Cherry Hill Audi Revisar

Tuvimos una gran experiencia trabajando con Andrew Graber y su equipo de Audi, incluido el gerente de ventas Mark Tamburrino. Andrew fue sumamente servicial y entendido. Hizo que el proceso fuera fácil y agradable. Estaríamos más que felices de trabajar con él nuevamente. Apreciamos todo el tiempo y esfuerzo que él y Mark pusieron para ayudarnos y no podríamos estar más felices con nuestro nuevo Audi.

Era un comprador de Audi por primera vez, pero tenía mucha experiencia en el arrendamiento de automóviles, habiéndolo hecho con regularidad durante los últimos 20 años. Mi experiencia con Cherry Hill Audi superó mis expectativas en todos los sentidos. Había estado en otro concesionario más grande más cerca de mi casa, pero no obtuve el tiempo ni el nivel de detalle que me brindaron Joel Mazie (Asociado de ventas) y Mark Tamburrino (Gerente de ventas). Además de crear un gran valor para mi arrendamiento A6, también se aseguraron de que entendiera todos los aspectos de nuestra nueva relación: funcionalidad del vehículo, detalles del arrendamiento, opciones de propiedad de Audi, etc. Mi experiencia fue excelente y recomiendo encarecidamente Cherry Hill Audi.

3er coche que les he alquilado durante los últimos años, y mi 3
El vendedor All-Star de Time, Joel Mazie, es tan complaciente, profesional, amigable y conocedor como viene. Recomiendo encarecidamente que se ponga en contacto con él al considerar un Audi.

Acabo de dejar Cherry Hill Audi con un A4 y debo decir que fue una gran experiencia en general. Entramos a la nueva sala de exposición y nos recibió Mike Didio, el director de ventas del concesionario. Inmediatamente me presentó a uno de sus mejores muchachos, Andy Garber, quien se tomó el tiempo para comprender lo que estaba buscando y el rango de precios al que estaba tratando de llegar.
Tomé mi prueba de tiempo conduciendo 4 autos y debo decir que nunca sentí ninguna presión para tomar o apurar mi decisión. Andy estaba muy bien informado sobre todos los coches y me ayudó mucho en mi decisión.
Por último, pero no menos importante, tenía a mi esposa y a mi hijo de 2 años conmigo y Mike se aseguró de que los cuidaran todo el tiempo con chocolate caliente y bocadillos.

Gran experiencia hoy en Cherry Hill Audi con Andrew Garber. Fue tan honesto y conocedor de las opciones de automóviles. Ha sido la mejor experiencia que he tenido conseguir un coche.

Servicio profesional rápido y cortés. La sala de espera es limpia y cómoda. Aunque no compré mi S5 aquí, el departamento de servicio siempre me ha tratado como un VIP.

¡Altamente recomendado! Andrew Garber y Pete no podrían haber sido más profesionales. Gran experiencia

Mi esposa y yo visitamos el Audi de Cherry Hill durante la negociación de Lexus y nos decidimos por el Q7 sobre el Lexus GX. Hubo varias razones por las que hicimos esto, pero 2 diferencias principales:
1. El vendedor (Chea) fue fácil de hablar y muy paciente
2. Sólo una persona más con quien tratar durante la negociación del precio.

Vimos al vendedor de Lexus manejando a otro cliente durante nuestra visita, lo que nos hizo irnos frustrados, pero la experiencia en Audi fue muy opuesta. La 'jerga' de Lexus de "¡pero es un Lexus!" versus "ver lo que puede hacer este coche" de Audi, en mi opinión, fue probablemente el factor decisivo. Con los pies en la tierra, la gente honesta de Audi nos ganó a los dos y nos decidimos por nuestro Audi. Probablemente volveré con ellos para mi próximo auto.

El lugar no es tan cómodo si tienes que esperar. Tiempo de espera excesivo para registrarse. A veces, el automóvil sale grasoso dentro del salón con las yemas de los dedos sucios del mecánico por todas partes. No cubren los asientos ni toman precauciones para mantener limpio el interior del automóvil. Además, siempre es un problema programar el servicio. No atienden el teléfono. Tengo que llamar varias veces cada vez. ¿Puedes creer que este lugar vende coches de $ 70.000 a $ 100.000?

Acabo de comprar un nuevo tercer trimestre hoy ... gran oferta y poco interés ...
Estoy tan emocionada ahora ... gracias Andrew vestido ... te traeré otro vino ... :)

Desde la entrada a Cherry Hill Imports, siendo recibido por la increíble Martha, hasta sentarse con Brian Shadduck, mi especialista en marcas de Audi.
que se tomó el tiempo para escuchar realmente lo que estaba buscando en un auto nuevo, no podría haber estado en mejores manos.

Mi agradecimiento a Jenna, en finanzas, por hacer que el proceso de arrendamiento sea muy sencillo y a Jeff mucha gratitud por la lección de desmitificación de la electrónica.

Espero conducir mi nuevo y hermoso Audi y ver a todos en Cherry Hill Imports en el futuro.
Sylvia Doner

Tomó A6 para arreglar el interruptor de la ventana, recuperé el automóvil y el técnico de servicio había roto el panel de madera en la puerta. Tuve que señalar su error ... luego llevé el automóvil para que lo revisen con el cinturón de seguridad en el asiento trasero ... volví a traer el automóvil y todo el asiento trasero estaba suelto y se caía. El técnico de servicio se rompió el asiento trasero, tuvo que esperar semanas para obtener piezas nuevas ... LÍNEA INFERIOR: ¡EL SERVICIO apesta! NO compres nada de este circo de payasos

Fue un servicio muy rápido y eficiente. Todo el personal fue profesional y respondió a todas mis preguntas.

Me encanta mi nuevo Audi, ¡y nunca pensé que alquilar uno nuevo fuera tan fácil!

Compré mi primer Audi en Cherry Hill hoy. Michael DiDio y Chea Jones fueron muy profesionales y se aseguraron de que obtuviera la mejor oferta en mi auto. Definitivamente recomendaría este concesionario a cualquier persona interesada en comprar un Audi nuevo o usado.

Hice que revisaran mi coche y cuando lo recibí estaba sucio, la puerta interior del conductor estaba sucia con las manos sucias y sin revestimientos del piso. Esperaba lo mejor del personal de servicio, mi coche estuvo en su poder durante 3 semanas. ¡No se aprecia, especialmente porque no se dejó en esa condición!

¡Nuestra experiencia aquí fue genial! Nuestro vendedor era Andrew Garber y le recomendaría que viniera aquí. Gran ambiente. Sencillo y excelente servicio. ¡Gracias!

Obtuve una gran oferta en su paquete de servicios. Muy amable y una experiencia en general fantástica.

El coche necesitaba su servicio de 20k. Tardé más de 4 horas en completarse y nunca me ofrecieron un automóvil en préstamo, por lo que no tuve que esperar en la sala de exposición todo el día. Muy decepcionado con el centro de servicio.

Ve a ver a Andrew G. La experiencia de compra de autos más fácil que he tenido.

Muy complaciente, trabajaba según mi horario. Fue muy agradable trabajar con Andrew Garber, sin presiones. Mi noveno automóvil en la historia de mi automóvil y el proceso más eficiente hasta ahora.

¡Compré mi primer Audi en este concesionario y tuve una experiencia increíble desde el momento en que entré por la puerta hasta que salí del lote! Mi asociado de ventas, Andrew Garber, fue de gran ayuda para encontrarme el vehículo adecuado que se adaptara a mis gustos y mi presupuesto. Debido a toda esta experiencia, planeo ser un cliente de Audi a largo plazo y no pensaría dos veces en ir a cualquier otro concesionario antes de volver aquí al concesionario de Audi de Cherry Hill.

Concesionario muy tranquilo en general. Bryan es muy relajado, pero me ayudó a conseguirme información y precios de los vehículos que me interesaban. Mark, su supervisor, era muy agradable y estaba dispuesto a trabajar conmigo sin ser insistente. ¡No puedo esperar para conducir mi nuevo vehículo!

Este es el peor departamento de servicio con el que me he enfrentado en más de 35 años conduciendo. Llevamos el automóvil de mi hija a reparar hace más de un mes y no han solucionado el problema y no devuelven las llamadas telefónicas para solicitar el estado. Si hay CUALQUIER OTRA opción para llevar su automóvil para el servicio, vaya allí, ¡no vaya a Cherry Hill Audi!

Excelente entrega de nuestro nuevo vehículo, ¡gracias a Dorothy Zalucki! ¡Búscala para tu próximo viaje!

Tuve una gran experiencia comprando un Audi usado de Andrew Garber en Cherry Hill Audi. Andy tiene conocimientos, es de confianza y es muy fácil trabajar con él. Fue particularmente paciente cuando decidí entre diferentes vehículos y centrado en el cliente una vez que lo hice. Le recomiendo encarecidamente que pregunte por Andy cuando visite este concesionario.

Cherry Hill Imports era un buen lugar para comprar. Aprecié que José Valera se tomara el tiempo para explicar todos los pros y los contras de varios modelos y trabajara duro para encontrar el auto que se adaptaba a mis necesidades.
Mark (mag) cumplió con mis precios de compra compariosn.
Recomendaría mucho esta agencia.
Naomi Young Meyer

¡Experiencia maravillosa! El vendedor Chea Jones hizo que la compra de mi nuevo Q3 fuera fácil y sin estrés. Desde la puerta, Chea me hizo sentir cómodo para explorar opciones. ¡Disfrutando de mi nuevo viaje! Gracias Cherry Hill Audi

Agradezco el servicio oportuno y atento brindado por todas las personas con las que interactué en Cherry Hill Audi.

Excelente servicio. Tuve que pasar para que me revisaran mi MMI. Primero, me saludaron con una sonrisa varias veces tan pronto como entré. No tenía una cita, pero aun así hicieron un esfuerzo para trabajar en mi auto y acomodarme. estaban un poco ocupados, todavía estaba fuera de allí en un período de tiempo razonable. Definitivamente recomendaría a cualquier propietario de Audi / VW que venga a reparar su automóvil ... y tal vez eche un vistazo al próximo juguete de sus sueños.

Revisaré mi reseña en un momento cuando recupere mi auto. Por el momento ha estado en el garaje por lo que parece ser un problema menor, pero ha estado allí durante 3 días. Sin respuesta a pesar de varias llamadas. De hecho, me pregunto si lo han perdido. Tenga en cuenta ... tómese su tiempo para hacerlo bien.

Así que dije que lo revisaría. Recuperé el auto después de 5 días. No es culpa tuya que no pudiste averiguar la culpa. Aparentemente, reemplazó todo lo que estaba conectado a la falla y aún regresó después de unas pocas millas. Resulta que hay un retiro de fábrica pendiente que saldrá el próximo mes.
Y ... debo agregar que de los tres en el área de Filadelfia, Montgomery PA, Cherry Hill NJ, estas personas son la mejor opción.

La experiencia de compra de un coche fue decente; pero su departamento de servicio es TERRIBLE. Sus técnicos tienen muy poca idea de lo que están haciendo. Traje mi A5 por problemas de vibración (dirección y panel frontal) el día después de comprar el auto. No hicieron pruebas en el coche y me dijeron que tenía que ser un problema de equilibrio de neumáticos, así que equilibraron los neumáticos y me dijeron que todo estaba bien. Poco después, experimenté el mismo problema. Una vez más, sin hacer ninguna prueba, los técnicos insistieron en que debe ser un problema de equilibrio de neumáticos. Así que volvieron a equilibrar los neumáticos y me dijeron que todo estaba bien. Una vez más, tuve el mismo problema poco después de recuperar el auto, y finalmente lo devolví por tercera vez, y comenzaron a culparme por la vibración diciendo que debe ser mi culpa, ya que ya lo arreglaron dos veces. Entonces me dicen que debo pagar $ 104.00 para que el técnico diagnostique el vehículo y luego adicional dependiendo de lo que se deba hacer. Les digo "No, gracias", y llevo mi coche al Audi de Princeton, donde solucionaron el problema sin cargo. Resulta que había un problema con los brazos de control delanteros en los A5 que Audi estaba arreglando de forma gratuita. Entonces, básicamente, cuando todo está dicho y hecho, el departamento de servicio de Cherry Hill Audi fue deshonesto, engañoso y trató de cobrarme por un servicio que Audi estaba haciendo gratis en todos los vehículos A5.

Recomendaría Princeton Audi si desea un buen servicio. No pierda su tiempo con Cherry Hill, ni siquiera ofrecen servicio de recogida / entrega cuando hace una cita de servicio, lo que parece bastante común ahora (Princeton Audi y Bell Audi lo ofrecen).

Mala comunicación. Ni siquiera trabajé en hacer nuestro pedido hasta que llamé varias veces para una actualización. La recepcionista nunca pudo ponerme en contacto con un gerente para ayudarme a resolver el problema. Después de 4 semanas me dijeron que mi auto ni siquiera estaba ordenado, y que querían que yo firmara todos los papeles antes de ordenar el auto. En su defensa, esto fue un poco complicado debido a nuestra solicitud de recogida europea, pero eso no es excusa para dejar caer el balón o evitar que hablemos con la gerencia. Este no es un problema de Audi, fue un problema con este concesionario en particular. NO lo recomendaré ni volveré a usar. Es una pena, ya que siempre estamos buscando un buen vendedor y estábamos dispuestos a darles una oportunidad a estos muchachos. (Hemos comprado 8 autos en 8 años. Este es nuestro tercer Audi).

Básicamente, no hay diferencia entre un ladrón en la carretera y estos chicos, estos chicos deberían estar tras las rejas, no detrás de los escritorios, querían cobrarme 4000 $ por un controlador mmi malo en mi audi q7, y esa era solo la parte no cuesta programar e instalar, lo que supongo que será un brazo y una pierna, el peor concesionario de automóviles de todos los tiempos, Audi debería avergonzarse de que estos tipos los representen, Audi es un automóvil hermoso, pero debido a estos muchachos, ¡nunca volveré a comprar!

Todo el mundo es muy cortés y agradable. Desafortunadamente, he estado en demasiadas ocasiones durante el primer año de propiedad del AUDI A5.

Yo estaba al frente sobre mis expectativas en mi día de reducir mi lista de vehículos en los que estaba interesado, para saber cuál saldría antes que los demás. En Audi of Cherry Hill, conocí a un personal paciente y muy servicial que se tomó mucho tiempo conmigo para probar la conducción y hablar sobre 2 vehículos que tenían en stock. El concesionario era muy moderno con líneas limpias y lugares cómodos para sentarse y pensar, esperar el servicio y hablar. Yo definitivamente los recomendaría.

Estaban listos cuando me presenté y siempre los manejé profesionalmente.

Compro mi tercer Audi de CH Audi. Un placer hacer negocios con ellos. Trabajé mucho, así que me mudé

Fue una experiencia increíble comprar mi A4 de Audi Cherry Hill. Gente increíble y buena relación con el cliente. Definitivamente recomiendo visitar a esos chicos y no olvides preguntar por Andrew.

Un buen concesionario con precios justos y mejores en modelos Audi. El servicio al cliente puede ser mejor en términos de solicitudes claras de documentación, etc. pero, aparte de eso, recomendaría este distribuidor a otros que estén buscando un vehículo nuevo en el mercado.

Compró un Q7 2018 de Joel y Matt de Cherry Hill Audi. Hicieron que la experiencia de compra fuera muy sencilla y rápida. Matt sabía muy bien cómo funciona el coche y pasó tiempo explicándome todo. Recomiendo encarecidamente comprarles un Audi.

Muy decepcionado con Mercedes de Cherry Hill. Mi esposo y yo alquilamos nuestros autos a este decanato. Tengo un suv Mercedes ML 350 y mi esposo tiene un sedán E350. Mi coche empezó a tener algunos problemas y no tiene ni 2 años. El coche no arrancaba cada dos veces que ponía la llave. Cuando llamé al concesionario, se negaron a venir a recoger el vehículo y programaron que yo fuera a traerlo 4 días después. Así que cada vez que iba a trabajar oa cualquier lugar corría el riesgo de quedar varado allí. Cuando mi esposo trajo el auto, le dieron un RAV4 en préstamo. ¡Este coche ni siquiera tiene navegación! Creo que es justo que si estoy pagando por un automóvil de lujo consigo un automóvil similar al que prestan. Esperaba conseguir un coche de clase inferior, pero estaba seguro de que conseguiría un Mercedes. En cambio, obtuve un tayota sin características de lujo. Estaba planeando adquirir otro Mercedes cuando mi contrato de arrendamiento terminó, ¡pero no hay forma de que pueda arrendar o comprar otro Mercedes!

En primer lugar, es importante tener en cuenta que hemos realizado una investigación exhaustiva antes de contactar con el concesionario y sabíamos exactamente lo que estábamos buscando.
Mientras buscábamos en el inventario, encontramos el Audi A6 TDI que finalmente terminamos comprando anunciado en el sitio web del concesionario. Cuando llegué al concesionario, el vendedor no pudo ubicar el vehículo, y después de una búsqueda exhaustiva, informó que el gerente de servicio estaba conduciendo el automóvil y no estaba en el trabajo ese día, por lo que el automóvil no estaba disponible para mirar. Le informé al vendedor que estaba interesado en ese automóvil específico y que me gustaría ver un automóvil similar para verificar mi interés y volvería a ver el automóvil específico cuando estuviera disponible. Después de inspeccionar un automóvil similar y discutirlo con mi esposa, decidimos que queríamos el vehículo, así que llamé al vendedor por teléfono y deposité un depósito en el vehículo. Le informé al vendedor que tomaríamos el vehículo salvo circunstancias imprevistas y que me notificara cuando el automóvil hubiera pasado por el servicio programado, detallando y estuviera disponible para ser recogido.
El vendedor me llamó el jueves y me informó que el automóvil necesitaba una pieza que se instalaría y que el vehículo estaría detallado y disponible para ser recogido el sábado. Hicimos una cita para firmar el papeleo para completar la compra el sábado a las 2:30 PM.
Llamé al vendedor el sábado a la 1:00 para verificar que el vehículo estaba realmente listo para funcionar y él respondió que el auto estaba listo para detallar y estaría listo cuando llegáramos a las 2:30. Llegamos al concesionario a las 2:30 y nos invitaron a sentarnos en el salón y tomar un café porque acababan de terminar el coche. A las 3:15 nos avisaron que iban a traer el coche y que podíamos salir a inspeccionarlo. Cuando llegamos al automóvil, el exterior estaba sucio, había pertenencias personales de alguien en el asiento del pasajero delantero, café derramado por todo el vehículo y faltaban las alfombrillas, etc. También notamos cuando encendimos el automóvil que la luz del motor de servicio estaba encendida y que había más de 750 millas en el automóvil de lo que se anunciaba.
A pesar de este gran revés, decidimos que todavía queríamos el vehículo.
Renegociamos el precio de compra del vehículo en función de la condición y el kilometraje, un vehículo prestado para conducir hasta que el nuevo automóvil estuviera listo y firmado para el vehículo. Nuevamente informamos al vendedor que nos notificara cuando el vehículo estuviera disponible para ser recogido y estuviera en camino.
Recibí una actualización de estado del vendedor hasta el lunes, y otra llamada el martes para informarme que el vehículo estaba todo reparado, detallado y disponible para ser recogido.
Esta vez, cuando llegué al concesionario, la luz del motor de servicio estaba apagada y el automóvil estaba realmente detallado y en condiciones satisfactorias. El vendedor informó que el gerente de ventas tenía un juego de llaves en el cajón de su escritorio cerrado con llave y que tendrían que enviárnoslas por correo. Además, las placas de matrícula no se habían retirado de nuestro comercio como se prometieron y se me pidió que siguiera al vendedor a un lote de espera cercano para recuperar las placas y transferirlas al automóvil nuevo.

Si bien entendemos que el concesionario está realizando una construcción importante y no está en su mejor momento, en general estamos decepcionados con la experiencia de compra en Cherry Hill Audi. Fuimos dos veces al concesionario para inspeccionar el vehículo y no estaba disponible para verlo o estaba en mal estado y no estaba en condiciones de venderse. Perdimos dos viajes al Concesionario y varias horas de nuestro tiempo porque el vehículo no estaba en la ubicación o condición en que se informó. Fuimos extremadamente pacientes con el vendedor y el gerente de finanzas y nos prometieron una compensación en forma de "obsequios de Audi" cuando recibimos la entrega por nuestras molestias. No solo nos decepcionó que no hubiera "regalos" en el vehículo en el momento de la entrega, sino que ni siquiera tenemos las llaves del vehículo.

Como puede ver en esta cuenta, el tema general de esta experiencia ha sido "Promesas no cumplidas".

Qué proceso más fluido en Cherry Hill Audi. Mi esposo y yo habíamos tenido algunas experiencias bastante malas comprando autos antes y estábamos preparados para lo mismo esta vez. ¡Andrew en ventas fue genial! Fue amable y paciente con nuestras preguntas. No hubo ninguna de las tácticas de venta de alta presión habituales que se utilizan habitualmente, lo que hizo que comprar mi primer Audi fuera aún más agradable. ¡De principio a fin, el proceso fue increíblemente fácil!

¡Experiencia de compra realmente agradable! Gracias Bryan.

Tuve una gran experiencia aquí. Andrew Garber me ayudó a encontrar un gran auto y hacer que el proceso de compra pareciera lo menos posible. ¡Recomendaría CH audi a cualquiera!

Mi padre y yo fuimos a Audi en Cherry Hill para buscar un nuevo vehículo familiar. Al llegar nos recibió Andrew Garber, quien nos cuidó excepcionalmente a los dos. Él era informado, acogedor y comprensivo de todas nuestras necesidades. Él fue más allá del típico vendedor de autos, encontrándonos el vehículo perfecto al precio correcto. Nos trató como si fuéramos de la familia y me aseguraré de recomendarlo a cualquiera que busque un vehículo nuevo. Definitivamente usaré a Andrew Garber en Audi en Cherry Hill para todas mis futuras compras de automóviles.

Compré varios vehículos a través de Andrew Garber, al igual que algunos de mis amigos y familiares. No tuve más que grandes experiencias y lo recomiendo encarecidamente, en los pocos problemas que he tenido, Andy y Mark Tamburrino siempre han abordado de manera rápida y profesional. Están detrás de sus automóviles.

Tratar con la gente de Cherry Hill Audi fue una experiencia extremadamente placentera y satisfactoria. Andrew fue muy paciente conmigo ya que me tomé mi tiempo para considerar todas mis opciones. Fue de gran ayuda durante todo el proceso. Hizo un esfuerzo adicional y me mantuvo informado en el camino, ya que mi automóvil tenía un pedido especial. Cuando recogí mi automóvil, la transacción se realizó sin problemas, ya que tenían todo configurado por adelantado. Definitivamente les volvería a comprar. ¡Gracias!

Tuve un problema con una llanta, llamé al servicio técnico y dije que estaba en camino. Entré y salí con una llanta nueva y un auto lavado en una hora. Realmente aprecié que me trataran tan bien.

La experiencia de compra de un coche nuevo más extraña de mi vida. Una verdadera desconexión en la entrega del producto y el servicio al cliente. Intentaron hacer todo bien y seguimos lidiando con sus errores seis semanas después. Si bien son receptivos para hacer las cosas bien, nuestro tiempo perdido para hacer un seguimiento es la razón por la que se trata de dos estrellas.

1. Trato cortado y una cita a las 8 pm para firmar los papeles el próximo día hábil. A las 9:30 pm, finalmente nos reunimos con el departamento de finanzas, compramos el auto y ¡nos fuimos a manejar! Desafortunadamente, el papeleo para la venta no era el auto correcto y tuvo que rehacer el papeleo. No terminamos hasta las 11 pm tres horas después de nuestra cita de recogida.

2. Alrededor de las 10 de la noche, el gerente de ventas tuvo una reunión de ventas improvisada en el piso, una gran discusión sobre todos los errores cometidos. Gritar y amenazar los puestos de trabajo del personal de ventas debido a varios errores - aparentemente financiado procesar el auto equivocado más de una vez esa noche. Finanzas culpó a las ventas por configurar los archivos incorrectamente. El Gerente de Ventas debería mirarse en el espejo y preguntarse cómo manejó la organización hasta este estado.

3. Estamos listos para comenzar ahora. ¡Nos dijeron que nuestro nuevo auto estaba detallado y listo para funcionar! No estaba detallado ni listo para funcionar. La batería estaba agotada y hubo que saltarla, luego conducirla y probarla durante diez minutos, pegar las pegatinas en la ventana, el automóvil necesitaba un pulido rápido y el tanque de gasolina vacío. Esto es a las 11 pm, necesitábamos llegar a casa y tomamos el auto como está. Llenamos calle abajo. Nos reembolsaron el depósito de gasolina y vinieron a buscar el coche y nos detallaron dos días después.

4. Ningún manual en el coche tenía que llamar y preguntar. Los federales enviaron un manual a nuestra casa.

5. La configuración de Mi Audi no funcionó y tuvieron que reiniciarse en el concesionario. Eso tomó 48 horas.

6. Seis semanas después de la compra, tenemos una etiqueta temporal vencida en el automóvil. Finalmente llamé y el plato está en el concesionario.

En general, no confío en los procesos del concesionario. La única gracia salvadora es que nuestro vendedor real es receptivo. La administración parece carecer de controles y balances en sus procesos para asegurarse de que está obteniendo lo que esperaba: el automóvil que compró, un automóvil detallado y registrado legalmente. No estoy seguro de si usaremos el departamento de servicio, ¿por qué habría algo mejor allí?

Myles y el personal de servicio son amables y profesionales. Tratan a todos con cortesía y respeto. Estoy satisfecho con las ventas, el servicio y todos los aspectos de mi relación comercial con Audi. Pasaron dos años y han sido los más útiles de todos los concesionarios con los que he hecho negocios en mi vida adulta.

Es un concesionario en el que me siento cómodo llevando mi vehículo para el servicio, el departamento de servicio es mejor que otros a los que siempre intentan ayudar.

Fantástica experiencia con Joel Mazie. Conocedor, transparente y afable.

¡Andrew representa a su empresa ya sí mismo como un profesional consumado! Escuchó y luego entregó el vehículo apropiado para mi hija. Descubrimos que su conocimiento del producto es refrescante y apreciamos mucho la paciencia que mostró con un comprador por primera vez. ¡Ventas de autos hechas correctamente!

Hice todo lo posible para conseguirme el vehículo que quería y al precio que quería.

Mi hijo y su esposa estaban en la sala de exposición para probar el Audi Q8 SUV y esperaron a que alguien les ofreciera ayuda.

A pesar de que la sala de exposición no estaba ocupada, nadie se acercó a ellos para ofrecerles ayuda.

Si alguien está buscando Audi, compre en otro lugar pero NO en este concesionario.

Tuve una gran experiencia, el personal fue profesional y estuvo dispuesto a trabajar conmigo. He estado en otros concesionarios donde los vendedores son groseros y arrogantes, Cherry Hill no era así en absoluto. Kathleen encontró el automóvil que quería en otro concesionario, lo cambió y lo tuvo allí el siguiente día hábil. Buena experiencia por todos lados

Acabo de recibir mi A4. Gracias a Andrew Garber, Jenna y Mark Tamburrino. Fue la estadía más corta en un concesionario que he tenido. Trabajaron duro para entregar el vehículo el mismo día después de su horario comercial y era sábado, ¡un día antes del día de San Valentín !. Gran trabajo. Gracias.

¡La experiencia de compra de automóviles más fácil de todos! Sin presión ni molestias. Siento que tengo un gran auto a un excelente precio. Mi vendedor Andrew G. es el mejor. Te recomiendo que preguntes por él cuando busques tu próximo coche. Su gran actitud y profesionalismo me ayudaron a tomar una decisión rápida.

Alquilé un Audi, feliz de conseguir un trato al precio que tenía. El coche se pagó pero no se entregó ni hubo comunicación ni seguimiento. Me comuniqué con el vendedor para obtener una respuesta, no son comunicadores proactivos con la peor experiencia que nunca.

Insatisfecho con los servicios. El personal no está organizado en absoluto. Compré un auto hace un mes, todavía no recibí un número de placa. Fui al concesionario, me dijeron que el gerente no estaba, no puede proporcionarlo hoy. Ella dijo que el gerente estará mañana en la oficina, él / ella está a cargo. Significaba que tenía que esperar otro día para dedicar mi tiempo y conducir un automóvil sin registro. Antes de comprar un automóvil, me cobraron la tarifa de documentación, etc. Así que termino gastando mi tiempo y dinero solo en la matrícula. Necesita más organización.

¡¡¡NO PROFESIONAL!!! ¡Vaya, hablemos de cómo Cherry Hill AUDI es el PEOR! ¡Recientemente me hicieron un servicio en mi auto y me tomó casi 3 días! ¡¡Empecemos diciendo que mi coche no tiene ni un año !! NINGUNA persona pudo llamarme el primer día ni siquiera para decirme que mi auto necesitaba quedarse. ¡¡Por qué lo hizo, todavía no lo sé !! Cuando llamé inicialmente para solicitar el servicio, la mujer del servicio ni siquiera podía anotar mis problemas correctamente. ¡Si no pueden anotar los problemas correctamente, entonces seguro que no están haciendo las reparaciones correctamente! Mis limpiaparabrisas se cambiaron y ahora son pequeños (LOL, SOY EN SERIO), el interior de mi puerta tiene golpes y hay rayones en mi consola central ... ¡y la ventana de mi conductor todavía suena! ¡¡Andrew Lott, quien era mi contacto, tergiversó MIS palabras y no se apropió en absoluto !! ¡Es mi culpa y NECESITO conducir otros 45 minutos y perder mis millas! ¿DE VERDAD? Servicio de 5 estrellas aquí déjame decirte !! El gerente de servicio, Chris, ni siquiera me ha devuelto las llamadas. Dejé un mensaje de voz con el gerente general (fue una lucha incluso para llegar tan lejos de la recepción). Adrienne de la recepción dijo que la gerente general era una mujer llamada Amanda (que también dejé un mensaje de voz) pero nadie respondió y ahora la respuesta dice que es un hombre LOL, obviamente, ¡todos están haciendo un gran trabajo! NO VAYAS AQUÍ !!!!

Llegué 15 minutos tarde a mi cita y cuando llegué, pregunté si podía volver al mediodía. Abraham preguntó: "¿Vas camino al trabajo?" Respondí: "Sí". Prometió hacerme entrar y salir en 10 minutos. Solo necesitaba que me llenaran el aceite hasta mi cambio de aceite programado. También le pregunté si Abraham podía reemplazar la batería de mi control remoto clave después de que ya había hecho mi papeleo. Estuvo de acuerdo y me dijo que mi garantía lo cubría y que me enviaría la factura por correo para que no llegara tarde al trabajo. ¡Dale un aumento a este chico! Trabajo bien hecho. Servicio rápido y excelente.

Mi esposa acaba de dar a luz a nuestro primer hijo, así que entre ser un nuevo padre y trabajar a tiempo completo en 3 oficinas diferentes en Nueva York, el tiempo no era algo que tuviera mucho. Me comuniqué con Bob Gale con respecto a algunos CPO GTI. Ninguno de ellos se ajustaba a la factura en ese momento, pero 2 meses después llama con uno que tenía todo lo que estaba buscando. La mayor parte de nuestro trato tuvo que hacerse nuevamente por correo electrónico debido al tiempo, y fue genial trabajar con Bob y siempre fue rápido en responder.

Me dieron mucho en mi oficio y en el CPO GTI. El personal es muy amigable y útil. Recomiendo encarecidamente a Bob Gale y al equipo de Cherry Hill.

Tuve la experiencia de ventas y finanzas más positiva con mi reciente compra de Audi. Andrew Garber tiene un gran conocimiento de la marca y lo hizo muy sencillo y sin estrés para completar la transacción en un período de tiempo comprimido. ¡También es un placer tratar con Jenna en la oficina de finanzas! ¡No podría estar más feliz con mi nuevo Audi!

Excelente servicio en todos los aspectos. Andrew Garber fue fantástico, al igual que los técnicos de servicio que manejaron mi vehículo anterior, Myles T y Jose. Esta experiencia constante es la razón por la que sigo eligiendo dar servicio y comprar mis vehículos a Cherry Hill Audi.

Acabamos de comprar Q7 y no podríamos estar más contentos con nuestra experiencia en Audi Cherry Hill. Andrew Garber fue muy profesional, eficiente y cortés.

La experiencia en general fue positiva. El vehículo que compré fue un Audi Q3 CPO 2018 para nuestras necesidades diarias de conducción. El vehículo fue entregado según lo prometido, detallado y listo para la entrega cuando llegué a Cherry Hill Imports (Audi). Debido a que este vehículo era un vehículo CPO, Audi me otorgó una garantía extendida. Dicho esto, el gerente de finanzas me dio la clara impresión de que el concesionario no estaba obteniendo grandes ganancias con este vehículo. Para contrarrestar esta pérdida de ganancias, el concesionario comenzó a ofrecerme y presionarme persistentemente los contratos de servicio durante el período financiero. Iba a comprar todo el servicio del vehículo por adelantado en el momento de la compra, así que estaba bien. Simplemente me sentí incómodo cuando se presentaron los planes de servicio extendido. Se trataba más de hacer números que de satisfacerme como cliente. Esto es típico de la mayoría de los concesionarios. Finalmente, solo estaba financiando una pequeña cantidad de dinero en esta compra porque tenía un intercambio y no me gustan los pagos. Esa parte de la transacción realmente no tuvo nada que ver con el concesionario, simplemente se redujo a mi trabajo con el gerente de finanzas. El concesionario proporcionó cosas como alfombrillas para todo clima y algunos extras que aprecié. Sin embargo, dejé el concesionario sintiendo que era más una transacción que una experiencia emocional o de marca con Audi. Tengo, y actualmente poseo, varios vehículos Audi, incluidos los de alto rendimiento, en los que la experiencia de compra estaba más orientada a la marca en lo que respecta a la experiencia.

Recientemente compré un Audi Q7. La experiencia, desde la discusión de opciones, precios y entrega, fue de primera clase. El personal de ventas y el departamento de finanzas estaban bien informados y eran profesionales. Brindaron asistencia oportuna y completa y su experiencia bien informada fue fundamental para mi experiencia positiva en general. No podría estar más satisfecho con mi elección de comprar a través de Cherry Hill Imports y los buscaré en el futuro para mis necesidades de automóviles.

La peor experiencia de compra de coches de mi vida. El servicio fue pésimo, el automóvil estuvo en el taller más en los primeros 3 meses que en la carretera. Nunca volveré a este concesionario.

¿¿¿MAL SERVICIO??? No crea a los que dicen que no. GRAN EXPERIENCIA. El representante de ventas JOEL MAZIE fue increíble. Cambia completamente mi perspectiva y lo que escuché sobre el servicio insatisfactorio en Cherry Hill Audi. De principio a fin, Joel hizo que encontrar un vehículo nuevo fuera fácil, sin complicaciones y realmente agradable. Muy informado, cortés y realmente escuchó mis preocupaciones. El gerente de ventas (lo siento, no recuerdo su nombre) no me presionó para que comprara, sino que me habló sobre la construcción de relaciones en la comunidad. Gran tipo. GRANDE PLUS. Salí hoy en un nuevo Audi Q3 en el color que quería, opciones, $$ y no podría estar más feliz. Muy recomendable y definitivamente pido trabajar con JOEL MAZIE. Gracias a ti y a todo el equipo.

Chuck Schaffer es el mejor !! Si está pensando en comprar un automóvil, pregunte por Chuck. Sin problemas y / o B.S.

Tuve una experiencia maravillosa con Cherry Hill Audi. Matt & Joel me cuidaron con profesionalismo y gran cuidado. Matt no solo fue bueno para ayudarme a probar los autos, ¡sino que su conocimiento sobre los diferentes modelos y características fue expansivo e impresionante! Joel, nuestro representante de ventas, fue eficiente, informado y amable, ¡lo que significó mucho para mí!

¡No podría estar más emocionado de tener un nuevo Audi A3! Esto no hubiera sido posible sin el excepcional equipo de servicio al cliente de Cherry Hill Audi. Tuve la suerte de haber sido emparejado con Joel Mazie, quien fue sin duda el vendedor servicial y bondadoso con el que me he encontrado desde que estaba en la búsqueda de un auto nuevo. Había investigado un poco y originalmente estaba buscando otro vehículo en un concesionario más cercano a mi ciudad natal. Sin embargo, una vez que Joel se acercó a mí con respecto a una consulta que puse en el sitio web de Cherry Hill Audi, supe que estaría en buenas manos. Joel no es un vendedor, realmente es un consultor que se preocupa por sus clientes y quiere brindarles el mejor servicio de principio a fin. No me dejó partir con preguntas o inquietudes y me dio un tutorial completo y detallado sobre mi nuevo A3. Agradezco a Joel y al equipo de Cherry Hill Audi por una experiencia maravillosa y sé que puedo contar con ellos en el futuro. No te arrepentirás de visitar este lugar. Gracias de nuevo Joel !!!!!

Había estado alquilando un Jetta durante 2 años y estaba muy impresionado con el servicio al cliente Volkswagen de Cherry Hill, así que decidí considerar la posibilidad de sacar mi contrato de arrendamiento un poco antes para rentar un vehículo más bonito / más caro con ellos. Hicieron que el proceso fuera indoloro, fácil y muy agradable, y me dieron un trato excelente en el nuevo vehículo a pesar de que mi contrato de arrendamiento aún no estaba terminado. Amable, profesional y maravilloso para trabajar. Trabajé con Mike Rutter en mi Jetta hace 2 años y él fue fabuloso, y esta vez trabajó con Steve Saville, quien fue igual de genial. ¡No puedo recomendar a estos chicos lo suficiente!

Recogimos nuestro Audi S5 2016 de Cherry Hill Audi la semana pasada y, sinceramente, fue la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido. Nuestro asesor de ventas Andrew Garber estaba muy bien informado y realmente se tomó el tiempo para escuchar lo que queríamos en un vehículo. Andrew encontró el auto perfecto para nosotros y luego se aseguró de que todo el proceso transcurriera sin problemas. Si está buscando un automóvil nuevo y desea una experiencia que supere las expectativas, le recomendamos encarecidamente que consulte el Audi Cherry Hill y pregunte por Andrew.

Bob Gale personifica la atención y el servicio cordial. Me explicó el proceso a fondo y me metió en muchas cosas. ¡Lo recomendaría una y otra vez!

Buena selección de autos y excelente trabajo con Andrew Garber para hacer un trato. Muy complaciente con mis solicitudes de prueba de manejo. Será el primer lugar al que vaya cuando termine mi contrato de arrendamiento.

Siempre un gran servicio. Muy atentos. Esta es una gran razón por la que decidí optar por otro contrato de arrendamiento aquí en un S7 2017.

De acuerdo a todos ... Estoy dando mi reseña después de 2 meses de mi nueva compra de Audi Q5
La experiencia es mala debido a problemas muy graves que no esperaba de la marca Audi.
1) cuando puse el gas. La boquilla recibe una propina cada 2 centavos (la boquilla de gas no se queda hasta que el tanque esté lleno o por algún tiempo) ... observé este problema después de mi primer llenado de gasolina (4 días después de mi compra ... porque conduzco muchas millas todos los días), así que di para el servicio de regreso a Audi y el informe dice limpio y Audi confirmó que debería estar bien a partir de ahora, pero sucedió nuevamente después de la primera visita de Audi nuevamente.Puse el auto en servicio después de 2 semanas (tiempo de espera muy largo para reservar una cita) el informe dice lo mismo, , no hay problema .. ayer volví a poner mi coche en servicio. Tengo que ver qué conseguiré esta vez.

Es muy frustrante para mí reservar una cita de servicio y poner el coche en el centro de servicio.

2) vimos el problema después de mi primera visita de servicio que ... la pantalla se vuelve borrosa si la temperatura es tan alta afuera ... eso es muy, muy malo ...

Cuando hablo con la persona de servicio de Audi, dice que es un problema común y que no puede solucionarlo. ¿Algún propietario de Audi tiene este problema?

Informé problemas a Audi y solicité el reemplazo del automóvil o el reembolso, pero la respuesta de ellos será de 20 días hábiles para obtener una respuesta a esa pregunta.

Si alguien sugiere qué puedo hacer para solucionar este problema (ya que ya no me gusta Audi) / si la persona de Audi ve este comentario, si puede solucionar / sugerir mi problema, sería genial

Gracias por adelantado

Obtuve el servicio que necesitaba y pedí, y mi auto estaba listo según lo planeado. Me gusta la calidad del servicio y las instalaciones.

Nunca antes había tenido un servicio tan terrible de un concesionario de automóviles. El año pasado, cuando dejé mi auto para un cambio de aceite a las 8 am, estuvo allí todo el día y todo lo que dijeron fue que se olvidaron y dejaron cero gasolina en el auto cuando lo devolvieron. Completé el formulario de cómo fue su servicio y les conté todo esto y ninguna persona sintió la necesidad de responderme. Hoy también tuve una cita para un cambio de aceite y solicité un vehículo en préstamo, ya que soy dueño de un negocio y necesitaba regresar a él. Me presento a la cita y no tienen alquileres y me dejaron en la empresa, en la que se olvidaron de hacer una reserva por mí. Recomiendo encarecidamente ir a otro lugar.

Tuve una gran experiencia en Cherry Hill Audi: sin presión, muy informado e informativo, y receptivo a mis consultas e inquietudes. Mi vendedor, Joel Mazie, fue fantástico; Pasó mucho tiempo revisando mis opciones conmigo y ayudándome a elegir el vehículo correcto. El equipo de gestión realmente se esforzó por asegurarse de que estuviera completamente satisfecho con el coche, tanto antes como después de la compra.

Acabo de alquilar un Audi A3. Esta es la primera vez que alquilo y puedo decir honestamente que fue un proceso fácil. Andrew fue muy servicial y no me hizo sentir presionada ni obligada el primer día que entré, lo que me hizo sentir cómodo diciendo "sí a un Audi" y dándoles mi negocio. Amo mi auto nuevo y planeo continuar dándoles mi negocio en el futuro.

Un amigo me recomendó que probara Cherry Hill VW para la compra de un nuevo Passat, ya que tuvo una experiencia de compra muy positiva allí. Como había varios concesionarios más cerca de mí, era reacio a viajar allí. Después de investigar un poco sobre los precios, tuve un Charla agradable e informativa con el vendedor, Bob, quien me asesoró sobre opciones entre arrendamiento y compra que no había considerado previamente.
Terminé con un Passat mejorado a un precio más bajo de lo esperado. La negociación fue sin problemas y el vendedor y todo el personal fueron corteses y conocedores. El gerente también ofreció su ayuda y apoyo.
Esta fue fácilmente mi experiencia de compra de automóviles más positiva y definitivamente recomendaría Cherry Hill VW a cualquiera que esté considerando comprar un VW.

Tuve una gran experiencia con Cherry Hill Audi. Recientemente alquilé un Audi Q5 y ​​Andrew Garber estuvo muy informado, fue profesional y servicial durante todo el proceso, al igual que el resto del personal. Recomendaría CH Audi a cualquiera.

El departamento de servicio es excelente para tratar. Entra y sale rápido y muy satisfecho.

Estaba buscando un coche nuevo en el mercado. Probé un SUV en diciembre. El vendedor, Joel, estaba bien informado y era agradable trabajar con él. Seleccioné un coche y me lo entregaron. Al día siguiente me di cuenta de que el A7 era demasiado grande para mí. Llamé y expresé mis preocupaciones. Me dijeron que trajera el vehículo y lo cambiara por otro SUV. Debo decir que el gerente (cuyo nombre no recuerdo) fue genial. Fue amable y servicial durante todo el proceso. Recomiendo Audi de Cherry Hill, si está buscando un vehículo.

Hoy, mientras visitaba este concesionario de Audi, nuevamente recibí un servicio profesional y cortés del recibidor de Service Bay al Gerente de Servicio y otros en el concesionario que vi mientras esperaba mi vehículo. Fui recibido por todos con un sentido genuino de cuidado y una muestra de "propiedad" en cada una de las personas con las que me crucé durante mi visita, incluido el Gerente de Ventas, el Gerente Asistente de Ventas y el Gerente de Servicio (Myles) que fue asignado a mi vehículo hoy. Myles me mantuvo al día con actualizaciones sobre el progreso que se estaba haciendo con mi vehículo sabiendo que el tiempo era esencial para mí hoy. El nuevo sistema de actualización de mensajes SMS funcionó bien y es una mejora apreciada. Gracias a todos.

Acabo de comprar mi primer Audi. Esta decisión se tomó en gran parte debido al trabajo con el especialista en marcas de Audi, Andrew Garber. Andrew fue muy acogedor desde el momento en que entré al concesionario. Tenía muchas preguntas sobre los distintos modelos y opciones disponibles. Andrew pasó mucho tiempo conmigo para asegurarse de que todas mis preguntas e inquietudes fueran respondidas completamente a mi satisfacción. Estaba muy bien informado sobre todas las facetas de los coches, lo que me sirvió para infundir confianza en mi decisión de compra. Además, Andrew presentó un comportamiento amistoso y sin presiones, lo que hizo que el proceso general de compra del automóvil no solo fuera fácil, sino agradable. Planeo recomendar a mis amigos no solo Cherry Hill Audi, sino específicamente para trabajar con Andrew.