Giulia Martinelli

Repaso de Monclick

Compré una placa de inducción defectuosa y que fun...

Compré una placa de inducción defectuosa y que funcionaba mal, solicité un reemplazo y solo después de varios días y solo, porque me comuniqué con el servicio de atención al cliente telefónico, el de correo electrónico no existe, se hicieron cargo de mi consulta.
Hicieron la recogida el 22 de septiembre a la fecha todavía no he recibido ninguna noticia, salvo la que me dijeron en el servicio de atención al cliente siempre por teléfono que el producto no me podía reponer, porque el proveedor ya no tenía el producto y que les habrían comunicado a la financiera que habrían reembolsado el producto y que me habrían enviado un correo electrónico dentro de las 48 horas que han pasado en gran medida.
Traté de escuchar a los financieros que dijeron que aún no habían recibido nada de monclick. Intenté llamar al servicio de atención al cliente que, lamentablemente, solo está activo por la mañana.
mi número de pedido es YA19398013 PARA QUE PUEDA VERIFICAR

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