Burns honda Revisar

Necesitaba una pieza para el automóvil, era un precio en el teléfono y otro en el concesionario ... compré la pieza de todos modos porque era necesaria.

Gran experiencia. He comprado otros coches en el pasado, muy útil.

Muy informativo y amigable. Ron nos hizo sentir cómodos durante toda la experiencia de compra y prestó atención a cada detalle. ¡Definitivamente le enviaría a mis amigos y familiares!

Soy un joven profesional nuevo que en un principio entré buscando comprar un CRV 2020 sobrante. Cuando los números no funcionaban para ajustarse a mi presupuesto y después de comparar precios, decidí optar por un contrato de arrendamiento. Cuando regresé a Burns para preguntar sobre los números del contrato de arrendamiento, Bill, el gerente de ventas de autos nuevos, fue EXTREMADAMENTE grosero. Después de contactarme varias veces a lo largo de la semana tratando de ganarme mi negocio, su comportamiento cambió por completo cuando se dio cuenta de que ya no estaba interesado en comprar y había estado comprando en otras Honda también para ver dónde podía obtener la mejor oferta. Él no tenía mi mejor interés en mente como consumidor y claramente solo quería aprovecharse de mí como una consumidora joven e ingenua. En cambio, llevé mi negocio a Piazza Honda en Filadelfia y ayer me fui con mi nueva CRV. Fueron extremadamente pacientes conmigo y me explicaron todo a fondo. No hace falta decir que no volveré a Burns Honda. ¡Ahórrese la molestia y lleve su negocio a otra parte! Hay muchas Honda por ahí.
* La única razón por la que esta no es una reseña de 1 estrella es porque disfruté de mi experiencia inicial con el vendedor llamado Timothy.

Gracias a Amanda Heritage conseguí el coche que amo. Ella se acercó a mí por mensajero presentándose y mantuvimos correspondencia de ida y vuelta sobre lo que puedo pagar y lo que estoy buscando en un automóvil. Seleccioné un Civic 2018 que me estaba esperando cuando fui al concesionario para ver el auto que eligió según mis especificaciones y obtuve más de lo que pedí. Ella me estaba esperando en la recepción con una sonrisa. ¡Toda la experiencia que recibí fue excepcional !. Me sentí muy cómodo con Amanda y ella hizo que el proceso fuera sin problemas. Estuvimos en el concesionario después del horario comercial finalizando el contrato de arrendamiento y en uno que ya estaba hecho. Amanda se sentó en el auto conmigo y revisó los ajustes y programó el auto según mis necesidades. Cuando llegué a casa terminé la programación que me mostró Amanda. Tuve dificultades para configurar mi teléfono en el automóvil y acceder a las aplicaciones de mi iPhone. Entonces ella me dijo que regresara y que me ayudaría. Ella lo hizo tan fácil y rápidamente que ahora tengo navegación, la capacidad de enviar mensajes de texto por voz y hacer y recibir llamadas telefónicas con las manos en el volante. ¡Su conocimiento y experiencia cívica fue excepcional! Ella hizo todo lo posible para ver que estaba cómodo y feliz con mi nuevo auto. ¡Amo, amo, amo a mi Civic! Si estás pensando en ir a Burns Honda en Marlton pregunta por Amanda y te sorprenderá su servicio. ¡No te decepcionará! Gracias nuevamente Amanda, eres la mejor vendedora que he tenido y creo que establecimos una amistad y nos sentimos cómodos acercándonos a ella. ¡No puedo decir lo suficiente sobre la increíble experiencia que recibí!

Puede llevar su automóvil al Centro de servicio para su reparación. Tan pronto como ingrese, habrá una persona de servicio para ayudarlo. El personal de servicio es siempre amable y lo mantiene informado sobre el progreso de su automóvil.

Gran selección de hondas usados. Se necesitan buenos precios y algo de regateo, pero vendedores receptivos. Una joya escondida para los compradores de automóviles en Pensilvania y Nueva Jersey. Buena gente ahí.

No puedo decir que haya tenido una mejor experiencia que con Ed Altman en Burns Honda. Extremadamente profesional y conocedor de todos los niveles de equipamiento de Honda y las características de cada uno. Incluso programó nuestro vehículo exactamente según nuestras especificaciones. Y, sobre todo, Ed fue extremadamente cortés con toda nuestra familia. Si está considerando comprar un Honda nuevo, asegúrese de preguntar por Ed Altman. ¡Estarás tan complacido como nosotros! ¡Gracias nuevamente a Ed Altman y Burns Honda por una increíble experiencia de entrega!

Excelente servicio como es habitual aquí en Burns. Hoy tuve una gran experiencia. Karen Mirzoyan en ventas fue excelente, Bill, el gerente de ventas, hizo que todo funcionara para mí y Mike en Finanzas no podría haber facilitado el proceso de papeleo. A +

Tuve a Adrian Thomas como vendedor, fue amable, paciente y muy conocedor de todos los vehículos del lote. Después de discutir mis opciones con Adrian, pude irme con un nuevo CRV y me sentí muy bien con mi compra. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un vehículo nuevo. Esta fue mi primera compra de vehículo nuevo y estoy seguro de que volveré cuando esté en el mercado nuevamente.

¡Nuestro vendedor Joey Nahama fue absolutamente maravilloso! Pasé mucho tiempo contándonos todo sobre el vehículo. La prueba de conducción fue la conducción más informada que hemos recibido de un concesionario. Todo, de principio a fin, hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera diferente a cualquier otra. Billy Bianco también fue de gran ayuda con el proceso. ¡Definitivamente volveremos en un futuro próximo!

Joey era un verdadero caballero. Me presentó todos los datos sobre el automóvil de una manera muy sencilla y me brindó el mejor trato posible como primera compra. Esta fue mi primera compra de auto y Joey hizo que fuera genial. Fue muy paciente y minucioso con los detalles que deseaba saber sobre mi coche de interés. Definitivamente recomendaría Burns Honda a familiares, amigos y cualquier otra persona, especialmente al Sr. Nahama.

El mejor concesionario que existe. Estoy en ventas y este lugar es de primera categoría. ¡Mi vendedor era Brian Young y es increíble! Asegúrese de preguntar por Él si desea una gran experiencia de compra.

Experiencia maravillosa. Nuestro asesor de ventas, Ed Altman, estaba bien informado y era muy fácil trabajar con él. Hizo que la experiencia de compra de un coche fuera muy agradable y eficaz. ¡Definitivamente regresaremos a Burns Honda!

Eric fue muy útil para ayudar y finalmente solucionó mi problema de censura de TPMS para mi Honda Fit Sport 2013. Vine hoy sin una cita directamente desde el taller de carrocería para ver si podía resolver el problema persistente durante el día. Tanto Eric como Mike Simons fueron muy serviciales para asegurarse de que me atendieran de manera oportuna y sin problemas. Mis experiencias siempre han sido excelentes con Burns Honda en general. Vivo en el sur de Filadelfia, pero siempre elijo traer mi vehículo para cualquier reparación o problema mecánico a Burns Honda debido a la calidad del servicio y la comunicación. Hacen su trabajo de manera profesional y siempre se esfuerzan por la satisfacción del cliente. ¡Gracias y sigue con tu gran trabajo!

He tenido múltiples experiencias excelentes con Burns Honda. Entre mi esposa y yo, hemos alquilado cuatro vehículos de Burns a lo largo de los años. Hemos trabajado con Christine Burns cada vez y ella fue muy complaciente y facilitó el proceso de arrendamiento. Recomiendo encarecidamente trabajar con ella y el concesionario.

Te cuidan como de la familia. Gracias Billy y Ron. ¡Amo mis ruedas nuevas!

Llevé mi Accord 2019 a Burns debido a una falla de uno de los sistemas de frenado controlados por computadora. El departamento de servicio parecía estar sumido en un caos total. Me paré frente a una escritora de servicio y fui ignorada. Finalmente me dijo que viera a alguien a mi izquierda. Esa persona me envió de regreso a ella. Después de una conversación de unos minutos en la que perdí aún más confianza en este centro de servicio, les dije que me trajeran mi auto. Llevaré mi coche a otra parte. Te sugiero que hagas lo mismo.

Si bien se agradece su oferta de un préstamo, no alivia mi temor de que su departamento de servicio se encuentre en un estado de caos. Simplemente no me sentiría seguro de hacer negocios en su establecimiento. Pero, de nuevo, agradecemos su oferta, pero debo rechazarla.

¡Rick Erb fue un placer! ¡Lo recomiendo encarecidamente si está buscando un automóvil usado!

Entré a comprar un Honda Accord y salí con uno. Fue a un precio increíble y realmente nos ayudaron con todas nuestras necesidades. Gracias Charlie L. y Doug B. Empleados excepcionales.

Aparecí para ver un auto que vi en línea. Estuvo emparejado con John Frasca y tuve la mejor experiencia durante todo el proceso. Desde la prueba de manejo hasta la venta final, John fue cortés y profesional y no sentí ninguna presión en absoluto. ¡Estoy muy contento con el auto que compré y recomendaría a John a mis amigos y familiares!

Tengo un Honda Pilot usado certificado aquí y Chris es el tipo más agradable con el que me he encontrado en cualquier concesionario. Los retoques de pintura antes y después de recibir la entrega se hicieron increíblemente bien, no podía decir dónde estaban los arañazos. ¡El departamento de servicio también tiene mis elogios por tener una máquina de bebidas de chocolate y café Starbucks gratis! Tienen bagels, galletas gratis y el wifi es rápido. Estoy a 45 de ellos, pero volvería solo porque Hamilton Honda, que está junto a mí, es horrible.

Gran experiencia trabajando con Brian Hughes y Nicole McNamee. Trabajamos bien juntos para encontrar el mejor auto para nuestra situación. Yo definitivamente los recomendaría.

Fantástica experiencia de compra de autos usados. Me trataron como si hubiera comprado un auto nuevo, lo cual fue inesperado. Darby, nuestra persona de ventas, fue excelente, muy paciente y profesional. ¡Altamente recomendado!

Ryan Fabian fue muy educado, informativo y no dudó cuando solicité las tarifas de servicio para los diversos servicios. El área de espera era muy cómoda y tenía un acuerdo de "cumplimiento covid".

Fue un placer trabajar con Burns Honda y Ronn Lewis. No puedo expresar lo feliz que estoy de haber ido aquí. El profesionalismo, el conocimiento y el respeto que obtiene desde el momento en que ingresa es incomparable con ningún otro distribuidor con el que haya tratado. ¡VAYA A COMPRAR UN COCHE DE RONN LEWIS Y NO SE ARREPENTIRÁ!

Acabo de comprar una nueva CR-V LX 2015 y cambié una CR-V 2006 que también compramos nueva de Burns. A lo largo de los años, mi familia ha comprado varios vehículos de Burns y ha utilizado su departamento de servicio. Nos ha impresionado su enfoque en la calidad y el profesionalismo y, en las pocas ocasiones en las que hemos tenido inquietudes, la administración siempre ha sido muy accesible e interesada en abordar la inquietud.

Con respecto a esta compra, llamé con anticipación, expliqué la necesidad actual y el presupuesto, e hice una cita para el sábado 8 de agosto. A pesar de que ese es su día más ocupado, todo, desde el intercambio en la tasación y encontrar el color y el modelo que funcionó para mí (de su lote grande) hasta la preparación y conducir el auto nuevo, tomó menos de 5 horas. Y el pago mensual final fue ligeramente menor de lo esperado. Además, sus horarios de servicio y ubicación funcionan mejor para mí que otros concesionarios en nuestra área.

En particular, me gustaría agradecer a quienes participaron en hacer que esta experiencia fuera totalmente indolora: Adam Wojnar, Don Reed y Chris Danze.

¡Compramos nuestro nuevo Honda Civic la semana pasada! ¡Tuvimos una gran experiencia! No estábamos planeando comprar un automóvil ese día, solo quería que mi cónyuge viera el Civic rediseñado. Nos recibió una señora muy agradable y nos presentó a John y Brian. Los muchachos fueron increíbles y nunca nos presionaron ... ¡nos dejaron hacer preguntas y tomar las cosas a nuestro ritmo! ¡La ventaja fue la excelente área de juegos para mantener entretenido a nuestro hijo de 2 años una vez que decidimos que queríamos comprar un vehículo! ¡AMOR, AMOR, AMAR nuestro nuevo Civic y el gran servicio que recibimos en Burn's Honda! Cuando estemos listos para comprar otro automóvil en aproximadamente 2 años, ¡sabemos exactamente a quién contactar! ¡Esperamos que nuestro coche también sea reparado allí! Gente super amable desde la sala de exposición, las ventas y el departamento de finanzas. ¡No podemos estar más contentos!

Buen servicio . Empleados educados y profesionales.

Este lugar es genial !! Tuvimos una gran experiencia al comprar nuestro Honda Civic. Steve Rigler fue una ayuda increíble y se aseguró de que estuviéramos satisfechos con todo lo que estábamos inscribiendo. Fue muy comprensivo y lo apreciamos mucho. Recomendamos este concesionario a cualquiera que esté buscando un automóvil.

$ 60 para cerrar básicamente una caja de filtro de aire.

¡Corey fue genial! Manejó todo muy bien y lo explicó con todo detalle. Tuve que entrar y hacer MUCHO trabajo. Llamé e hice una cita y simplemente llegué a la hora indicada. La sala de espera está súper limpia con agua y café gratis y algunas máquinas expendedoras. Cuando me dijeron que el trabajo duraría más de unas pocas horas, me consiguieron un uber para el alquiler de autos de empresa más adelante y se encargaron de todas las necesidades de alquiler de autos. ¡El trabajo de mi automóvil se terminó en 24 horas! Excelente servicio.

Hice una cita para ver un auto usado y al llegar nadie nuevo sobre mi cita, el auto no estaba listo para la prueba de manejo. La señora de enfrente encontró un representante de ventas usado que, según él, llevaba 12 años trabajando allí y no sabía dónde estaba el auto, no tenía idea de los precios de las unidades nuevas o usadas, no tenía intenciones de vender, mi información nunca fue tomada. para barbecho o para ver si tenía cita. El lugar se sentía como un circo, pero no se ganó ningún precio o ningún globo al final lol.

Todo el personal fue amable, informado, profesional y un placer hacer negocios con él. Los recomiendo encarecidamente para comprar un coche. Experiencia placentera.

He estado en el negocio minorista de automóviles durante 50 años. He estado en cientos de concesionarios y he visto a miles de vendedores y gerentes. Según mi experiencia de compra, Burns Honda es el mejor lugar para comprar o arrendar un automóvil nuevo. Ron Marchesani fue de gran ayuda. Mientras manejaba el papeleo con David Osman (gerente de finanzas muy útil), Ron pasó 15 minutos enseñándole a mi esposa cómo encender las cosas y usar los accesorios. El gerente de Internet es Mike Dibiaso, quien también ayudó a cerrar mi trato. No puedes equivocarte con Burns Honda.

Voy a Burns para todo mi trabajo de servicio. John McKeen ha sido mi representante de servicio durante los últimos 10 años. Él está más allá de lo mejor en lo que hace. Nunca he tenido un problema o problema con su servicio. Son muy serviciales y siempre te mantienen actualizado sobre lo que está sucediendo. Gran lugar y el mejor representante de servicio.

¡¡Excelente servicio!! Único lugar al que voy para recibir servicio. Una hora significa una hora.

¡Experiencia fluida! ¡Muy amigable y fácil de trabajar!

Vaya, nunca volveré aquí de nuevo. Me encantaba este lugar, pero las últimas 2 veces que mi coche estuvo aquí me dieron un mal servicio.

Hace un par de meses, durante los meses de invierno, mi bloque de motor de 2007 se agrietó y supongo que después de que tanta gente se quejara con la empresa Honda, Honda extendió la garantía en el bloque. Lo llevé aquí para arreglarlo, lo arreglaron, pero por alguna razón nadie pudo encontrar el formulario de autorización que decía que estaba bien que me llevara el auto y la persona a la que necesitaban contactar para esto estuvo fuera por 2 días. Aún así insistieron en no preocuparse y en llevarse el vehículo a casa. Al día siguiente, mientras conducía al trabajo, escuché un sonido de burbujeo hirviendo y noté que mi motor se estaba calentando demasiado. Paré, abrí el capó y noté un fuerte olor a anticongelante. Entonces noto un charco de anticongelante en el piso de mi asiento delantero. Finalmente llegué a Burns Honda solo para descubrir que no reemplazaron las abrazaderas en el bloque del motor, al menos esto es lo que me dijeron. Dijeron que el anticongelante no tenía adónde ir, por lo que se escapó al piso del asiento delantero. Finalmente arreglaron el auto, pero todavía tenía que recordarles el charco del asiento delantero. Una vez más, no tenían idea del charco incluso después de que se lo dije. Lo limpiaron y me dieron una limpieza completa deatiled, que apestaba y dañaron la alfombra. Me dieron un cretid de $ 100 y me enviaron por mi camino. Hablé con GM o con quien esté a cargo allí para quejarse y me dijo "parece que es hora de que te pongas un coche nuevo, ¿por qué no vienes y compruebas nuestros nuevos acuerdos?".

La segunda vez que llevé mi auto allí, lo arreglaron y en el momento en que salí del barco distribuidor me di cuenta de que no había nada arreglado. Hice un giro en U y lo retiré y tuvieron que mirarlo de nuevo y salí de un automóvil nuevamente por otro día.

Nunca más Burns, estuve tan cerca de conseguir un auto nuevo en este lugar, pero ahora nunca lo es. Supongo que es hora de ir a Lexus o al infinito. Hicieron sentir que no tenía ningún valor como cliente o futuro cliente.

Durante más de 40 años, he descubierto que los departamentos de servicio (y ventas) de Burns son amables, competentes y muy profesionales. ¡Ser cliente durante más de 40 años lo dice todo!

Muy impresionado con Burns Honda. Sin ventas de alta presión. Mike era muy eficiente y servicial. Ya lo he recomendado a él y a Burns Honda a otros familiares y amigos que buscan automóviles.

Adrian fue mi asociado de ventas durante mi visita. Estuvo excelente. Muy amable y profesional. Aunque el coche que estábamos buscando no estaba disponible, hizo todo lo posible para ayudarnos a encontrar lo que estábamos buscando. Absolutamente volvería a él en el futuro.

Mi asociado de servicio, Jim, me explicó el servicio que se necesitaba realizar. El coche estaba listo cuando fui a recogerlo. Estoy muy satisfecho.

Primera vez aquí y fue un servicio terrible. Programé arreglar la bolsa de aire del pasajero de mi automóvil, realinear la cámara de visión trasera y llamar a revisión del automóvil. Sin embargo, cuando llegué allí, no tenían idea de mi programación para arreglar la bolsa de aire del pasajero y la cámara de visión trasera. En cambio, me dijeron que no suelen hacer un diagnóstico completo los sábados y que se están quedando atrás. Entonces mi auto solo recibe una llamada a revisión. Entonces, ¿qué sentido tiene programar una cita?

Un concesionario típico, Honda, es terrible porque le vendieron a la gente camionetas Honda Odyssey Touring con sistemas de llantas patentados que han fallado miserablemente a lo largo de los años y esperan que la gente pague $ 400 por llanta ahora para reemplazarlas. Incluso si su llanta es más que peligrosa, su mejor opción es obtener crédito a través de Synchrony Bank para pagar su terrible decisión.

Fue una buena experiencia comprar mi nuevo Honda Civic 2016 en Burns Honda. El equipo de ventas fue excelente.

Hoy dejé mi coche para reparar el sistema de aire acondicionado, ya que no soplaba aire frío. Tuve la ayuda de mi administrador de casos, Richard de American Honda, que es un tipo increíble.

Mi asesora de servicio era Rachel y se estaba comunicando conmigo y con Richard. Dejé mi auto antes de la hora programada, que eran las 8:15 am y me proporcionaron un viaje en Uber de regreso a casa, ya que Rachel me dijo que iba a ser un día completo de trabajo. Ven casi a las 4 pm, Rachel me informó que mi auto está listo y arreglado. Pagué todo en línea para acelerar el proceso.

Rachel incluso se acercó a mí después del trabajo con respecto a mi pregunta sobre por qué el compresor no se activa durante mucho tiempo, a lo que me dijo que simplemente lo dejara funcionar para que el freón circulara hacia el nuevo sistema.

¡Felicitaciones a Rachel Chadwick de Burns Honda y Richard Schuler de American Honda por ayudarme!

¡¡Experiencia asombrosa!! Verdaderamente de primera categoría: ¡un concesionario con honestidad y corazón!

Esta es la segunda vez que compré un automóvil en este concesionario. Varios de los miembros de mi familia siguen siendo clientes habituales. Excelente servicio y personal. Limpio profesional y puntual.

Fantástico servicio ya un precio razonable y cronometrado. 10/10 sería absolutamente de nuevo

¡Compré mi nuevo Honda Civic Coupe hace aproximadamente 2 semanas y fue la experiencia de compra de autos más placentera que he tenido en mi vida! Anteriormente habíamos preguntado por Internet y fuimos al estacionamiento cuando estaban cerrados y buscamos un vehículo que se ajustara tanto a mis preferencias como a mi presupuesto. Cuando estábamos listos para comprar y llegamos a Burns Honda, estábamos preparados y sabíamos lo que queríamos y lo que podíamos pagar. Mark Foley fue "sin presión", escuchó lo que dijimos y fue simplemente fabuloso. Mark sabía sobre el automóvil y nos explicó las cosas de una manera tranquila. Incluso trabajar en el financiamiento con Dave Osman fue muy sencillo. Hemos estado haciendo correr la voz sobre la gran experiencia que tuvimos y esperamos que todos tengan la misma experiencia que nosotros. Amo mi auto nuevo, ¡gracias!

Proceso de venta amigable y profesional. El vendedor respondió a nuestras preguntas y en ningún momento intentó presionarnos para comprar un vehículo. El concesionario tiene un stock muy bueno de modelos y paquetes de acabados, y tenían el paquete de modelos, colores y acabados que estábamos buscando.

Gran experiencia con Ed Altman en Burns Honda. Transacción fácil, muy rápida, sin sorpresas.

¡Absolutamente terrible! No es de extrañar que la gente los llame "ladrones". ¡Necesitaba reemplazar algunas bujías y el concesionario quería cobrar más de $ 800! Rápidamente manejé hasta Pep Boys y compré un paquete de bujías por $ 20.00 y vi un video de YouTube de 15 minutos sobre cómo cambiar una. Definitivamente evitaría a Burns Honda a toda costa.

Estaba muy indeciso sobre el color de mi Honda Pilot 2016 y tener niños no quería el interior gris claro, pero Karl Utz fue muy paciente con todo el proceso. Incluso llegó tarde para que pudiéramos tener el coche esa noche. Experiencia de compra agradable !!! ¡¡¡¡Gracias!!!!

Me encantó que alguien de Burns recogiera mi coche y lo trajera de vuelta. Mucho más conveniente que la lanzadera. El automóvil se hizo de manera oportuna a un costo razonable. Como siempre, Rob Regan es el mejor y muy completo.

2/4/21 ¡Una vez más, el servicio fue excelente! Realmente aprecio que Burns se preocupe lo suficiente por sus clientes como para brindar un servicio de recogida y entrega.

Tuvimos una experiencia horrible en este concesionario del departamento de servicio. Hizo una cita un viernes para el martes siguiente a las 10:15 AM. Dejamos el coche a las 10 de la mañana y, como no tienen coches de préstamo, mi marido tuvo que esperar a que el transporte lo llevara a casa. A las 3 de la tarde, mi coche aún no había sido visto. Pregunté cuál era el sentido de una cita y me dijeron que era para subir los autos. Me informaron que tenían un retraso de 40 vehículos. Entiendo que puede estar ocupado, pero si nos hubieran comunicado eso, habríamos cancelado nuestra cita y nos hubiéramos ido a otro lugar. O, si se ofrecieran coches en préstamo mientras nuestro coche estaba en servicio, también estaría bien. Nos dejan sin vehículo y se quedan con el coche durante la noche antes incluso de mirarlo. No volveremos a visitar este concesionario.

Este es el tercer vehículo que mi familia le compró a Burns, aunque los vendedores eran diferentes, los resultados fueron los mismos ... ¡gran experiencia! Duy T. fue increíble y atento en mi experiencia de compra y todos allí realmente hicieron el esfuerzo de llevarme al vehículo que quería. Querían mi negocio.

Encontramos el auto usado exacto que mi hijo estaba buscando en el sitio web de Burns Honda mientras se dirigía a una universidad en el sur de Jersey. Craig Pfeiffer fue de gran ayuda al enviarnos fotos por mensaje de texto y luego llevarnos para una prueba de manejo cuando llegamos. Hicimos un depósito ese día y recogimos el auto el fin de semana siguiente. Esta fue la experiencia de compra de automóviles más agradable que hemos tenido ... sin regateos prolongados; Craig fue sincero y respetó la cantidad de dinero que mi hijo había ahorrado para un automóvil. Esto hizo que la primera experiencia de compra de un automóvil de mi hijo fuera realmente memorable. Aunque encontramos algunos problemas mecánicos al conducir el auto a casa, Craig y su gerente hicieron todo lo posible para rectificar la situación y cubrieron todos los costos, incluso sabiendo que no éramos locales y probablemente no un cliente habitual. Mi hijo disfruta muchísimo de su nuevo coche. Gracias Craig !!!!!

Adam hizo un trabajo excelente al trabajar conmigo en la compra de mi Odyssey. Desde el contacto inicial hasta la salida del lote, Adam fue extremadamente profesional y eficiente. Comprarle a Adam fue la mejor experiencia de compra de automóviles que podía esperar.

he hecho negocios con ellos antes .. comprando un auto usado. estaban bien ... Sin embargo, estuvo en su tienda dos veces en las últimas dos semanas. No estaban muy interesados ​​en hablar conmigo. pero por teléfono siguen preguntando cuándo van a entrar ...
el precio definitivamente no es el más barato ... puede parecer barato para los que no están informados ... cuando además agrega su "paquete básico" - cerraduras de ruedas y grabado de vinilo ... el precio es engañoso.

Compré un Honda Civic SI 2012 usado. Mi vendedor fue Harry Cava, quien brindó un servicio excepcional y respondió a todas mis preguntas y no apresuró la venta. El gerente de finanzas Raymond Kollman también fue muy agradable y se tomó el tiempo para responder todas las preguntas que vienen con este tipo de compra y compromiso financiero.

Durante los primeros dos días de ser dueño de mi auto nuevo, descubrí un corte en mi llanta. Llamé a Burns y hablé con Don Reed, quien dijo que trajeran el auto y lo hice. Harry Cava me saludó y me sorprendió gratamente cuando me dijeron que iban a bajar una llanta de la tienda principal y que la instalarían y que yo estaría en camino. Es agradable hacer negocios con una empresa que trata a todos los clientes como el cliente más importante. ¡Gracias a todos ustedes!

El servicio al cliente es excelente.
110% cliente satisfecho.

Stephen Romberger

Estuve aquí muy recientemente para alquilar un nuevo Honda Accord. Trabajé con Evan Gill. Esfuerzo de ventas fenomenal y superior por parte de este joven inteligente. Increíblemente útil, directo, amigable e informativo. Fue la mejor experiencia de venta de autos que he tenido, de lejos. Y el concesionario está impecable y organizado. Si estás a poca distancia en automóvil (y yo manejé desde Nueva York), no puedo decir lo suficiente sobre Burns Honda. Lo mejor, punto.

Experiencia muy positiva. El proceso de compra y fijación de precios por Internet se manejó bien y de manera profesional. Ron Marchesani (El vendedor hizo un gran trabajo y es muy fácil trabajar con él.

Ed Altman fue el mejor profesional; bien versado en su producto y confiado en su capacidad para unir a nuestro distribuidor. Hizo que mi experiencia de compra fuera cómoda y sin estrés. Recomendaré a Ed y Burns a cualquiera que conozca que busque su próximo vehículo.

Fantástica experiencia en el departamento de servicio. Me reuní con una sonrisa y servicio de entrada y salida. Don fue de gran ayuda y se aseguró de que el servicio fuera rápido y eficiente.

Hice cambiar el aceite de mi coche. Servicio amable y rápido. Recomendado.

¡Brian Hughes fue un vendedor absolutamente fantástico! ¡Estoy extremadamente feliz con mi Si 2020!

Siempre una gran experiencia ... desde las ventas hasta el servicio. No iría a ningún otro lado

Llegó para un retiro del mercado y un cambio de aceite, se suponía que tomaría la mayor parte del día. Solo tomó una hora y media. Toda una agradable sorpresa.

Bueno, pero no ofrece cambios de aceite ni lavados de automóviles gratuitos.

¡¡AMOR, AMOR, AMOR mi nuevo Honda Civic EX rojo rubí 2016 !! ¡Gracias a Gersha por toda su ayuda y orientación! He tenido muchos autos a lo largo de los años. ¡Este es mi primer HONDA, pero definitivamente no es el último! ¡¡¡Estoy enganchado!!!

Absolutamente la experiencia estereotipada y temida de comprar un automóvil. Todo lo que quería saber era el precio actual de los modelos Accord EX-L 2015, incluidos los incentivos del distribuidor y del fabricante. El vendedor (que dijo que era nuevo) usó todos los métodos imaginables para NO decirme el precio, incluido llevar a su gerente de ventas al puesto. Además, insistió en que proporcionara mi número de teléfono, a pesar de que le dije que NO quería ninguna llamada de nadie en el concesionario. (A lo que dijo que solo sería él llamando. Y eso es mejor, ¿cómo ???)

Es una pena, porque Honda es un gran coche. Si quieres comprar uno en el sur de Jersey, ¡evita las quemaduras!

Compré un automóvil con la ayuda de Jamie Findley en diciembre pasado. Ya ha pasado un año con mi coche y siempre pregunto por Jamie cuando regreso a Honda para el servicio. Cuando no estaba seguro de qué automóvil quería, Jamie fue paciente conmigo, se ocupó de mis necesidades y deseos precisos y, en última instancia, me ayudó a encontrar un automóvil del que todavía estoy enamorado. Jamie es muy sincero e incluso me contó los malos detalles de un automóvil por adelantado y realmente lo aprecié. Algunos vendedores te dejan sintiéndote engañado. No me sentí así después de mi trato con Jamie. Cada vez que vengo al servicio, Jamie me saluda con amabilidad. Siempre pregunta por mi auto, mi familia y mi escuela. No mucha gente se tomará el tiempo de su día para preguntarte cómo va todo. Me hace DESEAR volver aquí con alguien que me valore a mí y a mi negocio. Si desea gastar su dinero en algún lugar donde sea apreciado, venga a Honda y pregunte específicamente por Jamie. Es el mejor que tienen aquí.

Tuve una excelente experiencia en Burns Honda. Fui a retirar una bolsa de aire y fueron informativos, rápidos y educados durante toda la reparación. ¡Definitivamente regresaría para servicio / mantenimiento!

¡Qué gran experiencia! Además de la amabilidad general de todas las personas con las que me encontré, me impresionó ver lo preocupado que estaba mi vendedor, Marc Weiner, para asegurarse de que yo obtuviera el automóvil adecuado para mis necesidades. Tuvo una paciencia increíble en 2 días diferentes llevándome a hacer pruebas de manejo. Creo que me hizo probar 4 autos diferentes en mi primer viaje allí para establecer el nivel de comodidad adecuado para mí. También me impresionó su conocimiento de las diferentes características y beneficios de cada uno de los autos que estaba viendo. Fue capaz de explicarme las cosas con claridad y me preguntó para asegurarse de que entendiera. Nunca me sentí presionado por nadie. Marc y sus gerentes fueron respetuosos con mi presupuesto y ofrecieron diferentes opciones financieras para ayudarme a mantenerme dentro de mi zona de confort. ¡Estoy tan feliz y amo mi auto nuevo!

Este es el tercer Honda que compré aquí. Recomiendo ampliamente a Burns Honda. Son profesionales pero amables y muy eficientes.

¡Bob Lynch fue fantástico! Sin duda volveré al concesionario de Burns.

Concesionario Honda impresionante. Su servicio al cliente es excelente. Sus vendedores y personal son amables. Su centro de reparaciones es de primera categoría. Siempre hemos tenido una experiencia agradable.

Gran personal, todo muy bien informado sobre los vehículos.

Aplicación posterior. El cambio de aceite fue bien 1 hora dentro y fuera gracias

encontrarán algo en su presupuesto pregunte por Alex vendedores increíbles rápido inventario demasiado bueno y los autos están actualizados en mantenimiento mientras esperan para obtener una nueva casa, una visita obligada para cualquiera que busque, deténgase aquí primero

Compré mi primer auto nuevo aquí en mayo de 2017 (2017 Honda Civic hatchback LX) y esa fue una experiencia suficientemente buena. Sin embargo, fue una prueba un tanto esterotípica en la que si no trabajaba mucho tratando de negociar con el vendedor, no me habría acercado a un precio con el que estaba de acuerdo.

Creo que este fue el tercer o cuarto distribuidor al que acudí y fue el único que se acercó al precio final que tenía en mente. Por lo que recuerdo, el personal que trabajaba conmigo se enfrentó con gracia a mi negociación.

El único aspecto negativo real de la experiencia fue mi intento de cambiar mi viejo vehículo; el odómetro digital estaba roto, por lo que solo había una estimación general de las millas totales, pero estaba en condiciones decentes. Tiene alrededor de 150k millas por lo que recuerdo y le pedí a los mecánicos que evaluaran el vehículo ellos mismos, ya que era un vehículo que funcionaba bien, aunque un poco anticuado con un uso moderado. Sin embargo, esencialmente tuvieron que ofrecerme un valor de bola / desperdicio bajo debido a que no pudieron verificar exactamente cuántas millas había en el vehículo. Dijeron que habrían tenido que subastar el vehículo y que realmente no sería económico para ellos. Dicho esto, aprecié su honestidad y funcionó de todos modos, ya que terminé vendiendo el vehículo a una fiesta privada por un precio razonable.

De los diversos concesionarios de Honda en los que investigué, este fue en el que terminé comprando mi automóvil y con el que tuve la mejor experiencia.

Una vez más llegó el momento de comprar otro coche. Esta vez nuestro asesor de ventas fue Mark Foley. Una vez más, nos trataron de manera muy profesional y Mark se aseguró de que estuviéramos cómodos con nuestra selección. Durante nuestras diversas pruebas de manejo, saqué 6 vehículos diferentes durante 2 días, Mark aprovechó la oportunidad para demostrar muchas de las opciones y me permitió demandarlos cuando conducía. De esta manera, antes de la compra, sabía exactamente lo que estaba obteniendo. Una vez que se decidió el automóvil y se fijó el precio, fuimos a John Hughes para el papeleo. Hizo lo que podría ser una experiencia tediosa simple, rápida y sencilla. Como profesional, quería asegurarse de que entendiéramos lo que estábamos obteniendo. Nuevamente como antes, una experiencia de compra muy positiva y agradable.

Habiendo comprado varios coches en mi vida, entiendo muy bien que vender un coche es un esfuerzo de equipo. Nuestro profesional de ventas, Bruce Horner, hizo un excelente trabajo al establecer el tono correcto para la transacción. Se aseguró de que estuviéramos cómodos con nuestra selección y, después de la venta, se dedicó a asegurarse de que entendiéramos cómo funcionaban las distintas opciones y características. Frank Sorrentino fue de gran ayuda a la hora de cerrar el trato y David Osman fue genial, asegurándose de que todo el papeleo fuera correcto. En general, una experiencia de compra muy positiva y agradable.

Estuve muy ocupado al final, las llaves del auto de la gente se perdían en la confusión. De lo contrario, un gran servicio

Parecían realmente agradables, pero solo lo hacen por el negocio. Fui allí como un recién graduado de la universidad e hicieron un gran trabajo al mostrarme el auto nuevo ideal para mí. Sin embargo, en lo que respecta a la opción de financiación, les dije que necesitaba que mi papá viniera y me ayudara con las negociaciones. Llamé a mi papá mientras estaba allí y me dijo que les dijera nuestra oferta, que era de 20.500. Dijeron que estaba bien y que podemos hacer el papeleo cuando venga mi papá porque necesitaba firmar como cofirmante. Un día después, fuimos en coche hasta allí y luego empezaron a jugar contigo. No estábamos allí para jugar. Estábamos allí para comprar un coche. Si me hubieran dicho que iban a negociar, no habría vuelto. Aumentamos nuestro precio a 21.000 y siguieron bajando el precio de 23.500 a 23.000 y luego a 22.800 y dijeron que están haciendo todo lo posible para hablar con el gerente. En ese momento, mi papá estaba frustrado y cuando nos levantábamos para irnos (porque estábamos cansados ​​de sus juegos para que pareciera que estaban tratando de hablar con los grandes jefes para conseguir un trato más cercano a nuestro precio), ellos disminuyeron el precio. sin siquiera ir al gerente a 21.500 de repente. Solo nos fuimos.
Íbamos a hacer un trato y si me hubieran dicho que aceptarían mis 20.500 de inmediato, habrían obtenido una venta. Acabo de terminar yendo a otro concesionario y con un regateo mínimo o nulo conseguí que mi Honda civic 2016 saliera por el precio de lo que quería con algunas alfombrillas adicionales para el clima y tal.

Trajo autos en 3 veces por diferentes razones. Cada vez, los autos salieron con un problema que originalmente no estaba allí cuando los trajimos por primera vez. En los tres casos, los autos salieron con advertencias de luz de motor. Cuando lo cuestionamos, nos dijeron que no era problema de Burns Honda.

Su declaración de misión de servicio excepcional es una broma. Me siento estafado.

Llegué a Burns después de negociar un poco con Harry Cava para comprar un Acura usado. Llamó una cantidad incómoda de veces apresurándonos aquí y cuando llegamos no nos saludó y nos hizo esperar más de una hora solo para completar el papeleo. Expresé mi preocupación por el auto (una llave se derrumbó y los amortiguadores del capó estaban gastados) y me sopló sobre la llave y me dijo que los amortiguadores del capó costarían $ 300 adicionales por encima del precio. Los amortiguadores se venden a 12 dólares la pieza. Estuvimos allí más de 2 horas y pasamos la hora de cierre y recibimos un servicio horrible. Solo puedo suponer que nos estaba discriminando a pesar de que hicimos un pago inicial antes de venir. Un servicio horrible y no se mostró compasión por mis preocupaciones con el automóvil. El concesionario está limpio y bien provisto, pero la única estrella es para Harry y el servicio.