Monclick Revisar

Buenos días, quiero expresar un mal juicio sobre el pedido de un servicio de TV que llegó con excelentes tiempos (como era de esperar) pero lamentablemente roto. Después de unos buenos 15 días, después de informar inmediatamente el problema a Monclick srl, desafortunadamente hasta la fecha no he recibido el artículo de reemplazo a pesar de que el abajo firmante ha cumplido con todas sus solicitudes como "fotos, declaraciones, etc. Nunca volveré a comprar" en el sitio web de Monclick y pronto me involucré en una acción legal. Además, el producto intacto todavía en el embalaje original, dadas las dimensiones voluminosas, crea una incomodidad considerable en el espacio. Fue para mí mi primera y última compra, dejando por error la gran y eficiente empresa AMAZON.

Compré una placa de inducción defectuosa y que funcionaba mal, solicité un reemplazo y solo después de varios días y solo, porque me comuniqué con el servicio de atención al cliente telefónico, el de correo electrónico no existe, se hicieron cargo de mi consulta.
Hicieron la recogida el 22 de septiembre a la fecha todavía no he recibido ninguna noticia, salvo la que me dijeron en el servicio de atención al cliente siempre por teléfono que el producto no me podía reponer, porque el proveedor ya no tenía el producto y que les habrían comunicado a la financiera que habrían reembolsado el producto y que me habrían enviado un correo electrónico dentro de las 48 horas que han pasado en gran medida.
Traté de escuchar a los financieros que dijeron que aún no habían recibido nada de monclick. Intenté llamar al servicio de atención al cliente que, lamentablemente, solo está activo por la mañana.
mi número de pedido es YA19398013 PARA QUE PUEDA VERIFICAR

Te desafío a que tomes la línea con su número de teléfono. He intentado llamar durante 2 días y siempre está ocupado. Malo incluso en las respuestas por correo electrónico que nunca me llegaron. Lo desaconsejo encarecidamente y no puedo ofrecer un servicio mínimo. Como no puedo contestar, agrego que pasados ​​2 minutos de la compra te pedí que cancelaras el pedido pero dijiste que se había ido, te pedí que lo enviaras a otra dirección y ni siquiera respondiste ... si me da su correo electrónico, estaré encantado de darle la vuelta. Y de todos modos los comentarios sobre Ebay permanecen.

El envío muy lento, el paquete partió de la empresa solo que me llegó con comodidad

Mal servicio al cliente y mala gestión de precios. Está bien aumentar los precios a 1 mes a partir de Navidad, pero siéntete engañado con descuentos imaginarios, ¡no! ¡Hace unos días un producto costaba 89 y ahora cuesta 20 más! y al mismo tiempo también recibo un boletín que anuncia descuentos excepcionales ...! La primera vez me había equivocado al confiar, pero ahora no consigo más ...

Pagué hace 15 días una lavadora, nadie sabe dónde está.

He intentado varias veces ponerme en contacto con Monckick por correo electrónico y número gratuito para recibir asistencia sobre un producto defectuoso (YA19182643) sin recibir una respuesta. Servicio absolutamente negativo, ¿cómo puedo recibir el servicio de garantía al que tengo derecho ???

La asistencia telefónica a los clientes solo por la mañana es inaceptable en 2017, parece que se remonta a los años 70

Espero que no tengas ningún problema
Recibimos el material dañado del mensajero, que vino a nosotros con el congelador "tirado" en la camioneta, el cuello evidentemente dañado
, firmado sujeto a procedimiento regular, todavía estamos a una semana esperando una respuesta
es inútil llamar al número que ni siquiera puedes hablar con un operador
recordatorio inútil por correo electrónico que no ha seguido una respuesta
Compramos un congelador que necesitamos para nuestra instalación turística y es allí donde ni siquiera puedes usarlo.
NÚMERO DE PEDIDO YA19321211 con la esperanza de tener al menos una respuesta

El paquete se ha detenido en Padua durante una semana y no se le puede contactar

Excelente servicio.
Entrega rápida
Instalación perfecta
Amable y profesional

Excelente envío y asistencia de Monclick. Muy mal servicio de mensajería, no es cierto que la entrega se realice después de 2 días hábiles. Con hoy son 4 días hábiles (excluyendo envío por Monclick) y la mercancía no ha llegado.

Al principio era escéptico al leer muchas críticas negativas, pero desde el momento de la compra hasta la entrega solo han pasado tres días. Todo perfecto, solo puedo dar 5 estrellas.

En cuanto al envío, todo salió bien, rápido y el paquete intacto, pero siempre hago una nota sobre cómo se presenta el producto en el sitio, o la imagen que se muestra no corresponde al producto que llegó ya que está muy claro que mi PC (un hp microservidor) está equipado con un reproductor de DVD, pero luego llega sin ... ni siquiera las especificaciones que no conozco o correctas ... sin embargo, estoy bastante satisfecho.

Odisea !!! Corrigo mi reseña anterior donde solo le di una estrella, porque in extremis, hoy finalmente recibo una lavadora encargada hace 15 días y confiada al mensajero por más de 10 días ... la recibo milagrosamente hoy después de abrir litigio en PayPal por una entrega doble fallida. Bueno, sí, en el teléfono recibí llamadas de aquellos que calificaron como Monclick / Unieuro y que hicieron una primera cita para la entrega, luego cancelaron unas horas antes a través de un SMS rápido y anónimo, luego un segundo completamente sin llenar sin siquiera un mensaje. . Enojado x molesto y decepcionado por el servicio, abro un litigio de PayPal y advierto al centro de llamadas de Monclick de la desagradable situación. El asistente me dice que no me llamaron, quizás fue el mensajero quien los pasó por ellos, y que sobre todo el mensajero nunca les había comunicado la programación de las dos entregas fallidas. El centro de llamadas se asegura de que solicite todo y se comunique con el operador lo antes posible. Milagro ... Por la tarde el transportista me llama diciendo que si yo estaba en casa media hora me entregaba la mercancía porque ya estaba en la zona ... Por suerte la entrega tenía que ser con cita previa ... Aconsejo a Monclick que Confía en los transportistas más serios, porque son ellos los que te ponen boca abajo y no los mensajeros. Para ser honesto, debo decir que he estado comprando en su sitio durante años y es la primera vez que me encuentro con estos problemas.

Si vine a recogerlo a pie, ya había llegado a casa con el lavavajillas y, por lo tanto, ¡no puedo entender las razones de esta lentitud!
¡Espero una solución urgente y entrega dentro de la semana!
PEDIDO YA19462918. Durante 5 días llevas diciendo que se ha confiado al mensajero Fast Est quien cuando se le pide que confirme que el lavavajillas aún no ha llegado.
Saludos
Biondan Filippo

Compré un frigorífico, a muy buen precio.
Sin embargo, los tiempos de entrega fueron decepcionantes (14 días), la nevera llegó y se montó (sábado a las 19 h) y se desmontó inmediatamente porque estaba defectuosa.
El instalador se llevó mi vieja nevera (funcionando, pero no queríamos que pasara la noche del sábado en nuestra casa volviéndola a montar) y 4 días después todavía no me dijeron si se enviaría una nueva o no.
Al final optamos por un reembolso completo (gracias) y la cancelación del pedido.

Mi impresión es que si tienes tiempo para esperar (y perder con llamadas a un servicio de atención al cliente que no siempre conoce o no puede atender), y quieres ahorrar, MonClick puede ayudarte. De lo contrario, recomiendo proveedores con precios ligeramente más altos pero mejores servicios.

Dos estrellas en lugar de solo una por la amabilidad de la pobre empleada, después de que hablamos como 5 veces por teléfono, ahora la considero una amiga.

Robaron el barco y ni siquiera tenían los matorrales. Mal servicio al cliente.

Orden de 27/6 parcialmente completada. A partir de ese momento no hubo más para contactarlos o contactarlos. y dicen que quieren que los bienes se paguen por adelantado. Muy mala atención al cliente. Evitar

¡Tiempos de entrega excesivos! Es mi primer pedido en este sitio, pero no es posible que después de 10 días no haya noticias todavía. Hablo con el propietario y con los que trabajan allí: soy italiano y me gustaría ver empresas italianas que se destaquen, no extranjeras, pero por supuesto hay que tener en cuenta los tiempos modernos. Si me enviabas las piezas, lo hacía primero ...
Las empresas de transporte que utiliza y debe entregar los pedidos no responden a las llamadas telefónicas o correos electrónicos y no tienen seguimiento, una indicación de baja profesionalidad.
Tus otros competidores te llaman después de 1 minuto has realizado un informe, la política de tu empresa es responder solo y tal vez, de 9 a 13, diciendo que el pedido se está entregando ... o estamos en 5/12 días hábiles. No
estamos justo ahí! Tome esta reseña mía y conviértala en un tesoro como todos los que se muestran aquí, de lo contrario sus competidores lo comerán de un bocado ... Pida YA1695615.
PD. Pero como es el promedio de reseñas de Google, todas son negativas y es un promedio de 3.4 ...

Paquete enviado abrible como SIN sellos. Verificación de contenido necesaria a la entrega. Documentación de entrega NO emitida por el mensajero.

El teléfono que siempre está ocupado no responde a los correos electrónicos y el contestador automático no sirve para nada. Pedido después de 4 días aún en curso y los plazos de entrega no respetados. Mal servicio que desaconsejo encarecidamente

Frigorífico pedido el 2 de agosto - pagado y aún no entregado - enviar correo - llamar hasta la fecha pedido sin respuesta YA16684370

Número de pedido de televisión rota: YA16779288 del 27/11/2018

Fecha de inscripción solicitada: 08/12/2018
Hice la recogida programada el 27/12/2018 indicativamente de 13:00 a 16:00, teníamos que llevarnos a Bartolini al día siguiente, con entrega en @Unieuro di Forli.
10 de enero de 2019 Confirmamos que se ha ejecutado la devolución de 279,00 correspondiente a la orden YA16779288.
No he recibido nada hoy, cuando solo se necesita un día para obtener un reembolso.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir mi reembolso?

Muy mala compra solo dinero desechado bienes que llegan dañados

Compra de lavavajillas, entrega con cita previa y recogida usada. Una semana después del pedido, el mensajero Amati jr me llama para reservar la intervención. Propuesta el domingo por la mañana de 9 a 12 am ... bueno. El domingo a las 9.05 am me llama el instalador para decirme que en 5 minutos llega .... bueno. Instalación de un lavaplatos empotrado con puerta que se retira del antiguo y se coloca en el nuevo. Prueba funcional y fuga de agua ... muy bien. Retiro de usados ​​y saludos cordiales. ¡No puedes hacer nada mejor que eso! (Zona PARMA)

compré un televisor haier le65b7000tu, no funciona como un televisor inteligente, a pesar de varios intentos en el sitio, no pude encontrar cómo revisar el producto ni cómo hacerlo. nunca más compras de monclick

mal vendedor inafidabille y sin palabras, mai piuuuuuu, el refrigerador nunca llegó

Con monclick siempre todo perfecto y espero nunca tener que reclamar la garantía ...

¡Compañía vergonzosa!
Hecho el 2 de diciembre, pagado con Paypal (dinero ya tomado, por supuesto), pedido aún pendiente.
Incapaz de hablar con su servicio de atención al cliente: líneas telefónicas siempre ocupadas, sin respuesta por correo electrónico, también envié un fax.
Sin respuesta.
Manténgase alejado de esta empresa

Orden: YA19131245

Mercancías disponibles pero mensajería en quien confían ... poco fiables. Asistencia postventa suave. Entregas caras y tardías

Número de pedido YA16783127
un artículo, recibí un artículo no conforme después de 5 días. Intento repetidamente y en vano contactar al vendedor por correo, por fax, por teléfono .... sin respuesta ... para hacer que también deba enviar a mi cargo? estamos locos o que? fuertemente desaconsejado .... una estrella porque menos no está permitido

Compré en dos pedidos diferentes en Monclick, primero una lavadora y luego una lavadora + secadora.
PRIMER PEDIDO YA19124388
SEGUNDO ORDEN YA19132092
No me quejo tanto de los tiempos de procesamiento posteriores al viernes negro (también porque Monclick ha emitido un vale de 10 euros), sino de la dificultad de hacer contacto telefónico con Monclick, que reserva un tiempo demasiado corto poder contactarlos, especialmente porque a diferencia de realidades en línea similares en el campo electrónico, NUNCA puede ponerse en línea.
Para agravar la situación de forma insuperable, está el acuerdo firmado con esas ratas de Amati JR para la entrega de la mercancía.
Tengo un pedido encomendado a AMATI el 4 de diciembre.
A la fecha, 12 de diciembre, aún no se sabe nada del envío, no atienden el teléfono, ni siquiera los correos electrónicos.
Encuentro que es gente muy discreta confiar en sujetos no profesionales que, sin embargo, gestionan la conexión entre online y la realidad y, por tanto, gestionan la experiencia final, que es lo que importa, hacia el usuario.
Pregunta retórica: en su opinión, si rompo la lavadora y estoy averiado por este problema, le compro, es concebible que bien pueda patrocinar su tienda y su servicio si desde el momento del pedido 29/11 en adelante 12/12 ¿Aún no hay rastro de mi producto?
Creo que la respuesta viene sola.
Mi sugerencia es cambiar de mensajero y mejorar su atención al cliente, de manera diferente, poco a poco, perderá clientes.
El precio no olvide que es solo uno de muchos factores, no el único.
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GRACIAS POR LA RESPUESTA el problema es que sin embargo el problema no se ha resuelto.
REITERO que llevo esperando desde el 4 de diciembre para tener NOTICIAS de mi LAVADORA que HE PAGADO por adelantado no sé si el asunto está claro.
O bien pronto recibiré información EXACTA sobre la entrega, o procederé con PAYPAL para obtener un reembolso completo por mis pedidos.
PRIMER PEDIDO YA19124388
SEGUNDO ORDEN YA19132092
También recuerdo que el hecho de que el mensajero gestione la última milla y se especialice en entregar al plan, no les otorga el derecho a no dar un seguimiento preciso, a no organizarse y a tener números ficticios y a ser incontenibles. Bastaría con proporcionar una fecha de entrega precisa, mientras que en cambio son cialtroni que fingen ser mensajeros. Espero una respuesta, de lo contrario, proporcionaré lo contrario

SITIO PARA EVITAR !!!
Con la excusa de los daños creados por el mensajero no se hicieron cargo de otros problemas del producto.
(Microondas Whirlpool) con 2 meses de vida y ya 2 veces entrado en asistencia.

Hola,
Empezamos desde el día de la compra, 25-11-17 me registré o realicé el pago y después de nada? Fui a mi área personal y les veo que fue entregado al mensajero el 28-11-17, hasta hoy no tenía noticias y me avisa el mensajero ¿quién pasará mañana por la tarde a partir de las 15:00 en adelante? Entonces no fue posible hacer una cita y ¿debo tomarme medio día libre? No es posible porque soy responsable de una empresa y tengo que mantener la producción en marcha. Dime qué seriedad y esto, te diré que mi colega de trabajo me ha aconsejado porque pones cita con tu mensajero a una hora precisa como máximo una hora y luego desviada cada uno en su camino!

Productos certificados, calidad de envío profesional.

Compré un lavavajillas hace 2 días con pago inmediato, con envío express y condicional (pagando) y durante dos días trato de llamar pero el teléfono no siempre está fuera de servicio, escribí mail de los contactos pero cero, contesta. si hoy no recibe una respuesta, el lunes voy a presentar una denuncia en la policía por fraude. La expedición es la YA19142458 del 12/11/2019 y aún no hay actualizaciones hasta la fecha, es una vergüenza.

Cortesía, profesionalidad y rapidez ... ¿qué más se puede pedir?

Excelente servicio, tiempos absolutamente respetados, empaque perfecto y excelente entrega. El producto está en línea con las expectativas, con el fin de evaluar mejor, esperará un poco.

Han pasado 9 días desde mi pedido y todo lo que sé es que el pedido está viajando a Udine, entregándome más cerca del remitente. Buen servicio que me costó 29,90. ¿Cómo puedo estar satisfecho? Y para publicar mi reseña me pides al menos una estrella. Cero estrellas te doy.

Después de una semana, la mercancía no se entrega. Según el sitio, las mercancías debían enviarse en 24 horas. ¡Atención al cliente inexistente! No se puede contactar a alguien para resolver el problema

CÓDIGO DE PEDIDO 1: YA19415858
CÓDIGO DE PEDIDO 2: YA19418438

Sigo pidiendo el regreso, sin respuesta. Me comunico con ellos por correo electrónico, nadie responde y el procedimiento de devolución está abierto desde el 31. Mal servicio

Mal servicio al cliente.
Tienes que esperar que no necesites su apoyo con el que no puedas hablar.
Luego también juegan con el hecho de que tienen oficinas en Italia pero son austriacos ... y no puedes hablar con nosotros.
Para evitar

Después de ordenar y pagar un electrodoméstico, recibí el correo electrónico de que el producto ya no está disponible y que el pedido ha sido cancelado ... no es algo agradable.
El número de pedido para la verificación del caso es YA19456073
Código de cliente: 00JO2I

le agradecemos por elegir Monclick.
Lamentamos informarle que debido al exceso de solicitudes recibidas debido a la excepcionalidad del descuento aplicado a los productos, no podemos atender su pedido por falta de stock.
Luego, su pedido fue cancelado y el monto gastado se reembolsará en su totalidad al revertir la transacción original. Si usa una tarjeta de crédito, se le pedirá que restaure el límite máximo comprometido. "
Surge una pregunta: ¿Pero las acciones no son gestionadas automáticamente por el software de comercio electrónico?
PD El descuento aplicado al producto no fue tan bueno, ya que encontré un producto idéntico a un precio más bajo en línea.

Pedí y pagué un lavavajillas el 21 de julio y aún no lo he recibido ... saca tus propias conclusiones

ABSOLUTAMENTE para EVITAR como la PLAGA !!!
¡Pagado y la mercancía no se ve después de 18 días!
¡Atención al cliente cero, no se puede contactar de ninguna manera!
Abra la queja a través de PayPal ... y si no llega antes del 10 de mayo, le devuelvo el dinero.
Primera y última vez con monclick .... ¡¡NUNCA MÁS !!
Número de pedido YA16620687
¿¿Pero cómo?? revisa las reseñas en Google y no estás en contacto con las tuyas .... "Atención al cliente ???
Por caridad....

ENTONCES, HAS COMPROBADO ?? .... Sé mucho sobre NO !!!

No recomiendo a nadie que compre en este sitio. La mercancía que venden está rota y no tienen intención de devolverla o reembolsarla.
nunca contestan el teléfono, el correo. Tuve que mandar un PEC y llamarlos por lo menos tres veces al día, nunca responden, y cuando tienes suerte te descuelgan y te dicen: te avisamos.
moraleja de la historia tuve que contactar con un abogado y ahora veremos como termina.
PD Compré un televisor por valor de 619, el paquete estaba intrego pero en cuanto se montó y encendió, se notó la pantalla rota, de fábrica y no de choque.

Actualización del 12/05/18: todavía estoy esperando una respuesta.
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pedido de un televisor Samsung Qled por la modesta suma de 1.999,00 realizado a través de Sky extra el 23 de noviembre. Confirmación de recibo de pago recibido el 27 de noviembre con la premisa de que "dentro de unas horas" el televisor se entregará al mensajero. A partir de ahí nada, si no un mensaje, en facebook, que confirme que la mercadería está lista y que "están verificando con la logística". y mientras tanto ha pasado otro día. teléfono de atención al cliente EXISTENTE (no nos crean cuando piden dejar el número para ser contactados, porque NUNCA volverán a contactarse con usted), contesta al CERO correos. Vergonzoso, estoy a punto de perder la paciencia. Ojalá pudiera dar cero estrellas, pero lamentablemente no puedes. Ah, y antes de que me preguntes (nuevamente) el número de pedido: YA16766846.

No les compre, no conteste las llamadas telefónicas, no responda al correo electrónico, no comunique nada sobre los tiempos de entrega que están lejos de los 4/5 días hábiles indicados en el sitio. El mensajero Amati jr es absolutamente imposible de rastrear por teléfono. Esperamos que tarde o temprano llegue el frigorífico que compré, empiece a dudarlo.

Compré un frigorífico con el número de pedido YA16915284 el 07/11/2019. Hasta la fecha no he recibido contacto del mensajero para la entrega. Nunca solicité, nunca recibí comentarios sobre esto. Al ver las otras críticas, parece que entiendo que soy uno de muchos. Estoy procediendo a la resolución extrajudicial de disputas (a través de la plataforma europea ODR), y advierto a mi abogado antes de recurrir al GdP. Veamos si algo se mueve ...

Orden No. YA16682655 de 31-7-2018 pagado inmediatamente. Después de más de dos semanas no escuchas y no puedes ver nada. ¡Llamadas telefónicas repetidas a Monclick y Amati Jr pero sin respuesta! Continué en línea con la práctica del retiro, después de dos semanas sin respuestas y sin reembolso. ¡Para evitar!

Pedí algunas etiquetas adhesivas, en el sitio está disponible después de 2 semanas que no han llegado, llamé al centro de llamadas y me dijeron que solo estaría disponible en otras 2 semanas.
así que tuve que cancelar el pedido.
pero digo que no me pudieron informar antes de que pase más de un mes para estas benditas etiquetas?

Non rispondono alle email e al telefono. Pessimo servizio. Nula no comprada.
Numero Ordine: YA19479231 del 31/10/2020. Vorrei essere richiamato.

¡La empresa de distribución (GLS) no realiza las entregas como debería!

Compra cuaderno sábado 30 de mayo de 2020. Hoy 01 de junio de 2020 no tengo comunicación decido entrar a mi área personal y cancelar el pedido ... no puedes hacerlo .... cero asistencia ... call center inexistente ... ahora llamo a pay pal para ver si me ayudan ... no tienen soporte al cliente ... no se compran en este sitio. ahora tengo contacto con paypal disputa YA19328422 es orden abierta .. agregue si después de las reglas de compra tanto de Pay pal como de este sitio no obtengo el reembolso por cancelación. Danaro toma un informe de la Guardia Finanza y un poder notarial juntos. No soy el tipo que se rinde

La orden YA19141652 de 10/12/2019 cobró transferencia pero ningún tipo de comunicación. Está listo para enviar. Envíe varios correos electrónicos sin respuesta. Llamada inalcanzable. ¡Muy insatisfecho! Corrijo. Llegó el objeto. Al final, todo va bien. Podrían ser un poco más comunicativos, especialmente si están inundados de órdenes.

TRES objetos no funcionales consecutivos. Uno puede estar ahí, dos me parecen extraños, tres es realmente exagerado. Durante dos meses el mensajero entrega, enciendo la tablet (Huawei M5), esta se atasca y deja de funcionar, tengo que volver. Delicadamente de Monclick.

Actualizar
Proporciono los números de pedido, desde el más reciente. Ellos son: YA16732381 -YB16707206 - YA16697390

¡Dale a esta empresa un lugar MUY AMPLIO! Pedido realizado - pedido pagado - correo para decir "pedido bloqueado" - teléfono de servicio al cliente de mala calidad, imposible de escuchar - mensajes dejados, no respondidos - necesito decir más. No te acerques a ellos.

N º DE PEDIDO. YA 16925880
Gracias por la respuesta "Monclick" PERO - Me tomó otro día revisar mi pedido y - ¡nada!

Pedí un televisor LG después de realizar el pago me enviaron un correo electrónico diciéndome que el producto no está disponible prácticamente venden humo. Tal vez sean precio competitivo. El día 2 está perdido para los que tienen urgencia.

El mes pasado compré un televisor en el sitio web de Monclick (número de pedido YA19112639) pero tan pronto como se abrió, el paquete se dañó con una pantalla rota. Seguí el mismo procedimiento (12/02/19) el mismo día, envié el correo electrónico con las fotos, seguido de otros correos electrónicos repetidos sin haber recibido ningún comentario hasta la fecha.
Los intentos de llamar al servicio al cliente por teléfono han fallado porque el número está constantemente ocupado.
Obviamente no he recibido ningún reembolso.
También veo en el sitio web que el producto ya no está disponible.
Si no recibo respuesta, me pondré en contacto con las autoridades competentes.

No existe un servicio de atención al cliente que responda rápidamente a las llamadas telefónicas, por lo que pueden vender buenos productos a muy buenos precios pero al primer error toca esperar semanas.

DESORGANIZADO y NADA OPERATIVO - DISPONIBILIDAD CERO
Ejecuté un pedido la semana pasada 21-07-19, el lunes recibí el mensaje del mensajero BARTOLINI, que el objeto está en depósito firme con ellos por dirección perdida o incompleta.
Llamo al mensajero al que le respondo amablemente diciéndome que ahora es el remitente debe confirmar mi dirección.
Recordemos a Monclick que estoy dos días esperando que contesten el teléfono o el correo electrónico donde les pido que se pongan en contacto con el mensajero para reconfirmar la dirección que especifican cada vez.
Todavía estoy esperando mientras el dinero está bien tomado ...
Felicidades
Orden YA16919680 dame tu opinión GRACIAS

Pedí Philips TV con llegada prevista para el viernes 4 de agosto.
A día de hoy martes 8 de agosto todavía no he recibido nada y el seguimiento de envío no indica ninguna fecha de entrega prevista.

Experiencia para no repetir, prácticamente me robaron el dinero y no me dieron nada ...

Pedí dos cartuchos para impresora con pago mediante transferencia bancaria. Después de unos días me escribieron que el artículo estaba agotado pero aún no me habían reembolsado el pago.

Buen precio, envío rápido.

Mi nuevo punto de referencia para futuras compras.

Lamentablemente tengo que dar una opinión muy negativa. Compré una secadora que venía con un panel lateral completamente abierto y faltaba pintura debido al carro que el transportista usó sin cuidado para descargar del camión. Ahora me encuentro con un producto que no vale el precio que pagué, debido a personas incompetentes.

Saqué una lavadora a 259 euros con montaje y entrega cuando en el centro comercial me costó 369 sin incluir el envío, es decir muy satisfecho incluso por el mensajero que usó que me llevó al primer piso y lo montó sin problemas.

Compré un refrigerador, después de leer todas estas críticas negativas y puedo decir que, el refrigerador llegó antes de lo esperado, me contactaron el día anterior con 4 correos electrónicos, más 1 llamada telefónica para la entrega, son muy profesionales, el refrigerador funciona, yo estoy muy satisfecho

Desastre
Solicite YA16748755

Llevo un mes esperando el lavavajillas.
No tengo palabras.
¿Cuánto eres INCORRECTO?
Teléfono siempre ocupado
No responden a los correos electrónicos.

en 6 días con Sat. y dom. todo se concluyó de acuerdo con lo acordado (producto y entrega) satisfecho. Repartidores muy agradables, como personal de contacto.

Con respecto al envío YA16769946 pedí información ya que el mensajero (nadie sabe quién) fue transportado a la oficina local el 29/11/2018 y no recibí respuesta. Afortunadamente compré a través de eBay y estoy protegido. mamá no tiene horno y empezó a enojarse en serio.
PD La primera vez que dejo una reseña negativa en la red. Esperaré unos días y abriré una disputa.

después de 30 días sin noticias de la mercancía solicitada y pagada por adelantado

Hice un pedido (YA19403260) y me lo cancelaron, ahora entiendo que puede haber sucedido que no hay disponibilidad en stock, un error le ocurre a todos, pero aún hoy nadie ha venido a decirme el momento del reembolso. .. Y ni siquiera cuando lo hicieron y si salió bien ... nada ... trato de contactarlos nadie contesta ... intento escribir nadie responde ... ¿Mi reembolso?

Malo, cancelaron el pedido de una tarjeta de video ofrecida para atraer clientes y después de una semana todavía no me han devuelto el dinero, además de hacerme perder otra oferta en otra tienda haciéndome creer que he completado la compra, me están causando más daño al no reembolsar el dinero gastado con PayPal cuando el reembolso debería ser instantáneo, no puedo comprar en ningún otro lugar, no tengo más dinero en la tarjeta prepago

¡Buena noches! Hace casi dos meses compré una lavadora Candy Vita y falló en cuanto la encendí. Envío un correo electrónico describiendo el problema y abriendo los archivos correspondientes y después de 15 días el mensajero viene a recoger el producto. Ahora después de casi dos meses no he recibido ninguna respuesta, me llamaron pero no se escuchó nada, y ni siquiera he recibido un reembolso.

El objeto cumple, pero no emite factura electrónica requerida varias veces

Todo perfecto, artículos como se describe, envío rápido y asistencia de calidad.
Compré varias veces durante 4 años y nunca tuve ningún problema.

Excelente precio y excelente TV. Pensé que la entrega fue más rápida, pero por lo demás ahorré.

Compré una secadora el 23 de noviembre de 2019, hasta la fecha aún no la he recibido. Dicen que es en el depósito local, me contactaron dos veces el viernes diciendo que estaban entregando el domingo, les respondí que la entrega es en una tienda y el domingo está cerrado estamos el tercer viernes y todavía nada. Mientras tanto, he "logrado" hablar con el centro de llamadas que me dijo lo mismo 3 veces "Inmediatamente haré un informe y seré contactado por el transportista" hace 2 semanas y la semana pasada. Lo mismo y el mismo resultado, la secadora no llega. Y lo extraño es que no hay forma de tener contacto con el transportista ni de saber quién es, parece un secreto de estado. Me veo obligado a retirar la cantidad pagada.

Uno de los peores sitios de ventas en línea, ordenó una impresora aceptó el pago, al día siguiente noto en el sitio que el pedido había sido cancelado, también pido explicaciones porque había usado un vale de 50 euros que me gustaría que me lo devolvieran. , lo que llaman atención al cliente y por decir lo menos vergonzoso habré reenviado 20 solicitudes para no hablar de las llamadas hasta la fecha aún no he recibido respuesta.
¡¡¡¡No compres nada de falta de fiabilidad a la enésima potencia !!!!

La entrega fue superrápida y el precio de la heladera compró lo mejor .... Estoy muy satisfecho !!!!

Le di 3 estrellas por una sola razón, miré las reseñas después de comprar una lavadora. Tengo la piel de gallina !!!! ¡Siempre tienes que mirar primero! Debo decir que mis preocupaciones eran bastante infundadas, de hecho, el producto se envió al día siguiente. Tuve problemas con su mensajero, que no se redujo a un leve consejo sobre el hecho de que las horas de trabajo son muy limitadas. Por bueno que sea, .. consejos para el futuro siempre y cuando no se pueda perder a todos los clientes "Espero que no ocurra" para confiar en las entregas de empresas conocidas por todos mucho más presentes en todo el territorio italiano y mejor organizadas