Burns honda Revisar

¡Siempre es bueno tratar con la tripulación de Burns Honda!

No estaban dispuestos a hacer un trato y probaron un viejo truco de "alguien más está mirando este vehículo". No me gustó en absoluto.

Gran experiencia de compra en Burns Honda. Fue un placer tratar con Saul Dratman y conocía bien el vehículo que me interesaba. El proceso de compra fue sencillo y positivo. ¡Volvería a hacer negocios con él!

Gran experiencia y precios. Joey Nahama fue de gran ayuda. Se lo recomendaría a amigos y familiares.

Tuve que remolcar mi Honda Civic 2009 a su taller porque no arrancaba, y Burns Honda no solo hizo que mi auto volviera a funcionar, sino que también realizaron el mantenimiento adicional que necesitaba mi viejo y bueno auto.

El costo de todo ese mantenimiento dolió, pero lo que Burns cobró prácticamente coincidió con los precios estándar que vi en línea. Y la cantidad total que pagué fue más baja de lo que esperaba para que mi Civic de 12 años volviera a funcionar, ¡así que no debería quejarme!

Finalmente, el personal fue amable y profesional. No espero menos del personal de Honda.

Compré un sedán Honda Civic 2015 el lunes pasado y estoy muy feliz de haberlo hecho. Mi vendedor, Mark Foley, no podría haber sido más útil. Esta fue la primera vez en mi vida que yo mismo negocié la venta de un vehículo nuevo y Mark lo hizo tan fácil que tuve que preguntarme por qué no lo había hecho antes.

Hice mi investigación antes de llegar a Burns Honda y encontré Hondas altamente calificados por todos lados. Fue un salto para mí, ya que solo he sido propietario de Volkswagen durante los últimos 50 años más o menos. Cuando llegó el momento de reemplazar mi Golf 2002, comencé a buscar una alternativa. Mark respondió concienzudamente a mis muchas preguntas. Mi principal requisito era una excelente ingeniería para poder conducir sin miedo. Mark me explicó todos los servicios que se ofrecen en el lugar y preparó todo en cuanto al seguro, el registro, las placas de matrícula e incluso me lavó mi auto nuevo. De hecho, hizo mucho más de lo que tenía que hacer para vender este automóvil e incluso arregló que me llevaran mi viejo VW a casa para que yo no tuviera que hacer ese arreglo yo mismo.

Definitivamente recomendaré Burns Honda a cualquiera que me escuche. Gracias Mark por aliviar mi ansiedad mientras me guiaba tan bien durante este proceso.

Me encanta mi coche nuevo!

Gerry Henry

Han pasado solo unos días para mi relación con el concesionario, pero todos han sido agradables y serviciales. Entonces, 5 estrellas para el concesionario es un poco prematuro.

Me he ocupado del servicio una vez hasta ahora y han sido amables y serviciales.

Pero quería completar específicamente esta revisión para señalar mi experiencia en ventas. Mi asesor de ventas fue John Hughes. Hizo que la experiencia de compra fuera fácil y agradable, que como todos sabemos es la excepción y no la regla. Aprecié su enfoque "sin presión". Lo recomendaría sin reservas.

El gerente del departamento de servicio, Eric Raup, es excelente tanto en el nivel profesional como en la amabilidad con los clientes. Agradezco mucho su ayuda en mi Honda Odyssey. Le daría la clasificación más alta. I

hay muchos problemas con mi auto, la pajarita está mal, el maletero está rayado y nunca debería haber un cargo básico. * cliente sin saberlo escuché que hiciste un trabajo terrible y manejé mi auto la alineación está mal los frenos están actuando raro nunca me ha tratado tan mal por nadie en mi vida ahora necesito esperar más porque el departamento de servicio no tiene idea sobre cómo trabajar en un automóvil que compré allí, lo entiendo francamente, no soy como yo porque no quería que mi auto se totalizara porque él quería comprarlo, ya vendió algunas partes, me quitó el vehículo

Para mí una completa pesadilla. Manipulación, firma esto, sal y ¡buena suerte! Los compradores de automóviles por primera vez deben tener cuidado. ¿Sin crédito? Esté preparado para pagar casi la mitad del monto adicional total del automóvil por su compra. Esperé intencionalmente para escribir esto y siguen apareciendo sorpresas.

Jim Coyle es el mejor y ha sido mi asesor de servicio durante más de 7 años. Absolutamente confiable y digno de confianza. ¡Estoy muy agradecido por sus consejos y ayuda para cuidar mi Accord! Recomendaría encarecidamente Jim Coyle y Burns Honda.

Todavía no he tenido el placer o el desagrado de ser atendido aquí. La experiencia de ventas parece estar bien, pero mi automóvil necesita servicio. ¿Cómo puedo asegurarme de obtener una experiencia "superior a la media" después de las críticas que he leído? Me di cuenta de que el gerente de servicio hizo un intento de tender la mano para rectificar las malas situaciones, lo que parece prometedor. ¿Sigue habiendo grietas en el departamento de servicio de Burns?

¡Mi vendedor, JT Lalena, fue el mejor! Escuchó mis necesidades y me ayudó a encontrar el auto perfecto al precio que estaba buscando. Cuando llegué al concesionario, tenía el auto que me interesaba listo para una prueba de manejo. Fue paciente, informativo y respondió a todas mis preguntas. Fue la mejor experiencia que he tenido en un concesionario de automóviles. Me encanta mi Honda Accord 2018 "suavemente usado". ¡Gracias JT!

Ed Altman fue genial. Se aseguró de obtener el color exacto del auto que quería, incluso cuando eso significaba que tenía que ir a buscarlo a Filadelfia. Ed se aseguró de que el automóvil estuviera configurado de la manera que yo quería, incluso llegó a configurar mis estaciones de radio para mí y se aseguró de que yo supiera cómo usar Android Auto. Ed y todo el equipo de Burns Honda fueron geniales. La directora comercial Nicole McNamee se aseguró de que estuviera contenta con la garantía extendida que ofrecen. Recomendaría encarecidamente a cualquiera que busque un automóvil nuevo o usado que vaya a Burns Honda. Si visita, asegúrese de preguntar por Ed Altman, él es muy educado, servicial y complaciente. Estoy muy satisfecho con mi experiencia de compra de coches.

Devolvió una Ridgeline 2017 y condujo a casa una Ridgeline 2019. Mark Foley hizo que la experiencia fuera un placer. Todo salió bien.

Esperé tres horas para que repararan mi auto. Es una espera tan larga cada vez que vengo aquí, incluso con una cita. Esta vez solo acepté esperar mi auto porque me dijeron que solo tomaría una hora. Empezaré a llevar mi coche a otro lugar para que lo reparen.

No soy un gran escritor de reseñas, pero hoy sentí la necesidad de expresar mi experiencia. Este mes destrocé mi coche y experimenté todo lo que conlleva. Buscar un automóvil nuevo es muy estresante, especialmente con fondos limitados y con poca antelación. Hoy salí del estacionamiento con un Toyota Yaris 2018 y no podría estar más feliz con mi compra, con mucho la mejor compra que he hecho. Lo más importante es que me gustaría sugerir a John Frasca, él respondió a todas las preguntas que tenía con paciencia y créanme que había miles de ellas. Es bueno saber que todavía hay caballeros que todavía tienen en mente sus mejores intereses. Gracias Burns Honda por una gran experiencia. ¡Volveré en 2 años para el primer auto de mi hija!

Buen concesionario. La profundidad del servicio está bien. Nicole sacude el área de servicio con sus increíbles habilidades de servicio al cliente. Tuve una experiencia agradable al comprar un automóvil aquí, pero sé si otros no lo hicieron. Esa es la razón de las 3 estrellas.

¡Gran lugar! ¡Gente asombrosa! Excelente servicio! Compré mi auto nuevo en este concesionario. Eric Wright me ayudó de principio a fin con todos y cada uno de los pequeños detalles. ¡El es asombroso!

Al principio fui a Toyota en Runemede, pero el servicio al cliente fue horrible. Le he dado 1 estrella y también he dejado una reseña en su página. Pero en Honda eso es lo que la gente de Toyota debería venir y tomar clases sobre cómo lidiar.

Eric tiene toda la información sobre coches y todo lo que necesitas. Mike y Bill también fueron tranquilos y tranquilos.

En general, fue una experiencia agradable. Gersha es EXCELENTE. Él realmente se preocupa por las necesidades del cliente y trabaja con usted para determinar diferentes ideas y planes que pueden adaptarse a usted, incluso si comprar un automóvil hoy no es uno de ellos (no es la persona "agresiva" que normalmente se encuentra en un concesionario ). Él está preocupado, considerado e hizo que toda la experiencia fuera perfecta. No podría haber pedido a nadie mejor; incluso hace llamadas de seguimiento para asegurarse de que esté satisfecho. El resto del personal también es bueno; ellos también se aseguran de que usted se sienta cómodo y de mantener la comunicación con usted. Definitivamente recomendaría este concesionario, especialmente Gersha.

Realmente necesitaba un auto nuevo y estaba nervioso por ir al concesionario durante la pandemia de COVID-19. Saul fue muy tranquilizador sobre cómo han estado limpiando y desinfectando el concesionario y los autos después de las pruebas de manejo

¡John Hughes fue increíble! Conseguí un gran auto a un excelente precio en el momento oportuno. Extremadamente informado y servicial.

Fantastic The Manger hoy fue excelente y John también para las piezas de automóviles usados. Definitivamente vendrá de nuevo !!! ¡Me alegro de que me ayudaron más allá de mis expectativas! ¡¡¡Tan ingenioso !!!

¡Siempre un excelente servicio al cliente en este lugar!

Compramos un auto nuevo aquí esta primavera y trabajamos con Ed Altman. Ed y todo el personal de Burns fueron excelentes y fue fácil trabajar con ellos. Ed nos hizo un buen negocio con nuestro coche y luchó por conseguirme un buen precio por nuestro intercambio. Es un placer trabajar con él y un proceso sin complicaciones. Mejor aún, cuando tuve un problema de garantía poco después de mi compra, Ed me arregló con Joe Arena, quien nos cuidó muy bien, calmó nuestros temores y nos arregló a todos. Burns Honda es la definición de servicio al cliente.

Tuve un problema con mi neumático y lo solucionaron de inmediato. solo tuve que esperar una hora.

Amo a estos chicos Drew es la bomba que consiguió las mejores ofertas con mis últimos 3 coches.

Fui a Burns Honda hoy debido a que mi tren de aterrizaje se desatornilló el día anterior. Hice todo lo posible para asegurarlo temporalmente el día anterior, pero dudaba en conducirlo demasiado hasta que lo arreglaran correctamente. Al llegar a Burns a las 8:45 de la mañana, el hombre de servicio me dijo que no podía solucionar el problema hoy y que debería haber concertado una cita. Le expliqué que era una emergencia y que podía dejar mi coche allí hasta las 3 de la tarde para ayudar. Dijo absolutamente que no y dijo que lo más temprano que se podía hacer era a las 6 p.m. de la noche. Estaba muy molesto y afortunadamente la gerencia se dio cuenta y el gerente me ayudó con el problema él mismo. Si no fuera por él, no volvería.

Si está buscando un vehículo, no busque más, este es el lugar. Recién recibí nuestro cuarto Honda de Burns. Joey Nahama hizo un trabajo de primera clase al juntarlo todo, una experiencia agradable sin estrés y al mejor precio. No puedo imaginar no usar Burns Honda para todas nuestras ventas y servicios. Gracias a todos los involucrados en nuestro nuevo Acuerdo.

Entré en un Burns Honda hace un par de días para que se retirara de fábrica en mi Honda Odessey LX 2013. También tuve mi indicador de luz del motor encendido durante las últimas 2 semanas cuando fui allí. Arreglaron mi problema de retiro de fábrica, pero no hicieron nada con el indicador de luz del motor. Dijeron que hicimos la inspección de cortesía y no pudimos encontrar nada malo. La luz del motor debería desaparecer después de unos días por sí sola. Han pasado 3-4 días desde entonces y la luz del motor no se apaga. No estoy seguro de qué hacer con eso. Me decepciona el hecho de que este problema no se haya abordado correctamente.

Mi esposo y yo tuvimos una experiencia excepcionalmente fácil y satisfactoria al comprar un Civic Si 2017. Fue un placer trabajar con nuestro vendedor, Joey Nahama, y ​​facilitó la comprensión de la tecnología del automóvil. Fue totalmente profesional y sencillo. Los aspectos financieros de la compra fueron manejados por Nicole McNamee. Demostró un conocimiento experto de las distintas opciones y paquetes de garantía disponibles, y simplificó el manejo del papeleo financiero. En general, esta fue la mejor y menos estresante experiencia de compra de automóviles que hemos tenido en más de treinta años.

Pregunte por Mark Foley !!!! Este es un "CHICO DE PIE que realmente te quiere como CLIENTE habitual, ¡incluso si es tu primera vez allí!"

Experiencia indolora al recoger mi Honda Civic EX. ¡Jeff fue increíble!

Doug Begbie, Gerente General de Ventas, es la persona más honesta y franca con la que he tratado en ventas de automóviles. Gracias Doug.

Entró con un espejo roto. Me dijeron que sería 476 dólares para reemplazar, lo cual, aunque caro, estaba bien, pero traté de explicarle al caballero que quería esperar ya que el vidrio no se rompió y toda la parte aún funcionaba y no tenía ganas de esperar una hora hoy. Le pregunté si alguien podía mirar la pieza de plástico superior para asegurarse de que estaba al menos apretada y no saldría volando, me dijo "quédate en mi coche y espera a un técnico. Después de 20 minutos de espera conduje Iré a otra parte por mi espejo retrovisor y cuando alquile mi próximo Honda.

Burns siempre ha sido muy bueno, ¡pero Adam Wojnar lo ha hecho GRANDE!

Burns Honda siempre ha sido nuestro distribuidor preferido y he tenido contratos de arrendamiento con ellos durante casi 2 décadas. Adam Wojnar ha manejado mis últimos tres contratos de arrendamiento y una venta en los últimos años y es una GRAN incorporación al equipo de Burns y a la experiencia de Burns que disfrutamos y esperamos. También ha sido fantástico interactuar con muchos otros miembros del personal de Burns como Jim McCormick, Robb Regan y Brian Krykewycz en el pasado.

Adam, fiel a nuestra experiencia en Burns, siempre ha ido más allá para asegurarse de que nos cuidaran al máximo e incluso después del arrendamiento y la venta de nuestros respectivos automóviles; Él ha hecho un seguimiento para asegurarse de que estuviéramos contentos y no hubo problemas.

Burns es genial y Adam realmente ha mejorado mucho.

Compré mi primer auto aquí y me encantó. Luego, cuando llegó el momento de cambiar ese auto por uno nuevo, también me encantó esa experiencia. Todos son siempre tan agradables y amigables. Nadie intentó empujarme a nada. Mi vendedor repasó todas las opciones disponibles. El gerente de finanzas manejó todo y explicó todo a fondo. Siempre es una buena experiencia en Burns Honda y lo recomiendo encarecidamente.

Tuve una excelente experiencia. A mi llegada fui recibido inmediatamente por un empleado de Burns en el Departamento de Servicio. Procedí a hablar con mi asesor, Rob Regan, para explicar mi problema. Rápidamente escribió lo que se necesitaba hacer y yo fui a esperar a que el auto estuviera terminado. Aunque estaba muy concurrido, mi servicio fue rápido y Rob me explicó que era necesario pedir una pieza y me preguntó si tenía alguna pregunta. Volveré cuando la pieza esté lista. Sentí que el servicio fue excelente y Rob Regan fue un asesor de primer nivel.

¡He estado comprando autos durante 40 años y esta fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido! Mark Foley tiene conocimientos y es profesional y ha hecho que la experiencia de compra sea agradable. Explicó las características con gran conocimiento. También fue un placer trabajar con Nicole McNamee, en finanzas. Explicó el financiamiento y la garantía extendida con gran conocimiento. Tanto Mark como Nicole no "simplemente van a un trabajo todos los días", ¡son profesionales que disfrutan de lo que hacen! ¡Definitivamente compraría otro Honda de Burns Honda y Mark Foley!

¡Mejores autos! ¡Mejores tratos! Trabajan contigo. Muy buena gente que trabaja allí, especialmente los vendedores, y está muy limpio. ¡5 estrellas fácil!

No es tanto un problema con el concesionario como con el coche. Mi Civic 2017 tiene 6 meses y la ventana del conductor se atascó en la posición baja. El personal de servicio volvió a subir la ventana (se necesitaron dos personas para tirar de ella), pero me dijeron que tardaría varias horas en arreglarla. Como no podía estar sin coche durante tanto tiempo, tuve que irme con una ventana que no funcionaba.

¡El Departamento de Servicio fue genial! Hice remolcar mi viejo Honda y lo arreglaron, no hay problema. El servicio de transporte fue muy conveniente y fue un placer tratar con todo el personal. Si necesita reparar su Honda, ya sabe a dónde ir.

¡Área de espera muy agradable y limpia, excelente servicio y los técnicos realmente conocen los autos Honda!

Mark Foley hizo que el arrendamiento de mi nuevo Honda fuera una gran experiencia. Desde la recepcionista hasta todo el proceso, todos fueron increíbles. Gracias por un proceso indoloro.

¡¡¡¡FANTÁSTICO!!!! Joe Moore es EL MEJOR !!!! ¡Rick también! Segunda compra de automóvil con Joe en los últimos 7 meses. ¡Espero más! ¡Burns Honda acaba de robar a un Chevrolet de toda la vida! ¡GRACIAS, CHICOS DE NUEVO!
-Khris Koelsch

¡Corey Papini fue genial! Muy paciente y me explicó qué estaba dañado y por qué era necesaria la reparación. Excelente servicio al cliente y valor para el Departamento de Servicio de Burns.

"¡¡SEAN BAY y NICOLE MCNAMEE! ¡¡¡EL ÚLTIMO DÚO DEL EQUIPO !!!"

Acabo de alquilar un cupé Honda Sport 2019 de SEAN BAY y qué gran cierre del día de la Gerente Comercial, NICOLE MCNAMEE, de sentarme dentro de mi NUEVO automóvil en Burns Honda. Ambos fueron súper amables, no sintieron presión, cortés y, en general, me hicieron sentir bienvenido. No pude conducir mi coche a casa el primer día ... sin embargo, Nicole hizo su magia, jugó con algunos números ... y ... ¡BOOM! Al día siguiente, recibí un mensaje de texto de ella en el trabajo que decía cuándo recogería mi NUEVO HONDA. Pasé el proceso del papeleo sin problemas. Sean y Nicole respondieron a todas mis preguntas con paciencia y me brindaron todos los detalles que necesitaba para completar mi compra. ¡Gran concesionario, EXCELENTE servicio y gente INCREÍBLE!

Recomiendo este lugar a CUALQUIERA que esté pensando en comprar su próximo vehículo ... ¡NUEVO o USADO!

Estrellas de oro en todos los ámbitos !!!! TAN FELIZ :)

La profesionalidad exhibida por los empleados de Honda fue excepcional. No me sentí presionado para comprar un auto. Adam me impresionó, no era agresivo, era detallado, agradable y entregado. Conseguí lo que quería. Incluso después de comprar el coche, me ha mantenido al tanto de cualquier cambio, con quién contactar en caso de que no esté disponible. Espero poder hacer negocios con Burns Honda en el futuro. Mi experiencia general con Burns Honda fue maravillosa, soy un conductor feliz.

Sin duda, el mejor vendedor del planeta. Adrian Thomas mostró un servicio al cliente de primer nivel y un vasto conocimiento de los vehículos Honda, y pudo ayudarme a elegir el vehículo que se adaptaba perfectamente a mí. Definitivamente regresaremos para futuras compras en Burns Honda

Una experiencia sin estrés. Hablé con Matt por teléfono y realmente aprecié sus respuestas directas a mis preguntas. Visitamos Burns Honda después de que terminé de trabajar. Matt me presentó a Harry e hizo un gran trabajo encontrando exactamente lo que estaba buscando. Millas, color, características, etc. Harry se quedó hasta tarde mientras trataba de ayudarnos a encontrar el piloto usado adecuado. Harry incluso llegó en su día libre para finalizar el papeleo y entregar las llaves. Esta fue una gran experiencia y animo a todos a que vayan a este concesionario.

Tienen una gran selección de vehículos aquí y siempre que investigue y entre en el concesionario sabiendo lo que quiere y lo que está dispuesto a pagar por él, estarán encantados de trabajar con usted. Si está leyendo esta revisión, ya sabe que quiere un Honda y este es un buen lugar para comenzar a buscar el auto exacto que desea. ¡Ian fue un gran tipo y fue un placer trabajar con él durante el proceso de compra del automóvil!

Verificamos el automóvil en línea y sabíamos exactamente lo que estábamos buscando comprar. Craig nos recibió con una sonrisa, nos explicó las cualidades del CrV y nos llevó a hacer una prueba de manejo. ¡Limpio y cuidado así que lo compramos! ¡Gran experiencia!

¡Tengo una queja! Todo el día esperamos por una llave de reemplazo, nos llaman cuando está lista. Venimos a buscarla y pasa una hora antes de que podamos pagar la llave, una llave inteligente, ¡no es barata! Entonces estos imbéciles pierden nuestra única clave por la que pagamos. ¡He estado aquí más de 2 horas! ¡Gracias Burns Honda! ¡Camino a seguir!

Recientemente compramos nuestra primera mini van (seminuevo certificado), el equipo de ventas / gerente y el gerente de finanzas fueron tan complacientes para satisfacer nuestras necesidades que no podríamos estar más felices.

Después de mucha investigación en línea, ¡tenían una selección más amplia de lo que queríamos ver a precios razonables!

La parte más atractiva del proceso para nosotros fue que sabíamos lo que queríamos y no necesitábamos que alguien nos vendiera un vehículo. ¡Charles Nim encajaba perfectamente con nosotros! Respondió nuestras preguntas y nunca fue insistente o exagerado (nuestra parte más temida de comprar un automóvil) gracias Burns por tenerlo y espero que sea un gran éxito para su equipo.

El departamento de servicio es increíble y déjame decirte por qué. Estaba de camino a Washington DC en la semana del 4 de julio, de repente mi alternador se apaga en la autopista de peaje y en este punto estoy a 3 horas de casa. Burns Honda era el concesionario más cercano en el área, así que remolco mi auto hasta el concesionario y consigo un alquiler de la empresa para llegar a DC. Burns Honda logró arreglar mi auto al día siguiente, me sorprendió mucho escuchar esto ya que era la semana del 4 de julio. El coche estaba listo para ser recogido a un precio excelente, con una excelente calidad de trabajo y una sincronización increíble (menos de 24 horas).

Mi esposa y yo alquilamos un Honda CRV hace tres años a través de quemaduras. Hemos reparado el coche allí y no hemos tenido más que buenas experiencias. Con el contrato de arrendamiento a punto de terminar, fuimos este fin de semana para firmar un nuevo contrato de arrendamiento. Trabajamos con Ronn Lewis y fue fantástico. Trabajó con nosotros para conseguirnos lo que estábamos buscando. Recomiendo mucho tanto a Burns como a Ronn Lewis.

Compré un nuevo Honda Accord Coupe y tuve una gran experiencia, Gersha y Harry me guiaron durante todo el proceso y me encanta mi nuevo vehículo. Fue una experiencia sencilla y fantástica. Trabajaron conmigo y ambos fueron excelentes personas. Espero volver a hacer negocios con ellos.

Mike fue extremadamente amable y paciente con mi papá y conmigo. Un hombre sincero que compartió sus primeras historias de automóviles, ¡Mike hace un gran trabajo!

Voy a ser breve y dulce. Vine hoy buscando alquilar un auto nuevo. El precio era demasiado alto. Fui a otro concesionario y me cotizaron $ 125 menos por mes por el mismo auto exacto. Haga su debida diligencia antes de tomar una decisión.

Realmente me encantó la experiencia allí fue increíble. Mi vendedor Steve Rigler fue excelente, muy útil e hizo que mi experiencia fuera mucho más fácil ya que esta es mi primera compra de automóvil. Hizo que todo fuera comprensible y se aseguró de que tomara la decisión correcta. Definitivamente recomendaré a familiares, amigos y a todos los que vengan por Burns Honda y también a hablar con Steve Rigler ya que es uno de mis vendedores favoritos allí.

Después de innumerables búsquedas en Internet sobre el automóvil perfecto, innumerables videos de YouTube sobre posibles marcas y modelos de todos los fabricantes, y horas y horas de hojear los sitios web de los concesionarios de automóviles, aterricé en el Honda Civic Hatchback EX L NAV 2017 con Honda Sensing como el adecuado para me. Primer paso completo. Entonces pronto me di cuenta de que a la vuelta de la esquina de mi trabajo había un concesionario de Burns Honda que tenía el modelo exacto que me interesaba hasta la última opción que estaba buscando. Unos días más tarde llegué a Burns sin previo aviso después del trabajo en la calle sin cita y la recepción me saludó con una sonrisa y luego me alineé rápidamente en segundos con lo que pronto se convertiría en 'My Guy' para todo lo relacionado con Honda. Ahora 'My Guy' tiene un nombre: Brian Young y merece que lo llamen por el excelente enfoque consultivo que brindó sobre mi experiencia de compra de automóviles nuevos, ya que yo era nuevo en la marca Honda saliendo de un Toyota Prius. Brian entendió que estaba realmente concentrado en un solo vehículo y afirmó la decisión que tomé desde el principio, y se notaba que Brian se entusiasma con este auto en particular y cómo se siente conducirlo. Poco después de dar una vuelta por el automóvil, supe que Brian era un estudiante de Honda, realmente me dio la lección de este automóvil en particular y todas las características asombrosas, y hay un montón de características. Nos sentamos en el auto y hablamos de ello durante unos buenos 15 minutos, emparejando el teléfono, revisando todas las funciones de próxima generación. Brian me explicó lo que sabía de su automóvil personal sobre las características en común y cómo las usaba en la vida real en situaciones cotidianas. Luego lo llevamos a dar una vuelta y supe desde ese momento que este era mi auto, solo necesitábamos llegar a ese acuerdo mutuo de términos y ahí es donde sentí que Brian también fue excelente con su enfoque, ya que esto puede ser potencialmente un problema. baile contencioso entre un comerciante y un comprador potencial si se maneja incorrectamente. Me imagino que la gente puede marcharse con un coche nuevo, pero se siente como si estuvieran "engañados" en cierto sentido, inseguros. No tuve esa sensación en absoluto mientras pasamos por el proceso y entramos en los detalles. Rápidamente llegamos a un acuerdo de términos sobre el precio de compra que sentí que era un buen terreno tanto para mí como para Burns. Después de que se completó el proceso y se dispuso la financiación, los detalles del coche, el seguro, etc., ¡el concesionario se cerró debido a que llegué tarde! Todos fueron geniales y nunca me sentí apresurado mientras trabajábamos para conseguirme en mi nuevo auto y en mi camino después de horas. Después de que todo estuvo dicho y hecho, Brian se quedó en el estacionamiento conmigo en el auto y luego revisamos cada configuración y menú en ese auto, ya que Brian quería asegurarse de que esto estuviera configurado para mí de la manera correcta. Brian me hacía una pregunta sobre el escenario, me daba su perspectiva y luego decidíamos cuál sería la mejor configuración para mí. Sabía que las posibilidades eran buenas si no se preparaba entonces, podría estar conduciendo y arriesgarme a un comportamiento que no esperaba del auto y él no quería eso. En general, no podría haber pedido más, conozco mi auto por dentro y por fuera gracias a Brian, soy una valla publicitaria ambulante para Honda y Burns, y la gente ama mi auto y cuando me preguntan dónde lo compré. Doy mi mejor discurso de ascensor para Brian y les digo que tengo "A Guy" en Burns. Porque lo hago. En el lado de los tornillos y tuercas de la ecuación, la calidad de Honda brilla en el Honda Civic Hatchback 2017. El manejo y la sensación de conducción asombrosos son de primera categoría, y no se puede superar la cantidad de tecnología y seguridad en el automóvil, su cabeza y talones arriba, en mi opinión, al precio. Y tengo la confianza de que esta calidad y sensación están ahí para el largo plazo, no son solo una muestra de las primeras 30.000 millas, este coche está preparado para el largo plazo. Es un Honda, corren para siempre, todo el mundo lo sabe. ¡Felicitaciones a Brian Young, Burns y Honda por una gran experiencia!

Para citar a Arnold: "Volveré"

El peor departamento de servicio de todos los tiempos. No puedo cumplir con los horarios de las citas. No se pueden solucionar problemas con el coche. Problemas importantes de honestidad.

Maravillosa experiencia con la compra de segunda mano certificada.

Los representantes del departamento de servicio no son muy amables, llevaron mi auto a un trabajo de TSB y este representante me dijo que no debería leerlos. De todos modos, se realizó TSB y arregló mi auto. El mecánico que realizó el TSB fue más educado que este representante.

Compré mis dos últimos autos (uno usado y otro nuevo) en Burns y regresé hoy, casi cinco años después de mi última visita, para comprar un auto para mi hermano menor. No encontré nada más que la máxima atención genuina, un alto nivel de servicio al cliente y precios muy competitivos en este concesionario. En particular, Eduard Hanekom fue extremadamente educado y afable, haciendo un esfuerzo adicional para responder a mis preguntas y asegurarse de que se cumplieran mis necesidades. Fue refrescante no tener un profesional de ventas que solo se concentrara en cerrar el trato, que fue la experiencia que tuve en Virginia, donde resido actualmente. Eduard fue respetuoso, amable y extremadamente profesional: la combinación ideal cuando estás haciendo una gran compra. Definitivamente me sentí cómodo trabajando con él. Ray, el gerente comercial, fue igualmente amigable, compartiendo las aventuras de su familia mientras yo atravesaba el mundano proceso de completar el papeleo. No me presionó y tampoco me apresuró. Conocí a Jim cuando compré mi primer auto de Burns cuando acababa de salir de la universidad y recordó cuando volví aquí tres años después de eso para comprar mi primer auto nuevo que todavía tengo (y amo) hasta el día de hoy. . Jim y su personal siempre han hecho todo lo posible para que mi experiencia sea placentera y estoy extremadamente agradecido con todos ellos, ¡también lo es mi hermano que ama su nuevo (para él, al menos) Honda! Definitivamente regresaré por mi próximo vehículo.

Como guía local, siempre trato de ser objetivo, fue la primera vez que le compramos, la experiencia fue agradable, el representante de ventas profesional, el Sr.Mark Foley, fue muy amable, profesional y comprendió nuestras necesidades. Raymond Kollman, el gerente comercial, completó rápidamente la transacción. En general, recomendaré a Burns Honda como uno de los principales distribuidores en South Jersey para la satisfacción de los clientes y el precio justo del automóvil.

el personal es útil. lugar limpio. café disponible. pasteles disponibles dependiendo de la cantidad servida. servicio de transporte disponible, cupones para varias cosas disponibles en su sitio web. muchos asientos para mientras espera su automóvil. personal disponible para evaluar el valor de su automóvil en caso de que desee venderlo al concesionario.

Gran servicio. Grandes personas Muy útiles para alguien que realiza esta compra por sí mismo por primera vez.

Le escribo para informarle de la experiencia excepcional que tuve al comprar mi vehículo reciente a través de Burns Honda. Desde el principio, David Kull me pareció una persona muy honesta, confiable, conocedora y orientada a los detalles. A medida que lo conocí, todos estos rasgos fueron más que precisos y mi experiencia superó con creces cualquier otra experiencia de compra que haya encontrado en una compra importante. Trabajé en ventas durante 10 años y recientemente pasé a Gestión de proyectos, así que sé cómo se puede jugar el juego y cómo DEBERÍA jugarlo. Ni una sola vez sentí que me vendían o me empujaban hacia una opción que no sería mi mejor opción. David pudo tomar mis necesidades estéticas y presupuestarias mientras producía algunas opciones que se ajustaban perfectamente a mis criterios. Después de reducir las selecciones, pasamos al cierre. David y el personal de administración pudieron trabajar conmigo en el precio, ya que sabía que tenía que estar dentro de un cierto presupuesto máximo y nunca se molestó ni se cansó de que yo intentara bajar el precio mientras se mantenía tranquilo. Después de conseguirme un muy, muy buen precio y valor por la compra, mencioné que los fondos tendrían que esperar hasta la mañana y que podría depositar un depósito en el auto para guardarlo. David me mencionó que era su día libre, pero que estaría más que feliz de reunirse conmigo la noche siguiente para terminar el papeleo. El seguimiento en pre y posventa puede definir a un vendedor en el que David clavó una vez más. Me siguió durante el día para recordarme los documentos que debían traer para hacer una transición sin problemas y también hizo un seguimiento dos días después de la venta para asegurarse de que todo iba bien con mi nueva compra. En pocas palabras, me fui ese día sin sentirme vendido, sino más bien educado y asistido en el camino. Incluso le ofrecí una visita a mi casa en la playa. He comprado más autos de los que me hubiera gustado tener, pero nunca olvidaré esta experiencia y continuaré comprando futuros vehículos de Burns y David, además de recomendar a todos los que conozco que hagan lo mismo. Insistí en que me diera el correo electrónico de alguien para hacer saber lo importante que es David para su personal ahora y a medida que crezca en el futuro. Muchas veces, para muchos, escuchas sobre las experiencias negativas y no suficientes de las positivas cuando se debe el crédito. Espero que pueda contratar y conservar muchos más David en los próximos años. Ahora tiene el cliente vitalicio que es crucial en la industria automotriz al mismo tiempo que aumenta esa red de flujo de tuberías.

¡¡Salud David !!

Departamento de servicio excepcional. Los asociados son todos muy corteses, profesionales y conocedores. Me encantan las actualizaciones de mensajes de texto mientras revisan su vehículo.

Rápido, fácil, amigable. No se necesita cita. Recomendaría el servicio Burns Honda a cualquiera.

¡Este post es desde hace mucho tiempo! Totalizo mi auto, Hyundai 2005 después de invertir mucho dinero en una reparación. No hace falta decir que estaba desanimado. Comprar un auto nuevo no estaba en mi lista de cosas que hacer durante el mismo año, sin embargo, la vida pasó. Nunca había comprado un auto nuevo porque siempre había manejado autos familiares desde que estaba en la escuela secundaria. Esto fue muy importante para mí y debo admitir que estaba aterrorizado por las historias de terror que había escuchado sobre los "vendedores de autos". Por lo general, no salgo de mi camino para escribir una reseña, pero debo decir que la experiencia que mi esposo y yo tuvimos en un Honda en Marlton con Joey Nahama fue una respuesta a la oración. En primer lugar, preguntó si hay deseos y luego necesidades, ¿cuál es una necesidad para ti? ¡El hecho de que respondí a esta pregunta y que él no intentara persuadirme con artilugios y artilugios fue un gran alivio! Joey no solo dijo las cosas correctas, pasó tiempo conociéndonos a mí y a mi esposo, se identificó con el hecho de que se trataba de un gasto inesperado y nos hizo sentir muy cómodos y felices durante una situación realmente estresante. ¡Gracias Joey Nahama por hacer de una situación horrible una experiencia increíble! ¡¡¡¡ME ENCANTA absolutamente mi nuevo Honda Civic !!!! Ah, y PD, agradezco enormemente el tutorial sobre cómo configurar mi teléfono celular con el automóvil y cómo programar mis propias configuraciones. Es muy divertido usar todos los increíbles gadgets que ya están instalados en el modelo básico. Mi esposo y yo estamos más que contentos. ¡¡¡Muchas gracias!!!
Jillian y Jim

El personal de ventas es excelente junto con el personal de servicio que me ayudó a conseguir mi automóvil y arreglarlo el siguiente día hábil. Me notificaron que había un ding en la parte delantera izquierda del vehículo antes de que firmara cualquier papeleo y lo llevé a cabo. De acuerdo, tuve que molestarme y llamar al siguiente día hábil, pero pudieron arreglar el ding. La razón por la que le di tan pocas estrellas es que el departamento de repuestos cobra de más a sus clientes con precios escandalosos. Les compré una alfombrilla para el baúl por $ 122, cuando un concesionario Honda de otro estado los vende por $ 65 y algunos dólares para el envío, y cuando llamaron a la documentación les pregunté si podía obtener un descuento militar que honrarían pero " demasiado tarde, el papeleo ya está impreso ". Todas las piezas del otro concesionario cuestan mucho menos de lo que este departamento les cobra a sus clientes. Investigue antes de comprar piezas en este concesionario. Adjunté fotos como ejemplos de cuánto ahorraría si comprara en otra ubicación; las molduras laterales de la carrocería cuestan $ 226 de Burns Honda cuando cuesta $ 162 en línea con unos pocos dólares de envío. Hoy devolveré el tapete y lo compraré en otro lugar.

Actualización: Me acabo de dar cuenta de que el parachoques trasero de mi automóvil tiene un espacio, ¿cómo se pasa esto por la garantía de calidad? Primero hubo un ding cuando compré el auto ahora esto ??? Compré el auto la semana pasada. Esto es inaceptable. Acabo de concertar una cita para venir después del trabajo, pero es mejor que prioricen esto porque es culpa de Honda por no hacer su trabajo en primer lugar y se lo llevaré a la gerencia si intentan posponerlo y hacer que deje mi auto en el concesionario durante la noche. Este es un gran inconveniente.

Actualización: pude asimilarlo, así que solo tengo que esperar cómo resulta.

Actualización: Todavía están trabajando en ello y me alegra saber que lo están desmontando y bloqueando todo en su lugar. Agradezco al departamento de servicio por investigar esto.

Actualización: es horrible si una empresa no desea comparar el precio con otro concesionario porque Hamilton Honda me cotizó $ 150 para instalar piezas de fábrica OEM que personalmente ordené a otro concesionario (sí, lo hice porque las piezas de Burns Honda cobran de más por las piezas y la mano de obra ) y hablando de mano de obra, Burns Honda me cotizó 350 dólares para instalar las piezas; es increíble que se nieguen a comparar precios y lo respeten incluso para aquellos que compraron su vehículo aquí. Al menos en Hamilton, brindan lavados de autos ilimitados a aquellos que compraron sus vehículos allí con un departamento de servicio que ofrece precios justos.

Ambiente muy agradable. Ellos te cuidarán. Con suerte, también podrán encontrar el automóvil adecuado para usted al precio adecuado :)

Compré un Jeep Liberty 2011 en julio de 2016. La calefacción dejó de funcionar en marzo de 2017. Reemplazaron el núcleo de mi calentador por $ 1,000. En diciembre de 2017 mi calefacción dejó de funcionar nuevamente y me dijeron que no podían encontrar ningún problema. El 5 de enero de 2018, volvieron a reemplazar el núcleo de mi calentador y me cobraron $ 200 adicionales. El 20 de enero de 2019 mi calefacción dejó de funcionar nuevamente. Burns Honda no haría nada porque estaba fuera de garantía durante 15 días. Se lo llevé a un mecánico nuevo que dijo que Burns Honda se equivocó cuando reemplazaron el núcleo del calentador las dos veces anteriores y esto se habría evitado si hubieran limpiado la obstrucción contaminada en 2017. Ahora estoy pagando $ 2,500 para que se arregle todo por el error de Burns Honda, y su gerente de servicio no podría importarle menos.

Así que el servicio que recibí de Joe, el vendedor de autos usados ​​con arena fabulosa. Joe fue el gerente, fue excelente.

experiencia muy suave. la gente es muy útil. Estoy muy contento con el servicio y el coche que compré allí.

Mi esposa tenía lugar para el cambio de aceite a las 11:30 del miércoles, iba a recogerla porque querían rotar llantas y otras cosas, pero Burns insistió en que solo sería una hora, ella decidió esperar. ahora 3:58 y todavía no está en casa.Esto sucede con frecuencia con ellos.Nunca volverá a suceder.HAN PERDIDO UN BUEN CLIENTE.Intenté agregar a mi comentario y se borró.Ver si esto se queda.Cliente muy descontento. Exactamente por qué después de ver la factura de mi esposa. Aquí está el detalle otra vez. Ella tomó nuestro Honda 2015 para el cambio de aceite $ 44.00. Le dijeron que necesitaba un cambio de líquido de transmisión, MOTOR y filtro de cabina, rotación de llantas, REEMPLAZO DE LÍQUIDO DE FRENOS !! alineación de ruedas computarizada, trasera reemplazo de la escobilla del limpiaparabrisas Y UNA BATERÍA NUEVA ... ($ 44 ... LLEGÓ A MÁS DE $ 700.00 ... AQUÍ EL CLINCHER, LA FACTURA DICE QUE SOLICITÓ TODOS LOS ARTÍCULOS ... ABSOLUTAMENTE NO ES CIERTO. .BEWARE..RIP OFF CITY

Una experiencia rápida y maravillosa desde mi llamada telefónica al vendedor y al novio. No podría haberlo hecho más fácil ... Experiencia verdaderamente honesta sin BS ... ty quema Honda. De primera categoría

El personal es maravilloso y el servicio excelente.

Compré una gira cívica el 26/03/17 hoy es 21/04/17 y todavía estoy esperando una llamada para recoger mi d.m.v. platos ya que mi plato temporal caduca hoy. No espero ningún mejor servicio de este distribuidor. A Tuve un mal presentimiento sobre este comerciante. Mi nombre es Ramón Jiménez Sr. Burns, por favor investigue este asunto, mi esposa vendrá hoy para ver si suelta las placas. No puedo venir hoy, estoy en Nueva York.

Excelente servicio, gente muy agradable ayudando y servicio de aparcacoches también. Tomó tiempo para limpiar y desinfectar el volante y las manijas y limpiar el asiento

Actualizado: 5/19/2020
El gerente de servicio, Don Sims se acercó a mí y se disculpó por mi amarga experiencia en su centro de servicio y también me ofreció un cambio de aceite y un diagnóstico del vehículo de cortesía. Gracias por el seguimiento y la profesionalidad. Esto ha cambiado mi opinión sobre el servicio de quemaduras de Honda.
Estoy cambiando el formulario de revisión de 1 estrella a 3 estrellas y también espero que mi próxima revisión sea de 5 estrellas en función de mi visita futura.

El peor centro de servicio de Honda de todos los tiempos, ni siquiera saben cómo hacer un diagnóstico básico en los autos de su propia marca, entré allí el viernes por la mañana con una cita reservada a la semana y les dije claramente que podría haber un problema con mi arrancador o alternador porque mi coche tenía que ser arrancado con frecuencia cada vez. El gerente de servicio descartó todas mis preocupaciones y me dijo que mi automóvil tiene una batería defectuosa (incluso le dije que mi batería tiene solo un año) y uso mi automóvil todos los días. Tenía una cita a las 7 de la mañana y cambiar la batería me llevaría menos de 10 minutos (lo hice yo mismo antes). E incluso gasto $ 180 adicionales en servicio opcional. Y por cambiar mi propia batería me cobraron 30 dólares adicionales más impuestos.

Finalmente a las 11 am recuperaron mi auto y lo arrancaron nuevamente con una batería nueva. 4 horas lo mantuvieron funcionando y regresaron sin nada. Que perdida de tiempo. Ahora dijeron que necesito cambiar mi motor de arranque. Y les tomará 1,5 horas más para arreglarlo. Me sentí frustrado e impotente esperando, mantuvieron limpia la sala de exposición, pero con la multitud entrando y saliendo, con la máscara puesta, siento que es realmente difícil quedarme en ese lugar y también tuve ganas de correr un gran riesgo durante estos tiempos de COViD-19. Nunca volveré aquí a menos que haya una llamada a revisión o una emergencia. y nunca recomendaría este lugar a ninguno de mis amigos o familiares. Finalmente salí del centro de servicio a las 12:35 pm, dediqué 5.5 horas a un servicio programado con cita. MI SUGERENCIA PERSONAL PARA SU PERSONAL DE VALORAR EL TIEMPO DE SUS CLIENTES.

Manténgase alejado, manténgase seguro y ahorre tiempo y dinero.

Le he dado a Burns Honda una recomendación de 5 estrellas basada en el trato de alfombra roja que recibí a mi llegada por parte de la recepcionista y mi asesor de ventas Brian Young. Este es mi primer Honda y, por supuesto, me sentí intimidado por mi falta de conocimiento con respecto a este fabuloso automóvil. Mi increíble experiencia comenzó con un mensaje telefónico que me dejó Brian Young. Pregunté sobre Honda en varios concesionarios y Brian Young respondió primero. Su cálido y amigable mensaje de servicio al cliente que dejó en mi buzón de voz asomó mi curiosidad. No solo quería visitar Burns Honda, sino que también quería conocer a su representante de ventas, que parecía realmente ansioso por ayudarme en la compra de mi primer Honda. Bueno, no me defraudaron. Al llegar, la recepcionista me saludó con una cálida sonrisa y después de asegurarse de que estuviera cómodo llamó a Brian Young. Estaba tan preocupado porque estaba solo y no muy seguro de esto. Bueno, Brian se me acercó con una cálida sonrisa y todo fue de 5 estrellas y más a partir de ese momento. He tratado con consultores de ventas antes, pero con ninguno como él. Debería haber un Brian Young en cada concesionario. Este caballero trabaja demasiado duro para asegurarse de que sus sueños se hagan realidad. Eso es lo que hizo por mí. Él realmente se preocupa por ti y por encontrar el Honda que se adapte a tu personalidad. Verdaderamente hábil en su oficio y un placer saberlo. Sinceramente, creo que la razón por la que la sala de exposición y el lote exterior no están despejados de Honda es porque no atiende a todos los clientes.
Gracias Brian. Amo absolutamente a mi Honda. ¡¡¡¡¡Es perfecto!!!!! Además, el equipo Burns Honda es muy agradable. No querrá comprar un Honda en ningún otro lugar.