Verusca Rossi

Repaso de Monclick

Odisea !!! Corrigo mi reseña anterior donde solo l...

Odisea !!! Corrigo mi reseña anterior donde solo le di una estrella, porque in extremis, hoy finalmente recibo una lavadora encargada hace 15 días y confiada al mensajero por más de 10 días ... la recibo milagrosamente hoy después de abrir litigio en PayPal por una entrega doble fallida. Bueno, sí, en el teléfono recibí llamadas de aquellos que calificaron como Monclick / Unieuro y que hicieron una primera cita para la entrega, luego cancelaron unas horas antes a través de un SMS rápido y anónimo, luego un segundo completamente sin llenar sin siquiera un mensaje. . Enojado x molesto y decepcionado por el servicio, abro un litigio de PayPal y advierto al centro de llamadas de Monclick de la desagradable situación. El asistente me dice que no me llamaron, quizás fue el mensajero quien los pasó por ellos, y que sobre todo el mensajero nunca les había comunicado la programación de las dos entregas fallidas. El centro de llamadas se asegura de que solicite todo y se comunique con el operador lo antes posible. Milagro ... Por la tarde el transportista me llama diciendo que si yo estaba en casa media hora me entregaba la mercancía porque ya estaba en la zona ... Por suerte la entrega tenía que ser con cita previa ... Aconsejo a Monclick que Confía en los transportistas más serios, porque son ellos los que te ponen boca abajo y no los mensajeros. Para ser honesto, debo decir que he estado comprando en su sitio durante años y es la primera vez que me encuentro con estos problemas.

Traducido