en 2013 y nos encantó el servicio y la hospitalidad que recibimos. Estábamos devastados cuando se totalizó este año y RR Toyota fue el primer lugar al que vinimos a buscar uno nuevo. Grant Woods ayudó a que nuestra experiencia fuera increíble una vez más. Nos ayudó a encontrar el auto adecuado para nosotros e hizo lo mejor que pudo en lo que respecta al departamento de finanzas. Cuando necesitemos el próximo automóvil, ¡volveremos a recurrir a RR Toyota y Grant para obtener ayuda y orientación! ¡Gracias Grant!

¡Gran servicio! Brad Pharr nos ayudó a mí y a mi esposo a realizar una prueba de manejo, a elegir un automóvil y a comprarlo todo en unas pocas horas. Normalmente es un asunto de todo el día. Cada departamento con el que interactuamos fue muy servicial y educado. ¡Nos encanta nuestro Toyota Camry y el servicio de atención al cliente que lo acompaña!

Round Rock Toyota siempre ha hecho un buen trabajo en mi opinión. Mi asesor de servicio es excelente para explicar lo que necesita mi vehículo además del servicio que brindan. Creo que siempre vale la pena volver a un distribuidor de servicio calificado.

Mi vendedor, Gabriel Holliday, fue de gran ayuda hoy, respondiendo mis preguntas y asistiendo con mi configuración de navegación. Muchas gracias.

El único lugar en el que confío para reparar mi Prius 2007. He traído mi coche allí para mantenimiento y servicio regular desde que lo compré nuevo. Lo cuidan muy bien y me mantienen informado de las necesidades futuras (neumáticos, etc.), para que no me pillen desprevenido. Además, me lo lavan. Seguiré llevándolo allí, seguro.

Personal amigable. Trabajo de primera calidad en mi coche. El tiempo de espera fue muy sencillo. Recomiendo encarecidamente Round Rock Toyota.

Hoy lo hice: ¡el Escape 2008 está retirado y me estoy regalando un RAV4 HYBRID 2019! ¡Amándolo! Tan importante como la compra fue el proceso. Aquí es donde voy a usar Facebook para la buena historia, no para la perorata.
Compré el auto en Toyota de Round Rock. Sin torcer el brazo, sin níquel y atenuación. Quiero agradecer a Adam Fuller, mi representante de ventas. Relajado, sin empujar, me metí en el auto que quería. También un agradecimiento a Gary Faust, gerente de ventas, porque hablamos de ida y vuelta solo dos veces. Llegué a un precio que pensé que era justo. Así es como quieres que sea la experiencia de compra de un automóvil.
Siguiente desafío: programar un viaje por carretera. ¡Necesito dejar entrar a este bebé!
En la carretera de nuevo ...................

¡Entonces el trabajo se hizo mucho más rápido de lo que me dijeron originalmente!

Hermoso concesionario. Agradable y limpio y tienen hermosos vehículos en el lote. Hemos comprado cinco vehículos de Gary Walshire aquí. Él es el mejor. ¡Asegúrese de preguntar por Gary por su excelente servicio al cliente!

Traje mi Prius 2006 para un servicio de 140k. Lo compré nuevo aquí hace 13 años. Amo el auto. ¡Aprecio el buen cuidado que recibo de Round Rock Toyota!

He estado trayendo mi Prius para obtener un servicio durante los últimos 5 años y Micah Miller siempre hace un gran trabajo asegurándose de que esté bien cuidada y de que yo esté completamente informado. Gran servicio

Fui al concesionario de Toyota en Round Rock el sábado 28/9/19 para buscar un auto usado con poco kilometraje. Encontré lo que buscaba. Hicimos un trato en un par de horas. Excelente servicio al cliente.

Me han tratado bien y no tengo ninguna queja sobre las reparaciones o el servicio que se les hizo.

Limpio, eficiente, amigable y respetando las pautas del CDC para el distanciamiento social. Me sorprendió gratamente el nivel de tecnología que se utilizó solo para obtener una cita y me enviaron mensajes de texto y correos electrónicos. El nivel de servicio fue excelente. ¡Tenían la pieza que necesitaba para una Tacoma 2002! Yo recomendaría a cualquiera.

En Toyota de 10 a.m. a 3:45 p.m. Lente de luz trasera necesaria y clips para pozos de rueda reemplazados e inspección de estado. Terminado (NO) a las 2:30. Obtuve mi inspección y clips, además de la necesidad de cambiar el aceite y los frenos. Imagínese mi sorpresa al encontrar mi auto en el estacionamiento con una luz trasera rota. SEÑORAS ¡CUIDADO! Haga que su mecánico ordene la pieza y ahorre tiempo y dinero.

¡Doris, Marty y Saeed sirvieron bien a nuestra familia ayudándonos a elegir el auto adecuado para nuestra familia! ¡Gracias por ayudarnos hoy! ¡Gran experiencia de compra de coches!

Compré un Camry 2012 de Round Rock Toyota en diciembre de 2012. Cometí el error de no leer mi contrato y descubrí que el valor de intercambio que me dijo mi vendedor era diferente al que estaba en el contrato. Así que ten cuidado con eso.

Por lo demás, las instalaciones son excelentes y el proceso transcurrió sin problemas.

Mejor distribuidor y servicio con el que he tratado.

Felix es un vendedor increíble. Entendió muy bien nuestros requisitos y facilitó la compra. Recomiendo este concesionario a cualquiera que desee un excelente servicio al cliente y una mejor experiencia de compra.

Excelente lugar para comprar tu nuevo Toyota. No sé con certeza si obtuve un buen precio por la venta de mi vehículo, me sentí como el concesionario y regresé lo suficiente como para sentirme bien con el trato. Jonathon era mi vendedor y era tranquilo y sereno, disfruto no tener un vendedor agresivo.

Mi experiencia de compra con Brian Babbin y RR Toyota fue la mejor que he tenido. Brian era una persona muy ética y orientada al cliente. Me mostró mucho sobre mi nuevo Rav 4.

Kimo, mi chico de servicio, fue el más profesional y atento.

Muchas GRACIAS a Brandon Truong por ayudarnos a comprar nuestro auto nuevo. Él hizo todo lo posible, llegando a conocernos a mi esposo y a mí en su día libre. Esta es la primera vez que compramos un Toyota y nos informó sobre nuestra compra, él sabía lo que hacía. Le diré a toda mi familia y amigos que pregunten por Brandon cuando estén buscando su próximo auto. Gracias una vez más por la maravillosa experiencia de compra de un automóvil.

Sinceramente,
Parque Cindy

Cuando estaba buscando un vehículo nuevo en el mercado, busqué a Corey Hernandez. Mis dos últimas experiencias con él fueron fenomenales. Él está muy bien informado sobre el producto y es completamente honesto con los clientes; tiene una excelente manera de equilibrar las expectativas de los clientes con resultados realistas. Descubrí que podía comprar un automóvil que pensé que sería demasiado caro debido al conocimiento de Corey de mi situación y del tipo de vehículo que quería. Cuando sea el momento de comprar un auto nuevo, puedes apostar a que pasaré por Corey Hernandez. Gracias Toyota por tenerlo !!!