Angelo Basteris

Repaso de Monclick

Compré un frigorífico, a muy buen precio.

Compré un frigorífico, a muy buen precio.
Sin embargo, los tiempos de entrega fueron decepcionantes (14 días), la nevera llegó y se montó (sábado a las 19 h) y se desmontó inmediatamente porque estaba defectuosa.
El instalador se llevó mi vieja nevera (funcionando, pero no queríamos que pasara la noche del sábado en nuestra casa volviéndola a montar) y 4 días después todavía no me dijeron si se enviaría una nueva o no.
Al final optamos por un reembolso completo (gracias) y la cancelación del pedido.

Mi impresión es que si tienes tiempo para esperar (y perder con llamadas a un servicio de atención al cliente que no siempre conoce o no puede atender), y quieres ahorrar, MonClick puede ayudarte. De lo contrario, recomiendo proveedores con precios ligeramente más altos pero mejores servicios.

Dos estrellas en lugar de solo una por la amabilidad de la pobre empleada, después de que hablamos como 5 veces por teléfono, ahora la considero una amiga.

Traducido