Round Rock Toyota Revisar

Acabo de comprar una Tacoma 2017 y no podríamos estar más contentos con el servicio que recibimos. Excelente personal y competitivo con sus ventas. El concesionario es muy impresionante.

Sally fue excelente cuando le diagnosticaron problemas con mi Toyota Tacoma, los arreglaron y me respondieron rápidamente. ¡Gran servicio!

Tenía una cita a las 10:40 am .... las personas que vinieron después de mí se fueron antes que yo. Ahora son las 12:15 pm y todavía estoy esperando que se complete mi mantenimiento. Máquina de café también ... bla.

El vendedor Austin es una bestia. ¡Se aseguró de que todo fuera una transición sin problemas de principio a fin! Su trabajo fue muy rápido y preciso.
¡Si tuviera un concesionario, Austin sería un gerente de ventas seguro!
Gracias por una buena experiencia de compra, como siempre. ¡Me niego a ir a ningún otro sitio!

¡Amar a nuestro Toyota de RR Toyota! Shawn D. fue muy paciente con nuestro horario limitado y nos alertó de inmediato cuando encontró opciones que se ajustaban a nuestros criterios y rango de precios. ¡Gracias, Shawn y RR Toyota!

Acabo de comprar un auto nuevo y conocí a un asesor de ventas realmente agradable, es realmente entusiasmado y me muestra detalles. Brandon Truong, espero poder cooperar más con Toyota en el futuro. :)

¡Justyn me ayudó y fue genial comunicarme por mensaje de texto sobre el auto que me interesaba antes de pasar por el concesionario! Fue muy servicial y muy honesto cuando se trataba de la situación de la compra de mi auto y no me sentí presionado o estafado como algunos concesionarios te hacen sentir. ¡Definitivamente recomendaría verlo en este concesionario! No te decepcionará.

¡La mejor experiencia de auto! Esta es mi segunda camioneta que compré en Round Rock Toyota y mi vendedor Randy Sánchez ha sido excelente en ambas ocasiones y recomiendo a todos que vengan a verlo. Útil y sin presión, fue capaz de satisfacer nuestras necesidades y deseos. ¡Gracias Randall!

Entré con un ruido de motor. Reemplazó la bomba de agua. Todavía tengo ruido ... Me dijeron que mi batería se había agotado cuando estaba allí y que no podían encender el auto. Quería cobrarme $ 200 por una batería nueva. Incluso me mostró una prueba falsa que decía que la batería estaba muerta. Les dije que compraría una batería de Auto zone si la necesitara, y la batería del auto ahora tiene solo 14 meses. Así que fui inmediatamente a Auto zone después de dejar su departamento de servicio. Auto Zone salió y probó mi batería de 14 meses y dijo: No hay nada malo con la batería o el alternador. Gran cantidad de amplificadores y potencia de manivela. Tampoco tiene nada de malo el alternador. Entonces, obviamente, estaban tratando de estafarme para que reemplazara mi batería. Que vergüenza chicos. El gerente de servicio nunca se molestó en devolver mis llamadas. ¡Vaya a cualquier parte menos aquí para reparar su Toyota!

La experiencia fue un soplo de aire fresco, al no ser presionado para realizar una compra el mismo día. Corey Hernandez hizo un gran trabajo con la tarea de razonar con esta mujer por qué este auto sería la elección correcta ahora y no después; gracias por su paciencia. Como esta es mi primera compra de automóvil, es muy probable que la experiencia con Round Rock Toyota & Corey los recomiende a todos los que conozco que necesiten un automóvil.

Fui a Round Rock Toyota anoche, me dieron una oferta bastante justa. Investigué los precios de Kelly Blue Book y otros servicios en línea. Intentaron "cerrarme" en el acto con algunas tácticas de la vieja escuela, pero no fue exagerado. La demostración del coche fue MUY completa y es posible que acabe en un Prius al final de la semana (he sido un conductor leal de Suburu). Son muy conocedores de su producto y estos híbridos son geniales. El único problema que me mantiene indeciso acerca de cerrar el trato: vivo en Steiner Ranch ... a una buena distancia del concesionario, y el personal de ventas no pudo darme una guía clara sobre si alquilar autos o recoger / dejar Off estaban disponibles a mi distancia. No mintieron, lo que agradezco. Llegamos a este concesionario debido a las sólidas reseñas en línea. Pero somos una familia de un automóvil y nos quedaríamos varados si el automóvil tuviera que guardarse durante la noche o durante un día laboral. Los mantendré informados sobre la experiencia.

Fui el 11 de mayo a "mirar" un vehículo en particular que estaba interesado en comprar, conocí a Chris Splendoria y cuando sentí que iba a obtener el "discurso del vendedor", me sorprendió ... Sabía que yo sabía para qué estoy allí y qué quería para que no me diera vueltas ... No tomé el auto ese día, me dejó pensarlo durante la noche, me dio su tarjeta y seguí con mi día ...
Regresé al día siguiente y llegué antes de lo planeado, comenzamos a mirar el Camry 2015 (auto usado), pero Chris regresó con un Corolla 2016 (nuevo) que estaba dentro de mi presupuesto y me consiguió más de lo que yo ' ¡NUNCA se ha ofrecido en cualquier distribuidor en Austin! Realmente aprecié su sincera personalidad, no me presionó nada y me sentí muy cómodo con él. ¡Gracias Chris, gracias a Round Rock Toyota por superar mis expectativas!

No estoy seguro de por qué abrieron un nuevo centro de servicio. Mi experiencia la última vez fue horrible. Mi coche no se limpió correctamente. Y el servicio se realizó, pero no restablecieron el temporizador, así que ahora veo la notificación de cambio de aceite todo el tiempo, aunque la tuve hace un mes. Tampoco comprobaron la presión del aire. Nunca volveré aquí para comprar otro auto.

¡Cody Porter ha hecho de mi experiencia de venta de autos una de las mejores! Definitivamente recomiendo Round Rock Toyota. ¡¡Gracias Cody por toda tu ayuda con este proceso !!

Gran servicio, fue la primera vez que estuve allí y volveré.

Entramos para probar la conducción. Era alrededor de la 1:00 p. M. De un día laborable y probablemente solo había otro cliente en la tienda. Había 2 personas en la recepción que no nos reconocieron y procedieron a terminar su conversación antes de dirigirse a nosotros. El señor que nos habló de los autos se fue en medio de nuestra discusión y no pudimos encontrarlo. También recibió llamadas personales durante la prueba de manejo, que no fue profesional y no teníamos idea de a dónde ir en nuestra ruta de prueba de manejo. Tampoco me preguntó nunca mi nombre. También hablamos previamente con un departamento de ventas en línea a través del chat y todo lo que recibimos fueron respuestas de 1 palabra. Este lugar fue un poco decepcionante.

Compré un Camry Hybrid allí y fue un placer tratar con Saeed. Fue sencillo con las respuestas a mis preguntas. Hizo de mi experiencia de compra de automóviles una de las mejores que he tenido.

Conozco a Corey Hernandez desde hace años. ¡¡¡Él es increíble!!! Él escucha, pasa tiempo y no te sientes apresurado y vives el concesionario exactamente con lo que querías.

Buen servicio al cliente y siempre me he ocupado de cualquier problema que pueda tener

Excelente servicio al cliente, el amable personal desea resaltar la profesionalidad y la cortesía de Fadi. Definitivamente lo recomendaría.

Ayer visité Round Rock Toyota y terminé comprando una Highlander 2013. De principio a fin no me sentí presionado y encontré exactamente lo que estaba buscando. Jay Gilberg, mi representante de ventas, tenía toda la información que necesitaba e hizo que el proceso transcurriera sin problemas y sin problemas. Normalmente odio ir al concesionario de coches, pero Jay realmente hizo que la experiencia fuera indolora. A veces hay incluso presión una vez que pasa la fase de negociación y se dirige a la financiación. Este tampoco fue mi caso. El director de finanzas, Jason, creo, hizo que ese proceso fuera rápido y sin dolor. Gracias a todos en RR Toyota, especialmente a Jay y Jason.

Al comprar un automóvil en Round RockToyota, recomendaría a Debbie Standiford - Ah Yo como su asesora de ventas. Mi esposa y yo compramos dos autos de Round Rock Toyota, y en ambas ocasiones tuvimos el placer de tener a Debbie como asesora de ventas, mi esposa y yo le di a Debbie 5 ESTRELLAS.

Excelente comunicación de Micah nuestro asesor. Nos mantuvo completamente informados durante todo el proceso de servicio / reparación del vehículo. Completado cuando se prometió. ¡Excelente experiencia!

Doris Pérez es una persona increíble al guiarnos y es una persona maravillosa y emocionante. También me encanta cómo explica bien los precios. También cómo nos enseña a comprar un coche. ¡¡Aprendí mucho !!

Excelente servicio al cliente, excelente tienda y el personal siempre es cortés.

Lo que es peor, casi la experiencia de comprar un automóvil a la vieja usanza de DC es totalmente irrespetuosa.

El departamento de servicio apesta. Llevé nuestra nueva Toyota Highlander para su revisión de 5,000 millas. Scott Mazoch fue grosero, no ayudó y parece alguien que odia su trabajo. Les pregunté si podían ver un ruido inusual proveniente de la parte delantera derecha del automóvil cuando golpea un pequeño bache. Dijo que no tenían tiempo y que tendría que traerlo en otro momento. De hecho, tuve una buena experiencia de compra aquí, pero no volvería a llevar mi coche aquí para repararlo a menos que pudiera tratar con otra persona.

Esta fue la primera vez que usé sus servicios y estoy bastante impresionado. Fue rápido, bien organizado y muy amigable. El asesor me escuchó en mis solicitudes, lo que me hizo sentir respetado como cliente. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Muy buen servicio y atención al cliente. Buen lugar para esperar a que su automóvil termine de ser inspeccionado con café de cortesía. ¡Incluso conseguí un lavado de autos gratis!

Fue genial trabajar con Debbie, hizo todo lo posible para hacer un trato justo para todos.
Yo soy feliz y ellos son felices

Se toman el tiempo para escuchar sus inquietudes sobre su vehículo y no estoy seguro si garantizan que funcione porque me reemplazaron un espejo y la pintura terminó defectuosa, aún esperando una resolución.

Si pudiera dar un 0 lo haría. La peor experiencia de compra de un automóvil. Gabriel Holliday es el peor vendedor que he conocido.
Carece de responsabilidad y también rechazará sus llamadas telefónicas si hay un problema. También AMENAZADO CON BLACKBALL debido a su incapacidad para proporcionar datos honestos sobre un automóvil. Su supervisor, Daniel, solo le dijo que "hablaría con él al respecto".
El banco me llamó para completar una llamada de bienvenida y ni siquiera sabía que no había recibido mi documentación.
Muy poco profesional y poco ético
Sin mencionar que el Aveger 2013 que me vendieron no fue reparado antes de comprarlo. Y tenía un alternador defectuoso, y comenzó a sobrecalentarse. El vehículo fue devuelto y se reembolsó el dinero (solo para evitar una posible demanda por venderme un limón).
MAL NEGOCIO

Hemos comprado varios coches en este concesionario a lo largo de los años. Nunca antes habíamos tenido un problema con el equipo de ventas, y todo el mantenimiento de rutina ha sido manejado por el departamento de servicio. Ese grupo siempre ha hecho su trabajo como los profesionales que son.

Esto nos lleva a hoy.

El sábado pasado, 30 de mayo, llegamos buscando cambiar el Prius 2007 de mi esposa por uno nuevo.
Al llegar a casa con nuestro auto nuevo, notamos que no todo parecía estar bien.

Primero, sin red de carga.
Luego que las puertas, incluido el maletero, no se abrieron como se esperaba (con el llavero en el bolsillo o en el bolso)

El tiempo pasa: ahora es lunes, 1 de junio, y paso por el concesionario (mi esposa tiene un automóvil en el trabajo).
El vendedor me da una red de carga de otro automóvil y sugiere que traigamos el automóvil para revisar las cerraduras.
El tiempo pasa, es viernes 5 de junio y la esposa lleva el automóvil al concesionario. Ahora le dicen

"Oh, esa opción no está disponible en el modelo que compraste".

El vendedor conocía nuestras expectativas y, en lo que a mí respecta, nos mintió.
Menos mal que no estaba allí. se habría puesto feo muy rápido.

Todavía podría.

Mi esposo y yo llegamos al concesionario un poco antes de las 3:00 pm y salimos alrededor de las 7:00 pm. No llegamos allí para hacer otra cosa que mirar. Nuestro vendedor, Maxim, no podría haber sido más profesional, paciente y conocedor. Sin presión y muy agradable. Que alivio. Llegué triste porque mi amado auto necesitaba ser cambiado, pero me fui extremadamente feliz con mi nuevo SUV. Toda nuestra experiencia fue fantástica, desde Maxim hasta el gerente y pasando por las finanzas.
Definitivamente recomendaría este concesionario si está buscando una gran experiencia y un automóvil nuevo. Incluso si solo quieres navegar. Serás tratado con respeto.

Gracias a Brian Gilbert por toda la maravillosa ayuda. Fue muy cortés, conocedor e hizo que toda la experiencia fuera muy cómoda.

Fui a ver un Toyota Highlander Hybrid. Tenía casi todo lo que quería. Trabajaron con nosotros en el precio y agregaron el techo solar / corredizo. Conseguí el coche de mis sueños y más.

Lance Gremillion estuvo con nosotros en cada paso del camino e hizo que todo el proceso fuera fácil. Incluso nos envió una tarjeta personal y compartió nuestro sentido del humor. Lo recomendaríamos mucho, es "buena gente". :)

Gran experiencia, siempre llevaré mis vehículos allí.

Hemos comprado dos Scion FRS a través de Debbie Standiford Ah Yo. Cada experiencia de compra de un automóvil fue muy especial para nosotros gracias a Debbie. Ella es una persona extremadamente genuina, que nos cuidó muy bien a mi esposo y a mí.

El día que ingresamos por el Scion FRS 2015, entramos y salimos de Toyota en 2 horas. ¡Asombroso!

Debbie encontró el Scion FRS 2016 en otro concesionario y lo tenía listo para nosotros al día siguiente.
Se puso mucho trabajo en la compra de este automóvil. Había pedido a medida el auto exacto en otro color un par de meses antes de que Scion publicara la noticia de que estaban descontinuando su marca. Mi pedido personalizado fracasó y sentí que nunca obtendría el auto que realmente quería ... Debbie y George (el Gerente de Inventario de Ventas de Scion) encontraron exactamente la misma construcción personalizada en el color Asphalt, que he llegado a adorar, ¡Y lo tuve en el concesionario listo para mí en menos de un día! ¡No puedo agradecerles lo suficiente a ambos por todo su arduo trabajo para llevarme a mi nuevo auto!

Planeamos volver a comprar con Debbie en el futuro y hemos mencionado a Round Rock, Toyota a nuestra familia y amigos. La compra de un automóvil puede ser estresante, pero también debe ser una experiencia agradable.

Micah en Round Rock Toyota es genial, y todo su personal, siempre brindan un servicio y reparaciones muy profesionales a nuestro Toyota. Muchas gracias Round Rock Toyota por su atención a los detalles.

El servicio al cliente de todos fue realmente bueno, particularmente nuestro asesor de ventas, Randall Sanchez. ¡Estuvo excelente! Todo fue bien explicado y estuvo atento a nuestras necesidades. Recomendaría este lugar y Randall a mis amigos.

¡¡¡Gran servicio!!! Recomiendo encarecidamente a Micah.

Siempre estoy impresionado con el servicio Toyota de Round Rock. Están atentos, siempre puntuales y brindan el mejor servicio a mi vehículo.

Fui a Round Rock para comprar el contrato de arrendamiento de mi Corolla ya que mi concesionario original estaba tratando de sacarme algunos rápidos. Arman y el equipo de ventas fueron de gran ayuda y me sentí muy positivo acerca de mis interacciones con ellos.

El tipo de finanzas del que no era tan fanático, me apresuró en el papeleo de una manera agresiva, pero tuve una experiencia tan buena con Arman y el equipo que aún les daría cinco estrellas. Definitivamente recomendado.

Terrible experiencia, estoy intercambiando mi tundra 2014, ¡y solo quieren ofrecerme 6k por ella! Lo hice tasar en la ubicación de Cedar Park y ofrecieron 18k y Chevrolet ofreció 18.5k. Podría haber nacido de noche, pero no nací anoche. Buen intento, chicos, tratando de hacerme pagar los precios de Ferrari en una tundra. ¿Cómo duermen todos por la noche? Este tipo comprará en el parque Cedar Park.

Compré mis últimos 4 Toyota en esta ubicación. Siempre me comparo con otros distribuidores y estos muchachos respetan la lealtad porque su precio siempre ha superado a sus competidores cuando entro para mi actualización.

Actualización ... el director de servicio llamó para revisar el auto. Volví a plantear las preocupaciones ... su respuesta que ni aquí ni allá

Estas personas están matando tu negocio.

Departamento de servicio ... necesitan ayuda.

Prácticamente todas las interacciones han sido desafiantes por decir lo menos. En este caso, llamé y programé el servicio de 10k e indiqué que había un bamboleo a 60 mph y 80 mph. Mi hija tomó el vehículo y también informó al representante de servicio sobre el bamboleo. Cuando recuperamos el vehículo, el bamboleo seguía allí incluso después de rotar los neumáticos. Es importante tener en cuenta que no había nada en la orden de trabajo sobre un bamboleo, por lo que claramente alguien no documentó el problema / solicitud. Parece una gran pérdida de tiempo para mí y mi familia cuando lo hemos recuperado cuando debería haber sido reparado por primera vez. Cuando agrega esto a las otras experiencias terribles, ¿por qué diablos iba a comprar un automóvil aquí? 3 Toyota en 5 años, lamentablemente para mí es el concesionario más cercano.

La persona de servicio con la que trabajé fue más allá. Sin embargo, sabiendo que mi vehículo no es un Toyota cuando hice mi cita, no tenían mi filtro de aceite, por lo que sumado al tiempo para el cambio de aceite, dejó el auto en las 1220 y no lo recuperó hasta las 2 pm, parece mucho tiempo para un cambio de aceite. Como mencioné, tuve una gran experiencia con el asesor de servicio.

Entré en el concesionario sabiendo exactamente lo que quería en mi auto. Doris me ayudó a elegir el auto exacto que necesitaba. Soy muy particular en mis deseos y no pensé que saldría con el coche de mis sueños. Recomiendo totalmente a Doris si vas a comprar un coche. Mi 2018 ... Sí 2018 ... ¡Toyota Camry es increíble! Nunca fue tan agresiva como los representantes de ventas normales y estaba bien informada sobre el automóvil. ¡Buen trabajo Doris! ¡¡¡¡Mantener el buen trabajo!!!! Round Rock Toyota .... Les agradezco por permitirme trabajar con un talento tan increíble. Alguien que se preocupa más por sus clientes que cualquier vendedor que conozca.

Excelente servicio desde el primer mensaje de texto hasta la entrega de las llaves de un automóvil nuevo para nosotros. ¡Fue excelente trabajar con Joe Lieb! He trabajado en concesionarios Toyota en todo el país, en varios puestos y he visto el lado oscuro de los concesionarios. El Sr. Lieb era un gran vendedor y nada agresivo. Fue honesto y coherente. Fue muy paciente con nuestros problemas de financiación y nos hizo sentir como si fuéramos tan valiosos como la persona que compra un land cruiser.

Cuando estemos de nuevo en el mercado, ¡definitivamente buscaremos a Joe!

G.M. En Round Rock, la gente como Joe Lieb es el tipo de gente con la que quieres mantener. Trabajar en un concesionario puede ser agotador para uno mismo y para su familia debido al estrés y las largas horas de trabajo. ¡Hágale saber que lo aprecia!

José Ochoa nos ayudó mucho en un avalon usado. ¡Cada encuentro aquí ha sido fantástico! José estaba muy tranquilo y escuchó nuestras necesidades. Extremadamente satisfecho.

Rara vez escribo reseñas, pero tengo que hacerlo en esta situación. Este concesionario es honestamente el mejor en el que he estado y desearía haber sabido sobre este lugar cuando compré mi primer Toyota. Los vendedores fueron extremadamente amables y sinceros. Gabe, Rene y el director de operaciones, David, me ayudaron a conseguir el auto que necesitaba y me dieron un buen descuento. Gabe tenía los pies en la tierra y era divertido, y Rene fue quien me convenció de conducir desde San Antonio hasta Round Rock para conseguir este coche. David estaba hablando por teléfono con Capital One y les pidió que bajaran mi tasa de interés. Si alguien está buscando un automóvil, entonces no hay otro lugar en un radio de 1000 millas al que deba ir. ¡Recomendaré a todos mis amigos y compañeros de trabajo que vengan aquí!

El vendedor realmente escuchó lo que estaba buscando, pero le dije que el precio era demasiado alto.

El servicio de Dean Kilani fue impecable.
Doris realmente se preocupa por los clientes.

Visite Shappy, él se encargará de las necesidades de su automóvil.

El departamento de servicio es muy agradable y eficiente. Dejaron claro que siempre quieren que la customera esté satisfecha con el servicio.

Sorprenda a un vendedor de coches respetuoso real sin todo el tono y BS. El representante estaba bien informado y fue capaz de ayudarme a encontrar lo que quería rápidamente y sin tácticas de venta de presión. Pregunta por Arman

Chris Standard y Stephanie Eldridge !!!
¡Equipo de poder! Fueron tan cálidos y serviciales. Hicieron que comprar mi nuevo Camry TRD fuera muy fácil. El equipo de Round Rock Toyota fue muy informativo y paciente conmigo al realizar una compra tan importante. Estaba un poco nervioso por esto. Manejé todo el camino desde San Antonio para hacer esto y fue un jonrón. Mi Camry es increíble y el servicio fue de primera categoría. Si vienes a Roundrock Toyota pregunta por Stephanie. Todavía llamo con preguntas sobre cómo cuidar mi automóvil. Hablé con un tipo llamado Gary y se tomó el tiempo para explicarme algunas cosas.

Estaba buscando una Tacoma 2016 limitada y había estado hablando con varios distribuidores. Finalmente, bajé el precio a la factura de uno que Round Rock decidió igualar ese precio para mi negocio. Hice todo esto en línea con el vendedor en línea, que finalmente fue empujado a su director y me ofreció una factura.

Habiéndolo pensado durante unos días, decidí apretar el gatillo y coger el camión. Entré, me reuní con el hombre que me dio el precio de la factura y luego un vendedor de piso me mostró el camión. Sin basura agresiva, sin trucos, obtuve lo que vine a buscar y eso fue todo.

El vendedor redactó la factura por mí y cambié mi vehículo como pago inicial más un poco de efectivo extra por el 50% del anticipo. Me dieron un número que no me gustó en mi oficio porque ya tenía uno en mente y lo envié de regreso listo para salir por la puerta. Regresó con lo que yo quería para mi auto e hicimos la compra.

Cabe señalar que ya había asegurado el financiamiento de antemano para el camión. No estoy seguro de qué es el departamento de finanzas más allá de solo firmar el papeleo y marcharme, ya que todo lo que tenía que hacer era enviarles el cheque.

En general, una experiencia perfecta que por lo general odio, me enojo y abandono. Quieren hacer negocios y se encontrarán con usted al precio que desee, suponiendo que esté siendo razonable. La única parte de la que podría tener una queja es que el tipo de finanzas parecía apurado o simplemente no estaba de humor esa noche. No estoy seguro de cuál era el trato, ya que entré a las 6:45 pm y salí a las 8:15 pm, que es antes de la hora de cierre.

Ricardo hizo un trabajo increíble ayudándonos a encontrar un RAV4

Nunca volvera. Hice una cita una semana antes para el sábado pasado a las 11 am. Dejo mi auto con Julia y ella dice que serán 2 horas y me llamará cuando esté listo. A las 3 de la tarde, llama y dice que están atascados y que están arrancando mi coche. Me presento a las 5 de la hora de cierre y pago. Entro en mi auto y la etiqueta de cambio de aceite dice que cambie el aceite nuevamente a las 120,000 millas. ¡Mi auto solo tiene 35,000 millas! ¿En el coche de quién estaban trabajando? ¿Terminó el trabajo en MI auto? ¿Se cambió el aceite de MI coche? ¿Se rotaron MIS neumáticos? Iré a Cedar Park Toyota de ahora en adelante. No puedo permitirme involucrarme en su caos y su pobre servicio al cliente. ¡Ha perdido mi negocio de servicios y ya no comprará mis autos aquí! Inaceptable

Desde que compré mi coche, cada vez que entro allí, todo el mundo es muy amable y cortés.

El personal es agradable y amistoso. El servicio es bueno y todo se terminó a tiempo.

PEOR SERVICIO AL CLIENTE !!! Demasiada actitud nunca recomendaría a nadie comprar un toyota de round rock y su gerente de servicio DERRICK JACKSON FUE MUY NO PROFESIONAL Y MUY INÚTIL EN SU SERVICIO AL CLIENTE Y TENÍA UNA GRAN ACTITUD !!! ¡¡Ni siquiera intenté ofrecernos la oportunidad de hacer una oferta por el vehículo que nos interesaba !!

Hace 2 meses compré un auto para el cumpleaños de mi hija de 16 años, ella estaba muy emocionada por supuesto y yo también estaba muy feliz por ella, la primera vez que manejé el auto noté algunos problemas con la transmisión y les hice saber que el gerente manejaba el coche y cuando regresó dijo que el coche no tiene problemas de transmisión, lo que creo que tiene razón. Cuando estamos a punto de firmar el papeleo, lo primero que me hicieron firmar fue la hoja de papel (como está) y le pregunto al chico de la oficina, ¿no hay garantía en el coche? ¿Y si pasa algo mañana? Él me respondió de inmediato (nunca tuvimos un auto devuelto al día siguiente) y ¿adivinen qué? Retiro el coche 3 veces en una semana porque tiene más problemas.
Sistema de enfriamiento, sin frenos y algunos problemas cosméticos (pequeños) de todos modos, acabo de hacer mi segundo pago y hace 3 semanas se enciende la luz de verificación del motor, lo tomo para verificarlo y es un (sensor de transmisión) que es el mismo primer problema que noté, llamé y dejé un mensaje en el buzón de voz de GM hace 2 semanas y hasta hoy nadie vuelve a llamar y todo lo que tengo que decir es que estaba muy feliz de darle un auto a mi hija por sus dulces 16 y miramos las revisiones en este concesionario, pero ahora estoy muy decepcionado porque, como dije antes, les mencioné este problema y acabo de hacer mi segundo pago y tengo que comenzar a invertir dinero, lo que no está bien en absoluto.

¡Su Departamento de Servicio es de primera categoría!

¡Hola RR, Mike Langford ha sido un vendedor sólido para nosotros!
¡Espero que nos ayude a mi esposa y a mí con nuestra próxima compra!

Mi esposa y yo entramos esperando irnos porque estábamos presionando por un buen trato. Sin embargo, nos sorprendió que cumplieran con nuestras expectativas. También habíamos comprado otros dos Toyotas de Round Rock, y el último de la vendedora Debbie. Insistimos en volver a tenerla para esta venta, y no fue una sorpresa que fuera maravillosa. Esperamos seguir siendo completamente fieles a Round Rock Toyota y volveremos.

Sala de espera increíblemente cómoda con bebidas y galletas gratis. El servicio de mi coche siempre ha sido excelente. Scott, un gerente de servicio, hizo todo lo posible para reemplazar mi llanta en garantía. Siempre voy allí por el servicio.

Bobby Calendar es un gran vendedor y lo recomendaría a cualquiera que busque comprar un Toyota o un Honda.

Negocio orientado al cliente, ¡es un placer ir allí!

Excelente servicio de mantenimiento, me encanta la máquina de café en el área de espera del servicio.

Tuve una gran experiencia como siempre. Ojalá recordara el nombre del hombre que ayudó. Fue muy amable y me mantuvo informado todo el tiempo. Se encontró aceite en la parte inferior del auto en la parte trasera y un mecánico lo revisó dos veces, afortunadamente no era de mi auto. La seguridad adicional que solicitó para mi hija y para mí es increíble. ¡¡Gracias!!

Entré en Round Rock Toyota Scion en busca de un auto nuevo y traté con el mejor vendedor allí, Brian Gilbert. Fue muy atento y se aseguró de mostrarme las mejores opciones para mí. ¡La experiencia fue muy fácil! No hace falta decir que compré un auto nuevo ese día y definitivamente lo recomendaré a todos mis amigos y familiares.

¡Grant Woods fue increíble! Se tomó su tiempo para ayudarnos a encontrar el auto que queríamos y, aunque no pudimos llegar a un acuerdo sobre el precio, hizo todo lo posible para ayudarnos a cerrar la brecha. De esto se trata el servicio al cliente, ¡si tan solo todos los vendedores fueran así! Cuando estemos listos para un segundo automóvil, Grant será la primera persona a la que llamemos. ¡Gracias Round Rock Toyota y Grant!

Son muy buenos aquí, refrigerios en el vestíbulo, televisores, periódicos, WiFi, etc. Me perdí dos veces en la confusión y me senté más tiempo del necesario y tuve que ir a buscar lo que sucedió con mi papeleo.

Doris Perez es la mejor !!! Nunca hubo un empujón para comprar, ella sabía todo sobre el vehículo que compramos. Todo el equipo de ventas es increíble. ¡Amo a mi montañés!