Burns honda Revisar

Compré mi honda civic hatchback 2017 hace 3 semanas. El coche es exactamente lo que quería y a un precio razonable. El vendedor Harry fue de gran ayuda durante todo el proceso. Altamente recomendado.

Fui a cambiar de aceite. Fue una experiencia agradable con café y donas de cortesía.

¡Siempre cuidado cada vez que voy a cambiar mi aceite!

Caminé durante 15 minutos mientras como 6 vendedores estaban parados y hablaban y ninguna persona se acercó y preguntó si necesitábamos ayuda. Literalmente tuvimos que llamar por teléfono celular y pedirle a la persona que respondió que trajera al vendedor para que nos ayudara. El tipo (olvidó su nombre) fue bastante amable. Obtuve mi información e hicieron lo que hacen. No pude llegar a los bancos porque estaba cerca de cerrar y dijeron que me contactarían el lunes. Honestamente, pensé que no volvería a tener noticias de ellos, pero sorprendentemente me llamó como dijo. No conseguí un coche, pero eso es sólo porque mi crédito apesta, aunque lo intentaron. No tengo ninguna razón para no recomendarlos, así que échales un vistazo si te gustan los Honda.

Al igual que todos los demás concesionarios Honda en el sur de Jersey, la incompetencia en este concesionario es muy alta. Una entrega de arrendamiento previamente inspeccionada en cualquier otro distribuidor de marcas toma menos de 10 minutos. En Burns Honda es más de una hora. ¿Por qué una hora más tarde un asesor de servicio me entrega un folleto sobre mantenimiento y me pregunta si voy a esperar el cambio de aceite? Se les dijo varias veces tanto al servicio como a las ventas que se trataba de un contrato de arrendamiento. Espero que la dirección haga algo al respecto, pero lo dudo, ya que ha sido de la misma manera durante años.

Calificaría la experiencia de compra con un 5/5, sin embargo, después de comprar el automóvil, calificaría mi experiencia con un 2/5.

Durante las negociaciones y la compra real, James fue muy amable conmigo y llegamos a un precio justo.

Después de la compra, expresé mis preocupaciones sobre algunas cosas y no obtuve una respuesta hasta casi una semana después. Incluso intenté ponerme en contacto con el gerente. Tuve que llamar para que me enviaran mi registro por correo. Pasó casi un mes antes de que lo recibiera.

¡Rob es el mejor! Excelente servicio al cliente, rápido, amigable y experto.

Bien satisfecho.

Mi esposo y yo fuimos a Burns Honda para probar en carretera un CR-V, después de una breve conversación estábamos detrás del volante. Ed Altman, nuestro vendedor fue muy profesional, fue respetuoso con nuestro tiempo limitado y nos ayudó a trabajar en los detalles de la compra. Fue paciente y respondió a todas nuestras preguntas y facilitó nuestra decisión. Usamos la opción de venta por Internet ofrecida por Burns. Fue rápido y al grano. Salimos del concesionario con nuestro auto nuevo esa misma noche.

Siempre es un placer hacer negocios con Burns Honda. Ed Altman es experto, profesional y afectuoso. Creo que este es mi sexto o séptimo Honda que hemos comprado y no iría a ningún otro lado. La administración, las ventas y el servicio funcionan a la perfección para que su experiencia de compra se administre bien.
Gracias a Jim McCormick, el gerente general, por estar siempre ahí para nosotros.

Gran servicio y precios justos. He estado aquí muchas veces y todos son amables, serviciales y responden todas las preguntas que tengo.

Mi esposa y yo tuvimos el placer de que Steve Rigler nos ayudara a encontrar nuestro próximo vehículo. Steve fue increíble, amigable y apasionado por la comodidad y seguridad de mi familia. Trabajó duro para llevarnos a nuestro presupuesto. Nos llamó después de la compra para asegurarse de que estábamos contentos con nuestra compra. Gracias Steve por hacer todo lo posible por mi familia. -Luis

Servicio horrible. Manejé 47 millas de UNA manera solo para que me dijeran que la CRV estaba vendida. Craig (auto usado) no me brindó la cortesía de ser honesto. Pudo haber llamado y haber dicho que ya hay alguien en negociaciones para este auto, así que si vienes, es posible que lo vendan para cuando llegues. Y déjame tomar la decisión. Perdí mi tiempo, gasolina, kilometraje en mi auto y confianza en este lugar. Luego trató de lanzarme algo que tuviera el doble de kilometraje que el que me interesaba. Para colmo de males ... Es de mala educación. Bravo gracias por ser un concesionario típico.

Si está buscando un vehículo en el mercado, busque en otro lado. El 13 de junio hice un depósito reembolsable de $ 500 con Joey Nahama para pedir un Fit EX-L blanco 2015. Al entrar en esto, sabía que habría que esperar y con la demanda de este nuevo modelo estaría pagando el precio sugerido de venta al público.

Durante los siguientes meses recibí poca o ninguna comunicación y estuve pendiente hasta septiembre. Llamé a Joey 1 o 2 veces al mes y no me devolvieron ni una sola llamada sin una llamada de seguimiento. Dijo que me llamaría cada 2 semanas con actualizaciones, nunca sucedió. Pensé que había encontrado el auto que estaba buscando en la camiseta central y quería ver si podía hacer un cambio de concesionario para obtener ese auto, nunca volvió a llamar. No fue hasta septiembre que Joey dijo que definitivamente no llegaría en los próximos 30 días y que si quería comprar en otro lugar, él reembolsaría mi depósito. Eso significa que lo más pronto que obtendría el auto sería 4 meses desde que lo ordené. Tal vez estaba loco y estaba pidiendo un automóvil que Honda no estaba fabricando, no, en solo unos días había encontrado un concesionario que tenía el automóvil y se lo había comprado. Llamé a Joey para avisarle y recuperar mi depósito, al final eso tomó más de 15 días y 3 llamadas telefónicas para finalmente suceder.

También como advertencia si está buscando comprar un auto en stock, este distribuidor es un fanático de los paquetes de protección. Eso es unos cientos de dólares en lo que me dijeron que eran negociables, pero complementos no removibles como grabado de ventanas de seguridad, guardabarros, bandeja de carga, seguros de ruedas, etc. a MSRP completo porque Burns no tendría la oportunidad de empujar el paquete de protección como lo hacen con los autos en el estacionamiento.

Acabo de comprar una Odyssey 2015. Pasé por el departamento de ventas por Internet y tuve una experiencia maravillosa. Mi vendedor, Mike Covello, era un tipo realmente agradable. Fue fácil lidiar con él y me fui sintiendo que obtuve un buen trato tanto en el precio como en el intercambio. Definitivamente compraría en Burns en el futuro y alentaría a mis amigos y familiares a que vayan aquí si están comprando un automóvil.

Los últimos 15 años compré y me enamoré de mi Honda Civic 2003 y mi nuevo 2015 Honda Civic Y el departamento de servicio de automóviles son excelentes y trabajadores y una familia con los pies en la tierra ayudándote con tu automóvil y servicio Y cuando mi Honda Civic Lease finaliza en 3 años 2018 Espero comprar otro nuevo Honda Civic o 2020

Acabo de comprar un nuevo CRV 2016, el servicio fue excelente, muy servicial y con un ambiente agradable. Recomiendo el lugar a cualquiera. Lo que más me gustó fue que no me tenían allí durante largas horas firmando un libro de papeleo.

Acabo de recibir mi nuevo acuerdo 2020 y no podría estar más feliz. Bryan Popiolek me ayudó a subirme a un auto que tenía todo lo que estaba buscando. Todas las personas con las que hablé fueron muy amables y serviciales. ¡¡¡Altamente recomendado!!!

Mi problema de rotura se resolvió por completo. El servicio de transporte fue conveniente. Estoy muy satisfecho con los servicios.

Rick era un gran vendedor de autos usados. Sabía sobre el vehículo y sus características. Fue una de las mejores experiencias de compra de automóviles que he tenido. ¡Gracias Rick y gracias Burns Honda!

Mi esposo y yo compramos un Accord nuevo de Burns Honda el verano pasado y la experiencia fue tan positiva que regresamos esta semana para comprar un Civic nuevo. Todo el mundo teme "el baile" de la experiencia de compra de un automóvil, pero Ed Altman y todo el equipo de Burns hicieron de esta una compra completamente libre de estrés y sin complicaciones, sin ventas difíciles, sin juegos, solo amigable, excelente precio y servicio. . El Civic que queríamos era difícil de conseguir, pero Ed hizo un milagro y encontró el estilo exacto y la línea de acabado en los colores exactos que queríamos. Somos un anuncio ambulante de Burns Honda y Ed, y no dude en recomendarlos completamente para su próxima compra de automóvil.

El departamento de servicio suele ser rápido y amigable. Los precios son muy razonables para cambios de aceite, etc.

Gran seleccion. Me gusta aún más su otra tienda, el Avalon Honda.

Ayudé a mi hija a subirse a un automóvil más nuevo y confiable. Muy bien.

Trabajó con Ron Lewis. ¡De lejos, mi mejor experiencia de compra de automóviles!

El servicio es bueno, me gustó la forma en que se resolvió mi problema

El vendedor fue excelente y servicial, pero desafortunadamente no pudo llegar a un acuerdo para los números totales. Compré un Honda nuevo en otro lugar y obtuve un trato mucho mejor.

He sido cliente de Burns Honda durante años tanto comprando autos como para servicio. Mi experiencia cada vez que estoy allí es de primera categoría. Todos en el departamento de servicio son excelentes y me saludan rápidamente y con una sonrisa cada vez que estoy allí. Tuve un problema reciente con una grieta en el parabrisas y el equipo de Burns superó las expectativas para asegurarse de que el problema se solucionara y yo estaba feliz. No podrían haber sido mejores y seré un cliente de por vida. Mejor concesionario de la zona.

Publiqué una reseña de 1 estrella el 5/2/2021. Recibí esta respuesta pública, a la que respondí a través de un mensaje con detalles y un número de referencia.

"Laura, me disculpo sinceramente por su reciente experiencia de servicio aquí en Burns Honda. Estoy trabajando con mi equipo de servicio para analizar su visita y ver qué podríamos haber hecho de manera diferente. ¿Estaría bien que uno de nuestros gerentes de servicio se comunicara con a usted por teléfono y ¿hay un mejor momento para comunicarnos con usted? Agradeceríamos la oportunidad de ver qué podemos hacer para solucionar este problema. Atentamente, Jim McCormick, Gerente General / Vicepresidente ".

Ahora es el 15/2/2021, más de una semana después y nadie me ha contactado. Entonces, esta respuesta del Sr. McCormick parece poco sincera. Para el público o para cualquiera que lea esta reseña, "parece" que le importa mi experiencia, pero la falta de seguimiento solo confirma mi decepción con Burns Honda.
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En respuesta a:
"Hola Laura, lamentablemente tu respuesta no se recibió a través de Yelp debido a la configuración de mensajes / notificaciones de Yelp. Nuestro equipo de administración de servicios se comunicará contigo hoy al número de teléfono que figura en tu archivo. Nos disculpamos por la falta de comunicación".
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RESPUESTA ... excepto que publiqué la revisión idéntica y el Sr. McCormick publicó la respuesta idéntica dos veces, en dos plataformas: YELP y Google. No tuve respuesta a ninguno de los dos.

Ron hizo que el proceso de compra fuera muy fácil y continuamos con nuestro negocio gracias a él.

Compré un vehículo CPO en Burns y quedé muy satisfecho con el servicio al cliente que recibí. Todo, desde mi prueba de manejo hasta el papeleo final, se desarrolló sin problemas y no podría haber pedido una mejor experiencia.

Tuvimos una gran experiencia con Yehya al comprar nuestro Honda CR-V 2016. Sentí que él y los gerentes de ventas con los que hablamos fueron justos, honestos y no demasiado agresivos a la hora de tomar esta decisión. Estábamos considerando a otros fabricantes e incluso a otros concesionarios de Honda, pero finalmente optamos por Burns, ya que eran muy razonables y era genial trabajar con ellos.

El mejor precio de la ciudad, el mejor inventario, el servicio un poco condescendiente.

Buen trato y servicio servicial muy amable. Alquilé un nuevo cívico de Christine para mi hija.

Fui a ver un auto en su lote de autos usados ​​y no hizo una compra principalmente por su arrogante asociado de ventas Craig Pfeiffer. El tipo necesita aprender a hablar con sus clientes, no sé cómo se las arregló para trabajar allí durante los últimos 12 años. Su famosa frase lo estoy haciendo durante mucho tiempo, luego deténgase si está tan cansado de vender o tratar con sus clientes.

Ron fue muy amable y me ayudó a comprar mi nuevo Honda. Respondió a todas mis preguntas y no me presionó de ninguna manera. Sin duda recomendaría tanto a Burns Honda como a Ron Marchesani a cualquiera que esté interesado en un Honda.

Vengo aquí para que revisen mi coche. Hay una agradable sala de espera con máquinas expendedoras, cafeteras (gratuitas), TV, estaciones de carga y iPads. Si la espera es demasiado larga, también tienen un sistema de transporte para llevarte a casa y luego recogerte cuando tu coche esté listo.

¡Servicio súper rápido cada vez que he estado aquí! ¡Limpio y tienen un excelente personal, así como café y donas GRATIS!

Tengo a Ryan Fabian o Cory Papini como mis asesores de servicio. Ambos son geniales. Ellos son directos contigo, no intentan forzar trabajos innecesarios en tu auto y están en el punto con el tiempo estimado para que el auto esté listo.

Charlie Lim fue el asociado de ventas que se ocupó de mí para el arrendamiento de mi nuevo Honda Civic. Charlie fue absolutamente increíble y realmente superó las expectativas. Fue amable, paciente, divertido y profesional durante toda nuestra visita. Incluso cuando mi esposo y yo estábamos cansados ​​y de mal humor, él se mantuvo positivo para asegurar una buena experiencia. Charlie fue absolutamente el mejor vendedor que he conocido. Dejé Honda realmente sintiéndome como si hubiera hecho un nuevo amigo y sé que Charlie continuará asegurándose de que esté satisfecho con mi vehículo durante el período de arrendamiento. Solo para dar un ejemplo de lo maravilloso que es Charlie ... siendo una chica indecisa, no podía decidirme por un auto blanco o negro. Charlie caminó por todo el estacionamiento de Honda para mostrarme ambos vehículos y tomarme una foto en cada uno para ver cuál creía que era la mejor opción para mí. Nunca demostró que estaba molesto o molesto en lo más mínimo, y honestamente, todos sabemos lo molestas que a veces las chicas podemos ser al decidir sobre las cosas más pequeñas. ¡Gracias Charlie por una excelente experiencia! Recuerde, nunca se le permite salir de Burns Honda :)

¡Darby fue increíble y explicó todo! Ella fue muy servicial y educada cuando se trataba de localizar el auto correcto y realmente ayudó a trabajar con nuestro presupuesto. ¡Definitivamente recomendaría ir a verla si está buscando un automóvil usado / seminuevo asequible!

De hecho, mañana llevaré aquí mi Honda Civic EXT 2016 a esta ubicación. No he regresado durante algunos años después de una muy mala experiencia en la que un charco de anticongelante terminó en el piso del asiento del conductor después de una mala reparación en mi Civic 2007. Una de mis razones es que no compré el Civic 2016 aquí. Les daré una segunda oportunidad y espero que sea buena.

Nuestro representante de ventas, Michael John, fue profesional, agradable y paciente. Nos ayudó a negociar el mejor precio posible. ¡Gracias!

La gente de Burns es excepcional y muy amable. No son el típico personal de ventas agresivo que se ve en muchos lugares. Trabajan con usted lo mejor que pueden. Estaba comprando una camioneta y estaba lidiando con una muerte en la familia y Jeff fue extremadamente complaciente y comprensivo. Trabajó conmigo mientras yo me ocupaba de los asuntos.
Recomiendo mucho este concesionario.

Era. Gran experiencia. Mi vendedor Pat Hee fue excelente. Me consiguió mi CRV EXL con el color que quería y el precio que quería y estoy muy feliz.

Fui a John Frasca en Burns Honda para ver un Mazda CX-5 2018 y estuvo genial. Amable, informado e hizo que toda la experiencia fuera extremadamente cómoda para mí. John se sentía más como mi agente que como un vendedor, guiándome a través del proceso y teniendo en mente mi mejor interés final. Terminé comprando el auto y me fui extremadamente satisfecho con la experiencia.

Estoy muy impresionado. Programé a Burns Honda para que recoja mi crv 2015 para el cambio de aceite y la rotación de neumáticos. Tienen recogida y entrega gratis y lo desinfectan cuando regresan sin cargo adicional. Burns Honda me envió un mensaje de texto y dijo que Johnathan saldría en 15 minutos para recoger el auto. Podría ver su ruta en tiempo real en mi teléfono. Puse el phob de la llave en la consola. Cuando llegó, le dije que las llaves estaban en la consola, así que se acercó al coche. tenía puesta una mascarilla y guantes. Usó una toallita desinfectante y limpió el interior del lado del conductor hacia abajo, luego cubrió todo el asiento con plástico y luego se fue. me enviaron un mensaje de texto cuando el coche llegó al concesionario. Cuando Nick lo devolvió, también limpió el interior del lado del conductor y quitó la cubierta de plástico del asiento. Me alegra ver que Burns Honda realmente se preocupa por la salud y la seguridad de sus empleados y clientes. Gracias

Tuve una experiencia maravillosa comprando un nuevo Insight 2019 de Evan y la gente de Burns Honda. Todos fueron muy profesionales y obtuve lo que siento que es un gran auto a un precio justo. ¡Gracias de nuevo!

Charlie fue extremadamente servicial y muy informado, ¡lo recomiendo mucho!

Todos fueron maravillosos. Encontré el auto de mis sueños. No puedo agradecer lo suficiente a Pete. Vale la pena conducir. Les diré a todos que vayan a Burns Honda.

¡No podría ser una experiencia de compra mejor o más eficiente! JT fue un vendedor increíble y muy bien informado sobre las opciones de automóviles y comparables. El automóvil que estaba buscando fue adquirido en una semana y ahora soy el orgulloso propietario de un Honda Civic Type R Aegean Blue 2019 y no podría estar más feliz.

Siempre tengo una gran experiencia en este lugar. El personal es super amable y servicial. Ningún otro concesionario Honda en el área se compara con este. ¡Altamente recomendado!

Fue muy fácil trabajar con Ventas y el departamento de servicio es rápido y profesional.

Compré una Honda CRV y realmente me encantó. La experiencia de compra fue excelente. Mark Foley, profesional de ventas y Nicole Mcnamee, gerente comercial brindaron un alto nivel de servicio al cliente asegurándose de que todas mis preguntas fueran respondidas junto con facilitar un proceso de compra eficiente. La transacción completa tomó un total de 5 horas desde el momento en que dije hola. Inmediatamente me impresionó la artesanía del producto Honda. Mark se tomó el tiempo para escuchar mis necesidades y deseos y selló el trato al cumplir con mi lista de deseos. Lo que más me impresionó es que Mark y Nicole trabajaron en equipo y aportaron un gran valor al cerrar el trato. Mi esposa me ha estado molestando durante años para cambiarme a Burns Honda. Era un orgulloso propietario de un Cadillac SRX y estaba reacio a dejarlo ir. Después de una semana de conducir el CRV y comparar el MPG junto con las comodidades que ofrece el modelo EXL, realmente siento que me actualicé a una propuesta de valor mucho mayor. Supongo que la esposa tenía razón todo el tiempo, pero ese será nuestro pequeño secreto. Gracias Mark, Nicole y mi nueva familia en Burns Honda por comenzar mi temporada navideña con un gran viaje en los años venideros.

Amo al equipo de Oaklyn. Joe Moyer me llama periódicamente para ver cómo estamos el auto y yo. El personal de servicio es extremadamente útil. Cada vez que tengo un problema con mi automóvil, Rich y los chicos siempre me brindan un excelente servicio y consejos. Comprarles un coche fue la mejor decisión que he tomado.

Palomitas de maíz gratis en la sala de espera, ¡las personas que trabajaban allí fueron súper amables!

Fue un placer trabajar con Adrian Thomas y fueron un personal de ventas muy amable. Respondieron bien a los compradores informados y no fueron distantes ni desestimaron las discusiones sobre precios y configuración.

John fue de gran ayuda y abordó todas mis inquietudes y preguntas. Sentí que mi coche estaba siendo manejado por un amigo o un familiar.

Yo pondría cero estrellas, no hay espacio para la gente de autos usados. El edificio está del otro lado. Para mí no hacen el protocolo covid-19. Mi coche para la prueba de conducción no estaba disponible y llegué media hora tarde. No me gustó este lugar.

¡Esta fue la mejor y más fácil experiencia de compra de autos que he tenido! Tengo 2 niños pequeños en casa y mi equipo de ventas trabajó rápidamente para minimizar mi tiempo en el concesionario. También nos comunicamos por correo electrónico y gran parte del papeleo se completó incluso antes de que yo llegara a la sala de exposiciones. Chris, Doug y Bill fueron excelentes para trabajar. ¡Recomendaré ampliamente a Burns Honda en Marlton a mi familia y amigos!

Tuve una gran experiencia en Burns Honda en Marlton. Ronn Lewis estuvo genial junto con todo el equipo de Burns. Nos encanta nuestro Honda Pilot 2018.

Acabo de comprar un nuevo Honda CR-V 2020 en Burns Honda con la ayuda de Ed Altman. Fue mi primera experiencia conseguir un coche nuevo y Ed estaba informado y fue extremadamente útil durante todo el proceso. Y, dado que el color que quería no estaba disponible en el inventario, ¡hizo todo lo posible para recogerlo en otro concesionario él mismo! En general, fue una gran experiencia

Deje el coche y solicite el servicio de transporte.
Los empleados de Burns dejaron caer la pelota. Supongo que caminaré a casa.

Burns Honda fue inicialmente genial para comprar una Odyssey usada. Sin embargo, cuando el automóvil no pasó la inspección (vivimos en Pensilvania), el gerente de ventas y el vendedor no devolvieron 5 mensajes ni atendieron mis llamadas para ayudar a corregir el problema. Es inaceptable que una empresa no devuelva las llamadas. La pieza no era tan cara. Sin embargo, el gerente de ventas prometió que todo lo que no pase la inspección estaría cubierto. El servicio al cliente fue terrible. ¡No vamos a volver!

Al buscar cotizaciones tanto para el arrendamiento como para la compra de una nueva Odyssey, fue un placer tratar con Evan. Aunque no terminé usando este concesionario, quedé impresionado con su personal.

Huye lo más rápido que puedas de este distribuidor y encuentra otro. Me engañaron, me mintieron y tuve una situación de cebo / cambio. Todo lo que dicen sobre una mujer soltera que compra un automóvil es cierto con respecto a Burns Honda. Me dijeron que para incluir un sistema de navegación, en el que insistí, tenía que comprar el modelo actualizado. Así que lo hice. Después de salir del concesionario con mi auto nuevo, me perdí y fui a usar el sistema de navegación; no estaba ahí. Cuando llamé, me dijeron que el modelo no lo tenía y no podía conseguirlo. Por lo tanto, no pude tener lo que me prometieron y pagaron. Después de muchas conversaciones, sigo sin sistema de navegación y SOL sin recurso. Estoy MUY descontento con Burns Honda y nunca volveré a tratar con ellos. Concesionario engañoso.

Me impresionó la profesionalidad y la amabilidad de Matt Rebstock. Fue un profesional y pudo llevarme al vehículo exacto que necesitaba. Se tomó el tiempo para mostrarme el cómo / por qué / qué del interior del vehículo: ¡Honda Civic LX 101 class! Nunca había tenido eso antes. Por lo general, cuando compra un vehículo, el vendedor no puede sacarlo por la puerta lo suficientemente rápido. A Matt realmente le importaba que yo supiera cómo funcionaba todo en mi nuevo Civic. ¡Ya lo he recomendado a dos personas!

Este fue el tercer automóvil que le compré a Burns Honda en el último año y medio. Charlie era un vendedor asombroso, sin presiones. Nicole es la mejor directora financiera. Gracias por la mejor experiencia de compra de automóviles.

Fue un reemplazo excelente, fácil y festivo de un automóvil viejo por uno nuevo. Ambiente de rejilla, muy amable y profesional. Recomendar comprar de Burns Honda.

Burns Honda ofrece nada más que un servicio de calidad desde la compra hasta el servicio. Estoy satisfecho con la compra precertificada y el servicio de rutina. El especialista en servicio, Rob, fue muy profesional y la experiencia de espera estuvo bien. ¡Recomiendo encarecidamente Burns Honda!

Spencer Fowler se tomó el tiempo de escuchar mi preocupación y ver que se hiciera la reparación adecuada.

El año pasado, se me recomendó utilizar este concesionario para mi Honda CRV. Me gustaría felicitar a Ray Moffat por su servicio al cliente y por hacer todo lo posible para ayudarme. Desafortunadamente, no puedo decir mucho de los otros que lo reemplazaron.

En noviembre pasado, traje la pieza del auto para cambio de aceite, rotación y limpiaparabrisas. Era parte del trato 3 en uno que tenía el concesionario. Al recogerla, Ray me dijo que tenía que pedir una pieza que había una luz de control del motor que se encendió mientras trabajaban en mi auto. No me importó, ya que dijo que el concesionario pagaría. Ray me llamó a mediados de semana para decirme que la pieza estaba lista y le preguntó acerca de la luz roja de mi batería que sigue volviendo. Dijo que podría tener que ser reemplazado. Le dije que fue reemplazado 2-3x por ACTION AUTO (muy mal mecánico que básicamente nunca manejó mis problemas y tomó mi dinero). Me dijo que se acordaba y dijo que cambiaría el alternador gratis. Traje el auto el viernes y me dijeron que Ray estaba enfermo. Le informé al gerente de servicio lo que había sucedido. Ni siquiera sé cómo me escuchó con todo ese ruido. Me dijo que Cory se encargaría de eso. No me importaba siempre que el coche estuviera en servicio según lo prometido. Traté de hablar con Cory sobre algunas preguntas, pero fue grosero y no quiso escucharlo. Me dijo que ya lo escuchó del gerente. Molesto, me volví hacia el otro chico que me estaba dando un préstamo y luego le pregunté a Cory cuándo estaría listo. Se enojó y se puso insensible. Fue entonces cuando llegó el vehículo de alquiler y caminó rápidamente hacia el auto cuando Cory me llamó por mi nombre. Le dije al chico que me ayudó con el alquiler gracias y me volví para darle una rápida mirada molesta a Cory. Decidí no decir una palabra ya que él es el que está a cargo de mi auto. Llamó para informarme sobre problemas y que mi alternador estaba siendo reemplazado, pero no sería gratis como lo prometió Ray. Le expliqué con calma que fue Ray quien me dijo que tendría ese precio. Dijo que Ray ya no trabajaba allí. Dijo que no sabía lo que le habían prometido, pero que no podía cumplir con el precio. Lo acepté aunque sabía que estaba mal. Le permití pedir el precio y me dijo que lo pagaría por el alquiler, ya que mi coche tardaría una semana en estar listo.

Cuando finalmente recogí el auto, hice todo lo posible por ser cordial con Cory, pero no me gustó su personalidad. Le agradecí el servicio y le dije que pagué por el trabajo realizado a través del cajero. Dos semanas después, olí un olor extraño en mi auto. Lo retiré y me dijeron que tenía una fuga de anticongelante. Tomó otra semana para que mi auto estuviera en servicio y cuando lo recogí, mi familia me aconsejó que comenzara a buscar un auto nuevo. Lo llevé a varios concesionarios que me informaron que el auto todavía tenía una fuga de anticongelante. Ahora, me dijeron a mi Cory y a Jim que mi auto estaba bien y que el problema se solucionó. Llamé a Cory sobre mi problema y le dejé un mensaje. Él nunca respondió. Me horroricé, pero supe que necesitaba un coche para ir y volver del trabajo. No sé si los problemas se solucionaron alguna vez en este concesionario, pero afortunadamente terminé obteniendo un automóvil. Era de Burn Hyundai (a fines de noviembre) pero el área de servicio es tan desordenada como Burns Honda. Burns Honda definitivamente me dejó un mal sabor de boca con la forma en que me trataron. No regresaría en el futuro a pesar de lo confiables que son los autos Honda.

Este es el noveno auto que compramos aquí. Gran concesionario! Valorar la relación y respetar sus compromisos. La experiencia total fue rápida y fácil y Jim y el equipo dieron el toque personal. ¡Gracias!

Empleados de ventas dedicados. me ayudó a obtener una gran oferta en vehículos usados ​​certificados y nos ayudó a salir el mismo día con el automóvil.

Originalmente iba a escribir esta reseña inmediatamente después de la compra de mi vehículo, sin embargo, problemas relacionados con la carrera y la escuela me impidieron escribirla en ese momento. ¡Más vale tarde que nunca, supongo! Llegué a Burns Honda con algunos problemas personales que podrían retrasar la compra exitosa de un vehículo nuevo. El vendedor con el que estaba trabajando directamente, así como los otros miembros del personal con los que estaba involucrado (alrededor de cuatro o cinco más) hicieron todo lo posible para ayudarme con mi búsqueda de auto nuevo. Tomó alrededor de seis horas, pero el personal de Burns Honda no solo pudo llevarme a un auto que amo, sino que pudo hacerlo de una manera que mantuvo el pago mensual y la tasa de interés en mi zona de confort. Si desea conducir un Honda, el servicio de atención al cliente de Burns es excelente y definitivamente vale la pena dedicar su poco tiempo libre a hacerlo.

Llamé a Burns Honda en pánico debido a un escudo térmico roto que estaba arrastrando por la carretera. Sin embargo, no les compré mi Honda, desde la primera llamada telefónica hasta que hablé con el mecánico, fueron profesionales y me hicieron entrar y salir, sin mencionar que me tranquilizaron. Me trataron con respeto y profesionalismo en todo momento. ¡Se los recomendaría a cualquiera! ¡Gracias de nuevo por todo lo que hiciste!

En las últimas dos semanas, mi esposo y yo alquilamos un Honda Accord y un Civic. Nunca antes habíamos alquilado un automóvil. Joey Nahama nos brindó un servicio excepcional. Le pedimos a Joey nuevamente cuando alquilamos el Civic hoy. Joey es mi vendedor favorito de todos los tiempos ... siempre. Es honesto, directo, exigente, eficiente y agradable. Joey se aseguró de que ambos autos estuvieran perfectos antes de arrendarlos. Pasó horas con nosotros. Joey está tan orientado a los detalles, que hizo que el personal de servicio lavara los espejos retrovisores laterales, ya que estaban manchados. Realmente me gusta cómo Joey se tomó el tiempo para sentarse en el auto con nosotros y mostrarnos el tablero. Configuró mi Bluetooth. Nunca tuvimos un vendedor sentado en el automóvil con nosotros y se aseguró de que entendiéramos cómo funciona todo antes de irnos. Es verdaderamente ejemplar. Christopher Danze fue nuestro representante financiero. Tuvimos la suerte de tener a Christopher en ambas ocasiones. Es agradable y se tomó el tiempo de explicar cada documento. Hace bien su trabajo. ¡Burns Honda es el mejor! Compramos nuestra minivan en Burns hace diez años y nuestro Fit hace siete años. Todavía somos dueños de ambos autos, y están funcionando muy bien. El Odyssey tiene 148,000 millas.

El servicio fue excelente, y todo el personal de servicio fue servicial y respetuoso. ¡Gracias de nuevo!

¡Gran experiencia de principio a fin! Desde mi primera pregunta en línea (James) hasta mi fantástico vendedor Jon A. ¡Estoy muy contento de haber elegido a Burns! Jon fue paciente e hizo un excelente trabajo explicando todas las características de mi nuevo CRV. ¡No podría haber tenido una mejor experiencia! Cuando mi contrato de arrendamiento finalice en 3 años, definitivamente regresaré a Burns Honda.

Tuve una gran experiencia con Adrian ... Me lo puso fácil ... Gracias Adrian ...

espacio agradable, fácil de mantenerse socialmente distante. Los vi rociar todo el interior antes de que entraran al auto, así que sentí que estaban siendo covid a salvo.

En general, estoy extremadamente satisfecho con el nivel de servicio recibido en Burns Honda en la Ruta 73 en Marlton NJ. Me gustaría felicitar especialmente a Steve Jensen, gerente del departamento de servicio, por interesarse en resolver un problema inusual que tuve con mi Honda. Se tomó el tiempo para escuchar realmente mis preocupaciones y abordarlas. El problema se ha resuelto gracias a la participación de Steve y sigo recomendando a Burns Honda para sus departamentos de ventas y servicio.

¡Chris en la oficina de autos usados ​​fue increíble!

Super concesionario. Son el mejor concesionario de Honda en South Jersey.

Soy nuevo en el área y estaba buscando un concesionario de renombre. Vi las otras reseñas de Google y elegí Burns Honda por eso. ¡Te diré que no me decepcionó! ¡Corey Papini fue mi escritor de servicios y fue fantástico! Definitivamente tomaré mi Fit para todas sus necesidades de servicio.

Tuve una gran experiencia en Burns Honda, los vehículos tienen precios competitivos en comparación con Internet. El vendedor no era agresivo, los vehículos usados ​​estaban muy limpios

¡No puedo decir lo suficiente sobre Mike Jenkins! Hace unas semanas traje mi coche y no tenía cita. Mike me llevó de inmediato. Aproximadamente una semana después de eso, pude replicar un problema intermitente con el sistema de información y entretenimiento. Una vez más, Mike se encargó de todo. Trabajó con la compañía de garantía para asegurarse de que se reemplazara la unidad. Necesitaron mi coche durante una semana y Mike hizo los arreglos necesarios para que me prestara un coche. Mike es muy profesional (el chico usa corbata), amigable y detallista.